วิธีเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Google My Business ของคุณ

คุณต้องการปรับปรุงการมองเห็นธุรกิจของคุณบนเครื่องมือค้นหาหรือไม่? ถึงเวลาที่ธุรกิจของคุณจะอยู่ใน Google Listing ผ่านบัญชี Google My Business แล้ว

ไม่มีหน้า Google My Business เลยหรือ เราจะแสดงวิธีทำให้ธุรกิจของคุณพร้อมใช้งาน นอกจากนี้เรายังจะแสดงวิธีเพิ่มประสิทธิภาพบัญชี Google My Business เพื่อให้ได้ผลลัพธ์สำหรับธุรกิจของคุณ

คุณรู้ส่วนที่ดีที่สุดหรือไม่? Google My Business ให้บริการฟรี ไปดำน้ำกันเลย

• Google My Business Page คืออะไรและทำไมคุณถึงต้องการ
• วิธีเพิ่มประสิทธิภาพรายชื่อ Google My Business ของคุณ
• วิธีจัดการรีวิวหน้า Google My Business ของคุณ
• ตัวอย่างหน้า Google My Business ที่ได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพ
• บทสรุป

Google My Business Page คืออะไรและทำไมคุณถึงต้องการ

ในการประสบความสำเร็จในธุรกิจ คุณเพียงแค่ต้องมีสถานะออนไลน์ที่แข็งแกร่ง ยิ่งมีคนรู้จักผลิตภัณฑ์ที่คุณนำเสนอหรือบริการที่คุณนำเสนอมากเท่าไร คุณก็ยิ่งทำยอดขายได้มากเท่านั้น

อะไรจะดีไปกว่าการสร้างการรับรู้มากกว่าผ่านรายชื่อธุรกิจของ Google?

มีข้อแม้: การรักษาช่องทางออนไลน์ของคุณ เช่น หน้าโซเชียลมีเดีย บล็อก หรือเว็บไซต์บนอินเทอร์เน็ตอาจเป็นงานที่น่ากลัว โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่มีทีมที่จะทำเพื่อคุณ นี่คือที่มาของ Google My Business

Google My Business- เรียกสั้นๆ ว่า GMB- เป็นเครื่องมือฟรีที่ช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพการแสดงข้อมูลธุรกิจของคุณบนหน้าผลการค้นหาและแผนที่ของ Google

ด้วยเครื่องมือนี้ คุณสามารถใส่ข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ เช่น เวลาเปิดและปิด วิธีการติดต่อ และลิงก์ไปยังเว็บไซต์ธุรกิจของคุณ ด้วยวิธีนี้ ลูกค้าของคุณสามารถค้นหาคุณได้อย่างง่ายดาย

5 เหตุผลที่คุณควรสร้างหน้า Google My Business

1. เข้าถึงได้กว้าง

คุณอาจรู้อยู่แล้วว่า Google เป็นเสิร์ชเอ็นจิ้นที่มีผู้ใช้มากที่สุดในโลก โดยมีผู้ใช้งานมากกว่า 3.5 พันล้านคนต่อวัน

ดังนั้น การตั้งค่าเว็บไซต์ Google My Business จึงเป็นวิธีที่ใช้ได้จริงที่สุดวิธีหนึ่งในการสร้างตัวตนบนโลกออนไลน์ที่แข็งแกร่ง ด้วยการเข้าถึงที่โดดเด่นของ Google ธุรกิจของคุณจึงมีโอกาสที่จะถูกค้นพบโดยผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณมากขึ้น

2. เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ

หลายคนไว้วางใจ Google ไม่ทราบว่าธุรกิจถูกกฎหมายหรือไม่? คุณน่าจะถาม Google ใช่ไหม

ดังนั้น คุณไม่ควรแปลกใจถ้ามีคนใช้ Google เพื่อยืนยันความถูกต้องของธุรกิจของคุณ

การสร้างหน้า Google My Business เป็นวิธีที่ยาวนานในการโน้มน้าวใจผู้คนว่าคุณเป็นผู้ร่วมทุนทางธุรกิจที่ให้บริการผลิตภัณฑ์และบริการที่แท้จริง

