วิธีเพิ่มเซสชันการมีส่วนร่วมของเว็บไซต์ของคุณต่อผู้ใช้

การทำให้เว็บไซต์ของคุณอยู่ในอันดับต้นๆ ของ Google ถือเป็นความท้าทายที่นักการตลาด ทุกคน ต้องเผชิญ Google ใช้ปัจจัยการจัดอันดับต่างๆ มากกว่า 200 ปัจจัยในการตัดสินใจว่าเว็บไซต์ใดจะปรากฏที่ใดในผลการค้นหา และหนึ่งในนั้นคือความถี่ที่ผู้เยี่ยมชม กลับมา ที่เว็บไซต์ของคุณ

หากผู้เข้าชมกลับมาที่เว็บไซต์ของคุณเป็นประจำ นั่นเป็นสัญญาณว่าคุณมี ไซต์คุณภาพสูง ที่ให้ มากกว่า การขาย

สิ่งนี้ไม่เพียงช่วยให้คุณมีอันดับสูงขึ้นในผลการค้นหาเท่านั้น แต่ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณยังมีแนวโน้มที่จะทำการซื้อหรือซื้อซ้ำอีกด้วย การรับผู้เข้าชมไซต์ของคุณมากกว่าหนึ่งครั้งมีความสำคัญเป็นพิเศษหากคุณมีกระบวนการขายที่ยาวนานซึ่งต้องใช้จุดติดต่อหลายจุดก่อนที่ลูกค้าของคุณจะแปลง

คุณสามารถดูความถี่ที่ผู้เข้าชมกลับมาที่ไซต์ของคุณใน Google Analytics 4 โดยใช้เมตริก " เซสชันที่มีส่วนร่วมต่อผู้ใช้ "

หากคุณคุ้นเคยกับ Google Analytics 4 อยู่แล้ว โปรดข้ามไปที่ส่วนเคล็ดลับ

เซสชั่นคืออะไร?

เซสชันคือตัววัดที่ติดตามใน Google Analytics ซึ่งช่วยให้คุณสามารถดูจำนวนครั้งที่บุคคลเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ

เซสชั่นเริ่มต้นเมื่อผู้เข้าชมอย่างใดอย่างหนึ่ง:

• เปิดแอพหรือเว็บไซต์ของคุณ
• ดูหน้าหรือหน้าจอและไม่มีเซสชันที่ใช้งานอยู่ (เซสชันก่อนหน้าหมดเวลา)

เซสชั่นสิ้นสุดลง (หมดเวลา) หลังจากที่ผู้เยี่ยมชมไม่ได้ใช้งานเป็นเวลา 30 นาที ไม่มีการจำกัดระยะเวลาของเซสชั่น 30 นาทีเป็นเวลาหมดเวลาเริ่มต้น แต่คุณสามารถเปลี่ยนค่านี้ได้ใน Google Analytics

ตัวอย่างเช่น มีผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณและเรียกดูเป็นเวลาหนึ่งนาที นี่คือการลงทะเบียนเป็นเซสชั่น พวกเขาจะถูกเรียกให้ออกจากพีซีในอีก 45 นาทีข้างหน้า พวกเขากลับไปที่พีซีและเริ่มท่องเว็บอีกครั้ง ซึ่งหมายความว่าได้เปิดใช้งานเซสชันที่สองแล้ว โดยรวมแล้ว ผู้ใช้รายนี้เข้าสู่ระบบ สองเซสชัน

อีกทางหนึ่งคือ ผู้ใช้เปิดเว็บไซต์ของคุณแต่สลับไปที่แท็บใหม่ทันที 45 นาทีต่อมา พวกเขาสลับไปที่แท็บนี้และใช้เวลาห้านาทีในเว็บไซต์ของคุณ นี้นับเป็นเพียง หนึ่งเซสชัน

Engaged Session คืออะไร?

