6 การตั้งค่าที่คุณต้องตรวจสอบใน Google Merchant Center ก่อนเปิดตัวแคมเปญ

1. การตั้งค่าการจัดส่ง

ข้อมูลที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งที่คุณต้องระบุให้กับ Google Merchant Center เมื่อคุณส่งผลิตภัณฑ์คือการตั้งค่าการจัดส่ง Google ต้องการทราบว่าคุณคิดค่าขนส่งเป็นจำนวนเท่าใด และเวลาจัดส่งสำหรับคำสั่งซื้อจากลูกค้าคือเท่าใด

คุณควร ตรวจสอบอีกครั้งเสมอว่าการจัดส่งของคุณได้รับการตั้งค่า และถูกต้องและเป็นปัจจุบัน นี่เป็นสิ่งสำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากค่าขนส่งและความเร็วเป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดว่าทำไมลูกค้าถึงละทิ้งกระบวนการเช็คเอาต์โดยไม่ต้องซื้อ

ฟีเจอร์ทั้งหมดใน Google จะใช้การตั้งค่าการจัดส่งของคุณ ได้แก่ โฆษณา Shopping รายการผลิตภัณฑ์ที่แสดงฟรี และซื้อใน Google

เมื่อคุณจำเป็นต้องตั้งค่าการจัดส่ง

หากต้องการแสดงโฆษณาผลิตภัณฑ์ของคุณในประเทศหรือภูมิภาคใดภูมิภาคหนึ่ง คุณต้องระบุข้อมูลการจัดส่งและตั้งค่าค่าจัดส่งสำหรับพื้นที่นั้นอย่างถูกต้อง

ระบุการตั้งค่าการจัดส่งหาก:

• คุณต้องการใช้แคมเปญ Shopping ในประเทศเหล่านี้: ออสเตรเลีย ออสเตรีย เบลเยียม แคนาดา เช็กเกีย ฝรั่งเศส เยอรมนี ไอร์แลนด์ อิสราเอล อิตาลี ญี่ปุ่น โปแลนด์ เกาหลีใต้ สเปน สวิตเซอร์แลนด์ เนเธอร์แลนด์ สหราชอาณาจักร สหรัฐอเมริกา
• หากคุณต้องการเรียกใช้แคมเปญ Shopping ในประเทศอื่นที่ไม่ใช่ประเทศที่ขายหลักของผลิตภัณฑ์

ในกรณีที่คุณต้องการ กำหนดค่าการจัดส่งในระดับผลิตภัณฑ์ (กำหนดต้นทุนการจัดส่งและเวลาสำหรับผลิตภัณฑ์แต่ละรายการแยกกัน) และคุณต้องการ เรียกเก็บค่าจัดส่งตามน้ำหนัก ฉลาก หรือขนาด คุณควรใส่ แอตทริบิวต์ที่เกี่ยวข้องในฟีดผลิตภัณฑ์ของคุณ

สามารถใช้แอตทริบิวต์ต่อไปนี้:

• ป้ายกำกับการจัดส่ง [shipping_label]
• น้ำหนักบรรทุก [shipping_weight]
• ขนาด (ความยาวในการจัดส่ง [ความยาวในการจัดส่ง] ความกว้างในการจัดส่ง [ความกว้างของการจัดส่ง [ความกว้างในการจัดส่ง] ความสูงของการจัดส่ง
• ป้ายเวลาขนส่ง [transit_time_label]

คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้ในหน้า ความช่วยเหลือของ Google

หากคุณต้องการเรียกเก็บค่าจัดส่งตาม ตะกร้าสินค้าโดยรวม (กำหนดค่าบริการ จัดส่งระดับบัญชี ) หรือต้องการใช้การตั้งค่าขั้นสูงใดๆ คุณสามารถตั้งค่าการจัดส่งได้โดยตรงในบัญชี Google Merchant Center

โปรดทราบว่าหากคุณตั้งค่าการจัดส่งใน Google Merchant Center และเพิ่มแอตทริบิวต์ที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งในฟีดข้อมูล ข้อมูลในฟีดของคุณจะลบล้างการตั้งค่าระดับบัญชีสำหรับตำแหน่งที่ตรงกันสำหรับสินค้านั้น แอตทริบิวต์ shipping [การจัดส่ง] ยังไม่พร้อมใช้งานสำหรับ "ซื้อใน Google"

สำคัญ!

