การสร้างผู้นำสำหรับบริษัทเทคโนโลยี
เผยแพร่แล้ว: 2022-08-13การสร้างผู้นำทางเทคโนโลยีเป็นสิ่งที่หลายแบรนด์ต้องดิ้นรน มันเป็นสภาพแวดล้อมการแข่งขันที่ต้องใช้กลยุทธ์ที่ดีที่สุดเพื่อเฟื่องฟู ถึงอย่างนั้น ก็มักจะมีงานมากขึ้นเพื่อให้สิ่งต่างๆ ดำเนินไปอย่างราบรื่น การเติบโตของอุตสาหกรรมเทคโนโลยีนั้นไม่เหมือนใคร ดังนั้นบริษัทที่ดำเนินงานในนั้นจึงต้องมีเทคนิคที่ปรับให้เหมาะสมเพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์เหล่านั้นต่อหน้าลูกค้า อ่านต่อเพื่อค้นหากลยุทธ์ทางการตลาดที่ดีที่สุดสำหรับบริษัทเทคโนโลยี
สารบัญ
วิธีสร้างโอกาสในการขายสำหรับบริษัทเทคโนโลยี
บริษัทเทคโนโลยีไม่เหมือนกับบริษัทแบบดั้งเดิม ดังนั้นพวกเขาจึงต้องปรับปรุงบริการและผลิตภัณฑ์ของตนอย่างต่อเนื่อง โดยจำหน่ายคุณลักษณะที่ดีขึ้นและใหม่ มักมีความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับศักยภาพในอนาคต และแบรนด์ส่วนใหญ่ต้องเปิดตัวสายผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ไม่เคยมีมาก่อน
ดังนั้น บริษัทเทคโนโลยีจึงต้องการเทคนิคการสร้างความสนใจในตัวสินค้าและการสื่อสารทางการตลาดที่แข็งแกร่งขึ้นเพื่อให้ได้รับบริการ ผลิตภัณฑ์ และแบรนด์
โอกาสในการขายคือบุคคลที่แสดงความสนใจในบริการหรือผลิตภัณฑ์ แต่ไม่ได้หมายความว่าพร้อมที่จะซื้อเสมอไป การสร้างลีดที่ตรงเป้าหมายจะได้ผลดีเมื่อมีคนให้ความรู้เกี่ยวกับประโยชน์ต่างๆ เพื่อที่พวกเขาต้องการจะเปลี่ยนเป็นลูกค้าในที่สุด
เราจะรู้ได้อย่างไรว่า Lead generation สำหรับบริษัทเทคโนโลยีทำงานอย่างไร? เมื่อชื่อแบรนด์นั้นเป็นสิ่งแรกที่นึกถึงเมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามีปัญหาที่ผลิตภัณฑ์แก้ไข
การมีกลยุทธ์ทางการตลาดสำหรับบริษัทเทคโนโลยีเริ่มต้นด้วยเคล็ดลับเหล่านี้:
ตั้งวัตถุประสงค์
ก่อนที่จะร่างกลยุทธ์การสร้างความสนใจในตัวสินค้าสำหรับแบรนด์ สิ่งสำคัญคือต้องคิดถึงผลลัพธ์ที่จะบรรลุและวัตถุประสงค์ที่จะบรรลุผลสำเร็จ การตั้งเป้าหมายจะช่วยวัดความก้าวหน้าโดยสอดคล้องกับองค์กร ชาวดิจิทัลมักใช้วิธีการ OKRs เพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนจะเคลื่อนไปในทิศทางเดียวกัน มันมีส่วนร่วมกับทุกทีมและง่ายต่อการนำไปใช้
โดยทั่วไป บุคคลจะกำหนดเป้าหมาย ติดตามความคืบหน้า และประเมินทุกอย่างใหม่ทุกไตรมาสตามความจำเป็น อย่างไรก็ตาม สามารถปรับกรอบให้เข้ากับความต้องการของบริษัทใดก็ได้ ตัวอย่างเช่น Spotify ตระหนักว่า OKR ทำให้ช้าลง บริษัทเทคโนโลยีจัดลำดับความสำคัญในระดับองค์กร โดยให้ทีมกำหนดวิธีการบรรลุเป้าหมายดังกล่าว
กำหนดกลุ่มเป้าหมายและปรับตัว