เซสชันที่มีส่วนร่วมเป็นตัวชี้วัดใน Google Analytics 4 นี่คือจำนวนเซสชันที่กินเวลา นานกว่า 10 วินาที หรือมี เหตุการณ์ Conversion หรือมีการ ดูหน้าจอหรือหน้าเว็บสองครั้ง ขึ้นไป มีค่ามากกว่าการประชุมทั่วไป

ตัวอย่างของเซสชันที่มีส่วนร่วมอาจเป็น:

• ผู้เยี่ยมชมเปิดเว็บไซต์หรือแอปของคุณในเบื้องหน้านานกว่า 10 วินาที
• ผู้เข้าชมลงทะเบียนในรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณ ซึ่งเป็นเหตุการณ์ที่ติดตามเป็น Conversion
• ผู้เยี่ยมชมเปิดโฮมเพจของคุณ จากนั้นย้ายไปยังหน้าผลิตภัณฑ์

การดำเนินการแต่ละครั้งที่ผู้ใช้ทำบนเว็บไซต์ของคุณจะถูกติดตามเป็น " เหตุการณ์ " คุณสามารถทำเครื่องหมายเหตุการณ์เหล่านี้เป็น Conversion เพื่อติดตามผู้เยี่ยมชมของคุณในขั้นตอนต่างๆ ของกระบวนการขาย

หากคุณยังใหม่ต่อเหตุการณ์และ Conversion ใน Google Analytics โปรดดูคู่มือสำหรับผู้เริ่มต้นใช้งาน Google Analytics 4 ซึ่งจะกล่าวถึงเหตุการณ์และ Conversion โดยละเอียดยิ่งขึ้น

จะหาเซสชันที่มีส่วนร่วมของเว็บไซต์ของคุณได้จากที่ใดต่อผู้ใช้หนึ่งราย

คุณสามารถค้นหาเซสชันที่มีส่วนร่วมต่อผู้ใช้ได้หลายแห่งในรายงาน Google Analytics 4 มาตรฐาน

รายงานการได้มาซึ่งผู้ใช้

คุณสามารถดูเซสชันที่มีส่วนร่วมต่อผู้ใช้เป็นส่วนหนึ่งของตารางในรายงานการได้ผู้ใช้ใหม่ ซึ่งอยู่ภายใต้รายงานการได้มา ซึ่งจะช่วยให้คุณเห็นว่า แหล่งที่มาของการเข้าชม ใดมีเซสชันที่มีส่วนร่วมมากที่สุดต่อผู้ใช้ ในตารางนี้ ผู้ใช้ทั้งหมดเป็นผู้ใช้ใหม่

สำหรับบัญชีสาธิต Google Analytics 4 แหล่งที่มาของการเข้าชมที่มีจำนวนเซสชันที่มีส่วนร่วมต่อผู้ใช้สูงสุดคือผู้เข้าชมจาก โซเชีย ลทั่วไป

รายงานการเข้าซื้อกิจการ

เซสชันที่มีส่วนร่วมต่อผู้ใช้จะรวมอยู่ในรายงานการได้มาซึ่งการเข้าชมด้วย ในตารางที่คล้ายกับในรายงานการได้มาของผู้ใช้ ซึ่งจะช่วยให้คุณเห็นว่าแหล่งที่มาของการเข้าชมใดมีเซสชันที่มีส่วนร่วมมากที่สุดต่อผู้ใช้ ความแตกต่างที่นี่คือตารางนี้ครอบคลุมผู้ใช้ทั้งหมด ไม่ใช่แค่ผู้ใช้ใหม่

ในรายงานนี้ เราจะเห็นแหล่งที่มาของการเข้าชมที่มีจำนวนเซสชันที่มีส่วนร่วมต่อผู้ใช้สูงสุดคือช่องทางการ อ้างอิง

รายงานภาพรวมการมีส่วนร่วม

ค่าเฉลี่ยของเซสชันที่มีส่วนร่วมต่อผู้ใช้ทั่วทั้งเว็บไซต์ของคุณจะรวมอยู่ในรายงานภาพรวมการมีส่วนร่วม ซึ่งคุณจะพบได้ในรายงานการมีส่วนร่วม

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าจะหาตัวเลขนี้ได้จากที่ไหน มาคุยกันว่าคุณจะเพิ่มมันได้อย่างไร

วิธีเพิ่มเซสชันการมีส่วนร่วมของเว็บไซต์ของคุณต่อผู้ใช้

การเพิ่มเซสชันการมีส่วนร่วมของเว็บไซต์ของคุณต่อผู้ใช้ทั้งหมดเกี่ยวกับการดึงดูดให้ผู้เข้าชมกลับมาที่เว็บไซต์ของคุณ มีเหตุผลสองสามประการที่คุณอาจต้องการทำเช่นนี้

• ย้ายลูกค้าเป้าหมายลงช่องทางการขาย
• กระตุ้นให้ซื้อซ้ำ
• การสร้างสัมพันธ์กับลูกค้า
• อันดับการค้นหาที่เพิ่มขึ้นเนื่องจากประโยชน์ของ SEO

