หัวหน้า Instagram สรุปประเด็นสำคัญที่ต้องโฟกัสสำหรับแอพในปี 2566

ปี 2565 เป็นปีผสมสำหรับ Instagram โดยแพลตฟอร์มดังกล่าวได้บรรลุหลักชัยครั้งใหม่ในด้านจำนวนผู้ใช้งานต่อเดือน (2 พันล้านคน) ในขณะเดียวกันก็ลอกเลียนแบบ TikTok ซ้ำแล้วซ้ำอีกและดูเหมือนว่าจะสูญเสียเอกลักษณ์ของตัวเองไปอย่างน้อยในระดับหนึ่งในกระบวนการนี้

ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับ IG ดูเหมือนจะไม่ใช่แอปที่ไม่เหมือนใครอีกต่อไป เครื่องมือและฟีเจอร์ต่าง ๆ ล้วนมาจากรากเหง้าที่มันไม่ได้เป็นผู้นำทางวัฒนธรรมอีกต่อไป ไม่ใช่ในแบบที่มันเคยเป็นมา ในขณะที่การยืนกรานที่จะเน้นเนื้อหาเพิ่มเติมจากผู้ใช้ที่คุณไม่ได้ติดตามทำให้แอปหลงทางไปจากรากเหง้าของมัน และเป็นโมฆะระหว่าง YouTube, TikTok, Snapchat และแม้แต่ Facebook ในอดีต

ซึ่งดูเหมือนว่าผู้ใช้ 2 พันล้านคนจะยังคงทำงานอยู่ และการคัดลอก TikTok ของ Instagram ได้ให้ประโยชน์ที่สำคัญอย่างน้อยหนึ่งประการในการหยุดผู้ใช้ IG จำนวนมากไม่ให้หลงทางไปยังแอปอื่น แต่รู้สึกเหมือนว่า Instagram อยู่บนขอบของกราฟความเกี่ยวข้อง และอาจหลุดออกจากความนิยมได้อย่างรวดเร็วหากมีการก้าวพลาดที่สำคัญกว่านี้

จำความตื่นตระหนกเมื่อ Kylie Jenner บอกว่าเธอผ่าน IG ได้ไหม?

อย่างไรก็ตาม ท้ายที่สุดแล้ว ตัวเลขจะบอกเล่าเรื่องราว และในตอนนี้ Instagram ยังคงเป็นข้อพิจารณาที่สำคัญสำหรับนักการตลาดส่วนใหญ่ โดยพิจารณาจากขนาดเพียงอย่างเดียว และด้วยเหตุนี้ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าแพลตฟอร์มกำลังมุ่งหน้าไปที่ใด และอะไรจะเกิดขึ้นต่อไปสำหรับแอปที่เป็นเจ้าของ Meta

วันนี้ Adam Mosseri หัวหน้า Instagram ได้ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเรื่องนี้ โดยโพสต์ภาพรวมโดยย่อของลำดับความสำคัญหลักสามประการของแพลตฟอร์มสำหรับปี 2023

จากข้อมูลของ Mosseri องค์ประกอบหลักของการโฟกัสของ Instagram คือ:

1. สร้างแรงบันดาลใจให้ผู้คนมีความคิดสร้างสรรค์

Mosseri กล่าวว่านี่เป็นพื้นฐานที่ Instagram ถือกำเนิดขึ้น 'ด้วยฟิลเตอร์ภาพถ่ายที่น่าทึ่งและกรอบที่บ้าคลั่งในสมัยนั้น' ค่อนข้างแน่ใจว่าฟีเจอร์ 'บ้าๆ' ที่เขาพูดถึงนั้นมาจาก Snapchat จริง ๆ - แต่ Instagram เป็นแพลตฟอร์มหลักแห่งแรกที่ใช้ฟิลเตอร์และภาพซ้อนทับต่าง ๆ สำหรับรูปภาพ เพื่อปรับแต่งโพสต์รูปภาพของคุณ

จากแนวทางดังกล่าว คุณสามารถคาดหวังได้ว่า Instagram จะเพิ่มเครื่องมือปรับแต่งภาพและแก้ไขภาพมากขึ้นด้วย ฉันเดาไม่ถูกเลย การมุ่งเน้นที่เจาะจงมากขึ้นในการสร้าง AR และการผสานรวมวัตถุ 3 มิติและประสบการณ์ในแอป