การสร้างโอกาสทางเทคโนโลยีต้องการหนึ่งเพื่อกำหนดบุคลิกของผู้ซื้อในอุดมคติ เทคนิคง่ายๆ นี้ช่วยให้บริษัทมีความเข้าใจอย่างเป็นรูปธรรมและชัดเจนเกี่ยวกับความท้าทาย ความสนใจ และพฤติกรรมการซื้อของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า
บริษัทเทคโนโลยียังดึงดูดลูกค้ามากพอที่จะแบ่งปันข้อมูลติดต่อผ่านแบบฟอร์มลงทะเบียนเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อเสนอ หากแบรนด์มีผลิตภัณฑ์จำนวนมาก อาจมีบุคลิกของผู้ซื้อที่แตกต่างกัน แต่ควรเข้ากันได้ทั้งหมด
ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่บริษัทเทคโนโลยีมีต่อการสร้างโอกาสในการขายคือการปรับตัวให้เข้ากับลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะบันทึกเสียงของลูกค้าบ่อยๆ ผ่านกรณีการใช้งานและคำรับรอง
ใช้ข้อมูลเจตนาเพื่อสร้างมูลค่า
ลูกค้าประมาณ 87 เปอร์เซ็นต์เริ่มค้นหาผลิตภัณฑ์ทางออนไลน์และไม่ต้องการพูดคุยกับพนักงานขายเพื่อขอคำแนะนำ แต่พวกเขาต้องการรวบรวมข้อมูลจากหลายแหล่งเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับแต่ละแหล่งก่อนตัดสินใจซื้อ
ข้อมูลความตั้งใจช่วยให้บริษัทเทคโนโลยี B2B สร้างลีดที่ดีขึ้น ดึงดูดความสนใจของผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าทันทีเมื่อการเดินทางของผู้ซื้อเริ่มต้นขึ้น ก่อนที่พวกเขาจะได้ยินเกี่ยวกับการแข่งขัน
มันน่าดึงดูดมาก โดยรวมแล้ว ข้อมูลความตั้งใจเป็นข้อมูลการขายประเภทหนึ่งที่เน้นที่สัญญาณการซื้อ สร้างโอกาสในการนำเสนอบริการหรือผลิตภัณฑ์แก่บุคคลในเวลาที่ดีที่สุดเพื่อเป็นแนวทางในการตัดสินใจ
ด้วยการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยความตั้งใจ การกำหนดเป้าหมายกลุ่มผู้ซื้อที่มุ่งเน้นทำได้ง่ายขึ้น สร้างแคมเปญการสร้างความสนใจในตัวบุคคลแทนกลุ่มเป้าหมายทั่วไป
ใช้วิดีโอเพื่ออธิบายแนวคิดที่ซับซ้อน
วิธีหลักในการสร้างโอกาสในการขายสำหรับบริษัทเทคโนโลยีคือการสร้างเนื้อหาที่อิงตาม SEO ด้านการศึกษาและมีคุณค่า บริษัทส่วนใหญ่ใช้เว็บไซต์ของตนเพื่อสร้างบล็อกและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย
อย่างไรก็ตาม การทดลองเป็นเสาหลักของการสร้างโอกาสทางเทคโนโลยี Google ได้นำไปแสดงวิดีโอแบบสั้นในผลการค้นหาสำหรับข้อความค้นหาเฉพาะ นี่เป็นโอกาสที่ดีสำหรับแบรนด์ซอฟต์แวร์และไอทีในการเพิ่มการมองเห็นแบรนด์ของตน
วิดีโอสั้นนำเสนอข้อมูลที่ท้าทายอย่างรวดเร็วและรัดกุม นั่นเป็นอีกเหตุผลหนึ่งที่บริษัทเทคโนโลยีควรใช้พวกเขา นอกจากนี้ ผู้บริโภคส่วนใหญ่ยังเพลิดเพลินกับการอธิบายด้วยภาพและเสียง พวกเขาเข้าใจจุดแข็งของผลิตภัณฑ์ ตอบคำถามหรือปัญหา และตัดสินใจดาวน์โหลดหรือซื้อบางอย่าง
