วิธีชนะใจเพื่อนและจัดการจากระยะไกล

John Jantsch (00:00): ตอนนี้หรือพอดแคสต์การตลาดแบบเทปพันท่อนำเสนอโดย nudge podcast ซึ่งจัดโดย Phil Agnew และนำเสนอโดยเครือข่ายพอดคาสต์ HubSpot คุณสามารถเรียนรู้วิทยาศาสตร์เบื้องหลังการตลาดที่ยอดเยี่ยมด้วยความยาวตอน 20 นาที ซึ่งอัดแน่นไปด้วยคำแนะนำเชิงปฏิบัติจากนักการตลาดที่ชื่นชมและนักวิทยาศาสตร์ด้านพฤติกรรม เขยิบเป็นก้าวที่รวดเร็ว แต่ยังเฉียบแหลมด้วยตัวอย่างในโลกแห่งความเป็นจริงที่คุณนำไปใช้ได้ ฉบับล่าสุดของเธอ พูดถึง แนวคิดในการหาลูกค้าของคุณ ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณให้มีนิสัยชอบซื้อจากคุณหรือฟังคุณหรือทำตามนิสัยการตลาด ดาวน์โหลด เขยิบ ทุกที่ที่คุณได้รับพอดแคสต์

John Jantsch (00:48): และยินดีต้อนรับสู่ตอนอื่นของพอดคาสต์การตลาดเทปพันท่อ นี่คือ John Jantsch และแขกของฉันในวันนี้คือ McKenna Sweazey อาชีพการตลาดระดับโลกของเธอได้ขยายขอบเขตของการเริ่มต้นธุรกิจไปสู่องค์กร ประสบการณ์การจัดการของเธอเอง ทีมชั้นนำจากทั่วโลกได้จัดเตรียมพื้นฐานสำหรับการพูดและการฝึกสอนของเธอเกี่ยวกับแนวทางที่มีโครงสร้างสำหรับโลกใบใหม่แห่งการทำงานระยะไกลครั้งแรกที่เราทุกคนอาศัยอยู่ทุกวันนี้ เธอยังเป็นผู้เขียนหนังสือเล่มใหม่ เราจะพูดถึงวิธีเอาชนะใจเพื่อนและจัดการจากระยะไกล ดังนั้น McKenna ยินดีต้อนรับสู่การแสดง

Mckenna Sweezey (01:20): ขอบคุณ ฉันดีใจที่ได้เป็น

John Jantsch (01:21): ที่นี่ ดังนั้นฉันจึงมีความสุขมากที่ได้เห็นสิ่งนั้นทันที คุณปล่อยข่าวร้ายออกจากกระเป๋าทันที ความเป็นผู้นำนั้นคือการพัฒนาตนเองอย่างแท้จริง

แม็คเคนน่า สวีซีย์ (01:31): มันเกี่ยวกับคุณมาก ไม่ใช่คุณ ฉัน นั่นใคร มันเป็นเรื่องของทุกคน มันเกี่ยวกับทุกคน แต่คุณรู้ไหม คุณไม่สามารถทำอะไรได้ถ้าคุณไม่จัดบ้านของตัวเองให้เป็นระเบียบ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งในฐานะผู้นำ และฉันคิดว่าเมื่อเราคิดที่จะย้ายไปทำงานที่ห่างไกลหรือทำงานแบบผสมผสาน เช่น ถ้าคุณปล่อยให้วัฒนธรรมและฉันไม่ได้หมายความเช่น วัฒนธรรมของเมืองหลวง C แต่ชอบวัฒนธรรมของวิธีการทำงานของเรา คุณปล่อยให้มันผุดขึ้นมาจาก ด้านล่าง วิธีที่เราใช้หย่อน วิธีที่เราเลิกใช้เอกสาร วิธีที่เราแชร์พื้นที่ทำงาน เหมือนคุณอาจจะได้สิ่งที่คุณไม่ชอบ ดังนั้นในฐานะผู้นำ คุณต้องชอบ ไตร่ตรองถึงสิ่งที่คุณชอบ ตรวจสอบกับทีม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ผล คุณไม่ใช่เผด็จการ แต่ใช่ มันชอบมันมาก มันต้องใช้วิจารณญาณ คุณรู้ไหม ฉันขอเวลานั่งคิดด้วยว่าอะไรจะดี

John Jantsch (02:16): ใช่ ดังนั้น อะไรคือสิ่งที่ใหญ่ที่สุดที่คุณพบว่าผู้คนกำลังดิ้นรนด้วย โดยเฉพาะอย่างยิ่งคนที่บางทีอาจนำทีมมารวมกันในอาชีพการงานทั้งหมดของพวกเขา เราทุกคนพบกัน เรามีแบบตัวต่อตัว คุณรู้ไหม ฉันหมายถึงเรื่องปกติที่ยิ่งใหญ่ที่สุด หรืออาจเป็นความท้าทายที่ยากที่สุดสำหรับพวกเขาในการรักษาความสัมพันธ์นั้น การมีส่วนร่วมนั้น ไปต่อ

Mckenna Sweazey (02:37): ใช่ ฉันคิดว่าปัญหาที่ใหญ่ที่สุดคือตลอดช่วงก่อนหน้าของการระบาดใหญ่ ฉันคิดว่าคุณมีอาการเหนื่อยล้าใช่ไหม ไม่รู้สิ ชั่วโมงแห่งความสุขผ่านการซูม นั่นเป็นประสบการณ์ที่แย่มาก แต่มันเป็นอย่างนั้น นั่นคือสิ่งที่เรามี และตอนนี้เราก็เหลือแบบ อืม นั่นไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาที่ดี แต่ แล้วอะไรล่ะ และฉันคิดว่าคุณกำลังเห็นบางบริษัทและบางอุตสาหกรรมสร้างวิธีการที่ดีจริงๆ ในการเชื่อมต่อทีมเสมือนและไฮบริด แต่ฉันไม่รู้ มันเป็นเรื่องธรรมดามาก เห็นได้ชัดว่าในโลกอุดมคติ แม้ว่าคุณจะมีทีมงานระยะไกลร้อยเปอร์เซ็นต์ คุณก็จะได้พบปะพูดคุยกันต่อหน้า คุณรู้ไหม ความพยายามในความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและการทำงานเป็นทีมเป็นอย่างมาก

John Jantsch (03:21): ใช่ แล้วคุณคิดว่าเราสูญเสียอะไรไปบ้าง? และอีกครั้ง ฉันไม่ได้หมายความถึงความผูกพันและอะไรทำนองนั้น แต่ฉันหมายถึงจากการที่ผู้นำมีความสามารถที่จะส่งผลกระทบต่อสิ่งที่เราสูญเสียไป?

Mckenna Sweazey (03:32): อืม ฉันคิดว่าในระดับเทคนิคมาก ดังนั้นพวกเขาจึงบอกว่าพวกเขานักวิชาการบอกว่า 97% ของสิ่งที่เรากำลังสื่อสารเมื่อเราพูดกับใครซักคนไม่ใช่คำพูดที่ออกจากปากของเรา เห็นได้ชัดว่าในการซูม ฉันเห็นการแสดงออกทางสีหน้าของคุณ แต่เราทุกคนรู้ว่าไม่ได้เคลื่อนไหวเร็วเท่าที่ตามนุษย์จะปรับตัวได้ คุณภาพเสียงจะแตกต่างกัน มันมาโดยตรง ไม่ใช่เสียง 360 องศา นั่นจึงแตกต่างออกไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณอยู่ในกลุ่ม คุณไม่ได้จับสิ่งต่าง ๆ ในแบบที่คุณต้องการ ดังนั้น จริงๆ แล้วคุณมีข้อมูลน้อยกว่าที่จะใช้เพื่อพบปะกับคนที่คุณคุ้นเคย สมมุติว่าข้อมูลมากเป็น 10 เท่า นั่นคือฉันคิดว่าสิ่งที่เราสูญเสียไปและนั่นทำให้

John Jantsch (04:08): ยาก และฉันพนันได้เลยว่า เราดูถูกดูแคลนจริงๆ เหมือนคนที่กำลังเล่นปากกา ส่งสัญญาณว่า เอ่อ ไปตรงประเด็นเลย ใช่ไหม เราคิดถึงทุกอย่างใช่ไหม

Mckenna Sweazey (04:16): ใช่แล้ว

John Jantsch (04:18): เราต้องปรับตัวกับสิ่งนั้นหรือไม่? กล่าวอีกนัยหนึ่ง เราต้องการวิชวลชุดใหม่หรือไม่ แสดงว่าเราส่งเก่ง? ถ้าเราได้แค่นี้

แมคเคนนา สวีซีย์ (04:30): ฉันคิดว่า รู้ไหม เป็นผู้รอบรู้ ฝึกฝน และใส่ใจมากขึ้น และรู้ไหม ฉันกลายเป็นธรรมชาติที่สองตามกาลเวลา แต่ในตอนแรก พูดว่า รู้ไหม ฉันเข้าใจ ฉันได้รับแจ้งจากคุณว่าเทียบเท่ากับการคลิกปากกาหรือไม่ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับคนที่อาจดูเหมือนไม่รำคาญ แต่ชอบ โอ้ วันนี้คุณดูเป็นสีฟ้าเล็กน้อย ฉันติดตามตรวจสอบในภายหลังและเช็คอิน คุณรู้ไหม ในแบบที่รู้สึกให้เกียรติและมีพื้นที่ที่เหมาะสม และดูว่าผมคิดถูกไหม และเริ่มสร้างขึ้นมา คุณรู้ไหม ฉันคิดว่าคนใช้กล้องกับกล้อง ปิด. มันหมายถึงสิ่งต่าง ๆ สำหรับคนที่แตกต่างกัน คุณกำลังสร้างข้อมูลที่บอกคุณว่า โอเค วันนี้เธอปิดกล้องแล้ว นั่นหมายความว่าอย่างไร? โดยปกติ เรามีความคาดหวังถึงพฤติกรรมปกติในสำนักงานเป็นเวลาหลายร้อยปี เราไม่มีความคาดหวังของสำนักงานซูมปกติเป็นร้อยปี

John Jantsch (05:21): รู้ไหม ฉันพบว่าตัวเองเป็นคนที่ฉันตกหลุมรัก ฉันต้องการเตือนตัวเองว่า คุณรู้ไหม คุณจะมาประชุมด้วยกัน ทุกคนกำลังขึ้นเก้าอี้ แล้วคุณก็พูดว่า โอ้ สุดสัปดาห์นี้คุณทำอะไร คุณรู้? และการโทรแบบซูมก็เหมือน มาลงมือทำธุรกิจกันเถอะ รู้ไหม? และฉันพบว่าตัวเองต้องหยุด และ ไม่ใช่แค่ว่าเป็นอย่างไร แต่พยายามจริงๆ ฉันคิดว่า ฉันคิดว่ามันเข้าใจสิ่งที่คุณพูดถึง คุณดูเหมือนติดกาวเล็กน้อย ฉันหมายถึง เราหยิบมันขึ้นมาจากบทสนทนาธรรมดา ๆ ใช่ไหม

Mckenna Sweazey (05:49): ถูกต้อง และกำลังสร้างบริบทและเรียนรู้วิธีสร้างบริบทนั้น ซูมเท่านั้น คุณรู้ ว่าพวกเขามีลักษณะอย่างไร นั่นคือวิธีที่พวกเขาฟัง เอ่อ และไม่ใช่ มันละเอียดอ่อนกว่าในตัวเองมาก ใช่ไหม? เพราะฉันมีแค่ใบหน้าของคุณและอาจมีท่าทางมือ ฉันไม่ได้แตะต้องนิ้วเท้าของคุณ ถูกต้อง. แขนของคุณไขว้กัน เปล่า เปล่า ฉันมักจะพูดว่า ในออฟฟิศ ถ้าคุณได้ยินคนทะเลาะกับแม่สามีทางโทรศัพท์ หรือพวกเขาทำกาแฟหกถ้วยใส่เสื้อ คุณมี แทบทุกบริบท คุณต้องตอบสนองต่ออารมณ์ของพวกเขา ถูกต้อง. แต่เมื่อคุณปรากฏตัวในสายซูมนั้น ถ้าฉันไม่ถามว่าคุณเป็นอย่างไร และถ้าคุณไม่สบายใจที่จะเป็น รู้ไหม ค่อนข้างตรงไปตรงมากับฉัน ฉันไม่มีบริบทใดๆ เลยว่าทำไมคุณถึงอารมณ์เสีย หรือคนพาลหรืออะไรก็ตาม ใช่.

John Jantsch (06:30): แล้วมีบางสิ่งที่คุณเห็นคนทำแบบที่เราไม่เคยทำแบบตัวต่อตัวในการซูมบ้างไหม? อย่างฉัน ฉันหมายถึง ฉันเห็นผู้คนตลอดเวลา พวกเขากำลังทำสามสิ่งอย่างชัดเจน

แม็คเคนน่า สวีซีย์ (06:42): ใช่. ทำสามสิ่ง. ดังนั้นฉันจึงมีความผิดในการประชุมจริงด้วย ใช่ ฉันคิดว่าเรามีความคิดที่ว่าวิดีโอเกี่ยวกับการแสดงตนเป็นนัย ดังนั้นคุณสามารถดูอีเมลของคุณหรืออะไรก็ได้ ฉันเกือบคิดว่าวิดีโอออนทำให้เราเสียประโยชน์เพราะอาจง่ายกว่าในการดำเนินการเพียงแค่ได้ยินเท่านั้น ใช่. สิ่งที่กินยากจริงๆ เพราะในชีวิตจริง คุณอาจได้กินแซนวิชต่อหน้าใครบางคนในที่ประชุม อย่างที่ฉันเคยทำมาโดยตลอด ใช่. หรือนั่งข้างใครสักคนในออฟฟิศ ตราบใดที่ไม่ใช่ปลาทูน่า และตอนนี้ ฉันคิดว่ามันค่อนข้างไม่เหมาะสมสำหรับการโทรแบบซูม น่าขยะแขยงจริง ดังนั้นฉันคิดว่า คุณก็รู้ แค่หาคนบางคนที่ชัดเจนและบางคนไม่ชัดเจน และพวกเขาอาจต้องได้รับการบอกเล่า และนั่นคือ คุณรู้ไหม เป็นเรื่องเล็กน้อยในหนังสือของฉัน มันเหมือนกับว่า มาคิดถึงสถานการณ์ที่เราต้องนึกถึงมารยาทกัน เราสามารถคิดขึ้นมาเป็นทีมได้ เราใช้แพลตฟอร์มใด และคุณรู้ไหม อะไรทำให้คนมีปัญหาและอะไรที่ใช้ได้ผลสำหรับพวกเขาจริง ๆ เพื่อที่ถ้าคุณไม่เข้าใจ ใครบางคนสามารถพูดในทางที่ดีได้ ว่าไม่เหมือนวิธีที่เราทำสิ่งต่างๆ จริงๆ

John Jantsch (07:43): คุณรู้ไหม นั่นเป็นประเด็นที่ดีมาก เพราะฉันคิดว่าบางที เมื่อเวลาผ่านไป บางสิ่งที่เป็นลายลักษณ์อักษรหรือไม่ได้เขียน ได้เข้ายึดครองในองค์กร แต่ตอนนี้ ทุกคนแค่พูดลอยๆ หรือรู้สึกว่าพวกเขากำลังวิงวอน มัน. และไม่มีใครนั่งลงและพูดว่า นี่คือวิธีที่เราทำการประชุมซูม นั่นเป็นจุดที่ยอดเยี่ยมจริงๆ

แมคเคนน่า สวีซีย์ (07:59): ใช่ ฉันคิดว่าต้องมีการสะกดมารยาทสำหรับแพลตฟอร์ม และคุณรู้ไหม ฉันเคยทำงานในบริษัทต่างๆ ที่เราใช้ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการ เช่น Asana หรือ JRO หรืออะไรก็ตาม และมันก็เป็นอีกที่หนึ่งที่คุณทำได้จริงๆ ผู้คนทำได้ บางคนก้าวร้าวแบบเฉยเมย อาจจะจงใจ บางทีอาจจะไม่ บางคนแท็กคนมากเกินไป แท็กไม่พอ พวกเขาใส่ข้อมูลมากเกินไปน้อยเกินไปและคุณต้องมีมารยาท คุณต้องนี่คือสิ่งที่ดูดี นี่คือวิธีที่เราแท็ก นี่คือคนที่คุณแท็ก คนที่คุณไม่แท็ก และนี่เป็นเรื่องจริงเมื่อคุณทำงานในเอกสารเดียวกัน แสดงความคิดเห็นใน Google doc กับใครสักคน มีโอกาสมากมายที่เราไม่มีเวลาเพียงพอสำหรับคนที่จะได้เรียนรู้อย่างอดทนว่าคุณควรประพฤติตนอย่างไร ดังนั้นเราต้องเป็นแบบ เอ่อ พระเจ้า ฉันจำสิ่งที่ตรงกันข้ามกับ passive ไม่ได้ เราต้องอธิบายเพิ่มเติมเล็กน้อยว่าคุณควรประพฤติตนอย่างไรในสภาพแวดล้อมเหล่านี้

John Jantsch (08:49): อืม และฉันเดาว่าบางองค์กรไม่ทำเช่นนี้ แต่องค์กรของเราจำนวนมากมีข้อกำหนดที่แน่นอนเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการประชุม มันก็เหมือนๆ กัน ที่เราเคยหยิบมาหรือพูดถึง อืม ซูมเยอะ ๆ แต่คนจำนวนมากกำลังสื่อสารกันมากขึ้นผ่านอีเมลหรือห้ามช่องดังสแล็คที่ถูกครอบงำผ่านอีเมล ฉันรู้ว่าทุกครั้งที่ฉันพยายามเล่นมุกตลกในอีเมล และเป็นคนที่ไม่รู้จักฉันดีพอ ได้หมดทั้งสองอย่าง . แล้วเราจะแน่ใจได้อย่างไรว่าเราจะแน่ใจได้อย่างไรว่าไม่มีอีโมจิยิ้ม เราจะแน่ใจได้อย่างไรว่าเราจะไม่ถูกเข้าใจผิดในเรื่องนั้น และแม้ว่าเราแค่พยายามจะสื่อสารว่า Hedge จำเป็นต้องทำ X, Y, Z,

Mckenna Sweazey (09:27): จริงสิ ฉันไม่รู้ว่าทำไมคุณถึงพูดสั้นๆ เกี่ยวกับอีโมจิยิ้ม ฉันคิดว่าอิโมจิมีประโยชน์จริงๆ ใช่. ฉันรู้ว่ามีความคิดนี้ที่คน Gen Z ใช้พวกเขาแตกต่างจากคนรุ่นมิลเลนเนียลและทุกคนก็ใช้ต่างกัน แต่ทุกคนก็เข้าใจพื้นฐานเช่นกัน ขยิบตาหมายความว่าอย่างนั้นและหมายความว่าอย่างจริงจัง ยิ้มหมายความว่า ฉันหมายความว่า ที่กรุณา ฉันคิดว่า

John Jantsch (09:47): และสวรรค์นี้รู้อะไรมากมาย ณ จุดนั้นมัน

Mckenna Sweazey (09:50): มีความหมายหลายอย่าง แต่ฉันหมายความว่าโดยทั่วไปแล้วการพูดเพื่อแยกวิเคราะห์ค่อนข้างง่ายเช่นคุณจะยกนิ้วให้ไหม ใช่ฉันจะ นิ้วหัวแม่มือลงทำให้เกิดความสับสนมากขึ้น ไม่เอา ไม่อยาก ไม่รู้ ดี,

John Jantsch (10:00): แล้วหินล่ะ? แล้วเรือจรวดล่ะ?

Mckenna Sweezey (10:02): เรือจรวด ตกลง. กลับมาที่ คุณรู้ไหม ในบางองค์กรอาจมีประโยชน์ถ้าใช้เหมือนพจนานุกรม เพื่อให้เราสามารถพูดได้ว่า ได้ อย่างเรามาสะกดคำกันเถอะ นี่คือสิ่งที่เราหมายถึงโดย Sarcas เช่นใส่ไว้ในวงเล็บและพูดเสียดสีถ้าคุณต้องการเพราะคุณไม่มีบริบทนั้น ฉันคิดว่ามันเป็นอย่างนั้นจริงๆ ฉันคิดว่าวิธีแก้ปัญหาเพื่อหาวิธีสะกดว่าคุณเป็นคนตลก ถูกต้อง. และอีกครั้ง มันกลับมาเป็นสิ่งที่ฉันพูดก่อนหน้านี้ในโลกอุดมคติ เช่นเดียวกับที่คุณไม่ควรพึ่งพาอีเมลเพียงอย่างเดียว หากคุณกำลังพยายามสร้างความผูกพันที่แท้จริงและก้าวไปข้างหน้า เพราะมันอาจเป็นเรื่องยากที่จะเข้าใจเรื่องตลก และโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณกำลังทำงานข้ามวัฒนธรรมหรือใช่ ฉันหมายถึง มีหลายวิธีที่คุณสามารถชอบ ยัดเท้าเข้าไป และถ้าคุณรู้จักใครซักคน คุณก็รู้ นั่นไม่ใช่ความตั้งใจของพวกเขา แต่ถ้าคุณไม่รู้จักพวกเขา คุณไม่จำเป็นต้องไปต่อ

John Jantsch (10:52): ใช่ เราสามารถแสดงความหลากหลายและการสื่อสารทั้งหมดได้ ไม่สามารถใช่ไม่มีคำถาม

John Jantsch (10:56): และตอนนี้เรามาฟังจากผู้สนับสนุนกันเถอะ วันนี้ทุกคนออนไลน์ แต่พวกเขากำลังค้นหาเว็บไซต์ของคุณ ดึงดูดความสนใจของลูกค้าด้วย Semrush ตั้งแต่เนื้อหาและ SEO ไปจนถึงโฆษณาและโซเชียลมีเดีย Semrush เป็นร้านค้าครบวงจรสำหรับการสร้าง จัดการ และวัดผลแคมเปญออนไลน์ในทุกช่องทาง รวดเร็วและง่ายขึ้น คุณพร้อมหรือยังที่จะพาธุรกิจของคุณไปสู่อีกระดับ ดู รับ Semrush เยี่ยมชม Semush นั่นคือ SEM rush.com/go เพื่อทดลองใช้ฟรีเจ็ดวัน

John Jantsch (11:31): เรากำลังพูดถึง เอ่อ กลวิธีมาที่หัวใจของหนังสือกันเถอะ ซึ่งเป็นทักษะหลักที่ฉันคิด และนั่นคือการฟังและเอาใจใส่ เพราะนั่นคือสิ่งที่เกิดขึ้นจริงทั้งหมด ใช่.

Mckenna Sweazey (11:43): และฉันก็คิดอย่างนั้น ความเห็นอกเห็นใจทางดิจิทัลเป็นคำที่ฉันไม่ได้เป็นคนแรกที่ใช้ แต่ฉันติดหมวกไว้บนนั้นจริงๆ และมันก็เป็นความคิดของจริง ๆ และมันคือสิ่งที่เราได้พูดคุยกัน หาวิธีที่จะใช้ทักษะของมนุษย์โดยกำเนิด เพราะนี่มันเหมือนกับการเชื่อมต่อกับสมองจิ้งจกของเราจริงๆ เช่น ขออ่านการแสดงออกทางสีหน้าของคุณได้ไหม ฉันเข้าใจว่าคุณอารมณ์อะไร?

John Jantsch (12:01): คุณจะทำร้ายฉันหรือ

Mckenna Sweazey (12:03): ใช่เลย คุณจะฆ่าฉันหรือเราจะทำลายขนมปังและหาวิธีที่จะนำสิ่งนั้นไปสู่โลกดิจิตอลที่หนึ่ง? ดังนั้นบางอย่างเช่นอิโมจิก็เป็นส่วนหนึ่งของสิ่งนั้นจริงๆ เราจะใช้อะไรในการสื่อสารในลักษณะที่ถ่ายทอดอารมณ์ของเราได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น? ดังนั้น ฉันคิดว่าทั้งหมดนี้ เราถูกโยนเข้าสู่สถานการณ์สำหรับพวกเราหลายคน ฉันได้ทำงาน ไม่ได้ทำงานจากระยะไกล แต่ทำงานในทีมระดับโลก ดังนั้นการจัดการและการจัดการจากระยะไกลเป็นหลัก แม้ว่าฉันจะอยู่ในสำนักงานและคิดมากว่าคุณจะติดต่อกับผู้คนได้อย่างไร คุณใช้อะไรสร้างสะพานเหล่านั้น? และที่สำคัญมีอะไรบ้าง? รู้ไหม ฉันคิดเหมือนการสร้างทีม ฉันใส่สิ่งนี้ไว้ใน LinkedIn ผู้คนต้องการกล้วย แต่การสร้างทีมเพื่อการแข่งขันนั้นมีประโยชน์จริงๆ

คนชอบ โอ้ ฉันไม่ชอบการแข่งขัน แต่แบบ คุณไม่จำเป็นต้องชอบ คุณก็รู้ ไม่จำเป็นต้องเป็นเกมซอฟต์บอลต่อสู้เพื่อความตาย นั่นอาจทำให้คนที่เล่นซอฟต์บอลไม่ดีได้ และมันอาจจะไม่สะดวกสำหรับคนที่แพ้ แต่บางอย่างที่มันเป็นสนามแข่งขัน สมมุติว่ามินิกอล์ฟ มันเป็นสนามที่ค่อนข้างสวย คุณก็รู้ ทำให้ทีมมีวิธีในการเชื่อมต่อและค้นหาว่าอีกอันคืออะไร อืม เป็นวิธีที่ดีในการสร้างความเห็นอกเห็นใจ คุณต้องการสร้างความเห็นอกเห็นใจในทีมของผู้ปกครอง เห็นได้ชัดว่าให้บริบทแก่พวกเขา ไม่ว่าจะเป็นการอธิบายว่าอีโมจิทำอะไรหรืออยู่ต่อหน้า คุณจึงมีบริบทเกี่ยวกับกันและกันมากขึ้น และเราพูดถึงเรื่องนี้ในตอนเริ่มต้น แต่ในฐานะผู้จัดการ คุณต้องชอบทำตัวให้เป็นระเบียบ ฉันอยู่ในเกมที่ดีที่สุดของฉันหรือไม่? เพราะพลังการคำนวณของเราในฐานะมนุษย์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งความสามารถในการเข้าใจอารมณ์ของเราลดลงโดยสิ้นเชิง หากคุณอยู่ในอารมณ์ไม่ดี ใช่. ถ้าคุณเกษียณแล้วใช่ไหม หากคุณไม่ได้จัดตารางวันของคุณในแบบที่ทำให้คุณเป็นตัวของตัวเองดีที่สุด คุณก็ไม่สามารถเป็นผู้จัดการแบบนั้นได้จริงๆ และคุณไม่สามารถฟังและชอบสะท้อนสิ่งที่คนอื่นต้องการได้ยินอย่างแน่นอน

John Jantsch (13:44): ใช่ ฉันคิดว่าเพื่อยุติประเด็นนั้นในเรื่องการแข่งขัน ฉันคิดว่าสิ่งเล็ก ๆ น้อย ๆ เหล่านี้อนุญาตให้ผู้คนลดหน้ากากลงได้ อืมมม อย่างแน่นอน. แล้วจู่ๆ เราก็เป็นตัวของตัวเอง เพราะเราอยู่ในช่วงเวลานั้น คุณมีจังหวะเช่น คุณรู้ไหม ทุกๆ การโทรซูม 5 ครั้ง คุณต้องมี a คุณรู้ไหม โทรศัพท์ ฉันหมายถึง มีจังหวะที่คุณคิดว่าใช้ได้กับผู้คนหรือไม่ มีจำนวนที่เหมาะสมของการมีส่วนร่วมส่วนตัวกับการทำงานให้เสร็จหรือไม่?

Mckenna Sweazey (14:10): ฉันคิดว่าใช่ แต่ทุกคนแตกต่างกัน ถูกต้อง. และคุณต้องการอะไร? และฉันคิดว่าการจดไดอารี่หนึ่งหรือสองสัปดาห์และพูดว่า ระดับพลังงานของฉันเป็นอย่างไร ฉันรู้สึกเหงาไหม ฉันรู้สึกเชื่อมต่อ? โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ควบคุมการสร้างทีมและนอกสถานที่เพื่อตรวจสอบชีพจรว่าเราจะทำอย่างไรกับเรื่องนี้? เราจะทำอย่างไรกับความรู้สึกนั้น? ตกลง. สมมติว่าคุณใช้ซอฟต์แวร์บางประเภทในการให้คะแนน เราเริ่มที่จะวางที่นี่ในความรู้สึกเชื่อมโยง เราจำเป็นต้องมีนอกสถานที่เพราะใช่อย่างแน่นอน ฉันคิดว่ามีจังหวะ แต่จังหวะของทุกคนแตกต่างกัน ใช่ใช่

John Jantsch (14:39): ใช่ ไม่เป็นไร. มาพูดถึงสิ่งสุดท้ายที่ฉันอยากจะสัมผัสและความคิดเห็นนี้กัน มม. เอ่อ คุณรู้ไหม ฉันไม่เห็นรูปบนโต๊ะทำงานของคุณ ฉันทำไม่ได้ ฉันไม่รู้จริงๆ ว่าเกิดอะไรขึ้นในโลกของคุณ และฉันจะบอกคุณในสิ่งที่คุณทำถูกต้อง หรือทำผิด. และคุณรู้ไหม นั่นคือความทุกข์ทรมานจริงๆ หรือมีวิธีที่จะทำให้การออกกำลังกายที่มีประโยชน์เมื่อเราไม่ได้อยู่ต่อหน้า?

Mckenna Sweazey (15:02): ฉันคิดว่าปัญหาที่ใหญ่ที่สุดคือถ้าคุณไม่เผชิญหน้ากัน คุณสามารถหลีกเลี่ยงสิ่งต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย ใช่ไหม ถูกต้อง. และยิ่งคุณหลีกเลี่ยงการให้คำติชมนานเท่าไหร่ มันก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น รู้ไหม ถ้าฉันบอกคุณห้านาทีหลังจากการนำเสนอ เฮ้ ฉันคิดว่าคุณไปเร็วไปหน่อย หรือคุณข้ามองค์ประกอบสำคัญข้อนี้ไป หรือคุณเสียห้องไป ไม่ว่ามันจะเป็นอะไร และฉันจะบอกคุณหลังจากนั้น นั่นเป็นข้อเสนอแนะที่ต่างไปจากเดิมมาก ถ้าฉันนัดประชุมกับคุณสองสัปดาห์ต่อมา และแบบว่า ผมอยากพูดถึงการนำเสนอนั้นว่าเป็นอย่างไร คุณจะรับรู้สิ่งเหล่านั้นแตกต่างกันมาก และน่าเสียดายที่ตอนนี้ผมไม่สามารถตามคุณมาส่งได้หลังประชุมตอนนี้ ฉันเกือบจะต้องกำหนดเวลาไว้เสมอ และนั่นทำให้น้ำหนักมากขึ้น บางที อาจมีความคิดเห็นมากมายที่ต้องให้มันเป็นโอกาสในการปรับปรุง

ดังนั้น ฉันคิดว่าวิธีที่ดีที่สุดในการจัดการกับสิ่งนั้นคือการสร้างนิสัย จังหวะการให้คำติชม ดังนั้นหากคุณมีความคิดเห็นแบบตัวต่อตัวกับใครสักคน ทุกครั้งที่คุณให้คำติชมหรือคุณบอกว่าเราจะมีโอกาสให้ความคิดเห็นแต่ละรายการเพื่อที่คุณจะไม่มีวันลืมและแต่ละคนไม่ต้องถือ น้ำหนักมากขนาดนั้น ใช่. และไม่จำเป็นต้องเป็นช่วงเวลาสำคัญที่คุณกำหนดเวลาไว้ เพราะฉันคิดว่า คุณรู้ไหม บางคนกำลังนั่งสตูว์อยู่ที่บ้าน ทำไมพวกเขาถึงกำหนดเวลาให้สื่อนั้น ฉันจ้าง โอ้ พระเจ้า ถูกต้อง. และบางคนก็ไม่ดีสำหรับพวกเขา

จอห์น แจนท์ส (16:15): แต่ฉัน แต่ฉันคิดว่าสิ่งสำคัญที่บางครั้งผู้คนอาจพลาดคือการได้รับคำติชมที่แตกต่างกันมากตามระดับความไว้วางใจของผู้ให้ และเพื่อให้เกิดผลจริง ความไว้วางใจจึงต้องมี ใช่ไหม อย่างแน่นอน. นั่นคือสิ่งที่เรากำลังพูดถึงในหลายๆ ด้าน นั่นคือสิ่งที่เรากำลังพูดถึง และการเอาใจใส่และการฟังคือการสร้างความไว้วางใจไม่ใช่

แมคเคนน่า สวีซีย์ (16:34): เหรอ? อย่างแน่นอน. และฉันคิดว่ามีวิธีที่จะได้รับ เพื่อสร้างความไว้วางใจแบบเสมือนจริง คุณมีโอกาสสร้างทีมบางอย่างที่เหมือนกับอารมณ์และการเปิดกว้างมาก คุณรู้ไหม ถ้าคุณมีแผนผังชีวิตที่คุณกำลังเดินผ่านไปพร้อมกับทีมและพูดถึงจุดสูงสุด สามจุด และจุดต่ำสุดสามจุดในชีวิตของคุณ คุณก็ทำได้เท่านั้น เช่นเดียวกับในกลุ่มเล็ก ๆ คุณไม่สามารถทำได้ทั่วทั้งองค์กร ถูกต้อง. ดังนั้นฉันจึงคิดว่าจะสร้างโอกาสให้ผู้คนได้รู้จักกันแบบตัวต่อตัวและสร้างสูตรเพื่อให้คุณสามารถฝึกให้ข้อเสนอแนะได้ และอีกครั้ง ถ้าทุกคนให้ข้อเสนอแนะมากขึ้น ทุกคนก็จะทำได้ดีขึ้น และเราต้องการคำติชมเพิ่มเติม เนื่องจากคุณไม่ได้รับคำติชมใดๆ คุณไม่ได้รับคำติชมใดๆ จากการแตะปากกาของคุณในระหว่างการนำเสนอของฉัน ฉันไม่รู้ว่าฉันน่าเบื่อ คนในอีกด้านหนึ่งเงียบสนิท ฉันไม่เห็นใบหน้าของพวกเขา ฉันไม่ได้ยินพวกเขาหัวเราะ ดังนั้นฉันจึงต้องการความคิดเห็นนั้นจริงๆ ดังนั้น ฉันคิดว่าการไปที่จุดที่เราบอกว่าคำติชมไม่ใช่สิ่งเลวร้าย การตอบรับเป็นสิ่งที่ดี

John Jantsch (17:28): อืม โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ฉันคิดว่า ถ้าหากมีการรับรู้และสื่อสารด้วยความหวัง คุณรู้ซ้ำแล้วซ้ำเล่า โดยผู้ให้ข้อเสนอแนะ ฉันต้องการให้คุณประสบความสำเร็จ ฉันต้องการให้คุณดีขึ้น ถูกต้อง.

Mckenna Sweazey (17:38): อย่างแน่นอน

John Jantsch (17:39): ใช่ ดังนั้นฉันคิดว่านั่นคือความจริง ดังนั้นบอกคนอื่นๆ ว่าพวกเขาหาได้จากที่ใด หาคุณเจอ ใช่ ก่อนอื่น ถ้าพวกเขาต้องการแชทกับคุณ แต่แน่นอนว่าจะเอาชนะใจเพื่อนและจัดการได้อย่างไร

Mckenna Sweazey (17:47): อย่างแน่นอน อย่างแน่นอน. ดังนั้นฉันจึงใช้ LinkedIn เป็นส่วนใหญ่ นั่นคือ McKenna Swayze แต่ฉันก็มีเว็บไซต์ด้วย แน่นอน McKenna swayze.com และวิธีเอาชนะใจเพื่อนและจัดการจากระยะไกลนั้นสามารถหาได้จากผู้ขายหนังสือที่คุณชื่นชอบ รวมถึง Amazon Barnes และขุนนาง ฯลฯ.

John Jantsch (18:02): และฉันคิดว่าวิธีหนึ่งที่ผู้คนมีส่วนร่วมกับคุณคือช่วยพวกเขาตั้งค่าบางอย่างที่เรากำลังพูดถึง

Mckenna Sweezey (18:07): เกี่ยวกับ อย่างแน่นอน. ใช่.

John Jantsch (18:08): ยอดเยี่ยมมาก แม็คเคนน่า ขอบคุณมากสำหรับการหยุดโดยพอดคาสต์การตลาดเทปพันท่อ และหวังว่าสักวันหนึ่งเราจะได้พบกับคุณบนท้องถนน

Mckenna Sweezey (18:15): อย่างแน่นอน มีช่วงบ่ายที่ดี

John Jantsch (18:16): เฮ้ และสิ่งสุดท้ายก่อนที่คุณจะไป คุณรู้ไหมว่าฉันพูดถึงกลยุทธ์การตลาดก่อนใช้กลยุทธ์อย่างไร บางครั้งอาจเป็นเรื่องยากที่จะเข้าใจว่าคุณต้องทำอะไรเกี่ยวกับการสร้างกลยุทธ์ทางการตลาด ดังนั้นเราจึงสร้างเครื่องมือฟรีสำหรับคุณ เรียกว่าการประเมินกลยุทธ์ทางการตลาด คุณสามารถค้นหาได้ที่ @ marketingassessment.co not.com.co ตรวจสอบการประเมินการตลาดฟรีของเราและเรียนรู้ว่าคุณอยู่ที่ไหนด้วยกลยุทธ์ของคุณวันนี้ นั่นเป็นเพียง Marketingassessment.co ฉันชอบที่จะพูดคุยกับคุณเกี่ยวกับผลลัพธ์ที่คุณได้รับ