LinkedIn SSI: คะแนนดัชนีการขายทางสังคมของ LinkedIn ของคุณคืออะไร
เผยแพร่แล้ว: 2022-03-11LinkedIn Social Selling Index เป็นตัวชี้วัดที่ไม่ซ้ำใครและเป็นนวัตกรรมที่กำหนดความสำเร็จในการขายทางโซเชียลของคุณ โดยพื้นฐานแล้ว การเพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์ LinkedIn และแคมเปญเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ ทำให้คุณมีโอกาสได้รับการเข้าถึงที่สูงขึ้นและผลลัพธ์ที่ดีขึ้น
อย่างไรก็ตาม ความถูกต้องและประโยชน์ของ SSI ของ LinkedIn เป็นที่มาของการอภิปรายในหมู่นักการตลาดและเจ้าของธุรกิจ คำถามที่แท้จริงคือดัชนี SSI ของ LinkedIn เป็นเกณฑ์มาตรฐานที่มีคุณค่าสำหรับการกำหนดอันดับโปรไฟล์ของคุณหรือกลไกการโฆษณา
ในบทความนี้ เราจะพูดถึงว่าคะแนน SSI บน LinkedIn คืออะไร มีความสำคัญ และวิธีที่คุณสามารถปรับปรุงคะแนนของคุณได้
Social Selling ในการตลาดคืออะไร?
การขายเพื่อสังคมเป็นแนวทางใหม่ที่ช่วยให้ผู้ที่อยู่ในตำแหน่งการขาย ตำแหน่งผู้นำ และการตลาดดิจิทัลสามารถมุ่งเน้นไปที่โอกาสทางธุรกิจบนโซเชียลมีเดีย นอกจากนี้ยังเป็น เครื่องมือที่มีคุณค่าสำหรับการส่งเสริมความสามัคคีกับผู้มีโอกาส เป็นลูกค้า
การขายเพื่อสังคมเป็นกลยุทธ์การขายที่ไม่เหมือนใครซึ่งช่วยให้ธุรกิจบรรลุเป้าหมายทางการตลาดได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ มาพูดถึงตัวอย่างการขายทางสังคมกัน:
- แซมทำงานเป็นพนักงานขายในธุรกิจปูพื้น บนอินสตาแกรม เขาเจอผู้หญิงชื่อแมรี่ กำลังเปิดร้านอาหารในเมืองเดียวกัน กำลังขอคำแนะนำจากผู้รับเหมา
- แซมแนะนำบริษัทหลายแห่งที่เธอเคยติดต่อหรือทำงานด้วยมาก่อน
- แมรี่ได้รับข้อความของเขาและเห็นโปรไฟล์ทางสังคมของแซมเปิดเผยว่าเขาทำงานให้กับธุรกิจปูพื้น เธอกำลังมองหาบริษัทปูพื้นและเพิ่มธุรกิจของ Sam ในรายการสั้นของเธอ
- แซมส่งบันทึกติดตามผล และแมรี่จองนัดหมายเพื่อเยี่ยมชมโชว์รูมของบริษัทปูพื้นของเขา
LinkedIn SSI (ดัชนีการขายทางโซเชียล) คืออะไร?
