คู่มือขั้นสุดยอดในการสร้างตลาดผู้ค้าหลายรายใน Magento 2 ได้สำเร็จ

ตลาดอีคอมเมิร์ซเช่น eBay, Alibaba และ Amazon ได้แสดงให้เห็นแนวโน้มการเติบโตอย่างต่อเนื่อง มีเหตุผลเพียงว่าด้วยความนิยมในระดับสูง ผู้คนและธุรกิจจำนวนมากพยายามคิดหาวิธีพัฒนาตลาดผู้ขายหลายรายเช่น eBay โดยการขยายแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่คล้ายคลึงกันในหลายช่องทาง

หากคุณไม่ทราบวิธีสร้างเว็บไซต์ตลาดที่มีผู้ขายหลายราย คุณควรเริ่มต้นด้วยการอ่านบทความนี้ เราพยายามอย่างเต็มที่ที่จะให้คำแนะนำและข้อมูลที่เป็นประโยชน์แก่คุณมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เพื่อช่วยคุณในการสร้างและพัฒนาตลาดผู้ขายหลายรายที่คล้ายกับ eBay, Amazon หรือดียิ่งขึ้นไปอีก

สิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับตลาดผู้ค้าหลายราย

เราจะอธิบายว่าตลาดที่มีผู้ค้าหลายรายเป็นอย่างไรสำหรับผู้ที่ยังไม่เคยได้ยินชื่อมาก่อน ผู้ค้าปลีกทางอินเทอร์เน็ตส่วนใหญ่ปฏิบัติตามหลักการที่ตรงไปตรงมาและเข้าใจง่าย ผู้ค้าได้ตั้งค่าแพลตฟอร์มสำหรับผู้ขายรายเดียวเพื่อนำเสนอสินค้าของตน ในเวลาเดียวกัน เจ้าของธุรกิจไม่ว่าจะคนเดียวหรือกับทีมผู้เชี่ยวชาญมีหน้าที่:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการจัดหาผลิตภัณฑ์ให้พร้อม
• ภายในแพลตฟอร์ม คุณสามารถจัดการ SEO ของเว็บไซต์ของคุณได้ เช่นเดียวกับเนื้อหาและผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณยังสามารถจัดการคำสั่งซื้อของคุณได้
• การเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์
• การโฆษณาและการตลาด
• การรักษาลูกค้าและการหาลูกค้าใหม่ เป็นต้น

ผู้ค้าได้รับมูลค่าทั้งหมดของผลิตภัณฑ์ที่ขาย ลบด้วยการประมวลผลการชำระเงินและค่าธรรมเนียมการดำเนินการ ในสถานการณ์นี้

อะไรคือความแตกต่างระหว่างตลาดผู้ขายหลายรายและร้านค้าออนไลน์ทั่วไป?

ตลาดผู้ค้าหลายรายแตกต่างจากธุรกิจอีคอมเมิร์ซผู้ขายรายเดียวตรงที่จุดประสงค์หลักคือการสร้างแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอเนกประสงค์ที่ผู้ขายหลายรายสามารถขายสินค้าของตนได้ ต่างจากไซต์อีคอมเมิร์ซทั่วไป ตลาดผู้ขายหลายรายไม่ต้องการให้เจ้าของขายอะไรเลย แต่เจ้าของตลาดมีหน้าที่รับประกันการทำงานที่ราบรื่นของเว็บไซต์ โฆษณาแพลตฟอร์ม ตลอดจนเสนอความปลอดภัยสำหรับทั้งผู้ขายและผู้ขาย

ซึ่งแตกต่างจากร้านค้าอีคอมเมิร์ซทั่วไปที่มีสองหน่วยงานเท่านั้น: ผู้ขายและลูกค้า ตลาดผู้ขายหลายรายมีสามแห่ง: ผู้ขาย ลูกค้า และผู้ดูแลระบบ (เจ้าของ) นอกจากนี้ เราจะพูดถึงคุณลักษณะหลักของแต่ละเอนทิตีเหล่านี้ในเชิงลึกเพิ่มเติม มาดูประโยชน์หลักของการสร้างตลาดผู้ขายหลายรายกัน

ทำไมคุณควรสร้างตลาดผู้ขายหลายรายในปี 2022

ทุกวินาที โลกอีคอมเมิร์ซพัฒนาและแปลงเป็นรูปแบบใหม่และซับซ้อน หากคุณยังไม่ แน่ใจ Magesolution พร้อม ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงและแสดงให้คุณเห็นถึงประโยชน์ทั้งหมดที่คุณจะได้รับเมื่อคุณสร้างตลาดที่มีผู้ค้าหลายรายในปี 2022

ดึงดูดลูกค้ามากขึ้น

คุณสามารถเชิญผู้ค้าและตัวแทนจำหน่ายที่หลากหลายให้เข้าร่วมตลาดของคุณและขายสินค้าของพวกเขา จากความหลากหลายของผู้จัดจำหน่าย ตลาดผู้ขายหลายรายของคุณสามารถเสนอผลิตภัณฑ์ให้เลือกมากมาย สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากขึ้นด้วยตลาดของคุณ เนื่องจากตลาดได้รับการเข้าชมมากกว่าเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซทั่วไป คุณจะมีฐานข้อมูลลูกค้าที่น่าทึ่งทันทีหลังจากเปิดตลาดผู้ขายหลายราย คุณยังสามารถใช้ข้อมูลลูกค้าที่ได้รับเพื่อพัฒนาแผนการตลาดหรือแคมเปญโฆษณาใหม่ได้ เป็นต้น

