สิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับการหาลูกค้าเป้าหมายและเหตุใดจึงสำคัญ

การได้มาซึ่งโอกาสในการขายคืออะไร?

การได้มาซึ่งลูกค้าเป้าหมายคือกระบวนการระบุและกำหนดเป้าหมายลูกค้าที่มีศักยภาพซึ่งอาจได้รับประโยชน์จากผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ จากนั้นทำให้พวกเขายกมือขึ้นและแสดงความสนใจโดยให้ข้อมูลติดต่อแก่คุณ

ทุกอย่างเกี่ยวกับการสร้างการรับรู้และความสนใจในบริษัทของคุณ และเป็นขั้นตอนสำคัญในเส้นทางการได้ลูกค้าใหม่

แต่เดี๋ยวก่อนนี่ฟังดูแย่มากเหมือนการสร้างโอกาสในการขาย มันคือสิ่งเดียวกันหรือไม่? ฉันกำลังเขียนสองโพสต์ที่แตกต่างกันเกี่ยวกับแนวคิดเดียวกันที่นี่หรือไม่

การได้มาซึ่งลูกค้าเป้าหมายเทียบกับการสร้างลูกค้าเป้าหมาย

ไม่ การได้มาซึ่งลูกค้าเป้าหมายและการสร้างโอกาสในการขายนั้นไม่ใช่สิ่งเดียวกัน มีความเกี่ยวข้องกันอย่างใกล้ชิด แต่เป็นสองแนวคิดที่แตกต่างกัน

การสร้างลูกค้าเป้าหมายคือกระบวนการสร้างการรับรู้และความสนใจในบริษัทของคุณ ในขณะที่การได้มาซึ่งลูกค้าเป้าหมายคือจุดเริ่มต้นของกระบวนการเปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายเหล่านั้นให้เป็นลูกค้าโดยการรับข้อมูลติดต่อของพวกเขา

ความแตกต่างนี้มีความละเอียดอ่อนมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณลงทุนในเครื่องมือหาโอกาสทางการขาย เช่น LaGrowthMachine แต่อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจ

ต้องขอบคุณคุณลักษณะการเพิ่มคุณค่าของเรา ตัวอย่างเช่น คุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับลีดของคุณ เช่น ระดับความอาวุโส ขนาดของบริษัท ที่อยู่อีเมล และอื่นๆ อีกมากมาย

อย่าพลาดโอกาสในการแสวงหาลูกค้าเพียงเพราะขาดข้อมูล เครื่องมือของเราจะดูแลเรื่องนั้นให้คุณโดยให้ข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อประกอบการตัดสินใจ

เหตุใดการได้มาซึ่งลูกค้าเป้าหมายจึงมีความสำคัญ

การได้มาซึ่งลูกค้าเป้าหมายมีความสำคัญเนื่องจากเป็นขั้นตอนแรกในเส้นทางการได้มาซึ่งลูกค้า และคุณไม่สามารถไปยังขั้นตอนถัดไป (การแปลงลูกค้าเป้าหมายเป็นลูกค้า) หากปราศจากขั้นตอนนี้

แต่การได้มาซึ่งลูกค้าเป้าหมายไม่ได้มีความสำคัญเพียงแค่ในตัวของมันเองเท่านั้น แต่ยังเป็นตัวบ่งชี้ที่ดีถึงความสมบูรณ์ของกระบวนการขายในธุรกิจของคุณอีกด้วย

นอกจากนี้ การได้มาซึ่งลูกค้าเป้าหมายยังมีประโยชน์มากมายสำหรับธุรกิจของคุณ ประการแรก ช่วยให้คุณเข้าถึงตลาดเป้าหมายและเริ่มสร้างความสัมพันธ์กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

การได้มาซึ่งลูกค้าเป้าหมายยังช่วยให้คุณ:

• ดูแลลีดด้วยเนื้อหาที่ตรงเป้าหมาย: เมื่อคุณมีข้อมูลติดต่อของลีดแล้ว คุณสามารถเริ่มส่งเนื้อหาที่ตรงเป้าหมายซึ่งจะช่วยผลักดันพวกเขาไปสู่ขั้นตอนต่อไป
• รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่ได้ผล (และสิ่งที่ไม่ได้ผล): ด้วยการติดตามความพยายามในการหาลูกค้าเป้าหมายของคุณ คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าเกี่ยวกับสิ่งที่ใช้ได้ผลและอะไรที่ไม่ได้ผล ซึ่งช่วยให้คุณปรับกลยุทธ์ได้อย่างเหมาะสมและรับประโยชน์สูงสุดจากงบประมาณการตลาดของคุณ
• ปรับปรุงต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้าของคุณ: การได้ มาซึ่งลูกค้าเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพสามารถช่วยคุณปรับปรุงต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้าของคุณ โดยทำให้แน่ใจว่าทีมขายของคุณใช้เวลากับลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเท่านั้น

โดยพื้นฐานแล้ว การได้มาซึ่งลูกค้าเป้าหมายมีความสำคัญเนื่องจากเป็นส่วนหนึ่งของรากฐานที่สร้างทุกสิ่งทุกอย่าง

