วิธีเขียนแผนปรับปรุงประสิทธิภาพอย่างมีประสิทธิภาพ
เผยแพร่แล้ว: 2023-06-30การมีความสามารถในการจัดทำแผนปรับปรุงประสิทธิภาพ (PIP) เป็นความสามารถที่ขาดไม่ได้สำหรับหัวหน้าธุรกิจ แผนการปรับปรุงประสิทธิภาพเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการจัดการการพัฒนาพนักงาน กำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนและให้คำแนะนำในการบรรลุเป้าหมาย พวกเขาสามารถช่วยแก้ไขปัญหาด้านประสิทธิภาพ กำหนดความคาดหวัง และให้ข้อเสนอแนะ
ในโพสต์นี้ เราจะเจาะลึกเฉพาะเจาะจงในการสร้างแผนการปรับปรุงประสิทธิภาพที่ประสบความสำเร็จ ซึ่งไม่เพียงแต่มุ่งเป้าไปที่การปรับปรุงประสิทธิภาพที่ไม่ดีเท่านั้น แต่ยังใช้เป็นกลยุทธ์การรักษาลูกค้าด้วย เราจะสำรวจทุกอย่างตั้งแต่การกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนภายใน PIP ไปจนถึงการจัดการข้อเสนอแนะเชิงลบอย่างสร้างสรรค์
คุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับทรัพยากรสนับสนุนประเภทต่างๆ ที่มีให้สำหรับการพัฒนาพนักงาน และเข้าใจว่าการเช็คอินเป็นประจำมีบทบาทสำคัญในการติดตามความคืบหน้าอย่างไร นอกจากนี้ คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการให้พนักงานมีส่วนร่วมอย่างมีประสิทธิภาพในความพยายามในการพัฒนาตนเองของพวกเขา ในขณะที่ร่างขั้นตอนเฉพาะในการปรับปรุง
ด้วยการเรียนรู้วิธีเขียนแผนปรับปรุงประสิทธิภาพอย่างมีประสิทธิภาพ คุณจะมีความพร้อมในการจัดการผู้ใต้บังคับบัญชาโดยตรงได้ดีขึ้น และส่งเสริมสภาพแวดล้อมที่เอื้อต่อการเติบโตและความสำเร็จภายในองค์กรของคุณ
สารบัญ:
- ทำความเข้าใจเกี่ยวกับความสำคัญของแผนปรับปรุงประสิทธิภาพ (PIP)
- ประโยชน์ของการใช้ PIP ในองค์กรของคุณ
- PIP ช่วยลดการลาออกของพนักงานได้อย่างไร
- การกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนภายในแผนปรับปรุงประสิทธิภาพ
- การประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงานปัจจุบัน
- ปรับเป้าหมายส่วนบุคคลให้สอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กร
- จัดหาทรัพยากรและสนับสนุนการพัฒนาพนักงาน
- ประเภทของทรัพยากรสนับสนุนที่มีอยู่
- บทบาทของการให้คำปรึกษากับเพื่อนในการปรับปรุงประสิทธิภาพ
- การเช็คอินเป็นประจำและการสื่อสารแบบเปิดตลอดกระบวนการ
- เหตุใดการเช็คอินเป็นประจำจึงมีความสำคัญในระหว่างกระบวนการ PIP
- การรักษาความโปร่งใสระหว่างการประเมิน
- ให้พนักงานมีส่วนร่วมในการพัฒนาตนเอง
- กลยุทธ์เพื่อการมีส่วนร่วมของพนักงานอย่างมีประสิทธิภาพ
- การจัดการข้อเสนอแนะเชิงลบและเสนอโอกาสในการไถ่ถอน