หากคุณให้บริการจัดส่งหลายรายการสำหรับผลิตภัณฑ์หนึ่งรายการในประเทศเดียวกัน Google จะคำนวณอัตราค่าจัดส่งต่ำสุดสำหรับผลิตภัณฑ์ตามสถานการณ์ที่กำหนด และอัตรานี้จะแสดงให้ลูกค้าเห็น

นอกจากนี้ ค่าจัดส่งที่คุณส่งไปยัง Google Merchant Center จะต้องตรงกับค่าจัดส่งที่คุณเรียกเก็บสำหรับการซื้อผ่านเว็บไซต์ของคุณ (มีความเสี่ยงที่รายชื่อของคุณจะถูกปฏิเสธหากผู้ตรวจสอบของ Google เห็นค่าขนส่งบนเว็บไซต์ของคุณที่สูงขึ้นหลังจากคลิกที่โฆษณาของคุณ กับอันล่าง)

วิธีตั้งค่าการจัดส่งระดับบัญชีใน Merchant Center

คุณต้องกำหนดค่าบริการจัดส่งของคุณในระดับบัญชีทั้งใน Google Merchant Center หรือผ่านทาง Shipping Settings API หากคุณไม่ต้องการได้รับ ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการจัดส่ง คุณสามารถตั้งค่าบริการจัดส่งสำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดหรือสำหรับกลุ่มผลิตภัณฑ์ (แอตทริบิวต์ [shipping_label] จะช่วยคุณระบุกลุ่มผลิตภัณฑ์หากคุณเลือกตัวเลือกนี้)

คุณสามารถกำหนดการตั้งค่าต่างๆ สำหรับบริการจัดส่งแต่ละรายการได้ (ค่าขนส่ง ความเร็วในการจัดส่ง ฯลฯ)

ก. สร้างบริการจัดส่งใหม่ใน Merchant Center

ขั้นตอนที่ 1: ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google Merchant ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: ไปที่ไอคอนเครื่องมือ และเลือก "การจัดส่งและการคืนสินค้า" - ตอนนี้คุณอยู่ในแท็บ "บริการจัดส่ง"

ขั้นตอนที่ 3: คลิก + บริการจัดส่งใหม่ ซึ่งจะช่วยให้คุณสร้างบริการจัดส่งได้

B. ตั้งค่าบริการจัดส่งของคุณ

ขั้นตอนที่ 1: ตั้งชื่อบริการจัดส่งของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: เลือกพื้นที่ให้บริการจัดส่ง - สถานที่ซื้อและจัดส่งผลิตภัณฑ์ของคุณ (ควรเป็นประเทศเดียวกับประเทศเป้าหมายของฟีด ไม่จำเป็นต้องเป็นที่ที่บริษัทของคุณตั้งอยู่หรือจัดส่งผลิตภัณฑ์)

ขั้นตอนที่ 3: เลือกสกุลเงินที่ถูกต้อง (เหมือนกับในฟีดของคุณ)

C. ตั้งค่าเวลาการส่งมอบสินค้าของคุณ

ขั้นตอนที่ 1: เลือกว่าคุณต้องการแสดงเวลาจัดส่งแบบกำหนดเอง (ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการ/พันธมิตรที่คุณทำงานด้วย) หรือกำหนดช่วงของเวลาในการจัดส่ง (Google ประมาณการสำหรับคุณ)

ขั้นตอนที่ 2: เลือกช่วงเวลาของวันที่จะต้องส่งคำสั่งซื้อใหม่เพื่อเริ่มดำเนินการในวันเดียวกัน (เรียกว่าเวลาตัดยอด)

ขั้นตอนที่ 3: ป้อนจำนวนวันทำการขั้นต่ำและสูงสุดที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลคำสั่งซื้อใหม่ (เรียกว่าวันทำการก่อนจัดส่ง)

ขั้นตอนที่ 4: เพิ่มจำนวนวันทำการที่อาจใช้บริการทั้งหมดได้ (เรียกว่าเวลาขนส่ง)

ขั้นตอนที่ 5: เฉพาะในสหรัฐอเมริกา ฝรั่งเศส และออสเตรเลีย คุณสามารถตั้งเวลาขนส่งตามภูมิภาคได้ คุณสามารถทำได้โดยคลิกที่ "เวลาขนส่งเพิ่มเติม"

ขั้นตอนที่ 6: เป็นตัวเลือกทั้งหมด แต่คุณสามารถจัดกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่แชร์เวลาขนส่งเดียวกันได้โดยการ ใส่แอตทริบิวต์ป้ายกำกับเวลาขนส่ง [transit_time_label] ในฟีดและระบุค่า

D. ตั้งค่าการตั้งค่าขั้นสูงเพิ่มเติม

ขั้นตอนที่ 1: คุณสามารถป้อนมูลค่าการสั่งซื้อขั้นต่ำสำหรับบริการจัดส่ง

โดยทั่วไปจะเป็นทางเลือก แต่จำเป็นหากคุณมีมูลค่าการสั่งซื้อขั้นต่ำบนเว็บไซต์ของคุณ!

