วิธี Outsource Social Media สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
เผยแพร่แล้ว: 2023-01-03โซเชียลมีเดียเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มการตลาดที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กในปัจจุบัน ด้วยการตลาดบนโซเชียลมีเดีย ธุรกิจขนาดเล็กสามารถเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหลายล้านรายได้สำเร็จโดยใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของตน
ไม่มีข่าวว่าการตลาดบนโซเชียลมีเดียช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กเติบโตและเพิ่มยอดขายได้ แม้ว่าเว็บไซต์และรายชื่ออีเมลจำเป็นต้องได้รับการอัปเดตบ่อยครั้ง แต่ธุรกิจขนาดเล็กต้องรักษาสถานะของสื่อสังคมออนไลน์ที่ใช้งานอยู่เพื่อรักษาความสนใจของลูกค้า
ความท้าทายคือการสร้างและจัดการเนื้อหาและแคมเปญโซเชียลมีเดียอาจเป็นงานหนักและใช้เวลานาน จะช่วยได้หากคุณพิจารณาว่าจ้างบริษัทภายนอกให้ทำงานด้านโซเชียลมีเดียของธุรกิจขนาดเล็ก
ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้ถึงประโยชน์ เหตุผล และวิธีการเลือกเอเจนซี่โซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดสำหรับการเอาท์ซอร์สการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ
เกี่ยวกับ Sociallybuzz:
Sociallybuzz เป็นผู้นำด้านการตลาด การจัดการ และเอเจนซี่โฆษณาดิจิทัลสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง ด้วยประสบการณ์กว่า 12 ปี เรารู้วิธีสร้างและดำเนินการแคมเปญการตลาดที่จะช่วยให้คุณเติบโตทางธุรกิจ เอเจนซี่โซเชียลมีเดียของเราเชี่ยวชาญในการใช้พลังของโซเชียลมีเดียเพื่อสร้างแคมเปญที่ตรงเป้าหมายซึ่งออกแบบมาเพื่อให้คุณได้ลูกค้าและยอดขายเพิ่มขึ้น
ตรวจสอบกรณีศึกษาบางส่วนของเรา
เหตุผลในการเอาท์ซอร์สการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ
การเอาท์ซอร์สโซเชียลมีเดียช่วยให้คุณประหยัดเวลา
เจ้าของธุรกิจส่วนใหญ่ไม่มีเวลามากพอที่จะทุ่มเทให้กับการจัดการช่องทางโซเชียลมีเดียของตน
หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก คุณจะตระหนักดีว่าการคงไว้ซึ่งตัวตนบนสื่อสังคมออนไลน์ที่มั่นคงและอุทิศเวลาอย่างเพียงพอให้กับความรับผิดชอบทางธุรกิจของคุณนั้นเป็นเรื่องท้าทาย คุณอาจรู้สึกหนักใจกับเวลาที่ต้องใช้เพื่อรักษาสถานะอินเทอร์เน็ตที่มีประสิทธิภาพ
แทนที่จะยุ่งกับโปรเจกต์มากเกินไปหรือยุ่งเกินกว่าจะทำการตลาดบนโซเชียลมีเดีย การเอาท์ซอร์สโซเชียลมีเดียจะช่วยคุณประหยัดเวลาโดยเพิ่มเวลาให้ว่างเพื่อไปโฟกัสกับความรับผิดชอบทางธุรกิจอื่นๆ ของคุณ
การเอาท์ซอร์สสื่อโซเชียลช่วยให้คุณได้รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
โซเชียลมีเดียตัดกับการเขียน ภาพ การเล่าเรื่อง และการจัดการชุมชน การเอาท์ซอร์สโซเชียลมีเดียช่วยให้คุณมีความเชี่ยวชาญในด้านเหล่านี้ เมื่อพิจารณาถึงความสำคัญของโซเชียลมีเดียต่อธุรกิจขนาดเล็กในการสร้างโอกาสในการขายและการรักษาลูกค้า คุณต้องละเว้นจากการปฏิบัติต่อการแสดงตนของคุณเป็นความคิดในภายหลังหรือมอบความไว้วางใจให้กับผู้ไม่มีประสบการณ์
ผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียมีความรู้ที่ดีเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ จะหาพวกเขาได้จากที่ใด และวิธีการเข้าหาพวกเขา ผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียส่วนใหญ่มีพื้นฐานด้านการตลาดหรือการประชาสัมพันธ์ที่มีความเข้าใจเป็นอย่างดีเกี่ยวกับวิธีการใช้โซเชียลมีเดียเพื่อขยายการเข้าถึงธุรกิจของคุณ
นอกจากนี้ หากคุณเลือกที่จะทำงานกับเอเจนซี่การตลาดโซเชียลมีเดีย คุณจะได้รับประโยชน์จากความรู้ร่วมกันของคนจำนวนมาก เนื้อหาโซเชียลมีเดียที่มีส่วนร่วมมากขึ้นมักเกิดขึ้นเมื่อมีการทำงานร่วมกันมากขึ้น ผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียมีเครื่องมือและความรู้ในการทำงานต่อไปนี้:
- ระบุจุดแข็งและจุดอ่อนของคุณในการแสดงตนบนโซเชียลมีเดียในปัจจุบันของคุณ
- สร้างผลลัพธ์ที่ตรงเป้าหมาย ตัวอย่างเช่น โอกาสในการขายที่เพิ่มขึ้น การตอบสนองที่รวดเร็วขึ้น และเพิ่มการเปิดเผยแบรนด์
- เพิ่มสถานะของคุณบนช่องทางโซเชียลมีเดียที่เลือก เช่น การเพิ่มผู้ติดตาม Instagram หรือการจัดการชุมชนบน Twitter
คุณสามารถขยายขนาดบริษัทของคุณได้เร็วขึ้นด้วยการเข้าถึงความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญที่จ้างสื่อโซเชียลเอาท์ซอร์ส
การเอาท์ซอร์สโซเชียลมีเดียช่วยให้คุณเข้าถึงเครื่องมือทางการตลาดที่ยอดเยี่ยม
การตลาดโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพนั้นต้องการมากกว่าแค่ความคุ้นเคยกับแพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่ง นอกจากนี้ยังเกี่ยวข้องกับการใช้เครื่องมือทางการตลาดที่ดี
เครื่องมือทางการตลาดที่ยอดเยี่ยมสำหรับการวิเคราะห์ การรายงาน และการโฆษณาบางครั้งก็เข้าไม่ถึงสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก นั่นเป็นเพราะการใช้เครื่องมือเหล่านี้ต้องใช้งบประมาณจำนวนมากหรือทักษะเฉพาะด้าน คุณสามารถเข้าถึงเครื่องมือเหล่านี้ได้เมื่อคุณใช้บริการจัดการโซเชียลมีเดียจากภายนอก
ผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียใช้เครื่องมือเช่น:
- เครื่องมือสร้างเนื้อหาโซเชียลมีเดีย เครื่องมือการตลาดโซเชียลมีเดียที่จำเป็นทั้งหมด ตั้งแต่การเขียน การออกแบบ จนถึงการเผยแพร่ มีให้สำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดีย พวกเขาเข้าใจวิธีเพิ่ม SEO ในบล็อกและเนื้อหาเว็บอื่นๆ เพื่อเพิ่มอันดับ Google ของคุณ
- เครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดีย อาจเป็นเรื่องยากที่จะใช้งานบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ การใช้เครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียทำให้คุณสามารถโพสต์เนื้อหาในบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณเมื่อกลุ่มเป้าหมายของคุณมีส่วนร่วมกับฟีดของพวกเขามากที่สุด คุณต้องการป้องกันไม่ให้ผ่านไปแม้ว่าพวกเขาอาจอยู่ในเขตเวลาอื่น เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้คุณกำหนดเวลาเนื้อหาสำหรับเขตเวลาใดก็ได้ พวกเขาทำให้แน่ใจว่าลีดทั่วโลกจะเห็นโพสต์ของคุณตามเวลาท้องถิ่นเพื่อการมีส่วนร่วมที่มากขึ้น
- เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาโซเชียลมีเดีย ด้วยเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหา ผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียสามารถบอกได้ว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและไม่ได้ผล ผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียมักจะเข้าถึงเนื้อหาและเครื่องมือประสิทธิภาพของแพลตฟอร์มสำหรับการตลาดโซเชียล เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้พวกเขาประเมินประสิทธิภาพของแพลตฟอร์มและโพสต์โซเชียลมีเดียของคุณ และเน้นส่วนที่ต้องปรับปรุง คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกอันล้ำค่าเกี่ยวกับการรับฟังทางสังคม เมื่อคุณจ้างบุคคลภายนอกทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียซึ่งคุณจะไม่ได้รับจากที่อื่น
แนะนำ : เครื่องมือการตลาดโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
การเอาท์ซอร์สโซเชียลมีเดียช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกเฉพาะแพลตฟอร์ม
แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใดที่เหมาะกับธุรกิจขนาดเล็กของคุณมากที่สุด ไม่ว่าจะเป็น Facebook, LinkedIn, Twitter หรือ Instagram ผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียที่คุณว่าจ้างจะรู้ว่าแพลตฟอร์มใดดีที่สุดในการบรรลุเป้าหมายทางการตลาดดิจิทัลของคุณ คุณจะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพก็ต่อเมื่อคุณเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสม
ตัวอย่างเช่น LinkedIn และ Facebook ทำหน้าที่เป็นเครื่องมือเครือข่ายอย่างไม่ต้องสงสัย แต่ผู้ใช้และความสนใจของพวกเขาต่างกัน
ไม่ว่าจะเป็นแพลตฟอร์มใด คุณจะได้รับประโยชน์จากการสื่อถึงแบรนด์ที่สอดคล้องกัน เพิ่มประสิทธิภาพของการตลาดโซเชียลมีเดียโดยใช้ผู้ให้บริการโซเชียลมีเดียผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้เกี่ยวกับอัลกอริทึมแพลตฟอร์มล่าสุด
การเอาท์ซอร์สโซเชียลมีเดียช่วยให้คุณไม่ต้องลองผิดลองถูก
การรู้ว่าจะทำอย่างไรกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของคุณเป็นเรื่องหนึ่ง และการทำความเข้าใจวิธีดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพก็เป็นอีกเรื่องหนึ่ง
การเอาท์ซอร์สความต้องการด้านโซเชียลมีเดียของคุณจะช่วยเติมเต็มช่องว่างนี้และส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ
การเอาท์ซอร์สจะช่วยคุณประหยัดจากความผิดพลาดทางโซเชียลมีเดียและช่วยปกป้องภาพลักษณ์แบรนด์ของคุณ ผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าโพสต์ของคุณปราศจากข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์ก่อนที่จะโพสต์ พวกเขายังรับผิดชอบในการรักษามารยาทการใช้สื่อสังคมออนไลน์
การสร้างแนวทางสำหรับพฤติกรรมที่ยอมรับได้ทางออนไลน์เป็นขั้นตอนแรกทั่วไปในการทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย จรรยาบรรณที่ยอมรับได้ชัดเจนใช้กับทุกสิ่งที่คุณโพสต์บนโซเชียลมีเดียและวิธีที่คุณจัดการกับคำติชมที่ไม่เอื้ออำนวย ผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียคำนึงถึงความอ่อนไหวเฉพาะเจาะจงในขณะที่โต้ตอบกับชุมชนที่เปิดกว้างและหลากหลายผ่านเครือข่ายโซเชียลต่างๆ
การเอาท์ซอร์สโซเชียลมีเดียช่วยเพิ่มเวลาตอบสนองของคุณ
หากคุณไม่มีเวลาตอบคำถามและข้อกังวลของลูกค้า การใช้บริการจัดการโซเชียลมีเดียจากภายนอกจะช่วยให้คุณตอบกลับลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและรักษาความสัมพันธ์อันดีกับพวกเขา