- แนวทางที่สร้างสรรค์ในการจัดการกับความคิดเห็นเชิงลบ
- ความสำคัญของโอกาสในการไถ่ถอน
- ร่างขั้นตอนเฉพาะในการปรับปรุง
- ดำเนินการฝึกอบรมพฤติกรรมที่เหมาะสมในที่ทำงาน
- วิธีที่มีประสิทธิภาพในการรวมการฝึกอบรมเกี่ยวกับพฤติกรรมในที่ทำงานที่เหมาะสม
- คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับวิธีการเขียนแผนปรับปรุงประสิทธิภาพ
- วิธีเขียนแผนปรับปรุงประสิทธิภาพที่ใช้งานได้จริง
- การสร้าง PIP: สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำ
- การเขียนจดหมาย PIP ของหัวหน้างาน: เป็นมืออาชีพและเอาใจใส่
- ขั้นตอนของ Killer PIP
- บทสรุป
ทำความเข้าใจเกี่ยวกับความสำคัญของแผนปรับปรุงประสิทธิภาพ (PIP)
แผนการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน (PIP) เปรียบเสมือน GPS สำหรับพนักงานของคุณ ซึ่งจะนำทางพวกเขาไปสู่ประสิทธิภาพและความสำเร็จที่ดีขึ้น ซอสสูตรลับที่ช่วยเพิ่มผลผลิตและเปลี่ยนคนงานทั่วไปให้เป็นร็อคสตาร์
ประโยชน์ของการใช้ PIP ในองค์กรของคุณ
ด้วย PIP คุณจะเห็นระดับการผลิตที่พุ่งสูงขึ้นเร็วกว่ายูนิคอร์นที่ขับเคลื่อนด้วยจรวด นอกจากนี้ เมื่อใช้ซอฟต์แวร์การหาโอกาสการขายของ LeadFuze คุณสามารถติดตามความคืบหน้าแบบเรียลไทม์และเฉลิมฉลองชัยชนะเหล่านั้นได้
PIP ไม่เพียงแต่ช่วยให้บุคคลเติบโตเท่านั้น แต่ยังสร้างวัฒนธรรมแห่งการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องอีกด้วย มันเหมือนกับบุฟเฟ่ต์ความรู้ที่ไม่มีวันสิ้นสุดที่ทำให้ทีมของคุณกระหายความสำเร็จ
PIP ช่วยลดการลาออกของพนักงานได้อย่างไร
อัตราหมุนเวียนสูง? ไม่มีใครมีเวลาสำหรับอัตราการหมุนเวียนสูง PIP กำหนดความคาดหวังที่ชัดเจนและให้การสนับสนุนที่พนักงานของคุณต้องการเพื่อให้โดดเด่น มันเหมือนกับเสื้อคลุมของซูเปอร์ฮีโร่ที่ช่วยพวกเขาจากการจากไปก่อนเวลาอันควร นอกจากนี้ เซสชันคำติชมเป็นประจำยังช่วยตรวจจับปัญหาก่อนที่จะกลายเป็นช่วงเวลา "ฉันเลิก"
การกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนภายในแผนปรับปรุงประสิทธิภาพ
แผนการปรับปรุงประสิทธิภาพ (PIP) มีประสิทธิภาพเท่ากับรากฐานเท่านั้น ขั้นตอนแรกสู่การสร้าง PIP ที่ประสบความสำเร็จคือการประเมินประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานในปัจจุบัน การประเมินนี้ทำหน้าที่เป็นพื้นฐานในการวัดความก้าวหน้าและระบุด้านที่ต้องปรับปรุง
การประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงานปัจจุบัน
การเข้าใจภาระหน้าที่และเป้าหมายของพนักงานเป็นสิ่งสำคัญในการประเมินผลการปฏิบัติงานอย่างถูกต้อง เทคนิคการประเมินพนักงาน เช่น ข้อเสนอแนะ 360 องศาหรือแบบสำรวจการประเมินตนเอง อาจเป็นประโยชน์ในการทำความเข้าใจความสามารถและข้อบกพร่องของแต่ละคน
