ดูการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่ดำเนินการโดย Elon Musk ที่ Twitter ในสมัยที่เขาเป็นหัวหน้า Twit
เผยแพร่แล้ว: 2022-12-20เป็นเวลากว่า 50 วันแล้วที่ Elon Musk เข้าสู่ Twitter HQ สำหรับวันแรกในบทบาทใหม่ของเขาในฐานะเจ้าของแพลตฟอร์ม และตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา เราได้เห็นการเปลี่ยนแปลงนโยบายต่างๆ การปรับลดพนักงาน การเปิดเผยเอกสารภายใน และ มากกว่า.
แต่ตอนนี้ เราอาจจะถึงจุดสิ้นสุดของการทดลอง Elon ในฐานะ 'Chief Twit' โดย Musk ทวีตแบบสำรวจนี้ในบ่ายวันอาทิตย์:
ฉันควรลาออกจากตำแหน่งหัวหน้า Twitter หรือไม่ ฉันจะปฏิบัติตามผลการสำรวจความคิดเห็นนี้
— Elon Musk (@elonmusk) 18 ธันวาคม 2022
ผลลัพธ์ไม่เป็นที่พอใจของ Musk และจนถึงตอนนี้เขายังคงยึดมั่นในคำพูดของเขาในการปฏิบัติตามผลการสำรวจความคิดเห็น
ซึ่งทำให้เกิดคำถามว่า 'Elon ทำอะไรในเชิงนโยบายที่ Twitter จริง ๆ '
Elon กระตือรือร้นที่จะนำเสนอมุมมองของเขาเกี่ยวกับ 'เสรีภาพในการพูด' และวิธีที่แพลตฟอร์มภายใต้การเป็นเจ้าของของเขาจะอนุญาตให้มีความคิดเห็นและเนื้อหาประเภทต่างๆ มากขึ้น
แต่จะได้หรือไม่ เขาได้เปลี่ยนแปลงอะไรเพื่อให้ Twitter เปิดกว้างมากขึ้นหรือไม่?
นี่คือการย้อนกลับไปดูการประกาศสำคัญๆ และการอัปเดตนโยบายทั้งหมดที่ Elon และทีมงาน Twitter 2.0 ของเขานำมาใช้จนถึงตอนนี้
1. การตรวจสอบการชำระเงิน
แน่นอนว่าการประกาศครั้งใหญ่ครั้งแรกของ Musk คือแผนการยืนยันแบบชำระเงิน ซึ่งผู้คนจะสามารถจ่ายเงิน 8 ดอลลาร์ต่อเดือนเพื่อรับเครื่องหมายถูกสีน้ำเงิน ดังนั้นพวกเขาจึงสามารถคอสเพลย์แบบดิจิทัลเป็นคนดังในแอปได้
เดิมที Musk ต้องการเรียกเก็บเงิน 20 เหรียญต่อเดือนก่อนที่จะตระหนักว่าสูงเกินไปสำหรับคนทั่วไปที่ไม่มีการใช้จ่ายตามอำเภอใจหลายพันล้านดอลลาร์ ดังนั้นเขาจึงลดราคาเหลือ $8 หรือ $96 ต่อปีเพื่อรักษาเครื่องหมายถูก – แม้ว่าสมาชิก iOS จะต้องจ่าย $11 ต่อเดือน เนื่องจาก Elon ไม่ต้องการจ่ายภาษีการซื้อในแอป 30% ของ Apple จากกระเป๋าของเขาเอง
