การรวมระบบ Magento Netsuite: โซลูชันแบบครบวงจรเพื่อขับเคลื่อนองค์กรไปสู่ระดับใหม่

วีโอไอพียังคงเป็นตัวเลือกยอดนิยมสำหรับธุรกิจในการดำเนินการร้านค้าออนไลน์ มันนำมาซึ่งข้อได้เปรียบมากมาย แต่ยังสร้างการแข่งขันระหว่างบริษัทต่างๆ แต่ละธุรกิจต้องการได้รับโอกาสในการเพิ่มรายได้และขยายตลาด จากนั้นเพื่อดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพ บุคคลที่สามจะเป็นผู้ช่วยที่เป็นประโยชน์ ดังนั้น ในบทความนี้ เราจะแนะนำโซลูชันที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจของคุณ: การผสานรวม Magento Netsuite มาดูกันว่าฟีเจอร์ใดของการรวมระบบ Magento Netsuite ที่เป็นประโยชน์ต่อร้านค้าออนไลน์ของคุณผ่านการวิเคราะห์นี้

ข้อมูลสำคัญที่คุณควรรู้เกี่ยวกับ Netsuite

คำถามแรกที่คุณถามได้คือ Netsuite คืออะไร

NetSuite คือการเริ่มต้นซอฟต์แวร์ที่สร้างแพลตฟอร์มการจัดการธุรกิจบนคลาวด์ ธุรกิจที่เติบโตอย่างรวดเร็วกว่า 29,000 แห่งทั่วโลกกำลังใช้แพลตฟอร์มนี้ NetSuite ประกอบด้วยชุดแอปพลิเคชัน จะช่วยให้บริษัทดำเนินธุรกิจ ทำความเข้าใจประสิทธิภาพการทำงาน และบรรลุประสิทธิภาพที่สำคัญและการประหยัดต้นทุน

ลูกค้าชำระค่าสมัครเพื่อเข้าถึงเทคโนโลยี แต่จะไม่รับผิดชอบต่อโครงสร้างพื้นฐานหรือการบำรุงรักษาระบบ ตัวอย่างเช่น สามารถซื้อและตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ ติดตั้งซอฟต์แวร์ หรือทดสอบและปรับใช้โปรแกรมแก้ไขและอัปเกรด มันเกิดขึ้นเนื่องจากซอฟต์แวร์ในรูปแบบบริการ (SaaS) ด้วยการอัปเดตซอฟต์แวร์หลักสองครั้งต่อปี Oracle NetSuite จะดูแลทุกอย่างให้กับลูกค้า

ธุรกิจจำนวนมากกำลังใช้ระบบคลาวด์เพื่อนำเสนอระบบธุรกิจของตน จากนั้นจึงลดต้นทุนและปรับปรุงความสามารถในการแข่งขัน

คุณสมบัติเด่นเกี่ยวกับ Netsuite

NetSuite ซึ่งเป็น #1 Cloud ERP เป็นการเงินบนคลาวด์ / Enterprise Resource Planning (ERP) และชุดซอฟต์แวร์การค้าแบบ Omnichannel ขับเคลื่อนธุรกิจของลูกค้ากว่า 18,000 รายในกว่า 200 ประเทศและดินแดน จากนั้น NetSuite จะมีความสามารถดังต่อไปนี้:

• การบัญชี สินค้าคงคลัง ห่วงโซ่อุปทาน และการจัดการคำสั่งซื้อเป็นกิจกรรมทางธุรกิจทางการเงินหลักบางส่วนที่ NetSuite ERP จัดการ
• NetSuite เป็นระบบ CRM แบบออนดีมานด์เพียงระบบเดียวที่ให้ภาพลูกค้าของคุณแบบ 360 องศาอย่างแท้จริง
• บริการอัตโนมัติระดับมืออาชีพ (PSA) – NetSuite PSA ช่วยให้คุณสามารถวางแผน ติดตาม และดำเนินโครงการได้อย่างแม่นยำ

