HubSpot's April 2023 releases: The manager's guide
เผยแพร่แล้ว: 2023-05-19การเปิดตัวเดือนเมษายนของ HubSpot รวมถึงความสามารถที่ได้รับการร้องขอมาอย่างยาวนานในการจองการประชุมสำหรับผู้ใช้รายอื่น ฟีเจอร์การชำระเงินใหม่มากมาย และฟังก์ชัน AI เพื่อเชื่อมโยงการโทรกับข้อตกลง
นี่คือการอัปเดตที่เกี่ยวข้องกับผู้จัดการ:
- จองการประชุมในนามของผู้ใช้รายอื่น (เบต้า)
- ใหม่ฝัง HubSpot สำหรับ Salesforce (เบต้า)
- การชำระเงิน:
- แก้ไขการสมัคร (เบต้า)
- แก้ไขวันที่ชำระค่าสมัครสมาชิกครั้งถัดไป
- สร้างและส่งลิงก์การชำระเงินจากบันทึกการติดต่อ บริษัท และข้อตกลง
- ปรับปรุงประสบการณ์การจ่ายเงิน
- รวมลิงก์การชำระเงินหลายรายการในแบบฟอร์ม
- แดชบอร์ดการรายงานรายรับจากการชำระเงินมีอยู่ใน Starter
- เพิ่มตรรกะตามเงื่อนไขในแบบฟอร์ม 'สร้างเรกคอร์ด' (เบต้า)
- จัดการอีเมลการตลาดของคุณจากมือถือ
- เชื่อมโยงการโทรกับดีลโดยอัตโนมัติผ่าน HubSpot AI (เบต้า)
- การรายงานแบบฟอร์มย้ายไปที่แท็บการวิเคราะห์แบบฟอร์ม
- มุมมองที่บันทึกไว้สำหรับหน้าเว็บไซต์และบล็อกโพสต์
จองการประชุมในนามของผู้ใช้รายอื่น (เบต้า)
ประหยัดเวลาและเปิดใช้งานสมาชิกในทีมจัดกำหนดการการโทรโดยใช้รุ่นใหม่เพื่อจองการประชุมในนามของผู้ใช้รายอื่นโดยตรงในข้อตกลง ตั๋ว บริษัท หรือบันทึกการติดต่อ
การเปิดตัวช่วยให้คุณสามารถรายงานว่าใครเป็นผู้กำหนดการประชุมและใครได้รับมอบหมายการประชุม ตัวอย่างเช่น ตอนนี้คุณสามารถรายงานว่าตัวแทนฝ่ายพัฒนาธุรกิจหรือฝ่ายขาย (BDR หรือ SDR) รายใดที่จองการประชุมสำหรับผู้บริหารบัญชี (AE)
HubSpot ฝังตัวสำหรับ Salesforce (เบต้า)
ประหยัดเวลาให้ตัวคุณเองและทีมของคุณจากการสลับระหว่าง HubSpot และ Salesforce เพื่อดูข้อมูลทั้งหมดโดยใช้ Salesforce HubSpot ที่ฝังใหม่ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการรวม Salesforce ของ HubSpot
ก่อนหน้านี้ Salesforce สามารถดูกิจกรรมไทม์ไลน์ของ HubSpot ล่าสุดเพียง 5 รายการและพร็อพเพอร์ตี้จำนวนจำกัด
HubSpot Payments ได้รับการปรับปรุงมากมายที่รอคอยมานาน
หากคุณไม่สามารถได้รับประโยชน์จากการใช้ Payments เช่น การดูและใช้ข้อมูลการชำระเงินในระบบเดียวกับการรายงานอื่นๆ ของคุณ รุ่นล่าสุดจาก HubSpot อาจขจัดอุปสรรคในการนำไปใช้
- เพื่อให้ง่ายต่อการขายต่อยอดและรักษาลูกค้าที่ต้องการเปลี่ยนแปลงการสมัครสมาชิก คุณสามารถเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ ราคา ปริมาณ และส่วนลดโดยไม่ต้องยกเลิกและเริ่มการสมัครสมาชิกใหม่
- เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและทีมการเงิน คุณสามารถแก้ไขวันที่ชำระเงินสำหรับการสมัครรับข้อมูลครั้งถัดไปแทนการยกเลิกและเริ่มการสมัครรับข้อมูลใหม่ ฟีเจอร์นี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ชำระเงินครั้งแรกทันทีเพื่อจองบริการในเดือนต่อๆ ไป การเรียกเก็บเงินปกติเกิดขึ้นในวันใดวันหนึ่งสำหรับลูกค้าทุกราย
- เพื่อช่วยให้ทีมของคุณประหยัดเวลาและทำให้รับเงินได้ง่ายขึ้น คุณสามารถสร้างและส่งลิงก์การชำระเงินจากเรกคอร์ดผู้ติดต่อ บริษัท และข้อตกลง ขณะนี้ใช้เวลา 10 วินาทีในการสร้างลิงก์ เทียบกับ 3 นาทีก่อนการเปิดตัวนี้
