จัดการโปรไฟล์ธุรกิจ Google ของคุณด้วย Sked Social

สำหรับเอเจนซีและแบรนด์ต่างๆ ที่ทำงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการแสดงตัวตนทางออนไลน์ของธุรกิจ ความสำคัญของการรักษา Google Business Profile (GBP) อย่างจริงจังเป็นสิ่งที่ปฏิเสธไม่ได้ อย่างไรก็ตาม การอ้างสิทธิ์ในโปรไฟล์เพียงอย่างเดียวนั้นไม่เพียงพอ การใช้ประโยชน์จากศักยภาพในการมองเห็นสูงสุดในการค้นหาในท้องถิ่นเป็นสิ่งสำคัญ

ข้อมูลธุรกิจของ Google ที่ได้รับการปรับปรุงอย่างดีสามารถเพิ่มการเข้าชมไซต์ การสร้างความสนใจในตัวสินค้า การเข้าชมด้วยตนเอง และการสั่งซื้อออนไลน์ได้อย่างมีนัยสำคัญ ดังนั้นจึงต้องจ่ายเงินเพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุด อย่างไรก็ตาม เครื่องมือในตัวของ Google ยังคงเป็นที่ต้องการอยู่มาก ซึ่งมักจะทำให้กระบวนการใช้เวลานาน บริโภคยากแก่ธรรม

นี่คือที่ซึ่งแพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดียแบบ all-in-one ของ Sked สามารถช่วยคุณประหยัดเวลา อำนวยความสะดวกในการจัดการรีวิวและการจัดอันดับ GBP และให้ข้อมูลเชิงลึกที่ชัดเจนเกี่ยวกับปัจจัยที่ทำให้เกิดผลกระทบจาก Google Business Profile เรียนรู้ประโยชน์ของ Google Business Profile และวิธีที่ Sked สามารถปรับปรุงการใช้ประโยชน์สูงสุดจากสกุลเงิน GBP ของคุณได้ด้านล่าง

ข้อมูลธุรกิจของ Google? เกิดอะไรขึ้นกับ Google My Business

ข้อมูลธุรกิจของ Google ช่วยให้ธุรกิจที่ได้รับการยืนยันสามารถลงทะเบียนและดูแลข้อมูลธุรกิจบนแพลตฟอร์มของ Google เดิมชื่อ Google My Business (GMB) เปลี่ยนชื่อในเดือนพฤศจิกายน 2021 และเปิดตัวใหม่โดย Google

Google Business Profile พร้อมใช้งานสำหรับธุรกิจที่ดำเนินการจากที่อยู่ทางกายภาพที่เฉพาะเจาะจง เช่น ร้านกาแฟ ร้านอาหาร หรือร้านค้าปลีก เช่นเดียวกับธุรกิจบริการที่ไปเยี่ยมลูกค้าด้วยตนเองในพื้นที่ที่กำหนดเพื่อให้บริการนั้น เช่น ช่างประปา คนสวน หรือช่างเคลื่อนที่

ข้อมูลโปรไฟล์ของคุณรวมอยู่ใน Google Maps, Google Search, Google Shopping และเว็บไซต์และแอปของบุคคลที่สามที่ทำงานร่วมกับ API ของ Google ข้อมูลต่อไปนี้จะแสดงขึ้นอยู่กับบริบท:

• ชื่อธุรกิจและคำอธิบาย
• รูปถ่ายโลโก้ สถานที่ประกอบธุรกิจ หรือผลิตภัณฑ์ของคุณ
• โพสต์และอัปเดตที่แชร์โดยธุรกิจของคุณ (รวมถึงโปรโมชัน)
• ภาพรวมของผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ (เช่น เมนูของคุณ)
• ข้อมูลการติดต่อทางธุรกิจ สถานที่ และเวลาทำการของคุณ
• ลิงก์ไปยังเว็บไซต์และบัญชีโซเชียลของคุณ
• ส่วนสำหรับความคิดเห็นของลูกค้าและการให้คะแนน

หมายเหตุ: หากคุณเป็นร้านค้าออนไลน์เท่านั้น เช่น ร้านค้าปลีกอีคอมเมิร์ซ คุณจะไม่สามารถรับข้อมูลธุรกิจของ Google ได้ เว้นแต่คุณจะเพิ่มข้อมูลดังกล่าว เช่น ที่ตั้งสำนักงานใหญ่ของคุณ แม้ว่าจะไม่เป็นทางการก็ตาม ที่แนะนำ.