ดูสิ นี่เป็นรูปแบบบริการตนเองที่ค่อนข้างมีข้อบกพร่อง ซึ่งให้คุณค่าเพียงเล็กน้อยสำหรับผู้ใช้ และคุณค่ามากมายสำหรับ Twitter ในแง่ของรายได้โดยตรง และเป็นวิธีการตรวจสอบผู้ใช้ที่เป็นมนุษย์ (เพราะอย่างน้อยในทางทฤษฎี บอทไม่สามารถจ่ายได้) มัสค์ต้องแก้ไขโปรแกรมเพื่อต่อต้านกลโกงแอบอ้าง ซึ่งเกิดขึ้นทันทีที่เปิดตัว แต่ถึงตอนนี้ ก็ยังไม่มีเหตุผลมากนักที่ผู้คนจะต้องจ่ายเงิน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่เคยทวีต ดังนั้น ผลประโยชน์ส่วนใหญ่ไม่คุ้มกับเงินที่เสียไปจริงๆ
แต่บางคนยอมจ่าย และ Elon กำลังทำงานเพื่อสร้างสิ่งจูงใจเพิ่มเติม เช่น รายการลำดับความสำคัญของการตอบกลับและในการค้นหา (อีกครั้ง ไม่เกี่ยวข้องหากคุณไม่ทวีต) ในขณะที่เขายังตั้งค่าสถานะระบบใหม่ซึ่งสมาชิกที่จ่ายเงินจะสามารถลงคะแนนเสียงอื่นๆ ได้ บัญชีเพื่อลดความเสี่ยงทวีตของพวกเขา
อีกครั้งที่แฟนตัวยงของ Elon จะยอมจ่าย เช่นเดียวกับคนที่หมดหวังกับเครื่องหมายถูกสีน้ำเงินตั้งแต่ชั่วฟ้าดินสลาย
จะเพียงพอที่จะสร้างรายได้หรือมูลค่าที่สำคัญจากโปรแกรมหรือไม่
จริง ๆ แล้วฉันสงสัยจริง ๆ และความพยายามล่าสุดของ Twitter ในการจำกัดผู้ใช้จากการโพสต์ลิงก์ไปยังบัญชี Mastodon ของพวกเขาน่าจะบ่งชี้ว่าการครอบครอง Twitter Blue ไม่ใช่สิ่งที่ Elon คาดหวังหรือหวังไว้
แต่เราจะทราบในไม่ช้าว่า Twitter Blue อยู่ในขั้นตอนของการเปิดตัวไปยังภูมิภาคอื่นๆ มากขึ้น
2. การคืนสถานะบัญชี
สัญญาณสำคัญถึงความตั้งใจของเขาในการทำให้ Twitter มีอิสระและเปิดกว้างมากขึ้นคือการประกาศของ Musk ว่าเขาจะกลับมาใช้โปรไฟล์ของผู้ใช้ที่เคยถูกแบนจากแอปก่อนหน้านี้ ไม่ใช่การประกาศ แต่เป็นการสำรวจในหมู่ผู้ใช้ ซึ่งกลายเป็นตัวตัดวงจรของ Musk สำหรับการตัดสินใจครั้งใหญ่
ในช่วงเดือนที่ผ่านมา Twitter ได้ดำเนินการติดตั้งบัญชีใหม่ราว 60,000 บัญชี ซึ่งเป็นของบัญชีที่เคยฝ่าฝืนกฎของแพลตฟอร์ม เนื่องจาก Musk ต้องการเริ่มต้นใหม่ด้วยกระดานชนวนที่สะอาด
โปรไฟล์ทั้งหมดเหล่านี้ยังคงต้องเล่นตามกฎของแพลตฟอร์ม แต่ผู้กระทำความผิดรายใหญ่ที่สุดของแอพบางคนในอดีตกลับมาทวีตอีกครั้ง
และเกี่ยวกับกฎเหล่านั้น…
3. การอัปเดตกฎและข้อบังคับของ Twitter
นี่คือสิ่งที่ Musk พูดถึงการอัปเดตแนวทางของ Twitter และทำให้แพลตฟอร์มเปิดกว้างมากขึ้นสำหรับการพูดประเภทต่างๆ Twitter เองก็บอกกับพันธมิตรโฆษณาซ้ำแล้วซ้ำอีกว่านโยบายของตนไม่ได้เปลี่ยนแปลง
ตามที่ Twitter แชร์ในบล็อกโพสต์เมื่อวันที่ 30 พฤศจิกายน:
“ นโยบายของเราไม่มีการเปลี่ยนแปลง แนวทางการบังคับใช้นโยบายของเราจะพึ่งพาการลดทอนเนื้อหาที่ละเมิดมากขึ้น: เสรีภาพในการพูด แต่ไม่ใช่เสรีภาพในการเข้าถึง”