• หนึ่งฐานข้อมูล หนึ่งระบบ – แพลตฟอร์มการจัดการบริษัทระดับโลกแบบรวมเป็นหนึ่งแบบเรียลไทม์ที่ช่วยให้คุณจัดการการดำเนินงานในประเทศต่างๆ สกุลเงิน ภาษา และบริษัทในเครือ
• อีคอมเมิร์ซ – ตั้งแต่การจัดการ ณ จุดขายและการจัดการคำสั่งซื้อไปจนถึงการตลาด การขายสินค้า สินค้าคงคลัง การเงิน และการสนับสนุน อีคอมเมิร์ซจะรวมทุกแง่มุมของร้านค้าออนไลน์ของคุณ
• การขายปลีก – NetSuite มอบโซลูชันซอฟต์แวร์การค้าปลีกบนคลาวด์ที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งเหมาะสำหรับลูกค้าแบบ Omnichannel ของคุณ
• การผลิต – ด้วยโซลูชันการผลิตของ NetSuite คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการในขณะที่ได้รับความคล่องตัวที่คุณต้องการสำหรับการเติบโตที่ปรับขนาดได้

ข้อมูลสั้น ๆ เกี่ยวกับ Magento

Magento เป็นแพลตฟอร์มที่มี PHP ในตัว ซึ่งช่วยให้โปรแกรมเมอร์สร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ เผยแพร่เมื่อวันที่ 31 มีนาคม 2551 โดย Varien และพัฒนาบน Zend Framework

ในปี 2018 Adobe ได้ซื้อ Magento ด้วยราคา 1.68 พันล้านดอลลาร์เพื่อทำการค้าให้เสร็จสิ้น Magento รองรับการขายผลิตภัณฑ์หรือบริการที่จับต้องได้ ดิจิทัล และดาวน์โหลดได้

Magento เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซโอเพนซอร์ซที่มีการจัดการคำสั่งซื้อ ระบบธุรกิจอัจฉริยะ และการจัดส่ง การผสานรวม Magento ยอดนิยมรวมถึงไฟล์ ERP การเงิน และแอปพลิเคชันการชำระเงิน

การทำความเข้าใจความจำเป็นในการผสานรวม Magento NetSuite

โปรเจ็กต์ System Integration มีแนวโน้มว่าจะมีต้นทุนเกิน เกิดความล่าช้า และข้อผิดพลาดอื่นๆ อย่างไรก็ตาม ในกรณีของ Magento NetSuite Integration สิ่งนี้ไม่เกิดขึ้นเพราะการผสานรวมสามารถทำงานได้อย่างราบรื่น ต่อไปนี้คือข้อดีบางประการที่การผสานรวมนี้สามารถให้ได้:

มุมมองที่ครอบคลุมมากขึ้นของลูกค้า: Magento (Adobe Commerce) จะสามารถ เข้าหา ข้อมูลลูกค้าใน NetSuite อันเป็นผลมาจากการรวมเข้าด้วยกัน ทันที ประวัติการซื้อของลูกค้า สถานะการสั่งซื้อ และข้อมูลอื่นๆ ซึ่งหมายความว่าคุณจะสามารถดูการโต้ตอบทั้งหมดของลูกค้ากับแบรนด์ของคุณได้ในที่เดียว

มุมมองการดำเนินธุรกิจที่ดีขึ้น : การผสานรวม Magento NetSuite จะช่วยให้ NetSuite เข้าถึงข้อมูลจากธุรกรรมออนไลน์ของคุณได้ ทำให้คุณมีมุมมองที่ดีขึ้นในการดำเนินธุรกิจของคุณ

