แอพแชทสด 5 อันดับแรกเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและการแปลงเว็บไซต์ของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2023-06-24เนื้อหา? ตรงประเด็น ✅
ภาพ? น่าทึ่ง. ✅
ยูไอ/เอ็กซ์? ไร้รอยต่อ ✅
แต่เดี๋ยวก่อน…
คุณยังรู้สึกว่าเว็บไซต์ของคุณเกือบสมบูรณ์ แบบ แต่ยังขาดอะไรพิเศษไปหรือไม่?
บางทีจุดประกายเล็ก ๆ นั้นอาจดึงดูดความสนใจของผู้เยี่ยมชมและกดค้างไว้ในขณะที่นำทางพวกเขาไปยังปุ่ม "ซื้อ" อันไพเราะนั้น 🛍️
ลองนึกถึงสิ่งนี้ : ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ใกล้จะคลิก 'ซื้อเลย' รู้สึกไม่แน่ใจ เมื่อพวกเขาวางเมาส์เหนือ 'ไอคอนปิด' ป๊อปอัปจะปรากฏขึ้น ช่วยชีวิตวันด้วยข้อความที่เป็นมิตรและทันท่วงที และคาดเดาอะไร มันตอบคำถามทั้งหมดและแนะนำลูกค้าในทิศทางที่ถูกต้อง และ… ขายแล้ว! 🛒
สงสัยจะเลี้ยว,
ทุกๆ 'hmm' เป็น 'ใช่' อย่างมั่นใจ
'ผู้เยี่ยมชมที่ลังเล' ให้เป็น 'ลูกค้าที่ยินดี'
'มีเว็บไซต์ดี' สู่ 'เว็บไซต์ต้องมี'
นี่คือคำตอบ : แอพแชทสด - สูตรสำเร็จสำหรับประสบการณ์ผู้ใช้ที่ไม่ธรรมดาและความสำเร็จในการแปลง
จากข้อมูลของ Statista คะแนนความพึงพอใจของลูกค้าโดยเฉลี่ยสำหรับการแชทสดทั่วโลกคือ 83.1%
แต่ด้วยคำถามมูลค่าล้านดอลลาร์นี้ แอปแชทสดที่ดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์คือแอปใด
ไม่ต้องกังวล! บล็อกโพสต์นี้ครอบคลุมการวิเคราะห์เชิงลึกของแอพแชทสดสำหรับเว็บไซต์ คุณสมบัติ ราคา และทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อให้เป็นทางเลือกที่ฉลาดที่สุด
แอพแชทสดคืออะไร?
ลองมาตัวอย่าง : คุณเดินเข้าไปในร้านค้าและคุณได้รับการต้อนรับด้วยใบหน้าที่เป็นมิตรและยื่นมือเข้ามาช่วยเหลือคุณ และทันใดนั้นคุณก็แบบ - Whoaaaa! 🤩
ความรู้สึกเชื่อมโยงส่วนตัวและการชี้นำนั้นทำให้คุณรู้สึกมีค่าใช่ไหม?
ลองนึกดูว่าจะเป็นอย่างไรหากเว็บไซต์ของคุณสามารถมอบประสบการณ์แบบเดียวกันให้กับผู้เข้าชมได้
แนะนำแอพแชทสด!
แอพแชทสดเป็นซุปเปอร์สตาร์ของเว็บไซต์ของคุณที่ช่วยให้ธุรกิจและลูกค้าเชื่อมต่อกันแบบเรียลไทม์ผ่านการแชท มันเหมือนกับลิงก์ที่ขาดหายไปที่สามารถเปลี่ยนแปลงการโต้ตอบของเว็บไซต์ ทำให้มีส่วนร่วมมากขึ้นและเป็นส่วนตัว
โดยการตอบคำถาม ให้การสนับสนุน และกระตุ้นการสนทนา แอปแชทสดช่วยสร้างการเชื่อมต่อที่มีความหมายซึ่งทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารู้สึกสบายใจ
การรวมแอพแชทสดไว้ในเว็บไซต์ของคุณสามารถช่วยคุณยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้ เพิ่มอัตราการแปลง และปรับปรุงความภักดีของลูกค้า การใช้แอพเช่น Facebook Messenger WhatsApp และอีกมากมาย บริษัทต่างๆ สามารถให้การสนับสนุนแชทสดได้
พร้อมที่จะปลดล็อกศักยภาพทั้งหมดของเว็บไซต์ของคุณโดยเพิ่มความได้เปรียบของแอปแชทสดแล้วหรือยัง ตรวจสอบประโยชน์ของแอพแชทสด
3 ประโยชน์ของแอพแชทสด
1. การสนับสนุนลูกค้าที่เร็วขึ้น
แอปแชทสดช่วยขจัดปัญหาการรอคอยที่น่าหงุดหงิดสำหรับลูกค้าที่ต้องการคำตอบในทันที
ยังสงสัย?