LaGrowthMachine สามารถช่วยคุณสร้างรากฐานที่แข็งแกร่งด้วยวิธีการจัดหาที่เป็นตัวเอกของเรา

คุณสามารถเลือกที่จะอัปโหลดรายชื่อลูกค้าเป้าหมาย B2B ในรูปแบบ CSV เนื่องจากโดยปกติแล้ว บริษัท B2B จะเป็นผู้ซื้อรายชื่อลูกค้าเป้าหมาย

หรือคุณสามารถเริ่มต้นด้วยการค้นหา LinkedIn ที่จะนำลีดของคุณ (ซึ่งฟังดูดี) ไปยังรายชื่อผู้ติดต่อของคุณในคลิกเดียว

เรายังจัดการรายการที่ซ้ำกัน คุณจึงไม่ต้องจัดการ!

คุณยังสามารถเสียบเครื่องมือของเราเข้ากับเครื่องมือ CRM ที่คุณมีอยู่ได้ด้วยการผสานรวมกับ HubSpot และ Pipedrive

5 กลยุทธ์การหาลูกค้าเป้าหมายที่จะช่วยปรับปรุงธุรกิจของคุณ

เราได้ทราบแล้วว่าการได้มาซึ่งลูกค้าเป้าหมายคืออะไร และเหตุใดจึงมีความสำคัญต่อธุรกิจ ตอนนี้ มาดูกลยุทธ์บางอย่างที่คุณสามารถใช้เพื่อให้ได้โอกาสในการขายมากขึ้นสำหรับธุรกิจของคุณ

1. แบ่งกลุ่มลีดของคุณ

หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการปรับปรุงความพยายามในการหาลูกค้าเป้าหมายคือการแบ่งกลุ่มลูกค้าเป้าหมายของคุณ

โปรดทราบว่าโอกาสในการขายไม่เหมือนกันทั้งหมด ดังนั้นคุณต้องจัดเรียงให้สอดคล้องกัน

การแบ่งลีดของคุณออกเป็นกลุ่มต่างๆ ตามปัจจัยต่างๆ เช่น ข้อมูลประชากร ความสนใจ และตัวตนของผู้ซื้อ คุณสามารถสร้างเนื้อหาเป้าหมายที่พูดถึงความต้องการและประเด็นปัญหาของพวกเขาได้โดยตรง

สิ่งนี้ไม่เพียงแต่จะช่วยให้คุณได้รับโอกาสในการขายมากขึ้นเท่านั้น แต่ยังช่วยให้คุณเปลี่ยนโอกาสในการขายเหล่านั้นให้เป็นลูกค้าได้อีกด้วย

คุณจะได้รับแนวคิดที่ชัดเจนขึ้นว่าลีดคนใดควรค่าแก่การติดตาม และเมื่อคุณส่งต่อลีดที่มีคุณสมบัติให้กับพนักงานขาย พวกเขาจะเข้าใจมากขึ้นว่าคนเหล่านี้ต้องการอะไร

นี่คือสิ่งที่เรียกว่า Lead Qualification ลูกค้าเป้าหมายบางรายอาจไม่พร้อมที่จะรับฟังการขาย ขณะที่บางรายอาจอยู่ด้านล่างสุดของกระบวนการ

ตัวอย่างเช่น ระบบการรายงานสดของ LaGrowthMachine ช่วยให้คุณสามารถติดตามทุกขั้นตอนของแต่ละแคมเปญที่ลูกค้าเป้าหมายทุกคนดำเนินการ

ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถกำหนดได้ว่าต้องปรับปรุงตรงไหน หากมีลูกค้าเป้าหมายจำนวนมากที่ตกอยู่ใน "รอยแยก" เดียวกันในข้อความการขายของคุณ อาจถึงเวลาแล้วที่จะต้องแก้ไขข้อความส่วนนั้น

2. สร้างแม่เหล็กตะกั่ว

Lead Magnet เป็นเพียงเนื้อหาฟรีที่คุณเสนอเพื่อแลกกับข้อมูลติดต่อของใครบางคน

มันสามารถเป็นอะไรก็ได้ตั้งแต่ e-book ไปจนถึง cheat sheet ไปจนถึงการสัมมนาผ่านเว็บหรือแม้แต่บล็อกโพสต์

กุญแจสำคัญคือเพื่อให้แน่ใจว่าแม่เหล็กนำของคุณมีคุณภาพสูงและเกี่ยวข้องกับตลาดเป้าหมายของคุณ

Lead Magnet เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการได้รับโอกาสในการขาย เนื่องจากพวกมันเสนอสิ่งที่มีค่าเพื่อแลกกับที่อยู่อีเมลหรือข้อมูลติดต่ออื่นๆ

ซึ่งหมายความว่าคุณมีแนวโน้มที่จะได้ลีดที่สนใจในสิ่งที่คุณพูดจริงๆ ซึ่งเป็นสิ่งที่ดีเสมอ

ยิ่งกว่านั้น การมีข้อมูลนี้เป็นสิ่งที่ดีสำหรับการแบ่งกลุ่มลีดของคุณและหล่อเลี้ยงพวกเขาในช่องทาง