มีกลยุทธ์หลายอย่างที่คุณสามารถใช้เพื่อให้ผู้เข้าชมกลับมาที่ไซต์ของคุณ

1. กลยุทธ์การตลาดอีเมลนักฆ่า

เมื่อคุณมีคนอยู่ในรายชื่อผู้รับจดหมายแล้ว คุณจะมีโอกาสดึงดูดพวกเขากลับมาที่เว็บไซต์ของคุณด้วยการแสดงตัวอย่างเนื้อหาใหม่ การขาย ผลิตภัณฑ์ใหม่ และอื่นๆ ที่ยอดเยี่ยม การนำผู้เยี่ยมชมกลับมาที่เว็บไซต์ของคุณทางอีเมลเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มเซสชันที่มีส่วนร่วมต่อผู้ใช้แต่ละราย

ความท้าทาย? ให้พวกเขาสมัครเป็นอันดับแรก

การสร้างรายชื่ออีเมลของคุณ

คุณจะสมัครรับจดหมายรายการใดต่อไปนี้

1.

2.

เรา หวังว่า คุณจะพูด ตัวอย่างที่ 2

เหตุผลที่ 2 ดีกว่าสองข้อนี้เพราะชัดเจน ว่าคุณจะได้รับอะไร (เคล็ดลับทางการตลาดใหม่ 6 ข้อ) และ ความถี่ที่ คุณจะได้รับ (ทุกวันจันทร์เว้นวัน)

ตัวอย่างที่ 1 ค่อนข้าง คลุมเครือ เกินไป คุณจะได้รับอีเมลเหล่านี้บ่อยแค่ไหน? อีเมลเหล่านี้เกี่ยวกับการขายและดีลมีกี่ฉบับ และมีกี่ฉบับที่จะอัปเดตข่าวเกี่ยวกับเกมให้คุณทราบ

ดังตัวอย่างที่ 1 มาจากเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซเกม การเสนอส่วนลดให้กับผู้ที่ลงทะเบียนหรือเข้าถึงดีลพิเศษและการขายเฉพาะสำหรับสมาชิกอีเมลจะดึงดูดผู้เยี่ยมชมให้ป้อนที่อยู่อีเมลของพวกเขา

หากคุณไม่ใช่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ คุณยังสามารถดึงดูดผู้เยี่ยมชมให้สมัครรับจดหมายข่าวของคุณโดยเสนอข้อมูลเชิงลึกที่มีให้เฉพาะสมาชิกอีเมลเท่านั้น เมื่อลงชื่อสมัครใช้แล้ว คุณสามารถส่งข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เป็นแคมเปญอีเมลอัตโนมัติได้อย่างง่ายดาย

คุณยังสามารถใช้แม่เหล็กนำเพื่อรวบรวมที่อยู่อีเมล เสนอแหล่งข้อมูลที่สามารถดาวน์โหลดได้ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของเนื้อหาบล็อกของคุณเพื่อแลกกับที่อยู่อีเมลของผู้อ่าน คุณสามารถติดตามแคมเปญอีเมลอัตโนมัติที่เกี่ยวข้องกับการดาวน์โหลดนี้ได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเนื้อหาที่ดาวน์โหลด

ในบล็อกนี้ Hubspot ได้จัดการ CTA สอง ชุดเพื่อดาวน์โหลดเทมเพลตการวางแผนฟรีในครึ่งหน้าบน มีอีกสี่บทความในส่วนที่เหลือของบทความ และป๊อปอัปการเลื่อนระดับความลึกที่ปรากฏขึ้นเมื่อคุณอ่านคำแนะนำไปครึ่งทาง

วิธีนี้ใช้ได้ผลเนื่องจากเทมเพลตมีความเกี่ยวข้องกับเนื้อหาบล็อก จึงไม่รู้สึกเหมือนกำลังส่งสแปมถึงคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจ เสมอ ว่าสิ่งที่ดาวน์โหลดได้ของคุณเหมาะสมกับเนื้อหาที่รวมอยู่ในนั้น

การเขียนอีเมลของคุณ

คุณควรรวมอะไรไว้ในจดหมายข่าวทางอีเมลเพื่อให้ผู้อ่านกลับมาที่เว็บไซต์ของคุณเป็นประจำ

เป้าหมายหลักของคุณควรเป็นการ เพิ่มมูลค่า ไม่ว่าจะด้วยคำแนะนำและเคล็ดลับ ข้อมูลเชิงลึกของอุตสาหกรรม การเข้าถึงการขายและดีลตั้งแต่เนิ่นๆ หรือการแอบดูผลิตภัณฑ์ใหม่