3. เพิ่มยอดขาย

ทุกเป้าหมายของธุรกิจคือการทำกำไรและเพิ่มยอดขาย การมีโปรไฟล์ Google My Business ทำให้สามารถเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ ดึงดูดผู้ชมด้วยเรื่องราวได้หากต้องการ และเพิ่มยอดขาย

4. สร้างการรับรู้สำหรับธุรกิจของคุณ

คุณจะพบช่างประปาที่อยู่ใกล้คุณที่สุดได้อย่างไรเมื่ออ่างล้างจานของคุณรั่ว คุณจะไปที่ Google และค้นหา "ช่างประปาใกล้ฉัน" ใช่ไหม นั่นเป็นวิธีที่คนส่วนใหญ่จะพบธุรกิจของคุณเช่นกัน

Google My Business ช่วยให้คุณมองเห็นการค้นหาระดับพรีเมียมและทำให้ธุรกิจของคุณบนแผนที่โดยอัตโนมัติ ด้วยวิธีนี้ ผู้คนสามารถค้นพบธุรกิจของคุณได้อย่างง่ายดายทุกเมื่อที่ต้องการผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณนำเสนอ

5. รับคำวิจารณ์จากลูกค้า

มาเผชิญหน้ากัน ไม่มีอะไรโน้มน้าวให้คนชอบคำแนะนำจากคนจริงๆ

บทวิจารณ์ของลูกค้าสามารถสร้างความแตกต่างอย่างมากต่อภาพลักษณ์แบรนด์ของคุณ Google My Business มีคุณลักษณะที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถเขียนรีวิวและติดดาวให้คุณได้

ความคิดเห็นนี้เป็นวิธีที่ดีในการโน้มน้าวผู้คนเกี่ยวกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

วิธีเพิ่มประสิทธิภาพรายชื่อ Google ของคุณ

คุณสังเกตหรือไม่ว่าบางครั้ง Google จะแสดงโปรไฟล์ธุรกิจเมื่อคุณใช้เครื่องมือค้นหา สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากโปรไฟล์เหล่านั้นพูดถึงสิ่งที่คุณกำลังค้นหา

อย่างไรก็ตาม การสร้างและยืนยันโปรไฟล์ Google My Business ของคุณไม่เพียงพอ คุณต้องทำให้มันสำเร็จด้วย

ในกรณีนี้ เป้าหมายของคุณควรอยู่ที่อันดับบนหน้าแรกของ Google ยอมรับเถอะว่าลูกค้าของคุณจะไม่ค่อยได้ไปที่หน้าที่สองของ Google สำหรับสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา

เคล็ดลับในการเพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์ GMB ของคุณมีดังนี้

1. สร้างบัญชี Google My Business

ขั้นตอนแรกในการเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Google My Business ของคุณคือการมี นี่คือขั้นตอนที่จะดำเนินการ:

ขั้นตอนที่ #1 : บนอุปกรณ์ของคุณ ลงชื่อเข้าใช้ Google My Business คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google ที่มีอยู่หรือสร้างใหม่ ไม่ว่าคุณจะใช้เส้นทางใด อย่าลืมลงชื่อสมัครใช้ด้วยที่อยู่อีเมลธุรกิจของคุณ

ขั้นตอนที่ #2 : ป้อนชื่อธุรกิจของคุณ หากไม่แสดงในเมนูแบบเลื่อนลง ให้คลิก "เพิ่มธุรกิจของคุณไปยัง Google" คุณจะได้รับแจ้งให้ป้อนชื่อธุรกิจของคุณ

ขั้นตอนที่ #3 : ถัดไป เลือกหมวดหมู่ธุรกิจของคุณ

ขั้นตอนที่ #4 : หากคุณดำเนินธุรกิจจากที่ตั้งจริง ให้เลือก “ใช่” และดำเนินการป้อนที่อยู่ของคุณ

หากไม่มีที่อยู่จริง คุณสามารถเลือกสถานที่ตั้งสำหรับพื้นที่ให้บริการแทนได้

ขั้นตอนที่ #5 : สุดท้าย กรอกรายละเอียดการติดต่อของคุณ เช่น หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่เว็บของคุณ

มันง่ายมาก เมื่อคุณสร้างโปรไฟล์แล้ว ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปเพื่อใช้ประโยชน์อย่างเต็มที่และเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Google My Business ของคุณ

