แรงบันดาลใจ: หัวเรื่องอีเมลอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดของปี 2019

นักการตลาดอีเมลที่ทำงานในอีคอมเมิร์ซรู้ดีว่าหัวเรื่องอีเมลที่มีประสิทธิภาพมีความสำคัญเพียงใด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงความโดดเด่นในกล่องจดหมายที่มีผู้คนหนาแน่นอยู่แล้ว การมีหัวเรื่องอีเมลอีคอมเมิร์ซที่ถูกต้องอาจหมายถึงความแตกต่างระหว่างการขายและผู้สมัครสมาชิกที่สูญหาย

ด้วยแบรนด์มากมายที่ทำงานอย่างหนักเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้อ่าน คุณจะสร้างหัวเรื่องที่ต้องการให้ผู้อ่านสังเกตเห็นและเปิดข้อความได้อย่างไร

ในโพสต์นี้ ไม่เพียงแต่เราจะช่วยคุณสร้างหัวเรื่องอีเมลอีคอมเมิร์ซที่มีประสิทธิภาพสูง แต่เราจะให้ตัวอย่างที่หลากหลายซึ่งทีมการตลาดของคุณสามารถใช้สำหรับแคมเปญการตลาดทางอีเมลในอนาคต

พร้อม? มาดำน้ำกันเถอะ

การสร้างหัวเรื่องอีเมลที่มีประสิทธิภาพสูง

เมื่อต้องการดึงดูดความสนใจของผู้อ่านในกล่องจดหมาย คุณต้องแน่ใจว่าคุณกำลังเขียนหัวเรื่องอีเมลที่โดดเด่นอย่างแท้จริง ลองคิดดู โฟลเดอร์ส่งเสริมการขายของผู้บริโภคโดยเฉลี่ยอาจมีลักษณะดังนี้:

ที่มา: Gmail

จำนวนอีเมลที่ส่งตลอดทั้งวันสามารถครอบงำผู้บริโภคได้อย่างง่ายดาย ซึ่งทำให้พวกเขามองข้ามกล่องจดหมายเข้า ซึ่งหมายความว่าจะคลิกและเปิดอีเมลที่เกี่ยวข้องและสะดุดตาที่สุด

ดังนั้นคุณจะสร้างหัวเรื่องอีเมลอีคอมเมิร์ซที่สะดุดตาซึ่งจะหยุดผู้อ่านของคุณได้อย่างไร? เริ่มต้นด้วยเคล็ดลับ 3 ข้อนี้

1. การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นสิ่งสำคัญ

เช่นเดียวกับสำเนาอีเมลของคุณ หัวเรื่องอีเมลของคุณจะต้องปรับเปลี่ยนให้เหมาะกับผู้อ่านของคุณ อันที่จริง หัวเรื่องส่วนบุคคลมีแนวโน้มที่จะเปิดอ่านโดยผู้อ่านมากกว่า 26%

ตอนนี้อาจหมายถึงการรวมชื่อผู้อ่านของคุณ อย่างไรก็ตาม นั่นกลายเป็นมาตรฐานไปแล้ว และผู้อ่านอาจยังคงมองข้ามอีเมลของคุณ ดังนั้นคุณจะหลีกเลี่ยงการถูกมองข้ามได้อย่างไร? คุณปรับแต่งได้มากขึ้นด้วยวลีเช่น:

• "สำหรับคุณ!"

• “ได้ดูไหม”

• “คุณได้รับ…”

การรวมชื่อและการเพิ่ม "คุณ" เข้าด้วยกันเป็นวิธีที่ดีในการทำให้คนดูโดดเด่น เนื่องจากคุณทำให้ผู้อ่านมั่นใจว่าคุณกำลังพูดถึงพวกเขาอย่างแท้จริง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ข้อมูลสมาชิกทั้งหมดของคุณที่นี่ เพื่อให้คุณสามารถปรับแต่งให้เป็นส่วนตัวมากยิ่งขึ้นด้วย:

• ประวัติการจัดซื้อ

• ประวัติการค้นหา

• ดีลตามสถานที่และอื่นๆ

2. ใช้จำนวนอักขระที่จำกัดเพื่อให้โดดเด่น

เนื่องจากผู้บริโภคเปลี่ยนจากคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปไปเป็นอุปกรณ์พกพาเพื่อดูอีเมลมากขึ้น นักการตลาดจึงสูญเสียอสังหาริมทรัพย์อันมีค่าไป อุปกรณ์เคลื่อนที่โดยเฉลี่ยอนุญาตให้มีความยาวหัวเรื่องได้ประมาณ 30-50 อักขระ หากเราโชคดี นั่นหมายความว่านักการตลาดต้องทำให้การนับตัวอักษรโดดเด่น

วิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนั้น? แพ็คหมัดให้มากที่สุดด้วยเงินน้อยที่สุด! หากคุณสามารถสื่อข้อความใน 3-5 คำได้ ก็ลงมือทำเลย! ยิ่งไปกว่านั้น ใช้อีโมจิหากเหมาะสม ตัวอย่างเช่น ในกล่องจดหมายที่มีผู้คนหนาแน่นด้านบน บรรทัดหัวเรื่องอีเมลหนึ่งบรรทัดโดดเด่นขึ้นด้วยการใช้อีโมจิอย่างมีเล่ห์เหลี่ยม:

อย่าตกใจ! ลด 13% จากคำสั่งซื้อทั้งหมดของคุณ!

แบรนด์หนึ่งใช้วันหยุดวันศุกร์ที่ 13 ไม่เพียงแต่มอบส่วนลดเล็กๆ น้อยๆ ให้กับผู้อ่านเท่านั้น แต่ยังใช้อิโมจิมีดเพื่อตอกย้ำธีมสยองขวัญอีกด้วย ตอนนี้ ถ้าเป็นเรา เราอาจลบคำว่า "slash" ออกได้เนื่องจากมีอิโมจิมีดอยู่ เนื่องจากในกรณีนี้

3. ทดสอบทุกครั้งก่อนกดส่ง

สุดท้าย วิธีเดียวที่จะรู้ว่าสิ่งใดใช้ได้ผลกับสมาชิกผู้ชมของคุณคือใช้เวลาทดสอบหัวเรื่องอีเมลแต่ละบรรทัดก่อนที่คุณจะกดส่ง

ด้วยการทดสอบ A/B การค้นหาว่าหัวเรื่องอีเมลอีคอมเมิร์ซใดที่ใช้งานได้ง่ายกว่าที่เคย กระบวนการนี้ช่วยให้คุณสามารถตั้งค่ากลุ่มทดสอบขนาดเล็กสองกลุ่มที่ประกอบด้วยสมาชิกอีเมลปัจจุบันของคุณ กลุ่มทดสอบ A ได้รับอีเมล A โดยมีหัวเรื่องอีเมลบรรทัดเดียว ในขณะที่กลุ่มทดสอบ B ได้รับอีเมลที่คล้ายกันซึ่งมีหัวเรื่องอีเมลอื่น

การพิจารณาผู้ชนะเพียงแค่ต้องตรวจสอบว่าอีเมลใดได้รับการเปิดและคลิกผ่านมากที่สุด บรรทัดหัวเรื่องอีเมลใดก็ตามที่ได้รับมากที่สุดจะใช้สำหรับแคมเปญสุดท้ายของคุณที่ส่งไปยังรายการอีเมลที่เหลือของคุณ

หัวเรื่องอีเมลอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดของปี 2019

การทำความเข้าใจวิธีสร้างหัวเรื่องอีเมลอีคอมเมิร์ซที่มีประสิทธิภาพสูงเป็นสิ่งหนึ่ง ซึ่งตอนนี้นำไปปฏิบัติแล้ว เป็นเรื่องที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง

เราได้รับมัน บางครั้งน้ำผลไม้ที่สร้างสรรค์ก็ไม่ไหล นั่นเป็นเหตุผลที่เราได้สำรวจอินเทอร์เน็ตและเรียกดูหัวเรื่องอีเมลอีคอมเมิร์ซนับร้อยหรือไม่ก็นับพันสำหรับคุณและรวบรวมรายชื่อบางส่วนที่เราพิจารณาว่าดีที่สุด! เพื่อช่วยจุดประกายความคิดสร้างสรรค์ของคุณ นี่คือสิ่งที่เราพบ

หัวเรื่องอีเมลอีคอมเมิร์ซที่สร้างความอยากรู้

การสร้างความอยากรู้เป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการดึงดูดผู้อ่านให้หยุดและเปิดอีเมลของคุณ ไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป แต่เมื่อทำได้ ก็ทำได้อย่างอัศจรรย์!

