การตลาดแบบบูรณาการคืออะไรและจะเริ่มต้นอย่างไร

การตลาดแบบบูรณาการสามารถสนับสนุนธุรกิจในการปรับปรุงประสิทธิภาพแคมเปญและลดเวลาที่ใช้ในการสร้างสินทรัพย์

ด้วยช่องทางการตลาดที่มีอยู่มากมาย การสร้างเนื้อหาในฐานะนักการตลาดจึงอาจดูยุ่งยากเล็กน้อย เราพบว่านักการตลาดใช้ช่องทางต่างๆ ถึง 13 ช่องเพื่อเผยแพร่เนื้อหาของตน

เรายังได้เรียนรู้ว่า 22% ของนักการตลาดพบว่าการสร้างเนื้อหาจำนวนมากเป็นความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งของพวกเขา

การใช้แคมเปญการตลาดแบบบูรณาการอาจเป็นวิธีแก้ปัญหาเพื่อลดความเครียดนี้ และความต้องการกลยุทธ์นี้มีมากกว่าการสร้างเนื้อหา

Matt Lally ผู้ก่อตั้ง MattyAds ได้สรุปความต้องการการตลาดแบบบูรณาการว่า “แบรนด์ต่างๆ กำลังเชื่อมต่อกับลูกค้าในช่องทางต่างๆ มากกว่าที่เคย ด้วยความเร็วที่เร็วกว่าที่เคย การสร้างข้อความและเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่ตกหล่นจากบนลงล่างเป็นเดิมพันที่โต๊ะเพื่อรักษาประสบการณ์ของลูกค้าที่สอดคล้องกัน”

ในบล็อกนี้ เราจะพูดถึง:

• การตลาดแบบบูรณาการคืออะไรและเหตุใดจึงสำคัญ
• ตัวอย่างของการตลาดแบบบูรณาการคืออะไร?
• วิธีเริ่มต้นกับการตลาดแบบบูรณาการ

เลยเข้าไปยุ่งกัน

การตลาดแบบบูรณาการคืออะไรและเหตุใดจึงสำคัญ

การตลาดแบบบูรณาการเป็นแนวทางเชิงกลยุทธ์ที่ใช้ในการส่งข้อความแบบครบวงจรผ่านช่องทางการตลาด มอบประสบการณ์ที่ราบรื่นสำหรับลีดและลูกค้า เพื่อให้พวกเขาได้พบกับแบรนด์เดียวกัน ไม่ว่าพวกเขาจะมีส่วนร่วมผ่านโซเชียล จ่ายเงิน การตลาดทางตรง หรือการค้นหาทั่วไป

Ryan Rottman ผู้ร่วมก่อตั้งและ CEO ของ OSDB Sports กล่าวเสริมว่า "ไม่เพียงแต่จะช่วยสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และการรับรู้ของคุณเท่านั้น แต่ยังรับรู้ผลกระทบในความสำเร็จของแคมเปญของคุณด้วย วิธียอดนิยมวิธีหนึ่งที่จะเกิดขึ้นคือการสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่สอดคล้องกัน ลูกค้าควรจะสามารถเห็นความสอดคล้องนี้ในลักษณะที่มองเห็นได้ชัดเจน ซึ่งอาจเป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างและรักษาความไว้วางใจในแบรนด์”

เหตุใดการตลาดแบบบูรณาการจึงมีความสำคัญ

มีประโยชน์มากมายของการตลาดแบบบูรณาการ ซึ่งบางส่วนได้แก่:

• ปรับปรุงประสิทธิภาพของแคมเปญ
• แคมเปญที่คุ้มค่ากว่า
• ลดต้นทุนและเวลาในสินทรัพย์ทางการตลาด
• ประสบการณ์ของลูกค้าที่สม่ำเสมอ

เราถามผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดถึงความคิดเห็นในการจัดอันดับว่าทำไมพวกเขาจึงใช้การตลาดแบบบูรณาการภายในกลยุทธ์ของตน

เราพบด้านล่าง:

ไม่น่าแปลกใจเลยที่การตลาดแบบบูรณาการส่วนใหญ่จะใช้เพื่อสร้างความสามัคคีระหว่างช่องทางการตลาดและแคมเปญ นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับบริษัทขนาดใหญ่ที่มีทีมที่ใหญ่กว่าที่สร้างเนื้อหามากขึ้น การมีแบรนด์ที่ชัดเจนสำหรับแคมเปญทำให้พวกเขาทำงานร่วมกันเพื่อนำเสนอแนวทางที่เป็นหนึ่งเดียว

ประโยชน์ที่ชัดเจนยิ่งขึ้นของการตลาดแบบบูรณาการคือเวลาและต้นทุนที่ลดลงในการสร้างสินทรัพย์ทางการตลาด การสร้างเทมเพลตชุดและเนื้อหาที่สร้างไว้ล่วงหน้าเพื่อนำไปใช้ใหม่ในช่องต่างๆ เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำเช่นนี้

57% ของนักการตลาดระบุว่าพวกเขาใช้การตลาดแบบบูรณาการเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของแคมเปญ

และนักการตลาดที่เราคุยด้วยก็มีผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมในการพิสูจน์ว่าการตลาดแบบบูรณาการส่งผลต่อผลลัพธ์อย่างไร

Elyse Flynn Meyer เจ้าของและผู้ก่อตั้ง Prism Global Marketing กล่าวว่า "ลูกค้าของเรารายหนึ่งเห็นเซสชันเว็บไซต์เพิ่มขึ้น 63% โอกาสในการขายใหม่เพิ่มขึ้น 223% และรายได้เพิ่มขึ้น 20% ใน 3 เดือน"

ในขณะเดียวกัน Alex Bryce ผู้ร่วมก่อตั้ง WeInvoice พบว่า "การโต้ตอบกับลูกค้าของเราเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วถึง 300 เท่า ด้วยความสอดคล้องกันในพาดหัว กราฟิก และคำหลัก เราจึงสามารถสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์บนแพลตฟอร์มที่หลากหลายได้”

Dean Kaplan ซีอีโอของ Kaplan Collection Agency กล่าวเสริมว่า "การตลาดแบบบูรณาการช่วยให้เราเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของเราได้ถึง 257% เพิ่มโอกาสในการขายที่ผ่านการรับรองโดย 181% และเพิ่มอัตราการแปลงของเราได้ถึง 107%"

อย่างที่คุณเห็น มีผลลัพธ์ที่น่าทึ่งบางอย่างที่คุณจะได้รับจากการใช้การตลาดแบบบูรณาการ

ตัวอย่างของการตลาดแบบบูรณาการคืออะไร?

ตอนนี้คุณรู้เพิ่มเติมเล็กน้อยเกี่ยวกับพื้นฐานของการตลาดแบบบูรณาการแล้ว คุณอาจสงสัยว่าในทางปฏิบัติแล้วหน้าตาเป็นอย่างไร? นี่คือตัวอย่างบางส่วน:

เปรียบเทียบตลาด

ลองนึกถึงแบรนด์นี้ และโอกาสที่คุณกำลังคิดถึง Alexsander, Sergei และ baby Oleg เปรียบเทียบ Market เริ่มใช้ตัวละครเหล่านี้ในทีวี แต่ครอบคลุมทั้งการตลาดอย่างรวดเร็ว จากสื่อนอกบ้าน เว็บไซต์ โซเชียล และอื่นๆ

Gillette

แคมเปญ “ The Best Men Can Be ” สร้างความฮือฮาในโลกโซเชียล แคมเปญปี 2019 เป็นคำตอบสำหรับแคมเปญ #MeToo และนั่งดูทีวี โซเชียลมีเดีย และเว็บไซต์ แนวทางที่เป็นหนึ่งเดียวนี้ทำให้ผู้ใช้สามารถระบุเนื้อหาแคมเปญได้อย่างง่ายดาย เนื่องจากลักษณะการโต้เถียงจึงมีแนวโน้มที่จะส่งผลกระทบต่อการมีส่วนร่วมด้วยรูปแบบที่ชัดเจน

