การสร้างข้อเสนอเวลาจำกัดสำหรับอีคอมเมิร์ซด้วยวิธีที่ถูกต้อง: เคล็ดลับและตัวอย่าง

นึกภาพตัวเองในร้านค้าจริง คุณกำลังเดินไปตามทางเดิน หยิบสินค้าขึ้นและลง ลังเลที่จะหาผลิตภัณฑ์ที่คุณพบว่าตัวเองใช้ชีวิตด้วย นี่เป็นเพราะคุณจู้จี้จุกจิกและไม่ต้องการเสียใจที่ซื้อ ทันใดนั้น คุณได้ยินประกาศ : "สำหรับเช้านี้เท่านั้น รับถ้วยกาแฟฟรีเมื่อซื้อผลิตภัณฑ์ X พิเศษของเราวันนี้" และข้อเสนอนี้ดึงดูดความสนใจของคุณ คุณไม่รู้ X จริงๆ แต่ตอนนี้คุณต้องการกาแฟสักแก้ว และคิดกับตัวเองว่า:”ฉันคงจะเสียใจหากพลาดข้อเสนอนี้ และผลเสียของการลองใช้ X คืออะไร ”

นั่นเป็นวิธีที่ลูกค้าเสนอเวลาจำกัด—โดยตอบสนองความต้องการพื้นฐานที่มีอยู่ในเราทุกคน

ข้อเสนอเวลาจำกัดคืออะไร?

ข้อเสนอเวลาจำกัด ตามชื่อของมัน เป็นข้อเสนอที่มีให้ภายในระยะเวลาที่กำหนดเท่านั้น คุณสามารถหาข้อเสนอแบบจำกัดเวลาได้ในรูปแบบของส่วนลด ดีล รางวัล บัตรกำนัล หรืออะไรก็ได้ที่กระตุ้นให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าซื้อด้วยสิ่งจูงใจแบบจำกัดเวลา ข้อเสนอนั้นไม่จำเป็นต้องเป็นการลดราคาด้วยซ้ำ อาจเป็นการอัพเกรดฟรี บริการพิเศษ หรืออะไรก็ได้ที่มีคุณค่าต่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า

ในทางจิตวิทยา ข้อเสนอเวลาจำกัดจะขึ้นอยู่กับความต้องการพื้นฐานที่มีอยู่ในเราทุกคน ความต้องการเหล่านี้รวมถึง Fear of Missing Out (FOMO), Loss Aversion และ Scarcity และด้วยเหตุนี้ เวลาจำกัดจึงมีการทำงานและพวกเขาก็ทำงานได้อย่างมหัศจรรย์ พวกเขาบังคับผู้มุ่งหวัง—โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่อยู่ในรั้ว—ให้กระทำและลงมือทันที

วิทยาศาสตร์ที่อยู่เบื้องหลังมัน

ในกรณีที่คุณต้องการข้อเท็จจริงทั้งหมด มีการทดลองในหัวข้อที่แน่นอนนี้ และผลลัพธ์จริง ๆ แล้วขัดแย้งกับสิ่งที่คุณคาดหวัง: เมื่อข้ามข้อเสนอที่จำกัดเวลา การตัดสินใจที่ทำนั้น ไม่ ไร้เหตุผล แต่ตรงกันข้าม—คือ การตัดสินใจที่มีเหตุผล บนพื้นฐานของการพิจารณาอย่างรอบคอบ

ข้อเสนอแบบจำกัดเวลาได้รับการยอมรับมากขึ้นเมื่อผู้เข้าร่วมมีเวลา 12 วินาทีในการตัดสินใจ มากกว่าที่จะมีเวลาสี่วินาที

ที่มา : ต้องรีบจบ! แต่ไม่ทันแล้ว! ยอดขายที่ 'จำกัดเวลา' ทำให้คุณซื้อได้อย่างไร

สิ่งนี้หมายความว่าโดยทั่วไปแล้ว ผู้คนต้องคิดทบทวนสิ่งต่างๆ ให้ดีเพื่อที่จะรับข้อเสนอที่มีเวลาจำกัด และการที่กดดันมากเกินไปอาจพิสูจน์ได้ว่าเป็นผลเสียต่อธุรกิจของคุณ