ข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้อง: หลังจากการผสานรวมแล้ว ร้านค้า Magento (Adobe Commerce) ออนไลน์ของคุณจะแสดงเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ในปัจจุบันพร้อมกับราคา ลูกค้าจะไม่สั่งของที่หมดสต็อกในลักษณะนี้ ในขณะเดียวกัน ลูกค้าจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินสำหรับสินค้าในราคาที่ไม่ถูกต้อง

กระบวนการที่ต้องใช้คนน้อยลง: การผสานรวมจะช่วยคุณในกิจกรรมอัตโนมัติ เช่น การปฏิบัติตามและการเติมสินค้าคงคลัง จะช่วยขจัดความต้องการป้อนข้อมูลด้วยตนเองเพื่อซิงโครไนซ์ระบบ

วิธีเลือกแนวทางบูรณาการสำหรับ Magento ไปยัง NetSuite

Magento NetSuite Integration นั้นยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณเป็นผู้ขาย B2B ที่มีการดำเนินการที่ซับซ้อนและข้อมูลจำนวนมาก หากการผสานรวมช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดได้ต่อไป การทำกระแสข้อมูลอัตโนมัติระหว่างสองระบบที่ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อ "พูด" ระหว่างกันถือเป็นเรื่องท้าทาย ตัวอย่างเช่น Magento จัดระเบียบและใช้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ในลักษณะที่แตกต่างจากที่ NetSuite ทำในฐานะ ERP

เป้าหมายของการบูรณาการคือการสร้างความสัมพันธ์ที่เชื่อมช่องว่างระหว่างระบบตามความต้องการของบริษัทของคุณ ค่าใช้จ่ายและระยะเวลาของโครงการบูรณาการอาจดูน่ากลัว อย่างไรก็ตาม อย่าปล่อยให้ความกลัวในการบูรณาการเป็นอุปสรรคต่อการเติบโตขององค์กร! เป็นเพียงเรื่องของการทำความรู้จักองค์กรของคุณและเลือกกลยุทธ์การบูรณาการที่ตรงกับความต้องการของคุณมากที่สุด

เมื่อเลือกเทคนิคการผสานรวมสำหรับโปรแกรมของคุณ (นอกเหนือจากการพิจารณาคุณลักษณะเฉพาะของโซลูชัน) ให้คำนึงถึงสิ่งต่อไปนี้:

การ ปรับแต่ง: กระบวนการทางธุรกิจของคุณในการปรับแต่งนั้นยากแค่ไหน? คุณมีความต้องการที่เป็นกรรมสิทธิ์ (ที่ไม่ซ้ำแบบใคร) ที่จะต้องใช้โซลูชันที่กำหนดเองหรือไม่?

ปริมาณข้อมูล: อัตราการเติบโตของบริษัทของคุณที่คาดการณ์ไว้คืออะไร? คุณต้องการระบบที่สามารถรองรับคำสั่งซื้อ ลูกค้า สินค้า และอื่นๆ จำนวนมากขึ้นหรือไม่?

ลูกค้า: คุณเป็นผู้ขายแบบ B2C, B2B หรือ B2G (ธุรกิจกับภาครัฐ) หรือคุณขายทั้งสามแบบ

การรวมซัพพลายเออร์: คุณเป็นหุ้นส่วนกับผู้ร่วมงานซัพพลายเออร์ที่ต้องการแยกคำสั่งซื้อและขั้นตอนการทำงานเติมเต็มคำสั่งซื้อที่ซับซ้อนหรือไม่?

ทรัพยากรทางเทคนิค: คุณมีทรัพยากรทางเทคนิคภายในหรือภายนอก เช่น ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีหรือผู้ดำเนินการ NetSuite เพื่อช่วยเหลือโครงการหรือไม่ คุณต้องป้องกันตัวเองหรือไม่?

งบประมาณ: คุณสามารถจ่ายอะไรได้บ้างในแง่ของผลตอบแทนจากการลงทุนของคุณ?