ทำไม เนื่องจาก Meta รู้ว่าจะต้องมีผู้สร้างเพื่อช่วยสร้างวิสัยทัศน์ของ metaverse และ Instagram เป็นเส้นทางที่ดีที่สุดในการเชื่อมต่อกับผู้มีความสามารถระดับถัดไป เพราะไม่มีใครเจ๋งๆ ใช้ Facebook อีกต่อไป และแอพอื่นๆ ก็ไม่เอื้ออำนวยต่อการแสดงภาพในระดับเดียวกัน การสร้าง

ด้วยเหตุนี้ Instagram จึงเป็นประตูของ Meta ไปสู่เฟสต่อไป และจะต้องใช้ IG เพื่อไม่เพียงเชื่อมต่อกับศิลปินรุ่นต่อไปในตอนนี้ แต่ยังนำทางพวกเขาไปสู่การสร้างสรรค์หลายมิติด้วย

แพลตฟอร์มโซเชียลที่สามารถอำนวยความสะดวกในการสร้าง 3D แบบง่ายได้ดีที่สุดในแอพพลิเคชั่นมากมาย ยืนหยัดในการเปลี่ยนแปลงของ AR/VR และคุณสามารถคาดหวังได้ว่า Instagram กำลังมองหาเครื่องมือเพิ่มเติมตามแนวทางเหล่านี้ตลอดปีหน้า

2. ช่วยให้ผู้คนค้นพบสิ่งที่พวกเขารัก

นี่เป็นทั้งโอกาสสำคัญและความเสี่ยงที่สำคัญสำหรับ IG เพราะในการทำเช่นนี้ จำเป็นต้องเปลี่ยนพฤติกรรมของผู้ใช้ให้ห่างไกลจากสิ่งที่พวกเขารู้จักและชื่นชอบ (ดูโพสต์ล่าสุดจากผู้คนและโปรไฟล์ที่พวกเขาเลือกติดตาม) และเข้าสู่ประสบการณ์ใหม่ที่เหมือน TikTok ซึ่งไม่ได้มุ่งเน้นที่กราฟโซเชียลของคุณเองอีกต่อไป

ใช้งานได้บน TikTok เพราะนั่นคือวิธีที่แอปสร้างตัวเองตั้งแต่เริ่มต้น โดยเน้นที่การเน้นเนื้อหาที่ดีที่สุดจากทั่วทั้งแอป ตามความสนใจของคุณ แทนที่จะบังคับให้คุณติดตามผู้ใช้ที่คุณชอบ และทำให้คุณถูกจำกัด ภายในขอบเขตที่กำหนดโดยตรงของคุณ

ในที่สุด TikTok ก็ประสบความสำเร็จในแนวทางนี้เพราะอัลกอริธึมของมันนั้นดีมากในการแสดงเนื้อหาที่คุณชอบมากขึ้น ซึ่งช่วยให้มันเพิ่มการมีส่วนร่วมเป็นสองเท่าด้วยการขยายกลุ่มเนื้อหาที่สามารถเลือกได้ ใน Instagram คุณต้องการดูโพสต์ล่าสุดจากเพื่อนและโปรไฟล์ที่คุณเลือกติดตามเป็นอันดับแรก และในขณะที่ IG พยายามดึงผู้ใช้ออกจากสิ่งนี้ การเปลี่ยนแปลงยังไม่ราบรื่นนัก

นอกจากนี้ยังปฏิเสธความต้องการอัลกอริทึมฟีด เหตุผลเดิมของอัลกอริทึมคือมีโพสต์จำนวนมากที่คุณสามารถแสดงได้ในแต่ละวัน โดยขึ้นอยู่กับจำนวนหน้าและผู้คนที่คุณติดตาม ซึ่งจะต้องจัดเรียงตามอัลกอริทึมเพื่อแสดงสิ่งที่เกี่ยวข้องมากที่สุด แต่ตอนนี้ Instagram กำลังเพิ่มเนื้อหาเพิ่มเติมในการผสมผสาน

แล้วเรายังต้องการอัลกอริทึมหรือไม่?

