คู่มือที่มีประสิทธิภาพ: วิธีเขียนอีเมลแบบมืออาชีพ

เผยแพร่แล้ว: 2023-07-20

การทำความเข้าใจเกี่ยวกับวิธีการเขียนอีเมลแบบมืออาชีพเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในภาพรวมของธุรกิจดิจิทัลในปัจจุบัน ไม่ว่าตำแหน่งงานของคุณจะเป็นพนักงานขาย นายหน้า นักการตลาด หรือผู้ประกอบการ ความสามารถในการสร้างอีเมลที่น่าสนใจสามารถเป็นกุญแจสำคัญสำหรับการสื่อสารที่ประสบความสำเร็จ

ในคู่มือฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับการเขียนอีเมลแบบมืออาชีพ เราจะเจาะลึกถึงแง่มุมต่างๆ ที่นำไปสู่การสร้างอีเมลที่มีอิทธิพล ตั้งแต่การประดิษฐ์หัวข้อที่นำไปใช้ได้จริงและการจัดโครงสร้างอีเมลของคุณเพื่อความชัดเจนและมีประสิทธิภาพ ไปจนถึงการจัดการผู้รับและการตั้งค่าการตอบกลับ – เราครอบคลุมทั้งหมดแล้ว

นอกจากนี้ เราจะหารือเกี่ยวกับความสำคัญของลายเซ็นอีเมลระดับมืออาชีพที่ออกแบบอย่างดี การพิสูจน์อักษรก่อนกดส่ง การทำความเข้าใจสถานการณ์การทำงานต่างๆ เช่น อีเมลติดตามผลหลังการประชุมหรือการสัมภาษณ์ เราจะสำรวจว่าองค์ประกอบภาพสามารถนำมาใช้อย่างเหมาะสมโดยไม่สูญเสียความเป็นมืออาชีพได้อย่างไร

บล็อกโพสต์นี้ไม่ได้มีจุดมุ่งหมายเพียงเพื่อสอนวิธีการเขียนอีเมลแบบมืออาชีพ แต่ยังทำให้มั่นใจว่าอีเมลเหล่านั้นโดดเด่นท่ามกลางอีเมลอื่นๆ นับร้อยที่แย่งชิงความสนใจจากกล่องจดหมายของผู้รับ เริ่มกันเลย!

สารบัญ:

  • การสร้างหัวเรื่องที่สามารถดำเนินการได้
    • เหตุใดหัวเรื่องอีเมลที่ดีจึงมีความสำคัญ
  • การจัดการผู้รับและการตั้งค่าการตอบกลับ
    • ตัวเลือก 'ยกเลิกการส่ง' - ผู้ช่วยชีวิต
  • คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับวิธีการเขียนอีเมลแบบมืออาชีพ
  • บทสรุป

การสร้างหัวเรื่องที่สามารถดำเนินการได้

มาดำน้ำกันเถอะ

บรรทัดหัวเรื่องของคุณคือสิ่งแรกที่ผู้รับเห็น และอาจสร้างหรือทำลายได้ไม่ว่าพวกเขาจะเปิดอีเมลของคุณก็ตาม ต้องดึงดูดใจมากพอที่จะดึงดูดความสนใจของพวกเขา แต่ก็ต้องกระชับพอที่จะไม่ครอบงำพวกเขา

เหตุใดหัวเรื่องอีเมลที่ดีจึงมีความสำคัญ

หัวเรื่องที่ออกแบบมาอย่างดีจะนำไปสู่อัตราการเปิดที่สูงขึ้น การสื่อสารทางธุรกิจที่ดีขึ้น และการแปลงที่มากขึ้นในท้ายที่สุด คุณจะสร้างหัวเรื่องที่มีประสิทธิภาพได้อย่างไร?

รวมคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA)

กุญแจสำคัญอยู่ที่การสร้างข้อความที่สามารถดำเนินการได้ภายในไม่กี่คำของหัวเรื่องอีเมลของคุณ การใส่คำกระตุ้นการตัดสินใจที่นี่จะกระตุ้นให้ผู้รับมีส่วนร่วมกับสิ่งที่ตามมาถัดไป ซึ่งเปิดโอกาสให้มีการโต้ตอบที่มีความหมาย

ตัวอย่างหัวเรื่องที่มีประสิทธิภาพ
  • “ปลดล็อก eBook ฟรีของคุณทันที” – สิ่งนี้สร้างความเร่งด่วนในขณะที่ให้คุณค่าโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
  • "พวกเราคิดถึงคุณ. รับส่วนลด 20% สำหรับการซื้อครั้งต่อไปของคุณ” – ปรับแต่งข้อความในแบบของคุณในขณะที่สร้างแรงจูงใจให้กลับมามีส่วนร่วมอีกครั้ง
  • “ความคิดเห็นของคุณสำคัญ: ทำแบบสำรวจของเราเลย” – เชิญชวนให้มีส่วนร่วมโดยให้คุณค่ากับข้อมูลของผู้ใช้
“สร้างหัวเรื่องที่น่าสนใจซึ่งขับเคลื่อนผลลัพธ์ เพิ่มอัตราการเปิด ปรับปรุงการสื่อสาร และเพิ่มการแปลงด้วยข้อความอีเมลที่ดำเนินการได้ #EmailMarketingTips” คลิกเพื่อทวีต

การจัดการผู้รับและการตั้งค่าการตอบกลับ

การติดต่อทางอีเมลอาจเป็นเรื่องยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อทำงานกับผู้รับจำนวนมาก

กฎข้อแรก? คำนึงถึง 'ตอบกลับ' ของคุณกับ 'ตอบกลับทั้งหมด'

อย่าเป็นคนบ้า 'ตอบทั้งหมด' ใช้เฉพาะเมื่อข้อมูลเกี่ยวข้องกับทุกคนในเธรดเท่านั้น

แต่ถ้าเป็นเพียงไม่กี่คนที่เลือก ให้ใช้การตอบกลับโดยตรง ช่วยทุกคนจากการโอเวอร์โหลดกล่องจดหมาย

ตัวเลือก 'ยกเลิกการส่ง' - ผู้ช่วยชีวิต

เคยกดส่งเร็วเกินไป? หรือเห็นการพิมพ์ผิดเมื่ออีเมลของคุณขยายออกไปสู่โลกไซเบอร์? เราทุกคนเคยไปที่นั่น โชคดีที่แพลตฟอร์มอีเมลส่วนใหญ่เสนอตัวเลือก 'ยกเลิกการส่ง' ใช้มันอย่างชาญฉลาดเพื่อนของฉัน ตอนนี้ เรามาพูดถึงการจัดการผู้รับภายในรายชื่ออีเมลของคุณ อาจดูเล็กน้อย แต่การจัดการที่เหมาะสมจะนำไปสู่การสื่อสารทางธุรกิจที่มีประสิทธิภาพ จัดระเบียบสิ่งต่าง ๆ โดยแจ้งให้ผู้รับแต่ละคนทราบว่าเหตุใดพวกเขาจึงได้รับอีเมล (ไม่ใช่สแปม) และตรวจสอบอีกครั้งเสมอก่อนที่จะกดปุ่ม 'ส่ง' สุดท้าย โดยพื้นฐานแล้ว: จัดการอย่างชาญฉลาด สื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ และอย่าลืมว่าอีเมลระดับมืออาชีพที่ดีทุกฉบับเริ่มต้นก่อนที่คุณจะเขียนด้วยซ้ำ

“เชี่ยวชาญในศิลปะของการสื่อสารทางอีเมลด้วยเคล็ดลับเหล่านี้: คำนึงถึง 'ตอบกลับ' กับ 'ตอบกลับทั้งหมด' ใช้ 'ยกเลิกการส่ง' อย่างชาญฉลาด และจัดการผู้รับอย่างมีประสิทธิภาพ #EmailEtiquette” คลิกเพื่อทวีต

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับวิธีการเขียนอีเมลแบบมืออาชีพ

