วิธีการป้องกันการฉ้อโกงในการคลิกในตลาดพันธมิตร?

การป้องกันการคลิกหลอกลวงในการเข้าชม Affiliate ของคุณอาจเป็นเรื่องยาก แต่ก็สามารถทำได้ ในบทความนี้ เราจะพูดถึงว่า "การหลอกลวงจากการคลิก" คืออะไร จะต้องเสียค่าใช้จ่ายเท่าไรถ้าคุณไม่ใส่ใจ และท้ายที่สุด – จะป้องกันได้อย่างไร

การฉ้อโกงคลิกคืออะไร?

การหลอกลวงจากการคลิกคือการที่ผู้เยี่ยมชมหรือบอทแอบอ้างเป็นผู้เข้าชมที่ถูกต้องตามกฎหมายบนหน้าเว็บ จากนั้นเขาก็คลิกที่โฆษณา ปุ่ม หรือไฮเปอร์ลิงก์ประเภทอื่นๆ เป้าหมายของการคลิกหลอกลวงคือการหลอกให้แพลตฟอร์มหรือบริการคิดว่าผู้ใช้จริงกำลังโต้ตอบกับเว็บไซต์ โฆษณา หรือแอป

หากคุณได้โปรโมตแคมเปญ Affiliate ที่มีการเข้าชมที่เสียค่าใช้จ่าย มีโอกาสสูงที่คุณจะประสบปัญหาเกี่ยวกับคุณภาพการเข้าชมของคุณ

คุณเคยได้ยินเกี่ยวกับการคลิกหลอกลวงมาก่อนหรือไม่?

การฉ้อโกงโฆษณาทำให้ผู้ลงโฆษณาเสียค่าใช้จ่าย 19 พันล้านดอลลาร์ในปี 2018 คิดเป็น 9% ของค่าใช้จ่ายการโฆษณาดิจิทัลทั้งหมด รายงานใหม่จาก Juniper Research พบว่าผู้โฆษณาจะสูญเสียเงินประมาณ 19 พันล้านดอลลาร์จากกิจกรรมฉ้อโกงในปีหน้า ซึ่ง เทียบเท่ากับ 51 ล้านดอลลาร์ต่อวัน ตัวเลขนี้ซึ่งแสดงถึงโฆษณาบนออนไลน์และโทรศัพท์มือถือ จะเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องถึง 44 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2565

แซม สมิธ, juniperresearch.com

โดยปกติ การเข้าชมของบอทจะส่งผลต่อเดสก์ท็อปบ่อยกว่าบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ อย่างไรก็ตาม ตอนนี้เป็นที่แน่ชัดว่าประมาณ 40% ของแหล่งที่มาของทราฟฟิกที่จ่ายอันดับต้น ๆ กำลังใช้แนวทางปฏิบัติที่เป็นการฉ้อโกงและทราฟฟิกที่สร้างโดยบอท

แล้วอะไรคือต้นตอของความบ้าคลั่งนี้?

อาชญากรไซเบอร์ใช้สถานการณ์ต่างๆ ร่วมกันอย่างประมาทเลินเล่อ ในขณะที่ "การได้มาเป็นสิ่งที่ดี" มีการจับกุมแหวนฉ้อโกงขนาดใหญ่สองสามวงแล้ว อย่างไรก็ตาม มาตรการต่อต้านการฉ้อโกงรูปแบบใหม่ส่วนใหญ่ยังไม่ได้รับการพิสูจน์ว่ามีประสิทธิภาพในการป้องกันผู้กระทำความผิดที่เลวร้ายที่สุด

นักการตลาดพันธมิตรหลายคนตระหนักถึงความเป็นไปได้ของการหลอกลวงจากการคลิก อย่างไรก็ตาม ผู้ให้บริการทราฟฟิกส่วนใหญ่ไม่สามารถจัดหาโซลูชันระยะยาวที่เหมาะสมสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพคุณภาพการคลิกได้

นักการตลาด พ่อค้า และผู้โฆษณาต้องตระหนักว่าการหลอกลวงจากการคลิกโดยเจตนาขณะนี้เป็นส่วนหนึ่งของช่องทางการขายอีคอมเมิร์ซทั้งหมดและเป็นภัยคุกคามอย่างใหญ่หลวงต่อผลกำไรของผู้ค้า

ใครบ้างที่ต้องการสร้างการคลิกเพื่อฉ้อโกง และเพราะเหตุใด

ก่อนที่เราจะพูดถึงวิธีการป้องกันการคลิกหลอกลวงในแคมเปญการตลาดแบบ Affiliate ของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าใคร (และทำไม) ต้องการมีส่วนร่วมในการหลอกลวงประเภทนี้