คุณยังสามารถสร้างแนวทางการเข้าถึงที่กำหนดเองได้มากขึ้นในท้ายที่สุดเพื่อทำการขาย

3. บำรุงลีดของคุณ

เมื่อพูดถึงการเลี้ยงดูลีด สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้คือไม่ใช่ว่าลีดทุกคนจะพร้อมที่จะซื้อทันที

อันที่จริง ลีดส่วนใหญ่จำเป็นต้องได้รับการดูแลเมื่อเวลาผ่านไป ก่อนที่พวกเขาจะพร้อมสำหรับความมุ่งมั่นอย่างเต็มที่

นี่คือที่มาของการเลี้ยงดูผู้นำ

การเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมายคือกระบวนการสร้างความสัมพันธ์กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านเนื้อหาที่ตรงเป้าหมาย

เป้าหมายคือการสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือ เพื่อที่ว่าเมื่อถึงเวลา พวกเขามีแนวโน้มที่จะทำธุรกิจกับคุณมากขึ้น

มีหลายวิธีในการรักษาลีดของคุณ แต่หนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดคือการตลาดผ่านอีเมล

ไม่เพียงแต่คุณสามารถสร้างลีดโดยใช้อีเมลเท่านั้น แต่คุณยังสามารถรักษาลีดเหล่านั้นและสร้างความสัมพันธ์กับพวกเขาต่อไปเมื่อเวลาผ่านไป

หากคุณใช้เครื่องมือของเรา แสดงว่าคุณรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับคุณลักษณะกล่องจดหมายของเรา

นี่เป็นคุณสมบัติที่สมบูรณ์แบบสำหรับการติดตามอีเมลและการสนทนา LinkedIn ทั้งหมดของคุณในที่เดียว

นอกจากนี้ คุณสามารถรักษาการติดต่อสื่อสารกับลีดของคุณได้ในที่เดียว และดูว่าลีดคนใดสนใจ ไม่มีส่วนร่วม หรือต้องการการดูแลเพิ่มเติม

4. ใช้โซเชียลมีเดีย

สิ่งนี้อาจดูเหมือนชัดเจน แต่โซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ดีในการหาลีดสำหรับธุรกิจของคุณ

คุณสามารถใช้โซเชียลมีเดียเพื่อเข้าถึงลีดของคุณได้โดยการแบ่งปันแม่เหล็กดึงดูดลูกค้าเป้าหมายของคุณ และสร้างความสัมพันธ์กับพวกเขาผ่านการโพสต์อย่างต่อเนื่อง

โปรดจำไว้ว่าโซเชียลมีเดียนั้นเกี่ยวกับการสร้างความสัมพันธ์ ยิ่งคุณมีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามากเท่าไร พวกเขาก็ยิ่งมีโอกาสที่จะทำธุรกิจกับคุณมากขึ้นเท่านั้น

5. ใช้โฆษณาแบบชำระเงิน

การโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการได้รับโอกาสในการขาย และมีหลายแพลตฟอร์มที่คุณสามารถใช้เพื่อดำเนินการดังกล่าวได้

ลองมาดู Google Ads เป็นตัวอย่าง ซึ่งเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มโฆษณาแบบชำระเงินที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด

Google Ads ช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าตามคำค้นหาของพวกเขา

ซึ่งหมายความว่าคุณจะจ่ายเฉพาะเมื่อมีผู้คลิกโฆษณาของคุณ และคุณมั่นใจได้ว่าพวกเขาสนใจในสิ่งที่คุณพูด

ข้อดีอีกอย่างเกี่ยวกับ Google Ads คือคุณสามารถติดตามผลลัพธ์และปรับแคมเปญของคุณให้เหมาะสมได้

ด้วยวิธีนี้ คุณจะมั่นใจได้ว่าคุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากค่าโฆษณาที่จ่ายไป

พร้อมที่จะเริ่มรับโอกาสในการขายแล้วหรือยัง

คุณมีมัน! คู่มือฉบับสมบูรณ์เพื่อนำไปสู่การได้ลูกค้าใหม่ และเหตุใดคุณและธุรกิจของคุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับเรื่องนี้!

การได้มาซึ่งลูกค้าเป้าหมายเป็นหนึ่งในแง่มุมที่สำคัญที่สุดของกลยุทธ์ทางการตลาดที่ประสบความสำเร็จ

เมื่อเข้าใจว่าการได้มาซึ่งโอกาสในการขายคืออะไรและทำงานอย่างไร คุณจะสามารถทำให้ตัวเองอยู่ในตำแหน่งที่ดีขึ้นในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและเพิ่มยอดขาย

โปรดจำไว้ว่ากุญแจสู่ความสำเร็จคือการทดสอบและปรับแต่งแนวทางของคุณอยู่เสมอ

สิ่งที่ได้ผลในวันนี้อาจใช้ไม่ได้ในวันพรุ่งนี้ ดังนั้นสิ่งสำคัญคือต้องอยู่เหนือเกมของคุณและขับเคลื่อนผลลัพธ์ต่อไป

มีความสุขที่ได้มา!