ไม่ว่าในกรณีใด คุณสามารถคาดหวังให้ Instagram ดำเนินต่อไปในเส้นทางนี้ โดยเนื้อหาเพิ่มเติมจากผู้คนและเพจที่คุณไม่ได้ติดตามจะติดขัดระหว่างการอัปเดตในฟีด IG หลักของคุณ

Mark Zuckerberg หัวหน้า Meta ตั้งข้อสังเกตย้อนกลับไปในเดือนกรกฎาคมว่าเนื้อหามากกว่า 15% ในฟีด Instagram ถูกส่งผ่านเครื่องมือแนะนำ AI และเขาคาดว่าจะเห็นสิ่งนี้ 'มากกว่าสองเท่า' ภายในสิ้นปี 2566 แม้ว่าบางส่วน สะอึกไปพร้อมกันน่าจะยังเป็นไปตามแผน

สิ่งนี้จะขยายไปถึงเรื่องราวด้วยในการแสดงเรื่องราวจากผู้คนและเพจที่อัลกอริทึมของ IG คิดว่าคุณอาจชอบหรือไม่ อาจเป็นไปได้ – แม้ว่าฉันจะยังคงมองโลกในแง่ร้ายว่าสิ่งนี้จะเป็นไปตามที่ Instagram หวังไว้

3. จุดประกายความสัมพันธ์ระหว่างผู้คน

องค์ประกอบสุดท้ายเกี่ยวข้องกับการใช้ฟีด IG หลักสำหรับการค้นพบเนื้อหา โดยขณะนี้ผู้คนแชร์และพูดคุยโพสต์ใน DM และสตอรี่มากขึ้น ซึ่งเป็นการเปลี่ยนแปลงใหม่ในการมีส่วนร่วมทางสังคม

ก่อนหน้านี้ผู้คนแชร์โพสต์แบบสาธารณะ ทั้งเพื่อเป็นวิธีเชื่อมต่อกับผู้อื่นและแบ่งปันเพิ่มเติมเกี่ยวกับความสนใจส่วนตัวของพวกเขาเอง แต่เมื่อเวลาผ่านไป และท่ามกลางความกังวลต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับวาทกรรมที่สร้างความแตกแยกและ 'ยกเลิกวัฒนธรรม' ผู้คนจำนวนมากขึ้นเริ่มระแวดระวังมากขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาแชร์ไปยังฟีดหลัก ซึ่งเห็นแนวโน้มที่มากขึ้นไปสู่การแชร์แบบส่วนตัวมากขึ้น และการมีส่วนร่วมกับเนื้อหาภายในขนาดเล็กลง ,กลุ่มส่วนตัว.

Instagram กำลังมองหาฟีดนี้ด้วยส่วนเพิ่มเติมใหม่เช่น 'Notes' ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถแชร์ข้อความสนทนาในฟองอากาศคล้ายสตอรี่เหนือกล่องจดหมาย Direct ของคุณ

แนวคิดนี้จะช่วยกระตุ้นให้เกิดการสนทนาใหม่ๆ และโอกาสในการมีส่วนร่วมในแอป ซึ่งตามที่ Mosseri กล่าวว่าสามารถช่วยให้ IG สร้างความแตกต่างจากแอปอื่นๆ ด้วยการสร้างการมีส่วนร่วมเกี่ยวกับเนื้อหา แทนที่จะเน้นที่เนื้อหาเพียงอย่างเดียว

มันจะทำงานหรือไม่? ฉันหมายถึงบางที เป็นอีกครั้งที่ Meta สังเกตเห็นหลายครั้งว่าตอนนี้ผู้คนแชร์ในสตอรี่และ DM มากกว่าในฟีดหลัก และหากขั้นตอนที่สองข้างต้นได้ผลตามที่ Instagram หวังไว้ ในการเปลี่ยนพฤติกรรมของผู้ใช้ไปสู่การค้นพบ นี่อาจเป็นวิธีใหม่ในการ สร้างการสนทนาและการมีส่วนร่วมมากขึ้นในแอปเกี่ยวกับคลิปและโพสต์ที่ได้รับความนิยมล่าสุด