ปรับเป้าหมายส่วนบุคคลให้สอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กร
ขั้นตอนต่อไปในการกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนภายใน PIP คือการจัดเป้าหมายให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ขององค์กร สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าเป้าหมายเหล่านี้เป็นจริง วัดผลได้ บรรลุผล มีความเกี่ยวข้อง และมีเวลาจำกัด (เป้าหมาย SMART) ตัวอย่างเช่น:
- S – เฉพาะเจาะจง: กำหนดสิ่งที่ต้องทำให้สำเร็จอย่างชัดเจน
- M – Measurable: กำหนดเกณฑ์ที่จับต้องได้สำหรับวัดความก้าวหน้าในการบรรลุเป้าหมายแต่ละข้อ
- A – Achievable: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป้าหมายสามารถบรรลุได้โดยมีทรัพยากรและข้อจำกัดที่มีอยู่
- R – Relevant: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป้าหมายสอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจที่กว้างขึ้น
- T – Time-Bound: สร้างไทม์ไลน์เมื่อคุณคาดว่าจะบรรลุเป้าหมายนี้
วิธีการนี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้พนักงานเข้าใจอย่างชัดเจนถึงสิ่งที่พวกเขาต้องทำ แต่ยังให้แรงจูงใจแก่พวกเขาโดยรู้ว่าความพยายามของพวกเขามีส่วนโดยตรงต่อความสำเร็จของบริษัท โปรดจำไว้ว่าการพัฒนาเป้าหมาย SMART ต้องใช้ความคิดและการพิจารณาอย่างรอบคอบ เพื่อให้ทั้งสองฝ่ายได้รับประโยชน์จากกระบวนการนี้ การมีส่วนร่วมของพนักงานในขั้นตอนนี้สามารถนำไปสู่การมีส่วนร่วมและความมุ่งมั่นที่ดีขึ้นในการบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ ซึ่งจะนำไปสู่การปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวมในที่สุด
จัดหาทรัพยากรและสนับสนุนการพัฒนาพนักงาน
เมื่อพูดถึงการบรรลุเป้าหมายที่กำหนดไว้ในแผนปรับปรุงประสิทธิภาพ (PIP) สิ่งสำคัญคือต้องให้ทรัพยากรและการสนับสนุนแก่พนักงานตามที่พวกเขาต้องการ ไม่มีใครอยากติดอยู่บนรถเมล์
ประเภทของทรัพยากรสนับสนุนที่มีอยู่
คุณสามารถเสนอทรัพยากรประเภทใดได้บ้าง ขึ้นอยู่กับว่าองค์กรของคุณทำอะไรได้บ้างและทีมของคุณต้องการอะไร คุณสามารถจัดเตรียมโปรแกรมการฝึกอบรมวิชาชีพ หลักสูตรออนไลน์ หรือแม้แต่การฝึกสอนแบบตัวต่อตัวกับผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม โดยพื้นฐานแล้ว อะไรก็ตามที่ช่วยให้พนักงานเพิ่มพูนทักษะและความรู้
บทบาทของการให้คำปรึกษากับเพื่อนในการปรับปรุงประสิทธิภาพ