ย้ำอีกครั้งว่า Twitter ยังไม่ได้เปลี่ยนนโยบายใดๆ และในขณะที่ Musk พูดถึงการอนุญาตให้พูดได้มากขึ้น และชี้นิ้วไปที่ฝ่ายบริหารในอดีตสำหรับอคติที่พวกเขารับรู้ กฎของ Twitter เกี่ยวกับเนื้อหา และสิ่งที่อนุญาตและไม่อนุญาตในแอป เหมือนกันทุกประการ
บางคนแนะนำว่า Musk ได้ดำเนินการที่รุนแรงขึ้นกับสื่อการล่วงละเมิดทางเพศเด็ก แม้ว่าผู้เชี่ยวชาญจะบอกว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นไม่มีผลกระทบมากนัก ในขณะที่ Twitter ก็ หยุดบังคับใช้นโยบายการให้ข้อมูลที่ผิดเกี่ยวกับ COVID ซึ่งเป็นประเด็น ที่ Musk มีความคิดเห็นที่ชัดเจน
แต่ตามหน้าที่แล้ว Twitter ที่คุณใช้อยู่ตอนนี้ไม่ได้ฟรีหรือเปิดมากไปกว่าที่จัดการโดย Parag Agrawal ในช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้ว
Twitter พึ่งพาระบบอัตโนมัติมากขึ้น เนื่องจาก Musk ลดพนักงานดูแลจำนวนมาก ดังนั้นจึงมีโอกาสเกิดข้อผิดพลาดในการบังคับใช้มากขึ้น แต่อีกครั้ง เมื่อมีการเขียนกฎและนโยบายที่กำหนดไว้ Elon Musk ไม่ได้ทำอะไรเพื่ออัปเดตแนวทางของ Twitter ในสิ่งที่อนุญาตและไม่อนุญาตในแอป
หรือเขาไม่ได้จนกระทั่งสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา
4. ไม่มี Doxxing
อย่างไรก็ตาม Elon Musk ได้ประกาศการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่สำคัญอย่างหนึ่ง:
“เมื่อมีคนแชร์ตำแหน่งปัจจุบันของแต่ละคนบน Twitter จะมีความเสี่ยงเพิ่มขึ้นที่จะถูกทำร้ายร่างกาย จากนี้ไป เราจะลบทวีตที่แชร์ข้อมูลนี้ และบัญชีที่ใช้แชร์ตำแหน่งปัจจุบันของบุคคลอื่นจะถูกระงับ”
หลังจากเหตุการณ์ที่ลูกชายคนเล็กของเขาถูกสะกดรอยตาม Elon ตัดสินใจดำเนินการขั้นเด็ดขาดกับบัญชี Twitter ที่แชร์ข้อมูลตำแหน่งปัจจุบัน เพื่อหลีกเลี่ยงอันตรายที่อาจเกิดขึ้น
กฎใหม่ของ Twitter ระบุว่าผู้ใช้ไม่สามารถแบ่งปัน ข้อมูลตำแหน่งที่อยู่จริงในรูปแบบใดๆ ได้อีกต่อไป รวมถึงข้อมูลที่แบ่งปันบน Twitter โดยตรงหรือลิงก์ไปยัง URL ของบุคคลที่สามของเส้นทางการเดินทาง ซึ่งในทางเทคนิคแล้ว จะเป็นการปิดกั้นการสตรีมแบบสดเกือบทั้งหมด เนื่องจากคุณจะต้องแชร์ตำแหน่งแบบสดของใครก็ตามที่ปรากฏในวิดีโอ
