วิธีวางแผนงบประมาณการตลาด PPC

การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายเป็นหนึ่งในช่องทางการตลาดดิจิทัลที่ทรงพลังที่สุด ไม่เพียงแต่คุณสามารถเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่กำลังค้นหาบริการของคุณเท่านั้น แต่คุณยังสามารถรวบรวมข้อมูลอันมีค่าเกี่ยวกับการส่งข้อความที่ตรงใจและไม่โดนใจพวกเขาอีกด้วย

แม้ว่าผลกระทบของ PPC จะปฏิเสธไม่ได้ แต่การวางแผนงบประมาณสำหรับ PPC อาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย มีตัวแปรมากมายที่ต้องพิจารณา รูปแบบการใช้จ่ายแบบไดนามิกที่ใช้กับ PPC สามารถเพิ่มความซับซ้อนได้อีกชั้นหนึ่ง

สิ่งสำคัญคือต้องจัดสรรงบประมาณตามประเภทของแคมเปญ เช่น การช็อปปิ้ง ดิสเพลย์ แบบมีแบรนด์/ไม่มีแบรนด์ ฯลฯ ตลอดจนพิจารณาประเภทผู้ชม (ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าใหม่ กำหนดเป้าหมายใหม่ เป็นต้น)

เพื่อหลีกเลี่ยงการหลงทางในวัชพืช เป็นความคิดที่ดีที่จะกลับไปสู่พื้นฐาน ต่อไปนี้คือขั้นตอนบางส่วนที่จะช่วยคุณวางแผนการใช้จ่ายด้านการตลาดแบบ PPC

เริ่มต้นด้วยเป้าหมายทางการตลาดของคุณ

ในกรณีของความพยายามทางการตลาดทั้งหมดของคุณ เป้าหมายของทีมการตลาดที่ใหญ่ขึ้นควรเป็นแนวทางในการใช้จ่ายของคุณ

ในช่วงเริ่มต้นของแต่ละปีบัญชี ทีมของคุณมักจะกำหนดเป้าหมายในด้านต่างๆ เช่น จำนวนลีดที่คุณสร้างขึ้น คอนเวอร์ชั่น และรายได้ เมื่อคำนึงถึงเป้าหมายแล้ว คุณสามารถทำงานย้อนหลังเพื่อพิจารณาว่าความพยายามทางการตลาด PPC ของคุณจะต้องสร้างผลลัพธ์ใดเพื่อให้บรรลุผลสำเร็จ

ลองใช้เป้าหมายรายได้เป็นตัวอย่าง หากคุณเป็นธุรกิจอีคอมเมิร์ซ คุณจะต้องคำนวณมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย (AOV) จากปีที่แล้ว ธุรกิจรูปแบบอื่นๆ ควรคำนวณมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้า (CLV) เมื่อคุณคำนวณค่าเหล่านี้แล้ว ให้ใช้ Google Analytics เพื่อดูว่ามีการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณมากน้อยเพียงใดจากการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายในปีก่อนหน้า รวมทั้งเปอร์เซ็นต์ของการแปลงเหล่านั้น

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณใช้จ่ายโฆษณาไป 100,000 ดอลลาร์และทำให้เกิด Conversion 100 รายการโดยมีค่าใช้จ่ายต่อการแปลง 1,000 ดอลลาร์ในปี 2022-2023 และ AOV ของคุณคือ 5,000 ดอลลาร์ รายได้ของคุณในปี 2565-2566 จะเท่ากับ 500,000 ดอลลาร์ หากเป้าหมายของคุณสำหรับปีงบประมาณ 2023-2024 คือการเติบโตของรายได้ 20% ปีต่อปี (YoY) ให้คำนวณการเพิ่มขึ้นของ Conversion ที่คาดการณ์ไว้ (100+20% ในกรณีนี้) ด้วยกลยุทธ์ที่วางแผนไว้อย่างดีเพื่อลดต้นทุนต่อการแปลงที่เพิ่มขึ้น เราสามารถคาดการณ์งบประมาณขั้นต่ำสำหรับการเติบโต 20% เป็น 120,000 ดอลลาร์ เมื่อคำนึงถึงการเพิ่มขึ้นของต้นทุนต่อคลิกของเรา และต้นทุนต่อการแปลงที่เพิ่มขึ้นชั่วคราวในขณะที่ทดสอบกลยุทธ์ใหม่ คุณจะต้องวางแผนงบประมาณให้สูงกว่าค่าต่ำสุดในขั้นต้น จากนั้นคูณเข้าด้วยกันเพื่อกำหนดงบประมาณค่าโฆษณาโดยประมาณ ซึ่งในกรณีนี้จะอยู่ที่ประมาณ 144,000 ดอลลาร์ คุณสามารถใช้สูตรนี้เพื่อกำหนดว่าต้องสร้างปริมาณการเข้าชมจากการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายเท่าใดเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของทีม

เมื่อคุณกำหนดค่าใช้จ่าย PPC ของคุณในเป้าหมายทางการตลาดที่ใหญ่ขึ้นแล้ว คุณก็พร้อมที่จะเริ่มวางแผนงบประมาณของคุณ

เลือกคำหลักเป้าหมายของคุณ

ไม่น่าแปลกใจที่คำหลักที่คุณใช้ในแคมเปญ PPC มีบทบาทสำคัญในงบประมาณของคุณ

คำหลักเป้าหมายของคุณไม่ควรเกิดจากการคาดเดา ให้ใช้แหล่งข้อมูลที่มีให้คุณแทน Google Search Console เป็นเครื่องมือฟรีที่คุณสามารถใช้เพื่อเรียนรู้ข้อความค้นหาที่มักจะนำผู้ใช้ไปยังเว็บไซต์บริษัทของคุณ หากงบประมาณของคุณเอื้ออำนวย คุณยังสามารถสมัครใช้บริการแบบชำระเงิน เช่น Ahrefs และ SEMrush บริการเหล่านี้ไม่เพียงแสดงให้คุณเห็นเฉพาะคำหลักที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในเว็บไซต์ของคุณ แต่ยังรวมถึงคู่แข่งของคุณด้วย

เมื่อคุณได้โฟกัสไปที่คำหลักที่มีแนวโน้มมากที่สุดแล้ว คุณสามารถดำเนินการวิจัยปริมาณการค้นหาสำหรับแต่ละคำได้ อีกหนึ่งเครื่องมือฟรีจาก Google นั่นคือ Google Keyword Planner ซึ่งมีประโยชน์ในขั้นตอนนี้ในกระบวนการวางแผนงบประมาณการตลาดแบบ PPC เพียงค้นหาคำหลักเป้าหมายที่คุณระบุและบันทึกจำนวนการค้นหาโดยเฉลี่ยที่ได้รับในแต่ละเดือน

โปรดทราบว่าเมตริกปริมาณการค้นหาในเครื่องมือวางแผนคำหลักของ Google เป็นเพียงการประมาณการเท่านั้น ดังนั้นอย่าท้อใจหากข้อความค้นหาของคุณไม่ได้รับความสนใจมากเท่ากับที่คุณคาดไว้

เจาะลึกส่วนแบ่งการแสดงผลและ CTR

ขั้นตอนต่อไปคือการประเมินจำนวนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะเห็นโฆษณาของคุณ และจำนวนจริงที่จะคลิกโฆษณานั้น

ในการประมาณการส่วนแบ่งการแสดงผล ให้คูณปริมาณการค้นหาเฉลี่ยสำหรับแต่ละคำของคุณด้วย 70 เปอร์เซ็นต์หรือ 50 เปอร์เซ็นต์ สำหรับการประมาณการแบบอนุรักษ์นิยมมากขึ้น ให้ไปที่ 50 เปอร์เซ็นต์ และสำหรับการประมาณการเชิงรุกมากขึ้น ให้ไปที่ 70 เปอร์เซ็นต์

เมื่อคุณพบส่วนแบ่งการแสดงผลสำหรับแต่ละข้อความค้นหาของคุณแล้ว ก็ถึงเวลาประเมินจำนวนคลิกโฆษณาสำหรับแต่ละคำที่จะสร้างขึ้น คุณควรจะสามารถค้นหา CTR เฉลี่ยสำหรับข้อความค้นหาแต่ละรายการในเครื่องมือวางแผนคำหลักของ Google คูณจำนวนเงินนี้ด้วยมูลค่าการแสดงผลที่คุณคำนวณไว้ก่อนหน้านี้เพื่อประมาณจำนวนคลิกที่โฆษณาของคุณจะได้รับในหนึ่งเดือน จากนั้น เมื่อคุณพบปริมาณรายเดือนแล้ว ให้คูณค่าด้วย 12 เพื่อกำหนดจำนวนคลิกที่คำนั้นน่าจะได้รับในช่วงหนึ่งปี

คำนวณการใช้จ่ายของคุณสำหรับแต่ละคำหลัก

ตอนนี้คุณได้ประมาณจำนวนคลิกที่แคมเปญการตลาด PPC ของคุณอาจสร้างขึ้นแล้ว ก็ถึงเวลาคำนวณต้นทุนต่อคลิกของคุณ

เป็นอีกครั้งที่ Google Keyword Planner ควรเป็นจุดแรกของคุณ แม้ว่าเครื่องมือวางแผนคำหลักจะแสดงเฉพาะ CPC สำหรับข้อความค้นหาที่ได้รับความนิยมสูงสุด แต่ก็มีโอกาสที่ดีที่คุณจะสามารถค้นหา CPC โดยประมาณสำหรับข้อความค้นหาบางคำได้ คุณยังสามารถหา CPC ได้โดยใช้เครื่องมืออื่นๆ ที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้ เช่น Ahrefs และ SEMrush ควรย้ำอีกครั้งว่าค่าที่ให้บริการเหล่านี้เป็นเพียงค่าประมาณเท่านั้น

แน่นอนว่าจะมีคำหลักหลายคำที่คุณเลือกซึ่งค่า CPC ไม่พร้อมใช้งาน สำหรับคำเหล่านั้น คุณสามารถใช้เกณฑ์มาตรฐานอุตสาหกรรมแทน ซึ่งควรให้แนวคิดพื้นฐานเกี่ยวกับจำนวนเงินที่คุณควรคาดหวังที่จะใช้จ่ายกับคำหลักซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามทางการตลาด PPC ของคุณ โดยทั่วไป CPC เฉลี่ยมักจะอยู่ระหว่าง $1 ถึง $2

ไม่ว่าคุณจะใช้ค่าต้นทุนต่อคลิกที่แสดงต่อสาธารณะหรือเกณฑ์มาตรฐานของอุตสาหกรรม คุณจะต้องคูณ CPC สำหรับแต่ละคำด้วยจำนวนคลิกต่อปีโดยประมาณ รวมค่าทั้งหมดเหล่านี้เข้าด้วยกันเพื่อให้ได้งบประมาณ PPC ที่ยังไม่ได้ปรับ

ปรับให้เข้ากับฤดูกาล

ด้วยการตลาดแบบ PPC ปริมาณการค้นหาคำหลักจะแตกต่างกันไปตามเดือน คุณต้องคำนึงถึงงบประมาณรายเดือนของคุณสำหรับข้อความค้นหาแต่ละรายการ

มีสองวิธีที่เป็นไปได้ในการเรียนรู้เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงตามฤดูกาลในการใช้จ่ายกับคำหลัก: ข้อมูลย้อนหลังจากเว็บไซต์บริษัทของคุณและ Google Trends หากคุณตัดสินใจใช้เว็บไซต์ของบริษัท คุณสามารถมองย้อนกลับไปในช่วง 5 ปีที่ผ่านมาเพื่อดูว่าเดือนใดที่ยอดขายของคุณต่ำกว่าปกติ คุณสามารถใช้เปอร์เซ็นต์ความแตกต่างระหว่างยอดขายเฉลี่ยในช่วงเดือนที่ลดลงและยอดขายเฉลี่ยรายเดือนของคุณเพื่อให้ได้ค่าประมาณคร่าวๆ ของการใช้จ่ายด้านการตลาด PPC ของคุณสำหรับเดือนเหล่านั้น

หรือคุณสามารถป้อนคำหลักใน Google Trends และดูว่าฤดูกาลส่งผลต่อปริมาณการค้นหาอย่างไรในช่วงห้าปีที่ผ่านมา ดาวน์โหลดข้อมูล แล้วค้นหาเดือนที่มีการค้นหาลดลงอย่างต่อเนื่อง คำนวณจำนวนการค้นหาทั้งหมดโดยเฉลี่ยสำหรับเดือนที่ตกต่ำ จากนั้นหาเปอร์เซ็นต์ความแตกต่างระหว่างเดือนเหล่านั้นกับค่าเฉลี่ยรายเดือน

เมื่อใช้ข้อมูลนี้ คุณสามารถประมาณจำนวนการค้นหาทั้งหมดสำหรับคำหลักแต่ละคำในช่วงเดือนที่ตกต่ำในปีหน้า จากที่นั่น คุณสามารถใช้ข้อมูล CTR ในอดีตของคุณหรือเกณฑ์มาตรฐาน CTR ของอุตสาหกรรม เพื่อให้ได้แนวคิดคร่าวๆ ของจำนวนคลิกที่คุณคาดหวัง และในทางกลับกัน จำนวนเงินที่คุณควรจ่ายสำหรับการตลาดแบบ PPC ในช่วงเดือนที่ปริมาณการค้นหาลดลง

คาดการณ์ความสามารถในการทำกำไรของคุณ

ท้ายที่สุดแล้ว งบประมาณ PPC ของคุณต้องเชื่อมโยงกับผลลัพธ์ทางธุรกิจ แม้ว่าโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิกโดยเฉลี่ยจะสร้างรายได้ $2 ต่อทุก ๆ ดอลลาร์ที่คุณลงทุน แต่คุณต้องวางแผนอย่างแม่นยำที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

ผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS) หรืออัตราส่วนระหว่างจำนวนเงินที่ใช้ในแคมเปญและรายได้ที่ได้รับ เป็นเมตริกที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมายในขั้นตอนนี้ของกระบวนการ คุณสามารถกำหนดว่า ROAS ของคุณสำหรับปีที่กำลังจะมาถึงควรเป็นอย่างไร โดยพิจารณาจากข้อมูลในอดีต การเติบโตที่คาดการณ์ไว้ และเกณฑ์มาตรฐานของอุตสาหกรรม

อย่างไรก็ตาม คุณควรจับคู่ ROAS กับเมตริกที่คำนึงถึงการซื้อซ้ำ เช่น มูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้า เนื่องจากโดยทั่วไปแล้ว ROAS จะครอบคลุมเฉพาะการซื้อครั้งแรกของลูกค้าเท่านั้น ในความเป็นจริง CLV เป็นหนึ่งในเมตริกที่ทรงพลังที่สุดที่คุณสามารถใช้เพื่อวัดประสิทธิภาพของความพยายามทางการตลาด PPC ของคุณ เนื่องจากปัจจัยดังกล่าวเป็นปัจจัยในต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า (CAC) CAC การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายของคุณไม่ควรเกิน CLV ของคุณ อันที่จริงแล้ว แหล่งข้อมูลส่วนใหญ่แนะนำอัตราส่วน CLV ต่อ CAC ที่ 3:1

เมื่อนำมารวมกัน เมตริกเหล่านี้ควรให้ภาพที่ชัดเจนเกี่ยวกับความสามารถในการทำกำไรของแคมเปญการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายของคุณ หากคุณพบว่าความสามารถในการทำกำไรที่คาดการณ์ไว้ของแคมเปญการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายของคุณไม่สอดคล้องกับเป้าหมายของบริษัท คุณควรพิจารณากำหนดเป้าหมายคำหลักโดยรวมน้อยลง หรือลดการใช้จ่ายในช่องทางการตลาดอื่นๆ ของคุณ

ทำการตรวจสอบขั้นสุดท้าย

การทำงานหนักออกไปให้พ้นทาง ตอนนี้ได้เวลาตรวจสอบว่าตัวเลขที่คุณระบุไว้เหมาะสมแล้ว

อาจไม่แปลกใจเลยในตอนนี้ แต่คุณควรเปรียบเทียบการใช้จ่ายด้านการตลาด PPC ของคุณกับผู้อื่นในประเภทธุรกิจของคุณ แม้ว่าบริษัททั่วไปจะใช้จ่ายตั้งแต่ $9,000-$10,000 ต่อเดือนไปกับแคมเปญการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย คุณควรพิจารณาปัจจัยต่างๆ เช่น อุตสาหกรรมของคุณ ขนาดของบริษัท และสภาวะเศรษฐกิจมหภาค

นอกจากนี้ คุณควรตรวจสอบงบประมาณ PPC ของคุณจากปีบัญชีก่อนหน้าด้วย แม้ว่าคุณอาจต้องการเพิ่มงบประมาณเพื่อให้สอดคล้องกับความคาดหวังด้านรายได้ที่เพิ่มขึ้น แต่คุณควรตรวจทานงบประมาณของปีปัจจุบันเพื่อให้แน่ใจว่างบประมาณนั้นไม่เป็นไปตามแผนโดยสิ้นเชิง

อย่าตื่นตกใจ

ความสวยงามของการตลาดแบบ PPC คือความยืดหยุ่น หากคุณรู้ตัวว่าใช้จ่ายเกินจริงไปกับแคมเปญในช่วงกลางปี ​​คุณสามารถปรับเปลี่ยนได้ง่ายๆ เพื่อให้มั่นใจว่างบประมาณจะอยู่ในงบประมาณประจำปีของคุณ คุณยังสามารถสลับคำหลักที่มีประสิทธิภาพต่ำและเพิ่มคำหลักใหม่ได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง

หากคุณกำลังค้นหาคำแนะนำในขณะที่รวบรวมกลยุทธ์ PPC ของคุณ โปรดติดต่อผู้เชี่ยวชาญที่ Coalition Technologies เราได้ช่วยลูกค้าของเราสร้างโอกาสในการขายมากกว่า 5 ล้านรายผ่านกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลชั้นนำของอุตสาหกรรม ติดต่อเราวันนี้เพื่อรับการตรวจสอบกลยุทธ์ฟรี