วิธีปรับปรุงกระบวนการสร้างลูกค้าเป้าหมายของคุณ: 10 เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญ

กระบวนการสร้างลูกค้าเป้าหมายเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้มั่นใจว่าธุรกิจต่างๆ จะดึงดูด บำรุงเลี้ยง และแปลงลีดใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง ในบล็อกนี้ เราจะแสดงวิธีปรับปรุงกระบวนการของคุณเพื่อเพิ่มโอกาสในการขายและลดงบประมาณที่สูญเปล่า

การสร้างลูกค้าเป้าหมายเป็นส่วนสำคัญของแผนธุรกิจของคุณ แต่คุณไม่สามารถสร้างโอกาสในการขายและหวังว่าจะเพียงพอเท่านั้น มีขั้นตอนมากมายที่ต้องปฏิบัติตามเพื่อเปลี่ยนโอกาสในการขายใหม่ให้เป็นลูกค้า

CIENCE พบว่า 60% ของธุรกิจระบุว่าการสร้างลูกค้าใหม่เป็นปัญหาที่ใหญ่ที่สุดของพวกเขา

การมีกระบวนการสร้างโอกาสในการขายที่มี Conversion สูง หมายความว่าคุณสามารถวางใจได้ว่าการตลาดของคุณจะทำให้เกิดลีดคุณภาพสูงจำนวนหนึ่งในแต่ละเดือน ช่วยให้คุณมีความมั่นใจในการลองความคิดริเริ่มใหม่ๆ ตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเป็นหลัก และจัดงบประมาณในส่วนที่สำคัญที่สุด

37% ของนักการตลาดระบุว่าการสร้างลีดคุณภาพสูงเป็นหนึ่งในความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดของพวกเขา แต่ทำไมนักการตลาดจึงพยายามดิ้นรนอย่างมากเพื่อสร้างลีดที่ถูกต้อง?

เพื่อให้เข้าใจและเพิ่มประสิทธิภาพคุณภาพลูกค้าเป้าหมายได้ดียิ่งขึ้น ขั้นตอนแรกที่ต้องทำคือปรับปรุงกระบวนการสร้างลูกค้าเป้าหมายของคุณ เราได้พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญด้านการขายและการตลาดสำหรับเคล็ดลับยอดนิยมของพวกเขา

อ่านต่อเพื่อเรียนรู้:

• กระบวนการสร้างความสนใจในตัวสินค้าเป็นอย่างไร
• หากคุณต้องการกระบวนการสร้างความสนใจในตัวสินค้า
• วิธีเพิ่มกระบวนการสร้างลูกค้าเป้าหมายของคุณให้สูงสุด
• เคล็ดลับยอดนิยมจากผู้เชี่ยวชาญในการปรับปรุงกระบวนการสร้างลูกค้าเป้าหมายของคุณ

เข้าไปกันเถอะ!

กระบวนการสร้างลูกค้าเป้าหมายมีลักษณะอย่างไร

กระบวนการจากลูกค้าเป้าหมายสู่ลูกค้าโดยทั่วไปจะมีลักษณะเช่นนี้

ขั้นแรก ใครบางคนจะค้นพบธุรกิจของคุณผ่านช่องทางการตลาด นั่นอาจเป็นบล็อกของคุณ โปรไฟล์โซเชียลมีเดีย หรือบนเว็บไซต์รีวิว เป็นต้น

หลังจากเสร็จสิ้นการเดินทางของลูกค้าและตัดสินใจว่าธุรกิจของคุณน่าจะเหมาะกับพวกเขา พวกเขาจะแปลงโฉม นี่อาจเป็นการสาธิต โทรปรึกษา หรือแม้แต่ eBook

นี่คือจุดที่กระบวนการสร้างความสนใจในตัวสินค้าสิ้นสุดลงตามที่ได้เปลี่ยนแล้ว แต่คุณไม่ควรหยุดติดตามพวกเขาที่นี่

ตอนนี้คุณมีข้อมูลติดต่อของผู้เยี่ยมชมแล้ว ณ จุดนี้ โอกาสในการขายใหม่นั้นจะถูกจัดหมวดหมู่ พวกเขาอาจพร้อมที่จะรับฟังจากการขาย หรืออาจต้องการจุดติดต่อเพิ่มเติมอีกสองสามจุดก่อนที่จะส่งต่อไปยังตัวแทนฝ่ายขาย