ตรวจสอบสิ่งนี้: ตามรายงาน 53% ของลูกค้ามักจะยกเลิกการซื้อหากพวกเขาไม่พบคำตอบสำหรับคำถามของพวกเขา นอกจากนี้ 73% ของลูกค้ากล่าวว่าการให้คุณค่ากับเวลาของพวกเขาเป็นสิ่งสำคัญที่สุดที่บริษัทสามารถทำได้เพื่อให้บริการที่ดีแก่ลูกค้า
ไม่มีการระงับ ละทิ้งคำขอบริการ หรือผู้เข้าชมที่ไม่พอใจอีกต่อไป
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีใช้ ChatGPT สำหรับการบริการลูกค้าและสำรวจแชทบอท AI บริการลูกค้าที่ดีที่สุดที่สามารถช่วยคุณได้
ได้เวลาเปลี่ยนเว็บไซต์ของคุณให้เป็นศูนย์กลางเสมือนจริงที่ฝ่ายสนับสนุนลูกค้ารวดเร็วทันใจ! 💫
2. เพิ่มอัตราการแปลง
ข้อความแชทสดที่ตรงเวลาและเป็นมิตรสามารถกระตุ้นอัตราการสนทนาได้!
แอพแชทสดให้การสนับสนุนและคำแนะนำอย่างทันท่วงทีซึ่งช่วยขจัดความไม่แน่นอนและตอบคำถามที่ผู้เข้าชมอาจมีก่อนตัดสินใจซื้อหรือตกลงใช้บริการของคุณ
ส่งผลให้ลูกค้ารู้สึกมั่นใจในการตัดสินใจของตนมากขึ้น ซึ่งนำไปสู่ Conversion และรายได้ที่เพิ่มขึ้นสำหรับธุรกิจของคุณ
รายงานแสดงให้เห็นว่า 79% ของธุรกิจกล่าวว่าการสนับสนุนทางแชทสดมีผลในเชิงบวกต่อยอดขาย รายได้ และความภักดีของลูกค้า
เตรียมพร้อมที่จะเพิ่มอัตราการแปลงของคุณด้วยแอปแชทสดอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน! 🚀
3. ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
ตามรายงาน แชทสดมีคะแนนความพึงพอใจของลูกค้าสูงสุดเป็นอันดับสองที่ 85% เทียบกับการสนับสนุนทางโทรศัพท์ที่ 91%
และด้วยการปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ บริษัทต่างๆ สามารถปรับปรุงอัตราความพึงพอใจได้ แต่อย่างไร? ง่ายๆ โดยใช้แอพแชทสดบนเว็บไซต์
การรวมแอพแชทสดเข้ากับเว็บไซต์ของคุณจะสร้างประสบการณ์ที่น่าดึงดูด มีการโต้ตอบ และเป็นส่วนตัวมากขึ้นสำหรับผู้เยี่ยมชม และด้วยการให้การสนับสนุนส่วนบุคคลและการรับฟังอย่างเอาใจใส่ คุณสามารถปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ของคุณ!
การแสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณใส่ใจความต้องการและข้อกังวลของพวกเขาอย่างแท้จริง ส่งเสริมความสัมพันธ์และความรู้สึกเชิงบวกต่อแบรนด์ของคุณ 🤩
อะไรทำให้แอปแชทสดดีที่สุด
เนื่องจากลูกค้ายุคใหม่ต้องการการสนับสนุนที่รวดเร็วและเป็นส่วนตัว แอปแชทสดจึงกลายเป็นอาวุธสำคัญในคลังแสงของธุรกิจเพื่อตอบสนองความคาดหวังเหล่านี้
แต่คุณจะระบุครีมเดอลาครีมที่สามารถยกระดับเว็บไซต์ของคุณได้อย่างไร?
ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณควรมองหาก่อนเลือกแอปแชทสด:
ส่วนต่อประสานที่ใช้งานง่าย
การสื่อสารที่ราบรื่นและประสบการณ์ที่ราบรื่นคือกุญแจสำคัญ! แอปแชทสดที่ดีที่สุดมีอินเทอร์เฟซที่สะอาดตาและใช้งานง่าย ซึ่งใช้งานง่ายสำหรับทั้งทีมสนับสนุนและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์
คุณสมบัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI
แอปแชทสดชั้นยอดใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อเสนอการตอบกลับอัตโนมัติที่ชาญฉลาด ช่วยเจ้าหน้าที่ด้วยคำตอบที่ถูกต้อง และจัดการภาระงานอย่างมีประสิทธิภาพ สิ่งนี้ช่วยประหยัดเวลา ปรับปรุงประสิทธิภาพ และมอบประสบการณ์ส่วนบุคคลให้กับลูกค้า
ตัวเลือกการปรับแต่ง
ตั้งแต่องค์ประกอบหน้าต่างแชทที่ปรับได้ไปจนถึงคำทักทายส่วนตัว - แชทสดที่ยอดเยี่ยมมอบตัวเลือกการปรับแต่งที่หลากหลายให้กับคุณ สิ่งนี้ช่วยให้คุณสร้างประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครซึ่งสอดคล้องกับบริษัทของคุณ
การตอบสนองบนมือถือ
ในโลกที่เปลี่ยนไปอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน แอปแชทสดที่ดีที่สุดจะตอบสนองอย่างเต็มที่และปรับให้เข้ากับอุปกรณ์และขนาดหน้าจอต่างๆ ได้อย่างไร้รอยต่อ สิ่งนี้ทำให้ผู้เยี่ยมชมของคุณได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่น
ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าต้องค้นหาอะไรก่อนที่จะเพิ่มแชทสดบนเว็บไซต์ ข้ามไปที่แอพแชทสดที่ดีที่สุด 5 อันดับสำหรับเว็บไซต์ที่คุณควรลองใช้
แอพแชทสดที่ดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์
ต้องการเพิ่มการมีส่วนร่วมของเว็บไซต์ของคุณและเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมที่อยากรู้อยากเห็นให้กลายเป็นลูกค้าที่ภักดีหรือไม่? ใครว่าไม่จริง?!
หากคุณเพียงแค่พยักหน้าอย่างกระฉับกระเฉง ให้อ่านต่อไปเพื่อค้นพบแอพแชทสดที่ดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์ของคุณ ที่สามารถช่วยให้คุณเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ให้กลายเป็นลูกค้าที่ภักดี และเพิ่มยอดขายของคุณ
- บอตโซนิก
- ทีดิโอ
- อินเตอร์คอม
- แชทสด
- ไลฟ์เอเจนต์
1. บอทโซนิก
Botsonic เป็นตัวสร้างแชทบ็อต AI ChatGPT แบบกำหนดเองแบบไม่ใช้โค้ด ซึ่งช่วยสร้างแชทบ็อตอัจฉริยะที่ชาญฉลาดและสนทนาได้แค่เพียงปลายนิ้วสัมผัส ตัวสร้างแชทบ็อตขั้นสูงได้รับการออกแบบมาเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและประสบการณ์ของลูกค้าของคุณ! 🤖
ถึงเวลาบอกลาข้อมูลการฝึกอบรมที่ซับซ้อนและการสร้างอินเทอร์เฟซ ด้วย Botsonic ผู้ใช้หรือธุรกิจใดๆ สามารถสร้างแชทบอท AI แบบกำหนดเองได้อย่างง่ายดายซึ่งแนะนำโดยข้อมูลของพวกเขาในเวลาไม่นาน
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีฝึก ChatGPT ด้วยข้อมูลของคุณเอง
พบกับการโต้ตอบ AI ที่น่าดึงดูดใจ ชาญฉลาด และสนทนาบนเว็บไซต์ของคุณ ในเวลาเพียงไม่กี่นาที! 🚀
แชทบ็อตที่ได้รับแรงบันดาลใจจาก ChatGPT ของ Botsonic ปลดล็อกพลังของ GPT-4 และการประมวลผลภาษาธรรมชาติเพื่อให้ผู้ใช้สามารถออกแบบแชทบอท AI ตามความต้องการที่ปรับให้เหมาะกับกรณีการใช้งานที่หลากหลาย โดยไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านเทคนิค
คุณสมบัติที่สำคัญของ Botsonic:
- เทคโนโลยี GPT-4 - Botsonic ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี GPT-4 และ NLP - คุณสามารถป้อนข้อมูลของคุณและปล่อยให้แชทบอทปรับตัวอย่างรวดเร็วเพื่อให้การสนับสนุนลูกค้าที่ไม่มีใครเทียบได้ ยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าให้สูงขึ้นไปอีกขั้น
- การผสานรวมที่ราบรื่น: ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง คุณก็สามารถรวม Botsonic เข้ากับเว็บไซต์หรือแอปของคุณโดยใช้สคริปต์แบบฝังและคีย์ API
- การปรับแต่ง: Botsonic ให้คุณสร้างแชทบอทในแบบของคุณเองโดยปรับแต่งชื่อ สี สโลแกน โลโก้ และข้อมูลติดต่อ
- การออกแบบที่เน้นผู้ใช้เป็นหลัก: เพลิดเพลินไปกับการสร้างแชทบอทที่ง่ายดายโดยใช้อินเทอร์เฟซแบบลากและวางที่ใช้งานง่ายของ Botsonic ซึ่งออกแบบมาสำหรับทุกคน ไม่จำเป็นต้องมีกูรูด้านเทคโนโลยี!