วิธีการตั้งค่า Magento NetSuite Integrations

มีสามตัวเลือกสำหรับการรวม Magento NetSuite มาพูดคุยกัน:

วิธีที่ 1: การบูรณาการแบบจุดต่อจุด

การผสานรวมแบบจุดต่อจุดระหว่าง Magento (Adobe Commerce) และ NetSuite มีให้จากซัพพลายเออร์ที่หลากหลาย ทั้งสองแพลตฟอร์มถูกนำมารวมกันในโซลูชันประเภทนี้เพื่อซิงโครไนซ์ข้อมูล เช่น คำสั่งซื้อ จำนวนสินค้าคงคลัง ลูกค้า และสินค้า

ข้อมูลมีการแลกเปลี่ยนระหว่างสองระบบโดยไม่ต้องใช้แพลตฟอร์ม เช่นเดียวกับระหว่าง Magento (Adobe Commerce) และ NetSuite ข้อมูลจะถูกซิงค์เป็นชุด ซึ่งสามารถเกิดขึ้นได้วันละครั้งหรือสองครั้งหรือทุกชั่วโมง

เมื่อคุณตรวจสอบ NetSuite บน Magento's Marketplace คุณจะพบตัวเชื่อมต่อบางอย่างที่สามารถช่วยคุณในการผสานการทำงานประเภทนี้

องค์กรขนาดเล็กที่ไม่มีเจตนาในการพัฒนาที่สำคัญสามารถได้รับประโยชน์จากการบูรณาการแบบจุดต่อจุด

อย่างไรก็ตาม กลยุทธ์นี้มีข้อเสียหลายประการสำหรับการพัฒนาผู้ค้าปลีก ขาดความยืดหยุ่นในการเพิ่มเครื่องมือการจัดการ เช่น ช่องทางการขายเมื่อบริษัทเติบโตขึ้น เนื่องจาก Magento NetSuite Integration อนุญาตให้มีการโต้ตอบแบบ 1:1 ระหว่างแต่ละระบบ การเติบโตจึงต้องออกแบบธุรกิจของคุณใหม่ทั้งหมด

วิธีที่ 2: การรวม Magento NetSuite แบบกำหนดเอง

ผู้ขายบางรายอาจค่อนข้างสร้างการผสานรวมที่เป็นกรรมสิทธิ์ของตนเอง พวกเขาเขียนโค้ดสั่งทำพิเศษที่เชื่อมต่อระบบโดยใช้ API ที่มีให้สำหรับ Magento (Adobe Commerce) และ NetSuite ความคิดริเริ่มในการบูรณาการแบบกำหนดเองมักจะทำภายในองค์กรหรือโดยผู้ขายที่เป็นบุคคลภายนอก เช่น ที่ปรึกษา ERP หรือบริษัทอีคอมเมิร์ซ

Magento NetSuite Integration ที่อาศัยรหัสที่กำหนดเองจำเป็นต้องมีความเข้าใจอย่างถ่องแท้ของทั้งสองระบบเพื่อที่จะเข้าใจวิธีที่พวกเขาสื่อสารและรับข้อมูล

เมื่อบริษัทต้องการการปรับปรุงที่เป็นกรรมสิทธิ์หรือกำหนดเองสำหรับ Magento (Adobe Commerce) หรือ NetSuite เพื่อช่วยในกิจกรรมต่างๆ เช่น ตรรกะในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อที่ซับซ้อน หรือการดูแลระบบหน่วยเก็บสต็อค (SKU) จำเป็นต้องมีการผสานรวมแบบกำหนดเอง

อย่างไรก็ตาม สำหรับบริษัทที่ไม่มีพื้นฐานทางเทคโนโลยีที่แข็งแกร่ง อาจเป็นทางเลือกที่มีราคาแพงและยาก เป็นผลให้บางบริษัทอาจพบว่าเทคนิคอื่นประหยัดต้นทุนและง่ายกว่าในระยะยาว

