การเพิ่มยอดขาย: วิธีใช้ AI เพื่อความสำเร็จในการเข้าถึงลูกค้า
เผยแพร่แล้ว: 2023-10-02เคยรู้สึกเหมือนกำลังพยายามโจมตีเป้าหมายที่กำลังเคลื่อนที่ในความมืดหรือไม่? นั่นคือสิ่งที่สามารถรู้สึกได้ในบางครั้ง เราส่งอีเมลจำนวนนับไม่ถ้วน ประดิษฐ์ข้อความส่วนตัว และพยายามทุกเคล็ดลับในหนังสือเพื่อให้เป็นที่รู้จัก แต่ด้วยกล่องจดหมายล้นหลามในปัจจุบันและช่วงความสนใจที่สั้นลง ทำให้รู้สึกท้าทายมากขึ้นกว่าเดิม
จะใช้ AI เพื่อเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ได้อย่างไร ? อาจฟังดูซับซ้อนหรือไม่มีตัวตน แต่เชื่อฉันเถอะ มันไม่ใช่อย่างนั้น! ในความเป็นจริง การใช้เครื่องมือ AI อาจเป็นอาวุธลับของคุณในการสร้างกลยุทธ์การเข้าถึงที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งไม่เพียงแต่เข้าถึงเป้าหมายเท่านั้น แต่ยังสร้างผลกระทบอีกด้วย
อย่าคาดหวังการแก้ไขด่วนหรือวิธีแก้ปัญหาแบบมหัศจรรย์ที่นี่ สิ่งที่คุณจะพบคือเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์ในการใช้ AI เพื่อเพิ่มแพลตฟอร์มการขายของคุณ และทำให้งานที่คุณไม่ต้องการทำเป็นไปโดยอัตโนมัติ ด้วยพลังของเทคโนโลยีเหล่านี้ คุณสามารถสร้างเนื้อหาชั้นยอดพร้อมทั้งประหยัดเวลาอันมีค่าได้อีกด้วย
สารบัญ:
- ทำความเข้าใจ AI เพื่อการเข้าถึงข้อมูล
- บทบาทของการเรียนรู้ของเครื่องในการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์
- เครื่องมือ AI สำหรับการขาย
- ทำงานอัตโนมัติด้วย AI
- การทดสอบ A/B และการเพิ่มประสิทธิภาพข้อความประชาสัมพันธ์
- การสร้างข้อความประชาสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพด้วย AI
- การทดสอบ A/B และการเพิ่มประสิทธิภาพข้อความประชาสัมพันธ์
- การใช้ประโยชน์จากปัญญาประดิษฐ์เพื่อเนื้อหาที่ดีขึ้น
- เพิ่มประสิทธิภาพทีมขายด้วย AI
- ปรับปรุงการพยากรณ์การขายด้วย AI
- การปรับแต่งกลยุทธ์การเข้าถึงโดยใช้ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
- แต่งงานกับระบบอัตโนมัติด้วยการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ
- การเพิ่มสัมผัสของมนุษย์ให้กับ AI Outreach
- การสร้างสายสัมพันธ์ผ่านการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ส่วนบุคคล
- ใช้ประโยชน์จากปัญญาประดิษฐ์โดยไม่สูญเสียองค์ประกอบของมนุษย์
- กรณีศึกษาและเรื่องราวความสำเร็จ
- พลังของ AI ในการส่งเสริมความพยายามในการขาย
- การใช้ประโยชน์จากการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อการจัดการการตอบกลับอีเมลที่มีประสิทธิภาพ
- การผสมผสานเครื่องมือ Generative AI สำหรับกลยุทธ์การเข้าถึงสื่อ
- คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับวิธีใช้ Ai เพื่อเผยแพร่ประชาสัมพันธ์
- Outreach ใช้ AI หรือไม่?
- Outreach AI คืออะไร
- จะใช้ AI สำหรับการตลาดดิจิทัลได้อย่างไร
- จะใช้ AI อย่างไรให้มีประสิทธิภาพ?
- บทสรุป
ทำความเข้าใจ AI เพื่อการเข้าถึงข้อมูล
ความก้าวหน้าอย่างรวดเร็วของปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังเปลี่ยนวิธีที่เราเข้าถึงกลยุทธ์การขายและการเข้าถึง เมื่อใช้อย่างมีประสิทธิภาพ จะสามารถปรับปรุงแพลตฟอร์มการดำเนินการขายของคุณได้อย่างมาก
บทบาทของการเรียนรู้ของเครื่องในการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์
โดยพื้นฐานแล้ว โมเดลการเรียนรู้ของเครื่องได้รับการฝึกฝนโดยใช้สัญญาณนับพันล้านเพื่อปรับปรุงการตอบสนองเมื่อเวลาผ่านไป ตัวอย่างเช่น ความสามารถในการขายที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Outreach ใช้ประโยชน์จากจุดข้อมูลมากกว่า 3 พันล้านจุดในแต่ละสัปดาห์เพื่อปรับแต่งระบบอย่างต่อเนื่อง ( งานวิจัยที่ 1 ) ข้อมูลจำนวนมหาศาลที่หลั่งไหลเข้ามาทำให้ระบบเหล่านี้สามารถเรียนรู้และปรับตัวได้ในอัตราที่ไม่เคยมีมาก่อน
การใช้ประโยชน์จากปัญญาประดิษฐ์ในกลยุทธ์การเข้าถึงหมายความว่าคุณกำลังใช้เครื่องมือที่ไม่เคยหยุดพัฒนา เทคโนโลยีพัฒนาไปพร้อมกับทุกปฏิสัมพันธ์ ไม่ว่าจะเป็นการระบุรูปแบบ ทำความเข้าใจจุดบกพร่องได้ดีขึ้น แม้กระทั่งคาดการณ์คำแนะนำของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าตามรูปแบบพฤติกรรมในอดีต ทำให้เทคโนโลยีนี้เป็นทรัพย์สินที่มีศักยภาพในคลังแสงของทีมขาย
ระบบอัตโนมัติอัจฉริยะประเภทนี้ไม่เพียงแต่ให้ประสิทธิภาพที่ดีขึ้นเท่านั้น มันให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีประสิทธิภาพเกี่ยวกับข้อมูลลูกค้าอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน ตั้งแต่ข้อความส่วนบุคคลที่ปรับแต่งมาอย่างสมบูรณ์แบบสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ ไปจนถึงการสร้างหัวเรื่องในอุดมคติที่รับประกันอัตราการตอบกลับอีเมลที่สูงขึ้น
การแนะนำ AI เพื่อการเผยแพร่จะไม่สมบูรณ์หากไม่ได้กล่าวถึงว่าเครื่องมืออัจฉริยะเหล่านี้ช่วยเพิ่มอัตราคอนเวอร์ชั่นด้วยการนำเสนอเนื้อหาคุณภาพสูงที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะตามความต้องการและพฤติกรรมของผู้ใช้ได้อย่างไร คุณเห็นไหม? มันไม่ได้เกี่ยวกับการทำงานซ้ำๆ โดยอัตโนมัติ แต่ยังเป็นการสร้างการเชื่อมต่อที่มีความหมายด้วย
การตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเป็นสิ่งที่ชาญฉลาดกว่า
- สถานะการจัดการที่ดีขึ้น: ด้วยความช่วยเหลือจากข้อมูลเชิงลึกโดยรวมที่ได้รับจากเครื่องมือ AI เช่นที่นำเสนอโดย LeadFuze หรือ Outreach ผู้นำฝ่ายขายจะได้รับความชัดเจนในความคืบหน้าของข้อตกลงตลอดวงจรการขายทั้งหมด ความโปร่งใสนี้ทำให้การตัดสินใจมีข้อมูลและมีกลยุทธ์มากขึ้น ( การวิจัย 1 )
- ผลผลิตที่เพิ่มขึ้น: AI ไม่เพียงแต่เพิ่มประสิทธิภาพความพยายามในการเข้าถึง แต่ยังช่วยให้ตัวแทนฝ่ายขายของคุณมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญที่สุด นั่นก็คือการปิดข้อตกลง ด้วยการทำให้งานธรรมดาๆ เป็นอัตโนมัติ AI จึงสามารถคืนเวลาอันมีค่าที่ใช้ในการป้อนข้อมูลหรือติดตามกิจกรรมของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้
- ทำเพื่อคุณโดยเฉพาะ
การใช้ AI ในกลยุทธ์การขายของคุณสามารถเปลี่ยนแปลงเกมได้โดยสิ้นเชิง การเรียนรู้ของเครื่องขับเคลื่อนโดยจุดข้อมูลหลายพันล้านจุดในแต่ละสัปดาห์ ทำให้การตอบสนองคมชัดขึ้นอย่างต่อเนื่อง นี่ไม่ใช่แค่เกี่ยวกับการทำงานอัตโนมัติเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับการสร้างการเชื่อมต่อที่แท้จริงผ่านข้อความที่ได้รับการปรับแต่งและเนื้อหาชั้นยอดตามพฤติกรรมของผู้ใช้ และอย่าลืมว่าเครื่องมืออันชาญฉลาดเหล่านี้ให้ข้อมูลเชิงลึกที่ชัดเจนเพื่อการตัดสินใจที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น
เครื่องมือ AI สำหรับการขาย
การขายออกไปอาจเป็นงานที่น่ากังวล โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเกี่ยวข้องกับการกรองข้อมูลจำนวนมากและส่งอีเมลจำนวนนับไม่ถ้วน โชคดีที่ AI ได้ปฏิวัติการขายโดยปรับปรุงกระบวนการและส่งข้อความส่วนตัว เครื่องมือ AI ได้กลายเป็นตัวเปลี่ยนเกมในแพลตฟอร์มการดำเนินการขายโดยการทำงานอัตโนมัติและปรับแต่งข้อความในแบบของคุณ
ทำงานอัตโนมัติด้วย AI
บทบาทของตัวแทนฝ่ายขายที่มีประสิทธิภาพมักมีมากกว่าการขาย ตั้งแต่การจัดการการตอบกลับอีเมลไปจนถึงการติดตามกิจกรรมของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า มีหลายสิ่งหลายอย่างที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานในแต่ละวัน อย่างไรก็ตาม Zapier ซึ่งเป็นเครื่องมืออัตโนมัติที่ขับเคลื่อนโดย AI สามารถช่วยลดการทำงานด้วยตนเองได้
Zapier ช่วยให้คุณทำงานที่ซ้ำกันโดยอัตโนมัติ เช่น การสร้างการแจ้งเตือนการติดตามผล หรือการย้ายข้อมูลลูกค้าระหว่างแอปต่างๆ เพื่อให้ตัวแทนของคุณใช้เวลาในการปิดการขายมากขึ้น แทนที่จะต้องจมอยู่กับงานธุรการ ด้วยส่วนขยาย Chrome ที่มีประโยชน์นี้ ความพยายามในการเข้าถึงของคุณจะเห็นการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานอย่างมาก
นอกจาก Zapier แล้ว ตัวเลือกซอฟต์แวร์ยอดนิยมอื่นๆ เช่น Zoho, Salesforce และ Hubspot ยังมอบความสามารถด้าน AI ที่แข็งแกร่งหรือตัวเลือกการผสานรวมเพื่อวัตถุประสงค์ในการสื่อสาร
การทดสอบ A/B และการเพิ่มประสิทธิภาพข้อความประชาสัมพันธ์
การสร้างข้อความที่ปรับให้เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับกลยุทธ์การเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพ “สวัสดี [ชื่อ]” จะไม่ตัดเรื่องอีกต่อไป
"เธอรู้รึเปล่า? ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนจำนวนมากประสบความสำเร็จในการใช้ประโยชน์จากปัญญาประดิษฐ์เพื่อทำให้งานที่น่าเบื่อเป็นอัตโนมัติ รวมถึงการสื่อสารและการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์” – การวิจัย 2
เครื่องมือ AI เช่น Marketo และ Constant Contact ขึ้นชื่อในด้านความสามารถในการวิเคราะห์ชุดข้อมูลขนาดใหญ่และระบุรูปแบบที่มนุษย์อาจพลาดไป ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้สามารถใช้เพื่อประดิษฐ์ข้อความส่วนตัว ซึ่งจะช่วยเพิ่มอัตราการแปลง
ยิ่งไปกว่านั้น ระบบ AI เหล่านี้…
การสร้างข้อความประชาสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพด้วย AI
ในขณะที่โลกดิจิทัลพัฒนาไป กลยุทธ์การขายของเราก็ต้องเปลี่ยนแปลงไปเช่นกัน ทีมขายที่เชี่ยวชาญในปัจจุบันหันมาใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อสร้างเนื้อหาคุณภาพสูงสำหรับข้อความเผยแพร่ประชาสัมพันธ์
วิธีสำคัญวิธีหนึ่งที่ AI สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพทีมของคุณได้คือการทดสอบ A/B ของข้อความที่เผยแพร่ของคุณ ด้วยความสามารถของ AI คุณจะได้รับมุมมองโดยรวมของข้อมูลเชิงลึกของข้อตกลง ซึ่งให้การมองเห็นที่ชัดเจนว่าข้อตกลงมีความคืบหน้าอย่างไรตลอดวงจรการขายทั้งหมด ข้อมูลลูกค้าที่มีอยู่มากมายนี้ช่วยให้คุณสามารถตัดสินใจได้ดีขึ้นเกี่ยวกับหัวเรื่อง ข้อความ เนื้อหาข้อความ และกลยุทธ์การติดตามผล
การทดสอบ A/B และการเพิ่มประสิทธิภาพข้อความประชาสัมพันธ์
เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพความพยายามในการเข้าถึงของคุณอย่างมีประสิทธิภาพโดยใช้เครื่องมือ AI ให้เริ่มต้นด้วยการผสมผสานการทดสอบ A/B ในการสร้างข้อความส่วนตัว อาจฟังดูเป็นด้านเทคนิค แต่ลองคิดดูว่ามันเหมือนกับการทดลองทางวิทยาศาสตร์ที่เราทดสอบอีเมลสองเวอร์ชัน – เวอร์ชัน 'A' และเวอร์ชัน 'B'
เราส่งอีเมลเหล่านี้ไปยังกลุ่มต่างๆ ภายในกลุ่มเป้าหมายของเรา จากนั้นวัดอัตราการตอบกลับ – อัตราการแปลงหรือการคลิกผ่าน – สำหรับแต่ละส่วน จากการตอบรับจากการโต้ตอบในโลกแห่งความเป็นจริงกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือลูกค้า เราเรียนรู้ว่าอะไรได้ผลดีที่สุดในแง่ของการเลือกถ้อยคำหรือการเน้นหัวข้อ
เป้าหมายที่นี่ไม่เพียงแค่ส่งอีเมลส่วนบุคคลเท่านั้น แต่ยังสร้างอีเมลที่มีประสิทธิภาพซึ่งตรงใจผู้รับ ในขณะเดียวกันก็รักษาการติดต่อสื่อสารของมนุษย์ไว้ด้วย
การใช้ประโยชน์จากปัญญาประดิษฐ์เพื่อเนื้อหาที่ดีขึ้น
ผู้นำฝ่ายขายได้ค้นพบ ว่า ปัญญาประดิษฐ์มอบความได้เปรียบอันทรงคุณค่าเมื่อสร้างความช่วยเหลือทางอีเมลอัจฉริยะที่ออกแบบมาเพื่อเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้เป็นลูกค้าที่ชำระเงิน นี่ไม่เกี่ยวกับการแทนที่มนุษย์ แต่เป็นการทำให้พวกเขามีประสิทธิภาพมากขึ้น
- ประการแรก AI สามารถระบุรูปแบบในชุดข้อมูลที่นักวิเคราะห์ที่เป็นมนุษย์อาจมองข้ามไป ความสามารถนี้ช่วยให้คุณสร้างข้อความเข้าถึงที่จัดการกับปัญหาของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้แม่นยำยิ่งขึ้น
- ประการที่สอง ด้วยคำแนะนำจากลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามากมาย AI ช่วยให้ตัวแทนฝ่ายขายของคุณใช้เวลาน้อยลงในการสร้างอีเมลแต่ละฉบับ แต่ยังคงบรรลุการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณในวงกว้าง นั่นคือสิ่งที่เราเรียกว่าการช่วยเหลือทางอีเมลอัจฉริยะ
- สุดท้ายนี้ เรากำลังใช้ AI เชิงสร้างสรรค์เพื่อสร้างเทมเพลตเนื้อหาชั้นยอด
ส่งเสริมการขายของคุณด้วย AI และการเรียนรู้ของเครื่อง สิ่งเหล่านี้เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการสร้างสรรค์เนื้อหาชั้นยอด รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความคืบหน้าของข้อตกลง และการตัดสินใจอย่างชาญฉลาดในหัวเรื่องหรือกลยุทธ์การติดตามผล ลองใช้การทดสอบ A/B เพื่อปรับแต่งข้อความในแบบของคุณและค้นหาสิ่งที่คลิกได้ดีที่สุดกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า AI ไม่เพียงแต่มองเห็นรูปแบบที่ซ่อนอยู่เท่านั้น นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณปรับแต่งอีเมลได้อย่างมีประสิทธิภาพในวงกว้าง ในขณะเดียวกันก็รับประกันคุณภาพสูง
เพิ่มประสิทธิภาพทีมขายด้วย AI
ทีมขายมักจะติดอยู่ในเว็บของงานธรรมดาๆ ที่ทำให้เวลาในการผลิตของพวกเขาหมดไป จะเป็นอย่างไรถ้าเราใช้ AI เพื่อแก้ไขปัญหานี้? ผลการวิจัยแสดงให้เห็นว่า AI ช่วยให้ตัวแทนฝ่ายขายมีเวลามากขึ้นเพื่อมุ่งเน้นไปที่การดำเนินการเชิงกลยุทธ์ ส่งผลให้ข้อตกลงต่างๆ ดำเนินไปในวงจรการขายต่อไป
ปรับปรุงการพยากรณ์การขายด้วย AI
กุญแจสำคัญคือการใช้ประโยชน์จากปัญญาประดิษฐ์ ด้วยเหตุนี้ กลยุทธ์การเข้าถึงจึงชาญฉลาดและมีประสิทธิภาพมากขึ้น เหมือนกับการให้ผู้ช่วยเสมือนที่ไม่เคยหลับใหลแก่ทีมของคุณ และเรียนรู้อย่างต่อเนื่องจากจุดข้อมูลเพื่อทำการคาดการณ์เกี่ยวกับสภาพของข้อตกลงได้อย่างแม่นยำ
การรวมการเรียนรู้ของเครื่องขั้นสูงเข้ากับการดำเนินงานของเราช่วยให้เราระบุรูปแบบภายในชุดข้อมูลขนาดใหญ่ เช่น พฤติกรรมของลูกค้า การโต้ตอบก่อนหน้านี้ ระดับความสนใจของผลิตภัณฑ์ ซึ่งช่วยให้สามารถวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ได้ ผลลัพธ์? คาดการณ์ยอดขายได้แม่นยำยิ่งขึ้น
การใช้การคาดการณ์เหล่านี้เป็นแสงสว่างนำทาง ตัวแทนสามารถเข้าใจได้ดีขึ้นว่าเมื่อใดและอย่างไรในการผลักดันผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไปตามขั้นตอน นอกจากนี้ยังเสริมศักยภาพให้พวกเขาด้วยการนำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงซึ่งได้มาจากการติดตามกิจกรรมของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในวงกว้าง ขอตัวอย่างวันนี้
การปรับแต่งกลยุทธ์การเข้าถึงโดยใช้ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
นอกเหนือจากการปรับปรุงความแม่นยำในการคาดการณ์แล้ว ยังมีประโยชน์ที่เป็นไปได้ยิ่งกว่าอีกด้วย นั่นคือ การสร้างข้อความส่วนตัวสำหรับลูกค้าเป้าหมายหรือปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าทุกครั้ง โดยอิงตามปัญหาเฉพาะที่ระบุโดยความสามารถของ AI ในวงกว้าง ซึ่งเป็นสิ่งที่มนุษย์เป็นไปไม่ได้เนื่องจากมีปริมาณมากแต่ทำให้เป็นไปได้ผ่านเทคโนโลยี
เทมเพลตอีเมลทั่วไปไม่เพียงพออีกต่อไป ตอนนี้คุณมีเนื้อหาคุณภาพสูงที่ปรับแต่งให้เหมาะกับผู้รับแต่ละรายอย่างสมบูรณ์แบบ ซึ่งนำไปสู่อัตราการแปลงที่สูงขึ้น
แต่งงานกับระบบอัตโนมัติด้วยการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ
เรารู้ว่าไม่มีทางทดแทนการสัมผัสของมนุษย์ในการสื่อสารทุกรูปแบบ รวมถึงความพยายามในการเข้าถึงข้อมูลทางดิจิทัล ดังนั้นแม้ว่าระบบอัตโนมัติจะรับประกันความสม่ำเสมอและประหยัดเวลาในการทำงานซ้ำๆ แต่การปรับเปลี่ยนการตอบกลับอัตโนมัติให้เป็นแบบส่วนตัวจะเพิ่มระดับความน่าเชื่อถือและความใส่ใจในการสื่อสารของเรา
ลองนึกภาพว่าคุณกำลังปรับแต่งข้อความเพื่อกระตุ้นยอดขายครั้งใหญ่ เครื่องมือ AI สามารถสร้างบันทึกส่วนตัวเหล่านี้โดยใช้ข้อมูลของลูกค้าแต่ละราย และยังคงรักษาเอกลักษณ์เฉพาะตัวของแบรนด์ของคุณให้คงอยู่ ด้วยวิธีนี้ ลูกค้าจะรู้สึกได้รับการชื่นชมและรับฟัง ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญในการรักษาความสัมพันธ์ระยะยาว ดำดิ่งสู่แพลตฟอร์ม
เพิ่มประสิทธิภาพทีมขายของคุณโดยใช้ AI เพื่อดูแลงานทั่วไป ทำให้พวกเขามีเวลาสำหรับงานเชิงกลยุทธ์ ใช้ AI เพื่อการเข้าถึงที่ชาญฉลาดและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น และการคาดการณ์การขายที่แม่นยำ ปรับแต่งกลยุทธ์อย่างละเอียดด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ปรับแต่งข้อความในวงกว้างด้วยเทคโนโลยี และผสมผสานระบบอัตโนมัติเข้ากับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ – รักษาการติดต่อของมนุษย์ให้คงอยู่ในการเข้าถึงทางดิจิทัล
การเพิ่มสัมผัสของมนุษย์ให้กับ AI Outreach
การเข้าถึงด้วย AI กำลังปฏิวัติกลยุทธ์การขาย แต่มีสิ่งหนึ่งที่เครื่องจักรไม่สามารถทำซ้ำได้ นั่นก็คือการสัมผัสของมนุษย์ การผสมผสานระหว่างเทคโนโลยีและชั้นเชิงทำให้กลยุทธ์ของคุณมีความได้เปรียบ
การสร้างสายสัมพันธ์ผ่านการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ส่วนบุคคล
ในการสร้างสายสัมพันธ์กับผู้ที่อาจเป็นลูกค้า สิ่งสำคัญคือเราต้องสร้างสมดุลที่เหมาะสมระหว่างระบบอัตโนมัติและการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณในข้อความของเรา แม้ว่าความสามารถของ AI ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าล้ำค่าสำหรับการทำงานซ้ำๆ โดยอัตโนมัติ แต่การรักษาความรู้สึกถึงความถูกต้องนั้น ทำให้เราต้องสร้างข้อความส่วนบุคคลที่สะท้อนในระดับมนุษย์
ตามข้อมูลของ Forrester Research บริษัทต่างๆ เช่น Outreach กำลังเป็นผู้นำในการดำเนินการด้านรายได้และข้อมูลอัจฉริยะโดยการใช้ประโยชน์จากแนวทางที่แน่นอนนี้ พวกเขาใช้ปัญญาประดิษฐ์ไม่เพียงแต่เป็นเครื่องมืออื่น แต่ยังรวมข้อมูลเชิงลึกเพื่อสร้างกลยุทธ์การเข้าถึงที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น (งานวิจัยที่ 1)
การส่งอีเมลส่วนบุคคลหรือการเข้าถึงโซเชียลมีเดียโดยใช้ generative AI ช่วยให้งานของเราง่ายขึ้น อย่างไรก็ตาม การเพิ่มสัมผัสต่างๆ เช่น การทำความเข้าใจประเด็นปัญหาจากข้อมูลลูกค้า จะช่วยสร้างการเชื่อมต่อที่นอกเหนือไปจากที่เทมเพลตอีเมลทั่วไปจะสามารถทำได้
องค์ประกอบสำคัญของการดำเนินการขายที่ประสบความสำเร็จคือการวิเคราะห์ชุดข้อมูลกิจกรรมของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่รวบรวมผ่านช่องทางต่างๆ เช่น การโต้ตอบบนโซเชียลมีเดียหรือการเข้าชมเว็บไซต์ (การวิจัย 1) การใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ช่วยในการปรับแต่งการสนทนาให้ตรงตามความต้องการเฉพาะ ซึ่งส่งผลให้อัตรา Conversion สูงขึ้น (งานวิจัยที่ 1)
ใช้ประโยชน์จากปัญญาประดิษฐ์โดยไม่สูญเสียองค์ประกอบของมนุษย์
คำถามก็เกิดขึ้น: คุณจะรักษาสมดุลอันละเอียดอ่อนระหว่างเทคโนโลยีช่วยเหลือทางอีเมลอัจฉริยะและการสนทนาที่มีความหมายได้อย่างไร วิธีแก้ปัญหาง่ายๆ ประการหนึ่งคือหัวข้อการทดสอบ A/B ที่สร้างขึ้นโดยทั้งมนุษย์และเครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ (งานวิจัยที่ 1)
ซึ่งช่วยให้ทีมสามารถระบุรูปแบบที่นำไปสู่ Conversion ที่เพิ่มขึ้นได้ ข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับจะสามารถนำมาใช้เพื่อสร้างเทมเพลตสำหรับข้อความประชาสัมพันธ์ ซึ่งเพิ่มประสิทธิภาพในขณะที่ยังคงรักษาความเป็นส่วนตัวเอาไว้ (งานวิจัยที่ 1)
นอกจากนี้ เครื่องมือ AI เช่น ส่วนขยาย Chrome ของ Outreach ยังช่วยให้พนักงานขายทิ้งเรื่องน่าเบื่อและใช้เวลามากขึ้นในการทำสิ่งที่พวกเขาโดดเด่น นั่นก็คือการสร้างความสัมพันธ์ (การวิจัย 1) สิ่งนี้ไม่เพียงเพิ่มการโต้ตอบกับลูกค้าของคุณเท่านั้น แต่ยังเพิ่มการโต้ตอบด้วย
AI กำลังเขย่ายอดขาย แต่อย่าลืมพลังของการสัมผัสส่วนบุคคล ผสมผสานเทคโนโลยีและชั้นเชิงเพื่อเสริมพลังให้กับกลยุทธ์ของคุณ AI สามารถจัดการกับงานธรรมดาๆ ได้ ในขณะที่คุณรักษาสิ่งต่าง ๆ ให้เป็นจริงด้วยข้อความส่วนตัว เจาะลึกข้อมูลลูกค้าเพื่อปรับแต่งการแชทเพื่อการแปลงที่ดีขึ้น และเดี๋ยวก่อน ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีความสมดุลระหว่างเทคโนโลยีช่วยเหลือทางอีเมลอันชาญฉลาดและการสนทนาที่จริงใจ ลองใช้หัวเรื่องการทดสอบ A/B ที่สร้างโดยมนุษย์และเครื่องมือ AI
กรณีศึกษาและเรื่องราวความสำเร็จ
เรามาสำรวจเรื่องราวความสำเร็จที่ AI ได้ปฏิวัติการเข้าถึงการขายกัน กรณีศึกษาเหล่านี้แสดงให้เห็นถึงประโยชน์เชิงปฏิบัติของการนำปัญญาประดิษฐ์มาใช้ในการขายระดับองค์กร
พลังของ AI ในการส่งเสริมความพยายามในการขาย
บริษัทชื่อดังแห่งหนึ่งที่ตัดสินใจให้โอกาสกับแพลตฟอร์มการดำเนินการขายที่ขับเคลื่อนด้วย AI พบว่าอัตราการคอนเวอร์ชันเพิ่มขึ้นอย่างมาก เครื่องมือนี้สามารถระบุรูปแบบในข้อมูลลูกค้า ซึ่งช่วยสร้างข้อความเฉพาะบุคคลสำหรับกลุ่มเป้าหมาย
นี่ไม่ใช่แค่การส่งอีเมลส่วนตัวเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับการกำหนดเวลาให้ถูกต้องตามจุดข้อมูลกิจกรรมของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ระบบรวบรวมไว้ ดังนั้น แทนที่จะส่งอีเมล์ระเบิดทั่วๆ ไป ตอนนี้พวกเขากลับนำเสนอเนื้อหาคุณภาพสูงในเวลาที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าพร้อมที่จะมีส่วนร่วมมากที่สุด
การใช้ประโยชน์จากการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อการจัดการการตอบกลับอีเมลที่มีประสิทธิภาพ
อีกตัวอย่างที่น่าสนใจคือจากองค์กรที่ใช้เครื่องมือการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อจัดการกลยุทธ์การตอบกลับอีเมลอย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยการเคลื่อนไหวอันชาญฉลาดนี้ พวกเขาได้รับการปรับปรุงไม่เพียงแต่ในเรื่องความรวดเร็วเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความเกี่ยวข้องของการตอบกลับที่นำไปสู่ข้อตกลงที่ใกล้ชิดมากขึ้นอีกด้วย
ความลับของพวกเขา? พวกเขารวมเครื่องมือ AI เข้ากับความสามารถในการจัดการข้อโต้แย้งที่ยอดเยี่ยม สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าปัญหาทั้งหมดที่ลูกค้าได้รับได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็วและเหมาะสม ซึ่งจะเป็นการเพิ่มความไว้วางใจและสายสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์และลูกค้า
การผสมผสานเครื่องมือ Generative AI สำหรับกลยุทธ์การเข้าถึงสื่อ
สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด เรามาดูกันว่าบริษัทแห่งหนึ่งเปลี่ยนเกมการเข้าถึงสื่อโดยใช้เทคโนโลยี generative AI ผ่านช่องทางโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook และ Twitter (และแม้แต่ LinkedIn) ได้อย่างไร
เครื่องมือ AI ที่พวกเขาเลือกช่วยให้พวกเขาสามารถใช้ประโยชน์จากปัญญาประดิษฐ์สำหรับการทำงานซ้ำๆ โดยอัตโนมัติ เช่น การประดิษฐ์และการส่งข้อความเข้าถึงส่วนบุคคล ส่งผลให้เกิดการสนทนาที่มีความหมายมากขึ้น ซึ่งช่วยปรับปรุงความพยายามในการเผยแพร่สื่อของพวกเขาอย่างมีนัยสำคัญ
ตัวอย่างในชีวิตจริงเหล่านี้แสดงให้เห็นว่า AI ไม่ได้เป็นเพียงกระแสนิยมในกลยุทธ์การขายเท่านั้น นับเป็นการดำเนินการที่ชาญฉลาดในการเพิ่มผลผลิตและผลลัพธ์ แต่อย่าลืมในขณะที่
การใช้ AI ในการขายสามารถเป็นตัวเปลี่ยนเกมได้ ไม่ใช่แค่การปรับเปลี่ยนข้อความในแบบของคุณเท่านั้น แต่ยังกำหนดเวลาให้ถูกต้องด้วย เครื่องมือการเรียนรู้ของเครื่องช่วยจัดการการตอบกลับอีเมลได้อย่างมีประสิทธิภาพและจัดการกับข้อโต้แย้งได้อย่างดีเยี่ยม Generative AI ช่วยเพิ่มการเข้าถึงสื่อโดยการทำงานซ้ำๆ โดยอัตโนมัติ นำไปสู่การสนทนาที่มีความหมายมากขึ้น
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับวิธีใช้ Ai เพื่อเผยแพร่ประชาสัมพันธ์
Outreach ใช้ AI หรือไม่?
ใช่ Outreach ใช้ประโยชน์จากปัญญาประดิษฐ์เพื่อปรับกระบวนการขายให้เหมาะสม ปรับปรุงการให้คะแนนสถานภาพของข้อตกลง และให้ข้อมูลเชิงลึกแก่ผู้นำการขาย
Outreach AI คืออะไร
AI ของ Outreach ใช้สัญญาณนับพันล้านสัญญาณสำหรับโมเดลการเรียนรู้ของเครื่องที่ช่วยในการทำงานอัตโนมัติ คาดการณ์ผลลัพธ์ของข้อตกลง และปรับปรุงกลยุทธ์การเข้าถึงโดยรวม
จะใช้ AI สำหรับการตลาดดิจิทัลได้อย่างไร
หากต้องการใช้ AI ในการตลาดดิจิทัล ให้ใช้เครื่องมือเช่น Salesforce หรือ Hubspot พวกเขาทำงานที่น่าเบื่อโดยอัตโนมัติ นำเสนอการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ ปรับแต่งเนื้อหา และช่วยเหลือในการแบ่งส่วนลูกค้า
จะใช้ AI อย่างไรให้มีประสิทธิภาพ?
การใช้ AI อย่างมีประสิทธิภาพ: ระบุความต้องการของคุณก่อน เลือกเครื่องมือที่เหมาะสม เช่น Zoho หรือ Marketo ใช้ประโยชน์จากความสามารถอย่างเต็มที่โดยการฝึกอบรมพนักงาน วัดประสิทธิภาพอย่างสม่ำเสมอ จากนั้นปรับแต่งกลยุทธ์ตามผลลัพธ์
บทสรุป
คุณได้สำรวจโลกอันน่าตื่นเต้นของ AI เพื่อการเข้าถึงแล้ว ตอนนี้คุณเข้าใจวิธีใช้ AI เพื่อเข้าถึงลูกค้าและศักยภาพอันน่าทึ่งในการเพิ่มการดำเนินการขายแล้ว
คุณได้เรียนรู้เกี่ยวกับพลังของแมชชีนเลิร์นนิงในการสนับสนุนทุกขั้นตอนของวงจรการจัดการ เราได้พูดคุยเกี่ยวกับการทำงานอัตโนมัติด้วยเครื่องมือ AI และแบ่งปันงานยอดนิยมที่สามารถช่วยคุณในการสื่อสารได้
เราได้พูดคุยถึงบทบาทที่สำคัญของปัญญาประดิษฐ์ในการคาดการณ์คะแนนความพร้อมของข้อตกลงและการให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าแก่ผู้นำฝ่ายขาย และอย่าลืมว่า Outreach ได้รับการยอมรับว่าเป็นผู้นำในการดำเนินงานด้านรายได้เนื่องจากมีการใช้ AI ที่แข็งแกร่ง
โดยพื้นฐานแล้ว การผสมผสานเทคโนโลยีอัจฉริยะเข้ากับธุรกิจของคุณไม่ได้เป็นเพียงความทันสมัยเท่านั้น แต่ยังใช้งานได้จริง! ช่วยให้ทีมของคุณมีเวลามากขึ้นกับสิ่งที่สำคัญที่สุด นั่นก็คือการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า!
ต้องการความช่วยเหลือในการทำให้กระบวนการสำรวจการขายของคุณเป็นแบบอัตโนมัติหรือไม่?
LeadFuze ให้ข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อค้นหาโอกาสในการขายในอุดมคติ รวมถึงข้อมูลการติดต่อแบบเต็ม
ผ่านตัวกรองที่หลากหลายเพื่อมุ่งความสนใจไปที่ลูกค้าเป้าหมายที่คุณต้องการเข้าถึง นี่เป็นเรื่องเฉพาะเจาะจงมาก แต่คุณสามารถค้นหาทุกคนที่ตรงกับสิ่งต่อไปนี้:
- บริษัทในอุตสาหกรรมบริการทางการเงินหรือการธนาคาร
- ที่มีพนักงานมากกว่า 10 คน
- ที่ใช้จ่ายเงินกับ AdWords
- ใครใช้ Hubspot
- ที่ปัจจุบันมีตำแหน่งงานช่วยการตลาดอยู่
- ด้วยบทบาท HR Manager
- ที่ได้รับบทบาทนี้เพียงไม่ถึง 1 ปีเท่านั้น
หรือค้นหาบัญชีหรือลูกค้าเป้าหมายเฉพาะ
LeadFuze ช่วยให้คุณค้นหาข้อมูลติดต่อสำหรับบุคคลที่เฉพาะเจาะจง หรือแม้แต่ค้นหาข้อมูลติดต่อสำหรับพนักงานทุกคนในบริษัท
คุณยังสามารถอัปโหลดรายชื่อบริษัททั้งหมดและค้นหาทุกคนภายในแผนกเฉพาะของบริษัทเหล่านั้นได้ ลองดู LeadFuze เพื่อดูว่าคุณสามารถสร้างโอกาสในการขายแบบอัตโนมัติได้อย่างไร