การฝึกอบรมอย่างเป็นทางการนั้นยอดเยี่ยม แต่อย่าประเมินพลังของการให้คำปรึกษาเพื่อนต่ำเกินไป การจับคู่พนักงานที่มีปัญหากับเพื่อนร่วมงานที่มีประสิทธิภาพสูงจะสร้างสถานการณ์ที่ทั้งสองฝ่ายได้ประโยชน์ การจับคู่พนักงานที่ประสบปัญหากับเพื่อนร่วมงานที่มีประสบการณ์มากกว่า จะสามารถเก็บเกี่ยวผลประโยชน์ร่วมกันได้ เช่น การแบ่งปันความรู้และการสร้างความสัมพันธ์ที่ดี นอกจากนี้ การศึกษายังแสดงให้เห็นว่าการจัดการในลักษณะนี้ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมและประสิทธิภาพการทำงาน การมีข้อได้เปรียบที่ซ่อนอยู่ในมือนั้นเป็นสิ่งที่ประเมินค่าไม่ได้
โอ้และอย่าลืมเกี่ยวกับการเช็คอินระหว่างผู้ให้คำปรึกษาและผู้ให้คำปรึกษาเป็นประจำ มันเหมือนกับมีเพื่อนที่มีความรับผิดชอบในตัว
ความพยายามทั้งหมดเหล่านี้สร้างสภาพแวดล้อมที่ทุกคนรู้สึกว่าได้รับการสนับสนุนในเส้นทางการพัฒนาของตน ตั้งแต่มือใหม่ไปจนถึงมือโปรที่ช่ำชอง เราทุกคนล้วนมีส่วนร่วมที่ LeadFuze เรามั่นใจในความสามารถของผลิตภัณฑ์ของเรา และเราต้องการให้ทุกคนที่เกี่ยวข้องมีโอกาสประสบความสำเร็จ ทำให้มันเกิดขึ้นกันเถอะ.
การเช็คอินเป็นประจำและการสื่อสารแบบเปิดตลอดกระบวนการ
กระบวนการดำเนินการตามแผนปรับปรุงประสิทธิภาพ (PIP) ไม่ใช่แค่เป้าหมายและทรัพยากรเท่านั้น นอกจากนี้ยังเกี่ยวกับการรักษาสายการติดต่อสื่อสารที่เปิดเผย โปร่งใส และมีการเช็คอินเป็นประจำเพื่อติดตามความคืบหน้า
เหตุใดการเช็คอินเป็นประจำจึงมีความสำคัญในระหว่างกระบวนการ PIP
การประชุมแบบตัวต่อตัวมีความสำคัญในกระบวนการ PIP ใดๆ พวกเขาให้ผู้จัดการแสดงความคิดเห็นตามเวลาจริง จัดการกับข้อกังวล และดูว่าพนักงานปรับตัวได้ดีเพียงใด เป็นโอกาสสำหรับทั้งสองฝ่ายที่จะหารือเกี่ยวกับความคืบหน้าและอุปสรรคอย่างเปิดเผย
- ข้อเสนอแนะที่พบบ่อย: ให้ทุกคนติดตามและแก้ไขปัญหาก่อนที่จะระเบิด
- เพิ่มแรงจูงใจ: รู้จักชัยชนะเล็กน้อยเพื่อเพิ่มขวัญและกำลังใจ
- ความเข้าใจที่ดีขึ้น: การโต้ตอบอย่างสม่ำเสมอสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งขึ้นและปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน
การรักษาความโปร่งใสระหว่างการประเมิน
ระบบการประเมินที่โปร่งใสช่วยให้มั่นใจถึงความยุติธรรมตลอดกระบวนการ PIP พนักงานควรตระหนักถึงเกณฑ์ที่พวกเขาได้รับการประเมิน วิธีการทำงานของพวกเขาเทียบกับเกณฑ์ดังกล่าว และมาตรการใดที่ต้องใช้เพื่อความก้าวหน้า ความโปร่งใสสร้างความไว้วางใจ ลดความวิตกกังวล และส่งเสริมความรับผิดชอบ
ให้พนักงานมีส่วนร่วมในการพัฒนาตนเอง