• บริษัทในเครือ นักการตลาดพันธมิตรส่งเสริมโฆษณาหรือสินค้าสำหรับผู้ค้าและรับเงินทุกครั้งที่มีการคลิกโฆษณา (หรือลูกค้าลงทะเบียน) การฉ้อโกงของ Affiliate เกิดขึ้นเมื่อ บริษัท ในเครือเหล่านี้เอาชนะระบบโดยการจ้างคนหรือบอทคลิกอัตโนมัติเพื่อคลิกโฆษณาเหล่านี้เป็นประจำหรือส่งแบบฟอร์มลงทะเบียนผ่านมัลแวร์บนอุปกรณ์ของผู้ใช้

• คู่แข่ง . แม้จะดูเป็นเด็ก แต่คู่แข่งก็ยอมจ่ายเงินให้คนคลิกโฆษณาของพ่อค้าที่เป็นคู่แข่งกัน ผู้ค้าที่ได้รับผลกระทบต้องจ่ายเงินจำนวนมากสำหรับการคลิกโดยไม่มี ROI เนื่องจากเป็นของปลอมทั้งหมด การคลิกเพื่อฉ้อโกงเหล่านี้ทำให้งบประมาณการโฆษณาหมดไปอย่างรวดเร็ว และป้องกันไม่ให้โฆษณาแสดงต่อบุคคลจริง

• ตัวแทนชำระเงิน ตัวแทน โดยทั่วไปในประเทศโลกที่ 3 ได้รับการว่าจ้างจากพ่อค้า นักการตลาด หรือผู้โฆษณาที่ไร้ยางอาย พวกเขาจ่ายให้กับการคลิกโฆษณาของคู่แข่ง คนเหล่านี้ใช้คอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต สมาร์ทโฟน และการเชื่อมต่อต่างๆ โดยใช้เวลาทำงานเพียงแค่คลิก สิ่งนี้ทำให้งบประมาณโฆษณาของผู้ขายหมดไปอย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม การตรวจจับและป้องกันยากกว่า

การคลิกที่หลอกลวงเหล่านี้เกิดขึ้นได้อย่างไร?

มัลแวร์และบ็อตเน็ตที่สร้างขึ้นจากการคลิกหลอกลวง

การเติบโตของมัลแวร์ทำให้คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป แท็บเล็ต และโทรศัพท์มือถือติดไวรัสมากขึ้น โดยปกติแล้วโดยที่ผู้ใช้ไม่รู้ตัว มัลแวร์หรือไวรัสเหล่านี้เรียกใช้แอปพลิเคชันในพื้นหลัง คลิกโฆษณา ส่งแบบฟอร์มการแปลง (ดึงจากข้อมูลโทรศัพท์ของผู้ใช้) มันสามารถแทรกข้อมูลบัตรเครดิตที่เป็นการฉ้อโกงได้

อุปกรณ์มือถือที่ถูกบุกรุกยังสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งแอพใหม่โดยที่ผู้ใช้ไม่รู้ตัว สิ่งนี้นำไปสู่อุตสาหกรรมที่ทำกำไรได้สูงสำหรับอาชญากรไซเบอร์ พวกเขาสามารถสร้างทราฟฟิกปลอมโดยสิ้นเชิงซึ่งดูเหมือนว่าจะเป็นการทราฟฟิกจริงด้วยการกระทำที่เหมือนมนุษย์

สามารถชำระเงินบ็อตเน็ต (หรือ "เช่า") ได้เป็นรายชั่วโมง ทำให้เข้าถึงได้ง่ายขึ้นโดยไม่ต้องเสียเวลาและกระบวนการที่ท้าทายในการพัฒนาและแพร่กระจายมัลแวร์และรับอุปกรณ์ที่ถูกบุกรุก

บอทและพร็อกซี ที่สร้างขึ้นจากการคลิกหลอกลวง

พร็อกซี่ดูเหมือนจะเป็นโซลูชันการเชื่อมต่อหลักทั้งหมด อย่างไรก็ตาม บุคคลอื่นที่อยู่อีกฟากหนึ่งของโลกสามารถเข้าถึงเว็บไซต์ผ่านการเชื่อมต่อเดียวกันได้

สิ่งนี้ทำให้เกิดความท้าทายอย่างร้ายแรงสำหรับผู้โฆษณาที่ต้องการกำหนดเป้าหมายไปยังประเทศใดประเทศหนึ่ง เนื่องจากโฆษณาของพวกเขาอาจทำให้ผู้ใช้นอกกลุ่มผู้ชมที่กำหนดเป้าหมายตามสถานที่ตั้งต้องเสียเงินเปล่าได้

สคริปต์อัตโนมัติหรือบอทสามารถใช้พร็อกซีเพื่อดำเนินการฉ้อโกงได้ จากนั้นพวกเขาทำซ้ำขั้นตอนจากที่อยู่ IP ใหม่ วงแหวนการฉ้อโกงสมัยใหม่ (ซึ่งถูกจับได้) แสดงให้เห็นว่า IP นับล้านถูกใช้โดยกลุ่มหลอกลวงเพื่อสร้างการคลิกและการแปลงที่เป็นการฉ้อโกง ทั้งหมดนี้ผ่านการเชื่อมต่อและพร็อกซี่ที่ใช้ร่วมกัน

การหลอกลวงด้วยการคลิกสามารถหยุดได้หรือไม่?

ใช่. มีวิธีแก้ไขหลายอย่างที่คุณสามารถใช้ป้องกันและหยุดการฉ้อโกงการคลิกในแคมเปญการตลาดพันธมิตรของคุณ

• ปิดกั้นการรับส่งข้อมูลโดยสมบูรณ์จากการเชื่อมต่อที่ไม่ระบุชื่อ เช่น พร็อกซี่หรือแหล่งที่มาของช่องสัญญาณอื่นๆ
• มองหาเว็บ เบราว์เซอร์ที่คล้ายกับโปรแกรม เช่น “Python,” “PHP” ประเภทของเบราว์เซอร์เหล่านี้แสดงว่าบอทสร้างการเชื่อมต่อ
• รับ รายชื่อโดเมนของผู้อ้างอิง ซึ่งทราบกันดีอยู่แล้วว่าส่งการเข้าชมที่มีหมัดก่อนหน้านี้ หรือทำให้เกิด Conversion ที่เป็นการฉ้อโกง การบล็อกแหล่งที่มาของการรับส่งข้อมูลที่ "ไม่ดี" และ IP ของบอทเป็นแนวทางปฏิบัติสำหรับการจัดการและป้องกันการคลิกหลอกลวง
• ตรวจสอบสถิติของคุณและ มองหาการเพิ่มขึ้นของ Conversion หรือการคลิก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาที่ไม่ปกติของวัน เช่น ตอนเช้าตรู่หรือตอนดึก

เทคนิคทั้งหมดเหล่านี้เป็นจุดเริ่มต้นที่ดีในการต่อสู้กับการหลอกลวงจากการคลิก

น่าเสียดายที่เทคโนโลยีก้าวหน้าขึ้น การรับรู้การคลิกแบบเรียลไทม์กลายเป็นเรื่องยากมากขึ้น มีวิธีการขั้นสูงมากมายที่อาชญากรไซเบอร์ใช้เพื่อผสมผสานกับการรับส่งข้อมูลของมนุษย์จริง: การตรวจจับการฉ้อโกงมักจะกลายเป็นเกมแมวและเมาส์ที่ไม่มีวันจบสิ้น

การใช้โซลูชันตามเวลาจริงเพื่อกำจัดการเข้าชมปลอมเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการกำจัดการคลิกหลอกลวง

ลองใช้ฟีเจอร์ Anti-Fraud Logic ฟรีของ Scaleo ซึ่งจะระบุ กรอง และบล็อกทราฟฟิกคุณภาพต่ำโดยอัตโนมัติ วิธีนี้ทำให้คุณสามารถควบคุมคุณภาพการรับส่งข้อมูลแบบเรียลไทม์

ซึ่งช่วยให้ผู้เผยแพร่โฆษณาและผู้ลงโฆษณาตรวจสอบคุณภาพทั้งแหล่งที่มาของอุปกรณ์เคลื่อนที่และเดสก์ท็อปได้โดยอัตโนมัติ softw

บทสรุป

แม้ว่าการคลิกเพื่อฉ้อโกงเป็นปัญหาใหญ่ที่ทำให้ผู้ค้าต้องเสียค่าใช้จ่ายประมาณ 50 ล้านดอลลาร์ทุกวัน แต่คุณสามารถป้องกันได้ ขั้นตอนแรกในการกำจัดการคลิกเพื่อฉ้อโกงคือการหยุดการรับส่งข้อมูลคุณภาพต่ำ

การบล็อกแหล่งที่มาของการเข้าชมที่ไม่ดีที่รู้จักหรือช่องทางการรับส่งข้อมูลที่น่าสงสัยและไม่สามารถระบุได้สามารถช่วยได้อย่างมาก คุณยังสามารถใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น Anti-Fraud Logic โดย Scaleo เพื่อตรวจสอบและขจัดวัชพืชในแบบเรียลไทม์