หากพวกเขาพร้อมสำหรับการขาย ตัวแทนฝ่ายขายจะติดต่อพวกเขาและให้ข้อมูลว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเหมาะสมกับพวกเขาอย่างไร

ณ จุดนี้ พวกเขาอาจพร้อมที่จะเปลี่ยนเป็นโอกาสทางการขายหรือแม้แต่การขาย การทำความเข้าใจว่าลีดของคุณเคลื่อนผ่านส่วนสุดท้ายของเส้นทางของลูกค้าอย่างไรนั้นมีความสำคัญ

แม้ว่าการตลาดจะเน้นไปที่การเพิ่มโอกาสในการขายใหม่เป็นหลัก แต่การมีมุมมองแบบเต็มหมายความว่าคุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพผลลัพธ์ได้อย่างเหมาะสมโดยพิจารณาจากสิ่งที่สำคัญที่สุด นั่นคือ รายได้

คุณต้องการกระบวนการสร้างความสนใจในตัวสินค้าหรือไม่?

การมีกระบวนการทำงานจากขั้นตอนการรับรู้ถึงการขายเป็นสิ่งสำคัญ ไม่เพียงแต่ช่วยให้ทีมขายของคุณแปลงลีดให้กลายเป็นการขายมากขึ้น แต่ยังช่วยให้ทีมการตลาดของคุณระบุเนื้อหาและโอกาสในการส่งเสริมการขาย

ที่เกี่ยวข้อง: วิธีสร้างช่องทางการสร้างความสนใจในตัวสินค้า

เราได้พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดและการขายเกี่ยวกับเคล็ดลับในการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการสร้างความสนใจในตัวสินค้า

เราพบว่า 88% ของนักการตลาด B2B ใช้ช่องทางการสร้างความสนใจในตัวสินค้า เมื่อลีดเป็นสัดส่วนหลักของคุณ แสดงว่าการมีกระบวนการที่เป็นทางการเป็นแก่นของอุตสาหกรรม

แม้ว่าทุกธุรกิจจะมีกระบวนการที่แตกต่างกันสำหรับลีดของพวกเขา สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าลูกค้าของคุณจะก้าวหน้าโดยพื้นฐานผ่านเส้นทางพื้นฐานเดียวกัน

การทำความเข้าใจขั้นตอนการเดินทางของลูกค้าและวิธีการติดตามเป็นสิ่งสำคัญเมื่อสร้างช่องทางโอกาสในการขายของคุณ

อย่างไรก็ตาม บล็อกนี้เกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการสร้างโอกาสในการขายนั้น

และเราพบว่าธุรกิจต่างๆ ชอบตรวจสอบกระบวนการนำของตนค่อนข้างบ่อย! อันที่จริง 32% ของนักการตลาดกล่าวว่าพวกเขาประเมินกระบวนการสร้างความสนใจในตัวสินค้าเป็นรายสัปดาห์ ในขณะที่ 24% ประเมินเป็นรายเดือน

การพิจารณาว่าลีดขาเข้าของคุณเคลื่อนผ่านช่องและเนื้อหาของคุณอย่างไรเป็นกุญแจสำคัญในการทำความเข้าใจว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและไม่ได้ผล

แต่ตอนนี้ มาดูเคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญของเราในการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการสร้างความสนใจในตัวสินค้าของคุณ

วิธีปรับปรุงกระบวนการสร้างความสนใจในตัวสินค้า: เคล็ดลับและคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ

เราได้สอบถามผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดและการขายเกี่ยวกับเคล็ดลับยอดนิยมของพวกเขาในการปรับปรุงกระบวนการสร้างความสนใจในตัวสินค้า ในส่วนนี้ เราจะพูดถึงหมวดหมู่หลักที่ครอบตัด:

1. ใส่สิ่งที่ใช้ได้ผลอยู่แล้วในกระบวนการสร้างลูกค้าเป้าหมายของคุณให้มากขึ้น
2. ติดตามตัววัดที่เหมาะสมเพื่อวัดกระบวนการสร้างลูกค้าเป้าหมายของคุณได้ดียิ่งขึ้น
3. กำหนดเกณฑ์มาตรฐานเพื่อมุ่งสู่
4. สร้างช่องทางของคุณเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ
5. ทำความสะอาดรายชื่อลูกค้าเป้าหมายของคุณเป็นประจำ
6. คัดกรองลูกค้าเป้าหมายของคุณล่วงหน้า
7. ทดสอบคะแนนการแปลงของคุณต่อไป
8. ทำให้ผู้มุ่งหวังที่จะแปลงเป็นเรื่องง่าย
9. กำหนดขั้นตอนช่องทางของคุณ
10. ดูแลลูกค้าเป้าหมายที่มีอยู่อย่างสม่ำเสมอ