SSI ของ LinkedIn เป็นตัวชี้วัดนวัตกรรมสำหรับการวัดความพยายามในการขายทางโซเชียลของแบรนด์ของคุณ LinkedIn นำเสนอแนวคิดของการขายผ่านโซเชียลในปี 2014 โดยเป็น เครื่องมือการขายและการตลาด สำหรับการระบุโอกาส วัดความสำเร็จ และปรับแต่งแนวทางของคุณ
แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียรวม สี่องค์ประกอบเพื่อสร้างคะแนน SSI ของคุณ LinkedIn ระบุว่าผู้ใช้:
- สร้างแบรนด์มืออาชีพกับผู้นำอุตสาหกรรมใน LinkedIn
- เชื่อมต่อกับสมาชิกในอุดมคติ
- แบ่งปันเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง มีคุณภาพสูง และสร้างแรงบันดาลใจในการสนทนา
- สร้างและกระชับความสัมพันธ์ที่สำคัญ
LinkedIn คำนวณดัชนีการขายทางสังคมอย่างไร
LinkedIn ไม่ได้เปิดเผยเกณฑ์การคำนวณ SSI อย่างครบถ้วน อย่างไรก็ตาม พบว่าปัจจัยต่อไปนี้ส่งผลต่อคะแนน Social Selling Index:
- โปรไฟล์ – คุณต้องสร้างแบรนด์ส่วนบุคคลอย่างมืออาชีพด้วยการกรอกโปรไฟล์ของคุณด้วยรูปภาพปกที่สะดุดตา เนื้อหามัลติมีเดียที่ดึงดูดความสนใจ คำแนะนำจากโพสต์ของผู้ใช้รายอื่น และการรับรองทักษะที่ระบุไว้
- ค้นหา – ระบุผู้ใช้ในอุดมคติโดยใช้ประโยชน์จากการค้นหาบุคคลและเครื่องมือ Lead Builder
- การแบ่งปัน – มีส่วนร่วมกับโพสต์ของผู้อื่น สร้างโพสต์ของคุณ รับการมีส่วนร่วม ตรวจสอบอัตราการตอบกลับของคุณในข้อความ InMail และการแบ่งปันโพสต์ของผู้อื่น
- เครือข่าย – ส่งเสริมความสัมพันธ์ที่ยาวนานโดยการสร้างเครือข่ายของคุณ ตรวจสอบคุณภาพการเชื่อมต่อของคุณ และระบุอัตราการยอมรับสำหรับคำขอเชื่อมต่อที่คุณส่ง
การจัดอันดับ LinkedIn SSI มีผลกระทบอย่างไร?
ดัชนีการขายทางโซเชียลของ LinkedIn ส่งผลโดยตรงต่ออัลกอริทึมของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ดังนั้นจึงส่งผลต่อการเข้าถึงโพสต์ของคุณแบบออร์แกนิกและการมองเห็นและการค้นพบโปรไฟล์ของคุณ
การได้รับ SSI ที่สูงเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากจะช่วยเพิ่มการเข้าถึง การโต้ตอบ และการรับรู้ของคุณ คะแนนดัชนีการขายทางสังคมโดยรวมที่สูงยังช่วยให้คุณสร้างตัวเองในฐานะผู้นำทางความคิดได้อีกด้วย
การเข้าถึงและการมองเห็นที่เพิ่มขึ้นหมายถึงการสร้างแพลตฟอร์มที่กว้างขวางยิ่งขึ้นเพื่อนำเสนอตัวเองในฐานะผู้ขายทางโซเชียล วิธีนี้จะทำให้คุณได้รับความไว้วางใจจากผู้ติดตามและผู้ดูที่คุณยังไม่ได้เชื่อมต่ออย่างมีประสิทธิภาพ
สมาชิก LinkedIn รายอื่นสามารถดูคะแนนดัชนีการขายทางโซเชียลของคุณได้หรือไม่
ไม่ คะแนน SSI ของคุณจะไม่ปรากฏแก่ผู้ใช้ LinkedIn รายอื่น เฉพาะสมาชิกที่มีสิทธิ์เข้าถึงบัญชีของคุณเท่านั้นที่สามารถดูคะแนน Social Selling Index ของคุณได้
เหตุใด LinkedIn SSI จึงมีความสำคัญ