การเพิ่มเวลาตอบสนองบนโซเชียลมีเดียเป็นสิ่งสำคัญในการรักษาลูกค้าและสร้างความโดดเด่นให้ตัวเองจากธุรกิจคู่แข่ง เอเจนซีสามารถแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในขณะนั้นและตั้งค่าระบบอัตโนมัติเพื่อติดตามผลกับลูกค้า แทนที่จะปล่อยให้การเผชิญหน้าที่สำคัญที่สุดของคุณดำเนินไปโดยไม่มีใครดูแล
ลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามีแนวโน้มที่จะดึงดูดธุรกิจของคุณเมื่อพวกเขาได้รับคำตอบอย่างรวดเร็วสำหรับคำถามและข้อกังวลของพวกเขา พวกเขาจะยกย่องแบรนด์ของคุณอย่างสูงและถือว่าคุณน่าเชื่อถือ
วิธี Outsource การจัดการโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ
คุณพร้อมหรือยังที่จะใช้บริการจัดการโซเชียลมีเดียจากภายนอก ต่อไปนี้จะแสดงวิธีการทำให้สำเร็จโดยไม่ทำลายแบรนด์ของคุณ
เลือกเอเจนซี่โซเชียลมีเดียที่คุณเชื่อถือได้
การเลือกเอเจนซี่หรือที่ปรึกษาที่น่าเชื่อถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเอาท์ซอร์สโซเชียลมีเดีย เพราะใครก็ตามที่คุณเลือกจะเป็นตัวแทนของแบรนด์ของคุณ พวกเขามีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาชื่อแบรนด์ของคุณและสร้างข้อความที่สร้างการรับรู้และแสดงภาพลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ
เข้าใจว่าทุกสิ่งที่พวกเขาพูดในนามของคุณอาจเป็นความประทับใจแรกหรือสุดท้ายที่ใครบางคนมีต่อแบรนด์ของคุณ เมื่อคำนึงถึงข้อพิจารณาเหล่านี้ คุณควรเลือกเอเจนซี่หรือที่ปรึกษาที่คุณสามารถเชื่อถือคำแนะนำได้
นี่คือวิธีการหาเอเจนซี่โซเชียลมีเดียหรือที่ปรึกษาที่คุณไว้ใจได้:
- ค้นหาว่าพวกเขามีหน้ารับรองหรือไม่ เริ่มต้นด้วยการดูที่เว็บไซต์ของพวกเขา
- ค้นหาชื่อของพวกเขาใน Google มองหาสถานที่และใครเอ่ยชื่อพวกเขา ไม่ว่าจะมีใครเรียกพวกเขาว่าให้บริการไม่ดีหรือไม่
- เยี่ยมชม Google Maps และค้นหาชื่อหรือโดเมนเว็บไซต์เพื่อค้นหาบริษัทของพวกเขาใน Google Places และตรวจสอบความเห็นในท้องถิ่น
- ค้นหาโปรไฟล์ของพวกเขาบนแพลตฟอร์มเช่น LinkedIn อ่านรีวิวเกี่ยวกับเอเจนซี เจ้าของเอเจนซี และพนักงานที่ทำงานกับเอเจนซี
- การค้นหาโปรไฟล์ของนักการตลาดโซเชียลมีเดียที่ใช้เอเจนซี่ของพวกเขาและอ่านบทวิจารณ์จะเป็นประโยชน์เพิ่มเติม
พิจารณาเลือกเอเจนซีสำหรับการตั้งค่าและกลยุทธ์เนื้อหาเท่านั้น
คุณสามารถใช้บริการจัดการสื่อสังคมออนไลน์จากภายนอกได้ในช่วงเวลาสั้นๆ คุณสามารถเรียนรู้เชือกด้วยตัวเอง คุณสามารถใช้แนวทางการตั้งค่าและเนื้อหาอย่างเดียวได้ หากคุณไม่สบายใจที่จะให้บุคคลที่สามเป็นตัวแทนและเป็นกระบอกเสียงของแบรนด์ของคุณบนโซเชียลมีเดีย
เอเจนซีโซเชียลมีเดียหรือที่ปรึกษาที่คุณจ้างจะช่วยคุณตั้งค่าโซเชียลมีเดีย ซึ่งรวมถึงการสมัครใช้งานเว็บไซต์โซเชียลมีเดีย ปรับแต่งโปรไฟล์ สร้างธีมฉากหลังที่ไม่เหมือนใครสำหรับ Twitter และ YouTube และตั้งค่าเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดีย
เอเจนซี่หรือที่ปรึกษาควรสอนคุณเกี่ยวกับพื้นฐานของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ รวมถึง:
- วิธีใช้โปรไฟล์ของคุณเพื่อเพิ่มการจดจำแบรนด์บน Google+ ผ่านการอัปเดต การโต้ตอบกับคนอื่นๆ ในอุตสาหกรรมของคุณ และเคล็ดลับเพิ่มเติมในการลงชื่อสมัครใช้ Google+