ความเป็นไปได้ในการเปลี่ยนธุรกิจของคุณให้เป็นชุมชน

ตลาดผู้ขายหลายรายรวบรวมข้อเสนอจากซัพพลายเออร์และผู้ให้บริการที่หลากหลาย ซึ่งเป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่สำคัญที่สุดของตลาด ลูกค้ามีแนวโน้มที่จะใช้แพลตฟอร์มที่มีความเป็นไปได้มากมาย เนื่องจากพวกเขาอาจเลือกและเลือกสิ่งที่ต้องการโดยไม่จำกัดเฉพาะผู้ขายรายเดียว พวกเขายังมีแนวโน้มที่จะกลับมาสู่ตลาดของคุณมากขึ้นเนื่องจากความสะดวก เป็นผลให้ตลาดของคุณมีศักยภาพที่จะเป็นชุมชน ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ลูกค้าและซัพพลายเออร์สามารถส่งเสริมสินค้าและบริการของพวกเขาและมีส่วนร่วมกับอีกฝ่ายหนึ่ง ด้วยเหตุนี้ ตามวัตถุประสงค์ของคุณ หมายความว่ามีผู้เข้าชมจำนวนมากขึ้นที่อาจสนใจซื้อพื้นที่โฆษณาจากคุณ

โปรโมชั่นที่ง่ายกว่า

เนื่องจากผู้ขายมีความกระตือรือร้นในการโปรโมตผลิตภัณฑ์เช่นเดียวกับคุณ จึงมีโอกาสที่ดีที่พวกเขาจะรับผิดชอบด้านการตลาดมากขึ้น เพื่อประโยชน์สูงสุดสำหรับพวกเขาในการเพิ่มประสิทธิภาพการ์ดผลิตภัณฑ์ เพิ่มรูปถ่ายและคำอธิบายผลิตภัณฑ์คุณภาพสูง และทำทุกอย่างที่เจ้าของไซต์อีคอมเมิร์ซผู้จำหน่ายรายเดียวทำเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่และรักษาลูกค้าที่มีอยู่ นอกจากนี้ การสร้างตลาดเฉพาะกลุ่มจะช่วยให้กำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เหมาะสมได้ง่ายขึ้น ส่งผลให้มีการเข้าชมมากขึ้น มี Conversion สูงขึ้น และส่งผลให้มีรายได้มากขึ้นสำหรับคุณ

นอกจากนี้ยังมีประโยชน์มากมายในการสร้างตลาดผู้ค้าหลายราย ซึ่งสามารถพบได้ในบทความที่เราโพสต์ไว้ ที่นี่

เหตุใดคุณจึงควรสร้างตลาดกลางด้วย Magento 2

เมื่อต้องการให้คำแนะนำเกี่ยวกับแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดที่จะใช้สำหรับสร้างตลาดกลาง คุณแทบจะแน่นอนว่ามี CMS ที่แตกต่างกันอย่างน้อยห้ารายการเพื่อตรวจสอบ ไม่ต้องสงสัยเลยว่า CMS แต่ละตัวมีข้อดีและข้อเสีย เช่น ความซับซ้อน ราคา ความสามารถในการปรับขนาด และอื่นๆ ในการตัดสินใจที่ดีที่สุด ผู้ค้าควรมีความเข้าใจอย่างครอบคลุมเกี่ยวกับความต้องการทางธุรกิจของตน ตลอดจนตารางการพัฒนาที่สามารถเข้าถึงได้ และแน่นอนว่าต้องมีการประมาณงบประมาณ

อะไรที่ทำให้ Magento 2 เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมสำหรับการสร้างตลาดที่มีผู้ค้าหลายราย เพื่อตอบคำถามนี้ เราได้พิจารณาคุณลักษณะทั้งหมดของแพลตฟอร์ม แม้ว่าแพลตฟอร์มจะมีประโยชน์มากมายที่เราได้พูดคุยกันในโพสต์อื่นๆ แล้ว คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งเหล่านี้ได้โดยทำตามบทเรียนที่ให้ไว้ด้านบน เราจะเน้นที่สิ่งที่สำคัญสำหรับตลาดในบทความนี้

การดำเนินการสูง

ความเร็วของเว็บไซต์แหล่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตมีความสำคัญ แต่มีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับผู้ค้าปลีกออนไลน์และตลาดกลาง เวลาที่ใช้ในการประมวลผลคำขอของผู้ใช้สามารถลดความสามารถของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซในการเปลี่ยนผู้เข้าชมให้เป็นผู้ซื้อได้ เทคนิคการแคชระดับไฮเอนด์ เช่น วานิช เช่นเดียวกับเทคนิคการเพิ่มประสิทธิภาพฐานข้อมูลอื่นๆ จะรวมอยู่ในแพลตฟอร์ม Magento เพื่อให้มั่นใจว่าจะได้ผลลัพธ์ที่รวดเร็วและปราศจากข้อผิดพลาด