มาดูกันดีกว่าว่าพวกเขาจะพูดอะไรเกี่ยวกับการปรับปรุงกระบวนการโอกาสในการขายของคุณ เพื่อให้คุณสามารถเพิ่ม Conversion ได้มากขึ้น โดยใช้ความพยายาม เงิน และเวลาน้อยลง

เพิ่มสิ่งที่ใช้ได้ผลในกระบวนการสร้างลูกค้าเป้าหมายของคุณให้สูงสุด

วิธีที่ดีที่สุดในการปรับปรุงกระบวนการสร้างความสนใจในตัวสินค้าของคุณคือการใส่สิ่งที่คุณรู้ว่าใช้ได้ผลมากขึ้น บางทีบล็อกหรือหน้า Landing Page หนึ่งๆ อาจทำงานได้ดีเป็นพิเศษสำหรับการแปลงโอกาสในการขายคุณภาพสูง

Eric Carrell หัวหน้าที่ปรึกษาด้านการตลาดของ SurfShark เห็นด้วยว่า "เปิดใจให้กว้างเสมอในขณะที่คุณติดตามเทคนิคการตลาดแบบสร้างโอกาสในการขายจำนวนมาก มีตัวเลือกมากมายสำหรับคุณและบริษัทของคุณ และเป็นไปไม่ได้ที่จะรู้ว่าตัวเลือกใดจะดีที่สุดสำหรับสถานการณ์ส่วนบุคคลของคุณ จนกว่าคุณจะลองใช้ จากนั้นคุณต้องศึกษาข้อมูล ทำการปรับเปลี่ยน และก้าวไปข้างหน้า หนึ่งในแนวคิดที่ครอบคลุมที่สุดที่ควรคำนึงถึงเมื่อคุณทำตามขั้นตอนนี้คือการเพิ่มสิ่งที่ใช้ได้ผลให้ได้มากที่สุด

หากแคมเปญหรือความคิดริเริ่มอื่นๆ ของคุณประสบความสำเร็จอย่างน่าตกใจ คุณควรยินดีที่จะระงับแผนปัจจุบันของคุณและจดจ่อกับเรื่องราวความสำเร็จนี้แทน การโดดเด่นในขณะที่เหล็กยังร้อนอยู่เป็นส่วนสำคัญของการตลาดแบบสร้างโอกาสในการขาย”

แต่คุณจะรับข้อมูลนั้นได้อย่างไร

การสร้างลูกค้าเป้าหมายเป็นเรื่องยากเนื่องจากปัญหาการติดตามข้อมูลเนื่องจากลูกค้าเป้าหมายแปลงออฟไลน์หรือใช้เวลาหลายเดือนในการแปลงเป็นการขาย

ที่เกี่ยวข้อง : เครื่องมือสร้างโอกาสในการขายที่ดีที่สุดสำหรับปี 2021

ทางออกหนึ่งที่เป็นไปได้คือการใช้เครื่องมือระบุแหล่งที่มาทางการตลาด เครื่องมือเช่น Ruler Analytics ช่วยให้คุณสามารถเชื่อมโยงข้อมูลรายได้ที่ปิดของคุณกลับไปยังข้อมูลการตลาดของคุณ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถดูแชแนล แคมเปญ และแม้แต่คีย์เวิร์ดใดที่ทำงานหนักที่สุดเพื่อกระตุ้นให้คุณมีลีดมากที่สุดและสร้างรายได้มากที่สุด

เคล็ดลับมือโปร
ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างและติดตามลูกค้าเป้าหมายหรือไม่ ดาวน์โหลดคู่มือของเราและดูว่าคุณจะได้รับข้อมูลที่ต้องการได้อย่างไร ในที่ที่คุณต้องการมากที่สุด

ติดตามตัวชี้วัดที่เหมาะสมสำหรับการสร้างโอกาสในการขาย

หากต้องการเพิ่มสิ่งที่ใช้ได้ผลเป็นสองเท่า ก่อนอื่นคุณต้องมีข้อมูลอยู่ในมือเพื่อตัดสินใจ

