วิธีใช้ประโยชน์จาก SEO เพื่อกระตุ้นการได้มาและความพึงพอใจของผู้ป่วย

ในโลกที่ Dr. Google มักจะครองราชย์สูงสุด โดยวินิจฉัยโรคได้เพียงแตะหน้าจอ ผู้ให้บริการด้านสุขภาพต่างเร่งรีบเพื่อตามให้ทันทรายดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงไป

การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) ได้พัฒนาจากความหรูหราเพียงอย่างเดียวมาสู่เครื่องมือที่ขาดไม่ได้ในการแสวงหาการได้มาซึ่งลูกค้าและความพึงพอใจ

บทความนี้จะวิเคราะห์กายวิภาคของกลยุทธ์ SEO ที่ประสบความสำเร็จ โดยตรวจสอบว่าผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการนำเสนอทางดิจิทัลและสร้าง ประสบการณ์เชิงบวกของผู้ป่วย ได้ อย่างไร

ด้วยการทำความเข้าใจภูมิทัศน์ด้านการดูแลสุขภาพสมัยใหม่ ควบคุมพลังของข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล และปรับตัวให้เข้ากับจังหวะของโลกดิจิทัล สถานพยาบาลของคุณจะสามารถอยู่รอดและเจริญเติบโตได้ในขอบเขตของการได้มาซึ่งผู้ป่วยและความพึงพอใจที่พัฒนาอยู่ตลอดเวลา

ทำความเข้าใจภาพรวมการดูแลสุขภาพและความต้องการของผู้ป่วย

การปฏิวัติทางดิจิทัลได้เปลี่ยนแปลงวิธีที่ผู้ป่วยค้นหาและบริโภคข้อมูล โดยมีการเปลี่ยนแปลงที่ชัดเจนไปสู่การวิจัยและการทบทวนออนไลน์

ภาคการดูแลสุขภาพค่อยๆ พัฒนาไปสู่แนวทางที่มุ่งเน้นผู้ป่วย โดยให้ความสำคัญกับข้อกำหนดและความโน้มเอียงของผู้ป่วยเป็นหัวใจสำคัญของการดูแล

การเปลี่ยนแปลงนี้ส่วนหนึ่งได้รับแรงผลักดันจากผู้บริโภคที่เตรียมที่จะจัดสรรระหว่าง 300,000 ถึง 400,000 ล้านเหรียญสหรัฐให้กับค่าใช้จ่ายด้านการดูแลสุขภาพเพื่อการจัดการสุขภาพเชิงรุก ตามที่ระบุไว้ในรายงานของ McKinsey & Company

นอกจากนี้ การเพิ่มขึ้นของบริการสุขภาพทางไกลซึ่งเร่งตัวขึ้นจากการระบาดใหญ่ ได้ส่งผลกระทบยาวนานต่อความพึงพอใจของผู้ป่วยในด้านความสะดวกและปลอดภัย

จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องควบคุมพลังของ SEO เพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการของผู้ป่วยที่เปลี่ยนแปลงเหล่านี้ และเพื่อให้มั่นใจในการมองเห็น การเข้าถึง และความเกี่ยวข้องในพื้นที่ดิจิทัล วิธีหนึ่งในการทำเช่นนี้คือการวิเคราะห์ผู้ป่วยและผู้ชมของคุณ

ตรวจสอบข้อมูลประชากรของกลุ่มเป้าหมายของคุณ เช่น อายุ เพศ สถานที่ และระดับรายได้ ตัวอย่างเช่น หากสถานประกอบการของคุณเชี่ยวชาญด้านการดูแลผู้สูงอายุ เนื้อหาและการทำ SEO ของคุณควรตอบสนองความต้องการและข้อกังวลของผู้สูงอายุและผู้ดูแล

ติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับการพัฒนาล่าสุดในสาขาของคุณโดยการเข้าร่วมการประชุม อ่านสิ่งพิมพ์ของอุตสาหกรรม และเข้าร่วมในสมาคมวิชาชีพ

สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่า สถานะทางดิจิทัลของธุรกิจ ของคุณ สะท้อนถึงแนวทางปฏิบัติและแนวโน้มที่ดีที่สุดในปัจจุบัน นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณได้เปรียบเหนือการแข่งขันอีกด้วย

ตรวจสอบสถานะทางดิจิทัลของคู่แข่งของคุณ โดยสังเกตจุดแข็งและจุดอ่อนของพวกเขา ตัวอย่างเช่น หากแนวทางปฏิบัติที่แข่งขันกันเสนอคลังบทความที่ให้ความรู้ที่ครอบคลุมบนเว็บไซต์ คุณอาจพิจารณาสร้างแหล่งข้อมูลที่คล้ายกันสำหรับผู้ป่วยของคุณ

การวิจัยคำสำคัญสำหรับผู้ให้บริการด้านสุขภาพ

การเพิ่มประสิทธิภาพการนำเสนอออนไลน์ของคุณเริ่มต้นด้วยการระบุคำหลักและวลีที่เหมาะสมที่ผู้ป่วยใช้ในการค้นหาบริการด้านสุขภาพ