มีเกตเวย์การชำระเงินมากกว่า 50 ช่องทาง

ตลาดผู้ขายหลายรายของ Magento เป็นโอเพ่นซอร์ส และช่วยให้ระบบการชำระเงินและเกตเวย์ที่หลากหลายซึ่งให้บริการผู้ค้าทั่วโลก เกตเวย์การชำระเงินซึ่งแตกต่างจากระบบการชำระเงินบางระบบที่ย้ายการควบคุมไปยังไซต์อื่นเพื่อทำธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์ ช่วยให้คุณสามารถชำระเงินด้วยบัตรเครดิตได้โดยตรงที่ร้านค้าของคุณ หากรายการเกตเวย์การชำระเงินที่เสนอให้ไม่ตรงกับความต้องการของคุณ คุณอาจยังคงใช้ เกตเวย์ผู้ให้บริการชำระเงิน Magento เพื่อรวมตลาด Magento ของคุณกับผู้ให้บริการชำระเงินเพิ่มเติม

แหล่งส่วนขยายและโมดูลขนาดใหญ่

ในขณะนี้ Magento มีตัวเลือกการขยายมากที่สุด ส่วนขยายเกือบทั้งหมดเพื่อเพิ่มฟังก์ชันการทำงานของตลาดของคุณสามารถพบได้ใน Magento Marketplace ก่อนที่จะเพิ่มเข้าสู่ตลาด ส่วนขยายทั้งหมดจะได้รับการทดสอบอย่างกว้างขวาง การตลาด การบริการลูกค้า การบัญชี การชำระเงิน การวิเคราะห์ การขาย การเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ และการจัดส่งเป็นหนึ่งในหมวดหมู่ที่มีการจัดระเบียบส่วนขยาย ทำให้ง่ายต่อการค้นหาสิ่งที่คุณต้องการ

ง่ายต่อการบูรณาการ

ทุกวันนี้ทุกอย่างเกี่ยวกับการผสานการทำงาน และวีโอไอพีเป็นพันธมิตรกับผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์ตลาดกลาง Magento 2 หลายร้อยราย เป้าหมายของการทำงานร่วมกันคือการทำให้การผสานรวมทำได้ง่ายที่สุด มีหมวดหมู่มากมาย เริ่มต้นด้วยเครื่องมือ CRM อีเมล และการย้ายข้อมูล และดำเนินการต่อด้วยเครื่องมือการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย แบ็คออฟฟิศ และการจัดส่ง Salesforce, Zendesk, MailChimp, PayPal และ Campaign Monitors เป็นโซลูชันที่ได้รับความนิยมมากที่สุด

ชุมชนสนับสนุนขนาดใหญ่

ปัจจุบัน Magento มีนักพัฒนามากกว่า 150,000 รายที่ทำงานอย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อยเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มทุกวัน และตามที่ CreativeMinds ระบุ Magento ถูกใช้งานโดยธุรกิจกว่า 250,000 แห่ง ดังนั้นคุณจะไม่มีวันโดดเดี่ยวหากคุณมีปัญหากับแพลตฟอร์ม Magento ยังมีหน้าถาม & ตอบโดยเฉพาะซึ่งผู้ขายสามารถขอความช่วยเหลือได้ เนื่องจากชุมชนมีความกระตือรือร้น คุณจึงมั่นใจได้ว่าทุกคำถามของคุณจะได้รับคำตอบ

เราสามารถระบุประโยชน์ของแพลตฟอร์มได้อีกครึ่งโหล แต่มาเน้นที่คุณสมบัติที่สำคัญที่สุดของตลาดที่ปรับใช้ได้ง่ายด้วยความยืดหยุ่นและความสามารถในการปรับขนาดของแพลตฟอร์ม

คุณลักษณะที่ต้องมีสำหรับตลาดผู้ขายหลายรายของ Magento 2

ปัจจุบัน Magento มีนักพัฒนามากกว่า 150,000 รายที่ทำงานอย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อยเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มทุกวัน และตามที่ CreativeMinds ระบุ Magento ถูกใช้งานโดยธุรกิจกว่า 250,000 แห่ง ดังนั้นคุณจะไม่มีวันโดดเดี่ยวหากคุณมีปัญหากับแพลตฟอร์ม Magento ยังมีหน้าถาม & ตอบโดยเฉพาะซึ่งผู้ขายสามารถขอความช่วยเหลือได้ เนื่องจากชุมชนมีความกระตือรือร้น คุณจึงมั่นใจได้ว่าทุกคำถามของคุณจะได้รับคำตอบ

เราสามารถระบุประโยชน์ของแพลตฟอร์มได้อีกครึ่งโหล แต่มาเน้นที่คุณสมบัติที่สำคัญที่สุดของตลาดที่ปรับใช้ได้ง่ายด้วยความยืดหยุ่นและความสามารถในการปรับขนาดของแพลตฟอร์ม

คุณสมบัติของผู้จำหน่าย

แน่นอนว่าผู้ขายเป็นส่วนแรกและสำคัญที่สุดของตลาดใดๆ ไม่มีผู้ขายขายบนแพลตฟอร์มของคุณ – ไม่มีลูกค้าซื้อจากแพลตฟอร์มของคุณ เพื่อดึงดูดผู้ขายให้ขายบนแพลตฟอร์มของคุณ คุณควรจัดเตรียมเงื่อนไขที่เหมาะสมและน่าสนใจสำหรับการใช้บริการของคุณ ความสะดวกสบายและความพึงพอใจของผู้ขายจะขึ้นอยู่กับชุดคุณลักษณะที่มีอยู่ในตลาดและความสะดวกในการใช้งาน