ขั้นตอนที่ 2: คุณสามารถตั้งค่าการตัดยอดสำหรับการจัดส่งในวันหยุดสำหรับคำสั่งซื้อของคุณ หากคุณต้องการให้ส่งคำสั่งซื้อดังกล่าวก่อนวันที่ระบุ เพื่อให้จัดส่งภายในวันหยุดที่กำหนด

E. กำหนดค่าจัดส่งของลูกค้า

คุณสามารถกำหนดค่าจัดส่งเดียวกันสำหรับสินค้าทั้งหมดของคุณหรือกำหนดช่วงของค่าจัดส่ง

F. การตั้งค่าต้นทุนการจัดส่งขั้นสูง: กำหนดอัตราค่าจัดส่ง (ไม่บังคับ)

ขั้นตอนที่ 1: เพิ่มอัตราการซื้อใหม่สำหรับบริการจัดส่งโดยคลิกปุ่มบวก +

ขั้นตอนที่ 2: เลือกว่าควรใช้อัตราค่าจัดส่งนี้กับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดหรือเฉพาะบางผลิตภัณฑ์ คุณสามารถทำได้ภายใต้ "ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับผลกระทบ" หากคุณเลือกตัวเลือกที่ 2 ให้เลือก "กรองผลิตภัณฑ์ตามป้ายกำกับการจัดส่ง" แล้วพิมพ์ค่าที่คุณระบุสำหรับแอตทริบิวต์ [shipping_label] ในฟีดผลิตภัณฑ์ของคุณ

ขั้นที่ 3. ตั้งชื่อตารางของคุณภายใต้ “ชื่ออัตราค่าจัดส่ง”

ขั้นตอนที่ 4 ดำเนินการสร้างตารางของคุณโดยกำหนดอัตราเดียวสำหรับคำสั่งซื้อทั้งหมดหรือสร้างกฎตามมิติข้อมูลหนึ่งหรือสองส่วน: ราคา ปลายทาง (เฉพาะสหรัฐอเมริกา ออสเตรเลียหรือญี่ปุ่น) น้ำหนัก หรือจำนวนสินค้า

ขั้นตอนที่ 5: เพิ่มค่าจัดส่งของคุณ

---

2. การตั้งค่านโยบายการคืนสินค้า

ก่อนที่คุณจะเริ่มแสดงโฆษณา ขอแนะนำให้ตรวจสอบว่าคุณได้ตั้งค่านโยบายคืนสินค้าในบัญชีของคุณใน Merchant Center หรือไม่

นโยบายการคืนสินค้าเป็นอีกหนึ่งปัจจัยที่สำคัญมากสำหรับลูกค้าที่กำลังตัดสินใจซื้อ การแสดงข้อมูลเกี่ยวกับนโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงินในโฆษณาช็อปปิ้งของคุณ (หรือข้อมูลที่แสดงฟรี) สามารถเพิ่มประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์ของคุณได้

วิธีตั้งค่านโยบายคืนสินค้าใน Merchant Center

คุณสร้างนโยบายคืนสินค้าได้ในบัญชี Google Merchant Center สิ่งสำคัญคือต้องเน้นว่าสามารถเชื่อมโยงกับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดหรือกลุ่มผลิตภัณฑ์เฉพาะได้ ในกรณีที่คุณต้องการใช้นโยบายการคืนสินค้าที่เหมือนกันสำหรับสินค้าเกือบทั้งหมดโดยมีข้อยกเว้นบางประการ คุณสามารถสร้าง นโยบายการคืนสินค้ามาตรฐานและนโยบาย ข้อยกเว้น สำหรับข้อยกเว้นได้

หากคุณมีประสบการณ์ในการพัฒนาเว็บ คุณสามารถ แบ่งปันนโยบายการคืนสินค้าของคุณผ่าน Content API

คุณสามารถกำหนดการตั้งค่าต่างๆ สำหรับนโยบายการคืนสินค้าแต่ละรายการได้

วิธีสร้างนโยบายคืนสินค้าใน Merchant Center

1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google Merchant Center ของคุณ

2. เลือกการ จัดส่งและการคืนสินค้า สำหรับเมนูหน้าเว็บ แล้วคลิกแท็บ การ คืนสินค้า

3. คลิก เพิ่มนโยบาย (ช่องด้านบน)
4. เลือกโปรแกรมนโยบายคืนสินค้าของคุณควรนำไปใช้กับ - โฆษณาและรายการฟรี
5. เลือกประเทศที่นโยบายการคืนสินค้าของคุณควรใช้

6. ป้อน URL นโยบายคืนสินค้าบนเว็บไซต์ของคุณและตัดสินใจว่าคุณยอมรับการคืนสินค้าจากประเทศเป้าหมายที่คุณเลือกก่อนหน้านี้หรือไม่
7. เลือกวิธีการคืนสินค้าที่มี เช่น ที่ร้านค้า ทางไปรษณีย์
8. ตัดสินใจเลือกจำนวนวันที่ลูกค้าต้องส่งคืนสินค้า และตั้งค่าการแทนที่ตามฤดูกาลสำหรับผลิตภัณฑ์หากจำเป็น