เคล็ดลับในการสร้างเวลาจำกัดให้ถูกวิธี

การสร้างข้อเสนอที่มีเวลาจำกัดไม่ใช่สิ่งที่ตรงไปตรงมาที่สุด มีบางสิ่งที่คุณควรคำนึงถึงเมื่อสร้างข้อเสนอที่มีเวลาจำกัด เช่น:

1. ให้สั้นและเรียบง่าย

สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการรบกวนลูกค้าของคุณคือป๊อปอัปที่เต็มไปด้วยข้อความ ให้ข้อเสนอสั้น ชัดเจน และตรงประเด็น ข้อเสนอของคุณควรประกอบด้วยองค์ประกอบที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าเท่านั้น: ชื่อของข้อเสนอ ช่วงเวลา สิ่งที่เสนอ และวิธีที่ลูกค้าสามารถเป็นส่วนหนึ่งของข้อเสนอ

ด้านล่างนี้เป็นตัวอย่างของป๊อปอัป Flash Sale ที่ทำถูกต้อง ป๊อปอัปใช้การผสมผสานระหว่างสีดำ สีขาว และสีชมพูเพื่อช่วยให้ดูโดดเด่นยิ่งขึ้น และเนื้อหาของป๊อปอัปนั้นสั้นที่สุดเท่าที่จะทำได้ จากการมองแวบแรก ลูกค้าสามารถทราบได้ว่ากำลังมีการขายแฟลช โดยจะจำกัดการลดราคาดังกล่าวไว้ที่ " วันนี้ "

2. ชัดเจนเกี่ยวกับข้อเสนออย่างเจ็บปวด

อย่าใช้คำใบ้หรืออะไรก็ตามที่ทำให้ลูกค้าของคุณสับสน อันที่จริง เป็นการดีกว่าที่จะแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนอย่างเจ็บปวดเกี่ยวกับวิธีการวางข้อเสนอของคุณ ซึ่งหมายความว่าใช้วลีเช่น "ราคาถูกที่สุดเท่าที่เราจะทำได้" หรือใช้ตัวนับเวลาถอยหลังเพื่อเน้นย้ำถึงความเร่งด่วนของข้อเสนอ

3. มุ่งเน้นผลประโยชน์ของลูกค้า

ข้อเสนอเวลาจำกัดของคุณควรเกี่ยวกับลูกค้าและผลประโยชน์ของพวกเขาเท่านั้น พูดในภาษาของพวกเขา ใช้ “คุณ” “ของคุณ” ซ้ำๆ และพยายามอย่าใช้คำที่คลุมเครือซึ่งลูกค้าของคุณอาจไม่เข้าใจ

ตัวอย่างเช่น ในแบนเนอร์ด้านล่าง ด้วยจำนวนคำที่จำกัด Hootsuite สามารถบอกลูกค้าว่าพวกเขาสามารถรับ Hootsuite ได้ฟรีเป็นเวลา 90 วัน และพวกเขาสามารถอ้างสิทธิ์ข้อเสนอใน เชิงรุก ได้โดยคลิกที่ "รับข้อเสนอของคุณ" CTA นี่เป็นหนึ่งในข้อเสนอที่มีเวลาจำกัดซึ่งมุ่งเน้นไปที่ผลประโยชน์ของลูกค้า—เกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาจะได้รับจากข้อเสนอนี้ มากกว่าความเร่งด่วนของข้อเสนอนี้

4. ตำแหน่งทันเวลา

ระยะเวลาของข้อเสนออาจเป็นปัจจัยหนึ่งที่สร้างหรือทำลายแคมเปญการตลาดของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับแคมเปญส่งเสริมการขายที่คำนึงถึงเวลา มีสถานที่หลายแห่งที่คุณสามารถยื่นข้อเสนอพิเศษได้โดยไม่รบกวนประสบการณ์การช็อปปิ้ง และเมื่อถึงเวลาที่เหมาะสม คุณสามารถสร้างสิ่งจูงใจให้ลูกค้าซื้อได้มากขึ้น

5. อย่าหักโหมจนเกินไป

ด้วยทั้งหมดนี้ในการเล่น มันง่ายที่จะลืมภาพรวมและไปลงน้ำด้วยข้อเสนอเวลาจำกัดของคุณ