2. กรอกโปรไฟล์ธุรกิจ Google ของคุณ

หากคุณมีหน้า Google My Business อยู่แล้ว คุณต้องการให้แน่ใจว่าโปรไฟล์ของคุณถูกกรอกครบถ้วน และไม่เพียงแค่นั้น แต่แม่นยำด้วย

ซึ่งจะทำให้ Google สามารถจับคู่ธุรกิจของคุณกับการค้นหาที่เกี่ยวข้องได้ง่าย กรอกทุกอย่างตั้งแต่ชื่อธุรกิจ ผู้ติดต่อ หมวดหมู่ และที่อยู่จริงของคุณ

ขอแจ้งให้ทราบว่า Google จัดอันดับธุรกิจต่างๆ บนเสิร์ชเอ็นจิ้นโดยพิจารณาจาก:

• ความเกี่ยวข้องกับการค้นหา
• ระยะทางจากที่ตั้งของบุคคลที่เริ่มการค้นหา
• ธุรกิจของคุณเป็นที่นิยมมากเพียงใด

ดังนั้นการกรอกข้อมูลทั้งหมดให้ถูกต้องจึงเป็นสิ่งสำคัญมาก ในขณะเดียวกันก็ให้ความสำคัญกับคำหลักที่เหมาะสมด้วย เราจะหารือเกี่ยวกับคำหลักในไม่ช้า

3. เลือกประเภทธุรกิจที่เหมาะสม

สิ่งสำคัญคือต้องเลือกหมวดหมู่ที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับสิ่งที่ธุรกิจของคุณนำเสนอ นี่เป็นสิ่งสำคัญเนื่องจาก Google แสดงรายการผลการค้นหาตามหมวดหมู่

การระบุหมวดหมู่ของคุณจะเพิ่มโอกาสในการถูกค้นพบโดยผู้ชมของคุณ ตัวอย่างเช่น หากร้านอาหารของคุณมีอาหารจีนเป็นหลัก ให้เลือก "ร้านอาหารจีน" แทน "ร้านอาหาร" นี่ควรเป็นหมวดหมู่หลักของคุณ

สำหรับหมวดหมู่รองของคุณ ให้พิจารณาตัวเลือกอื่นๆ ที่ร้านอาหารของคุณมีให้ คุณทำการจัดส่ง? หมวดหมู่รองของคุณอาจเป็น "บริการส่งอาหารจีน" คุณสามารถเลือกหมวดหมู่ที่แตกต่างกันได้ถึง 10 หมวดหมู่สำหรับธุรกิจของคุณ

4. ถ่ายภาพคุณภาพสูง

ภาพถ่ายที่ดีสามารถโน้มน้าวผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ไกล อันที่จริง คุณมีแนวโน้มที่จะได้รับการพิจารณาว่ามีชื่อเสียงมากกว่า 2 เท่าและได้รับการคลิกเพิ่มขึ้น 35% หากคุณมีรูปภาพในรายชื่อของคุณ

พวกเขาเพิ่มภาพลักษณ์ธุรกิจของคุณและช่วยให้คุณโดดเด่น ภาพถ่ายที่ดีไม่เพียงแต่จะน่าเชื่อและน่าดึงดูดเท่านั้น แต่ยังช่วยให้ผู้ชมของคุณชื่นชมผลิตภัณฑ์ของคุณได้ดียิ่งขึ้นอีกด้วย

ถ่ายภาพคุณภาพสูงของผลิตภัณฑ์ การตกแต่งภายใน และภายนอกพื้นที่ธุรกิจของคุณ และสิ่งอื่นๆ ที่ผู้ชมอาจเห็นว่ามีประโยชน์ จ้างช่างภาพมืออาชีพหากต้องการ

การโพสต์รูปภาพธุรกิจของคุณเป็นประจำจะช่วยปรับปรุงการมองเห็นของคุณบน Google Image Search ซึ่งจะช่วยปรับปรุงการมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณ อย่างไรก็ตาม ระวังอย่าหักโหมจนเกินไปเพื่อหลีกเลี่ยงการสแปมโปรไฟล์ของคุณ

หากต้องการเพิ่มรูปภาพในโปรไฟล์ Google My Business ของคุณ ให้ทำดังนี้

• ลงชื่อเข้าใช้โปรไฟล์ Google My Business
• เปิดสถานที่ที่คุณต้องการจัดการ
• คลิกที่รูปภาพในเมนู
• เลือกรูปภาพที่คุณต้องการให้แสดงในโปรไฟล์ของคุณ
• คลิกที่อัปโหลด