วิธีเริ่มต้นกับการตลาดแบบบูรณาการ

ดังนั้นสิ่งที่คุณต้องเริ่มต้นกับการตลาดแบบบูรณาการ? โดยปกติ แคมเปญคือจุดเริ่มต้นที่ดีที่สุด เมื่อคุณมีไอเดียพร้อมแล้ว คุณสามารถสร้างแคมเปญการตลาดแบบบูรณาการได้

ขั้นตอนในการทำเช่นนี้มักจะมีลักษณะดังนี้:

• กำหนดเป้าหมายที่ครอบคลุมของคุณ
• เลือกช่องทางการตลาดของคุณ
• สร้างเนื้อหาแคมเปญของคุณ
• กำหนดเส้นทางรวบรวมลีด
• เปิดตัว วัดผล และเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณ

มาแบ่งพวกเขาทีละคน

กำหนดเป้าหมายที่ครอบคลุมของคุณ

เช่นเดียวกับแคมเปญการตลาดอื่นๆ คุณต้องกำหนดวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนสำหรับแคมเปญการตลาดแบบบูรณาการของคุณ

หากคุณได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ บางทีเป้าหมายของคุณอาจเน้นที่การรับรู้ถึงแบรนด์

หรือบางทีคุณอาจได้เปลี่ยนผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ซึ่งคุณต้องการเพิ่มเนื่องจากฤดูกาลหรือบางอย่างที่คล้ายคลึงกัน

ที่เกี่ยวข้อง: วิธีวัดความสำเร็จทางการตลาดของคุณ

เป้าหมายใดก็ตามที่คุณเลือก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป้าหมายนั้นฉลาด จะช่วยคุณในการวัดความสำเร็จของคุณและให้บริบทเพื่อใช้ในการปรับแต่งแคมเปญของคุณล่วงหน้า

เลือกช่องทางการตลาดของคุณ

เมื่อคุณตั้งเป้าหมาย SMART แล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการเลือกช่องทางที่คุณต้องการผลักดันแคมเปญของคุณไป

ขึ้นอยู่กับเป้าหมายของคุณและสิ่งที่แคมเปญของคุณผลักดันจะเป็นตัวกำหนดว่าช่องทางใดที่คุณอาจต้องการใช้

ตัวอย่างเช่น หากคุณมีผลิตภัณฑ์ใหม่ คุณอาจใช้ช่องทางที่แตกต่างจากที่คุณต้องการเผยแพร่โลโก้หรือสโลแกนใหม่

ในการประสบความสำเร็จ คุณต้องเลือกช่องทางต่างๆ เพื่อให้เข้าถึงได้และมีศักยภาพสูงสุด

️ เคล็ดลับมือโปร
เราทำการศึกษาเพื่อดูว่าแหล่งที่มาทางการตลาดใดกระตุ้นให้เกิดการเข้าชมและ Conversion มากที่สุดใน 14 อุตสาหกรรม ดูคู่มือการวัดประสิทธิภาพการแปลงฉบับเต็มและใช้เพื่อช่วยคุณเลือกช่องทางการตลาดของคุณ

สร้างเนื้อหาแคมเปญของคุณ

กุญแจสำคัญในการรณรงค์การตลาดแบบบูรณาการคือความสามารถในการปรับตัว เมื่อคุณสร้างวิดีโอความยาว 3 นาทีสำหรับแคมเปญการตลาดแบบบูรณาการ คุณควรจะปรับแต่งสิ่งนั้นเป็นวิดีโอโซเชียล ภาพนิ่ง GIF และอื่นๆ

ด้วยการเพิ่มเอาต์พุตของเนื้อหาหลักเพียงชิ้นเดียว คุณสามารถสร้างได้มากขึ้นและน้อยลง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้กำหนดหลักเกณฑ์สำหรับแคมเปญของคุณ เพื่อให้เนื้อหาใหม่มีแบบอักษร สี และรูปแบบโวหารเหมือนกัน

