รายชื่อธุรกิจท้องถิ่น: เริ่มต้นและค้นพบทางออนไลน์

รายชื่อธุรกิจท้องถิ่นจะปรากฏในผลการค้นหาเมื่อมีผู้ค้นหาธุรกิจของคุณทางออนไลน์ ไม่เพียงแต่แสดงข้อมูลธุรกิจของคุณเท่านั้น พวกเขายังมีบทบาทสำคัญในการกำหนดชื่อเสียงของแบรนด์ การจัดอันดับเครื่องมือค้นหา และรายได้ของคุณ

• ตาม สถิติ SEO ในท้องถิ่น 97% ของผู้คนเรียนรู้และค้นหาธุรกิจออนไลน์

อาจเป็นเรื่องท้าทายสำหรับนักการตลาดในการเริ่มต้นใช้ กลยุทธ์ การจัดการรายชื่อในท้องถิ่น ต้องใช้ความพยายามอย่างมากในการสร้างรายการท้องถิ่นที่มีประสิทธิภาพซึ่งสะท้อนถึงแบรนด์ของคุณได้อย่างถูกต้อง รวมทั้งดึงดูดลูกค้ามายังที่ตั้งธุรกิจของคุณ

สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการค้นคว้า การป้อนข้อมูล ขั้นตอนการยืนยัน และการเข้าสู่ระบบและออกจากเว็บไซต์ด้วยตนเอง ซึ่งคุณต้องทำซ้ำทุกครั้งที่ข้อมูลทางธุรกิจของคุณเปลี่ยนแปลง เช่น คุณย้ายที่อยู่ธุรกิจหรือเวลาทำการของร้านค้าของคุณเปลี่ยนแปลง

นอกจากนี้ยังมีไดเร็กทอรีออนไลน์ สมุดหน้าเหลือง และโซเชียลมีเดียและ เว็บไซต์วิจารณ์ธุรกิจ เพิ่ม มากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้มีประสิทธิภาพ คุณต้องเข้าใจว่าสิ่งใดที่สำคัญที่สุดสำหรับแบรนด์ของคุณ

รายชื่อธุรกิจท้องถิ่นคืออะไร?

รายชื่อธุรกิจท้องถิ่นคือหน้าเว็บบนไซต์ไดเร็กทอรีที่มีข้อมูลธุรกิจของคุณ เช่น ชื่อธุรกิจของคุณ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่ เมื่อผู้คนค้นหาแบรนด์หรือชื่อธุรกิจของคุณทางออนไลน์ หรือเมื่อพวกเขาค้นหาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณนำเสนอ รายการท้องถิ่นของคุณ (ในอุดมคติ) จะแสดงในผลการค้นหาของพวกเขา

ประโยชน์ของการมีรายการท้องถิ่นคุณภาพสูง

รายการท้องถิ่นทำหน้าที่เป็นสินทรัพย์ทางการตลาดที่ทรงพลังซึ่งสามารถสร้างสิ่งมหัศจรรย์ให้กับแบรนด์ของคุณได้ พวกเขาสามารถทำงานเหมือนกับการโฆษณาและการตลาดแบบดั้งเดิม แต่ในกรณีที่ความพยายามแบบออฟไลน์หรือการพิมพ์อาจไม่เพียงพอ โดยเฉพาะการทำให้ธุรกิจของคุณค้นพบทางออนไลน์ กลยุทธ์การจัดการรายชื่อในท้องถิ่นที่ดีสามารถสร้างผลกระทบได้มากที่สุด

ในอีกด้านหนึ่ง รายการที่ไม่สมบูรณ์และไม่สอดคล้องกัน รวมถึงรายการที่มีข้อมูลที่ไม่ดีหรือล้าสมัย สามารถสร้างความสับสนและนำทางผู้บริโภคในทางที่ผิด และส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการเข้าชมและรายได้ของคุณ

รายชื่อธุรกิจท้องถิ่นปลูกธงธุรกิจของคุณ

คุณไม่ควรละเลยข้อมูลใดๆ ที่เผยแพร่เกี่ยวกับบริษัทของคุณทางอินเทอร์เน็ต คุณต้องจัดการข้อมูลนี้อย่างต่อเนื่องรวมทั้งจัดหาข้อมูลของคุณเอง

ด้วยการสร้างและอ้างสิทธิ์ในรายชื่อของคุณ คุณจะสามารถควบคุมสิ่งที่ถูกกล่าวถึงเกี่ยวกับธุรกิจของคุณได้มากขึ้น และส่งผลให้ผู้ค้นหารับรู้ได้อย่างไร

คุณสามารถตอบกลับการสนทนาได้

ด้วยการอ้างสิทธิ์ความเป็นเจ้าของเพจเฉพาะบนช่องทางออนไลน์ที่มีแบรนด์ของคุณปรากฏ คุณสามารถรับฟังและตอบสนองต่อลูกค้าปัจจุบันและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ง่ายขึ้น