การติดตามตัววัดที่เหมาะสมช่วยให้คุณตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลและเพิ่มประสิทธิภาพผลลัพธ์ของคุณ

Emily Perez ผู้จัดการฝ่ายขายของ Kitchen Infinity กล่าวว่า "เคล็ดลับสำคัญที่จะช่วยปรับปรุงกระบวนการสร้างลูกค้าเป้าหมายของคุณคือการประเมิน การวิเคราะห์ลูกค้าเป้าหมายอย่างสม่ำเสมอเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างยอดขายให้ประสบความสำเร็จ การประเมินลูกค้าเป้าหมายเป็นประจำจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าเดือนที่มียอดขายต่ำจะไม่เกิดขึ้นอีก เนื่องจากการประเมินช่วยให้บริษัทต่างๆ ระบุได้ว่าลีดออกจากที่ใด คุณจึงสามารถใช้กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพในการแก้ปัญหาได้ ในช่วงเวลานี้ คุณยังสามารถคิดหาวิธีที่จะดึงลูกค้าเป้าหมายที่หายไปกลับคืนมาได้เช่นกัน”

Keeon Yazdani ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดและ Elevate Delta ตกลงว่า "เคล็ดลับหนึ่งที่ฉันอยากจะแนะนำสำหรับการปรับปรุงกระบวนการสร้างลูกค้าเป้าหมายคือการทำความเข้าใจคุณค่าของสมาชิกแต่ละรายและรู้คุณค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า วิธีนี้จะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าต้องการให้การตลาดของคุณก้าวร้าวแค่ไหน”

การจัดหาเครื่องมือที่เหมาะสมในการเข้าถึงข้อมูลนั้นเป็นขั้นตอนสำคัญในการปรับปรุงกระบวนการสร้างลูกค้าเป้าหมายของคุณ ดูว่าเครื่องมือการตลาดแบบ B2B ใดที่คุณต้องพิจารณาซึ่งสามารถช่วยให้คุณได้รับประโยชน์มากขึ้นจากผลลัพธ์ของคุณ

ที่เกี่ยวข้อง : อ่านเกี่ยวกับตัวชี้วัดที่นำไปปฏิบัติได้เทียบกับ vanity

หากคุณต้องการให้มองเห็นลีดของคุณได้ดีขึ้น เครื่องมือติดตามลูกค้าเป้าหมายก็เป็นสิ่งจำเป็น

Jonathan Saeidian ผู้ก่อตั้งและ CEO ของ INITIATE.AI เห็นพ้องต้องกันว่า "จำเป็นต้องเปลี่ยนแหล่งที่มาของโอกาสในการขายทั้งหมดกลับเป็นระบบที่รวมศูนย์เพียงระบบเดียว เพื่อให้ลีดมีระเบียบ ติดตามความสำเร็จและมูลค่าของแหล่งที่มาของโอกาสในการขายและแคมเปญโฆษณาแต่ละรายการ อย่างมีประสิทธิภาพ ติดตามนำแต่ละคน

กำหนดเกณฑ์มาตรฐานและเป้าหมาย

การเปรียบเทียบตัวเองกับคู่แข่งเป็นสิ่งหนึ่ง การเปรียบเทียบธุรกิจของคุณกับตัวเองเป็นอีกสิ่งหนึ่ง

หากคุณทราบจำนวนลีดและยอดขายที่คุณสามารถสร้างได้ในแต่ละเดือน คุณก็จะเริ่มคาดการณ์และดำเนินการเติบโตได้

Edward Mellett ผู้ก่อตั้งและผู้ร่วมก่อตั้ง WikiJob.co.uk กล่าวว่า "ในความคิดของฉัน การตั้งเป้าหมายระยะยาวเป็นวิธีการที่ยอดเยี่ยมในการคิดและทำความเข้าใจว่าคุณต้องการให้บริษัทของคุณไปในทิศทางใดในระยะยาว แต่ก็ทำไม่ได้ ไม่ได้นำคุณไปสู่เส้นทางที่ถูกต้องเสมอไป