ประโยชน์ของ Google Business Profile

• สร้างความน่าเชื่อถือและความไว้วางใจด้วยรีวิวจากลูกค้า บทวิจารณ์และการให้คะแนนธุรกิจของคุณในสกุลเงิน GBP ช่วยให้ลูกค้าใหม่ประเมินธุรกิจของคุณได้ หากคุณใช้เวลาฝึกฝนการรีวิวในเชิงบวก คุณจะมีโอกาสสูงที่จะดึงดูดลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าใหม่ๆ การลงทุนเวลาในการตอบรีวิวทั้งหมด และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง การแก้ไขข้อกังวลของลูกค้าในรีวิวเชิงลบเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างความประทับใจแรกที่แข็งแกร่งต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่าน Google
• เพิ่ม ประสิทธิภาพ การค้นหาในท้องถิ่น ของ Google ของคุณ การให้คะแนนของคุณจากบทวิจารณ์ของลูกค้าเป็นหนึ่งในสัญญาณที่แข็งแกร่งที่สุดที่คุณสามารถมีอิทธิพลต่อการปรับปรุงการจัดอันดับ Google Local Search เทียบกับธุรกิจที่คล้ายกันในพื้นที่ของคุณ การปลูกฝังบทวิจารณ์เชิงบวกของลูกค้า และการตอบสนองอย่างทันท่วงทีเพื่อแก้ไขบทวิจารณ์เชิงลบจะช่วยให้คุณได้เปรียบคู่แข่งในการค้นหาในท้องถิ่น
• ตอบสนองต่อคำถาม & คำตอบ Google Business Profile ของคุณยังช่วยให้คุณตอบคำถามและคำตอบทั่วไปในฟอรัมสาธารณะได้อีกด้วย คำถามเหล่านี้อาจปรากฏเป็นตัวอย่างข้อมูลในรายชื่อธุรกิจของคุณ สิ่งเหล่านี้สามารถใช้เพื่อระบุข้อกังวลทั่วไปของลูกค้า เช่น จะหาธุรกิจของคุณได้ที่ไหน หรือหากคุณมีตัวเลือกอาหารมังสวิรัติในเมนูของคุณ หากไม่ชัดเจน..
• โพสต์การอัปเดตและโปรโมชั่น เช่นเดียวกับช่องทางโซเชียลมีเดียอื่นๆ สำหรับธุรกิจของคุณ GBP อนุญาตให้คุณโพสต์อัปเดต รูปภาพ และโปรโมชันสำหรับลูกค้าของคุณ GBP ให้คุณเลือกโพสต์ประเภทต่างๆ และแชร์การอัปเดตกับผู้ชมแบบเรียลไทม์
• ดึงดูดลูกค้ามากขึ้น การรักษา Google Business Profile ที่แข็งแกร่งและเป็นปัจจุบันจะดึงดูดปริมาณการค้นหาที่มีความตั้งใจสูงมายังเว็บไซต์ของคุณ เพิ่มปริมาณการเข้าชมธุรกิจของคุณ และเปลี่ยนโอกาสในการขายให้กับลูกค้ามากขึ้น ซึ่งจะเพิ่มรายได้ในที่สุด
• รับข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า ข้อมูลเชิงลึกจาก Google Business Profile สามารถให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้าได้ คุณจะสามารถใช้ประโยชน์จากเมตริกต่างๆ เช่น การดูหน้าเว็บ การมีส่วนร่วม การคลิก และข้อมูลผู้ชมเพื่อเริ่มสร้างข้อมูลเชิงลึกและจับคู่พฤติกรรมดิจิทัลของลูกค้า

จัดการและเพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์ Google Business ของคุณด้วย Sked

แพลตฟอร์มแบบครบวงจรของ Sked ช่วยให้คุณรวมศูนย์และทำให้การวางแผน การจัดกำหนดการ การจัดการการมีส่วนร่วม และการรายงานของคุณเป็นแบบอัตโนมัติในบัญชีต่างๆ และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของคุณ รวมถึง Google Business Profile

เครื่องมือขั้นสูงของ Sked เช่น การจัดการรีวิวที่ได้รับความช่วยเหลือจาก AI และข้อมูลเชิงลึกและรายงานที่ได้รับการปรับปรุง ทำให้การรับประโยชน์เพิ่มเติมจาก Google Business Profile ของคุณง่ายกว่าเครื่องมือของ Google

มีอะไรอีก; หากคุณทำงานร่วมกับลูกค้า เอเจนซี หรือผู้รับเหมาภายนอก Sked ช่วยให้คุณและสมาชิกในทีมทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่นในการจัดกำหนดการและการอนุมัติโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

นี่คือวิธีที่ Sked Social ช่วยให้คุณได้รับประโยชน์มากขึ้นจาก Google Business Profile

ตั้งเวลาโพสต์ Google Business Profile ล่วงหน้าในบัญชีของคุณ

Sked Social ช่วยให้คุณโพสต์เนื้อหาอัตโนมัติในโปรไฟล์ธุรกิจของ Google หลายรายการได้อย่างง่ายดายและเป็นมิตรกับผู้ใช้ รวมถึงบัญชีโซเชียลมีเดียอื่นๆ นั่นหมายถึงไม่ต้องเสียเวลากับการเข้าสู่ระบบและออกจากหลายรายการและหลายแพลตฟอร์มอีกต่อไป ในขณะที่ต้องโพสต์ทีละรายการในแต่ละรายการ

ด้วย Sked Social คุณสามารถสร้างและกำหนดเวลาเนื้อหาของคุณได้ในคราวเดียว และมั่นใจได้ว่าโพสต์ของคุณจะถูกเผยแพร่ในเวลาที่เหมาะสมและบนแพลตฟอร์มที่เหมาะสมเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ ดังนั้น ไม่ว่าคุณจะจัดการบัญชีโซเชียลมีเดียหลายบัญชีหรือแค่ Google Business Profile คุณจะได้รับประโยชน์จากกระบวนการที่มีประสิทธิภาพและใช้เวลาอย่างมีประสิทธิภาพ

เพียงอัปโหลดภาพของคุณหรือเลือกหนึ่งภาพจากห้องสมุดของคุณ เมื่อคุณร่างโพสต์ใหม่ เพิ่มคำบรรยายด้วยคีย์เวิร์ดและแฮชแท็กที่เกี่ยวข้อง หรือให้ AI ของ Captivate ของ Sked เขียนให้คุณ กำหนดเวลาโพสต์ของคุณ เท่านี้ก็เรียบร้อย!

คุณยังสามารถเพิ่มปุ่ม CTA ของ Google Business Profile ลงในโพสต์เพื่อบังคับให้ลูกค้าจอง ดูเมนูของคุณ หรือติดต่อคุณในขั้นตอนการทำงานเดียวกัน

ตั้งเวลาโพสต์สำหรับการอัปเดตทางธุรกิจ ข้อเสนอ และกิจกรรมล่วงหน้าหลายเดือนได้อย่างง่ายดาย และดูได้ในปฏิทินภาพ

