ทั้งหมดเกี่ยวกับการพัฒนาแอปมือถือ Magento: คุณสมบัติที่จำเป็น กระบวนการ ค่าใช้จ่าย [2023]

แอพมือถือกำลังกลายเป็นวิธีการช็อปปิ้งที่ได้รับความนิยมเนื่องจากผู้บริโภครู้สึกสะดวกสบายกับการช็อปปิ้งออนไลน์มากขึ้น ที่สำคัญคือ การแพร่ระบาดได้เร่งแนวโน้มให้เร็วขึ้น ซึ่งนำไปสู่การใช้แอปมือถืออีคอมเมิร์ซเพิ่มขึ้นอย่างมาก

จากการสำรวจอีคอมเมิร์ซบนมือถือ พบว่า 79% ของผู้คนทำการซื้อทางออนไลน์อย่างน้อย 1 ครั้งโดยใช้อุปกรณ์พกพาในช่วงครึ่งหลังของปี 2022 และมากกว่า 50% ของการซื้อผ่านอีคอมเมิร์ซทั้งหมดในช่วงเทศกาลวันหยุดปี 2022 นั้นทำบนอุปกรณ์พกพา

ตรวจสอบเพิ่มเติม: ทำไม Mobile App ถึงเป็นเทรนด์ธุรกิจมาแรงในปี 2023

เนื่องจากอุปกรณ์พกพายังคงมีบทบาทสำคัญมากขึ้นในพฤติกรรมของผู้บริโภค ธุรกิจต่างๆ ควรลงทุนในการพัฒนาแอพมือถืออีคอมเมิร์ซเพื่อให้สามารถแข่งขันได้ในตลาดอีคอมเมิร์ซที่ดุเดือด

ดังนั้น บทความนี้จึงนำเสนอคำแนะนำฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับ Magento Mobile App Development (ขั้นตอนในการสร้าง ฟีเจอร์ที่จำเป็น ค่าใช้จ่าย ฯลฯ)

สำรวจเลย!

แอพมือถืออีคอมเมิร์ซคืออะไร?

แอพการค้าบนมือถือคือซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเรียกดูและซื้อสินค้าจากร้านค้าออนไลน์บนอุปกรณ์มือถือของตน

แอพมือถือสามารถให้ประโยชน์มากมายแก่ธุรกิจของคุณ ประโยชน์ที่สำคัญบางประการ ได้แก่ :

• เพิ่มความสะดวกสบายให้กับลูกค้า : ด้วยความช่วยเหลือของแอพอีคอมเมิร์ซบนมือถือ ลูกค้าสามารถเรียกดูและซื้อสินค้าจากร้านค้าของคุณได้อย่างง่ายดายทุกที่ทุกเวลา ดังนั้นจึงสามารถเพิ่มยอดขายและความภักดีของลูกค้าได้
• ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ : แอพมือถือที่ออกแบบมาอย่างดีสามารถมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ราบรื่นและน่าพึงพอใจมากกว่าเมื่อเทียบกับเว็บไซต์บนมือถือ สามารถนำอัตราการแปลงที่สูงขึ้นและการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่มากขึ้น
• การมองเห็นที่เพิ่มขึ้น : การพัฒนาแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ช่วยให้คุณสามารถขยายการมองเห็นและการเข้าถึงธุรกิจของคุณได้ เนื่องจากลูกค้าสามารถค้นหาและดาวน์โหลดได้จากร้านแอป สามารถดึงดูดลูกค้าได้มากขึ้นและเพิ่มการจดจำแบรนด์
• การปรับให้เป็นส่วนตัวและการกำหนดเป้าหมาย : แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ช่วยให้คุณใช้ข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งที่ตั้งของผู้ใช้ พฤติกรรมการเรียกดู การซื้อที่ผ่านมา ฯลฯ เพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
• การทำงานแบบออฟไลน์ : แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่สามารถทำงานแบบออฟไลน์ได้ ซึ่งเป็นประโยชน์อย่างมากสำหรับผู้ใช้ที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตช้า

เรียนรู้เพิ่มเติม: 7 เหตุผลที่ แอปมือถืออีคอมเมิร์ซ ต้องมี!