ในไดเรกทอรีส่วนใหญ่ที่คุณอ้างสิทธิ์ในรายชื่อ คุณจะสามารถนำเสนอตัวเองในฐานะตัวแทนของบริษัทของคุณ ตอบคำถามและข้อสงสัย และเรียนรู้วิธีตอบสนอง ต่อบทวิจารณ์เชิงลบ ตลอดจนคำติชมเชิงบวก

รายการท้องถิ่นส่งผลต่อ SEO ของคุณ

การมีเว็บไซต์เพื่อให้มองเห็นได้ในการค้นหานั้นไม่เพียงพออีกต่อไป โดยส่วนใหญ่ เมื่อผู้บริโภคค้นหาธุรกิจของคุณ (หรือผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณนำเสนอ) เครื่องมือค้นหาจะแสดงผลลัพธ์จากเว็บไซต์และเพจต่างๆ ที่ไม่ใช่ของคุณเอง

นี่คือสาเหตุที่ Google และเครื่องมือค้นหาอื่นๆ คำนึงถึงรายชื่อในท้องถิ่นเมื่อพิจารณาการจัดอันดับ ตัวอย่างเช่น Google รวบรวมข้อมูลในรายการท้องถิ่น จากแหล่งที่มาที่หลากหลาย:

• เนื้อหาจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของธุรกิจและทรัพย์สินทางดิจิทัลหลัก
• ข้อมูลที่ได้รับอนุญาตจากบุคคลที่สาม
• เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (เช่น ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ รูปภาพ และ บทวิจารณ์ออนไลน์ ที่เขียนโดยผู้ใช้)
• ข้อมูลตามปฏิสัมพันธ์ของ Google กับธุรกิจในท้องถิ่น

รายการในท้องถิ่นจึงควรเป็นส่วนสำคัญของความพยายามในการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) ของคุณ ความพยายามที่จะเผยแพร่และเผยแพร่ข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับธุรกิจของคุณทั่วทั้งเว็บเป็นกิจกรรมประเภทหนึ่งที่เครื่องมือค้นหาจะให้รางวัลด้วยการจัดอันดับที่สูงขึ้นและการมองเห็นที่ดีขึ้นในผลการค้นหา

สร้างกระแสและกระตุ้นยอดขาย

คุณมีข่าวสารที่น่าตื่นเต้นหรือข้อเสนอพิเศษที่จะแบ่งปันหรือไม่? สินค้าใหม่ที่จะเปิดตัว? สร้างกระแสให้กับแบรนด์ของคุณด้วยการแชร์ข้อมูลอัปเดตในรายการท้องถิ่นของคุณบนไดเร็กทอรีธุรกิจชั้นนำและโซเชียลมีเดีย และเว็บไซต์บทวิจารณ์

เว็บไซต์เหล่านี้ส่วนใหญ่จะให้คุณโพสต์เนื้อหาที่มีแบรนด์ของคุณเองได้เมื่อคุณอ้างสิทธิ์ในรายชื่อของคุณแล้ว ดังนั้นอย่าลืมใช้ประโยชน์อย่างเต็มที่ ไดเรกทอรีบางแห่งยังอนุญาตให้บริษัทต่างๆ กระตุ้นการขายตรงและการจองผ่านแพลตฟอร์มของตน (เช่น Yelp และ Tripadvisor) กลยุทธ์นี้เป็นวิธีที่คุ้มค่าในการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ กระตุ้นยอดขาย และสร้างการบอกต่อแบบปากต่อปาก

วิธีสร้างรายชื่อธุรกิจท้องถิ่น

ก่อนที่จะดำเนินการเพิ่มประสิทธิภาพหรือสร้างรายการสินค้าใหม่ ให้ใช้เวลาตรวจสอบว่ารายการของคุณปรากฏอยู่บนเว็บที่ไหนและอย่างไร ตรวจสอบความถูกต้องและความครบถ้วนอีกครั้ง แก้ไขข้อผิดพลาดที่คุณเห็น

เมื่อคุณเสร็จสิ้นกระบวนการนี้แล้ว ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

มุ่งเน้นไปที่ไดเรกทอรีที่มีความสำคัญ

เมื่อคุณเริ่มลง รายการธุรกิจของคุณทางออนไลน์ ให้ตั้งเป้าหมายเพื่อให้ได้ความถูกต้องแม่นยำยิ่งขึ้นในการเลือกไดเรกทอรีที่สำคัญที่สุด