ต้องการเขียนอีเมลแบบมืออาชีพที่ได้ผลลัพธ์หรือไม่? ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เริ่มต้นด้วยหัวเรื่องที่แข็งแกร่งที่ดึงดูดความสนใจ
  2. ใช้ที่อยู่อีเมลแบบมืออาชีพที่สะท้อนถึงชื่อหรือธุรกิจของคุณ
  3. จัดรูปแบบอีเมลของคุณด้วยย่อหน้าสั้นๆ และสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยเพื่อให้อ่านง่าย
  4. เริ่มต้นด้วยการทักทายอย่างสุภาพและตั้งชื่อผู้รับ
  5. ตรงประเด็นและทำให้ข้อความของคุณกระชับ
  6. ใช้ไวยากรณ์และการสะกดคำที่เหมาะสมเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่น่าอาย
  7. รวมข้อมูลติดต่อที่จำเป็นทั้งหมดในลายเซ็นอีเมลของคุณ
  8. แสดงความขอบคุณและปิดท้ายด้วยการปิดอย่างสุภาพ
  9. ตรวจทานอีเมลของคุณก่อนกดส่งเพื่อตรวจหาข้อผิดพลาด
  10. ติดตามหากจำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณพบเครื่องหมาย

การเขียนอีเมลแบบมืออาชีพไม่จำเป็นต้องเป็นงานที่น่าเบื่ออีกต่อไป เพียงจำไว้ว่าให้สั้น ไพเราะ และตรงประเด็น

บทสรุป

การเรียนรู้ศิลปะการเขียนอีเมลอย่างมืออาชีพเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการสื่อสารทางธุรกิจที่มีประสิทธิภาพ

สร้างหัวข้อที่นำไปใช้ได้จริงและจัดโครงสร้างอีเมลของคุณเพื่อความชัดเจนและมีประสิทธิภาพ

จัดการผู้รับและการตั้งค่าการตอบกลับ สร้างลายเซ็นอีเมลแบบมืออาชีพ และพิสูจน์อักษรก่อนกดปุ่มส่ง

ทำความเข้าใจสถานการณ์การทำงานต่างๆ เช่น การเขียนอีเมลติดตามผลหรือเพิ่มองค์ประกอบภาพตามความเหมาะสม

ยกระดับเกมอีเมลของคุณและสร้างความประทับใจให้กับผู้รับ

ไม่ว่าคุณจะเป็นตัวแทนฝ่ายขาย นายหน้า เจ้าของสตาร์ทอัพ นักการตลาด หรือเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก การรู้วิธีเขียนอีเมลแบบมืออาชีพเป็นทักษะสำคัญที่ทำให้คุณแตกต่างในโลกดิจิทัลในปัจจุบัน

ต้องการความช่วยเหลือในการทำให้กระบวนการตรวจสอบการขายของคุณเป็นแบบอัตโนมัติหรือไม่?

LeadFuze ให้ข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อค้นหาลีดในอุดมคติ รวมถึงข้อมูลการติดต่อแบบเต็ม

ใช้ตัวกรองต่างๆ เพื่อหาโอกาสในการขายที่คุณต้องการเข้าถึง นี่เป็นเรื่องเฉพาะเจาะจง แต่คุณสามารถค้นหาทุกคนที่ตรงกับสิ่งต่อไปนี้:

  • บริษัทในอุตสาหกรรมบริการทางการเงินหรือการธนาคาร
  • ที่มีพนักงานมากกว่า 10 คน
  • ที่ใช้เงินกับ AdWords
  • ใครใช้ Hubspot
  • ที่กำลังเปิดรับสมัครงานช่วยด้านการตลาด
  • กับบทบาทผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล
  • ที่เพิ่งเข้ามาทำหน้าที่นี้ได้ไม่ถึง 1 ปี
เพียงเพื่อให้คุณมีความคิด

หรือค้นหาบัญชีหรือโอกาสในการขายเฉพาะ

LeadFuze ช่วยให้คุณค้นหาข้อมูลติดต่อสำหรับบุคคลเฉพาะ หรือแม้แต่ค้นหาข้อมูลติดต่อสำหรับพนักงานทุกคนในบริษัท


คุณสามารถอัปโหลดรายชื่อบริษัททั้งหมดและค้นหาทุกคนในแผนกเฉพาะของบริษัทเหล่านั้นได้ ลองใช้ LeadFuze เพื่อดูว่าคุณสามารถสร้างโอกาสในการขายโดยอัตโนมัติได้อย่างไร