9. ตัดสินใจว่าคุณอนุญาตให้คืนสินค้าหรือไม่ขึ้นอยู่กับสภาพ: ใหม่/มือสอง
10. เลือกและป้อนค่าธรรมเนียมการคืนสินค้า: สกุลเงิน ค่าธรรมเนียมการเติม ค่าขนส่งคืน ฯลฯ

11. ตรวจสอบข้อมูลที่คุณส่งมาและคลิก เสร็จสิ้น
12. ในแต่ละนโยบายการคืนสินค้าคุณสามารถเพิ่ม en ข้อยกเว้น

กำลังเพิ่ม [return_policy_label] ลงในฟีดผลิตภัณฑ์ของคุณ

คุณยังเพิ่มนโยบายคืนสินค้าผ่านฟีดผลิตภัณฑ์ได้ หากคุณ เพิ่มแอตทริบิวต์ [return_policy_label] ลงในแอตทริบิวต์ จากนั้นนโยบายการคืนสินค้าอาจเชื่อมโยงกับผลิตภัณฑ์รายการเดียว (ซึ่งมีป้ายกำกับกำหนดไว้) วิธีนี้คุณสามารถสร้างข้อยกเว้นนโยบายคืนสินค้าตามฉลากผลิตภัณฑ์เฉพาะ เช่น อิเล็กทรอนิกส์

---

3. ราคาอัตโนมัติและการอัปเดตสินค้าคงคลังโดย Google

การอัปเดตโฆษณา Google Shopping ให้ทันสมัยอยู่เสมออาจเป็นเรื่องยากเมื่อราคาหรือความพร้อมจำหน่ายสินค้าเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณโฆษณาตัวเลือกสินค้าหลายรายการของผลิตภัณฑ์เดียวกัน นั่นคือเหตุผลที่คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่า การอัปเดตราคาและความพร้อมจำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ ในบัญชี Merchant Center แล้ว

โดยทั่วไปแล้ว Google Merchant Center จะเปิดใช้งานการอัปเดตรายการอัตโนมัติตามค่าเริ่มต้น แต่ควรตรวจสอบซ้ำอยู่เสมอ เนื่องจากคุณลักษณะนี้มีความสำคัญมาก

คุณต้องการอัปเดตรายการอัตโนมัติเพื่ออะไร

ขณะนี้มีการเสนอการอัปเดตสินค้าอัตโนมัติสำหรับแอตทริบิวต์ราคาและความพร้อมจำหน่ายสินค้าในฟีดผลิตภัณฑ์ของคุณ Google ใช้ข้อมูลจากเว็บไซต์ของคุณเพื่อปรับราคาและสินค้าคงคลังโดยอัตโนมัติ (ความพร้อมของผลิตภัณฑ์) ที่คุณโฆษณาในโฆษณา Google Shopping และสินค้าคงคลังในร้านของคุณ มีการตรวจสอบหน้า Landing Page ทั้งหมดของคุณและเปรียบเทียบข้อมูลที่พบกับฟีดใดๆ ที่เคยให้ไว้ก่อนหน้านี้

เพื่ออธิบายให้ชัดเจนยิ่งขึ้น การอัปเดตสินค้าอัตโนมัติของ Google จะครอบคลุมช่วงเวลาระหว่างการอัปเดตข้อมูลราคาหรือสินค้าคงคลังบนเว็บไซต์ของคุณและการอัปโหลดฟีดใหม่ไปยังบัญชี Merchant Center และแก้ไขความไม่ถูกต้องในข้อมูลผลิตภัณฑ์ (ราคาปกติ [ราคา] และความพร้อมจำหน่ายสินค้า) [ห้องว่าง]).

ประโยชน์ของการใช้การอัปเดตรายการอัตโนมัติของ Google:

• พวกเขาปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้อย่างมาก
• พวกเขาเพิ่มอัตราการแปลงและสร้างความไว้วางใจของลูกค้า (ลูกค้าเห็นข้อมูลราคาและห้องว่างที่ถูกต้องในโฆษณาของคุณ)
• ลดความเสี่ยงจากการไม่อนุมัติของ Google Merchant (ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับราคาและความพร้อมจำหน่ายสินค้าไม่ตรงกัน)

ระวัง:

ฟีเจอร์การอัปเดตรายการอัตโนมัติจะไม่แทนที่การบำรุงรักษาและอัปเดตฟีดผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นประจำ Google ออกแบบมาเพื่อแก้ไขปัญหาชั่วคราวเกี่ยวกับราคาและความถูกต้องของความพร้อมจำหน่ายสินค้าสำหรับสินค้าจำนวนเล็กน้อยของคุณ เพื่อให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นปัจจุบัน เราขอแนะนำให้ใช้โซลูชันการจัดการฟีดเป็นประจำทุกวัน