7 คุณสมบัติสำคัญของแอปอีคอมเมิร์ซ

มีคุณสมบัติที่ขาดไม่ได้ที่สุด 7 ประการที่คุณควรคำนึงถึงในกระบวนการพัฒนาแอพมือถือ Magento

การอนุญาต

ให้ผู้ใช้มีตัวเลือกในการลงทะเบียนผ่านอีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือบัญชีโซเชียลมีเดีย

ประวัติผู้ใช้

คุณลักษณะนี้ประกอบด้วยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ (อีเมล ชื่อ ที่อยู่จัดส่ง ประวัติการซื้อ สิ่งที่อยากได้ วิธีการชำระเงินที่ต้องการ ฯลฯ)

ฟีดและการค้นหา

เสนอรายการตามความต้องการของผู้ใช้แบบเรียลไทม์เพื่อรักษาความสนใจของพวกเขา

แถบค้นหายังจำเป็นเพื่อให้ผู้ใช้สามารถค้นหาสิ่งที่ต้องการได้อย่างง่ายดายและกรองผลลัพธ์ตามยี่ห้อ สี ขนาด ฤดูกาล รุ่น ฯลฯ

ระบบการชำระเงิน

ผู้ใช้มักจะชื่นชมการทำงานที่ดีของตัวเลือกการชำระเงิน ดังนั้น การสร้างระบบการชำระเงินจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งในระหว่างการพัฒนาแอพมือถืออีคอมเมิร์ซ

การสนับสนุนทางออนไลน์

ผู้ใช้อาจสับสนในการเลือกผลิตภัณฑ์หรือมีปัญหาในการสั่งซื้อ ดังนั้น การเพิ่มฟังก์ชันการสนับสนุนลูกค้า (แชทสด คอลเซ็นเตอร์ แชทบอท) ในแอปจึงเป็นสิ่งจำเป็น

ข้อความรับรอง

เนื่องจากผู้ใช้ไม่สามารถลองหรือเห็นสีในชีวิตจริงเมื่อซื้อของออนไลน์ พวกเขาจึงพึ่งพาความคิดเห็นของผู้ซื้อรายอื่นในการตัดสินใจว่าจะซื้อผลิตภัณฑ์หรือไม่

ดังนั้น การเพิ่มฟังก์ชันการให้คะแนนและรีวิวเพื่อให้ผู้ใช้แสดงความคิดเห็นหรือตรวจสอบความคิดเห็นจะช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับธุรกิจของคุณได้

การแจ้งเตือนแบบพุช

การแจ้งเตือนแบบพุชเป็นฟังก์ชันพิเศษที่ทำให้แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่โดดเด่นเมื่อเทียบกับเว็บบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการนำเสนอข้อเสนอเฉพาะบุคคล ข่าวสาร ฯลฯ แก่ลูกค้าของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ

เทรนด์ mCommerce ปี 2023

นอกเหนือจากคุณสมบัติที่จำเป็นข้างต้นแล้ว คุณยังสามารถพิจารณานำเทรนด์เทคโนโลยีอีคอมเมิร์ซในปัจจุบันมาใช้ในแอปเพื่อให้ทันกับความต้องการของลูกค้าและยืนหยัดในการแข่งขันในตลาด:

• ข้อมูลใหญ่
• เออาร์/วีอาร์
• ค้นหาด้วยเสียง/ผู้ช่วยเสียง
• ซื้อคลิกเดียว
• การค้าสื่อโซเชียล
• บล็อกเชน

การพัฒนาแอพมือถืออีคอมเมิร์ซ: 4Ss ที่ต้องดูแล

ความปลอดภัย

เมื่อผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้แอปอีคอมเมิร์ซ พวกเขาจะให้ข้อมูลส่วนตัวแก่คุณ (อีเมล โทรศัพท์มือถือ ที่อยู่ หมายเลขบัตร รหัส CVV ฯลฯ) ดังนั้น ความปลอดภัยจึงต้องเป็นข้อกังวลหลักของคุณ หากคุณไม่รักษาข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของผู้ใช้ให้ปลอดภัย พวกเขาจะไม่ต้องการใช้แอปของคุณ

มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อปกป้องข้อมูลของลูกค้า:

• ใช้ระบบคลาวด์ส่วนตัว : หากคุณจัดเก็บข้อมูลผู้ใช้ในระบบคลาวด์แบบดิจิทัล คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ให้บริการของคุณให้บริการระบบคลาวด์ส่วนบุคคล
• จำกัดการเข้าถึง : คุณสามารถอนุญาตให้เฉพาะผู้ใช้ที่สมัครสมาชิกแบบพรีเมียมเข้าถึงบริการขั้นสูงบางอย่างได้
• ระบบเตือนภัย : ในกรณีฉุกเฉินต้องแจ้งภัยคุกคามให้ดำเนินการเพื่อลดผลเสียอย่างรวดเร็ว

ความเสถียร

โดยทั่วไปแล้ว ผู้ใช้ไม่ต้องการเสียเวลากับแอปที่ไม่สอดคล้องกัน ความไม่เสถียรและการหยุดทำงานเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้สำหรับแอป mCommerce ดังนั้น การทำให้แอปเสถียรควรเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรกของคุณ

แน่นอนว่าการสร้างแอปโดยไม่มีบั๊กนั้นเป็นไปไม่ได้ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องทำการทดสอบการประกันคุณภาพ รับความคิดเห็นจากลูกค้า และเผยแพร่การปรับปรุงแก้ไขอย่างสม่ำเสมอ