ซึ่งอาจกลายเป็นปัญหาในกรณีของเหตุการณ์ความไม่สงบ และรัฐบาลต้องการยกเลิกการรายงานข่าวเชิงลบเนื่องจากเหตุดังกล่าว ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้คนหนึ่งกำลังแชร์ภาพการประท้วงในฮ่องกง และรัฐบาลจีนเรียกร้องให้ Twitter ปิดการสตรีมเนื่องจากกฎนี้
ไม่ใช่จุดประสงค์ของการอัปเดตอย่างแน่นอน แต่สามารถใช้ในลักษณะนี้ได้
สิ่งที่น่าสนใจที่สุดคือข้อเท็จจริงที่ว่า Musk ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยส่วนบุคคล ในมุมมองของ Musk ไม่ควรแชร์ข้อมูลตำแหน่งปัจจุบัน เพราะอาจนำไปสู่อันตรายในโลกแห่งความเป็นจริงได้ ซึ่งส่วนใหญ่จะเห็นด้วย และด้วยความที่เป็นพารามิเตอร์ จึงน่าสนใจที่จะดูว่าการตัดสินใจเกี่ยวกับนโยบายในอนาคตของแอปนั้นคำนึงถึงสิ่งนี้หรือไม่
นั่นคือหลักตรรกะสำคัญที่ทีมกลั่นกรองของ Twitter ใช้มาโดยตลอด นั่นคือ 'อะไรคือโอกาสที่ทวีตนี้จะก่อให้เกิดอันตรายในโลกแห่งความเป็นจริง'
Musk and Co. ต้องการทำให้การตัดสินใจในอดีตของ Twitter เป็นปีศาจ และตีกรอบว่ามีความลำเอียงทางการเมือง แต่ก็น่าสนใจที่เห็นว่า Musk กำลังเข้ามาใกล้เพื่อดูตรรกะพื้นฐานนั้น
บางทีนั่นอาจทำให้อนาคตของเขาเปลี่ยนไป อาจจะไม่.
5. การห้ามลิงก์ไปยังแอปโซเชียลอื่นๆ
นอกจากนี้ Twitter ยังแบนลิงก์ไปยังแพลตฟอร์มโซเชียลคู่แข่งที่เลือกเป็นเวลาสองสามชั่วโมงในวันอาทิตย์ ก่อนที่จะเปลี่ยนเส้นทางค่อนข้างเร็วเนื่องจากมีฟันเฟืองขนาดใหญ่
นี่เป็นนโยบายที่งี่เง่า ซึ่ง Twitter ดูเหมือนจะยอมรับโดยการลบการอ้างอิงทั้งหมดอย่างรวดเร็ว โดยพื้นฐานแล้ว Twitter พยายามแบนลิงก์ทั้งหมดไปยัง Facebook, Instagram, Mastodon, Truth Social, Tribel, Nostr และ Post
ทำไมต้องเป็นแอพเหล่านี้ ทำไมไม่ YouTube หรือ TikTok?
ฉันเดาว่าเป็นเพราะ Elon เห็นผู้ใช้ทวีตลิงก์ไปยังแพลตฟอร์มทางเลือกเหล่านี้ ซึ่งผู้ใช้สามารถติดตามพวกเขาได้ เนื่องจากพวกเขาต้องการกระโดดออกจาก Twitter Mastodon เป็นผู้ร้ายที่ชัดเจนที่สุดที่นี่ แต่ฉันเดาด้วยว่า Elon ติดต่อกับ Meta และการประชุมนั้นไม่เป็นไปด้วยดี ดังนั้นจึงต้องรวม IG และ Facebook ไว้ด้วย
Nostr เป็นที่ชื่นชอบของ Jack Dorsey อดีตหัวหน้า Twitter และ Post ก็เหมือนกับ Twitter เลย
ทำไมไม่ YouTube? Google บริษัทแม่ของ YouTube อาจสวนกลับด้วยการปฏิเสธที่จะจัดทำดัชนีทวีตใน Google Search ซึ่งจะเป็นปัญหาใหญ่สำหรับ Musk and Co.