ทีมของคุณไม่ต้องใช้เวลาหลายร้อยชั่วโมงในการพยายามแสดงรายชื่อในทุกไดเร็กทอรี ไซต์รีวิวธุรกิจ และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ให้สร้าง รายการไดเรกทอรีธุรกิจ ที่ไม่ซ้ำกับตลาดและธุรกิจของคุณ แทน รวมเฉพาะไดเร็กทอรีชั้นนำที่ได้รับความไว้วางใจจากผู้บริโภคของคุณ และครองส่วนแบ่งการตลาดมากกว่าไซต์รายการที่มีขนาดเล็กและไม่ค่อยธรรมดา

ตามสถิติ SEO ในท้องถิ่น ประมาณ 75% ของธุรกิจใหม่ได้รับอิทธิพลจากไซต์และไดเรกทอรีรีวิวธุรกิจเพียงไม่กี่แห่ง ได้แก่ Google, Facebook, Yelp, Tripadvisor, Apple Maps และ Bing Maps ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฐานของคุณครอบคลุมอยู่ในไซต์เหล่านี้

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: เมื่อดำเนินการจัดการรายชื่อในท้องถิ่น อย่าลืมจัดลำดับความสำคัญของไดเรกทอรีที่อยู่ด้านบนสุดของผลลัพธ์สำหรับคำค้นหา “ใกล้ฉัน” ด้วย คุณจะทราบได้อย่างไรว่าสิ่งเหล่านี้คืออะไร?

คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการค้นหา "ใกล้ฉัน" ที่ตรงกับธุรกิจของคุณ ตัวอย่างเช่น ผลลัพธ์ยอดนิยมที่แสดงสำหรับการค้นหา "ร้านอาหารอิตาลีใกล้ฉัน" บน Google นั้นมาจากไซต์เช่น Tripadvisor, Yelp และ Foursquare

ตรวจสอบความสม่ำเสมอของ NAP

NAP ย่อมาจากชื่อธุรกิจของคุณ ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์: ข้อมูลทางธุรกิจที่สำคัญสามส่วนซึ่งเครื่องมือค้นหาเช่น Google คำนึงถึงอย่างมากเมื่อรวบรวมข้อมูลจากรายการท้องถิ่นและกำหนดอันดับ SEO ใน ท้องถิ่น

รายการที่มีโปรไฟล์ NAP ที่มีการจัดการอย่างดีมีแนวโน้มที่จะได้รับการจัดอันดับที่ดีในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา หากคุณกำลังจัดการบริษัทที่มีที่ตั้งธุรกิจหรือร้านค้าหลายแห่ง สถานที่และร้านค้าแต่ละแห่งควรมี NAP ที่เป็นเอกลักษณ์ของตัวเอง

ข้อควรจำ: ความสม่ำเสมอเป็นสิ่งสำคัญ รูปแบบต่างๆ ในการป้อนข้อมูล NAP ของคุณอาจทำให้คุณได้รับผลลัพธ์ที่ดีที่สุดจากกลยุทธ์รายชื่อธุรกิจในท้องถิ่นของคุณ บรรลุผลลัพธ์ SEO ในอุดมคติของคุณ

เช่น อย่าเขียนว่า “S. โอ๊คฮิลล์สตรีท” เป็นที่อยู่ที่ตั้งธุรกิจเมื่อก่อนหน้านี้คุณระบุไว้ใน "ถนน South Oakhill" นอกจากนี้ หลีกเลี่ยงการมีหมายเลขโทรศัพท์หลายหมายเลขหรือต่างกันสำหรับที่ตั้งธุรกิจแห่งเดียว

หากที่ตั้งธุรกิจของคุณย้ายไปยังที่อยู่ใหม่หรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลติดต่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้สะท้อนให้เห็นในทรัพย์สินดิจิทัลทั้งหมดที่คุณอยู่ในรายการ

ReviewTrackers บริษัท InMoment และ แพลตฟอร์ม ซอฟต์แวร์การจัดการชื่อเสียงออนไลน์ ช่วยให้ลูกค้าระดับองค์กรสามารถจัดการและอัปเดตข้อมูลสำคัญ (เช่น NAP) บนบัตรสถานที่ของตนใน Apple Maps ได้ง่ายขึ้น ขณะเดียวกันก็มอบประสบการณ์แบรนด์ที่ราบรื่นทั่วทั้งระบบนิเวศของ Apple รวมถึง Siri , Wallet, Safari และแอพอื่นๆ ของ Apple ด้วย การผสานรวม Apple Business Connect ใหม่ของ ReviewTrackers องค์กรของคุณสามารถเข้าถึงเครื่องมือที่คุณต้องการเพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้าได้โดยตรงมากขึ้น รวมถึงควบคุมวิธีที่ผู้คนหลายพันล้านคนมองเห็นและมีส่วนร่วมกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณทุกวันได้มากขึ้น

