5 เคล็ดลับการขายสดเพื่อเพิ่มยอดขายออนไลน์ของคุณ

การขายสดคืออะไร?

การขายสดกำลังพัฒนาเป็นเทรนด์ยอดนิยมในอีคอมเมิร์ซเนื่องจากใช้งานง่ายและเป็นมิตรกับลูกค้า จากการซื้อที่ผ่านมา ร้านค้าช่วยให้ผู้บริโภคโต้ตอบกับแบรนด์ที่พวกเขาเลือก รับคำแนะนำส่วนตัว และซื้อผลิตภัณฑ์ขณะสตรีมสด

เหตุใดจึงสำคัญสำหรับการขายของคุณ?

การสตรีมสดสร้างประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวและทำให้ประสบการณ์ของลูกค้าสนุกสนานยิ่งขึ้น ในทางกลับกันจะนำลูกค้าที่กลับมาและลูกค้าใหม่มาสู่ธุรกิจมากขึ้น

ปัจจุบันการจำหน่ายสินค้าทางดิจิทัลกลายเป็นจุดสนใจหลักสำหรับบริษัทอีคอมเมิร์ซ เนื่องจากผู้คนจำนวนมากนิยมซื้อสินค้าออนไลน์เพื่อหลีกเลี่ยงการรอคิว ส่งผลให้หลายบริษัทมุ่งเน้นไปที่การสร้างสรรค์นวัตกรรม มอบประสบการณ์การช้อปปิ้งแบบโต้ตอบที่สวยงามแก่ลูกค้า และทำให้พวกเขากลับมาอยู่ตลอดเวลา

สิ่งนี้ทำให้บริษัทอีคอมเมิร์ซขายผลิตภัณฑ์ของตนได้ง่ายขึ้นโดยไม่รบกวนคำสั่งซื้อ และปล่อยให้พวกเขาขายได้ภายในไม่กี่นาที 5 เคล็ดลับการขายสดเพื่อเพิ่มยอดขายออนไลน์ของคุณ!

เคล็ดลับการขายสด 5 อันดับแรก

เคล็ดลับ #1: แนะนำเกมและการแจกของรางวัล

มอบประสบการณ์การซื้อเชิงโต้ตอบและน่าสนใจแก่ผู้ซื้อผ่านช่องทางของคุณ

สิ่งสำคัญคือต้องแสดงผลิตภัณฑ์และอธิบายรูปลักษณ์และการใช้งานโดยละเอียด การเปลี่ยนการขายสดของคุณให้เป็นประสบการณ์ความบันเทิงที่เกี่ยวข้องกับผู้ชมจะช่วยสร้างความน่าเชื่อถือและความภักดีต่อแบรนด์

เข้าถึงจิตใจของลูกค้าโดยคิดว่าเหตุใดพวกเขาจึงไปช้อปปิ้งและเข้าร่วมกิจกรรมเสมือนจริง บางครั้งการช็อปปิ้งก็เป็นอีกภารกิจหนึ่งที่ต้องตรวจสอบรายการ บ่อยครั้งมันเป็นประสบการณ์ที่หลายๆ คนชื่นชอบ

การได้เห็นผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ และลองเสื้อผ้าเป็นเรื่องสนุกสำหรับผู้รักการช้อปปิ้ง การถ่ายทอดสดถือเป็นการสร้างประสบการณ์ในร้านให้กับผู้ชมเสมือนจริง

การถ่ายทอดสดเป็นเรื่องสนุกเพราะเป็นวิธีที่สะดวกให้ผู้คนรู้สึกเชื่อมโยงกับบางสิ่งหรือบางคน กิจกรรมเสมือนจริงจำนวนมากประกอบด้วยแบบทดสอบ เกม การแข่งขัน และกิจกรรมที่น่าสนใจอื่นๆ ที่ดึงดูดให้ผู้ชมติดตาม

การผสมผสานความสนุกสนานในการช้อปปิ้งและความตื่นเต้นของการแข่งขันระหว่างการขายสดของคุณอาจเป็นการผสมผสานที่ลงตัว

เคล็ดลับ #2: เลือกผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์แบบสำหรับผู้ซื้อที่มีแรงกระตุ้น

สตรีมมิงแบบสดเป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการดึงดูดผู้ซื้อที่มีแรงกระตุ้น ธุรกิจที่มีหน้าร้านจริงหันมาใช้สตรีมแบบสดเพื่อขายผลิตภัณฑ์และบริการของตน สิ่งสำคัญคือต้องเตรียมสิ่งที่คุณกำลังจะขายในการสตรีมสดล่วงหน้า การทำเช่นนี้ไม่เพียงแต่ช่วยประหยัดเวลา แต่ยังรับประกันว่าการสตรีมสดของคุณจะดำเนินไปอย่างราบรื่น

ธุรกิจที่มีหน้าร้านจริงสามารถเพิ่มยอดขายได้โดยใช้ความรู้สึกเร่งด่วน ความรู้สึกเร่งด่วนและความกลัวที่จะพลาดเป็นกลยุทธ์ที่ดีที่สุดที่จะใช้ในการขายสด ภาษาที่เหมาะสม รวมถึงวลีเช่น "ซื้อเลย" หรือ "ซื้อเลยก่อนที่จะหมด" เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่สามารถช่วยให้คุณสร้างความต้องการผลิตภัณฑ์ได้มากขึ้น

การซื้อของออนไลน์มากกว่า 40% เกิดขึ้นจากแรงกระตุ้น และ 80% ของนักช้อปรุ่นเยาว์ตัดสินใจซื้อสินค้าออนไลน์

หมวดหมู่สินค้าที่ขายเร็ว:

• สินค้าแฟชั่นและความงาม
• อิเล็กทรอนิกส์
• ของเล่น/ผลิตภัณฑ์สำหรับเด็ก
• ของตกแต่งบ้าน

เคล็ดลับ #3: เสนอตัวเลือกการชำระเงินที่แตกต่างกัน

ไม่จำเป็นต้องรวมวิธีการทั้งหมด จะช่วยเพิ่มยอดขายของคุณให้มีวิธีการชำระเงินที่ใช้มากที่สุดในประเทศของคุณ

เป็นความคิดที่ดีที่จะรวมสิ่งเหล่านี้เป็นตัวเลือกการชำระเงินบนเว็บไซต์ของคุณเป็นอย่างน้อย:

• วีซ่า
• มาสเตอร์การ์ด
• เพย์พาล
• แอปเปิ้ล/กูเกิลเพย์
• อเมริกันเอ็กซ์เพรส
• โอนเงินผ่านธนาคาร

หากคุณไม่สามารถระบุวิธีการชำระเงินเหล่านี้ทั้งหมดได้ ให้เลือกตัวเลือกที่ปลอดภัยที่สุดในความคิดเห็นของคุณ เนื่องจากลูกค้าจะออกจากไซต์ของคุณหากคุณไม่มีวิธีการชำระเงินที่หลากหลาย

Visa, MasterCard, PayPal และ Apple/Google Pay มอบความสะดวกสบายให้กับนักช้อป พวกเขาคาดหวังวิธีการชำระเงินเหล่านี้จากร้านค้าออนไลน์เพราะเป็นช่องทางที่ได้รับความนิยมมากที่สุด

เคล็ดลับ #4: ลดการละทิ้งตะกร้าสินค้า

ไม่น่าหงุดหงิดใช่ไหมเมื่อมีลูกค้าพร้อมจะเช็คเอาท์แต่กลับหายไป? ตะกร้าสินค้าที่ถูกละทิ้งคิดเป็น 70% ของตะกร้าสินค้าออนไลน์ทั้งหมด และจำนวนดังกล่าวยังคงเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ

ตรวจสอบกระบวนการชำระเงินของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีความชัดเจนมากที่สุด ลูกค้าควรจะสามารถดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้นได้ในไม่กี่คลิก

สาเหตุหนึ่งที่ผู้บริโภคของคุณละทิ้งรถเข็นก็เนื่องมาจากขั้นตอนการชำระเงินของคุณนั้นยากเพียงใด

อีกวิธีหนึ่งในการจัดการกับรถเข็นที่ถูกทิ้งร้างคือการเสนอสิ่งจูงใจในการซื้อให้เสร็จสิ้น ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเสนอการจัดส่งฟรีหรือของขวัญส่งเสริมการขายที่เลือกเมื่อชำระเงิน

เคล็ดลับที่ดีคือการสร้างกระแสอีเมลสำหรับรถเข็นที่ถูกทิ้งร้างโดยเฉพาะ พร้อมคำกระตุ้นการตัดสินใจให้ซื้อทันที ส่งอีเมลแจ้งเตือนภายในสองสามชั่วโมง หากพวกเขายังไม่ได้ซื้อสินค้า ให้ส่งรหัสส่วนลดเพื่อดึงดูดความสนใจของพวกเขา

เคล็ดลับ #5: ปรับปรุงการบริการลูกค้าของคุณ

การบริการลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจของคุณในการเพิ่มยอดขายออนไลน์ มันสามารถช่วยให้คุณรักษาลูกค้าและสร้างมูลค่าเพิ่มจากพวกเขาได้

การบริการลูกค้าที่ดีเยี่ยมสามารถเพิ่มจำนวนลูกค้าประจำซึ่งสามารถแนะนำคุณให้กับเพื่อนและครอบครัวของพวกเขาได้ ลูกค้า 96% คิดว่าการบริการลูกค้ามีบทบาทสำคัญในการสร้างความภักดีต่อแบรนด์

ด้วย แชทสด giosg คุณสามารถเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมของคุณให้เป็นลูกค้าที่มีความสุขได้เร็วและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

Giosg ช่วยให้คุณระบุลูกค้าที่มีค่าที่สุดของคุณ และเริ่มการสนทนาสดที่มีความหมายทางออนไลน์ เรามีกฎการกำหนดเป้าหมายที่แตกต่างกันมากกว่า 30 กฎเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะมีส่วนร่วมกับผู้เยี่ยมชมในเวลาที่เหมาะสมด้วยข้อความที่เหมาะสม

ประเด็นที่สำคัญ

สิ่งสำคัญคือต้องรับทราบและปรับตัวให้เข้ากับแนวโน้มที่เปลี่ยนแปลงไปในอีคอมเมิร์ซ การขายสดจะไม่เพียงแต่เป็นส่วนสำคัญของอีคอมเมิร์ซเท่านั้น แต่ยังเปิดโอกาสใหม่ๆ ให้กับธุรกิจ ในการเติบโตและพัฒนา อีกด้วย

ด้วยธุรกิจที่ให้บริการแชทสด การช็อปปิ้งสด และวิดีโอที่ช็อปปิ้งได้ ประสบการณ์ของลูกค้าจึงมีความสำคัญมากกว่าที่เคย ประสบการณ์ของลูกค้าที่ดีขึ้นจะส่งผลให้ยอดขายเพิ่มขึ้น

การขายสดเป็นวิธีที่ธุรกิจจะเติบโตในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า ธุรกิจที่ปรับตัวเข้ากับเทคโนโลยีและบริการเหล่านี้จะเพิ่มการแสดงตนในโลกออนไลน์ในอนาคต สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการขายสดและโดยเฉพาะอย่างยิ่งการค้าขายสด คลิกที่นี่เพื่อดาวน์โหลดคู่มือการค้าสดของเรา!