1. การเริ่มต้นใช้งานอย่างรวดเร็ว

นี่เป็นครั้งแรกที่เราได้พยายามขายให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า เนื่องจากผู้ประกอบการมักจะเดินทาง คุณควรทำให้การเริ่มต้นใช้งานผู้ขายเป็นเรื่องง่ายที่สุด ดีที่สุดถ้ามันน้อยที่สุด

2. การจัดการผลิตภัณฑ์อย่างง่าย

ยิ่งผู้ขายสามารถอัปโหลดและขายผลิตภัณฑ์ได้เร็วและมากขึ้นเท่าใด การเพิ่มและเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์ในตลาดกลางของคุณก็จะยิ่งง่ายขึ้นเท่านั้น แพลตฟอร์มของคุณน่าจะเป็นหนึ่งในตลาดซื้อขายสินค้าจำนวนมากที่ผู้ขายสามารถนำเสนอสินค้าของตนได้ ผู้ค้ามักขายผ่านหลายแพลตฟอร์มพร้อมกัน (ร้านค้าอีคอมเมิร์ซของแบรนด์, Amazon, Etsy, eBay หรือตลาดอื่นๆ) เป็นผลให้หากคุณจัดหาเทคโนโลยีที่ช่วยให้นำเข้าผลิตภัณฑ์ได้อย่างรวดเร็วจากแพลตฟอร์มอื่น ๆ ผู้ค้าจะขอบคุณมาก

3. การประมวลผลคำสั่งที่เหมาะสม

การแจ้งเตือนคำสั่งซื้อ/ข้อความใหม่ ตัวเลือกในการพิมพ์บันทึกการจัดส่ง และการติดตามการจัดส่งเป็นคุณลักษณะที่จำเป็นทั้งหมด แน่นอนว่า วิธีการทำการซื้อ การมีอยู่หรือไม่มีบริการจัดส่งของบริษัทอื่น และข้อควรพิจารณาอื่นๆ ล้วนมีส่วนในสถานการณ์นี้ โดยไม่คำนึงถึงปัจจัยเหล่านี้ ขั้นตอนการจัดวางคำสั่งซื้อและการทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้นควรง่ายและรวดเร็วสำหรับทั้งผู้ขายและผู้ซื้อ

4. การออกแบบแดชบอร์ดตามสัญชาตญาณ

ผู้ขายควรมีสิทธิ์เข้าถึงสถิติที่แสดงข้อมูลที่สำคัญที่สุดเกี่ยวกับธุรกิจของตน ด้วยเหตุนี้ การสร้างแดชบอร์ดที่ให้ข้อมูลและใช้งานง่ายสำหรับผู้ขายเพื่อติดตามการเข้าชม การขาย คอนเวอร์ชั่น การออกใบแจ้งหนี้ และตัวชี้วัดอื่นๆ จึงเป็นสิ่งสำคัญ

5. คุณสมบัติการโปรโมตรายการ

บนแพลตฟอร์ม การแข่งขันระหว่างผู้ขายที่แตกต่างกันเป็นสิ่งที่ต้องมี ด้วยเหตุนี้ แต่ละคนจึงควรสามารถโดดเด่นจากฝูงชนและทำการตลาดให้กับสินค้าในหลากหลายวิธี เช่น ผ่านแคมเปญลดราคา โปรโมชันในรายการ การกระจายรหัสคูปอง และอื่นๆ

6. ผู้ซื้อและผู้ขายแชท

การมีอยู่ของการแชทของผู้ซื้อในตลาดซื้อขายของ Magento ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของทั้งสองฝ่ายได้อย่างมาก (ผู้ขายและลูกค้า) ผู้ซื้อสามารถติดต่อกับผู้ขายได้ทันทีผ่านการแชทเพื่ออธิบายปัญหาใดๆ และรับการตอบกลับอย่างรวดเร็วจากผู้ขายที่กระตือรือร้นที่จะแก้ไขปัญหาใดๆ

คุณลักษณะของลูกค้า

ลูกค้าชอบคุณสมบัติที่ทำให้การเดินทางของผู้ซื้อง่ายขึ้นและให้ข้อมูลติดต่อที่ชัดเจน คุณลักษณะประเภทนี้ไม่ใช่เรื่องใหม่ และเราทุกคนทราบดีว่าการค้นหาที่ชัดเจนในหน้าแคตตาล็อกมีความสำคัญเพียงใด การค้นหาขั้นสูงช่วยปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้โดยช่วยให้ค้นหาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ในทางกลับกัน ตัวกรองช่วยในการจัดเรียงผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมทั้งหมดตามราคา ความนิยม การให้คะแนน หรือผู้ขาย

1. ชำระเงินที่ราบรื่น

ทางเลือกที่ดีที่สุดที่คุณสามารถให้ลูกค้าของคุณคือการชำระเงินในขั้นตอนเดียว ทุกคนชื่นชมกระบวนการเช็คเอาต์ที่ง่ายและรวดเร็ว ข่าวดีก็คือด้วยตลาดผู้ขายหลายรายของ Magento 2 มีตัวเลือกมากมายในการสร้างการชำระเงินในขั้นตอนเดียวที่ใช้งานง่าย