“การตรวจสอบผลลัพธ์ก่อนหน้าเพื่อสร้างเกณฑ์เปรียบเทียบเป็นสิ่งสำคัญในการพิจารณาว่าเป้าหมายทางการตลาดในอนาคตของคุณควรเป็นอย่างไร การรู้ว่าคุณมาจากไหนสามารถช่วยให้คุณไปยังที่ที่คุณต้องการไป การพิจารณาผลงานที่ผ่านมาของคุณเป็นสิ่งสำคัญมากในการสร้างความคาดหวังที่เป็นจริงว่าคุณจะทำอย่างไรในอนาคต”

สร้างช่องทางของคุณเกี่ยวกับผู้นำของคุณ

เมื่อคุณประเมินกระบวนการสร้างความสนใจในตัวสินค้า มีสิ่งสำคัญอย่างหนึ่งที่ควรพิจารณา

ช่องทางของคุณสร้างขึ้นตามความต้องการหรือของลูกค้าหรือไม่

แบรด จอห์นสัน ผู้เชี่ยวชาญด้านการผลิตเพลงกล่าวว่า "ฉันค้นพบความสำเร็จมากขึ้นในช่องทางของฉัน เมื่อฉันให้ความสำคัญกับลูกค้าและความต้องการ/ความต้องการของพวกเขา ในท้ายที่สุด ลูกค้าต้องการอยู่รอดและเติบโต พวกเขาไม่ค่อยสนใจประวัติของคุณ จดหมายข่าว ผลิตภัณฑ์ของคุณ พวกเขาต้องการทราบว่าคุณเข้าใจปัญหา/ความปรารถนาของพวกเขาหรือไม่ และหากพวกเขาไว้ใจให้คุณช่วยเหลือพวกเขา

ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังใช้ช่องทางการขายทางอีเมล อีเมลแต่ละฉบับควรเป็นข้อมูลที่ลูกค้ายินดีจ่ายให้ ควรแสดงให้เห็นว่าคุณเป็นบริษัทที่ช่วยเหลือได้และมีความสามารถที่จะช่วยพวกเขาแก้ปัญหาได้ ด้วยวิธีนี้เมื่อคุณนำเสนอพวกเขาด้วยข้อเสนอ จะไม่มีเกมง่ายๆ ที่ผู้นำของคุณจะกลายเป็นลูกค้า”

ทำความสะอาดรายชื่อลูกค้าเป้าหมายของคุณเป็นประจำ

วิธีหนึ่งที่นักการตลาดจำนวนมากพยายามดิ้นรนเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการสร้างความสนใจในตัวสินค้าคือการไล่ตามลีดที่มีคุณภาพต่ำ

Christen Costa ซีอีโอของ Gadget Review กล่าวว่า "อย่ากลัวที่จะล้างข้อมูลลูกค้าที่มุ่งหวังที่ไม่ดี ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังใช้รายชื่อผู้รับจดหมาย ให้เลือกบุคคลที่ไม่เคยโต้ตอบจากรายการของคุณ กระบวนการสร้างโอกาสในการขายของคุณจะราบรื่นยิ่งขึ้น”

และคุณสามารถคัดลอกกระบวนการนี้จากความพยายามในการสร้างความสนใจในตัวสินค้าทั้งหมดของคุณ เมื่อเข้าใจแต่เนิ่นๆ ว่าอะไรที่ทำให้โอกาสในการขายสูงหรือต่ำ คุณสามารถเพิ่มหรือดึงทรัพยากรจากช่องทางและแคมเปญที่ไม่ได้นำเสนอกลับคืนมาได้

️ หมายเหตุ
จำไว้ว่า Ruler จะสนับสนุนคุณในการดูว่าคุณกำลังสร้างลีดกี่ตัว และรายได้ที่คุณหาได้จากช่องทางการตลาดและแคมเปญแต่ละอันเท่าไหร่

คัดกรองลูกค้าเป้าหมายของคุณล่วงหน้า

การจับมือกับความเข้าใจในคุณภาพของลีดคือการคัดเลือกลีดของคุณล่วงหน้า ในขณะที่การสร้างโอกาสในการขายเป็นเกมตัวเลข การรักษาคุณภาพเป็นสิ่งสำคัญ