ทำไมไม่ติ๊กต๊อก? บริษัทอื่นของ Elon คือ Tesla พึ่งพาตลาดจีนค่อนข้างมาก
เช่นเดียวกับการเปลี่ยนแปลงอื่นๆ ของ Elon การเปลี่ยนแปลงนี้ดูค่อนข้างคลุมเครือด้วยอคติส่วนตัว และเนื่องจากมีแนวโน้มว่าจะละเมิดกฎข้อบังคับของสหภาพยุโรป และอาจนำไปสู่การต่อต้านการผูกขาดและบทลงโทษอื่นๆ จึงสมเหตุสมผลที่ Twitter จะเดินหน้าต่อไปและแสร้งทำเป็นว่ามันไม่เคยเกิดขึ้น
---
และแม้จะมีเสียงรบกวน แต่ก็เป็นเช่นนั้นจริงๆ จริง ๆ แล้ว Twitter ไม่ได้ทำการเปลี่ยนแปลงมากนัก ซึ่งก็สมเหตุสมผลเมื่อคุณพิจารณาการปรับลดพนักงาน และผลกระทบที่เกิดขึ้นกับขีดความสามารถในการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม
Twitter บอกใบ้ถึงระดับการสมัครสมาชิกแบบลดโฆษณาและไม่มีโฆษณา กำลังสำรวจทวีตที่ยาวขึ้นและการอัปโหลดวิดีโอที่ยาวขึ้น กำลังเร่งการเปิดตัว Community Notes เพื่อเป็นช่องทางในการให้มุมมองเพิ่มเติมเกี่ยวกับทวีตที่แตกแยกซึ่งมาจากผู้ใช้ ในขณะที่ยังทำงานกับการควบคุมตำแหน่งโฆษณาแบบใหม่ ในขณะที่ Musk ได้บอกใบ้ถึงการนำ Vine กลับมาด้วย
แต่สำหรับเสียงกระหึ่ม สำหรับการรายงานข่าวของสื่อทั้งหมด สำหรับการอภิปรายทั้งหมดที่ Musk สร้างขึ้นในช่วงเวลาที่เขาเป็น 'Chief Twit' เขาไม่ได้เปลี่ยนแปลงอะไรมากนัก ชอบเลย
ซึ่งตอกย้ำให้เห็นถึงทักษะและความแข็งแกร่งที่แท้จริงของ Elon อีกครั้ง เขาเก่งมากในการสร้างความสนใจของสื่อ และโดยพื้นฐานแล้วเป็นเจ้าของวงจรของสื่อผ่านทางทวีตของเขา
เทสลาไม่เคยมีแผนกโฆษณาด้วยเหตุผลนี้ เพราะพวกเขาไม่ต้องการแผนกโฆษณา โดย Elon สามารถออกไปข้างนอกได้เสมอ พูดอะไรแปลกๆ และนำสื่อมาให้เขา ราวกับนกพิราบคุ้ยหาเศษขยะ
นั่นอาจเป็นคุณลักษณะที่มีค่าที่สุดของ Elon และสำหรับแพลตฟอร์มโซเชียลซึ่งอาศัยการทำให้ผู้คนเข้ามาและรับฟังข่าวสารล่าสุด อย่างน้อยในทางทฤษฎีก็อาจมีค่ามาก
ความท้าทายสำหรับ Elon ก็คือเขาจะต้องคิดหาประเด็นที่เป็นข้อถกเถียงออกมาพูดอยู่เสมอ เพื่อที่จะกระตุ้นการรายงานข่าวในวงกว้าง และดึงผู้คนมาที่แอปมากขึ้น
นั่นอาจได้ผลจนถึงตอนนี้ แต่ในขณะที่ Elon ยังคงกระตุ้นความแตกแยกทางการเมืองและหลบเลี่ยงกฎเกณฑ์ของแพลตฟอร์มโซเชียล ดูเหมือนว่าในที่สุดมันก็จะมาถึงจุดเปลี่ยน
ซึ่งอาจเป็นสาเหตุว่าทำไมตอนนี้เป็นเวลาที่ดีที่ Elon จะถอยห่างออกมา หากเขาทำเช่นนั้น แม้ว่าเขาจะถอยกลับ แต่นั่นก็ไม่ได้หมายความว่าเขาจะควบคุมแอปไม่ได้
Elon นั่งเบาะหลังก็มีเหตุผล ถ้าเขาทำเช่นนั้น และประวัติที่ผ่านมาของเขาไม่ได้บ่งบอกว่าเขาเก่งเกินไปในการรับบทบาทที่เฉื่อยชาในบริษัทของเขา