คุณไม่ต้องการให้อีเมลของคุณถูกมองว่าเน้นการขาย เพียงอย่างเดียว คุณควรส่งเสริมผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณในอีเมลอย่างแน่นอน แต่ไม่ควรเป็นจุดสนใจหลัก

หากคุณกำลังแบ่งปันเคล็ดลับและคำแนะนำและเชื่อมโยงกลับไปยังเนื้อหาบล็อกบนไซต์ของคุณ คุณต้องมีตะขอที่ดีเพื่อให้ผู้อ่านต้องการคลิกผ่านไปยังเว็บไซต์ของคุณเพื่ออ่านเพิ่มเติม

หัวข้อต่างๆ ที่คุณพูดถึงในอีเมลได้มีดังนี้

• ธีมทางการศึกษา — เช่น บทความฮาวทูเกี่ยวกับหัวข้อในอุตสาหกรรมของคุณ
• เนื้อหาที่คัดสรร รวมถึงบล็อกใหม่และเนื้อหาอื่นๆ ของคุณ
• โปรโมชั่นและส่วนลด
• การพัฒนาและข่าวสาร — สิ่งใหม่ที่เกิดขึ้นในบริษัทของคุณหรือดีกว่านั้น ในอุตสาหกรรมที่กว้างขึ้นของคุณ
• คำเชิญเข้าร่วมสัมมนา การสัมมนาผ่านเว็บ และกิจกรรมอื่น ๆ
• การแข่งขัน
• อีเมลตามฤดูกาล — ขอให้ลูกค้ามีความสุขในวันหยุดหรือเริ่มต้นการขายในช่วงปีใหม่

การตลาดผ่านอีเมลเป็นวิธีหนึ่งที่คุณสามารถดึงดูดผู้เข้าชมให้กลับมาที่เว็บไซต์ของคุณโดยใช้ วิธีการภายนอก แต่เนื้อหาเว็บไซต์ของคุณล่ะ?

2. เสนอมากกว่าแค่การขาย

หากคุณปรับเว็บไซต์ให้เหมาะสมเพื่อเพิ่มเวลาการมีส่วนร่วมโดยเฉลี่ยของเว็บไซต์ แสดงว่าคุณกำลังก้าวไปในทิศทางที่ถูกต้องแล้ว ถ้าไม่อ่านคู่มือนี้เกี่ยวกับวิธีรักษาผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณให้นานขึ้นก่อนที่คุณจะพยายามทำให้พวกเขากลับมา สิ่งนี้จะทำให้การเพิ่มเซสชันการมีส่วนร่วมของเว็บไซต์ของคุณต่อผู้ใช้ง่ายขึ้นมาก

เนื้อหาเชิงลึก

หากคุณกำลังขายสินค้าหรือบริการ คุณควรเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขาของคุณ ซึ่งเปิดโอกาสให้คุณแบ่งปันข้อมูลและคำแนะนำกับผู้ชมของคุณ

เรารู้ว่าคุณคิดอย่างไร - " ถ้าฉันให้ "ความลับ" ทั้งหมดของฉันไป ทำไมใครๆ จะจ้างฉัน ”

คุณไม่จำเป็นต้องให้ไปทุกอย่าง มีลูกค้าหลายประเภทที่เนื้อหาเชิงลึกดึงดูดใจ

• ผู้ที่ต้องการ DIY บริการและทำงานด้วยตัวเอง
• ใครอยาก DIY บริการ ตัดสินใจว่ายากเกินไปแล้วจ้างใครซักคน
• คนที่รู้ว่ามีปัญหาแต่ไม่รู้วิธีแก้ปัญหา

กลุ่ม DIY จะอ่านคำอธิบายเชิงลึกของคุณเกี่ยวกับวิธีการทำโครงการให้เสร็จสมบูรณ์ และอาจ กลับมา ที่ไซต์ของคุณหลายครั้งในขณะที่ทำงาน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับโครงการ นี่เป็นโอกาสที่ดีในการเพิ่มเซสชันการมีส่วนร่วมของคุณต่อผู้ใช้

ในแง่ของการหาลูกค้าใหม่ มีสองวิธีที่ช่วยได้ หนึ่งคือแม้ว่าผู้เยี่ยมชมรายนี้จะไม่เคยทำ Conversion เลย การเข้าชมไซต์ของคุณซ้ำๆ ของพวกเขาจะส่งสัญญาณไปยัง Google ว่าเว็บไซต์ของคุณ ควรค่าแก่ การเยี่ยมชมอีกครั้ง และ Google จะช่วยเพิ่มอันดับของคุณในการค้นหา

