การออกแบบเว็บไซต์ส่งผลต่อยอดขายออนไลน์ของคุณอย่างไร?

เผยแพร่แล้ว: 2022-11-22

การขึ้นสู่จุดสูงสุดไม่ได้รับประกันการเติบโตอย่างต่อเนื่องของจำนวนลูกค้า คำสั่งซื้อ และคอนเวอร์ชั่น มีไซต์หลายร้อยและหลายพันไซต์ที่อยู่ด้านบนสุดสำหรับคำค้นหาหลักจำนวนหนึ่ง แต่มีอัตราการแปลงต่ำ

ทำไมถึงเป็นเช่นนี้? ขอตอบคำเดียวว่า การออกแบบ

การออกแบบเว็บไซต์ที่คิดมาอย่างดีจะส่งผลต่อพฤติกรรมของผู้เข้าชม ซึ่งเกี่ยวข้องโดยตรงกับการโปรโมต SEO ที่มีประสิทธิภาพ และด้วยเหตุนี้จึงดึงดูดลูกค้าและการเติบโตของยอดขาย เว็บไซต์ควรทำให้สะดวกและเข้าใจได้มากที่สุด และในกรณีนี้ ความเป็นเอกลักษณ์ของการออกแบบก็มีความสำคัญในบางครั้งเท่านั้น

อ่านเพิ่มเติม: วิธีเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซตั้งแต่เริ่มต้นในปี 2564

การออกแบบเว็บไซต์ UI/UX คืออะไรและส่งผลต่อยอดขายอย่างไร เรามาคุยกันต่อไป

การออกแบบ UI/UX คืออะไร?

การออกแบบ UX คือประสบการณ์ของผู้ใช้

สาระสำคัญของมันไม่ได้อยู่ที่รูปลักษณ์ของเว็บไซต์ แต่เป็นการรับรู้ถึงความสะดวก การออกแบบ UX รับผิดชอบการจัดวางเมนู ปุ่ม แบนเนอร์ และองค์ประกอบของหน้าอื่นๆ นอกจากนี้ UX ยังเป็น "เส้นทางของผู้ใช้" จากจุด A ไปยังจุด B ด้วยการออกแบบ UX ที่ออกแบบมาอย่างดี หน้านี้จึงแนะนำผู้ใช้ด้วยตนเองไปยังการดำเนินการเป้าหมาย ซึ่งเกี่ยวข้องกับการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการ


ส่วนติดต่อผู้ใช้ออกแบบ UI

เหล่านี้คือรายละเอียดกราฟิกที่ตรงไปตรงมา: ลักษณะของปุ่มและไอคอน ภาพเคลื่อนไหว แบบอักษร และอื่นๆ ทุกสิ่งที่ผู้ใช้เห็นบนหน้าจอ เป้าหมายหลักของการออกแบบ UI คือความสวยงามของเว็บไซต์และสอดคล้องกับภาพลักษณ์องค์กร ด้วยความช่วยเหลือ การมุ่งเน้นไปที่การกระทำที่เป็นเป้าหมาย (ปุ่ม "ซื้อ" / "โทร") และกระตุ้นการตอบสนองทางอารมณ์และความไว้วางใจในบริษัทจากผู้ใช้

การออกแบบเว็บที่ดีส่งผลต่อความประทับใจแรกพบอย่างไร?

ไม่สำคัญว่าธุรกิจของคุณ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของคุณจะเป็นสาขาใด เว็บไซต์ของคุณมีเวลาเพียง 10 วินาทีในการสร้างความประทับใจให้กับผู้เข้าชม หลังจากสิ้นสุดแล้ว บุคคลหนึ่งจะสำรวจไซต์ต่อไปหรือไม่ก็หมดความสนใจในไซต์นั้น

  • การออกแบบเว็บไซต์ที่ดีจะบอกผู้เยี่ยมชมได้อย่างรวดเร็วและชัดเจนว่าพวกเขาอยู่ที่ไหน ทำอะไรได้บ้าง และทำไมพวกเขาจึงควรอยู่ต่อ เพื่อให้เว็บไซต์ของคุณมีประสิทธิภาพเหนือกว่าคู่แข่งและอันดับที่สูงขึ้นในผลการค้นหา เริ่มต้นด้วยการปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้นสำหรับผู้เยี่ยมชม
  • เจ้าของเว็บไซต์ควรคำนึงถึงความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย ด้วยวิธีนี้เท่านั้นที่เขาสามารถรับประกันการเติบโตอย่างเป็นระบบและอัตราการแปลงที่เพียงพอของปริมาณการใช้ข้อมูลเป้าหมาย เมื่อบุคคลต้องการผลิตภัณฑ์หรือบริการ พวกเขาออนไลน์และค้นหาเว็บไซต์ต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อที่พวกเขาสนใจ ดู ค้นคว้า และเปรียบเทียบ แล้วสมัครได้ที่ไหนคะ? ทุกอย่างเหมาะสมกับความต้องการของเขาที่สุด

บริษัทออกแบบเว็บไซต์มืออาชีพ Lounge Lizard จะสามารถสร้างเว็บไซต์ได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่ต้องใช้ทรัพยากรมากเกินไป เช่น วิดเจ็ต ภาพเคลื่อนไหว และวิดีโอ ซึ่งจะไม่อนุญาตให้เว็บไซต์ "ล่ม" ด้วยเหตุนี้ ลูกค้าของคุณจะไม่ต้องรอนานในการดาวน์โหลด และเขาจะไม่ปล่อยให้คุณเป็นคู่แข่ง

อ่านเพิ่มเติม: แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดในปี 2564

การออกแบบเว็บไซต์ส่งผลต่อยอดขายอย่างไร?