ยอดคงเหลือ Ungated และ Gated เนื้อหา
กลยุทธ์ทางการตลาดที่ยอดเยี่ยมสำหรับบริษัทเทคโนโลยีคือการสร้างเนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิด มันเกือบจะเหมือนกับการทำธุรกรรม ผู้เขียนขอให้ผู้นำในการ "จ่าย" สื่อต่างๆ เช่น การสัมมนาที่บันทึกไว้และเอกสารไวท์เปเปอร์ โดยให้ข้อมูลติดต่อ
กลยุทธ์การขายนี้ใช้ได้เฉพาะเมื่อผู้เยี่ยมชมรู้ว่าพวกเขาได้อะไรหลังประตู บ่อยครั้ง ผู้บริโภคมองหาเนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุนจากอินฟลูเอนเซอร์ การวิจัย หรือภาพที่บอกเล่าเรื่องราว พวกเขาไม่สนใจที่จะให้ที่อยู่อีเมลเพื่อรับ:
- หนังสืออิเล็กทรอนิกส์
- กระดาษขาว
- จดหมายข่าวอุตสาหกรรม
ในโลกของการตลาด มีการถกเถียงกันอย่างกว้างขวางเกี่ยวกับข้อดีและข้อเสียของเนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิดและที่ไม่มีการจัดประเภท เนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิดสร้างลีดจำนวนมากสำหรับแบรนด์ซอฟต์แวร์ แต่เนื้อหาที่ไม่มีการจัดหมวดหมู่จะสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และความไว้วางใจ
ทางที่ดีควรเน้นที่เนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิดประมาณ 20 เปอร์เซ็นต์ ส่วนอีก 80 เปอร์เซ็นต์ไม่มีการจัดหมวดหมู่

ขอคำวิจารณ์
กลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพอีกวิธีหนึ่งสำหรับบริษัทเทคโนโลยีคือการเข้าถึงลูกค้าประจำและมีความสุขที่ขอคำวิจารณ์ ผู้บริโภคมักจะไว้วางใจผู้อื่นมากกว่าแบรนด์ ดังนั้นบทวิจารณ์ที่เป็นปัจจุบันและเป็นของแท้จากผู้ใช้จริงรายอื่นสามารถช่วยสร้างชื่อเสียงออนไลน์ได้
บทวิจารณ์บางรายการเกิดขึ้นอย่างเป็นธรรมชาติและเป็นธรรมชาติ แต่คุณสามารถติดต่อกับลูกค้าที่เข้าร่วมงานและลูกค้าปัจจุบันผ่านแคมเปญอีเมลได้ เสนอส่วนลดหรือบางสิ่งบางอย่างเพื่อกระตุ้นให้พวกเขาเขียนข้อความรับรองที่ยอดเยี่ยม
ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าหาบริษัท เปรียบเทียบกับแบรนด์ที่คล้ายคลึงกัน และช่วยให้สตาร์ทอัพได้ธุรกิจที่ต้องการ พิจารณาทำการค้นหาโดย Google ในการแข่งขันเพื่อดูว่าควรใช้ไซต์รีวิวใด
เสนอผลิตภัณฑ์ Freemium และทดลองใช้ฟรี
SaaS และบริษัทเทคโนโลยีสามารถเสนอการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ฟรีในระยะเวลาจำกัด หรือเข้าถึงคุณสมบัติพื้นฐานของผลิตภัณฑ์ระดับพรีเมียม กลยุทธ์ทั้งสองนี้ช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทดสอบศักยภาพของบริการหรือผลิตภัณฑ์เพื่อประกอบการตัดสินใจ
เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดในอุดมคติสำหรับบริษัทเทคโนโลยีที่พยายามขายผลิตภัณฑ์ที่จับต้องไม่ได้ เช่น การวิเคราะห์ เกม แอป และซอฟต์แวร์ ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าสามารถสัมผัสกับสิ่งที่ทำแทนการอธิบายคุณค่าที่เป็นเอกลักษณ์ด้วยคำพูดหรือวิดีโอ
บ่อยครั้งที่มีการขายเชิงรุกน้อยลง ดังนั้นทีมขายจึงมีแรงกดดันน้อยลง ซึ่งเหมาะสำหรับแบรนด์ขนาดเล็ก ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเห็นคุณค่าที่แท้จริงและเสนอข้อมูลการติดต่อและอาจเป็นรายละเอียดบัตรเครดิต
โฮสต์การสาธิตผลิตภัณฑ์เสมือนและการสัมมนาผ่านเว็บ
การสัมมนาผ่านเว็บเป็นกลยุทธ์ด้านเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมสำหรับบริษัทเทคโนโลยี เพราะพวกเขาแปลงและเร่งโอกาสในการขายในช่วงท้ายและกลางของช่องทางของผู้ซื้อ บริษัทเทคโนโลยีสามารถรวมไว้ได้เมื่อไม่สามารถทดลองใช้ฟรีได้ การสาธิตให้ข้อมูลเชิงลึกที่เข้าใจง่าย และเนื้อหาที่นำไปดำเนินการได้นั้นมีค่าต่อผู้ใช้
ความท้าทายหลักของการสัมมนาผ่านเว็บในฐานะเครื่องมือสร้างโอกาสในการขายคือการเข้าร่วม สิ่งสำคัญคือต้องมีผู้คนลงทะเบียน และนั่นหมายถึงค่าโฆษณา หากผู้ใช้ต้องจ่ายเงินเพื่อ เข้าร่วม พวกเขาต้องการสิ่งจูงใจเพื่อให้พวกเขาต้องการทำ มิเช่นนั้นพวกเขาสามารถรอและดูออนไลน์ในภายหลัง
ช่องทางการตลาดเนื้อหา
วิธีที่ง่ายที่สุดในการสร้างโอกาสในการขายสำหรับบริษัทเทคโนโลยีคือการสร้างประสบการณ์เชิงบวก นำเสนอโซลูชั่นเสียงสำหรับปัญหาของลูกค้าเพื่อเพิ่มอัตราการแปลง
การสร้างลูกค้าเป้าหมายขาเข้าต้องมุ่งเน้นไปที่การประดิษฐ์เนื้อหาสำหรับขั้นตอนช่องทางการขายที่แตกต่างกัน รวมถึงการพิจารณา การรับรู้ และการตัดสินใจ
ขั้นแรกให้ลูกค้าค้นพบปัญหาของตน พวกเขากำลังหาเอกสารไวท์เปเปอร์และมัคคุเทศก์ผู้เชี่ยวชาญ จากนั้นจึงกำหนดสาเหตุด้วยการค้นคว้าวิธีแก้ไข สุดท้าย พวกเขาจำกัดตัวเลือกให้แคบลงและพิจารณาข้อดีและข้อเสียของแต่ละคนเพื่อตัดสินใจ
บริษัทเทคโนโลยีสามารถใช้เทคนิคนี้เพื่อเป็นผู้นำตลาดในสาขานี้ได้ เป้าหมายคือการผลิตเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง สนุกสนาน ให้ความรู้ และโปร่งใส สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าบุคคลนั้นอยู่ที่ไหนระหว่างการเดินทางของผู้ซื้อเพื่อปรับกลยุทธ์การขายให้ตรงกับความคาดหวัง
สร้างแลนดิ้งเพจ
แลนดิ้งเพจเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดขั้นพื้นฐานสำหรับบริษัทเทคโนโลยีในการสร้างลีด พวกเขาให้ประสบการณ์ที่มุ่งเน้นแก่ผู้ใช้ และผู้ประกอบการสามารถควบคุมแคมเปญได้มากขึ้น