ความสามารถในการปรับขนาด

ความสามารถในการปรับขนาดคือศักยภาพในการจัดการกับปริมาณงานที่เพิ่มขึ้น เมื่อแอปของคุณได้รับความนิยม แอปจะต้องรองรับผู้ใช้และคำขอจำนวนมากขึ้น

ในช่วงเริ่มต้นของการพัฒนาแอปมือถืออีคอมเมิร์ซ คุณควรคาดการณ์การเติบโตของแอปและวางแผนสถาปัตยกรรมของแอปเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาจากแอปค้างในภายหลัง

สไตล์ (UI/UX)

แอปอีคอมเมิร์ซควรดึงดูดสายตาและใช้งานง่าย เนื่องจากผู้คนมองหาความสวยงามโดยไม่รู้ตัว การออกแบบที่น่าประทับใจจึงเป็นปัจจัยสำคัญที่ต้องพิจารณาเมื่อสร้างแอปอีคอมเมิร์ซ

นอกจากนี้ โปรดสังเกตว่าคุณต้องการการออกแบบที่ตรงตามข้อกำหนดของทั้ง Android และ iOS คุณควรคำนึงถึงความต้องการของระบบปฏิบัติการเหล่านี้และความจุของอุปกรณ์ต่างๆ ที่รองรับ

7 ขั้นตอนในการพัฒนา Magento Mobile App

วิจัย

ก่อนสร้างแอป คุณต้องทำ 3 ขั้นตอนสำคัญ:

• วิเคราะห์ตลาด
• วิจัยแอพของคู่แข่ง
• ตรวจสอบการสัมภาษณ์ผู้ใช้

ลักษณะทั้งหมดเหล่านี้จำเป็นสำหรับการวิเคราะห์พฤติกรรมและรูปแบบของผู้ใช้ นอกจากนี้ยังช่วยกำหนดแพลตฟอร์มและชุดคุณสมบัติที่เหมาะสมสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ตั้งเป้าหมาย

ต่อไป คุณต้องกำหนดเป้าหมายสำหรับแอปของคุณโดยกำหนดกลุ่มเป้าหมายและปัญหาที่คุณสามารถแก้ไขได้ด้วยแอปของคุณ

เลือกหน่วยงาน (ไม่บังคับ)

ในกรณีที่คุณไม่มีทีมไอทีที่มีประสบการณ์ในการสร้างแอปด้วยตัวเอง (ซึ่งเกิดขึ้นกับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางส่วนใหญ่) การจ้างเอเจนซี่พัฒนาแอปมือถือ Magento เป็นขั้นตอนต่อไปที่สำคัญ

เอเจนซี่จะติดตามคุณตลอดขั้นตอนต่อไปของกระบวนการพัฒนา ดังนั้น เราแนะนำให้คุณจ้างเอเจนซี่ที่มีประสบการณ์และน่าเชื่อถือ (มีทีมนักพัฒนาและผู้ทดสอบที่ผ่านการรับรอง) และมีความโปร่งใส (ราคาชัดเจน)

ตัวอย่างเอเจนซี่แอพมือถืออีคอมเมิร์ซชั้นนำ: SimiCart

กำหนดชุดคุณสมบัติ

พิจารณาปัญหาที่แอปของคุณสามารถแก้ไขได้เพื่อกำหนดคุณสมบัติที่จำเป็นซึ่งตอบสนองผู้ใช้ปลายทาง

สร้างการออกแบบ UX&UI

อย่าประมาทในขั้นตอนนี้ คุณควรลงทุนกับการออกแบบ UX/UI เพื่อให้โดดเด่นกว่าคู่แข่ง

นอกจากนี้ การออกแบบที่ดียังบ่งบอกตัวตนของธุรกิจคุณอีกด้วย

การออกแบบของคุณจะเป็นเอกลักษณ์ของธุรกิจของคุณสำหรับกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย โทนสี ภาพที่น่าดึงดูด และการเปลี่ยนที่ราบรื่นคือสิ่งที่ทำให้ลูกค้าประทับใจไม่รู้ลืม

ในกรณีที่คุณไม่สามารถกำหนดการออกแบบที่เหมาะสมที่สุดสำหรับแอปของคุณ เราแนะนำให้คุณทำงานร่วมกับเอเจนซีเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

เรียนรู้เพิ่มเติม:6 เทรนด์การออกแบบแอพชอปปิ้งบนมือถือที่ คุณไม่ควรพลาด!