เนื่องจากการตลาดแบบบูรณาการเป็นเรื่องของความสม่ำเสมอ นี่จึงเป็นส่วนสำคัญที่สุดในการสร้างแคมเปญของคุณ

กำหนดเส้นทางรวบรวมลีด

ไม่ใช่ทุกแคมเปญที่คุณสร้างจะสร้างขึ้นเพื่อขับเคลื่อนโอกาสในการขายใหม่ แต่คุณไม่มีวันรู้...

การติดตามผู้มุ่งหวังและสร้างความมั่นใจว่าแคมเปญการตลาดของคุณมีอิทธิพลต่อพวกเขาเป็นสิ่งแรกที่ควรตรวจสอบก่อนเริ่มใช้งานจริง

ที่เกี่ยวข้อง: วิธีติดตามผู้มุ่งหวังทางการตลาด

การทำให้แน่ใจว่าลีดที่มีโอกาสเป็นลูกค้ามีเส้นทางที่ชัดเจนในการเปลี่ยนใจเลื่อมใส คุณจึงมั่นใจได้ว่างานหนักและงบประมาณของคุณจะถูกใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด

️ หมายเหตุ
เครื่องมืออย่าง Ruler สามารถช่วยคุณติดตามการเดินทางของลูกค้าทั้งหมดได้ ค้นหาวิธีการ

เช่นเคย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรักษายอดขายไว้เสมอ เพื่อให้พวกเขารู้ว่าคุณกำลังวางแผนอะไรและคาดหวังการเพิ่มขึ้นใดๆ ในการสร้างโอกาสในการขาย

เปิดตัว วัดผล และเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณ

ก่อนที่คุณจะถ่ายทอดสด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลอย่างน้อยหนึ่งเดือนของ KPI ทั้งหมดที่คุณระบุไว้ในขั้นตอนแรก ข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณเห็นว่าแคมเปญการตลาดของคุณมีการเปลี่ยนแปลงอย่างไรเมื่อมีการเผยแพร่

จากนั้นคุณก็พร้อมที่จะเปิดตัว

อย่าลืมคอยรับฟังเสมอเมื่อเปิดตัวแคมเปญใหม่ ปรับแต่งเล็กน้อยตามที่คุณต้องการและติดตามประสิทธิภาพของคุณเพื่อให้คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพได้

️ เคล็ดลับมือโปร
การเพิ่มประสิทธิภาพการตลาดของคุณเป็นเรื่องง่ายเมื่อคุณใช้เครื่องมือระบุแหล่งที่มาทางการตลาด ข้อมูลนี้ให้ข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับจำนวนลีดและยอดขายที่แต่ละช่องทาง แคมเปญ และคีย์เวิร์ดสร้าง ทำให้คุณมีข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นในการปิดสิ่งที่ใช้ไม่ได้ผลและเพิ่มสิ่งที่เป็นอยู่ให้ได้มากที่สุด

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพการตลาดของคุณด้วย Ruler Analytics

เริ่มต้นกับการตลาดแบบบูรณาการ

พร้อมที่จะก้าวสู่การตลาดแบบบูรณาการแล้วหรือยัง? หวังว่าคู่มือนี้จะช่วยให้คุณเริ่มต้นกระบวนการนั้นได้

โปรดจำไว้ว่า กุญแจสู่การตลาดแบบบูรณาการคือความสม่ำเสมอ ด้วยผู้คนที่มีส่วนร่วมทางออนไลน์ผ่านสื่อและจุดติดต่อต่างๆ การตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในสถานที่ที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญ

เข้าใจวิธีการติดตามจุดสัมผัสทางการตลาดได้ดีขึ้นที่นี่ ปฏิบัติตามข้างต้น แล้วคุณจะได้สร้างแคมเปญการตลาดแบบบูรณาการที่ประสบความสำเร็จ