องค์กรที่ชนะในปัจจุบันใช้เครื่องมือการขายทางสังคมตลอดกระบวนการขาย การวิจัย แสดงให้เห็นว่า 78% ของผู้ขายทางโซเชียลขาย ได้ดีกว่า ผู้ที่ไม่ใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดีย นอกจากนี้ 39% ของมืออาชีพ B2B เปิดเผยว่า พวกเขาสามารถลดเวลาการวิจัยบัญชีโดยใช้เครื่องมือการขายทางสังคม
การใช้ประโยชน์จากเครือข่ายที่เป็นที่ยอมรับและเป็นมืออาชีพของคุณบน LinkedIn เป็นเครื่องมืออันทรงคุณค่าสำหรับการจัดหาโอกาสในการขาย ตามการวิจัยเชิงลึกโดย LinkedIn:
- ผู้ใช้ที่มีคะแนน SSI สูงกว่าจะได้รับโอกาสในการขายทางโซเชียล 45% มากกว่าผู้ที่มีคะแนนต่ำกว่า
- ประสบการณ์ของตัวแทนขายมีโอกาสถึงโควตามากกว่า 51%
- 78% ของนักการตลาดที่ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อการตลาดมีชัยเหนือกว่าผู้ที่ไม่ได้ใช้
แม้ว่า LinkedIn จะบอกว่ายิ่งคะแนน SSI ของคุณสูงขึ้น คุณก็ยิ่งมีโอกาสทำการขายมากขึ้นเท่านั้น แต่อย่าลืมว่าการเชื่อมต่อจำนวนมากไม่ได้แปลเป็นการแปลงที่เพิ่มขึ้น
ที่กล่าวว่าเครื่องมือ SSI ของ LinkedIn มีค่าสำหรับพนักงานขายและนักการตลาด และช่วยสร้างการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยและเพิ่มโอกาสในการขายและโอกาสในการขาย
คุณควรปฏิบัติต่อดัชนีการขายทางสังคมสี่องค์ประกอบของ LinkedIn ด้วยความกังวลที่เท่าเทียมกันหรือไม่
ตาม LinkedIn ดัชนีการขายทางสังคมที่ปฏิวัติวงการได้รวมการวัดจากองค์ประกอบสี่อย่างเพื่อกำหนดคะแนน SSI ของคุณ
หากคุณสงสัยว่าคุณควรปฏิบัติต่อทั้งสี่อย่างเท่าเทียมกันหรือไม่ คำตอบคือใช่ แต่ละองค์ประกอบมีค่า 25% ของคะแนน SSI สูงสุดของคุณ
ลำดับที่คุณควรเข้าร่วมสี่องค์ประกอบ คุณต้องสร้างแบรนด์มืออาชีพ เมื่อคุณทำงานนี้เสร็จสิ้น คุณจะได้รับระดับธุรกิจโดยเฉลี่ย
คะแนน LinkedIn SSI ที่ดีคืออะไร
โดยทั่วไปแล้ว ผู้นำในอุตสาหกรรมบน LinkedIn ควรตั้งเป้าหมายที่จะมีคะแนน Social Selling Index เท่ากับ 75 หรือมากกว่า การได้รับคะแนน SSI มากกว่า 80 คะแนนแสดงว่าคุณกำลังใช้ LinkedIn อย่างมีประสิทธิภาพ ด้านล่างนี้คือภาพรวมโดยย่อของคะแนน LinkedIn
หากคุณเพิ่มตำแหน่งงานและอุตสาหกรรมของคุณในโปรไฟล์ LinkedIn เครื่องมือ SSI จะบอกคะแนนดัชนีการขายทางสังคมโดยเฉลี่ยของอุตสาหกรรมของคุณ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถระบุได้อย่างรวดเร็วว่าคะแนน SSI โดยรวมของคุณดีหรือไม่
ดัชนี SSI บน LinkedIn ยังเปิดเผยคะแนน SSI เฉลี่ยของคุณอีกด้วย มันยังบอกคุณด้วยว่าสัปดาห์นี้คุณทำงานได้ดีขึ้นและอันดับของคุณในเครือข่ายและเฉพาะกลุ่มของคุณ
คุณยังสามารถใช้ประโยชน์จากการขายของ LinkedIn ได้อีกด้วย SSI ยังช่วยให้คุณเห็นการปรับปรุงในแต่ละวันของคุณ แต่คุณจะต้องติดตามประสิทธิภาพวันที่จนถึงปัจจุบันของคุณด้วยตนเอง อย่าลืมจับภาพหน้าจอของหน้าต่างๆ เพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลงและปรับแต่งกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ
LinkedIn SSI อัพเดทบ่อยแค่ไหน?