5. ตรวจสอบข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด

คุณคงไม่อยากผิดพลาดกับข้อมูลธุรกิจ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อธุรกิจของคุณเหมือนกับชื่อในโปรไฟล์ Google ของคุณ ทำเช่นเดียวกันสำหรับรายละเอียดอื่นๆ ของธุรกิจของคุณ

ระบุชั่วโมงทั้งหมดในโปรไฟล์ของคุณ เมื่อคุณเปิด ปิด และเวลาวันหยุดของคุณ นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งหากคุณเปิดร้านที่มีหน้าร้านจริง

หากข้อมูลบนหน้า Google My Business ไม่สอดคล้องกับเว็บไซต์ของคุณ คุณอาจสูญเสียความน่าเชื่อถือ ซึ่งจะส่งผลต่ออันดับของคุณในเชิงลบ

6. ส่งเสริมความคิดเห็นและตอบคำถาม

ใช้คุณลักษณะการตรวจสอบเพื่อประโยชน์ของคุณ การให้คะแนนดาวบนหน้าธุรกิจของคุณทำให้ Google สามารถให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์แก่ผู้ที่สนใจได้ บทวิจารณ์ยังช่วยให้ผู้ชมตัดสินใจว่าพวกเขาต้องการสนับสนุนธุรกิจของคุณหรือไม่

ถามลูกค้าว่าพวกเขาพอใจกับผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่ และสนับสนุนให้พวกเขาเขียนรีวิวบน Google

คำติชมเป็นช่องแคบสองทาง ใช้เวลาในการตอบรีวิวที่พวกเขาโพสต์บนเพจของคุณ ไม่ว่าจะดีหรือไม่ดี แสดงให้ลูกค้าเห็นว่าพวกเขารู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณมีความสำคัญต่อคุณ โต้ตอบกับพวกเขาเพื่อแสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณห่วงใยและชื่นชมความไว้วางใจของพวกเขา

สำหรับรีวิวที่ไม่ดีจากลูกค้าที่ไม่ประทับใจ โปรดขอโทษเมื่อจำเป็น แก้ไขปัญหาและชดเชยหากทำได้

การตอบคำถามมีความสำคัญเท่าเทียมกัน จะช่วยให้ภาพลักษณ์ธุรกิจของคุณ

7. โพสต์ข่าวสารและข้อเสนอพิเศษ

สร้างโพสต์เพื่อแจ้งลูกค้าและผู้ชมทั่วไปของคุณเกี่ยวกับการอัปเดต ผลิตภัณฑ์ บริการ หรือข้อเสนอใหม่และปรับปรุง

โพสต์ที่มีคำกระตุ้นการตัดสินใจเช่นเดียวกับด้านล่างกระตุ้นให้ลูกค้าใช้ประโยชน์จากข้อเสนอและซื้อ

วิธีเพิ่มโพสต์ใหม่ในโปรไฟล์ธุรกิจของคุณ:

• ลงชื่อเข้าใช้โปรไฟล์ Google My Business แล้วเลือกสถานที่ที่คุณต้องการจัดการ
• จากเมนู เลือก "โพสต์"
• เลือกประเภทของโพสต์ที่คุณต้องการสร้างจากตัวเลือกที่แสดง
• ใส่เนื้อหาของคุณในแต่ละช่องว่าง หลีกเลี่ยงการเขียนยาวๆ เพราะจะทำให้ผู้ฟังหมดความสนใจได้ง่าย ให้โพสต์สั้น หลีกเลี่ยงการใช้คำสแลงหรือคำหยาบคายและเครื่องหมายวรรคตอนมากเกินไป
• ตรวจสอบการสะกดและรูปแบบ ทำการเปลี่ยนแปลงหากจำเป็น
• คลิกที่เผยแพร่เพื่ออัปโหลดโพสต์ของคุณ

8. เพิ่มคุณสมบัติ

อีกวิธีหนึ่งในการเพิ่มประสิทธิภาพหน้าเว็บไซต์ Google My Business คือการเพิ่มแอตทริบิวต์ในโปรไฟล์ของคุณ มีแอตทริบิวต์ให้คุณเลือกตามหมวดหมู่ที่คุณเลือกสำหรับธุรกิจของคุณ