วิธีที่สองที่สามารถช่วยได้คือผู้เข้าชมรายนี้อาจต้องการ DIY โครงการนี้ แต่ไม่ต้องการทำโครงการในอนาคตให้เสร็จด้วยตนเอง เนื่องจากคุณช่วยพวกเขาครั้งสุดท้ายด้วยคำแนะนำที่เป็นประโยชน์ พวกเขาอาจมาหาคุณเมื่องานอยู่นอกขอบเขตประสบการณ์

ตัวอย่างเนื้อหาประกอบด้วย:

• วิธีแก้ไขยางแบน
• วิธีการวินิจฉัยและซ่อมแซมก๊อกน้ำที่รั่ว
• วิธีการยื่นแบบแสดงรายการภาษีสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
• แผนออกกำลังกายสำหรับผู้เริ่มต้นห้าวัน

หัวข้อเนื้อหาทั้งหมดเหล่านี้สามารถแก้ปัญหาหรือนำไปสู่การติดต่อคุณเพื่อช่วยเหลือปัญหาของพวกเขาเมื่อพวกเขาไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยตนเอง

ปัญหาไม่ได้หมายถึงปัญหาใหญ่ในขณะนั้นเสมอไป ดังที่แสดงในสองตัวอย่างสุดท้าย ปัญหาอาจเป็นแค่ " ฉันไม่มีเวลาทำรายการคืนภาษีและอยากให้นักบัญชีทำ " หรือ " ฉันล้มเลิกแผนการออกกำลังกายง่ายเกินไป และน่าจะจ้างผู้ฝึกสอนส่วนตัว "

การค้นหาหัวข้อในบล็อกที่จะเขียนอาจเป็นเรื่องท้าทาย แต่เนื่องจากเราทำการตลาดเนื้อหามาหลายปีที่ Exposure Ninja เราจึงรู้วิธีที่จะทำให้ง่ายขึ้นสองสามวิธี

การวิจัยคำหลัก

การค้นหาคำหลักที่คุณต้องการให้ไซต์และเนื้อหาของคุณได้รับการจัดอันดับ คุณจะมั่นใจได้ว่าคุณกำลังกำหนดเป้าหมายคำที่ผู้เยี่ยมชมกำลังค้นหา มากกว่าคำที่คุณเดาว่าพวกเขาจะค้นหา

คุณสามารถเริ่มต้นกับการวิจัยคำหลักโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้

• ใช้เครื่องมือวิจัยคำหลัก เช่น Semrush* เพื่อสร้างคำหลักที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ
• วิเคราะห์คำหลักและคำถามเหล่านี้
  • ปริมาณการค้นหาสูงแค่ไหน?
  • ใครอยู่ในอันดับสำหรับเทอมนี้อยู่แล้ว?
  • การจัดอันดับเนื้อหาประเภทใด
  • จุดประสงค์ในการค้นหาของคีย์เวิร์ดหรือคำถามนี้คืออะไร
• พิมพ์คำหลักเหล่านี้ลงใน Google และดูผลลัพธ์ มีโพสต์ข้อมูลจำนวนมากหรือไม่? คุณจะต้องกำหนดเป้าหมายคำหลักนี้ด้วยเนื้อหาบล็อกในเชิงลึก หากมีหน้าผลิตภัณฑ์หรือบริการจำนวนมากในผลลัพธ์ คุณจะต้องปรับหน้าประเภทเดียวกันให้เหมาะสม

ตอบคำถาม

ผู้คนจำนวนมากใช้ Google เพื่อค้นหาคำตอบสำหรับคำถาม คุณสามารถใช้คำถามเหล่านี้เพื่อสร้างเนื้อหาและคำแนะนำโดยละเอียดเพื่อช่วยพวกเขา

คุณสามารถใช้เครื่องมือคำถาม เช่น ถามด้วยหรือตอบสาธารณะ เพื่อสร้างคำถามที่ผู้ค้นหาถามเกี่ยวกับอุตสาหกรรมของคุณ

ข่าวอุตสาหกรรม

มี เส้นแบ่ง ระหว่างข่าวอุตสาหกรรมที่มีรายละเอียดและมีประโยชน์ และเพียงแค่โพสต์อัปเดตเกี่ยวกับบริษัทของคุณ

คิดถึงธุรกิจที่คุณซื้อของเป็นประจำ คุณสนใจที่จะเยี่ยมชมเว็บไซต์ของพวกเขาเป็นประจำเพื่อดูว่าพนักงานคนใดได้รับการเลื่อนตำแหน่งหรือไม่? อาจจะไม่.