กล่าวโดยสรุป Botsonic เป็นแอปแชทสดที่พลิกเกมสำหรับเว็บไซต์ โดยเป็นการผสานประสิทธิภาพ GPT-4 ที่ล้ำสมัยเข้ากับแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่าย เพื่อสร้างแชทบอท AI เชิงสนทนาที่ลูกค้าชื่นชอบอย่างแท้จริง
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ AI เชิงสนทนาและค้นพบ 5 เครื่องมือการค้าเชิงสนทนาที่ดีที่สุด
สิ่งมหัศจรรย์ที่ไม่ต้องใช้โค้ดนี้เปลี่ยนการปรับแต่ง การผสานรวมที่ไม่ยุ่งยาก และประสบการณ์ของลูกค้าที่ยากจะลืมเลือนให้เป็นการผสมผสานที่ไม่มีใครเทียบได้
ราคา : Botsonic เสนอการทดลองใช้ฟรี และแผนชำระเงินเริ่มต้นที่ $19/เดือน เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแผนการกำหนดราคา
พร้อมที่จะสร้างแชทบอท AI ChatGPT แบบกำหนดเองในไม่กี่นาทีแล้วหรือยัง
2. ทิดิโอ
เมื่อรวมพลังของการแชทสดเข้ากับฟังก์ชันแชทบอท Tidio ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เชื่อมต่อกับลูกค้าได้แบบเรียลไทม์
Tidio เป็นหนึ่งในแอพแชทสดยอดนิยมสำหรับเว็บไซต์ที่ช่วยสร้างแชทบอทที่ปรับแต่งได้ซึ่งตรงกับความต้องการของแบรนด์ของคุณ
คุณสมบัติที่สำคัญของ Tidio:
- วิดเจ็ตการแชทที่ปรับแต่งได้สูง
- เทมเพลตแชทบอทสำเร็จรูปมากกว่า 35 แบบ
- ความสามารถในการเพิ่มทีมสนับสนุนของคุณด้วยแชทบอท
- ผสานรวมกับเครื่องมือ SaaS กว่า 50 รายการ รวมถึง Hubspot, Wix, Shopify และอีกมากมาย
- คุณสมบัติที่น่าสนใจอื่นๆ ได้แก่ การแปลแชทอัตโนมัติ การระบุตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของผู้เข้าชม การแชร์หน้าจอ เป็นต้น
ข้อดี:
- การเข้าถึง API
- ปรับแต่งได้
- แพ็คเกจรวมทุกอย่าง
- ตั้งค่าได้ง่ายและรวดเร็ว
- การสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยม
จุดด้อย:
- กระบวนการที่ซับซ้อน
- การรวมแบบเนทีฟที่จำกัดและการวิเคราะห์ขั้นพื้นฐาน
- ไม่อนุญาตให้มีทริกเกอร์หลายตัวสำหรับบอทตัวเดียว
คะแนน G2 ของ Tidio : 4.7/5
ราคา : Tidio ให้ทดลองใช้ฟรี การสนับสนุนแชทบอทเริ่มต้นที่ $29/เดือน สำหรับผู้ให้บริการ 3 ราย คุณยังสามารถเลือกใช้โซลูชันแบบรวม 'Chatbot + Communicator' ได้ในราคา $29/เดือน + $25/เดือน ต่อที่นั่ง
Tidio เป็นแอพแชทสดที่ดีสำหรับเว็บไซต์ แต่ลองเดาดูสิ - มันไม่ได้ดีที่สุด! เป็นเพราะบทวิจารณ์บอกว่าการตั้งค่าโฟลว์แชทบอทอาจเป็นเรื่องยากเนื่องจากการออกแบบแผงควบคุม นอกจากนี้ยังไม่มีความสามารถในการวิเคราะห์และการรายงานขั้นสูง และที่สำคัญที่สุดคือรูปแบบการกำหนดราคาค่อนข้างสับสน หากคุณกำลังมองหาตัวเลือกที่ดีกว่าที่สามารถทำให้สิ่งต่าง ๆ ง่ายขึ้น เสนอการสนับสนุนลูกค้าที่ดีที่สุดในโลก และมีราคาที่ไม่ซับซ้อน เลือก Botsonic!