แต่ส่วนแอตทริบิวต์ทั้งหมดเกี่ยวกับอะไร? แอตทริบิวต์ช่วยให้คุณอธิบายได้ชัดเจนถึงสิ่งที่ธุรกิจของคุณเกี่ยวข้องและสิ่งที่คุณนำเสนอ ตัวอย่างเช่น หากคุณเปิดร้านกาแฟ คุณจะสามารถระบุได้ว่าคุณมี Wi-Fi ฟรี ห้องน้ำสาธารณะ หรือบริการที่เป็นมิตรต่อเด็กหรือไม่

วิธีเพิ่มแอตทริบิวต์ให้กับโปรไฟล์ธุรกิจของคุณ:

• ไปที่แดชบอร์ด Google ของคุณและคลิกที่ข้อมูล
• คลิกที่ "เพิ่มคุณสมบัติ" จากนั้น "แก้ไข"
• เลือกแอตทริบิวต์เพื่อเพิ่มในหน้าธุรกิจของคุณ
• คลิก “สมัคร”

9. ใช้ข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจ

คุณลักษณะอื่นที่ Google My Business มีให้คือข้อมูลเชิงลึก ช่วยให้คุณติดตามจำนวนผู้ที่พบธุรกิจของคุณ ติดต่อธุรกิจของคุณผ่าน Google คลิกบนรูปภาพของคุณ และอื่นๆ

ช่วยให้คุณมีแนวคิดเกี่ยวกับคุณลักษณะที่ดึงดูดผู้ชมของคุณได้ดีกว่า และคุณเปรียบเทียบกับธุรกิจอื่นๆ ในแง่ของการจัดอันดับอย่างไร

10. ใช้คีย์เวิร์ด

ในการทำให้โปรไฟล์ Google My Business ของคุณเกี่ยวข้องกับการค้นหา ให้ใช้คำหลักที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ

SEO อาจดูเหมือนเป็นงานมาก แต่ให้ผลตอบแทนในระยะยาว การใช้คำที่เกี่ยวข้องกับการค้นหาบนหน้าเว็บของคุณจะทำให้ผู้ชมเป้าหมายค้นหาธุรกิจของคุณบน Google ได้ง่าย

โชคดีที่มีเครื่องมือที่ช่วยให้การค้นหาคำหลักของคุณง่ายขึ้น หนึ่งในเครื่องมือดังกล่าวคือเครื่องมือวางแผนคำหลักของ Google

ด้วยเครื่องมือวางแผนคำหลักของ Google คุณสามารถค้นพบคำหลักใหม่ๆ และดูอัตราประสิทธิภาพก่อนที่จะใช้บนหน้า Google My Business ของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้กลยุทธ์คำหลักเมื่อเลือกหมวดหมู่ธุรกิจและแอตทริบิวต์ในหน้า Google My Business เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

ระวังอย่าให้รายชื่อของคุณเต็มไปด้วยคำหลัก นั่นย่อมส่งผลเสียมากกว่าผลดี

โดยรวมแล้วสร้างเนื้อหาที่มีประโยชน์ รอบคอบแต่อย่าหักโหมจนเกินไป คุณไม่ต้องการให้ผู้ชมเห็นว่าโปรไฟล์ของคุณรก

วิธีจัดการรีวิวหน้า Google My Business ของคุณ

บทวิจารณ์ของลูกค้าที่ดีมีบทบาทอย่างมากในการสร้างภาพลักษณ์ที่ดีสำหรับธุรกิจของคุณ

พวกเขายังให้แนวคิดทั่วไปเกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถปรับปรุงบางส่วนของการดำเนินธุรกิจของคุณ

ไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะพบว่าผู้บริโภคตรวจสอบผ่านส่วนบทวิจารณ์บนหน้าธุรกิจเพื่อค้นหาการรับประกันว่าคุณจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการที่มีคุณภาพ คุณอาจเคยทำแบบเดียวกันไม่กี่ครั้งเช่นกัน ดังนั้น ในฐานะเจ้าของธุรกิจ สิ่งสำคัญคือต้องใช้ความเห็นของ Google ให้เกิดประโยชน์