ตาม LinkedIn แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอัพเดทดัชนี SSI ทุก ๆ 24 ชั่วโมง
ค้นหาคะแนน SSI ของคุณ
มาพูดคุยกันถึงวิธีค้นหาคะแนน Social Selling Index ของคุณบน LinkedIn กัน ด้านล่างนี้ เราได้สร้างคำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อระบุ LinkedIn SSI ของคุณเพื่อเรียนรู้ว่าความพยายามในปัจจุบันของคุณมีประสิทธิภาพเพียงใด:
- เข้าสู่ระบบบัญชี LinkedIn ของคุณ
- คลิกที่เมนู 'งาน' ที่ด้านขวาของแถบนำทาง
- ค้นหา 'โซลูชันการขาย'
- ค้นหาตัวเลือก 'ทรัพยากร' ในหน้า 'โซลูชันการขาย'
- เลือกปุ่ม 'ดัชนีการขายทางโซเชียล'
- บนแบนเนอร์ ค้นหาตัวเลือก 'รับคะแนนของคุณฟรี'
หลังจากระบุคะแนน SSI แล้ว ให้พิจารณาปรับปรุงโดยพิจารณาจากด้านที่คุณได้คะแนนน้อยกว่า วิธีง่ายๆ ในการปรับปรุงดัชนีการขายทางสังคมของคุณ ได้แก่:
- สร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าและมีส่วนร่วม
- ใช้เวลา 10 นาทีขึ้นไปต่อวันในการโต้ตอบกับ Sales Navigator
- ค้นหาคนที่ใช่และเชื่อมต่อกับพวกเขา
- การมีส่วนร่วมกับกลุ่มที่เกี่ยวข้องเพื่อสร้างแบรนด์มืออาชีพของคุณ
ฉันจะปรับปรุง SSI ของฉันบน LinkedIn ได้อย่างไร
มาพูดคุยกันถึงวิธีการที่เรียบง่ายแต่มีประสิทธิภาพในการปรับปรุงคะแนน SSI ของคุณบน LinkedIn:
สร้างแบรนด์มืออาชีพของคุณบน LinkedIn
การสร้างและขยายแบรนด์ของคุณบน LinkedIn ต้องใช้เวลาและความทุ่มเท แต่โดยทั่วไปก็คุ้มค่า แบรนด์ส่วนบุคคลที่แข็งแกร่งบน LinkedIn บ่งบอกถึงการดูโปรไฟล์ที่สูงขึ้น คำขอติดต่อที่มากขึ้น และการมีส่วนร่วมที่มากขึ้น
เพื่อปรับปรุงคะแนน SSI โดยรวมของคุณ คุณต้องมุ่งเน้นที่การสร้างแบรนด์มืออาชีพที่แข็งแกร่งโดย:
- การกรอกโปรไฟล์ของคุณให้สมบูรณ์ – รวมถึงการเพิ่มประสิทธิภาพพาดหัวข่าว LinkedIn ของคุณ การระบุคำหลักที่เกี่ยวข้อง การโพสต์เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง การเขียนสรุปที่มีประสิทธิภาพ การรับคำแนะนำจากบุคคลที่เกี่ยวข้อง และการเพิ่มแบนเนอร์ที่กำหนดเอง
- การเพิ่มตัวอย่างงาน – รวมบทความล่าสุด บล็อก และตัวอย่างอื่นๆ ใน 'ส่วนแนะนำ' ของโปรไฟล์ของคุณ
- เพิ่มการมองเห็นโดยการโพสต์เนื้อหาและการมีส่วนร่วม – ลองแบ่งปันเนื้อหาคุณภาพสูงและมีคุณค่าที่ให้ความรู้และความสนุกสนานสำหรับผู้ติดตาม
- การ รวบรวมข้อเสนอแนะ – ลองขอให้เพื่อนร่วมงานและอดีตสมาชิกในทีมให้คำแนะนำในการทำงานกับคุณ
เชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ
LinkedIn สนับสนุนให้ผู้ใช้ติดต่อกับผู้ที่มีแนวโน้มว่าจะได้รับประโยชน์จากเนื้อหา กิจกรรม และข้อเสนอของคุณ
ด้วยเหตุนี้ คุณต้องให้คุณค่าเมื่อโพสต์บทความใหม่หรือเข้าร่วมการสนทนา คุณสามารถปรับปรุงเมตริกนี้ได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ใช้ประโยชน์จากการค้นหา LinkedIn - LinkedIn นำเสนอแถบค้นหาที่เป็นนวัตกรรมใหม่ให้กับสมาชิกซึ่งคุณสามารถค้นหาโปรไฟล์ที่เกี่ยวข้องเพื่อเชื่อมต่อกับ