3. อินเตอร์คอม
Intercom เป็นแอปแชทสดที่น่าทึ่งสำหรับเว็บไซต์ที่ช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าโดยรวมและสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า
Intercom มีอินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรกับผู้ใช้และคุณสมบัติขั้นสูงที่ช่วยสนับสนุนการสนทนาแบบเรียลไทม์และเพิ่มประสิทธิภาพการสนทนา นอกจากนั้น คุณสามารถตั้งค่าแบนเนอร์ส่งเสริมการขายและเผยแพร่ข้อความได้อย่างง่ายดาย
คุณสมบัติที่สำคัญของอินเตอร์คอม:
- เสนอบอตการรับรองลูกค้าเป้าหมาย
- การสื่อสารถูกจัดเก็บไว้ในกล่องจดหมายของทีมเดียว
- สร้างข้อความที่กำหนดเองและแบ่งกลุ่มตามข้อมูล
- สร้างแคมเปญบนเว็บอัตโนมัติเพื่อตรวจสอบและดูแลลูกค้าเป้าหมายตลอดกระบวนการขาย
ข้อดี:
- การออกแบบที่ใช้งานง่าย
- แชทบอทที่ปรับแต่งได้
- เสนอการผสานรวมที่หลากหลาย
จุดด้อย:
- อาจค่อนข้างสับสนสำหรับผู้ใช้ครั้งแรก
- ราคาอาจสูงเล็กน้อยสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
- มีคุณสมบัติการปรับแต่งน้อยกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับคุณสมบัติอื่น ๆ
คะแนน G2 ของอินเตอร์คอม : 4.5/5
ราคา : Intercom มีแผนเริ่มต้นราคา $74/เดือน สำหรับแผนอื่นๆ คุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุน
อินเตอร์คอมค่อนข้างดี แต่ส่วนต่อประสานกับผู้ใช้นั้นค่อนข้างเทอะทะ ยิ่งไปกว่านั้น ราคายังสูงเกินไป - ซึ่งอาจเป็นปัญหาสำหรับธุรกิจขนาดเล็กหรือธุรกิจที่ไม่ต้องการลงทุนในแอปแชทสดมากนัก หากคุณกำลังมองหาแอปแชทสดสำหรับเว็บไซต์ที่มีอินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้และใช้งานง่ายในราคาย่อมเยา คุณสามารถเลือกใช้ Botsonic ได้
4. แชทสด
LiveChat เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่หลากหลายและใช้งานง่ายที่สุดเมื่อพูดถึง 'แอพแชทสดสำหรับเว็บไซต์' ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างแชทบอทที่ปรับแต่งได้ตามความต้องการในการสร้างแบรนด์ ซึ่งลูกค้าสามารถส่งข้อความและขอรับการสนับสนุนได้
แชทบอท LiveChat ช่วยให้คุณดึงดูดลูกค้าเป้าหมายรายใหม่และมีส่วนร่วมกับผู้ใช้บนเว็บไซต์ ซึ่งสามารถปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและเพิ่มยอดขายที่พุ่งสูงขึ้น
คุณสมบัติที่สำคัญของ LiveChat:
- ทักทายอัตโนมัติ
- แบบสำรวจก่อนแชทที่ปรับแต่งได้
- ส่งข้อความแชทเป้าหมาย
- ให้บริการระบบจองตั๋ว
ข้อดี:
- ง่ายต่อการใช้
- เสนอการผสานรวมกับ 100+ แพลตฟอร์ม
- ให้การตอบสนองอย่างรวดเร็ว
จุดด้อย:
- เสนอคุณสมบัติที่จำกัด
- คุณลักษณะการรายงานบางอย่างมีไว้สำหรับแผนค่าใช้จ่ายสูงเท่านั้น
คะแนน G2 ของ LiveChat : 4.5/5
ราคา : แผน LiveChat เริ่มต้นที่ $20/เดือน - แผนเริ่มต้น