การมีส่วนร่วมของพนักงานเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการปรับปรุงประสิทธิภาพ ให้บุคคลที่มีผลงานต่ำกว่าเกณฑ์รับผิดชอบในการพัฒนาตนเองและเฝ้าดูพวกเขาเปลี่ยนผลงานที่ย่ำแย่ให้เป็นผลลัพธ์เชิงบวกเมื่อเวลาผ่านไป
กลยุทธ์เพื่อการมีส่วนร่วมของพนักงานอย่างมีประสิทธิภาพ
- Open Dialogue: ส่งเสริมการสื่อสารอย่างเปิดเผยระหว่างผู้บริหารและพนักงาน มีการประชุมเป็นประจำซึ่งทุกคนสามารถแสดงความคิดเห็นและข้อกังวลของตนได้
- รับทราบความสำเร็จ: รับรู้ถึงความสำเร็จของพนักงานที่เล็กที่สุด แสดงความขอบคุณสำหรับความสำเร็จเล็กน้อยที่สุดเพื่อกระตุ้นความกระตือรือร้นและแรงจูงใจ
- สร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย: ส่งเสริมสภาพแวดล้อมที่ความผิดพลาดถูกมองว่าเป็นโอกาสในการเรียนรู้ ไม่ใช่ความล้มเหลว ส่งเสริมการเสี่ยงเพื่อการเติบโตและนวัตกรรม
- ส่งเสริมการทำงานเป็นทีม: ส่งเสริมการทำงานร่วมกันผ่านโครงการกลุ่มหรือกิจกรรมสร้างทีม การทำงานร่วมกันเพื่อบรรลุเป้าหมายร่วมกันช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
สภาทรัพยากรมนุษย์ของ Forbes แนะนำให้ใช้วงจรป้อนกลับอย่างต่อเนื่องเพื่อให้พนักงานมีส่วนร่วมในความพยายามในการพัฒนาตนเอง ให้คำวิจารณ์ที่สร้างสรรค์ในขณะที่เน้นจุดแข็งที่ต้องได้รับการดูแลเอาใจใส่
เพื่อให้กลยุทธ์เหล่านี้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ให้ลองใช้เครื่องมือเช่น LeadFuze ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์สร้างความสนใจในตัวสินค้าที่ออกแบบมาสำหรับตัวแทนขาย ผู้สรรหาบุคลากร บริษัทสตาร์ทอัพ นักการตลาด และเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก ด้วยการหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอัตโนมัติ การเพิ่มคุณค่าข้อมูล และความสามารถในการเข้าถึงอีเมล LeadFuze ช่วยระบุส่วนที่ต้องปรับปรุงและส่งเสริมการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันจากพนักงานทุกคน
การจัดการข้อเสนอแนะเชิงลบและเสนอโอกาสในการไถ่ถอน
ในโลกของธุรกิจ การตอบรับเชิงลบย่อมเกิดขึ้นเสมอ วิธีที่เราจัดการกับมันเป็นสิ่งสำคัญจริงๆ เมื่อผู้ปฏิบัติงานเกิดข้อผิดพลาด อย่าเลิกจ้างทันที เรามาสร้างสรรค์กันดีกว่า
แนวทางที่สร้างสรรค์ในการจัดการกับความคิดเห็นเชิงลบ
วิธีหนึ่งในการจัดการกับสถานการณ์เหล่านี้คือการวิจารณ์ในทางที่เป็นประโยชน์ มุ่งเน้นไปที่ปัญหาไม่ใช่บุคคล สรุปความผิดพลาด เกิดจากอะไร และจะแก้ไขอย่างไร
อย่าลืมรับรู้สิ่งดีๆด้วย ยอดคงเหลือเป็นกุญแจสำคัญ การมองโลกในแง่ลบมากเกินไปโดยไม่คิดบวกอาจทำให้ทุกคนตกต่ำลงได้