คุณสามารถเพิ่มคุณสมบัติเบื้องต้นให้กับโฆษณา PPC แบบฟอร์มและสำเนาการตลาดของคุณ

Randy VanderVaate ประธานและเจ้าของ Funeral Funds of America กล่าวว่า "วิธีหนึ่งที่เราปรับปรุงกระบวนการสร้างลูกค้าเป้าหมายของเราคือการสร้างคำถามที่มีรายละเอียดมากขึ้นเกี่ยวกับแบบฟอร์มโอกาสในการขายของเรา ซึ่งช่วยให้เรา "คัดกรองล่วงหน้า" ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าได้ดีขึ้นเพื่อให้ได้ลีดที่มีความตั้งใจสูงขึ้น การใช้แบบฟอร์มโอกาสในการขายที่ยาวขึ้นช่วยให้เราคัดเลือกลูกค้าเป้าหมายล่วงหน้าและทำงานกับโอกาสในการขายที่มีอัตรา Conversion สูงขึ้น”

คุณรู้อัตราการแปลงโอกาสในการขายของคุณหรือไม่? ค้นหาวิธีติดตามลีดของคุณตั้งแต่ต้นจนจบ

ทดสอบคะแนนการแปลงของคุณต่อไป

การทดสอบซ้ำและเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการสร้างโอกาสในการขายของคุณเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างความมั่นใจว่าจะมีการแปลงสูงสุด เราพบว่านักการตลาดส่วนใหญ่ประเมินช่องทางการสร้างความสนใจในตัวสินค้าเป็นรายสัปดาห์ (32%)

Johnny Santiago จาก Johnny Santiago Media กล่าวเสริมว่า "เคล็ดลับหนึ่งที่ฉันจะแบ่งปันเกี่ยวกับการปรับปรุงกระบวนการสร้างลูกค้าเป้าหมายของคุณคือการทดสอบจุด Conversion หลักตลอดช่องทางของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการทดสอบประเภทของเนื้อหาที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณอาจสนใจ ประเภทของแม่เหล็กนำที่คุณสามารถนำเสนอ หรือแม้แต่ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณนำเสนอ”

Himanshu Shrivastava ผู้จัดการฝ่ายการตลาด DesignBro เห็นด้วย "เคล็ดลับอย่างหนึ่งที่ฉันจะแบ่งปันคือการทดสอบหน้า Landing Page ของคุณอย่างสม่ำเสมอ ให้ฉันพูดในลักษณะนี้ หากคุณไม่ได้ทดสอบและเพิ่มประสิทธิภาพ คู่แข่งของคุณก็เป็นเช่นนั้น เป็นอสังหาริมทรัพย์ชั้นนำที่คุณมี และกลุ่มเป้าหมายของคุณจะดำเนินการขั้นต่อไปเมื่อพวกเขาชอบคุณค่าที่นำเสนอของคุณเท่านั้น การวิเคราะห์พฤติกรรมและการปรับเปลี่ยนหัวข้อข่าว & ตำแหน่ง CTA จะช่วยปรับปรุงการกรอกแบบฟอร์มได้อย่างมาก”

ที่เกี่ยวข้อง : 22 เคล็ดลับการสร้างลูกค้าเป้าหมาย B2B จากผู้เชี่ยวชาญ

ทำให้ลีดของคุณแปลงได้ง่าย

Conversion คือวิธีที่คุณสร้างโอกาสในการขายใหม่ ตรวจสอบว่าช่องทางปัจจุบันของคุณอนุญาตให้มีการแปลงลูกค้าเป้าหมายได้อย่างไร และตรวจดูให้แน่ใจว่า CTA ของคุณเขียนได้ดีและถูกที่

Olivia Tan ผู้ร่วมก่อตั้งที่ CocoFax กล่าวเสริมว่า "เคล็ดลับหนึ่งประการในการปรับปรุงกระบวนการสร้างลูกค้าเป้าหมายคือการวาง CTA ไว้ในทุกหน้าที่สำคัญ แน่นอนว่าหน้า Landing Page หลักของคุณคือหน้าที่คุณสร้างโอกาสในการขายมากที่สุด แต่หน้าอื่นๆ ล่ะ

ผู้เยี่ยมชมสามารถทิ้งข้อมูลอีเมลของเขา/เธอจากทุกหน้าในไซต์ของคุณเพื่อติดต่อกันได้หรือไม่? ถ้าไม่เช่นนั้น คุณควรพิจารณา CTA ของแถบด้านข้างขนาดเล็ก เป้าหมายคือการทำให้ผู้เข้าชมทิ้งข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้ง่ายที่สุด”