ให้ข้อมูลทางธุรกิจมากที่สุด

ปรับปรุงการมองเห็นธุรกิจของคุณภายในไดเร็กทอรีธุรกิจเหล่านี้โดยขยายขอบเขตไปไกลกว่าข้อมูล NAP พื้นฐาน ไดเร็กทอรีธุรกิจหลายแห่งมักจะมีฟิลด์เพิ่มเติม ได้แก่:

• เวลาทำการ: ระบุเวลาทำการที่ถูกต้องเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ในการวางแผนการเยี่ยมชมหากเวลาทำการของคุณเปลี่ยนแปลงบ่อยครั้ง โดยเฉพาะในช่วงเทศกาลวันหยุด อย่าลืมอัปเดตเวลาทำการให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้
• URL เว็บไซต์: นี่เป็นโอกาสที่ดีในการดึงดูดการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ และช่วยให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณมากยิ่งขึ้น ขณะเดียวกันก็ส่งเสริม SEO และเสริมความแข็งแกร่งให้กับตัวตนบนโลกออนไลน์ของคุณ
• หมวดหมู่ : การเลือกหมวดหมู่ที่เกี่ยวข้องสามารถปรับปรุงการเปลี่ยนแปลงการแสดงผลของธุรกิจของคุณ และช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจข้อเสนอของคุณ
• คำอธิบาย : การสร้างคำอธิบายธุรกิจที่น่าสนใจและวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดผู้ใช้ให้มาเยี่ยมชมสถานประกอบการของคุณ
• โปรไฟล์โซเชียล: การแชร์ลิงก์โซเชียลมีเดียของคุณสามารถช่วยให้ผู้ใช้ค้นพบการอัปเดตล่าสุด เช่น กิจกรรมและโปรโมชั่น และเปิดประตูสู่การส่งเสริมการเชื่อมต่ออย่างต่อเนื่อง
• รูปภาพ: การแสดงรูปภาพได้รับการพิสูจน์แล้วว่าช่วยเพิ่มอัตราการคลิกผ่านได้อย่าลืมอัปโหลดภาพคุณภาพสูงที่สร้างความประทับใจไม่รู้ลืม

ใช้ประโยชน์จากฟิลด์เพิ่มเติมใดๆ ในไดเร็กทอรีเพื่อทำให้ธุรกิจของคุณโดดเด่นอย่างมีประสิทธิภาพ

ใช้ตัวตรวจสอบอันดับการค้นหาในท้องถิ่น

วิธีหนึ่งในการตรวจสอบประสิทธิภาพรายการท้องถิ่นของคุณคือการใช้ เครื่องตรวจ สอบ อันดับการค้นหาในท้องถิ่น เครื่องมือดังกล่าวช่วยให้ทีมติดตามและปรับปรุงประสิทธิภาพการค้นหาในท้องถิ่นของรายการของตนโดยไม่จำเป็นต้องพัฒนาความเชี่ยวชาญด้านเทคนิค SEO ใดๆ

รับคำวิจารณ์ที่ยอดเยี่ยม

รีวิวจากลูกค้า เป็นปัจจัยสำคัญต่อคุณภาพของรายชื่อธุรกิจท้องถิ่นของคุณ แม้แต่ Google ยังระบุด้วยว่าบทวิจารณ์เป็นหนึ่งในอัลกอริธึมการจัดอันดับที่สำคัญสำหรับการค้นหาในท้องถิ่น

นอกเหนือจากผลกระทบต่อรายการในท้องถิ่นแล้ว บทวิจารณ์ยังช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อเสนอของบริษัทของคุณอีกด้วย พูดง่ายๆ ก็คือ บทวิจารณ์ออนไลน์ เป็นปัจจัยความไว้วางใจที่สำคัญที่ผู้คนพิจารณาก่อนตัดสินใจซื้อ

ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์รายการในพื้นที่ ให้สร้างขั้นตอนการทำงานเพื่อ ขอรีวิว จากลูกค้า บทวิจารณ์ใหม่ๆ อย่างต่อเนื่องช่วยปรับปรุงการมองเห็นเครื่องมือค้นหาของคุณและขยายสัญญาณ SEO ในท้องถิ่นของรายการของคุณ สิ่งสำคัญคือทีมของคุณจะต้องเรียนรู้ วิธีตอบสนองต่อรีวิวเชิงลบ และข้อเสนอแนะเชิงบวก

ค้นหาคะแนนชื่อเสียงออนไลน์ของแบรนด์ของคุณ

ไม่ต้องคาดเดาจากกลยุทธ์ของคุณ สร้างดัชนีชี้วัดชื่อเสียงออนไลน์ของแบรนด์ของคุณทันที พร้อมด้วยไฮไลต์บทวิจารณ์ การให้คะแนน แนวโน้มคำหลัก และอื่นๆ