การระบุคำสำคัญและวลีที่เกี่ยวข้อง

พิจารณาสถานที่ตั้งของคุณและบริการพิเศษใดๆ ที่คุณนำเสนอ ผู้เชี่ยวชาญด้านเวชศาสตร์การกีฬาที่ตั้งอยู่ในเดนเวอร์อาจมุ่งเน้นไปที่คำต่างๆ เช่น "เวชศาสตร์การกีฬาเดนเวอร์" หรือ "คลินิกการบาดเจ็บจากการกีฬาเดนเวอร์"

ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถระบุคำหลักที่เกี่ยวข้องกับสภาวะทางการแพทย์และการรักษาทั่วไปได้ เช่น "การรักษาโรคหอบหืดในเด็ก" สำหรับคลินิกเด็ก หรือ "การผ่าตัดเปลี่ยนข้อเข่า" สำหรับศูนย์กระดูกและข้อ

การวิเคราะห์การแข่งขันคำหลักและปริมาณการค้นหา

เครื่องมือเช่นเครื่องมือวางแผนคำหลักของ Google หรือ Semrush สามารถช่วยคุณระบุความสามารถในการแข่งขันและปริมาณการค้นหาของคำหลักเป้าหมายได้ พยายามสร้างความสมดุลระหว่างปริมาณการค้นหาที่สูงและการแข่งขันที่ต่ำ เพื่อเพิ่มโอกาสในการจัดอันดับที่ดีในผลการค้นหา

การรวมคำหลักเข้ากับเนื้อหาและโครงสร้างเว็บไซต์

เมื่อคุณระบุคำหลักที่เกี่ยวข้องแล้ว ให้รวมคำหลักเหล่านั้นไว้ในเนื้อหาเว็บไซต์ เมตาแท็ก และโครงสร้าง URL ของคุณ หลีกเลี่ยงการใส่คำหลักในทางที่ผิด เนื่องจากอาจนำไปสู่การลงโทษจากเครื่องมือค้นหา และสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่ไม่ดี การแทรกคำหลักทั่วไปจะเป็นประโยชน์ต่อทั้งผู้อ่านและ SEO ของคุณ

การเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาและโครงสร้างเว็บไซต์

การสร้างเว็บไซต์ที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ ให้ข้อมูล และมีส่วนร่วมเป็นสิ่งสำคัญในการดึงดูดและรักษาผู้ป่วย พิจารณากลยุทธ์ต่อไปนี้เพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณตรงใจผู้ชมเป้าหมาย:

การสร้างเนื้อหาที่ให้ข้อมูลและมีส่วนร่วม

• โพสต์ในบล็อกและบทความ : เผยแพร่โพสต์ในบล็อกและบทความคุณภาพสูงเป็นประจำซึ่งให้ความรู้และแจ้งผู้ชมของคุณ จากนั้น สร้างลิงก์ย้อนกลับคุณภาพสูง ไปยังหน้าเหล่านี้เพื่อเพิ่มการเข้าชมไซต์ของคุณ
• คำรับรองและกรณีศึกษาของผู้ป่วย : แบ่งปันเรื่องราวความสำเร็จของผู้ป่วยในชีวิตจริงเพื่อสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือตัวอย่างเช่น ศูนย์ศัลยกรรมลดความอ้วนสามารถแสดงภาพถ่ายก่อนและหลังและคำรับรองจากผู้ป่วยที่พึงพอใจซึ่งสามารถลดน้ำหนักได้อย่างมีนัยสำคัญ

รับประกันการเข้าถึงเว็บไซต์และประสบการณ์ผู้ใช้

• การตอบสนองบนมือถือ: เนื่องจากปริมาณการเข้าชมเว็บมากกว่าครึ่งหนึ่งมาจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีเว็บไซต์ที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ทดสอบการตอบสนองบนมือถือของไซต์ของคุณโดยใช้เครื่องมือ เช่น การทดสอบความเหมาะกับมือถือของ Google
• การนำทางที่ตรงไปตรงมาและคำกระตุ้นการตัดสินใจ: ทำให้ผู้ป่วยสามารถค้นหาข้อมูลที่ต้องการและกำหนดเวลาการนัดหมายได้อย่างง่ายดายแสดงข้อมูลการติดต่อและปุ่ม “จองทันที” อย่างชัดเจนในทุกหน้า

Schema Markup, SEO ท้องถิ่น และข้อมูลที่มีโครงสร้างเพื่อการมองเห็นที่ดีขึ้น

• SEO ท้องถิ่น: ใช้ Google My Business เพื่อให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเว็บไซต์ของคุณแก่เครื่องมือค้นหา เช่น รายละเอียดการติดต่อ เวลาทำการ และบริการที่นำเสนอใช้เครื่องมือ SEO ท้องถิ่นอื่น ๆ ที่แนะนำโดย Attrock เพื่อดึงดูดการเยี่ยมชมสถานประกอบการของคุณ
• ข้อมูลที่มีโครงสร้าง: จัดระเบียบเนื้อหาของเว็บไซต์ในลักษณะที่มีโครงสร้างโดยใช้สคีมา เพื่อให้เครื่องมือค้นหาเข้าใจและจัดทำดัชนีเว็บไซต์ของคุณได้ง่ายขึ้นนอกจากนี้ยังสามารถปรับปรุงลักษณะที่ปรากฏของไซต์ของคุณในผลการค้นหา และเพิ่มอัตราการคลิกผ่าน