ในหัวข้อของอัตราการแปลง คุณเคยเห็นรายงานการเปรียบเทียบการแปลงของเราหรือไม่ ดาวน์โหลดเพื่อดูว่าคุณแข่งขันกับคู่แข่งอย่างไร และอย่าลืมว่าเราได้ทำการวิจัยเฉพาะอุตสาหกรรมด้วย คุณสามารถค้นหาอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องของคุณได้ที่นี่

เพิ่มข้อมูลลูกค้าเป้าหมายของคุณใน CRM

ช่องทางการสร้างความสนใจในตัวสินค้าของคุณต้องอาศัยแอปหลักที่พูดคุยกัน นั่นคือการตลาดอัตโนมัติของคุณจาก CRM และอื่นๆ

ดังนั้น การรักษาข้อมูลลูกค้าเป้าหมายให้เป็นปัจจุบันจึงเป็นสิ่งสำคัญ

ที่เกี่ยวข้อง : บทบาทของ CRM ในด้านการตลาด

Mark Hall ผู้อำนวยการ Business Waste กล่าวว่า “เมื่อคุณได้ผู้นำแล้ว อย่าทำลายมัน! บันทึกอีเมลและการสนทนาทางโทรศัพท์ใน CRM การขายของคุณ ใครก็ตามที่พูดกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะต้องอัปเดตการสอบถามลูกค้าเป้าหมาย ไม่มีเศษกระดาษหรือความรู้ในหัวคนคนเดียว”

นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมขายและการตลาดของคุณอยู่ในแนวเดียวกัน

Axi Patel, CMO ของ Raas International Clothing Inc แนะนำการให้คะแนนลีดโดยกล่าวว่า "ผู้มุ่งหวังให้คะแนนช่วยให้บริษัทของคุณสามารถกำหนดว่าลีดคนใดในฐานข้อมูลมีความสำคัญมากกว่าคนอื่นๆ เมื่อเทียบกับลีดอื่นๆ ลีดที่มีคุณภาพจะมีปฏิสัมพันธ์กับบริษัทของคุณทางออนไลน์มากขึ้น ไม่ว่าจะโดยการซื้อของมากขึ้นหรือเรียกดูเว็บไซต์มากขึ้น

“คุณอาจสร้างความเข้าใจที่ชัดเจนว่าผู้นำของคุณเป็นใครและเตรียมการอย่างไรในการซื้อสินค้าโดยค่อยๆ สร้างโปรไฟล์ผู้มุ่งหวังของคุณเมื่อเวลาผ่านไป การเปลี่ยนลีดผ่านขั้นตอนวงจรชีวิตของการสมัครไปยังลูกค้าเป้าหมาย การตลาด และการขายที่ผ่านการรับรองสามารถช่วยให้คุณดูช่องทางการขายและโอกาสในการขายตามเซ็กเมนต์เพื่อการกำหนดเป้าหมายการสื่อสารที่ดีขึ้น”

กำหนดขั้นตอนช่องทางของคุณและกำหนดทีม

นักการตลาดหลายคนกำหนดให้การตลาดแบบไปป์ไลน์ในตอนนี้ ตรงข้ามกับมุมมองแบบเดิมๆ ของการสร้างโอกาสในการขาย

ในขณะที่การสร้างลูกค้าเป้าหมายมักจะถูกจัดประเภทเป็นลูกค้าเป้าหมายทางการตลาดที่ถูกโยนข้ามกำแพงไปสู่การขาย การตลาดแบบ end-to-end ช่วยให้กระบวนการมีการไหลและการทำงานร่วมกันมากขึ้น

Lee Grant ซีอีโอของ Wrangu กล่าวว่า "ในความคิดของฉัน กระบวนการสร้างความสนใจในตัวสินค้ามีความซับซ้อนและใช้เวลานาน อาจต้องใช้เวลาเป็นสัปดาห์หรือเป็นเดือนกว่าที่โอกาสในการขายจะเปลี่ยนเป็นผู้บริโภคที่ชำระเงิน