- เพื่อกระทบยอดเงินฝากธนาคารอย่างรวดเร็วและง่ายดายด้วยธุรกรรมการชำระเงินของ HubSpot ตอนนี้ประสบการณ์การจ่ายเงินในการตั้งค่าการชำระเงินจะแสดง:
- วันที่โดยประมาณที่การชำระเงินจะมาถึงบัญชีธนาคารของคุณ
- ไม่สามารถดำเนินการชำระเงินได้
- ที่อยู่อีเมลของลูกค้า
- ลิงก์ไปยังบันทึกการชำระเงินเพื่อระบุแหล่งการชำระเงินได้ง่ายขึ้น
- เพื่อให้ลูกค้าสามารถเลือกผลิตภัณฑ์ที่ต้องการซื้อได้ภายในแบบฟอร์มเดียว คุณสามารถรวมลิงก์การชำระเงินหลายรายการในแบบฟอร์มได้
- เพื่อประหยัดเวลาในการสร้างรายงาน แดชบอร์ดการรายงานรายรับจากการชำระเงินแบบสำเร็จรูปพร้อมใช้งานแล้วใน Dashboard Library สำหรับลูกค้า HubSpot Starter นอกเหนือจากความพร้อมใช้งานในปัจจุบันสำหรับระดับ Enterprise และ Pro
เพิ่มตรรกะตามเงื่อนไขลงในแบบฟอร์ม 'สร้างเรกคอร์ด' (เบต้า)
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมของคุณรวบรวมข้อมูลที่ครบถ้วน เกี่ยวข้อง และถูกต้องสำหรับการรายงานและข้อมูลเชิงลึกโดยใช้รุ่นใหม่เพื่อเพิ่มตรรกะตามเงื่อนไขให้กับคุณสมบัติด้วยตัวเลือกที่กำหนดไว้ภายในแบบฟอร์มที่สร้างบันทึกใน HubSpot เมื่อทำการเลือกในฟิลด์แรกแล้ว ฟิลด์ต่อไปนี้จะถูกปรับแต่งสำหรับตัวเลือกก่อนหน้าที่เลือก
จัดการอีเมลการตลาดของคุณจากอุปกรณ์มือถือ
ตรวจสอบสถานะของอีเมลทางการตลาดจากอุปกรณ์มือถือของคุณ รุ่นนี้ให้คุณจัดการอีเมลการตลาดในแอปมือถือ HubSpot
คุณยังสามารถลบและทดสอบอีเมลจากแอพและดูว่าอีเมลได้รับการอัปเดตครั้งล่าสุดเมื่อใดและโดยใคร รายละเอียดอีเมล ประสิทธิภาพ และเมตริกหลักอื่นๆ
เชื่อมโยงการโทรกับดีลโดยอัตโนมัติผ่าน HubSpot AI (เบต้า)
ประหยัดเวลาของทีมและรวบรวมข้อมูลที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นด้วยการลงทะเบียนรุ่นเบต้าสาธารณะสำหรับ HubSpot AI ซึ่งจะเชื่อมโยงการโทรกับข้อเสนอโดยอัตโนมัติ ก่อนหน้านี้ การเชื่อมโยงการโทรกับข้อตกลงเป็นกระบวนการแบบแมนนวล ซึ่งหมายความว่าการโทรจำนวนมากไม่ได้ถูกแนบ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องนั้นยากสำหรับตัวแทนของคุณที่จะค้นหาและยากสำหรับคุณที่จะรายงาน
การรายงานแบบฟอร์มย้ายไปที่แท็บการวิเคราะห์แบบฟอร์ม
ขณะนี้คุณสามารถค้นหาการรายงานแบบฟอร์มได้ง่ายขึ้นโดยคลิกที่แท็บวิเคราะห์ใหม่ในเครื่องมือแบบฟอร์ม ก่อนหน้านี้ การวิเคราะห์แบบฟอร์มเป็นสิ่งที่ท้าทายในการค้นหาภายในเมนูรายงานในเครื่องมือวิเคราะห์
มุมมองที่บันทึกไว้สำหรับหน้าเว็บไซต์และบล็อกโพสต์
หากคุณดูหน้าเว็บไซต์หรือบล็อกโพสต์เป็นประจำ คุณจะประหยัดเวลาได้โดยใช้มุมมองที่บันทึกไว้ใหม่ คล้ายกับมุมมองที่บันทึกไว้ในเครื่องมืออื่นๆ ของ HubSpot มุมมองสามารถแชร์เพื่อให้ผู้ใช้ HubSpot รายอื่นตรวจสอบหน้าหรือโพสต์เดียวกันได้อย่างรวดเร็ว
รับ MarTech! รายวัน. ฟรี. ในกล่องจดหมายของคุณ
ดูข้อกำหนด
ความคิดเห็นที่แสดงในบทความนี้เป็นความคิดเห็นของผู้เขียนรับเชิญและไม่จำเป็นต้องเป็น MarTech ผู้เขียนเจ้าหน้าที่อยู่ที่นี่
เรื่องที่เกี่ยวข้อง
ใหม่บน MarTech