2. การประมวลผลและการติดตามคำสั่งซื้อที่เชื่อถือได้

ขั้นตอนนี้ควรมีความชัดเจนโดยสิ้นเชิง และความไว้วางใจของผู้ซื้อในผู้ขายไม่ควรเปลี่ยนแปลง หากผู้ค้ายอมรับคำสั่งซื้อที่ไม่สามารถดำเนินการได้หรือลูกค้าไม่สามารถติดตามความคืบหน้าของคำสั่งซื้อได้ พวกเขาจะถูกผลักออกไปและไม่น่าจะกลับไปที่ตลาดของคุณ

3. แชทผู้ซื้อ-ผู้ขาย

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ การสนทนาระหว่างผู้ซื้อ-ผู้ขายเป็นสิ่งสำคัญ ความสามารถในการสื่อสารโดยตรงกับผู้ขายหลายครั้งช่วยเพิ่มการรักษาลูกค้า ลูกค้ามีแนวโน้มมากขึ้นที่จะซื้อจากสถานที่ที่พวกเขาสามารถพูดคุยกับผู้ขายโดยตรงและรับคำตอบสำหรับคำถามของพวกเขา

4. เข้าสู่ระบบลูกค้า

ลูกค้าเช่นผู้ขายควรจะสามารถตั้งค่าบัญชีได้อย่างรวดเร็ว พวกเขาควรจะสามารถเข้าสู่ระบบบัญชี Magento Marketplace ส่วนบุคคลได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียวหลังจากได้รับอนุญาตครั้งแรก ในทางกลับกัน การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลไม่ควรมองข้าม เนื่องจากบัญชีของผู้ซื้อเป็นที่เก็บข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดของพวกเขา

5. การออกแบบที่เป็นมิตรกับผู้ซื้อ

นั่นคือทั้งหมดที่มีให้ ไม่มีอะไรจะพูดอีกแล้ว ความสำคัญของการออกแบบเว็บไซต์เป็นที่กล่าวถึงทุกที่ โครงสร้างของเว็บไซต์จะต้องง่ายต่อการเข้าใจและนำทาง มิฉะนั้น ผู้เยี่ยมชมของคุณจะเสียเวลาพยายามค้นหาว่าสิ่งต่าง ๆ ทำงานอย่างไร

6. ความคิดเห็นของผู้ขายและฟังก์ชันการให้คะแนน

โอกาสในการแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับผู้ขายหรือคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่ซื้อจากผู้ขายเป็นเครื่องมือที่สำคัญที่สุดในการสร้างและรักษาความไว้วางใจ ตลอดจนกำหนดความน่าเชื่อถือของผู้ขาย นอกจากนี้ ผู้ขายที่ได้รับคำติชมน้อยกว่าสมบูรณ์แบบหรือไม่เอื้ออำนวยควรปรับปรุงคุณภาพของสินค้าและบริการของตน

คุณสมบัติผู้ดูแลระบบ

สำหรับผู้ดูแลระบบ Marketplace อินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายและใช้งานง่ายที่ช่วยให้พวกเขาสามารถจัดการผู้ขายจำนวนมาก แดชบอร์ดสถิติ และตัวจัดการการตั้งค่าก็เพียงพอแล้ว

1. เครื่องมือการดำเนินงานและการจัดการของ Marketplace

รายการนี้ประกอบด้วยการแจ้งเตือนแพลตฟอร์ม เครื่องมือสำหรับการตั้งค่าและควบคุมแค็ตตาล็อก และเครื่องมือสำหรับติดตามสถิติทั่วไปและติดตามการดำเนินงานเว็บไซต์ที่สำคัญอื่นๆ ความสามารถของผู้ดูแลระบบ Marketplace ในการควบคุมบทวิจารณ์ ผู้ใช้ใหม่ และการตีพิมพ์ผลิตภัณฑ์ก็มีความสำคัญไม่แพ้กัน

2. เครื่องมือการจัดการ SEO

ผู้ดูแลเว็บไซต์และผู้ขายควรใช้กลยุทธ์ SEO เพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์ของผู้ขายและแพลตฟอร์มโดยรวมเพื่อให้ได้รับการมองเห็นมากขึ้น

3. รองรับหลายภาษาและหลายสกุลเงิน

หากตลาดกลางมีไว้สำหรับผู้ชมทั่วโลก ตลาดจะต้องมีหลายภาษาและยอมรับการชำระเงินในหลากหลายสกุลเงิน

4. มีตัวเลือกการชำระเงินมากมาย

จำนวนเกตเวย์การชำระเงินเพิ่มขึ้นทุกวัน อย่างไรก็ตาม ไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่อตลาดของคุณกับทุกตลาด ในการเริ่มต้น เพียงเลือกลูกค้าที่ได้รับความนิยมมากที่สุดโดยคำนึงถึงที่ตั้งของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ และค้นหาเกตเวย์การชำระเงินที่ใช้กันอย่างแพร่หลายที่สุดในภูมิภาคนั้น

5. คุณสมบัติเด่นของตลาดกลาง

นอกเหนือจากคุณลักษณะข้างต้น ซึ่งเป็นส่วนสำคัญของตลาดใดๆ แล้ว คุณลักษณะที่ไม่จำเป็นอื่นๆ อาจทำให้ไซต์ของคุณมีความได้เปรียบเหนือคู่แข่ง ดังนั้นความสามารถเหล่านี้จึงเป็นเรื่องดีที่ควรมี และการใช้งานนั้นก็สมเหตุสมผล หากคุณต้องการรวมแพลตฟอร์มของคุณโดยเร็วที่สุด และหากงบประมาณของคุณเอื้ออำนวย:

• การออกแบบของผู้ขายที่ปรับแต่งได้
• ช่องทางการชำระเงินทั้งหมด
• ให้แอพสำหรับอุปกรณ์พกพาที่สามารถยืนอยู่คนเดียว
• ผสานรวมกับซัพพลายเออร์จัดส่งบุคคลที่สาม
• ให้ผู้จำหน่ายสามารถเข้าถึงผู้ใช้หลายคน

รายการนี้อาจคงอยู่ตลอดไป ความสามารถของ Magento 2 Marketplace ถูกจำกัดโดยความคิดและความรู้ของผู้เชี่ยวชาญที่จะทำงานเกี่ยวกับการปรับปรุงแพลตฟอร์ม

วิธีสร้างตลาดออนไลน์บน Magento 2 ทีละขั้นตอน

เมื่อคุณได้ค้นพบข้อดีทั้งหมดของการใช้แพลตฟอร์ม Magento 2 เพื่อพัฒนาตลาดของคุณแล้ว ก็ถึงเวลาลงลึกลงไปในกระบวนการเปิดตัวตลาดผู้ค้าหลายราย

1. ค้นหาเฉพาะสำหรับตลาดของคุณ

ทุกวันนี้ การสร้างตลาดที่มีผู้ค้าหลายรายเป็นการดำเนินการที่ยากลำบาก เป็นการยากมากที่จะแข่งขันกับยักษ์ใหญ่ในตลาดอย่าง Amazon และ eBay ซึ่งได้รับความไว้วางใจจากบุคคลหลายล้านคนทั่วโลกมาอย่างยาวนาน คุณต้องพิจารณากลยุทธ์และคุณค่าที่ไม่ซ้ำใครสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและผู้ขายเป็นจุดเริ่มต้น ในการเผชิญกับการแข่งขันที่เพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ ข้อเสนอของคุณควรดูมีกำไรมากขึ้น และคุณควรจะสามารถดึงดูดผู้ใช้ในช่วงเริ่มต้นได้ทันทีที่แพลตฟอร์มเข้าสู่โลกออนไลน์

ข้อพิจารณาประการแรกคือการเลือกช่องอีคอมเมิร์ซ กลยุทธ์ที่ดีคือการมุ่งเน้นไปที่กลุ่มผลิตภัณฑ์และบริการที่จำกัดเพียงกลุ่มเดียว คุณค่อยๆ เพิ่มจำนวนผลิตภัณฑ์ที่มีได้โดยการกระตุ้นให้ผู้ค้ารายใหม่ทำงานร่วมกันและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่

นอกจากนี้ การใช้รูปแบบธุรกิจเดียวสามารถช่วยให้คุณมุ่งเน้นกลุ่มประชากรเป้าหมายและขายแพลตฟอร์มของคุณบนเว็บได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

2. เลือกใช้กลยุทธ์การสร้างรายได้

การเลือกแผนการสร้างรายได้เป็นหนึ่งในตัวแปรที่สำคัญที่สุดในการตัดสินใจความสำเร็จในอนาคตของสตาร์ทอัพ ธุรกิจจะล้มเหลวหากโครงการไม่สร้างรายได้ ไม่ขยายขนาดอย่างเหมาะสม และไม่เสถียรในระยะยาว

ดังนั้นสำหรับตลาดกลาง มีตัวเลือกการสร้างรายได้พื้นฐานสองสามตัวเลือกให้เลือก

ค่านายหน้า

การตั้งค่าคอมมิชชั่นสำหรับแต่ละธุรกรรมเป็นวิธีหนึ่งที่ใช้กันทั่วไปในการสร้างรายได้จากตลาด อาจมีการเรียกเก็บค่าคอมมิชชั่นจากผู้ขาย ผู้ซื้อ หรือทั้งสองฝ่ายในลักษณะนี้

โดยทั่วไปแล้ว ผู้ค้าใน Marketplace เลือกที่จะทำงานในสภาพแวดล้อมนี้เพราะจะไม่จ่ายค่าธรรมเนียมจนกว่าจะสร้างรายได้แรกผ่านแพลตฟอร์ม เจ้าของ Marketplace ยินดีที่จะใช้รูปแบบนี้เนื่องจากเป็นประโยชน์กับทุกฝ่ายและสร้างรายได้ตั้งแต่เริ่มดำเนินการตลาด Airbnb, eBay, Uber และตลาดที่มีชื่อเสียงอื่นๆ ล้วนใช้วิธีสร้างรายได้จากค่าธรรมเนียมคอมมิชชัน

อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี กลยุทธ์การสร้างรายได้ดังกล่าวอาจไม่เหมาะสม และแทนที่จะหลอกล่อลูกค้า กลยุทธ์นี้อาจขับไล่ทั้งลูกค้าและผู้ขายออกไป หากมีเงื่อนไขใด ๆ ต่อไปนี้ แผนค่าธรรมเนียมตามค่าคอมมิชชันไม่ควรนำมาใช้:

• เว็บไซต์ขายสินค้าราคาสูงเช่นรถยนต์และอสังหาริมทรัพย์
• มีข้อเสนอที่เหมือนกันมากมายในตลาดที่ไม่ต้องจ่ายค่าคอมมิชชั่น ทำให้ง่ายขึ้นสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเพื่อไปที่การแข่งขันของคุณและปิดการซื้อที่นั่น
• การตั้งค่าระบบการเรียกเก็บเงินนั้นซับซ้อน ตัวอย่างเช่น ลูกค้าสามารถจองห้องพักในโรงแรมบนแพลตฟอร์มได้ แต่ต้องชำระเป็นเงินสดเมื่อมาถึง ในกรณีนี้ การทำให้กระบวนการคำนวณค่าคอมมิชชันที่เพียงพอโดยอัตโนมัติทำได้ยาก
• หัวข้อของตลาดกลางไม่อนุญาตให้มีการชำระเงินโดยตรง ซึ่งรวมถึงเว็บไซต์หางานและหาคู่ ตลอดจนแหล่งข้อมูลที่ผู้คนแลกเปลี่ยนสิ่งของและให้บริการฟรีที่หลากหลาย

ค่าธรรมเนียมรายการ

วิธีการสร้างรายได้จากค่าธรรมเนียมรายการสินค้าถูกใช้โดยตลาดกลางที่รวบรวมรายชื่อจำนวนมาก วิธีนี้ค่อนข้างคล้ายกับการโฆษณาแบบเสียเงิน เมื่อผู้ขายพร้อมที่จะจ่ายเงินเพื่อเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากและแพลตฟอร์มสามารถรับประกันความครอบคลุมที่เพียงพอ แนวทางนี้ก็ใช้ได้ผลดี

ในตลาดซื้อขาย Magento B2B วิธีค่าธรรมเนียมรายการสามารถประสบความสำเร็จได้ นี่คือแนวทางของมาสคัส ตลาดซื้อขายเครื่องจักร การเกษตร และอุปกรณ์เฉพาะทางอื่นๆ ที่มีชื่อเสียง เนื่องจากปริมาณการขายมีน้อย ผู้ค้าจึงไม่สนใจการสมัครรับข้อมูลระยะยาว ผู้เข้าร่วมมักจะเต็มใจขายอุปกรณ์เพียงไม่กี่ชิ้นเท่านั้น เป็นผลให้การกำหนดราคาสำหรับโฆษณาแต่ละรายการน่าสนใจยิ่งขึ้นสำหรับพวกเขา

ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดของเทคนิคการสร้างรายได้นี้คือ ค่าธรรมเนียมในรายการไม่รับประกันการขาย ดังนั้นราคาสำหรับบริการดังกล่าวไม่ควรมากเกินไป ในการรับรายได้ที่สม่ำเสมอ คุณจะต้องดึงดูดผู้ขายจำนวนมากที่จะโพสต์รายการผลิตภัณฑ์ใหม่เป็นประจำ ในการทำสิ่งนี้ให้สำเร็จ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตลาดของคุณเสนอสิ่งจูงใจจากผู้ขายจำนวนมาก

ฟรีเมียม

สมมติฐานของวิธีนี้คือ ผู้บริโภคสามารถใช้ความสามารถพื้นฐานของตลาดได้ฟรีและชำระค่าบริการขั้นสูงเท่านั้นหากจำเป็น มันแตกต่างจากรุ่นทดลอง ซึ่งทำให้ผู้บริโภคสามารถเข้าถึงเนื้อหาได้ในเวลาจำกัด Freemium ให้คุณเข้าถึงคุณลักษณะหลักของไซต์ได้ไม่จำกัด บริการแบบชำระเงินเป็นเงินสำรองประเภทหนึ่งที่ลูกค้าอาจร้องขอเพื่อเพิ่มความสะดวกหรือการป้องกัน

วิธี freemium มีข้อได้เปรียบในการดึงดูดผู้ชมไปยังตลาดที่ให้บริการฟรีได้ง่ายขึ้นมาก นอกจากนี้ หากผู้ใช้สามารถวิเคราะห์ความสามารถของข้อเสนอพื้นฐานก่อน พวกเขาก็ยินดีจ่ายสำหรับบริการเพิ่มเติม

อย่างไรก็ตาม คุณต้องให้บริการแบบชำระเงินมีประโยชน์เพื่อโน้มน้าวให้ลูกค้าใช้บริการ แนวทางดังกล่าวจะไม่ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพหากมีผู้คนเพียง 1% สนใจในข้อเสนอระดับพรีเมียมและส่วนที่เหลือใช้เวอร์ชันฟรี เนื่องจากการสร้างผลิตภัณฑ์ที่คุ้มค่าอย่างแท้จริงเป็นเรื่องยาก ตลาดจึงมักใช้ freemium เป็นส่วนเสริมของกลยุทธ์การสร้างรายได้อื่นๆ

การโฆษณา

วิธีนี้ใช้เป็นกลยุทธ์แบบสแตนด์อโลนและร่วมกับวิธีอื่นๆ (กรณีที่ 2 บ่อยกว่า) สำหรับการแสดงโฆษณาที่มีรายการหรือบริการบนหน้าแรก ที่ด้านบนของผลการค้นหา บล็อกภายใน และที่อื่นๆ ตลาดกลางจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียม หากต้องการดูวิธีการนำการตลาดตามรายชื่อไปใช้งานให้สำเร็จ ไปที่ Etsy หรือตลาดผู้ค้ารายใหญ่อื่นๆ

นี่เป็นทางออกที่ดีสำหรับตลาดกลางที่มีผู้ขายและลูกค้าจำนวนมาก สตาร์ทอัพควรเลื่อนการดำเนินการตามกลยุทธ์ของตนหรือพัฒนากลยุทธ์ที่คล้ายคลึงกันในรูปแบบของข้อเสนอที่ดี