เนื่องจากการสร้างลูกค้าเป้าหมายมักเกี่ยวข้องกับหลายแผนก จึงอาจเป็นเรื่องยากที่จะรักษาขั้นตอนที่ราบรื่นและมีประสิทธิภาพ เมื่อผู้เข้าร่วมทั้งหมดทำงานร่วมกันโดยมีเป้าหมายในการสร้างความสนใจในตัวสินค้าและแผนงานที่ชัดเจน รายได้ใหม่ก็จะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ตั้งแต่การตลาดช่วงแรกไปจนถึงการขายแบบปิด ช่องทางการสร้างความสนใจในตัวสินค้าครอบคลุมช่วงทั้งหมด สร้างการแบ่งแยกที่ชัดเจนและความรับผิดชอบระหว่างส่วนที่ดูแลโดยทีมการตลาดและทีมขายเมื่อสร้างช่องทางโอกาสในการขายภายในของคุณ แต่ละทีมเข้าใจว่าความรับผิดชอบเริ่มต้นที่ใดและ KPI ที่มุ่งมั่นในแต่ละขั้นตอนหลังจากกำหนดและแสดงภาพกระบวนการนำอย่างถูกต้องแล้ว”

ดูแลลูกค้าเป้าหมายที่มีอยู่อย่างสม่ำเสมอ

ปัญหาทั่วไปสำหรับทีมสร้างความสนใจในตัวสินค้าจำนวนมากคือการที่พวกเขาจะนำลีดจำนวนมากที่ไม่ได้รับมา

พวกเขาอาจไม่ตอบสนองต่อทีมขายของคุณ ดังนั้นพวกเขาจึงนั่งอยู่ใน CRM ของคุณและเหม็นอับ

แต่เราทุกคนทราบดีว่าการเข้าร่วมลีดที่มีอยู่อาจมีราคาถูกกว่าการนำลูกค้าเป้าหมายใหม่เข้ามา Brian Donovan ซีอีโอของ Timeshatter เห็นด้วยว่า “อย่าลืมดูแลลีดที่มีอยู่ของคุณ กระบวนการนี้เป็นมากกว่าการหาลูกค้าเป้าหมายใหม่ คุณต้องจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการให้กับคนที่คุณมีอยู่เพื่อให้พวกเขาภักดีต่อธุรกิจของคุณ คุณจะไม่พบการเติบโตหากลูกค้าเป้าหมายใหม่ของคุณเข้ามาแทนที่ลูกค้าเป้าหมายเก่า”

นำกระบวนการสร้างลูกค้าเป้าหมายของคุณไปสู่อีกระดับด้วย Ruler

และที่นั่นคุณมีมัน 10 เคล็ดลับดีๆ เกี่ยวกับวิธีการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการสร้างความสนใจในตัวสินค้าของคุณ แต่อย่าลืมว่าช่องทางโอกาสในการขายของคุณมีเอกลักษณ์เฉพาะสำหรับคุณ ดังนั้น วิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มประสิทธิภาพการสร้างความสนใจในตัวสินค้าของคุณคือการได้รับข้อมูลที่ถูกต้อง

การเปรียบเทียบตัวเองเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการดูว่าคุณกำลังปรับปรุงอย่างไร ที่ Ruler เราจะดูว่าเราสร้างโอกาสในการขายและยอดขายได้มากเพียงใด และเราแยกย่อยตามช่องทาง แคมเปญ หน้า Landing Page และแม้แต่คำหลัก

ช่วยให้ได้รับมุมมองที่เป็นกลางเกี่ยวกับสิ่งที่ส่งผลกระทบต่อผลกำไรของเรา

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Ruler ระบุรายได้ให้กับการตลาดของคุณ หรือดูข้อมูลในการดำเนินการโดยจองการสาธิต โปรดจำไว้ว่า การทำความเข้าใจกับการระบุแหล่งที่มาทางการตลาดเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางการสร้างความสนใจในตัวสินค้าและกระบวนการปรับปรุงประสิทธิภาพ เพื่อให้คุณมีรายได้มากขึ้น ใช้เวลาน้อยลง และประหยัดเวลา

คุณจะได้รับความกระจ่างชัดเจนในสิ่งที่ได้ผลจริงและสิ่งที่ไม่ได้ผล ดังนั้น บอกลาลีดจำนวนมากซึ่งส่งผลให้ยอดขายเป็นศูนย์ และยินดีต้อนรับสู่การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลอย่างแท้จริง

เรียนรู้วิธีที่ Ruler ระบุรายได้ของคุณกับการตลาดของคุณ หรือดูข้อมูลในการดำเนินการโดยจองการสาธิต

ทีมงานของเราจะแนะนำคุณเกี่ยวกับแพลตฟอร์มและวิธีที่จะปฏิวัติความพยายามในการสร้างความสนใจในตัวสินค้าของคุณ