ใช้ตัวอย่างนี้โดย MeetUp:

ตัวอย่าง: คุณโดดเด่น

ที่มา: อีเมลที่ดีจริงๆ

“คุณเด่น” กระตุ้นความสนใจของผู้อ่านทันที พวกเขาจะสงสัยว่าทำไมพวกเขาถึงได้รับการแนะนำและเพื่ออะไร Meetup ยังคงทำให้ผู้อ่านประหลาดใจด้วยส่วนหัวของอีเมลซึ่งอ่านว่า: “ตอนนี้กำลังมาแรง: การเชื่อมต่อของมนุษย์”

ผู้อ่านไม่เพียงแต่สงสัยว่า "อะไรกำลังเป็นที่นิยม" แต่ยังรวมถึงความหมายของผู้ส่งด้วย "การเชื่อมต่อของมนุษย์" ด้วย

Takeaway : ความอยากรู้ทำให้ผู้อ่านของคุณหยุดและสงสัย ซึ่งทำให้เหมาะสำหรับหัวเรื่องอีเมลอีคอมเมิร์ซ

ตัวอย่างอื่นๆ ของหัวเรื่องอีเมลที่สร้างความอยากรู้ ได้แก่:

• แอบดูสูตรลับ

• >ชื่อ< นี่คือสินค้าที่คุณรอคอยใช่หรือไม่?

• คุณสมควรได้รับสิ่งพิเศษเล็กน้อย >ชื่อ<

• อยากเห็นอะไรเป็นพิเศษไหม?

หัวเรื่องอีเมลอีคอมเมิร์ซที่สร้างความเร่งด่วน

ความขาดแคลนและความเร่งด่วนเป็นกลวิธีที่ดีในการทำให้ผู้อ่านของคุณหยุดและดำเนินการทันที ทำไม? เพราะพวกเขาไม่อยากพลาดสิ่งที่คุณนำเสนอ

นำตัวอย่างนี้จาก Beauty Flash ตอนนี้ หัวเรื่องอีเมลของพวกเขามีการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณมากขึ้น แต่เราได้ย่อให้สั้นลงเพื่อเป็นตัวอย่างว่าหน้าตาจะเป็นอย่างไรในอุปกรณ์ขนาดเล็ก

หัวเรื่องเดิมระบุไว้: Friday 13th Sale Limited Stock ส่วนลดพิเศษสำหรับ Dermalogica, Decleor, Kerastase, Redken, Elemis, Paul Mitchell & Pureology ฟรีของขวัญ Dermalogica

ผู้ใช้จะไม่ได้เห็นข้อมูลทั้งหมดบนอุปกรณ์มือถือของตนมากเท่ากับที่เราชอบ ดังนั้นเราจึงทิ้งไว้ที่:

ตัวอย่าง : Friday 13th Sale สินค้ามีจำนวนจำกัด ออมทรัพย์พิเศษ

ที่มา: Milled

เพียงความจริงที่ว่าผู้อ่านเห็นว่า "สินค้ามีจำนวนจำกัด" ก็เพียงพอที่จะทำให้พวกเขาหยุดและเปิดข้อความนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาใช้แบรนด์นี้บ่อยครั้งเพื่อต้องการความงามของพวกเขา

Takeaway : ปิดการตอบสนอง FOMO ของผู้ใช้และรวมความเร่งด่วนหรือความขาดแคลนในบรรทัดหัวเรื่องอีเมลของคุณ

ตัวอย่างอื่นๆ ของหัวเรื่องอีเมลอีคอมเมิร์ซที่สร้างความเร่งด่วน ได้แก่:

• ความฝันของคุณอาจจะหายไปในวันพรุ่งนี้

• รุ่นจำกัด:

• รับก่อนของหมด

• โอกาสอีกครั้งเพื่อรับส่วนลด 50%!

หัวเรื่องอีเมลข้อเสนออีคอมเมิร์ซฟรี

หนึ่งนี้ควรดูเหมือนไม่มีเกมง่ายๆ ท้ายที่สุด—ใครไม่ชอบของฟรีบ้าง? โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณกำลังพยายามให้ผู้บริโภคซื้อสินค้าราคาแพง การเพิ่มความพิเศษบางอย่างจะช่วยให้ข้อตกลงหวานขึ้นเสมอ

ในกรณีของอีเมลแคสเปอร์นี้ พวกเขาต้องการให้สมาชิกตรวจสอบผลิตภัณฑ์ล่าสุดของตน ดังนั้น หากลูกค้าทำการซื้อ แคสเปอร์ยินดีที่จะโยนหมอนฟรีสองสามใบ