การสร้างชื่อเสียงออนไลน์ที่แข็งแกร่ง

การนำบริการสุขภาพทางไกลมาใช้ได้รับการส่งเสริมอย่างมากในช่วงการระบาดใหญ่ของโควิด-19

การ ศึกษาที่ดำเนินการในปี 2020 เปิดเผยว่าการใช้บริการสุขภาพทางไกลในช่วงที่มีการระบาดสูงสุดในช่วงแรก (เดือนมีนาคมถึงเมษายน 2020) เพิ่มขึ้นจากการเยี่ยมชมต่ำกว่า 1% เป็นมากถึง 80% ในพื้นที่ที่มีความชุกของการระบาดสูง

นอกจากนี้ รายงาน ASPE ล่าสุดยังพบว่าการใช้งานด้านสุขภาพทางไกลของ Medicare เพิ่มขึ้น 63 เท่าระหว่างปี 2019 ถึง 2020

การเพิ่มขึ้นของบริการสุขภาพทางไกลได้เน้นย้ำถึงความสำคัญของชื่อเสียงออนไลน์ที่แข็งแกร่งสำหรับผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพ

เนื่องจากผู้ป่วยหันมารับคำปรึกษาเสมือนจริงและการดูแลทางไกลมากขึ้น พวกเขาจึงพึ่งพาบทวิจารณ์ออนไลน์ คำรับรอง และแหล่งข้อมูลดิจิทัลอื่น ๆ มากขึ้นในการประเมินและเลือกผู้ให้บริการด้านสุขภาพของตน

เพื่อส่งเสริมการปรากฏตัวทางดิจิทัลของคุณ สนับสนุนและจัดการบทวิจารณ์ของผู้ป่วยโดยขอให้ผู้ป่วยที่พึงพอใจแสดงความคิดเห็นบนแพลตฟอร์ม เช่น Google, Yelp หรือ Healthgrades อย่าง สุภาพ และแสดงบทวิจารณ์เชิงบวกบนเว็บไซต์และโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของ คุณ หลักฐานทางสังคมสามารถสร้างความมหัศจรรย์ให้กับธุรกิจของคุณได้

การวิเคราะห์และวัดความสำเร็จ SEO

การวิเคราะห์และวัดผล SEO เพื่อความสำเร็จด้านการดูแลสุขภาพถือเป็นสิ่งสำคัญในการปรับปรุงกลยุทธ์และรับประกันการเติบโตอย่างต่อเนื่อง ตรวจสอบตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) เช่น ปริมาณการค้นหาทั่วไป อัตราคอนเวอร์ชัน และคะแนนความพึงพอใจของผู้ป่วย

นอกจากนี้ ติดตามปริมาณและแหล่งที่มาของการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณโดยใช้เครื่องมือเช่น Google Analytics ตัวอย่างเช่น หากคุณสังเกตเห็นปริมาณการค้นหาทั่วไปเพิ่มขึ้นหลังจากเผยแพร่ชุดบล็อกโพสต์เกี่ยวกับการจัดการโรคเบาหวาน คุณสามารถอนุมานได้ว่าเนื้อหาของคุณโดนใจกลุ่มเป้าหมาย และวางแผนที่จะสร้างเนื้อหาที่คล้ายกันมากขึ้น

การนำ SEO มาใช้เพื่อการดูแลสุขภาพ

แนวทางปฏิบัติด้านการดูแลสุขภาพที่เจริญรุ่งเรืองในยุคดิจิทัลขึ้นอยู่กับกลยุทธ์ SEO ที่มีประสิทธิภาพ

ด้วยการทำความเข้าใจแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับ SEO สำหรับภาพรวมการดูแลสุขภาพและความต้องการของผู้ป่วย เช่น การวิจัยคำหลักอย่างละเอียด การมุ่งเน้นไปที่ SEO ในท้องถิ่น และการวัดผลและการปรับปรุงความพยายามของคุณอย่างสม่ำเสมอ คุณสามารถวางแนวทางปฏิบัติของคุณเป็นสัญญาณแห่งความพึงพอใจของผู้ป่วย

เช่นเดียวกับการบำบัดที่มีประสิทธิภาพ ความเพียรและความยืดหยุ่นเป็นองค์ประกอบสำคัญสำหรับความสำเร็จของการทำ SEO ของคุณ ระมัดระวังจังหวะการเต้นของหัวใจของภูมิทัศน์ดิจิทัล และการฝึกฝนของคุณจะไม่เพียงแต่ยั่งยืน แต่ยังประสบความสำเร็จในขอบเขตของการตลาดการจัดหาผู้ป่วยอีกด้วย