หากต้องการดูรีวิวจากลูกค้า เพียงคลิกตัวเลือกรีวิวทางด้านซ้ายของหน้าแรก Google My Business

คุณจะถูกนำไปยังแดชบอร์ดที่จะช่วยให้คุณสามารถกรองบทวิจารณ์ตามความคิดเห็นที่คุณตอบกลับและความคิดเห็นที่คุณยังไม่ได้ตอบ นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการช่วยตัวเองให้ทำงานมากมาย

บทวิจารณ์ไม่ได้แสดงบนหน้า Google My Business ของคุณเท่านั้น นอกจากนี้ยังสามารถปรากฏในผลการค้นหาของ Google และ Google Maps

เพื่อให้ง่ายต่อการติดตามรีวิวของคุณ Google My Business นำเสนอคุณลักษณะการแจ้งเตือนที่แจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับรีวิวล่าสุดทางอีเมล

การแจ้งเตือนทางอีเมลนี้จะรวมข้อมูลที่เป็นประโยชน์ เช่น ชื่อของบุคคลที่เขียนรีวิว คุณได้รับดาวอะไร ตัวอย่างรีวิว และลิงก์โดยตรงเพื่อดูบนหน้า Google My Business

โดยรวมแล้ว บทวิจารณ์เป็นส่วนสำคัญของธุรกิจของคุณ ยิ่งคุณได้รับคำวิจารณ์จากลูกค้ามากเท่าไร โปรไฟล์ของคุณก็จะยิ่งติดอันดับบน Google มากขึ้นเท่านั้น

เคล็ดลับอื่นๆ ในการจัดการรีวิวของคุณมีดังนี้

1. ตอบกลับรีวิว

ลูกค้าต้องการทราบว่าคุณใส่ใจกับความต้องการและความต้องการของพวกเขา ดังนั้น Google จึงสามารถตอบกลับลูกค้าในส่วนรีวิวได้ การตอบกลับรีวิวจะทำให้ลูกค้าหลงรักธุรกิจของคุณ

2. จัดการกับความคิดเห็นเชิงลบอย่างมืออาชีพ

บทวิจารณ์เชิงลบอาจไม่ดีต่อธุรกิจอย่างไม่ต้องสงสัย ดังนั้น จะทำอย่างไรเมื่อคุณได้รับคำวิจารณ์หรือข้อร้องเรียนเชิงลบ?

คุณต้องจัดการอย่างมืออาชีพเพื่อป้องกันวิกฤตทางธุรกิจ ให้คำอธิบายที่เหมาะสม ขอโทษเมื่อจำเป็น และพูดถึงมาตรการที่คุณกำลังดำเนินการหรือจะดำเนินการเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาขึ้นอีก

ไม่ว่าคุณจะทำอะไรก็ตาม จงสุภาพ ซื่อสัตย์ ตรงไปตรงมา และอย่าโต้ตอบกับคำตอบของคุณ

การจัดการหน้ารีวิว Google My Business อาจดูเหมือนเป็นงานหนัก ก่อนที่คุณจะเหนื่อย จำไว้ว่าความพยายามจะได้ผลในที่สุด

3. สร้างลิงก์ที่แชร์ได้สำหรับโปรไฟล์ของคุณ

เพื่อให้ลูกค้าเขียนรีวิวในโปรไฟล์ธุรกิจของคุณได้ง่ายขึ้น ให้สร้างลิงก์ที่พวกเขาสามารถคลิกเพื่อเขียนรีวิวได้

ในการสร้างลิงก์ที่แชร์ได้ คุณจะต้องสร้างชื่อย่อสำหรับลิงก์ของคุณ ชื่อย่อนี้ช่วยให้ลูกค้าของคุณจำลิงก์ได้ง่ายขึ้น

เพียงเปิดข้อมูลโปรไฟล์ Google My Business แล้วเพิ่มชื่อย่อตามที่แสดงไว้ที่นี่

หากไม่มีชื่อที่คุณเลือก คุณสามารถลองใช้ชื่ออื่นโดยใช้ตัวย่อ คำอธิบายธุรกิจ หรือที่ตั้งของคุณ

หลังจากสร้างชื่อย่อของคุณแล้ว คุณสามารถแชร์กับลูกค้าเพื่อให้พวกเขาเขียนรีวิวบนเพจของคุณได้