ตัวอย่าง : Fluff, yeah นี่คือข้อเสนอของขวัญฟรีครั้งแรกของเราในเดือนกันยายน

ที่มา: Milled

เมื่อพูดถึงของแจกฟรี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิ่งเหล่านี้มีค่าสำหรับผู้อ่านของคุณ และไม่ใช่รายการสุ่มที่ไม่มีจุดประสงค์ที่แท้จริงสำหรับช่องของคุณ

Takeaway : ใครๆ ก็ชอบของแถมฟรี! จูงใจให้ผู้อ่านเปิดอีเมลของคุณ

หัวเรื่อง freebie อื่น ๆ ที่น่าลองรวม:

• ข้อเสนอทดลองใช้ฟรี

• ทดลองใช้ฟรีจะสิ้นสุดเร็วๆ นี้

• รับตัวอย่างฟรีวันนี้

หัวเรื่องอีเมลอีคอมเมิร์ซที่แสดงอำนาจ/ความเชี่ยวชาญ

สุดท้าย แสดงให้ผู้ชมเห็นว่าคุณหมายถึงธุรกิจและมีความรู้ที่พวกเขากำลังมองหา เน้นผู้มีอำนาจหรือความเชี่ยวชาญของคุณในหัวเรื่องอีเมลอีคอมเมิร์ซถัดไป

ในตัวอย่างนี้โดย Campaign Monitor ผู้ชมที่สมัครรับอีเมลเหล่านี้มักจะมองหาวิธีที่จะปรับปรุงการตลาดทางอีเมลอยู่เสมอ ดังนั้นสำหรับอีเมลเดือนกันยายนของพวกเขา Campaign Monitor จึงตัดสินใจแชร์เคล็ดลับยอดนิยม 7 ข้อในการสร้างรายชื่ออีเมลที่มีส่วนร่วมพร้อมกับอัปเดตผู้อ่านเกี่ยวกับเคล็ดลับการปรับอีเมลให้เป็นส่วนตัวในปัจจุบัน

ตัวอย่าง : ข่าวเดือนกันยายน: 7 เคล็ดลับในการสร้างรายชื่ออีเมลที่มีส่วนร่วม + สถานะของอีเมลส่วนบุคคล

ที่มา: อีเมลที่ดีจริงๆ

นี่เป็นกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจ B2B ผู้ชมของพวกเขามาหาพวกเขาทั้งในด้านผลิตภัณฑ์และความรู้ ดังนั้น หัวเรื่องอีเมลที่พิสูจน์ความเชี่ยวชาญและอำนาจของคุณจะกระตุ้นความสนใจของผู้อ่าน

Takeaway : อย่ากลัวที่จะอวดความรู้ด้วยการแบ่งปันกับผู้อ่านของคุณ

ต้องการแรงบันดาลใจบ้างไหม? ต่อไปนี้เป็นหัวเรื่องอีเมลอื่นๆ ที่ช่วยแสดงอำนาจและความเชี่ยวชาญของคุณ:

• สิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับ….

• เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ….

• ให้เราแสดงให้คุณเห็นว่า….

สรุป

การสร้างหัวเรื่องอีเมลอีคอมเมิร์ซที่ควรค่าแก่การคลิกนั้นไม่ใช่เรื่องยากเลย อย่างไรก็ตาม มันต้องใช้เวลาและการฝึกฝนมากมาย หากคุณไม่มีแนวคิดเกี่ยวกับหัวเรื่องอีเมลที่ควรค่าแก่การคลิก ให้พยายามระบุว่าหัวเรื่องของคุณอยู่ที่ใด คุณกำลังพยายาม:

• ตั้งอำนาจ?

• จุดประกายความอยากรู้?

• เสนอสิ่งที่มีค่า?

เมื่อคุณมีความคิดที่ดีแล้วว่าหัวเรื่องอีเมลของคุณอยู่ที่ใด ให้ทบทวนตัวอย่างของเราด้านบนและเริ่มสร้างหัวเรื่องอีเมลอีคอมเมิร์ซที่คลิกได้อย่างสมบูรณ์แบบของคุณเอง

ต้องการความช่วยเหลือในการเขียนอีเมลที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นใช่หรือไม่ ให้เราช่วย ใช้เวลาสักครู่เพื่อตรวจสอบและทบทวนคู่มือที่เป็นประโยชน์นี้ในการเขียนอีเมลอย่างเจ้านาย