ค่าสมาชิกหรือค่าสมัครสมาชิก

วิธีหนึ่งที่ทำกำไรได้มากที่สุดในการสร้างรายได้จากตลาดคือการเป็นสมาชิก เศรษฐกิจการแลกเปลี่ยนทั่วโลก (เศรษฐศาสตร์การบริโภคที่ใช้ร่วมกัน) ได้รับการสนับสนุนจากองค์กรที่หลากหลายที่ได้รับจากค่าธรรมเนียมการเป็นสมาชิก

จากข้อมูลของ Gartner บริษัทสตาร์ทอัพทั้งหมดในภาคซอฟต์แวร์ รวมถึงประมาณ 80% ขององค์กรปัจจุบัน จะใช้วิธีการสร้างรายได้ตามการสมัครรับข้อมูล

การเรียกเก็บเงินจากผู้ขายเป็นประจำเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างรายได้ในขณะเดียวกันก็สนับสนุนการเติบโตของตลาดของคุณด้วย กฎการสมัครรับข้อมูลข้อแรกคือการทำให้แน่ใจว่ารายได้ของผู้ขายจะเกินราคาการสมัครรับข้อมูลรายเดือนที่ไซต์ของคุณเรียกเก็บ

พวกเขาจะยินดีจ่าย $19.99 ต่อเดือนสำหรับการสมัครใช้งาน หากแพลตฟอร์มของคุณอนุญาตให้พวกเขาทำรายได้สุทธิ $199.99 ต่อเดือน

ในทางกลับกัน จากมุมมองทางเทคนิค การสมัครสมาชิกมีความซับซ้อนมากขึ้นในการดำเนินการ คุณจะต้องมีเกตเวย์การชำระเงินที่ทำงานเหมือน Stripe และยอมรับการชำระค่าสมัครสมาชิก อย่างไรก็ตาม ในระยะเริ่มต้นของการดำเนินการ คุณสามารถออกใบแจ้งหนี้การชำระเงินรายเดือนได้ด้วยตนเอง แต่เมื่อมีผู้ค้าลงทะเบียนมากขึ้น กลยุทธ์นี้จะประหยัดน้อยลง

ความยากในการใช้กลยุทธ์ตามการสมัครรับข้อมูลจะถูกชดเชยด้วยผลประโยชน์ที่ได้รับ รวมกลยุทธ์นี้เข้ากับการใช้งานกลุ่มผู้ขายจำนวนมากและระดับการเข้าถึงความสามารถของแพลตฟอร์มที่ปรับขนาดได้ และคุณจะมีกระแสเงินประจำที่เชื่อถือได้

ขีดเส้นใต้

น่าเสียดายที่ไม่มีวิธีการสร้างรายได้แบบเดียวกันสำหรับตลาดกลางทั้งหมด แม้ว่าวิธีค่าคอมมิชชันจะให้ผลกำไรและสามารถปรับขนาดได้มากที่สุด แต่ก็ไม่ประสบความสำเร็จเสมอไป ในเวลาเดียวกัน รูปแบบ freemium ช่วยให้คุณได้ผู้ชมจำนวนมากอย่างรวดเร็ว ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญในช่วงแรกๆ แต่ไม่ได้รับประกันรายได้ที่มีนัยสำคัญ

แนวทางที่สมเหตุสมผลกว่าคือการใช้กลยุทธ์เดียวเป็นพื้นฐาน แล้วรวมเข้ากับวิธีการสร้างรายได้ต่างๆ เมื่อแพลตฟอร์มเติบโตขึ้น ด้วยเหตุนี้ คุณอาจค่อยๆ เพิ่มรูปแบบรายได้ของคุณจนกว่าคุณจะพบส่วนผสมที่เหมาะกับแพลตฟอร์มของคุณ

ไขลาน

เราได้พูดคุยกันถึงวิธีการตั้งค่าเว็บไซต์ตลาดผู้ค้าหลายรายใน Magento 2 การสร้างตลาดออนไลน์ให้โอกาสในการปรับปรุงกลยุทธ์ทางธุรกิจที่มีอยู่หากไม่ได้เปลี่ยนแปลงทั้งหมด พิจารณาตลาดเป็นเครื่องมือในการพัฒนาอย่างยั่งยืนและสร้างผลกำไร สร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์ของคุณ ปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าของคุณ และนำตลาดอีคอมเมิร์ซของคุณไปสู่ระดับใหม่ ไม่ว่าคุณจะเริ่มสร้างตลาดของคุณหรือกำลังมองหามูลค่าการทำเช่นนั้น .

การสร้างเว็บตลาดผู้ค้าหลายรายอาจเป็นเรื่องยาก แต่งานนี้ก็คุ้มค่า กระบวนการนี้ราบรื่นและง่ายขึ้นด้วย โซลูชันผู้ขายหลายรายของ Magento ไม่ใช่เรื่องเกินจริงที่จะบอกว่าตอนนี้เป็นเวลาที่ดีที่สุดสำหรับคุณในการคว้าโอกาสและรวมโมเดลอีคอมเมิร์ซที่ทำกำไรนี้ไว้ในบริษัทของคุณ เยี่ยมชมเว็บไซต์ ของ เรา เพื่อทำความเข้าใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรา และอย่าลืม ส่งอีเมลถึงเรา หากคุณตัดสินใจแล้วหรือยังไม่ตัดสินใจ