หากคุณพบว่าคุณไม่ชอบชื่อย่อของคุณ คุณสามารถเปลี่ยนได้ตลอดเวลา โปรดเลือกชื่อย่อของคุณอย่างระมัดระวัง เนื่องจากคุณสามารถเปลี่ยนได้เพียงปีละสามครั้งเท่านั้น

ตัวอย่างของ Google My Business Pages ที่ปรับให้เหมาะสม

สงสัยว่าหน้า Google My Business ที่ได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพเป็นอย่างไร ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนในชีวิตจริงของหน้า Google My Business ที่ได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพ:

1. Porto's Bakery and Cafe

Porto's Bakery and Cafe มีเกือบทุกอย่างที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับธุรกิจของพวกเขาบนหน้า Google My Business

เนื่องจากประเภทของธุรกิจนี้ Google อนุญาตให้ป้อนรายละเอียดเพิ่มเติม เช่น ลิงก์ไปยังเมนูและช่องทางการสั่งซื้อ

2. HomeSmith Services, LLC

HomeSmith Services ไม่ได้หยุดเพียงแค่กรอกข้อมูลที่จำเป็นและรวมถึงปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจ พวกเขายังรวมรูปภาพที่เกี่ยวข้องกับบริการของพวกเขาด้วย

หากคุณเสนอบริการ คุณอาจไม่มีรูปภาพของผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้ หากเป็นกรณีของคุณ โปรดพิจารณาจากรายชื่อธุรกิจนี้

ต้องบอกว่า ไม่เป็นไรที่จะใส่ภาพกิจกรรมของคุณตราบเท่าที่ผู้ชมสามารถเชื่อมโยงพวกเขากับธุรกิจของคุณได้

3. ร้านดอกไม้เฟรย์แท็ก

ร้านดอกไม้ของ Freytag ทำงานได้ดีด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Google My Business มันค่อนข้างง่ายที่จะอนุมานว่าพวกเขาขายดอกไม้

แต่ลูกค้าจะทราบได้อย่างไรว่าพวกเขาส่งสินค้าหรือมีหน้าร้านจริงหรือไม่?

พวกเขาได้เพิ่มคุณสมบัติที่ให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการของพวกเขา

4. รูปภาพที่สมบูรณ์แบบ NY

Picture Perfect เป็นธุรกิจการถ่ายภาพในนิวยอร์ก ประการหนึ่ง ปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจนั้นสนับสนุน ซึ่งทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าต้องการขอใบเสนอราคา

เป็นความคิดที่ดีที่จะใส่คำกระตุ้นการตัดสินใจในหน้า Google My Business หากคุณต้องการให้คนอื่นติดต่อคุณโดยตรงโดยไม่ต้องไปที่เว็บไซต์ของคุณ

พวกเขายังรวมที่อยู่เว็บไว้ในกรณีที่ลูกค้าต้องการจองการนัดหมายล่วงหน้า

5. คาเฟ่โรมา

ในที่นี้ เราจะเห็นอีกกรณีหนึ่งที่มีการเพิ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจในหน้า Google My Business

Cafe Roma มี CTA สองแบบแยกกันสำหรับทั้งลูกค้าออนไลน์และลูกค้าจริงตามลำดับ มันไม่ฉลาดเหรอ?

พวกเขายังรวมเมนูออนไลน์ที่ชี้ไปยังเว็บไซต์ของตนเพื่อให้ลูกค้าสามารถจองได้ มันปลอดภัยที่จะบอกว่าพวกเขาได้ขยายคุณลักษณะแต่ละอย่างของเครื่องมือนี้ให้สูงสุด!

บทสรุป

Google My Business ทำให้ธุรกิจของคุณอยู่บนแผนที่ได้ฟรี เป็นโอกาสที่ดีที่จะนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่กำลังมองหาพวกเขาอยู่แล้ว

ดังนั้น หากคุณยังไม่ได้อ้างสิทธิ์ในโปรไฟล์ Google My Business แสดงว่าคุณกำลังทิ้งเงินจำนวนมากไว้บนโต๊ะ

ตอนนี้เราได้แสดงให้คุณเห็นว่าการสร้างและเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Google My Business ของคุณทำได้ง่ายเพียงใด เราหวังว่าคุณจะสามารถดำเนินการกับหน้าของคุณได้ทันที

ลอง Adoric ฟรี