ที่กล่าวว่า หากคุณเป็นธุรกิจในอุตสาหกรรมที่มีข่าวสารมากมาย ไม่เพียงแต่เกี่ยวข้องกับบริษัทของคุณเท่านั้น คุณสามารถใช้สิ่งนี้เป็นโอกาสในการเป็นผู้มี อำนาจ ในอวกาศ

หากคุณแบ่งปันข่าวสารอัปเดตที่สำคัญและได้รับการวิจัยมาอย่างดี ผู้เข้าชมจะมีแนวโน้มที่จะกลับมาที่ไซต์ของคุณเป็นประจำเพื่อติดตามแนวโน้มและข่าวสารของอุตสาหกรรม ซึ่งจะเพิ่มเซสชันที่มีส่วนร่วมต่อผู้ใช้แต่ละราย

Mailchimp ผู้ให้บริการเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมล มีหน้าข้อมูลเชิงลึกของอุตสาหกรรมที่พวกเขาแบ่งปันบทความเกี่ยวกับแนวโน้มธุรกิจในปัจจุบัน ความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญ และข้อมูลเชิงลึกจากทีมงานที่ Mailchimp

3. กำหนดเป้าหมายใหม่ด้วยแคมเปญ PPC

ผู้เยี่ยมชมออกจากไซต์ของคุณด้วยเหตุผลหลายประการที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณ พวกเขาฟุ้งซ่าน พวกเขาต้องการซื้อสินค้ารอบ ๆ พวกเขาจำเป็นต้องจัดการกับบางสิ่งที่อยู่ไกลจากอุปกรณ์ของพวกเขา

ด้วยเหตุนี้ พวกเขาจึงอาจทำการซื้อไม่เสร็จสมบูรณ์ แม้ว่าจะ เกือบ จะทำการซื้อแล้วก็ตาม และอาจลืมแบรนด์ของคุณไปเลยด้วยซ้ำ

สิ่งที่พวกเขาไม่ลืมที่จะทำคือเปิดโทรศัพท์และเยี่ยมชมแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่พวกเขาชื่นชอบ เหตุใดจึงไม่ติดต่อพวกเขาในที่ที่พวกเขาใช้เวลาอยู่

วิธีหนึ่งที่มีประสิทธิภาพในการทำเช่นนี้คือการใช้ โฆษณารีมาร์เก็ตติ้ง

ความแตกต่างระหว่างโฆษณารีมาร์เก็ตติ้งกับโฆษณาปกติคือรีมาร์เก็ตติ้งใช้ข้อมูลเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณและใช้ข้อมูลนั้นเพื่อแสดงโฆษณาบนแพลตฟอร์มอื่น

คุณสามารถใช้โฆษณาเหล่านี้เพื่อเตือนลูกค้าว่าแบรนด์ของคุณมีอยู่จริง หรือเพื่อการใช้งานทางเทคนิคเพิ่มเติม เช่น การแสดงผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาเรียกดูบนไซต์ของคุณ หรือการเตือนพวกเขาถึงสินค้าที่พวกเขาเพิ่มลงในตะกร้าของพวกเขา

วิธีเรียกใช้โฆษณารีมาร์เก็ตติ้ง

การเรียกใช้โฆษณารีมาร์เก็ตติ้งนั้นง่าย เพียงแค่ตั้งค่าเล็กน้อย คุณอาจต้องขอความช่วยเหลือจากนักพัฒนาเว็บของคุณ (หรือของเรา) เกี่ยวกับองค์ประกอบบางอย่าง

ขั้นตอนที่ 1 ตั้งค่ารหัสติดตามบนเว็บไซต์ของคุณ

• สำหรับโฆษณารีมาร์เก็ตติ้งบน Facebook และ Instagram คุณจะต้องติดตั้ง Meta Pixel
• สำหรับโฆษณารีมาร์เก็ตติ้งของ Twitter คุณจะต้องติดตั้งแท็กเครื่องมือวัด Conversion ของ Twitter
• สำหรับโฆษณารีมาร์เก็ตติ้งของ Google คุณจะต้องติดตั้งแท็กรีมาร์เก็ตติ้งของ Google