และอย่าลืมโอกาสในการไถ่ถอน แทนที่จะมองเห็นความล้มเหลว กลับมองเห็นโอกาสในการเติบโตและการเรียนรู้ องค์กรต่างๆ ก็สามารถใช้ประโยชน์จากโอกาสในการไถ่ถอนได้เช่นกัน
ความสำคัญของโอกาสในการไถ่ถอน
โอกาสในการไถ่ถอนทำให้มีขวัญกำลังใจสูง พวกเขาแสดงให้เห็นว่าทุกคนสามารถปรับปรุงได้และไม่มีใครเกินความช่วยเหลือ การให้โอกาสครั้งที่สอง คุณกำลังแสดงความเชื่อมั่นในทีมของคุณและกระตุ้นให้พวกเขาทำผลงานได้ดีขึ้น
ท้ายที่สุด ไม่มีใครอยากให้เรื่องราวของพวกเขากับองค์กรของคุณจบลงด้วยเรื่องแย่ๆ ให้เหตุผลแก่พวกเขาในการเปลี่ยนสิ่งต่างๆ
กล่าวโดยสรุป การจัดการความคิดเห็นเชิงลบต้องใช้ไหวพริบ ความเห็นอกเห็นใจ และความอดทน แต่ที่สำคัญที่สุด จงเชื่อมั่นในศักยภาพของทีมงานของคุณ โปรดจำไว้ว่าทุกความพ่ายแพ้เป็นเพียงการเตรียมการสำหรับการกลับมาครั้งยิ่งใหญ่
ร่างขั้นตอนเฉพาะในการปรับปรุง
เมื่อคุณระบุจุดที่ต้องปรับปรุงได้แล้ว ก็ถึงเวลากำหนดกลยุทธ์เพื่อความสำเร็จ แผนนี้จะทำให้ทุกคนเห็นแนวทางสู่ความสำเร็จที่ชัดเจน
ขั้นตอนแรกคือการกำหนด เป้าหมายเฉพาะ ที่ SMART วัดผลได้ บรรลุผล มีความเกี่ยวข้อง และมีเวลาจำกัด ตัวอย่างเช่น หากมีคนประสบปัญหาด้านการขาย เป้าหมายอาจเป็น "เพิ่มยอดขายต่อเดือน 15% ในไตรมาสถัดไป"
ต่อไป ให้นึกถึง ทรัพยากรและการสนับสนุน ที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเหล่านี้ บางทีการฝึกอบรมเพิ่มเติมหรือโปรแกรมการให้คำปรึกษากับผู้ปฏิบัติงานชั้นนำอาจช่วยได้ Forbes มีแนวทางที่ดีเกี่ยวกับการให้คำปรึกษาในที่ทำงาน หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม
ตอนนี้เรามาพูดถึงส่วนที่ไม่สนุก – ผลที่ตามมา สิ่งสำคัญคือต้องระบุให้ชัดเจนว่ามีผลสะท้อนกลับจากการไม่บรรลุวัตถุประสงค์ แต่จำไว้ว่าเราต้องการสมดุลระหว่างความแน่วแน่กับความยุติธรรม เราไม่ต้องการทำให้ผู้คนหวาดกลัว เพียงแค่กระตุ้นให้พวกเขาทำสิ่งที่ดีกว่า
- เป้าหมายที่สามารถดำเนินการได้: วัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนให้โฟกัสและแรงจูงใจ
- การให้คำปรึกษาและการสนับสนุน: การจัดหาทรัพยากรที่จำเป็นส่งเสริมการเติบโตและการพัฒนา
- ผลที่เป็นไปได้: การสื่อสารที่ชัดเจนเกี่ยวกับผลลัพธ์ที่อาจเกิดขึ้นช่วยรักษาความรับผิดชอบ
กล่าวโดยสรุป การร่างขั้นตอนเฉพาะเพื่อการปรับปรุงนั้นเป็นเรื่องของการทำงานเป็นทีมและความโปร่งใส มันเกี่ยวกับการทำงานร่วมกันเพื่อสร้างบรรยากาศการทำงานที่เป็นประโยชน์มากขึ้น
ดำเนินการฝึกอบรมพฤติกรรมที่เหมาะสมในที่ทำงาน