โดยทั่วไป หน้า Landing Page คือที่ที่ผู้เข้าชมไปหลังจากคลิกโฆษณาจากอีเมล, YouTube, Google เป็นต้น จึงเป็นสะพานเชื่อมระหว่างข้อเสนอของบริษัทและกลุ่มเป้าหมาย
เพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page ของคุณให้มีจุดโฟกัสเดียวและเรียกร้องให้ดำเนินการ แลนดิ้งเพจต้องมีการออกแบบที่น่าดึงดูด ดึงดูดผู้อ่าน และกระตุ้นให้พวกเขาทำบางสิ่ง เช่น ลงทะเบียนเข้าร่วมการสัมมนาทางเว็บหรือดาวน์โหลดเอกสารไวท์เปเปอร์
ตรวจสอบประสิทธิภาพ
โดยไม่คำนึงถึงกลยุทธ์ทางการตลาดที่ใช้ การติดตามประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญในการพิจารณาว่าสิ่งใดใช้ได้ผลดีที่สุดและควรปรับปรุงที่ใด จากนั้น ยึดตามผู้ที่สร้างโอกาสในการขายให้กับบริษัทมากขึ้น ประเภทของเมตริกที่จะติดตาม ได้แก่
- โฆษณาแบบชำระเงิน
- เมตริกเนื้อหา
- ตัวชี้วัดแคมเปญ
- ตัวชี้วัด TOFU และ BOFU
อันที่วัดได้ควรสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ในตอนเริ่มต้น บริษัทเทคโนโลยีมักใช้ KPI ในการสร้างลูกค้าเป้าหมายแบบสากลเช่นนี้:
- ต้นทุนต่อโอกาส ในการขาย: ต้นทุนในการสร้างลูกค้าเป้าหมายใหม่
- อัตราการแปลง: ปริมาณการเข้าชมหน้าเว็บที่แปลงเป็นลูกค้าเป้าหมายใหม่
- อัตราการคลิกผ่าน: จำนวนผู้ที่คลิกลิงก์จากอีเมลหรือหน้า Landing Page เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับข้อเสนอ
- อัตราการเข้าชมต่อลูกค้าเป้าหมาย: จำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์ที่แปลงเป็นลูกค้าเป้าหมายใหม่
- ปริมาณการใช้ข้อมูลทั่วไป: จำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์จากคำค้นหา
การสร้างลูกค้าเป้าหมายสำหรับบริษัทเทคโนโลยีที่ SEO Design Chicago
การสร้างลูกค้าเป้าหมายสำหรับบริษัทเทคโนโลยีต้องการกลยุทธ์ที่ไม่เหมือนใครเพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขันและรักษาการเติบโตในอุตสาหกรรมที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา การกำหนดเป้าหมายที่เหมาะสมและการติดตามเป็นขั้นตอนแรก SEO Design Chicago ช่วยให้บริษัทเทคโนโลยีมุ่งเน้นไปที่การสร้างลูกค้าเป้าหมายด้วยบริการด้านการตลาดซอฟต์แวร์ของเรา ติดต่อเราวันนี้!
คำถามที่พบบ่อย:
- จะหาลูกค้าเป้าหมายสำหรับ บริษัท เทคโนโลยีได้อย่างไร?
- การสร้างความสนใจในตัวสินค้าสำหรับบริษัทเทคโนโลยีทำงานอย่างไร
- วิธีสร้างโอกาสในการขายสำหรับบริษัทเทคโนโลยี?
- ฉันจะสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดสำหรับบริษัทเทคโนโลยีได้อย่างไร
- กลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมายที่ดีสำหรับบริษัทเทคโนโลยีคืออะไร?