วิธีตั้งค่าการอัปเดตรายการอัตโนมัติในบัญชี Merchant Center ของคุณ

ก่อนที่คุณจะใช้การอัปเดตรายการอัตโนมัติของ Google ไม่ได้ หากคุณไม่มีมาร์กอัปข้อมูลที่มีโครงสร้างในโค้ดของเว็บไซต์ของคุณ ขณะนี้ไม่มีอุปสรรคทางเทคนิคในการใช้คุณลักษณะนี้

จากมุมมองของ Google ขณะนี้ไม่มีเหตุผลใดที่ผู้ขายจะปิดคุณลักษณะการอัปเดตรายการอัตโนมัติใน Google Merchant Center นั่นเป็นสาเหตุที่ เปิดใช้งานมาระยะหนึ่งแล้วโดยค่าเริ่มต้น

Google ยังคงให้ตัวเลือกแก่คุณในการปิดใช้งานการอัปเดตรายการอัตโนมัติ หากปิดโดยไม่ได้ตั้งใจ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าเหล่านี้ได้ที่ระดับบัญชีใน Google Merchant Center ทุกเมื่อ หากต้องการตรวจสอบการตั้งค่าของคุณอีกครั้งหรือเปลี่ยนสถานะการอัปเดตรายการอัตโนมัติ:

1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google Merchant Center ของคุณ

2. คลิกไอคอนเครื่องมือ แล้วเลือก การปรับปรุงอัตโนมัติ

3. ในหน้านี้ คุณสามารถเปิดการอัปเดตสินค้าอัตโนมัติสำหรับราคา ความพร้อมจำหน่ายสินค้า หรือทั้งราคาและความพร้อมจำหน่ายสินค้า คุณยังสามารถปิดใช้งานการอัปเดตรายการได้อย่างสมบูรณ์

---

4. การปรับปรุงรูปภาพอัตโนมัติของ Google

คุณลักษณะที่น่าสนใจอีกอย่างของ Google คือการปรับปรุงภาพอัตโนมัติ สามารถสร้างมูลค่ามหาศาลให้กับโฆษณา Shopping โดยการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวม คุณควรตรวจสอบว่าคุณได้เปิดใช้งานคุณลักษณะนี้ในบัญชี Google Merchant Center ของคุณก่อนที่จะเปิดตัวแคมเปญของคุณ

การปรับปรุงรูปภาพ อัตโนมัติจะปรับปรุงรูปภาพที่คุณอัปโหลดไปยัง Merchant Center โดยอัตโนมัติ คุณลักษณะนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าเป็นไปตามข้อกำหนดของ Google และปรับปรุงคุณภาพ Google พยายามแก้ไขรูปภาพโดยอัตโนมัติโดยนำการซ้อนทับโปรโมชันและองค์ประกอบอื่นๆ ออก ซึ่งจะทำให้ Google ไม่อนุมัติผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับรูปภาพดังกล่าว (รูปภาพไม่เป็นไปตามข้อกำหนดเกี่ยวกับรูปภาพของโฆษณา Shopping )

หากคุณเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ (เครื่องมือลบอัตโนมัติ) ในบัญชี Merchant Center การปรับปรุงจะนำไปใช้กับรูปภาพที่เกี่ยวข้องในบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ

หากการลบองค์ประกอบที่ไม่เป็นที่ยอมรับ เช่น โฆษณาซ้อนทับบนรูปภาพนั้นสำเร็จ รูปภาพเก่าจะถูกแทนที่และผลิตภัณฑ์จะได้รับการอนุมัติอีกครั้ง อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าไม่ประสบความสำเร็จเสมอไป กระบวนการนี้เป็นไปโดยอัตโนมัติอย่างสมบูรณ์ และอาจทำงานล้มเหลวหรือทำผิดพลาดได้ ในกรณีที่คุณไม่พอใจกับภาพใหม่ที่ปรับปรุงโดยอัตโนมัติ คุณสามารถอัปโหลดภาพใหม่ด้วยตนเองและแทนที่ภาพที่ไม่ถูกต้อง

วิธีตั้งค่าการปรับปรุงรูปภาพอัตโนมัติในบัญชี Merchant Center ของคุณ

1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Merchant Center
2. คลิกไอคอนเครื่องมือ และเลือก การปรับปรุงอัตโนมัติ
3. ในหน้านี้ ให้คลิกแท็บ การปรับปรุงรูปภาพ และเปิดใช้งานการปรับปรุงรูปภาพอัตโนมัติโดยคลิกที่ปุ่มสีน้ำเงิน (ดังภาพด้านล่าง)

---

5. การตั้งค่าการถ่ายโอนข้อมูล - การเชื่อมต่อ FTP

ก่อนที่คุณจะเริ่มแคมเปญ Google Shopping ให้พิจารณาว่าคุณจะ โอนข้อมูลผลิตภัณฑ์ไปยังช่องทางใดช่องทาง หนึ่งอย่างไร และตรวจสอบอีกครั้งว่าทุกอย่างได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้องหรือไม่