ตัวอย่างเช่น เนื่องจากข้อเสนอในระยะเวลาจำกัดมีประสิทธิภาพ บางแบรนด์จึงใช้ ข้อเสนอนี้ตลอดเวลา สิ่งที่เกิดขึ้นคือลูกค้าประจำของแบรนด์เหล่านั้นจะเห็นว่าร้านมีการขายอยู่เสมอ คำ จะ กระจายออกไป ซึ่งอาจส่งผลเสียต่อความน่าเชื่อถือของแบรนด์ได้

เพื่อรักษาความมหัศจรรย์ของข้อเสนอที่มีเวลาจำกัด คุณจะต้องจำกัดข้อเสนอของคุณไว้สำหรับวันหยุด กิจกรรมตามฤดูกาล หรือโอกาสพิเศษเท่านั้น ท้ายที่สุดแล้ว หากลูกค้าที่ซื้อข้อเสนอที่มีระยะเวลาจำกัดตลอดทั้งปีอาจถึงขั้นไม่พอใจธุรกิจเพราะพวกเขารู้สึกว่าถูกหลอกลวง และหากเราพูดกันตามตรงที่นี่ คุณต้องยอมรับว่าคุณจะรู้สึก เช่นเดียวกับถ้าคุณอยู่ในรองเท้าของพวกเขา

ตัวอย่างข้อเสนอเวลาจำกัดที่ดีที่สุด

การสร้างข้อเสนอเวลาจำกัดในอุดมคตินั้นค่อนข้างยุ่งยาก เราจึงได้เตรียมตัวอย่างข้อเสนอเวลาจำกัดที่ดีที่สุดเพื่อให้คุณมีแนวคิดที่ดีขึ้นว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและไม่ได้ผล

1. วิคตอเรีย ซีเคร็ท

โฆษณาของคุณต้องใส่เฉพาะรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ และต้องไม่ซับซ้อนเกินไป ในโฆษณาด้านล่างจาก Victoria's Secret เราจะเห็นได้ว่าแบรนด์ใช้แนวทางที่ค่อนข้างเรียบง่ายซึ่งใช้องค์ประกอบฟรีเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ซื้อ และก่อนหน้านั้น นางแบบที่น่าดึงดูดสัญชาตญาณช่วยทำให้โฆษณาดึงดูดทั้งผู้ชมชายและหญิง

2. PrettyLittleThing

แบนเนอร์ส่งเสริมการขายที่เรียบง่ายสามารถไปได้ไกล PrettyLittleThing รู้เรื่องนี้และมีเวลาจำกัดเป็นสิ่งแรกที่ลูกค้าเห็นเมื่อมาที่ร้าน แบนเนอร์ทำทุกอย่างถูกต้อง สั้น เรียบง่าย และมีข้อมูลทุกอย่างที่นักช้อปจะต้องดำเนินการกับข้อเสนอ

3. Loft Outlet

คล้ายกับสองตัวอย่างข้างต้น Loft Outlet ยังทำให้แน่ใจว่าข้อเสนอเวลาจำกัดของพวกเขานั้นกระชับที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ข้อมูลที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับผลประโยชน์โดยตรงของลูกค้า (เช่น ส่วนลด 50% ส่วนลดพิเศษ 20%) จะใช้ตัวพิมพ์ใหญ่เป็นตัวหนา และให้ความสนใจเป็นพิเศษ และในขณะที่คุณอาจคิดว่าป้ายส่งเสริมการขายสองใบวางทับกันดูเหมือนการผลักดัน แต่แบรนด์ก็สามารถดึงมันออกมาที่นี่ได้

บทสรุป

ความจริงก็คือ มีกลวิธีทางการตลาดน้อยมากที่มีประสิทธิภาพเท่ากับข้อเสนอที่มีเวลาจำกัด นั่นเป็นสาเหตุที่คุณเห็นว่าแบรนด์ต่างๆ หยุดใช้กลยุทธ์นี้ไม่ได้ และบางแบรนด์ก็ใช้กลยุทธ์นี้มากเกินไปด้วยมีเวลาจำกัดตลอดทั้งปี ด้วยเคล็ดลับที่กล่าวไว้ข้างต้น หวังว่าคุณจะสามารถสร้างข้อเสนอเวลาจำกัดที่มีประสิทธิภาพสำหรับตัวคุณเอง ซึ่งจะแปลงเป็นสินค้าที่ดีสำหรับธุรกิจของคุณ