ในกระบวนการปรับปรุงประสิทธิภาพ การนำการฝึกอบรมพฤติกรรมในที่ทำงานมาใช้อย่างเหมาะสมเป็นขั้นตอนที่สำคัญ แนวทางนี้ไม่เพียงแต่ระบุถึงต้นตอของปัญหาที่เผชิญอยู่เท่านั้น แต่ยังป้องกันการเกิดซ้ำ ส่งเสริมสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดียิ่งขึ้นซึ่งเป็นประโยชน์ต่อทุกคนที่เกี่ยวข้อง
วิธีที่มีประสิทธิภาพในการรวมการฝึกอบรมเกี่ยวกับพฤติกรรมในที่ทำงานที่เหมาะสม
เพื่อให้กลยุทธ์นี้มีประสิทธิภาพ ให้พิจารณาวิธีที่สร้างผลกระทบเหล่านี้:
- สร้างสภาพแวดล้อมเชิงบวก: สภาพแวดล้อมเชิงบวกส่งเสริมการสื่อสารที่เปิดกว้างและส่งเสริมความเคารพระหว่างสมาชิกในทีม ให้การทำงานรู้สึกเหมือนปาร์ตี้ กลบอาการเมาค้าง
- ส่งเสริมกิจกรรมการสร้างทีม: กิจกรรมการสร้างทีมสามารถช่วยปรับปรุงความสัมพันธ์ในที่ทำงานและส่งเสริมความเข้าใจที่ดีขึ้นระหว่างเพื่อนร่วมงาน ขอให้ทุกคนเล่นได้ดีในแซนด์บ็อกซ์
- ให้ความรู้แก่พนักงานเกี่ยวกับนโยบายของบริษัท: พนักงานทุกคนควรรับทราบนโยบายของบริษัทที่เกี่ยวข้องกับการล่วงละเมิด การเลือกปฏิบัติ การกลั่นแกล้ง ฯลฯ เพื่อให้มีการปฏิบัติตามตลอดเวลา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานทุกคนเข้าใจกฎของเกม
- รักษาความโปร่งใส: ฝ่ายบริหารต้องรักษาความโปร่งใสเกี่ยวกับความคาดหวังจากพนักงานแต่ละคนเกี่ยวกับบรรทัดฐานพฤติกรรมในที่ทำงาน เรามาทำให้สิ่งต่าง ๆ ใสเหมือนหน้าต่างที่เพิ่งทำความสะอาด
นอกเหนือจากการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของแต่ละบุคคลด้วยความสามารถด้านซอฟต์แวร์การสร้างโอกาสในการขาย LeadFuze การรวมการฝึกอบรมด้านพฤติกรรมช่วยสร้างทีมที่แข็งแกร่งขึ้นซึ่งนำไปสู่ความสำเร็จขององค์กรโดยรวม โปรดจำไว้ว่าการสร้างวัฒนธรรมการทำงานที่ดีไม่ใช่แค่การแก้ปัญหาเท่านั้น แต่ยังเป็นการป้องกันปัญหาด้วย ดังนั้น เริ่มต้นตั้งแต่วันนี้โดยดำเนินการฝึกอบรมพฤติกรรมในที่ทำงานที่เหมาะสมภายในองค์กรของคุณ
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับวิธีการเขียนแผนปรับปรุงประสิทธิภาพ
วิธีเขียนแผนปรับปรุงประสิทธิภาพที่ใช้งานได้จริง
หากต้องการสร้างแผนปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน (PIP) ให้เริ่มต้นด้วยการประเมินผลงานของพนักงาน ระบุจุดที่เป็นปัญหา กำหนดเป้าหมายที่ชัดเจน ให้การสนับสนุน และคอยติดตามความคืบหน้า
การสร้าง PIP: สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำ
เมื่อสร้าง PIP ให้หลีกเลี่ยงการคิดถึงผลของการไม่ปรับปรุง ข้ามการพูดถึงการลงโทษทางวินัย และพูดถึงเฉพาะซอฟต์แวร์หรือเครื่องมือที่เกี่ยวข้องเท่านั้น ยึดมั่นในแผนการที่มุ่งเน้นการปรับปรุงประสิทธิภาพ