ตอบรีวิว Google Business Profile และถามตอบได้อย่างราบรื่น

Sked Social ช่วยให้เจ้าของธุรกิจ เอเจนซี่ และทีมสามารถจัดการรีวิวและถามตอบในสกุลเงิน GBP ได้อย่างง่ายดายในแพลตฟอร์มเดียว Sked Inbox คือกล่องจดหมายโซเชียลส่วนกลางของคุณเพื่อดูและตอบกลับบทวิจารณ์และคำถาม GBP พร้อมกับความคิดเห็นและข้อความจากบัญชีโซเชียลอื่นๆ ของคุณ

การติดตามการรีวิวและการถามตอบเป็นส่วนหนึ่งของเวิร์กโฟลว์การส่งข้อความปกติของคุณใน Sked ช่วยให้คุณจัดลำดับการรีวิวเพื่อติดตามลำดับความสำคัญ เพิ่มระดับการรีวิวที่เปิดอยู่ภายในทีมของคุณ และมอบหมายสมาชิกในทีมให้ติดตามการรีวิวที่เปิดอยู่

นอกจากนี้ ด้วย Captivate AI ของ Sked คุณสามารถสร้างแนวคิดการตอบกลับที่หลากหลายเพื่อช่วยคุณสร้างการตอบกลับที่สมบูรณ์แบบทุกครั้ง!

เข้าถึงข้อมูลเชิงลึกและการวิเคราะห์ GBP ที่มีประสิทธิภาพ

Google จัดทำรายงานประสิทธิภาพสำหรับ GBP โดยกำเนิด อย่างไรก็ตาม การรายงานของ Google ขาดความลึกซึ้ง และหลายๆ คนพบว่าข้อมูลเชิงลึกที่มีความหมายนั้นยากที่จะได้มา โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้ใช้แสดงความยากลำบากในการรับการวิเคราะห์ที่มีประโยชน์จาก GBP หลังจากที่ Google เลิกใช้ Google Business Profile Manager Dashboard ในปี 2022

Sked Insights ให้ข้อมูลการวิเคราะห์ที่ครอบคลุมซึ่งมาจาก Google Business Profile API รวมถึงเมตริกที่ไม่สามารถหาได้จาก GBP เช่น การดูโพสต์ คำหลักที่ใช้ค้นหา และอื่นๆ

ข้อมูลเชิงลึกของ Google Business Profile ของ Sked โดยสรุป

• แดชบอร์ดข้อมูลเชิงลึก ที่คุณสามารถดูข้อมูลการวิเคราะห์ล่าสุดทั้งหมดในโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณได้ในที่เดียว
• การวิเคราะห์ที่เข้าใจง่าย สร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับผู้จัดการโซเชียลมีเดียที่มีงานยุ่งและผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัล
• One-click PDFs พร้อมด้วยรายงานที่อ่านง่ายมากมายที่สามารถส่งออกและแชร์กับทีมหรือลูกค้าของคุณได้อย่างง่ายดาย

เมตริกและการรายงาน Google Business Profile ของ Sked

• รีวิวและกิจกรรมการตอบสนอง ดูรายงานสรุปเกี่ยวกับจำนวนผู้ใช้ที่เขียนรีวิวธุรกิจของคุณ และจำนวนรีวิวที่คุณตอบกลับเมื่อเวลาผ่านไป
• รายงาน การค้นพบ Google Business Profile ของคุณ เรียนรู้ว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าค้นหาคุณได้อย่างไร รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับจำนวนที่ค้นหาคุณบนอุปกรณ์เคลื่อนที่และเดสก์ท็อป และปรับแต่งข้อความของคุณเพื่อให้สอดคล้องกับเวลาและตำแหน่งที่ GBP ของคุณเกี่ยวข้องกับผู้ค้นหามากที่สุด
• สรุปกระทู้บางช่วง. ติดตามประสิทธิภาพการโพสต์ GBP ของคุณเมื่อเวลาผ่านไป แยกตามประเภทของโพสต์ เช่น โพสต์กิจกรรม โปรโมชัน หรือรูปภาพ
• มุมมองโปรไฟล์ ดูว่าลูกค้ากำลังดูโปรไฟล์ของคุณ อุปกรณ์ที่ใช้ และแนวโน้มเมื่อเวลาผ่านไปเมื่อใดและที่ไหน
• สรุปคำถามและคำตอบของคุณ ติดตามคำถามและคำตอบของคุณและประเมินว่าคุณจำเป็นต้องแก้ไขหรือตรวจทานเพื่อความชัดเจน หรือเพิ่มเติม นี่เป็นวิธีที่มีประโยชน์ในการลดจำนวนข้อความค้นหาโดยรวมที่คุณได้รับ และเอาชนะอุปสรรคในการซื้อ

จัดการโปรไฟล์ธุรกิจของ Google หลายรายการได้อย่างง่ายดาย

หากคุณทำงานในเอเจนซี และลูกค้าของคุณ หรือธุรกิจของคุณมี Google Business Profile หลายบัญชี การเข้าสู่ระบบและออกจากระบบของบัญชี Google Business Profile ต่างๆ เป็นขั้นตอนที่ยุ่งยากและไม่ได้ปรับขนาด

Sked Social นั้นสมบูรณ์แบบสำหรับสถานการณ์เหล่านี้ ช่วยให้คุณตรวจสอบ จัดการ และติดตามประสิทธิภาพของบัญชี Google Business Profile ทั้งหมดได้ในที่เดียว แต่ไม่ได้ช่วยแค่ Google Business Profile เท่านั้น Sked ช่วยให้คุณติดตามและจัดการเครือข่าย โซเชียลมีเดีย ที่สำคัญทั้งหมด ตั้งแต่ Instagram ไปจนถึง Facebook ไปจนถึง TikTok และเกือบทุกอย่างในระหว่างนั้น

การรวมศูนย์และปรับปรุงการจัดการ GBP ทั้งหมดของคุณในเครื่องมือเดียวกับที่ทีมของคุณใช้ในการวางแผน กำหนดเวลา มีส่วนร่วม และรายงานเกี่ยวกับกิจกรรมโซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณ ช่วยลดความเครียดจากการจัดการโซเชียลมีเดีย และทำให้แน่ใจว่าคุณจะไม่พลาดข้อความ หรือการแจ้งเตือน ทั้งหมดนี้ช่วยประหยัดชั่วโมงทุกเดือน

เชื่อมต่อ GBP กับ Sked ได้ง่ายและรวดเร็ว

การเชื่อมต่อ Google Business Profile กับ Sked Social ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที เชื่อมต่อกับ Sked ได้ง่ายๆ เมื่อคุณตั้งค่าและยืนยันโปรไฟล์ Google Business ของคุณแล้ว

เมื่อเชื่อมต่อแล้ว คุณจะสามารถจัดการบัญชีของคุณ ติดตามและตอบกลับความคิดเห็น และตั้งเวลาโพสต์ Google Business Profile ได้ เช่นเดียวกับช่องทางโซเชียลอื่นๆ ที่คุณจัดการด้วย Sked

พร้อมที่จะเพิ่มโปรไฟล์ธุรกิจ Google ของคุณ หรือยัง

หากคุณกำลังลำบากในการหาเวลารักษาช่องอื่น และหวังว่าคุณจะให้เวลา GBP ฉายแววอย่างแท้จริง รู้ไว้ซะว่ามีวิธีที่ดีกว่านี้ – Sked!

ปรับปรุงสถานะออนไลน์ของคุณด้วยโซลูชัน Google Business Profile ที่รวมทุกอย่างไว้ในหนึ่งเดียวของ Sked Social พร้อมการตั้งเวลาขั้นสูง การจัดการการตรวจสอบโดยใช้ AI และข้อมูลเชิงลึกด้านประสิทธิภาพในวันนี้

ต้องการให้ Google Business Profile ทำงานหนักขึ้นเพื่อคุณไหม เริ่มต้นด้วยการลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้ฟรี 7 วันของ Sked