LiveChat เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยม อย่างไรก็ตาม มันค่อนข้างแพงเมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มอื่นๆ ยิ่งไปกว่านั้น ตามรีวิว มีความล่าช้าในการรับข้อความแชท ซึ่งอาจเป็นปัญหาเล็กน้อย สงสัยว่าอะไรคือทางเลือกอื่น? ลองใช้ Botsonic - แอปแชทสดที่ดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์ที่ทำงานได้อย่างราบรื่นและสามารถช่วยให้คุณปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าได้
5. ไลฟ์เอเจนต์
LiveAgent เป็นแพลตฟอร์มการสนับสนุนที่ครอบคลุมพร้อมซอฟต์แวร์แชทสด 360 องศา มันทำงานร่วมกับทีมสนับสนุนลูกค้าของคุณตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
นอกจากนี้ LiveAgent ยังมีระบบออกตั๋ว ตัวสร้างฐานความรู้ พอร์ทัลการเข้าถึงลูกค้า คอลเซ็นเตอร์ในตัว และอื่นๆ ที่สามารถช่วยลูกค้าของคุณค้นหาคำตอบที่ต้องการโดยไม่ต้องใช้เจ้าหน้าที่
คุณสมบัติที่สำคัญของ LiveAgent:
- ปรับแต่งได้
- คุณสมบัติการจองตั๋วกว่า 130 รายการ
- การผสานรวมกับเครื่องมือชั้นนำมากกว่า 200 รายการ
- การแชท การโทร อีเมล การกล่าวถึงในโซเชียลมีเดีย และอื่นๆ ทั้งหมดจะปรากฏในกล่องจดหมายสากลของ LiveAgent
ข้อดี:
- แพลตฟอร์มแบบครบวงจร
- แดชบอร์ดที่ใช้งานง่าย
- การผสานรวมหลายรายการ
- ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับ CRM และ AI ในตัว
จุดด้อย:
- ราคาแพงเมื่อเทียบกับที่อื่น
คะแนน G2 ของ LiveAgent : 4.5/5
ราคา : แผน LiveAgent เริ่มต้นที่ $9/ตัวแทน - แผนธุรกิจขนาดเล็ก
LiveAgent เป็นแพลตฟอร์มที่น่าทึ่ง แต่ส่วนต่อประสานผู้ใช้นั้นไม่ค่อยดีนัก แถมราคาก็สูงไปหน่อย นอกจากนี้ อาจมีปัญหาบางประการเกี่ยวกับการนำไปใช้งาน ดังนั้น หากคุณกำลังมองหาเครื่องมือที่มีอินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรกับผู้ใช้และสามารถติดตั้งได้ง่าย ลองใช้ Botsonic by Writesonic
สร้างแอปแชทสดที่ดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์โดยใช้ Botsonic
และคุณก็จะได้ - รายการแอพแชทสดที่น่าสนใจเพื่อยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้เว็บไซต์ของคุณ การมีส่วนร่วมที่พุ่งสูงขึ้น และเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้เป็นลูกค้า
แอปแชทสดที่ทรงพลังสามารถทำให้เนื้อหาที่ยอดเยี่ยม ภาพที่สะดุดตา และ UI/UX ที่ราบรื่นมีชีวิตชีวา มอบสัมผัสที่เป็นส่วนตัวและส่งเสริมความสัมพันธ์ที่มีความหมายกับผู้ชมของคุณ และ Botsonic เป็นเพียงเครื่องมือที่คุณต้องการ! 💖
โอบรับพลังของ Botsonic ซึ่งเป็นตัวสร้างแชทบอท AI แบบไม่ใช้โค้ด เพื่อสร้างประสบการณ์การสนทนาที่ชาญฉลาดสำหรับผู้ใช้ของคุณอย่างรวดเร็ว ด้วยประสิทธิภาพ GPT-4 แพลตฟอร์มที่ใช้งานง่าย และการผสานรวมที่ราบรื่น Botsonic พร้อมที่จะเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและเพิ่มยอดขายของคุณให้สูงขึ้นไปอีกขั้น!
ทำไมต้องรอ? เลือกตัวเลือกที่ชาญฉลาด และให้ Botsonic เป็นคู่หูแชทบอทที่ดีที่สุดเพื่อเปลี่ยนเว็บไซต์ของคุณให้เป็นโรงไฟฟ้าที่สร้างโอกาสในการขายและกระตุ้นยอดขาย! 🚀