วิธีที่ 3: แพลตฟอร์มการรวม Saas-Based

การใช้แพลตฟอร์มการรวมแบบ SaaS เป็นวิธีที่สามในการผสาน Magento NetSuite การไหลของข้อมูลระหว่างสองแพลตฟอร์มนั้นง่ายขึ้นผ่านแพลตฟอร์มการรวมระบบคลาวด์

ตัวเชื่อมต่อสำหรับ Magento (Adobe Commerce) และ NetSuite รวมถึงแพลตฟอร์มอื่นๆ ที่คุณอาจต้องการรวมเข้าด้วยกันในภายหลัง จะถูกใช้โดยแพลตฟอร์ม การใช้งานที่รวดเร็วขึ้นสามารถเป็นจริงได้ด้วยการผสานรวมที่สร้างไว้ล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม แตกต่างจากการเชื่อมต่อแบบจุดต่อจุด คุณสามารถปรับแต่งตัวเชื่อมต่อเหล่านี้ให้ตรงกับความต้องการทางธุรกิจเฉพาะของคุณได้ ผู้ค้ายังสามารถสร้างกฎเกณฑ์ที่อธิบายว่าข้อมูลย้ายไปมาระหว่างระบบอย่างไร และให้พวกเขาควบคุมข้อมูลของตนได้

ตัวอย่างเช่น พวกเขาสามารถสร้างกฎที่ระบุวิธีการกรอกใบสั่งเดียวผ่านสถานที่จัดการสินค้าเฉพาะสำหรับสินค้าในรายการแต่ละรายการในใบสั่ง โดยขึ้นอยู่กับต้นทุนและที่ตั้งของคลังสินค้า ระหว่างการประมวลผลคำสั่ง กระบวนการเหล่านี้จะเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ

เนื่องจากมีความสามารถที่ครอบคลุมมากขึ้น โซลูชัน Magento NetSuite Integration ที่ใช้ SaaS จึงมีราคาแพงกว่าโซลูชันแบบจุดต่อจุด อย่างไรก็ตาม สิ่งเหล่านี้มีต้นทุนต่ำกว่าโซลูชันการรวมแบบกำหนดเอง ผู้ขายอาจถูกขอให้ชำระค่าสมัครรายเดือนรวมถึงค่าธรรมเนียมการใช้งานเพื่อให้ครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการปรับแต่งตัวเชื่อมต่อให้ตรงตามความต้องการของคุณ ค่าสมัครสมาชิกรายเดือนจะครอบคลุมการบำรุงรักษาและการรวมตัวเชื่อมต่อตลอดเวลา

ประโยชน์ที่ธุรกิจของคุณจะได้รับจากการรวมระบบ Magento Netsuite

จุดประสงค์ของการรวมระบบ Magento NetSuite คือการทำให้ข้อมูลของคุณทำงานให้กับคุณในแบบที่ไม่เคยมีมาก่อน ต่อไปนี้เป็นข้อดีบางประการของการผสานรวม Magento Commerce ERP:

เชื่อมต่อข้อมูลจากทุกด้านของธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณแบบเรียลไทม์

ด้วยการซิงค์ข้อมูลทั้งหมดของคุณในแบบเรียลไทม์ คุณจะสามารถสนับสนุนการจัดการข้อมูลได้ดีขึ้น ปรับปรุงกระบวนการตัดสินใจของคุณ และสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่มีคุณภาพสูงขึ้น

เพื่อการมองเห็นที่ดียิ่งขึ้น ให้จับคู่ข้อมูลในช่องของคุณ

ลดค่าใช้จ่ายสินค้าคงคลังเพื่อเพิ่มกระแสเงินสด และใช้ข้อมูล ERP เพื่อแสดงสินค้าคงคลังที่ถูกต้องแบบเรียลไทม์บนเว็บไซต์ที่เข้าถึงลูกค้าของคุณเพื่อเพิ่มความมั่นใจของผู้บริโภค