ขั้นตอนที่ 2. รวบรวมข้อมูล
เมื่อคุณเพิ่มแท็กลงในเว็บไซต์ของคุณแล้ว คุณจะต้องออกจากแท็กเป็นเวลาอย่างน้อยสองสามวันเพื่อรวบรวมข้อมูล หากคุณมีปริมาณการใช้ข้อมูลน้อย คุณอาจต้องรอนานขึ้น

เว็บไซต์ที่มีการเข้าชมต่ำจะไม่สามารถใช้ประโยชน์สูงสุดจากแคมเปญรีมาร์เก็ตติ้งได้ ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณใช้กลยุทธ์บางอย่างเพื่อช่วยให้คุณเพิ่มการเข้าชมเว็บของคุณ หากคุณต้องการแสดงโฆษณารีมาร์เก็ตติ้งที่มีประสิทธิภาพ

ขั้นตอนที่ 3 เขียนข้อความโฆษณาที่น่าสนใจ
สำเนาที่คุณใช้ในโฆษณาของคุณเป็นโอกาสในการ เสนอขายสั้น ๆ แก่ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ผ่านมา

เตือนพวกเขาถึง USP ของคุณและรวม สิทธิประโยชน์ ใดๆ ในการช็อปปิ้งกับคุณ เช่น การจัดส่งฟรีหรือการรับประกัน 3 ปี

หากคุณกำลังกำหนดเป้าหมายใหม่ด้วยผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสำเนาของคุณตรงกับสิ่งนี้ อย่าใช้ข้อความโฆษณาทั่วไปสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการแต่ละรายการ ผู้คนจะสังเกตเห็นและจะมีโอกาสคลิกน้อยลง

ขั้นตอนที่ 4 สร้างภาพโฆษณาที่ดึงดูดสายตา

เมื่อผู้คนเลื่อนดูโซเชียลมีเดีย พวกเขาคาดหวังว่าจะได้เห็นเนื้อหาที่ เข้า กับสิ่งที่พวกเขาเคยเห็นบนแพลตฟอร์ม โดยมากมักประกอบด้วยรูปภาพและวิดีโอจากเพื่อนและครอบครัว หรือผู้มีอิทธิพลที่พวกเขามองหา

การใช้ภาพโฆษณาที่เหมาะกับแพลตฟอร์มที่คุณกำลังกำหนดเป้าหมายใหม่ ผู้ใช้จะเลื่อนผ่านไปน้อยลงเพราะ " เป็นเพียงโฆษณา " การดำเนินการนี้อาจทำได้ยากขึ้นเล็กน้อยกับโฆษณารีมาร์เก็ตติ้งหากคุณมีผลิตภัณฑ์หลากหลายประเภท หรือนำเสนอผลิตภัณฑ์ SaaS ซึ่งสร้างภาพที่ไม่เป็นธรรมชาติได้ยาก ต่อไปนี้คือสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำซึ่งจะช่วยให้คุณสร้างภาพโฆษณาที่ดีได้ ไม่ว่าคุณจะทำธุรกิจอะไร

ทำ:

• ใช้งานจริง ภาพผลิตภัณฑ์ออร์แกนิก
• ใช้ภาพที่ดูเหมือนเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น
• ใช้การออกแบบกราฟิกเพื่อแสดงภาพซอฟต์แวร์ของคุณ
• ปรับแต่งภาพให้เข้ากับแคมเปญรีมาร์เก็ตติ้งของคุณ (หากคุณกำลังรีมาร์เก็ตติ้งสำหรับผู้ที่ดูผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่ง ให้รวมผลิตภัณฑ์นั้นไว้ในรูปภาพด้วย)

อย่า:

• ใช้ภาพผลิตภัณฑ์คุณภาพต่ำหรือภาพหน้าจอพื้นฐานหากคุณขายซอฟต์แวร์
• รวมข้อความจำนวนมากในภาพ
• ใช้ภาพสต็อกทั่วไป
• ใช้รูปภาพที่ไม่เกี่ยวข้องกับแคมเปญรีมาร์เก็ตติ้ง

ตัวอย่างโฆษณา

เริ่มต้นด้วยตัวอย่าง ที่ไม่ดี – โฆษณาเหล่านี้จาก SHEIN สำเนาของพวกเขาไม่รวม USP และไม่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ในภาพด้วย SHEIN มักใช้เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นบนเว็บไซต์ของพวกเขา ดังนั้นจึงน่าแปลกใจที่เห็นภาพโฆษณาที่ไม่เป็นไปตามรูปแบบนี้