โดยรวมแล้ว Instagram จะยังคงอยู่บนเส้นทางเดียวกับที่ติดตามมาตลอด 12 เดือนที่ผ่านมา โดยมีองค์ประกอบหลักคือการเปลี่ยนไปใช้ฟีดหลักสำหรับการค้นหาเนื้อหา

อีกครั้ง ฉันไม่แน่ใจว่าจะได้ผลหรือไม่ แต่ถ้า Instagram ใช้อัลกอริทึมได้ถูกต้อง นั่นอาจเป็นหนทางสู่การเพิ่มการมีส่วนร่วมสูงสุดโดยพึ่งพาแนวโน้มการใช้งาน ในขณะที่ยังคงมอบประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครตามกราฟโซเชียลของคุณ

ซึ่งจนกระทั่งเมื่อเร็วๆ นี้ เป็นข้อได้เปรียบที่ไม่อาจโจมตีได้ของ Meta คุณอาจพบเนื้อหาที่ดีกว่าในแอพอื่นๆ แต่คุณยังคงต้องเข้าสู่ระบบ Facebook และ IG ทุกวันเพื่อดูโพสต์ล่าสุดจากเพื่อนสนิทและครอบครัวของคุณ อย่างน้อยบางคนก็ไม่เคยสนใจที่จะดาวน์โหลดแอพล่าสุด แต่อัลกอริทึมการค้นหาของ TikTok กลับพลิกสคริปต์โดยทำให้เนื้อหาเป็นจุดสนใจ ซึ่งทำให้ข้อได้เปรียบของ Meta ในการเชื่อมต่อล้าสมัยไปอย่างรวดเร็ว

ซึ่งเป็นสาเหตุที่ตอนนี้ Meta กำลังเล่นตามทัน และอาจจะทำได้ อาจจะไม่ แต่คุณสามารถดูได้ว่ากำลังพยายามทำอะไรกับแนวทางนี้

หมายความว่าอย่างไรสำหรับแบรนด์และนักการตลาดที่ต้องการใช้ประโยชน์จาก IG ให้เกิดประโยชน์สูงสุด

อย่างแรก ฉันจะจดบันทึกการเพิ่มโฆษณาล่าสุดในแอป และดูว่าคุณสามารถใช้การอัปเดตที่สะดุดตาและดึงดูดความสนใจเหล่านี้เพื่อปรับปรุงการนำเสนอโพสต์ของคุณได้อย่างไร อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าไม่มีเอฟเฟ็กต์และการแก้ไขเจ๋งๆ มากมายที่จะทดแทนการรู้จักผู้ชมและบทบาทของผลิตภัณฑ์ในชีวิตของพวกเขา

ระบุข้อเสนอคุณค่าหลักของคุณ และความเจ็บปวดชี้ไปที่ข้อเสนอของคุณ จากนั้นเน้นสิ่งเหล่านั้นด้วยเทคนิคดั้งเดิมที่สร้างสรรค์

ในแง่ของการค้นพบ การทำความเข้าใจความสนใจในวงกว้างของผู้ชมของคุณ และการมีส่วนร่วมในสิ่งนั้น อาจทำให้เนื้อหาของคุณแสดงในฟีดผู้ใช้มากขึ้น โดยอิงตามโพสต์อื่นๆ ที่พวกเขามีส่วนร่วมด้วย ในขณะที่การพิจารณาตัวเลือกของคุณสำหรับการเชื่อมต่อ DM ยังช่วยปรับปรุงลูกค้าของคุณ ความสัมพันธ์สอดคล้องกับการสื่อสารอื่น ๆ ของพวกเขา

จริงๆ แล้ว Instagram ต้องการทำงานร่วมกับเทรนด์ ซึ่งอาจช่วยแนะนำกลยุทธ์ของคุณในแนวทางเดียวกันได้ หรืออย่างน้อยที่สุด คุณจะทำงานให้สอดคล้องกับสิ่งที่ Instagram ต้องการเน้น ซึ่งสามารถช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพแพลตฟอร์มของคุณได้