แบ่งปันข้อมูลการสั่งซื้อกับลูกค้าในลักษณะเชิงรุก

ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าโดยแจ้งความต้องการ — หรือแม้แต่ก่อนที่พวกเขาถาม — เกี่ยวกับสถานะการซื้อหรือตำแหน่งปัจจุบันของการจัดส่ง

ใช้การรายงานและการแบ่งส่วนข้อมูลระดับสูงเพื่อประโยชน์ของคุณ

นำข้อมูลออกจากไซโลและนำไปใช้ในการระบุตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) และวางกระบวนการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อเพิ่มรายได้และการรักษา

ติดตามผู้บริโภคของคุณตั้งแต่ต้นจนได้รับคำสั่งซื้อ

รับการมองเห็นโดยรวมในกระบวนการขายของคุณในทุกช่องทาง ตรวจจับปัญหาคอขวด และกำหนดกลยุทธ์เพื่อให้กระบวนการขายติดตามและกำหนดเป้าหมายลูกค้าใหม่ได้ตามต้องการ

ลดจำนวนความซ้ำซ้อนและข้อผิดพลาดที่เกิดจากการป้อนข้อมูลของมนุษย์

ตั้งค่าทริกเกอร์ที่ทำให้เวิร์กโฟลว์เริ่มต้นและเติมข้อมูลที่ยืนยันแล้วเมื่อลูกค้าดำเนินการตามที่ต้องการเพื่อทำให้เป็นอัตโนมัติและเพิ่มความแม่นยำ

ควรใช้โซลูชันแบบบริการตนเองเพื่อส่งคำถามที่พบบ่อยและคำถามง่าย ๆ

ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวม (UX) และทำให้พนักงานบริการลูกค้าของคุณว่างเพื่อจัดการกับปัญหาที่ไม่ได้รับการแก้ไขผ่านการสนับสนุนช่องทางอัตโนมัติ

ปรับปรุงความเร็วอย่างมาก: จะช่วยลดวงจรธุรกิจ ทำให้องค์กรของคุณมีข้อได้เปรียบทางการแข่งขันที่ดี ข้อมูลวีโอไอพีจะพร้อมใช้งานทันทีสำหรับใช้กับแอปพลิเคชันภายในอื่นๆ เช่น ระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM)

ปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน: นอกจากประโยชน์ข้างต้นแล้ว บริษัทของคุณยังสามารถได้รับประโยชน์ในรูปแบบอื่นๆ เพิ่มการเชื่อมต่อคู่ค้าผ่านการปรับปรุงประสิทธิภาพการจัดการห่วงโซ่อุปทาน เป็นต้น

บทสรุป

ในบทความนี้ เราจะให้ภาพที่ชัดเจนของการ ผสานรวม Magento NetSuite แก่คุณ ด้วยฟังก์ชันการทำงานที่โดดเด่น NetSuite จึงเป็นบุคคลที่สามที่ คุ้มค่าสำหรับธุรกิจของคุณ ในสภาพแวดล้อมการแข่งขัน เพื่อเอาชนะคู่แข่ง บริษัทของคุณต้องเข้าใจไม่เพียงแต่ตลาดแต่รวมถึงลูกค้าด้วย ด้วยการ ผสานรวม Magento NetSuite จะช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกจากข้อมูลที่สร้างขึ้นโดยสินค้า กระบวนการ และลูกค้าของคุณเพื่อการตัดสินใจที่ดีขึ้น อย่างไรก็ตาม หากคุณประสบปัญหาในการตามเทรนด์นี้ อย่าลังเลที่จะติดต่อบริษัทที่สาม ด้วยประสบการณ์มากมายในด้านนี้ เราจึงมั่นใจที่จะให้บริการที่ดีที่สุด: การรวมระบบ Magento กับบุคคลที่สาม ดังนั้น หากคุณมีคำถามใดๆ โปรดติดต่อเราเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม