วิธีใช้ Instagram สำหรับการตลาดอีคอมเมิร์ซ

วิธีใช้บัญชี Instagram ของคุณเพื่อขยายธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ

สิ่งที่เริ่มต้นจากการเป็นแอปง่ายๆ สำหรับการแชร์รูปภาพในปี 2010 ได้พุ่งสูงขึ้นอย่างรวดเร็วจนกลายเป็นบริษัทเนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้ขนาดมหึมา โดยมีมูลค่าประมาณ 102 พันล้านดอลลาร์ วันนี้ เราเชื่อมโยง Instagram กับคนดัง มีม ผู้มีอิทธิพล และโฆษณาอีคอมเมิร์ซ

ผู้มีอิทธิพลเช่นนักแสดงดเวย์นจอห์นสันได้รับมากถึง 1,015 000 ดอลลาร์ต่อโพสต์ที่ได้รับการสนับสนุน - และนั่นเป็นเพียงบุคคลเดียวเท่านั้น!

นักการตลาดชาวอเมริกันประมาณ 69% ลงทุนงบประมาณของอินฟลูเอนเซอร์จำนวนมากบน Instagram มีแม้กระทั่งบริษัทที่เริ่มใช้ Instagram เป็นครั้งแรก ซึ่งหมายความว่าพวกเขาใช้งบประมาณการตลาดทั้งหมดบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเท่านั้น

ราคาต่อหนึ่งคลิกบน Instagram ค่อนข้างต่ำ โดยอยู่ระหว่าง $0.50 ถึง $3.50 ในฐานะเครื่องมือทางการตลาด บัญชีธุรกิจ Instagram มีความสามารถที่น่าประทับใจสำหรับแบรนด์ในการโฆษณาผลิตภัณฑ์

ติดต่อเพื่อดูว่าโซลูชัน SEO ของเราสามารถนำธุรกิจของคุณไปสู่อีกระดับได้อย่างไร

พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ

เหตุใด Instagram จึงมีความสำคัญสำหรับอีคอมเมิร์ซ

Instagram มีผู้ใช้งานมากกว่า 500 ล้านคน 80% ของพวกเขาติดตามบัญชีธุรกิจ Instagram และผู้ใช้มากกว่า 200 ล้านคนเข้าชมโปรไฟล์ธุรกิจมากกว่าหนึ่งรายต่อวัน

หากแบรนด์ใหญ่ๆ ใช้ประโยชน์จากฟังก์ชันร้านค้าของ Instagram ก็ไม่มีเหตุผลใดที่คุณไม่ควรใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะนี้เพื่อเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้น

การจัดส่งบน Instagram ให้ผู้ติดตาม Instagram ของคุณมีหน้าร้านที่สมจริง ซึ่งพวกเขาสามารถสำรวจผลิตภัณฑ์ของคุณได้

ในปี 2020 แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียได้เปิดตัวฟีเจอร์ต่างๆ ที่ออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อปรับปรุงกระบวนการจัดซื้อ ซึ่งรวมถึงความสามารถในการ:

• สร้างหน้าธุรกิจที่ปรับแต่งได้ด้วยฟังก์ชันร้านค้าออนไลน์
• เพิ่มแท็กสินค้าพร้อมรายละเอียดแบรนด์และราคาเพื่อส่งเสริมการช้อปปิ้ง
• เสร็จสิ้นกระบวนการซื้อของโดยไม่ต้องออกจากแอพ
• ขายสินค้าโดยตรงจากโพสต์ของผู้มีอิทธิพล และ
• สร้างการนำเสนอผลิตภัณฑ์สดเพื่อแปลงผู้ติดตามใหม่แบบเรียลไทม์

Instagram เป็นแหล่งข้อมูลที่สร้างรายได้สำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซใหม่และที่จัดตั้งขึ้น ผู้คน 44% ใช้ร้านค้าบน Instagram เพื่อซื้อสินค้าทุกสัปดาห์ ถึงเวลาที่คุณจะจับส่วนแบ่งการตลาดของคุณได้เช่นกัน!

วิธีตั้งค่าร้าน Instagram

1. ตรงตามข้อกำหนดคุณสมบัติ

อย่างแรกเลย ร้านค้า Instagram สามารถใช้เพื่อขายสินค้าที่จับต้องได้เท่านั้น และเฉพาะธุรกิจที่ปฏิบัติตามนโยบายอีคอมเมิร์ซของ Instagram เท่านั้นที่มีสิทธิ์

คุณต้องอยู่ในประเทศที่สามารถเข้าถึงคุณสมบัติร้านค้า Instagram และมีแอพเวอร์ชันล่าสุด คุณต้องมีบัญชีธุรกิจ Instagram ซึ่งให้คุณเข้าถึงโฆษณาและข้อมูลเชิงลึกของ Instagram

สุดท้าย คุณต้องเป็นเจ้าของบัญชี Facebook Business และเพจ Facebook ที่เชื่อมโยงกับบัญชี Instagram ของคุณ

2. เพิ่มแคตตาล็อกสินค้าของคุณไปยังร้านค้า Facebook ของคุณ

เมื่อบัญชี Instagram และ Facebook ของคุณเชื่อมต่อกันแล้ว คุณจะต้องสร้างร้านค้าบน Facebook และซิงค์แคตตาล็อกสินค้าของคุณกับร้านนั้น

มีสองวิธีในการเชื่อมต่อ:

1. ตัวจัดการแคตตาล็อก: คุณจะพบสิ่งนี้ได้ในตัวจัดการธุรกิจของ Facebook
2. พันธมิตรแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ: คุณสามารถผสานรวมผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ผ่านการรับรอง เช่น Shopify หรือ BigCommerce

3. ส่งบัญชีของคุณเพื่อตรวจสอบ

หลังจากเชื่อมต่อแค็ตตาล็อกการช็อปปิ้งบน Facebook ของคุณแล้ว ให้ส่งบัญชีของคุณเพื่อตรวจสอบโดย:

1. ไปที่โปรไฟล์ธุรกิจ Instagram ของคุณและแตะที่ไอคอนเมนู
2. การเลือก "การตั้งค่า";
3. ลงทะเบียนสำหรับ "ช้อปปิ้ง"; และ
4. ทำตามขั้นตอนในการส่งบัญชีของคุณเพื่อตรวจสอบ
5. คุณสามารถไปที่ "ช็อปปิ้ง" ใน "การตั้งค่า" เพื่อตรวจสอบสถานะรีวิวของคุณ

หมายเหตุ: การตรวจสอบบัญชีใช้เวลาสองสามวัน บางครั้งก็นานกว่านั้น ในบางครั้ง ธุรกิจต้องให้ข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อพิสูจน์ว่าพวกเขาเป็นเจ้าของโดเมนเว็บไซต์ของตน หากสิ่งนี้เกิดขึ้นกับคุณ เพียงทำตามขั้นตอนการยืนยันโดเมนให้เสร็จสิ้นตามคำแนะนำ

4. เปิดช้อปปิ้ง

หากต้องการเปิดคุณสมบัติการช็อปปิ้งเมื่อบัญชีของคุณได้รับการยืนยันแล้ว ให้ทำดังนี้:

1. ไปที่ "การตั้งค่า" ของ Instagram แล้วแตะ "ธุรกิจ" จากนั้น "ช็อปปิ้ง"
2. เลือก "แคตตาล็อกผลิตภัณฑ์" ที่คุณต้องการเชื่อมต่อบัญชีของคุณ แล้ว
3. สุดท้ายให้แตะ "เสร็จสิ้น"

ตอนนี้ร้าน Instagram ของคุณจะปรากฏบนหน้าโปรไฟล์ Instagram ของคุณ

การตลาดวิดีโอ Instagram ประเภทต่างๆ

มันบ้ามาก แต่วิดีโอแสดงถึง 80% ของปริมาณการใช้อินเทอร์เน็ตทั้งหมด! ในฐานะสื่อที่เป็นภาพ มันดึงดูดผู้ใช้ได้ดีขึ้นและกระตุ้นอารมณ์ที่แข็งแกร่งกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับข้อความ

เราไม่ได้บอกว่าบล็อกทิ้งไป แต่ให้ระวังว่า Instagram เป็นแพลตฟอร์มภาพก่อนและสำคัญที่สุด และวิดีโอ Instagram ทำให้ลูกค้ารู้สึกตื่นเต้นเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ (บล็อกก็มีประสิทธิภาพเช่นเดียวกันในที่อื่นๆ)

วิดีโอ Instagram

ในเดือนตุลาคม 2564 Instagram ได้ยกเลิก IGTV และเปลี่ยนชื่อเป็น "Instagram Video" โฆษณาวิดีโอในสตรีมเปลี่ยนเป็นวงล้อ

โพสต์วิดีโอ Instagram จะถูกเพิ่มในลักษณะเดียวกับการโพสต์รูปภาพ ไม่ว่าคุณจะบันทึกโดยใช้กล้องในตัวของแพลตฟอร์ม หรือสามารถอัปโหลดวิดีโอจากไลบรารีรูปภาพของคุณ

ฟีเจอร์นี้รวมถึงเครื่องมือตัดแต่ง ฟิลเตอร์ และความสามารถในการแท็กผู้คนและตำแหน่งที่ตั้ง ผู้ใช้สามารถดูตัวอย่างวิดีโอได้ 60 วินาที ยกเว้นโฆษณา ซึ่งแสดงตัวอย่างเป็นเวลา 15 วินาที

วิดีโออาจยาวได้ถึง 60 นาที ทำให้ไม่มีอิสระในการสร้างสรรค์บนแพลตฟอร์มคู่แข่ง ยกเว้น YouTube

เมื่อโพสต์แล้ว ผู้ใช้ Instagram สามารถมีส่วนร่วมกับการถูกใจและความคิดเห็น และแชร์วิดีโอในเรื่องราวและข้อความโดยตรง

วิดีโอฟีด Instagram จะแสดงในฟีดผู้ใช้และในหน้าโปรไฟล์บัญชี Instagram ของคุณ เหมาะที่สุดสำหรับการโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการ โฆษณา Pride Month ของ H&M เป็นตัวอย่างที่ดี

เรื่อง

ผู้คน 500 ล้านคนใช้ Instagram Stories ทุกวัน โดยเฉลี่ยแล้ว ผู้ใช้แต่ละคนใช้เวลาอย่างน้อย 30 นาทีบนแอพ Instagram

เรื่องราวช่วยให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซแชร์รูปภาพและวิดีโอ (ของตนเองและผู้ใช้สร้างขึ้น) ได้ตลอดทั้งวันด้วยสติกเกอร์ ภาพดูเดิล และเพลง ภาพถ่ายเหล่านี้รวมกันเป็นสไลด์โชว์ภาพเคลื่อนไหวที่คงอยู่ได้นาน 24 ชั่วโมง หลังจากนั้น คุณสามารถบันทึกเป็นไฮไลท์ในโปรไฟล์ของคุณได้

ด้วย Instagram Stories ที่มีแบรนด์ ผู้ค้าปลีกสามารถส่งเสริมการขายและส่วนลด และแจ้งลูกค้าเกี่ยวกับหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขานำเสนอ นอกจากนี้ยังเป็นไปได้ที่จะดำเนินการสำรวจความคิดเห็น แม้ว่าสิ่งเหล่านี้อาจให้ความบันเทิง แต่ก็เป็นการวิจัยตลาดเป้าหมายที่มีคุณค่าเช่นกัน

อินสตาแกรมสด

ฟีเจอร์นี้ช่วยให้ร้านค้าออนไลน์เผยแพร่วิดีโอไปยังแฟนๆ แบบเรียลไทม์ผ่าน Instagram Stories ความแตกต่างระหว่าง Livestreams ของ Facebook และ Instagram ก็คือ Instagram นั้นใช้งานชั่วคราวและหายไปเมื่อการออกอากาศสิ้นสุดลง ในบางวิธี สิ่งนี้เพิ่มความพิเศษเฉพาะตัว

แม้ว่า Instagram Live อาจไม่ใช่ช่องทางที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการเพิ่มรายได้ แต่ก็มีความเป็นไปได้ในการติดต่อโดยตรงกับลูกค้า กิจกรรม รีวิวผลิตภัณฑ์ ประกาศเปิดตัว และ Q&A ล้วนแล้วแต่เหมาะสำหรับช่องนี้

ผู้ชมยังสามารถโต้ตอบโดยตรงกับผู้ออกอากาศ Livestream ผ่านความคิดเห็นและคำถาม ซึ่งดีมากสำหรับการมีส่วนร่วมกับแบรนด์!

ม้วน

เพื่อเป็นทางเลือกของ Instagram แทน TikTok Reels คือความพยายามของ Meta ในการเข้าถึง Gen Z การผสานรวมล่าสุดนี้ทำให้ผู้ใช้สามารถสร้างคลิปวิดีโอความยาว 15-30 วินาทีเป็นเพลงได้

วงล้อมีความเป็นทางการน้อยกว่าและสนุกกว่า ตัวอย่างเช่น วงล้อของสตาร์บัคส์เป็นการผสมผสานกันระหว่างเรื่องตลกทางอินเทอร์เน็ตและเนื้อหาส่งเสริมการขาย

วิดีโอสั้นๆ เหล่านี้สร้างได้ง่ายและเป็นวิธีการที่ยอดเยี่ยมในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กว้างขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อธุรกิจปฏิบัติตามแฮชแท็กที่กำลังเป็นที่นิยมหรือการแข่งขันเพื่อพัฒนาเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

เป็นไปได้ที่จะสร้างสิ่งที่เป็นต้นฉบับอย่างแท้จริงและเป็นที่แพร่หลายด้วยวิดีโอที่สร้างสรรค์เหล่านี้

แล้ว Instagram Guides สำหรับอีคอมเมิร์ซล่ะ?

คู่มือ Instagram ไม่ได้รับการกล่าวถึงเพียงพอและถูกประเมินต่ำเกินไป พวกเขาเป็นเหมือนบล็อกขนาดเล็ก (ข้ามระหว่างภาพหมุนและโพสต์บนบล็อก) และสามารถใช้เพื่อดูแลคู่มือของขวัญ ทำไฮไลท์ผลิตภัณฑ์และสรุปเนื้อหา ให้คำแนะนำการเดินทาง ฯลฯ

ตัวอย่างเช่น แบรนด์แฟชั่นสุดหรู Prada ใช้คำแนะนำในการโฆษณาลุคบุ๊กสำหรับฤดูกาลใหม่

คู่มือ Instagram แต่ละรายการประกอบด้วยภาพหน้าปก ชื่อเรื่อง บทนำ และคำอธิบายเพิ่มเติมสำหรับรายการ

คู่มือมีสามประเภท ได้แก่ ผลิตภัณฑ์ สถานที่ และโพสต์

• สินค้ามีไว้สำหรับจัดแสดงสินค้าจากร้าน Instagram ของคุณ คุณสามารถสร้างแบบฝึกหัด รายการ ฯลฯ ตัวอย่างเช่น สุดยอดไอเดียของขวัญวันพ่อ
• สถานที่มีไว้สำหรับแบ่งปันเนื้อหาเกี่ยวกับการเดินทางหรือสถานที่ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถแชร์แผนการเดินทางบนถนนของโรงแรมที่ดีที่สุดใน x ตำแหน่ง เนื้อหาการเดินทางและการท่องเที่ยวทำงานได้ดีกับคู่มือประเภทนี้ ตัวอย่างเช่น พิพิธภัณฑ์ที่ดีที่สุดในนิวยอร์ก
• โพสต์มีไว้สำหรับแสดงความคิดเห็น บทความ หรือคำแนะนำในการดำเนินการใดๆ ที่คุณต้องการแชร์กับคนที่สนใจในแบรนด์ของคุณ ตัวอย่างเช่น หกการยืดกล้ามเนื้อที่ดีที่สุดหลังจากวิ่ง

คู่มือผลิตภัณฑ์ Instagram นั้นยอดเยี่ยมสำหรับการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ พวกเขาสามารถโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณโดยแชร์คำแนะนำเกี่ยวกับเรื่องราวของพวกเขา รวมทั้งแสดงรายการในโพสต์ในฟีด

โดยรวมแล้ว คำแนะนำนั้นดีที่สุดสำหรับการตลาดเนื้อหา (ไม่ใช่การขายตรง) และยังสามารถใช้เพื่อดึงดูดปริมาณการเข้าชมกลับมาที่หน้าธุรกิจเฉพาะบนไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ

วิธีใช้ Instagram เพื่อขยายร้านอีคอมเมิร์ซของคุณ

แบรนด์ต่างๆ เช่น Warby Parker, GymShark และ Tiffany & Co ได้ใช้ Instagram เพื่อกระตุ้นความสำเร็จของอีคอมเมิร์ซและมีอิทธิพลต่อผู้ติดตามของพวกเขา

นี่คือวิธีที่คุณสามารถใช้ประโยชน์จากบัญชีธุรกิจ Instagram ของคุณเพื่อบรรลุยอดขายที่มากขึ้น

สติ๊กเกอร์ลิงค์อินสตาแกรม

70% ของผู้ใช้ที่เห็นรายการที่น่าสนใจใน Instagram Stories ทำการซื้อ Instagram ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ วางลิงก์ภายนอกไปยังเรื่องราวบน Instagram ของตนด้วยสติกเกอร์ลิงก์ ลิงก์เหล่านี้แทนที่ "ปัดขึ้น" ในปี 2564

สติ๊กเกอร์ลิงก์ช่วยให้เพิ่มปริมาณการเข้าชมเนื้อหาภายนอกและผลิตภัณฑ์บน Instagram ได้อย่างง่ายดาย ข่าวดีก็คือคุณสามารถติดตามการแตะลิงก์ด้วยการวิเคราะห์ Instagram

สติกเกอร์ช่วยให้ผู้ดูมีส่วนร่วมกับเรื่องราวของคุณอย่างกระตือรือร้นด้วยการตอบกลับและการโต้ตอบ และให้การควบคุมที่สร้างสรรค์มากขึ้นเกี่ยวกับรูปลักษณ์ของเรื่องราวของคุณ เมื่อเทียบกับคุณลักษณะ "เลื่อนขึ้น" ก่อนหน้านี้

โพสต์อย่างต่อเนื่อง

เช่นเดียวกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ Instagram มีอัลกอริทึม กิจวัตรการเผยแพร่ช่วยเพิ่มการเข้าถึงของคุณและเพิ่มโอกาสที่โพสต์ Instagram ของคุณจะถูกสังเกตเห็น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่มีการเพิ่มการเข้าถึงแบบออร์แกนิกของเนื้อหาของคุณ

ไม่มีกฎตายตัวว่าคุณควรโพสต์บ่อยแค่ไหน แต่เราขอแนะนำ 3-7 ครั้งต่อสัปดาห์ ไม่นานมานี้ แอปซอฟต์แวร์การจัดการโซเชียลมีเดีย Hootsuite ได้เผยแพร่บทความกับ Adam Mosseri CEO ของ Instagram ซึ่งแนะนำให้โพสต์ฟีดสองโพสต์ต่อสัปดาห์และสองเรื่องราวต่อวันหากคุณต้องการสร้างการติดตามที่มั่นคง

สร้างคำรับรองจากลูกค้า

95% ของลูกค้าอ่านรีวิวออนไลน์ก่อนซื้อ เรื่องราวของ Instagram นั้นยอดเยี่ยมสำหรับการแชร์รีวิวของลูกค้า คุณยังสามารถสร้างการแสดงข้อความรับรองอย่างต่อเนื่องบนหน้าเว็บของคุณเพื่อให้ผู้ใช้ดูได้ทุกเมื่อ

เรื่องราว ไฮไลท์ และโพสต์บน Instagram เป็นวิธียอดนิยมในการแชร์รีวิวเช่นกัน การขออนุญาตรีโพสต์รีวิวหรือเรื่องราวเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการมีส่วนร่วมกับผู้ติดตามของคุณในขณะที่สนับสนุนให้ผู้อื่นเขียนรีวิว

อย่าเพิ่งโพสต์ภาพหน้าจอรีวิวใหม่ สร้างกราฟิกและเลย์เอาต์ที่น่าสนใจเพื่อแสดงรีวิวและผลิตภัณฑ์ บัญชีอีคอมเมิร์ซ Instagram บางบัญชีสร้างไฮไลท์ของเรื่องราวเพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าดู ลูกค้าชอบอ่านหลักฐานทางสังคม และการเก็บรีวิวทั้งหมดของคุณไว้ในที่เดียวช่วยได้มาก

เร่งการเติบโตของรายได้ด้วยโซลูชั่น SEO ผู้เชี่ยวชาญ

พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ SEO

การตลาดอินสตาแกรมและอินฟลูเอนเซอร์

Instagram เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมสำหรับการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์เพราะให้การเข้าถึงสูงสุด แม้จะมีฐานที่เล็กกว่า Facebook แต่ก็มีส่วนร่วมมากขึ้น ตามข้อมูลของ Influencer Marketing Hub ซึ่งวิเคราะห์โปรไฟล์ผู้มีอิทธิพล 1,000,000 รายในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย Instagram มีอัตราการโต้ตอบสูงสุด

คุณสามารถเป็นพันธมิตรกับไมโครอินฟลูเอนเซอร์และดาราดังได้ เราจะโกหกถ้าเราบอกว่ามันไม่ได้มาจากงบประมาณเพราะส่วนใหญ่ทำ ผู้มีอิทธิพลที่มีชื่อเสียงมักจะเป็นตัวแทนของเอเจนซี่ที่จะหักค่าธรรมเนียมการตลาดของพวกเขา

นอกจากนี้ยังมีผู้มีอิทธิพลเฉพาะกลุ่มหรือผู้สร้างเนื้อหาที่ต้องการเข้าสู่ตลาดผู้มีอิทธิพลและอาจทำงานเพื่อการแลกเปลี่ยนทางการค้าหรืออัตราที่ต่ำกว่า

สิ่งที่ต้องพิจารณาเมื่อค้นหาผู้มีอิทธิพล

โดยธรรมชาติแล้ว มีสองประเด็นที่ต้องคำนึงถึง:

• Niche: ผู้มีอิทธิพลควรเหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นผู้ขายสินค้าออร์แกนิก คุณมักจะเลือกอินฟลูเอนเซอร์ที่มีไลฟ์สไตล์ที่ดีต่อสุขภาพ เช่น นักกีฬาหรือนักธุรกิจ
• การเข้าถึง: ขนาดของผู้ติดตามของผู้มีอิทธิพลนั้นมีความสำคัญเพียงใด ขึ้นอยู่กับเป้าหมายแคมเปญของคุณ ตัวอย่างเช่น คนดังสามารถสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ได้ดี แต่ไมโครอินฟลูเอนเซอร์อาจกระตุ้นยอดขายได้ดีกว่า
• เสียง: คิดว่าใครคือผู้มีอิทธิพลและเหมาะสมกับแบรนด์ของคุณอย่างไร คุณต้องการคนที่มีอารมณ์ขันหรือจริงจังกว่านี้ไหม? พวกเขาควรมีอายุเท่าไหร่ และคุณต้องการให้ผู้ชมของคุณรับรู้ถึงความเกี่ยวข้องของพวกเขากับแบรนด์ของคุณอย่างไร

กำหนดโครงสร้างการทำงานร่วมกัน

เช่นเดียวกับแผนการตลาดทั้งหมด คุณต้องมีกลยุทธ์และ KPI เราขอแนะนำให้ลงนามในข้อตกลงบางประเภทเพื่อกำหนดวิธีการทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพล สิ่งนี้จะปกป้องทุกคนและทำให้พวกเขามีความสุข

• กรอบเวลา: เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ต้องติดตามหลายสิบครั้ง ให้กำหนดไทม์ไลน์ตั้งแต่ต้นที่สรุปความคาดหวัง
• การผลิตเนื้อหา: มีแนวคิดที่ชัดเจนเกี่ยวกับประเภทเนื้อหาที่คุณต้องการให้พวกเขาผลิต สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการคือให้พวกเขาสร้างสิ่งที่แตกต่างจากที่คุณคิดไว้ ธุรกิจบางแห่งมีแนวทางที่เข้มงวดมากเกี่ยวกับรูปแบบและการจัดวางผลิตภัณฑ์ อื่น ๆ เป็นยาระบาย เราขอแนะนำให้คุณสื่อสารเรื่องนี้ให้ชัดเจนล่วงหน้าและเขียนเป็นลายลักษณ์อักษร!
• สิทธิ์การใช้เนื้อหา: ขอสิทธิ์การใช้งานแบบเต็มเสมอหากคุณต้องการใช้เนื้อหาของผู้มีอิทธิพลในโฆษณาหรือคำรับรอง ฯลฯ คุณอาจต้องเจรจาเรื่องนี้กับพวกเขา
• ค่าตอบแทน: อินฟลูเอนเซอร์บางคนคิดอัตราคงที่ต่อโพสต์หรือส่วนเนื้อหา ในขณะที่คนอื่นๆ จะได้รับค่าตอบแทนตามผลงาน อีกครั้งคุณจะต้องคิดออก อย่างไรก็ตาม คุณควรเตรียมพร้อมที่จะจ่ายเงินเสมอ

ตัดสินใจเลือกประเภทแคมเปญ

เป้าหมายแคมเปญของคุณมักจะกำหนดประเภทของโพสต์ที่คุณต้องการให้ผู้มีอิทธิพลสร้าง:

• โพสต์ที่ได้รับการสนับสนุน: คุณจ่ายเงินให้ผู้มีอิทธิพลเพื่อสร้างเนื้อหาในนามของแบรนด์ของคุณ พวกเขาถูกคาดหวังให้แท็กโพสต์ที่ "สนับสนุน" และปฏิบัติตามข้อตกลงการเปิดเผยข้อมูลของ Instagram
• การแข่งขัน: ที่นี่คุณส่งสินค้าฟรีให้กับผู้มีอิทธิพล และพวกเขาจัดการแข่งขันแจกของรางวัล
• บทวิจารณ์: เนื้อหานี้อธิบายได้ด้วยตนเอง แต่โดยพื้นฐานแล้วคุณจ่ายเงินให้ผู้มีอิทธิพลในการตรวจสอบผลิตภัณฑ์ของคุณ
• เนื้อหาที่มีตราสินค้า: สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการแชร์โพสต์ผ่านโปรไฟล์ Instagram eCommerce ของคุณ แต่คุณมีอินฟลูเอนเซอร์ในเนื้อหา โดยพื้นฐานแล้ว คุณมีการควบคุมที่สร้างสรรค์มากขึ้น

วิธีดึงดูดผู้ใช้ Instagram: โพสต์แบบชำระเงินเทียบกับโพสต์ทั่วไป

นอกจากด้านการเงินแล้ว ความแตกต่างที่สำคัญที่สุดระหว่างเนื้อหา Instagram แบบชำระเงินและแบบออร์แกนิกคือโพสต์แบบออร์แกนิกจะปรากฏบนฟีดของผู้ที่ติดตามคุณอยู่แล้ว ในขณะที่เนื้อหาแบบชำระเงินจะช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมที่ตรงเป้าหมายมากขึ้น

นอกจากนี้ยังสามารถ "กระตุ้น" โพสต์ทั่วไปได้อีกด้วย นี่เป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพเมื่อโพสต์ที่ซื้อได้ทำงานได้ดีจริงๆ

หนึ่งไม่ได้เหนือกว่าอีกเพราะมีวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน โซเชียลมีเดียออร์แกนิกสร้างแบรนด์อีคอมเมิร์ซของคุณและดึงดูดผู้ติดตามที่มีอยู่ ในขณะที่เนื้อหาที่ต้องชำระเงินจะดึงดูดผู้ติดตามใหม่ๆ ที่อาจไม่พบคุณเป็นอย่างอื่น

เคล็ดลับสำหรับเนื้อหาที่ต้องชำระเงิน

อัลกอริธึมแบบออร์แกนิกเป็นสิ่งที่ท้าทาย นั่นคือเหตุผลที่คุณควรลงทุนในโฆษณา Instagram จากข้อมูลเชิงลึกของ Instagram ผู้คน 50% มีความสนใจในแบรนด์มากขึ้นหลังจากเห็นโฆษณาบนแพลตฟอร์ม

ด้านล่างนี้คือเคล็ดลับเนื้อหาเกี่ยวกับแบรนด์:

• ทำให้โฆษณาของคุณเรียบง่าย นำเสนอผลิตภัณฑ์และมีคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน โปรดจำไว้ว่า ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ากำลังเลื่อนดูฟีดอย่างรวดเร็ว ดังนั้นคุณจึงมีเวลาไม่กี่วินาทีในการดึงดูดความสนใจของพวกเขา
• กำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม คุณสามารถจำกัดกลุ่มผู้ชมให้แคบลงตามสถานที่ ความสนใจ และข้อมูลประชากร ตัวอย่างเช่น ร้านอาหารจะตั้งเวลาให้โฆษณาของตนเข้าถึงฟีดก่อนอาหารกลางวันหรืออาหารเย็น
• เพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาของคุณ ตั้งแต่ CTA ที่ชัดเจนไปจนถึงข้อความสั้นๆ และการทดสอบ A/B ตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าโฆษณาของคุณบรรลุตามเป้าหมายที่วางไว้ ยิ่งไปกว่านั้น เลือกอันที่ใช่! มีโฆษณาแบบสตอรี่ โฆษณาแบบฟีด โฆษณาแบบภาพเรียง และโฆษณาแบบคอลเลกชันเพื่อช่วยให้ผลิตภัณฑ์ของคุณปรากฏต่อผู้ชมที่เหมาะสม

เคล็ดลับสำหรับเนื้อหาออร์แกนิก

แม้ว่าความสม่ำเสมอคือกุญแจสำคัญ แต่ก็ยังมีบางสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เพื่อสร้างยอดขายจากโพสต์ทั่วไป

• อย่าขายยาก! โพสต์สินค้าออร์แกนิกควรเน้นที่การแบ่งปันเนื้อหาที่มีคุณค่า ตั้งเป้าให้ผู้ชมรู้จักคุณ เชื่อใจคุณ และรู้สึกว่าพวกเขาสะท้อนแบรนด์ของคุณ เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นยังเป็นแหล่งข้อมูลที่ดีเยี่ยมสำหรับแบรนด์ของคุณ
• สร้างชุมชนและความร่วมมือ บางครั้งก็เป็นไปได้ที่จะร่วมมือกับแบรนด์อื่นๆ ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณเป็นร้านขายของมือสอง และคุณถ่ายภาพโดยที่นางแบบใช้ผลิตภัณฑ์จากแบรนด์ความงามเล็กๆ นี่เป็น win-win สำหรับทั้งสองบริษัท!
• ให้ภาพของคุณสอดคล้องกัน ที่จริงแล้ว ก่อนที่คุณจะโพสต์เนื้อหาที่เป็นภาพหรือวิดีโอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตัดสินใจเกี่ยวกับอัตลักษณ์ทางภาพของแบรนด์ของคุณแล้ว คุณต้องการให้การสร้างแบรนด์บนบัญชี Instagram ของคุณเป็นที่รู้จักและสอดคล้องกันในทันทีในทุกช่องทางโซเชียลมีเดีย

สิ่งที่ต้องรู้เกี่ยวกับอัลกอริธึม Instagram

อัลกอริทึมของ Instagram มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา อัลกอริทึมนั้นเป็นชุดของกฎและสัญญาณที่ช่วยให้แพลตฟอร์มจัดอันดับเนื้อหา มันวิเคราะห์เนื้อหาทุกชิ้นที่โพสต์บนแอพ Instagram โดยพิจารณาแฮชแท็กที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลเมตา และตัวชี้วัดการมีส่วนร่วม

ความสนใจ ความสัมพันธ์ และความตรงต่อเวลาเป็นปัจจัยหลักสามประการที่ส่งผลต่อตำแหน่งและวิธีที่โพสต์ของคุณแสดงต่อผู้ใช้ Instagram

Shopify พันธมิตรที่เชื่อถือได้ของเราได้เขียนเกี่ยวกับการอัปเดตอัลกอริทึมปี 2022 อย่างกว้างขวาง พูดให้ชัดเจน: การมีส่วนร่วมคือกุญแจสำคัญ!

แพลตฟอร์มจะพิจารณาว่าผู้ใช้มีแนวโน้มที่จะแสดงความคิดเห็น ชอบ ประหยัดเวลา หรือแตะที่โปรไฟล์มากเพียงใด

เมื่อวางแผนเนื้อหาของคุณ (เนื้อหาฟีด Instagram ที่เป็นธรรมชาติมากขึ้น) ให้ถามตัวเองว่า:

• โพสต์ Instagram เหล่านี้มีแนวโน้มที่จะแสดงความคิดเห็นหรือถูกใจหรือไม่
• ผู้ใช้จะบันทึกโพสต์เหล่านี้และกลับมาดูอีกหรือไม่
• โพสต์มี CTA ที่แข็งแกร่งซึ่งจะกระตุ้นยอดขายหรือ Conversion หรือไม่?

ไม่มีคำว่า "แฮ็ก" ที่ตัดคุกกี้ให้ชนะบน Instagram นอกจากการลงทุนในแนวทางปฏิบัติทางการตลาดที่ดี เช่น การใช้แท็กผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมและแฮชแท็กที่กำลังเป็นที่นิยม หากทำได้

หากคุณสร้างเนื้อหาโดยคำนึงถึงคำถามข้างต้น แสดงว่าคุณมาถูกทางแล้วที่จะทำงานกับอัลกอริธึม Instagram

คุณวัด ROI ของการตลาดบน Instagram ได้อย่างไร

เมื่อเรานึกถึง ROI แบบดั้งเดิม เราจะสัมพันธ์กับมูลค่าทางการเงิน ทว่าในโลกของการตลาดดิจิทัลมีทั้ง ROI ที่จับต้องได้และจับต้องไม่ได้

ตัวชี้วัดที่ไม่ใช่ตัวเงินรวมถึงอิทธิพลทางสังคม การรับรู้ถึงแบรนด์ และความรู้สึกทางอารมณ์ที่ผู้ติดตามภักดีมีต่อบริษัทของคุณ

การวัดตัวชี้วัด Instagram ที่จับต้องไม่ได้นั้นยากเพราะไม่ได้กำหนดผลลัพธ์ให้ชัดเจนเสมอไป วิธีที่ดีที่สุดในการวัดนี้คือการกำหนด KPI

เพื่อยกตัวอย่างที่เข้าใจง่ายขึ้น คุณอาจตัดสินใจว่าคุณต้องการเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมของแบรนด์ของคุณขึ้น 20% ซึ่งเป็น ROI ที่จับต้องได้ เมื่อประเมินเป้าหมายนี้ คุณจะต้องประเมินสิ่งต่างๆ เช่น ความคิดเห็น การแชร์ และการบันทึก

แน่นอนว่ามีสูตรง่ายๆ ที่ช่วยคำนวณ ROI ทางการเงิน:

(มูลค่าที่ทำได้ – ต้นทุน) / ต้นทุน x 100 = ROI ของ Instagram

หากจำนวนที่คุณเข้าถึงเกิน 0 แสดงว่าการลงทุนของคุณได้รับผลตอบแทน หากต่ำกว่า 0 แสดงว่าค่าใช้จ่ายของคุณมีค่ามากกว่า "กำไร" ที่สร้างขึ้น

ตัวชี้วัด Instagram ที่สำคัญที่สุดในการวัด ได้แก่ การเข้าถึง การขาย อัตราการมีส่วนร่วม มุมมองเรื่องราว การมีส่วนร่วมของวงล้อ การเข้าชม การบันทึก และการแชร์

อย่างที่คุณเห็น มีความเฉพาะเจาะจงและเป็นเทคนิค ดังนั้นการจ้างเอเจนซี่ดิจิทัลเพื่อช่วยให้บัญชีธุรกิจ Instagram ของคุณมีศักยภาพสูงสุดจึงอาจคุ้มค่า!

บทสรุป

ผู้ใช้ Instagram ส่วนใหญ่อยู่บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอย่างน้อยวันละครั้ง ธุรกิจอีคอมเมิร์ซได้ประโยชน์มากมายจากการช็อปปิ้งบน Instagram ที่โดดเด่นที่สุดคือการปรับปรุงผลกำไรของพวกเขา!

ที่ Comrade Web Digital Marketing Agency เราเชี่ยวชาญในการช่วยเหลือบริษัทอีคอมเมิร์ซให้เข้าถึงได้สูงสุดโดยใช้กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว

หากคุณต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับกลยุทธ์การช็อปปิ้งและการตลาดบน Instagram โปรดติดต่อทีมของเรา เราให้คำปรึกษาฟรีเพื่อพิจารณาสิ่งที่ดีที่สุดในการสร้างโอกาสในการขายบน Instagram

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Instagram

Instagram ดีสำหรับอีคอมเมิร์ซหรือไม่

Instagram เป็นช่องทางที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มยอดขาย ความสามารถด้านอีคอมเมิร์ซในตัวทำให้ง่ายต่อการขายสินค้าของคุณทางออนไลน์และเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ แบรนด์ที่ใช้ Instagram จะได้รับการเข้าชมเพิ่มขึ้น 1,416% และรายได้เพิ่มขึ้น 20%

ฉันจะตั้งค่าอีคอมเมิร์ซบน Instagram ได้อย่างไร

ช้อปปิ้ง Instagram ฟรี คุณเพียงแค่ต้องเชื่อมต่อหน้าธุรกิจ Facebook และโปรไฟล์ธุรกิจ Instagram ของคุณ เข้าสู่ระบบโปรไฟล์ Instagram ของคุณ แตะเปิดเมนูที่มุมบนขวาแล้วแตะ "การตั้งค่า" เลือก "ธุรกิจ" แล้วแตะ "ตั้งค่าลิงก์ช็อปปิ้ง Instagram" เพื่อเริ่มต้น

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซใดดีที่สุดสำหรับ Instagram

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยอดนิยม เช่น Wix, Squarespace, Shopify, BigCommerce, Magneto, WooCommerce และ WordPress มีฟังก์ชันหรือปลั๊กอินที่ผสานรวมเข้ากับ Instagram และช่วยให้คุณสามารถขายได้

ฉันสามารถขายสินค้าโดยตรงบน Instagram ได้หรือไม่

ด้วย Instagram eCommerce คุณสามารถขายผ่านโพสต์ เรื่องราว สตรีมแบบสด และโฆษณาแบบชำระเงินเมื่อคุณมีหน้า Instagram ที่เลือกซื้อได้ แม้ว่าคุณไม่จำเป็นต้องมีเว็บไซต์ด้วยซ้ำ แต่เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ใช้ทั้งเว็บไซต์และโปรไฟล์ธุรกิจ Instagram ของคุณเพื่อกระตุ้นยอดขาย

ไม่แน่ใจว่า SEO ของคุณทำงานได้ดีแค่ไหน?

โทรหาเราที่ (312) 265-0580 เพื่อรับคำปรึกษาฟรี