นอกจากความสะดวก สวยงามแล้ว การออกแบบยังมีจุดเด่นอีกประการหนึ่ง นี่คือความสามารถในการเน้นเสียง ในมือของนักออกแบบที่มีทักษะเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังมาก

ด้วยความช่วยเหลือของการเน้นเสียงคุณสามารถใส่ใจกับข้อดีและปิดข้อบกพร่องได้ และปุ่มที่สว่างสดใสทำให้ชัดเจนว่าควรกดตรงไหน ในขณะที่ปุ่มเล็กและไม่เด่นจะไม่มีใครสนใจ

และนี่ไม่ใช่การหลอกลวงผู้ใช้ แต่เป็นการจัดการความสนใจในทรัพยากรของเรา ถ้าเราควบคุมความสนใจได้ เราก็ควบคุมสถานการณ์ได้ เราสามารถคาดเดาพฤติกรรมของผู้ใช้และทำทุกอย่างเพื่อให้เขาซื้อจากเรา

การออกแบบเว็บไซต์จึงไม่ใช่สิ่งที่คุณควรประหยัด เมื่อประหยัดเงินได้สองสามพันสำหรับนักออกแบบเว็บไซต์ คุณจะใช้จ่ายอย่างต่อเนื่องเป็นหมื่นหรือหลายแสนไปกับการโฆษณาและการส่งเสริมการขายที่ไม่มีประสิทธิภาพ

คำถาม 3 อันดับแรกเกี่ยวกับการออกแบบเว็บไซต์

1. ทำไมการออกแบบเว็บจึงส่งผลต่อคอนเวอร์ชั่น?

การออกแบบเว็บของเพจสามารถมีผลกระทบอย่างมากต่อคอนเวอร์ชั่น เนื่องจากการออกแบบเพจนั้นดีเพียงใดนั้นขึ้นอยู่กับว่าผู้เข้าชมสามารถบรรลุเป้าหมายได้รวดเร็วและง่ายดายเพียงใด: การซื้อสินค้า การสั่งซื้อบริการ การค้นหาหมายเลขติดต่อ ฯลฯ บางอย่าง ข้อผิดพลาดในการออกแบบเว็บไซต์ทำให้อัตรา Conversion ของเว็บไซต์ลดลงอย่างมาก


2. การออกแบบเว็บไซต์มีผลกับ SEO อย่างไร?

สิ่งนี้มอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีขึ้น การออกแบบที่แม่นยำและคาดการณ์ได้ทำให้การนำทางง่ายขึ้น และทำให้ผู้ใช้อยู่ในเพจของคุณนานขึ้น

หุ่นยนต์ค้นหาสามารถจัดทำดัชนีไซต์ของคุณได้ง่ายขึ้น ค้นหาหุ่นยนต์ "รวบรวมข้อมูล" อินเทอร์เน็ตเพื่อค้นหาข้อมูลใหม่ที่ต้องทำดัชนีเพื่อให้ไซต์ปรากฏในผลการค้นหา

หากการออกแบบไซต์ของคุณไม่ใช้งานง่ายและยากสำหรับผู้ใช้ในการนำทาง ก็จะเหมือนกันสำหรับหุ่นยนต์ค้นหา มันจะยากสำหรับพวกเขาที่จะย้ายจากหน้าหนึ่งไปยังอีกหน้าหนึ่งซึ่งจะทำให้การจัดทำดัชนีซับซ้อนและส่งผลเสียต่อตำแหน่งของคุณในผลการค้นหา

3. เว็บไซต์มีผลกับยอดขายหรือไม่?

ลองเปรียบเทียบระหว่างร้านค้าออฟไลน์กับการแสดงผลของผู้เข้าชม หากไม่มีใครดูแลส่วนหน้าของอาคารเป็นระยะเวลานาน ป้ายราคาและตัวพิมพ์บนโปสเตอร์จะดูไม่เข้ากัน และไม่มีผู้ขายในบริเวณใกล้เคียงที่จะสั่งซื้อ มีแนวโน้มว่าผู้เยี่ยมชมจะตัดสินใจเลือกคู่แข่งอย่างรวดเร็วเพื่อไปที่

การออกแบบร้านค้าทำงานในลักษณะเดียวกันในพื้นที่ออนไลน์ เห็นพ้องกันว่าแม้แต่ผู้ที่อยู่ห่างไกลจากการพัฒนาเว็บไซต์ก็สามารถระบุเว็บไซต์ที่ล้าสมัยได้ การขาดโครงสร้างในอินเทอร์เฟซ การจัดวางที่เลอะเทอะและการจัดการรูปภาพ และแบบอักษรที่ไม่สมส่วนทำให้ผู้ใช้ไม่พอใจ ดังนั้นคุณไม่ควรมีคำถาม: เว็บไซต์เพิ่มยอดขายหรือไม่? เพิ่มขึ้นแน่นอน!

การพัฒนาการออกแบบส่วนบุคคลเป็นงานจำนวนมากที่ไม่เพียงรวมถึงส่วนที่มองเห็นเท่านั้น เป็นการตอบสนองความต้องการและ “ความเจ็บปวด” ของกลุ่มเป้าหมายของผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างสร้างสรรค์ อย่างไรก็ตาม การออกแบบและบรรจุภัณฑ์เป็นสิ่งที่ขายผลิตภัณฑ์และสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งจำนวนมาก