โฆษณาเหล่านี้จาก Airbnb ซึ่งมีแนวโน้มที่จะกำหนดเป้าหมายใหม่ให้กับผู้ที่เข้าชมหน้าโฮสติ้งบนเว็บไซต์ของพวกเขา สั้นแต่น่าสนใจ พวกเขาจัดการกับการคัดค้าน " ฉันกำลังคิดที่จะให้เช่าที่พักกับ Airbnb แต่ฉันกังวลเกี่ยวกับทรัพย์สินของฉัน " ที่ผู้เยี่ยมชมหน้าโฮสติ้งของพวกเขาอาจกังวล

พวกเขาเลือกใช้กราฟิกทับรูปภาพ ซึ่งในขณะที่พวกเขากำลังโปรโมตปกบ้านก็ใช้ได้ดี หากโฆษณาเหล่านี้มุ่งเป้าไปที่ผู้มาพักผ่อนในวันหยุด ควรใช้ภาพถ่ายสถานที่ที่สวยงาม แต่วิธีนี้ใช้ได้ผลดีสำหรับผู้ชมที่เป็นโฮสต์

โฆษณาเหล่านี้สามารถใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจ กระตุ้นให้ผู้เยี่ยมชมกลับมาที่เว็บไซต์ โฆษณาจะนำคุณไปยังหน้า Landing Page เมื่อคุณคลิก แต่ไม่ชัดเจนว่าการคลิกที่รูปภาพเป็นขั้นตอนต่อไปที่คุณควรทำ

ขั้นตอนที่ 6 วิเคราะห์และเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาของคุณ

เมื่อคุณใช้งานแคมเปญโฆษณารีมาร์เก็ตติ้งแล้ว ให้วิเคราะห์ผลลัพธ์

• คุณเห็นการเพิ่มขึ้นของเซสชันที่มีส่วนร่วมต่อผู้ใช้บนเว็บไซต์ของคุณหรือไม่?
• Conversion เพิ่มขึ้นหรือไม่?
• โฆษณาของคุณได้รับการคลิกมากหรือไม่
• สำเนาโฆษณาบางรายการทำงานได้ดีกว่าแบบอื่นหรือไม่?
• ภาพโฆษณาบางภาพทำงานได้ดีกว่าภาพอื่นๆ หรือไม่

การวิเคราะห์แคมเปญก่อนหน้าของคุณ คุณจะสามารถปรับปรุงทุกแคมเปญโฆษณาที่ตามมา และทำให้ผู้คนกลับมาที่ไซต์ของคุณมากขึ้น

วิธีเพิ่มเซสชันการมีส่วนร่วมของเว็บไซต์ของคุณต่อผู้ใช้ – สรุป

การเพิ่มเซสชันการมีส่วนร่วมของเว็บไซต์ของคุณต่อผู้ใช้ไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณมีอันดับสูงขึ้นในผลการค้นหา แต่ยังเพิ่มโอกาสที่ผู้เยี่ยมชมเหล่านั้นจะทำ Conversion

กลยุทธ์สามอันดับแรกที่คุณนำไปใช้ได้คือ:

1. พัฒนากลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมล
2. สร้างเนื้อหาเชิงลึกและกลายเป็นแหล่งข่าว
3. กำหนดเป้าหมายผู้เยี่ยมชมเก่าด้วยแคมเปญ PPC

หากคุณใช้กลยุทธ์ใดในสามอย่างนี้ คุณจะต้องเห็นผู้เยี่ยมชมกลับมาที่ไซต์ของคุณเพิ่มขึ้นอย่างแน่นอน

สิ่งที่ต้องอ่านต่อไป

• เรียนรู้วิธีเพิ่มผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณและเพิ่มการเข้าชมเป็นสามเท่า
• ผู้เยี่ยมชมของคุณไม่กลับมาที่เว็บไซต์ของคุณเพราะคุณเข้าถึงผิดคนใช่หรือไม่ กำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณโดยใช้คำถามสั้นๆ เหล่านี้
• ทำความคุ้นเคยกับการเปลี่ยนแปลงที่กำลังจะเกิดขึ้นกับ Google Analytics ด้วยคู่มือสำหรับผู้เริ่มต้นใช้งาน Google Analytics 4

*ลิงค์บางลิงค์ในบทความนี้เป็นลิงค์พันธมิตรที่ Exposure Ninja ได้รับค่าธรรมเนียมในการโปรโมท (ลิงค์เหล่านี้ไม่ได้รับการสนับสนุน) Exposure Ninja ส่งเสริมเฉพาะบริการที่เราใช้อยู่แล้วภายในกลุ่มการตลาดของเรา