หากคุณอัปเดตข้อมูลผลิตภัณฑ์บ่อยกว่าวันละครั้ง ขอแนะนำให้อัปโหลดฟีดผลิตภัณฑ์ผ่าน FTP DataFeedWatch ให้ตัวเลือกแก่คุณในการเชื่อมต่อฟีดของคุณกับช่องทางที่ต้องการโดยตรงจากเครื่องมือ โดยใช้ FTP สูงสุด 4 ครั้งต่อวัน

หลังจากที่คุณเชื่อมต่อฟีดข้อมูลของคุณด้วยตนเองเป็นครั้งแรก ระบบของเราจะดำเนินการอัปโหลดข้อมูลที่อัปเดตไปยังช่องโดยอัตโนมัติ คุณไม่จำเป็นต้องทำงานเพิ่มเติมใดๆ

FTP ย่อมาจาก File Transfer Protocol และเป็นขั้นตอนสำหรับการถ่ายโอนไฟล์ระหว่างคอมพิวเตอร์ ในความเป็นจริง ไฟล์ไม่ได้ถูกย้ายจากระบบต้นทางหนึ่งไปยังอีกระบบหนึ่ง แต่จะถูกคัดลอกจากคอมพิวเตอร์เครื่องหนึ่งไปยังคอมพิวเตอร์อีกเครื่องหนึ่ง ทั้งหมดนี้เกิดขึ้นผ่านช่องทางอินเทอร์เน็ต หรือที่รู้จักกันอย่างเป็นทางการว่า TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol)

วิธีอัปโหลดฟีดผลิตภัณฑ์ของคุณไปยัง Google Shopping ผ่าน FTP (โดยใช้โซลูชัน DataFeedWatch)

1. เข้าสู่ระบบบัญชี Google Merchant Center ของคุณ
2 คลิกไอคอนเครื่องมือ และเลือก SFTP / FTP / GCS

3. สร้างบัญชี FTP ใหม่และบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ
4. จดบันทึกข้อมูลประจำตัว FTP ของคุณ
5. ไปที่ ผลิตภัณฑ์ > ฟีด และคลิกปุ่ม + เพื่อเพิ่มฟีดใหม่

6. เลือกประเทศเป้าหมายฟีดของคุณ

7. ตั้งชื่อฟีดของคุณ เลือกตัวเลือก อัปโหลด

8. ป้อนชื่อไฟล์ฟีดของคุณ

9. ใน DataFeedWatch ให้ไปที่ ร้านค้า > ชื่อร้านของคุณ (เช่น Google Shopping)
10. เลือก แก้ไขช่อง จากเมนูแบบเลื่อนลงถัดจากช่องของคุณ (คอลัมน์ตัวเลือก)

11. คลิก การเชื่อมต่อ FTP จากนั้นระบุข้อมูลประจำตัวของคุณ

12. ตอนนี้คุณสามารถส่งฟีดของคุณไปยังช่องโดยเลือก FTP Upload จากรายการแบบเลื่อนลง

13. จากนี้ไปฟีดผลิตภัณฑ์ของคุณจะถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์โดยอัตโนมัติทุกวัน หลังจากที่ข้อมูลผลิตภัณฑ์ของคุณได้รับการอัปเดตในเครื่องมือ DataFeedWatch

---

6. การตั้งค่าภาษี (เมื่อโฆษณาในสหรัฐอเมริกา)

ข้อผิดพลาดด้านภาษีเป็นหนึ่งในข้อผิดพลาด Google Merchant Center ที่พบบ่อยที่สุดเมื่อโฆษณาในสหรัฐอเมริกา สิ่งสำคัญคือต้องมุ่งเน้นที่การตั้งค่าภาษีอย่างถูกต้อง ก่อนเปิดตัวโฆษณาของคุณ

แต่บางทีคุณกำลังใช้แคมเปญ Shopping อยู่แล้วและมันยังไม่ดีนักใช่ไหม คุณยังคงได้รับข้อผิดพลาดด้านภาษีขณะโฆษณาในสหรัฐอเมริกาหรือไม่

เห็นได้ชัดว่าคุณหรือลูกค้าของคุณไม่มีค่าภาษีเริ่มต้นสำหรับแต่ละรัฐในสหรัฐอเมริกา และคุณจำเป็นต้อง เปลี่ยนค่าดังกล่าวในบัญชี Google Merchant Center ของ คุณ

มันทำงานอย่างไร?