สร้าง MVP

ผลิตภัณฑ์ที่มีศักยภาพขั้นต่ำ (MVP) คือผลิตภัณฑ์ที่มีชุดคุณลักษณะสำคัญที่จำกัดซึ่งช่วยให้คุณสามารถทดสอบฟังก์ชันการทำงานของแอปอีคอมเมิร์ซของคุณได้

MVP ช่วยให้คุณเรียนรู้ว่าผู้ใช้คิดอย่างไรกับผลิตภัณฑ์ เพื่อลดเวลาและความเสี่ยงในการพัฒนา และจัดสรรทรัพยากรได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

รวบรวมความคิดเห็น

เมื่อ MVP เปิดตัว ก็ถึงเวลารวบรวมความคิดเห็นของผู้ใช้เกี่ยวกับแอปของคุณ การรวบรวมความคิดเห็นเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการพัฒนาแอปมือถือ Magento เพื่อตรวจสอบด้านบวกและด้านลบของแอปและทำการปรับปรุง

ต้นทุนการพัฒนาแอพมือถืออีคอมเมิร์ซ

ต้นทุนการพัฒนาแอพมือถือ Magento ขึ้นอยู่กับองค์ประกอบหลายอย่าง

ค่าใช้จ่ายในการพัฒนา

• เงินเดือนสำหรับนักพัฒนา ผู้จัดการโครงการ นักออกแบบ วิศวกรควบคุมคุณภาพ
• โครงสร้างพื้นฐาน
• บริการเว็บ
• การรวมสื่อสังคมออนไลน์

อัตรายังผันผวนตามความก้าวหน้าของฟังก์ชันการทำงานของแอปและระดับของการสนับสนุนด้านเทคนิคที่จำเป็นในภายหลัง

ช่วงราคาอ้างอิงมีดังนี้:

• การพัฒนาแอพขั้นพื้นฐาน: $3,000 – $5,000
• แอปที่มีความซับซ้อนปานกลาง: $10,000 – $20,000
• การพัฒนาแอพที่ซับซ้อน: $30,000+

ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

• สนับสนุน
• การตลาด
• การโฆษณา
• อัพเดท

หมายเหตุ: ค่าใช้จ่ายยังขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มการพัฒนาด้วย โดยทั่วไปแล้ว แอป iOS สามารถสร้างได้เร็วกว่าและถูกกว่าแอป Android

บริการพัฒนาแอพมือถือ Magento ที่น่าเชื่อถือที่สุด

กำลังมองหาบริการพัฒนาแอพมือถือ Magento อยู่หรือเปล่า? เรามีทางออกที่ดีที่สุดสำหรับคุณ:

บริการพัฒนาแอพมือถือของ SimiCart

ด้วยเวลากว่า 10 ปีในการสร้างแอพมือถือแบบเนทีฟสำหรับผู้ค้า Magento ทั่วโลก Simicart มั่นใจว่าเราสามารถสร้างแอพที่ดีที่สุดพร้อมราคาที่ดีที่สุดเพื่อตอบสนองทุกความต้องการของคุณ

เราสามารถพัฒนาแอพมือถือที่มีคุณสมบัติที่จำเป็นทั้งหมดและคุณสมบัติขั้นสูงบางอย่าง (เครื่องสแกน QR/บาร์โค้ด การค้นหาด้วยเสียง การค้นหารูปภาพ ฯลฯ) เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

เรายังมีเส้นทางที่ราบรื่นในการชำระเงินเพื่อเพิ่มอัตราการแปลง และช่วยให้คุณนำเสนอภาษาและสกุลเงินต่างๆ สำหรับลูกค้าทั่วโลก

นอกจากนี้ บริการพัฒนาแอปมือถือ Magento ของเรายังมีการเผยแพร่แอปฟรีสำหรับ iOS และ Android และการโปรโมตแอปฟรี:

• ทำให้แอปของคุณพร้อมใช้งานในการค้นหาโดย Google
• เปิดใช้งาน Smart Banner บนเว็บไซต์บนมือถือเพื่อให้ผู้เข้าชมติดตั้งแอปของคุณ
• จัดเตรียมเนื้อหาการโปรโมตแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่พร้อมใช้งาน

สุดท้ายนี้ คุณจะได้รับการสนับสนุนฟรีอย่างน้อย 3 เดือนหลังจากพัฒนาแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เสร็จสิ้นเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานได้อย่างราบรื่น

บทสรุป

โดยสรุป การพัฒนาแอพมือถือ Magento ได้กลายเป็นกลยุทธ์สำคัญสำหรับธุรกิจที่จะประสบความสำเร็จในตลาดอีคอมเมิร์ซที่มีการแข่งขันสูง

ด้วยการพัฒนาแอปมือถืออีคอมเมิร์ซคุณภาพสูง ธุรกิจต่างๆ สามารถอยู่เหนือคู่แข่ง กระตุ้นยอดขาย และเพิ่มภาพลักษณ์ของแบรนด์ในสายตาลูกค้า

เรียนรู้เพิ่มเติม: Progressive Web App (PWA) เทียบกับ Native App !