การเขียนจดหมาย PIP ของหัวหน้างาน: เป็นมืออาชีพและเอาใจใส่
เมื่อเขียนจดหมาย PIP ให้กับหัวหน้างาน ให้มีความชัดเจนเกี่ยวกับส่วนที่ต้องปรับปรุง ระบุขั้นตอนที่สามารถดำเนินการได้ กำหนดลำดับเวลา และเสนอการสนับสนุน เช่น การให้คำปรึกษาแบบเพื่อน
ขั้นตอนของ Killer PIP
เพื่อพัฒนา PIP ที่มีประสิทธิภาพ ระบุพื้นที่ปัญหา ตั้งวัตถุประสงค์ที่วัดผลได้ จัดหาทรัพยากรและการสนับสนุน ตรวจสอบความคืบหน้าอย่างสม่ำเสมอ และเสนอข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์และโอกาสในการไถ่ถอน
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน โปรดดูทรัพยากรที่ยอดเยี่ยมนี้
บทสรุป
การเขียนแผนการปรับปรุงประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญสำหรับองค์กรที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานและลดการลาออก
ด้วยการกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจน, จัดหาทรัพยากรและการสนับสนุน, รักษาการสื่อสารแบบเปิด, ให้พนักงานมีส่วนร่วมในความพยายามในการปรับปรุงตนเอง, จัดการกับความคิดเห็นเชิงลบอย่างสร้างสรรค์, ร่างขั้นตอนเฉพาะในการปรับปรุง, และดำเนินการฝึกอบรมพฤติกรรมในที่ทำงานที่เหมาะสม, ธุรกิจสามารถสร้างสภาพแวดล้อมที่ส่งเสริมการเติบโตและการพัฒนา .
ปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้เกี่ยวกับวิธีการเขียนแผนปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ และเพิ่มศักยภาพให้พนักงานของคุณบรรลุศักยภาพสูงสุดในขณะที่มีส่วนร่วมในความสำเร็จโดยรวมขององค์กร
ต้องการความช่วยเหลือในการทำให้กระบวนการตรวจสอบการขายของคุณเป็นแบบอัตโนมัติหรือไม่?
LeadFuze ให้ข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อค้นหาลีดในอุดมคติ รวมถึงข้อมูลการติดต่อแบบเต็ม
ใช้ตัวกรองต่างๆ เพื่อหาโอกาสในการขายที่คุณต้องการเข้าถึง นี่เป็นเรื่องเฉพาะเจาะจง แต่คุณสามารถค้นหาทุกคนที่ตรงกับสิ่งต่อไปนี้:
- บริษัทในอุตสาหกรรมบริการทางการเงินหรือการธนาคาร
- ที่มีพนักงานมากกว่า 10 คน
- ที่ใช้เงินกับ AdWords
- ใครใช้ฮับสปอต
- ที่กำลังเปิดรับสมัครงานช่วยด้านการตลาด
- กับบทบาทผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล
- ที่เพิ่งเข้ามาทำหน้าที่นี้ได้ไม่ถึง 1 ปี
หรือค้นหาบัญชีหรือโอกาสในการขายเฉพาะ
LeadFuze ช่วยให้คุณค้นหาข้อมูลติดต่อสำหรับบุคคลเฉพาะ หรือแม้แต่ค้นหาข้อมูลติดต่อสำหรับพนักงานทุกคนในบริษัท
คุณสามารถอัปโหลดรายชื่อบริษัททั้งหมดและค้นหาทุกคนในแผนกเฉพาะของบริษัทเหล่านั้นได้ ลองใช้ LeadFuze เพื่อดูว่าคุณสามารถสร้างโอกาสในการขายโดยอัตโนมัติได้อย่างไร