สิ่งที่คุณต้องทำเมื่อโฆษณาในสหรัฐอเมริกาคือการส่งภาษีที่คุณเก็บ เพื่อให้ลูกค้าของคุณทราบราคาที่แน่นอนของผลิตภัณฑ์ที่ต้องการซื้อ

ข้อกำหนดด้านภาษีในสหรัฐอเมริกาแตกต่างจากข้อกำหนดด้านภาษีในประเทศอื่นๆ เนื่องจากคุณต้องกำหนดอัตราภาษีสำหรับแต่ละรัฐในสหรัฐอเมริกาที่คุณเรียกเก็บภาษี หน่วยงานของรัฐแต่ละแห่งมีกฎเกณฑ์เกี่ยวกับภาษีของตนเอง ซึ่งจะส่งผลต่อจำนวนภาษีที่คุณควรเก็บ

โดยปกติ คุณจะต้องเก็บภาษีการขายในรัฐที่บริษัทของคุณตั้งอยู่ (ทรัพย์สิน สำนักงาน พนักงาน ผู้รับเหมา ฯลฯ) บางรัฐเรียกเก็บภาษีตามปลายทาง (ปลายทางของผู้ซื้อภายในรัฐ) และบางแห่งที่ต้นทาง (ที่ตั้งของผู้ขายภายในรัฐ)

ในกรณีที่ผลิตภัณฑ์ของคุณกำหนดเป้าหมายไปยังสหรัฐอเมริกา แต่คุณไม่ได้เรียกเก็บภาษีในสหรัฐอเมริกา คุณต้องระบุว่าในการตั้งค่าภาษีใน Merchant Center

คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมใน บทความของ Google นี้ แต่เราแนะนำให้ปรึกษากับที่ปรึกษาด้านภาษีด้วย

มีตัวเลือกน้อยในการพิจารณาภาษีในแต่ละรัฐ:

• ใช้ตัวเลือกที่กำหนดเองเพื่อป้อนอัตราคงที่ (ในกรณีที่คุณเรียกเก็บเงินลูกค้าทั้งหมดเท่ากัน)
• อนุญาตให้ Google กำหนดจำนวนภาษี (ในกรณีที่คุณเรียกเก็บภาษีตามสถานที่ตั้งของลูกค้า)
• การใช้แอตทริบิวต์ [tax_category] ในฟีดผลิตภัณฑ์ (ในกรณีที่คุณขายผลิตภัณฑ์ในรัฐที่มีอัตราภาษีที่แตกต่างจากอัตราภาษีขายมาตรฐาน - ผลิตภัณฑ์บางอย่างอาจไม่เก็บภาษีในบางรัฐหรืออัตราภาษีอาจต่ำกว่าอื่นๆ อัตราภาษีของผลิตภัณฑ์หรือสามารถยกเว้นภาษีได้)

วิธีตั้งค่าภาษีใน Google Merchant Center

วิธีที่ดีที่สุดและซับซ้อนน้อยที่สุดในการตั้งค่าภาษีคือการใช้การตั้งค่าภาษีในบัญชี Google Merchant Center ของคุณ คุณสามารถกำหนดอัตราภาษีสำหรับแต่ละรัฐได้ที่นั่น คุณยังระบุอัตราภาษีได้โดยใส่แอตทริบิวต์ [ภาษี] ในฟีดผลิตภัณฑ์ ซึ่งจะลบล้างภาษีสำหรับผลิตภัณฑ์แต่ละรายการที่ตั้งค่าใน Merchant Center

กำหนดอัตราภาษีมาตรฐาน

( สำหรับแต่ละรัฐที่คุณเรียกเก็บเงิน)

1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google Merchant Center ของคุณ
2. คลิกไอคอนเครื่องมือ และเลือก ภาษีขาย

3. ไปที่แท็บ การตั้งค่าภาษี
4. คลิก การตั้งค่าขั้นสูง - คุณจะเห็นรายการสถานะทั้งหมดในสหรัฐอเมริกา

ตั้งค่าอัตราภาษีสำหรับแต่ละรัฐที่คุณต้องการเรียกเก็บภาษีขาย:

5. คลิกปุ่มสลับเพื่อเลือกสถานะ
6. เลือกตัวเลือก “อัตราภาษี” ที่เหมาะสม:

• ภาษีการขายที่กำหนดโดย Google (การตั้งค่าอัตโนมัติ)
• ภาษีขายเอง (ตั้งค่าด้วยตนเอง)

หรือ

• ภาษีในการขนส่ง

7. หลังจากที่คุณตั้งค่าอัตราภาษีสำหรับทุกรัฐ แล้ว ให้คลิกบันทึก

คุณยังสามารถกำหนดฐานอัตราภาษีที่กำหนดเองตามหมวดหมู่ของผลิตภัณฑ์ของคุณได้ มีวิธีการที่แตกต่างกัน