- วิธีการใช้เทคนิคการตลาดบน Facebook วิธีใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกบน Facebook ของคุณ อัปโหลดการอัปเดตสถานะไปยังวอลล์ของคุณ รวมถึงรูปภาพ วิดีโอ และลิงก์ และใช้ Facebook เป็นเพจของคุณ
- วิธีใช้ Twitter เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด รวมถึงการโพสต์การอัปเดตสถานะ การเข้าหาข้อความโดยตรง การสร้างข้อความ 140 ตัวอักษรที่มีประสิทธิภาพ และการติดตามการกล่าวถึงแบรนด์และการอภิปรายในอุตสาหกรรม
- วิธีโพสต์วิดีโอใหม่บน YouTube สร้างเพลย์ลิสต์ และแสดงความคิดเห็นในวิดีโออื่นๆ
นอกเหนือจากการตั้งค่าและความเข้าใจพื้นฐานของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ แล้ว ที่ปรึกษาของคุณจะช่วยคุณพัฒนาแผนเนื้อหาโซเชียลมีเดีย แผนควรรวมถึงความถี่ที่คุณโพสต์การอัปเดต ประเภทของการอัปเดตที่คุณส่ง และวิธีการรวมโซเชียลมีเดียเข้ากับกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ของคุณ
คุณสามารถทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียได้ด้วยตัวเองเมื่อคุณรู้สึกมั่นใจโดยใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กหลักๆ
แนะนำ : ค่าใช้จ่ายในการจ้างเอเจนซี่โซเชียลมีเดีย
ทำงานร่วมกับเอเจนซี่โซเชียลมีเดียของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำงานร่วมกับเอเจนซี่หรือที่ปรึกษาที่คุณเลือกจ้างสำหรับการจัดการโซเชียลมีเดียของคุณ นี่เป็นเพราะคุณต้องการเป็นตัวแทนธุรกิจของคุณอย่างเหมาะสม ดังนั้น แจ้งความต้องการและความต้องการของคุณกับที่ปรึกษาเสมอเมื่อว่าจ้างบุคคลภายนอก
ปัญหามากมายอาจเกิดขึ้นกับบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ ซึ่งที่ปรึกษาอาจต้องการให้คุณจัดการ หรืออย่างน้อยที่สุด จำเป็นต้องทำงานร่วมกับคุณเพื่อแก้ไข คุณในฐานะธุรกิจ อาจต้องตอบสนองต่อข้อกังวลของผู้บริโภคที่เฉพาะเจาะจง เช่น ตรวจสอบปัญหาและหาทางออกที่ยอดเยี่ยม ก่อนอนุญาตให้ที่ปรึกษาของคุณเริ่มอัปเดตในนามของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขารับทราบถึงข้อจำกัดทางกฎหมายที่บังคับใช้กับบริษัทของคุณและข้อความใดๆ ที่ห้าม
ตรวจสอบประสิทธิภาพของที่ปรึกษาด้านโซเชียลมีเดียของคุณ
แม้ว่าที่ปรึกษาจะเป็นกูรูด้านโซเชียลมีเดีย แต่พวกเขาจำเป็นต้องได้รับความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับบริษัทของคุณที่คุณมี ติดตามความคืบหน้าของที่ปรึกษาของคุณ เมื่อคุณว่าจ้างบุคคลภายนอกในการจัดการโซเชียลมีเดียของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวแทนหรือที่ปรึกษาโซเชียลมีเดียมีความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับธุรกิจและอุตสาหกรรมของคุณ ตรวจสอบการอัปเดตที่ส่งเพื่อให้แน่ใจว่าทันสมัยและตรงประเด็น
สิ่งสำคัญที่สุดคือการตรวจสอบงานของคุณอีกครั้ง เพราะสิ่งง่ายๆ เช่น การอัปเดตสถานะที่ได้รับไม่ดีอาจทำให้ชื่อเสียงในโซเชียลมีเดียของคุณเสียหายได้
สิ่งที่ควรพิจารณาเมื่อว่าจ้างบุคคลภายนอกให้ทำงานด้านโซเชียลมีเดียของคุณ
- คุณต้องการบรรลุอะไรด้วยบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ? พิจารณาคำถามเหล่านี้และแก้ไขก่อนที่จะจ้าง: คุณต้องการรักษาบัญชีของคุณ หรือคุณต้องการให้บัญชีของคุณมีผู้ติดตามเพิ่มขึ้น? คุณตั้งใจที่จะกำหนดเป้าหมายกลุ่มประชากรอื่นหรือไม่? เมื่อคุณระบุเป้าหมายได้แล้ว คุณอาจสร้างกลยุทธ์โซเชียลมีเดียและระบุบุคคลหรือกลุ่มที่สามารถทำงานร่วมกับคุณเพื่อบรรลุเป้าหมายเหล่านั้น
- คุณตั้งใจจะโพสต์บ่อยแค่ไหน? ลองนึกถึงจำนวนโพสต์ที่คุณต้องการแชร์ในแต่ละสัปดาห์ และจำไว้ว่าจำนวนโพสต์ที่ธุรกิจของคุณต้องการจะขึ้นอยู่กับลักษณะของอุตสาหกรรมและขนาดการติดตามของคุณ มีความคาดหวังที่แตกต่างกันสำหรับจำนวนโพสต์ที่ผู้ใช้บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ ต้องการเห็นในหนึ่งสัปดาห์ จำนวนโพสต์ที่คุณต้องการเผยแพร่จะทำให้คุณทราบว่าทีมจัดการโซเชียลมีเดียของคุณควรมีขนาดใหญ่เพียงใด
- ตัดสินใจเลือกประเภทเนื้อหาที่คุณต้องการโพสต์ การเลือกประเภทของเนื้อหาที่คุณต้องการแบ่งปันบนเพจของคุณเป็นสิ่งสำคัญ ทีมงานภายนอกต้องใช้เวลาในการทำความคุ้นเคยกับเสียงของบริษัทของคุณ และผลิตเนื้อหาที่เหมาะกับรสนิยมของคุณ ใช้เวลาทำความรู้จักกับเอเจนซีและเปิดช่องทางการติดต่อสื่อสาร โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงแรก เพื่อให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจตรงกัน
- คุณจะติดตามและตอบกลับข้อความและความคิดเห็นอย่างไร พิจารณาว่าใครจะดูแลคำถามและข้อกังวลของลูกค้าของคุณ วิธีนี้จะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าจะเข้าถึงข้อความของคุณอย่างไร เพราะอาจต้องใช้เวลาสักระยะหนึ่งก่อนที่บุคคลภายนอกบริษัทของคุณจะสามารถจับเสียงแบรนด์ของคุณได้ถูกต้อง ขนาดบริษัทของคุณ ระดับการมีส่วนร่วมในสื่อสังคมออนไลน์ของผู้ชม และเหตุผลที่พวกเขาติดตามคุณจะส่งผลต่อปฏิสัมพันธ์ของคุณกับพนักงานสื่อสังคมออนไลน์ของคุณ แทนที่จะจ่ายค่าล่วงเวลาให้กับพนักงานภายในเพื่อให้ทำงานตามสายทุกวัน การมีทีมตรวจสอบบัญชีจากเอเจนซี่อาจคุ้มกว่า
ห่อ
แม้ว่าคุณอาจจัดการการตลาดบนโซเชียลมีเดีย แต่อาจใช้เวลานานและต้องการความเชี่ยวชาญและความรู้เฉพาะด้าน มีผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียมากมายที่สามารถช่วยจัดการโซเชียลมีเดียของคุณได้
การว่าจ้างบุคคลภายนอกให้ดำเนินการกับสื่อสังคมออนไลน์อาจเป็นทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับการปรับขนาดอย่างรวดเร็ว ไม่ว่าคุณจะมีปัญหากับการแสดงตนหรือไม่มีเวลาหรือความเชี่ยวชาญในการจัดการธุรกิจภายในองค์กร
เมื่อคุณว่าจ้างบุคคลภายนอกในการจัดการสื่อสังคมออนไลน์ เอเจนซีสื่อสังคมออนไลน์ที่จ้างงานภายนอกจะทำสิ่งที่พวกเขาทำได้ดีที่สุดโดยเพิ่มการเข้าถึงสื่อสังคมออนไลน์ของคุณอย่างมีนัยสำคัญ ในขณะเดียวกัน คุณก็มีสมาธิกับธุรกิจหลักของคุณมากขึ้น
เกี่ยวกับ Sociallybuzz:
Sociallybuzz เป็นผู้นำด้านการตลาด การจัดการ และเอเจนซี่โฆษณาดิจิทัลสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง ด้วยประสบการณ์กว่า 12 ปี เรารู้วิธีสร้างและดำเนินการแคมเปญการตลาดที่จะช่วยให้คุณเติบโตทางธุรกิจ เอเจนซี่โซเชียลมีเดียของเราเชี่ยวชาญในการใช้พลังของโซเชียลมีเดียเพื่อสร้างแคมเปญที่ตรงเป้าหมายซึ่งออกแบบมาเพื่อให้คุณได้ลูกค้าและยอดขายเพิ่มขึ้น
ตรวจสอบกรณีศึกษาบางส่วนของเรา