- การ กรองคนรู้จักระดับที่ 2 ของคุณ – LinkedIn แนะนำให้คุณส่งคำแนะนำที่เป็นมิตรและเป็นส่วนตัวให้กับสมาชิก LinkedIn ที่คุณต้องการทำความรู้จัก
- เข้าร่วมกลุ่ม LinkedIn ที่เกี่ยวข้อง – พิจารณาเข้าร่วมกลุ่มเฉพาะและกลุ่มย่อยเพื่อเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วม
- การ ตรวจสอบผู้เยี่ยมชมโปรไฟล์ที่น่าสนใจ – กระชับความสัมพันธ์กับผู้นำในอุตสาหกรรมโดยการตรวจสอบโปรไฟล์ของพวกเขา
มีส่วนร่วมกับข้อมูลเชิงลึก
การมีส่วนร่วมกับข้อมูลเชิงลึกรวมถึงการโต้ตอบกับความคิดเห็นและโพสต์ของผู้อื่น ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อปรับปรุงเมตริกนี้:
- การแบ่งปันข้อมูลที่เกี่ยวข้อง – รวมถึงการแบ่งปันเนื้อหาที่ดึงดูดความสนใจแต่มีค่ากับเครือข่ายของคุณเพื่อสร้างตัวเองให้เป็นผู้มีอำนาจในแบรนด์และผู้นำทางความคิด
- การใช้ประโยชน์จากเนื้อหาในเวลาที่เหมาะสม – ผู้ใช้ LinkedIn มักจะแบ่งปันข่าวสารและบทความข่าวเพื่อหารือเกี่ยวกับข้อมูลล่าสุดที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรม พิจารณาแบ่งปันหัวข้อล่าสุดที่เกี่ยวข้องกับช่องของคุณเพื่อสร้างมูลค่าให้กับผู้ติดตามของคุณ
- เข้าร่วมการสนทนาที่มีความหมาย – แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกของคุณในส่วนความคิดเห็นของ LinkedIn หรือมีส่วนร่วมกับสมาชิกที่แสดงความคิดเห็นในโพสต์ของคุณ
สร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้ง
การส่งเสริมการเชื่อมต่ออย่างลึกซึ้งเป็นส่วนสำคัญในการเพิ่มศักยภาพของแพลตฟอร์มให้สูงสุด ปรับปรุงเมตริกนี้โดย:
- การ เชื่อมต่อกับผู้ติดต่อ – เมื่อคุณเยี่ยมชมโปรไฟล์ ค้นหาความสัมพันธ์ซึ่งกันและกันเพื่อระบุว่ามีคนสามารถแนะนำคุณได้หรือไม่
- การสร้างความไว้วางใจกับผู้มีอำนาจตัดสินใจ – มุ่งเน้นที่การสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับผู้นำในอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง
มีความเป็นตัวของตัวเองและสม่ำเสมอ
สุดท้ายนี้ การอดทนและสม่ำเสมอเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการปรับปรุงและรักษาคะแนนการขายทางสังคมของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าความพยายามของคุณไม่สูญเปล่าโดยการค้นหาผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าใน LinkedIn และปรับปรุงคะแนน SSI ของคุณ
บทสรุป
ความถูกต้องและประโยชน์ของ SSI ของ LinkedIn เป็นที่มาของการถกเถียงมากมายในชุมชน LinkedIn แต่จำไว้ว่าการมีคะแนน SSI ที่ดีบน LinkedIn ช่วยให้คุณระบุได้ว่ามาถูกทางหรือไม่
มุ่งเน้นการสร้างตัวเองให้เป็นมืออาชีพที่มีความรู้โดยการแบ่งปันเนื้อหาที่มีค่าและมีส่วนร่วมกับเครือข่ายของคุณเพื่อเพิ่มคะแนน SSI ของคุณ