---

สิ่งที่ควรจับตามองเพิ่มเติมใน Google Merchant Center: คำแนะนำของ Google

คำแนะนำนี้มีให้มากขึ้นสำหรับผู้ที่ใช้งานแคมเปญ Google Shopping หรือ Google Ads อยู่แล้ว และต้องการปรับปรุงโดยใช้ข้อมูลประวัติที่ Google รวบรวม ขอแนะนำให้ตรวจสอบคำแนะนำของ Google และพยายามปรับและอัปเดตแคมเปญของคุณเป็นครั้งคราวเพื่อให้ประสบความสำเร็จมากยิ่งขึ้น

คำแนะนำของ Google คือส่วนทั้งหมดที่คุณเข้าชมได้ในบัญชี Merchant Center ซึ่งคุณจะได้รับคำแนะนำที่กำหนดเองเกี่ยวกับวิธีปรับปรุงแคมเปญและได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

คำแนะนำสามารถแนะนำให้คุณใช้คุณลักษณะใหม่ที่เกี่ยวข้องซึ่งคุณไม่เคยรู้จักมาก่อน สิ่งเหล่านี้ช่วยให้คุณค้นพบวิธีที่จะใช้งบประมาณให้คุ้มค่ามากขึ้นโดยการปรับปรุงโฆษณา การเสนอราคา หรือคำหลักของคุณ ซึ่งจะทำให้ประสิทธิภาพโดยรวมของแคมเปญ Google ของคุณเพิ่มขึ้น

คำแนะนำของ Google อิงจากอะไร

ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว Google ให้เคล็ดลับและคำแนะนำแก่คุณตามประวัติประสิทธิภาพของบัญชี การตั้งค่าแคมเปญ และแนวโน้มทั่วทั้ง Google มันทำโดยอัตโนมัติโดยปราศจากความเข้าใจของมนุษย์

หากคุณเพิ่งเปิดตัวแคมเปญหรือยังไม่ได้เริ่มแสดงโฆษณา คุณจะไม่เห็นคำแนะนำใดๆ แต่อย่าลืมกลับมาอีกครั้งในเร็วๆ นี้ และตรวจดูว่ามีอะไรปรากฏในส่วนนี้หรือไม่! ซึ่งจะช่วยให้คุณแก้ไขข้อผิดพลาดและปรับปรุงแคมเปญได้อย่างรวดเร็ว Google เสนอคำแนะนำใหม่ๆ เป็นประจำและยังเปิดตัวคำแนะนำประเภทใหม่ๆ เป็นระยะๆ

ประโยชน์ของการใช้คำแนะนำของ Google

• คุณได้รับแนวคิดใหม่ๆ เกี่ยวกับวิธีปรับปรุงประสิทธิภาพแคมเปญของคุณโดยอิงจากข้อมูลในอดีต: ประสิทธิภาพแคมเปญก่อนหน้า สิ่งที่ผู้คนค้นหาใน Google ฯลฯ
• คุณสามารถทำการปรับปรุงได้ทันที โดยไม่ต้องเสียเวลาอันมีค่าไปกับการวิจัยก่อน
• คุณสามารถทำให้แคมเปญของคุณทันสมัยและสดใหม่อยู่เสมอ

ประเภทของคำแนะนำจาก Google

คุณค้นหาเคล็ดลับประเภทต่อไปนี้ได้จาก Google ในส่วนคำแนะนำในบัญชี Merchant Center

• โฆษณาและส่วนขยาย
• แคมเปญอัตโนมัติ
• การเสนอราคาและงบประมาณ
• คำหลักและการกำหนดเป้าหมาย
• การซ่อมแซม
• คำแนะนำโฆษณา

คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับแต่ละรายการได้ในบทความของ Google เกี่ยวกับ ประเภทคำแนะนำ

---

เข้าร่วมโปรแกรม Google Merchant Center ที่สำคัญ

เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากโอกาสของ Google Merchant เราขอแนะนำให้คุณเข้าร่วมโปรแกรมต่างๆ ที่มี:

Google โปรโมชั่น

การให้คะแนนผลิตภัณฑ์และบทวิจารณ์ของลูกค้า

โฆษณาคลังผลิตภัณฑ์ในพื้นที่

---

สรุป

ตอนนี้คุณทราบแล้วว่าการตั้งค่า Google Merchant Center ใดที่ควรให้ความสนใจเป็นพิเศษ การลืมบางส่วนหรือตั้งค่าไม่ถูกต้องบางครั้งอาจนำไปสู่ข้อผิดพลาดที่คุณสามารถหลีกเลี่ยงได้ บางส่วนจะทำให้การโฆษณาของคุณง่ายขึ้นมาก ตั้งค่าการจัดส่ง นโยบายการคืนสินค้า ราคาอัตโนมัติและการอัปเดตสินค้าคงคลัง การปรับปรุงรูปภาพอัตโนมัติ การเชื่อมต่อ FTP ภาษี และการยกย่องจาก Google อย่างถูกต้อง และคุณสามารถเริ่มต้นแคมเปญ Google Shopping ที่ดีได้โดยไม่ชักช้า