8 เคล็ดลับสำหรับการจัดการทีมการตลาดระยะไกลที่ประสบความสำเร็จ
เผยแพร่แล้ว: 2019-07-01แม้ว่าการจัดการทีมการตลาดในสำนักงานจะไม่ใช่การเดินในสวนสาธารณะ แต่บางครั้งการจัดการทีมทางไกลอาจรู้สึกเหมือนวิ่งมาราธอนบนเส้นทางที่มองไม่เห็น
เขตเวลาและวัฒนธรรมการทำงานที่แตกต่างกัน ความเร็วอินเทอร์เน็ตที่ไม่สอดคล้องกัน และปัญหาในการสื่อสารล้วนก่อให้เกิดความท้าทายที่ยากลำบากสำหรับผู้จัดการ
ในบล็อกของสัปดาห์นี้ เราแบ่งปันเคล็ดลับแปดประการที่จะช่วยให้คุณบริหารทีมการตลาดระยะไกลที่ประสบความสำเร็จ
การจัดการทีมระยะไกลมีแปดส่วนหลัก
- วัฒนธรรม : ทุกคนควรเข้าใจและรวบรวมวัฒนธรรมองค์กร
- เครื่องมือ : คุณควรจัดเตรียมเครื่องมือที่เหมาะสมและให้แน่ใจว่าทุกคนใช้มัน
- ขอบเขต : ยืดหยุ่นกับชั่วโมงทำงานแต่เข้มงวดกับกำหนดเวลา
- เป้าหมาย : กำหนดเป้าหมาย SMART ที่สามารถติดตามและตรวจสอบได้ง่าย
- การสื่อสาร : กำหนดเวลาการติดต่อระหว่างผู้จัดการและเพื่อนร่วมงานเป็นประจำ
- การทำงานร่วมกัน : ส่งเสริมให้ทีมของคุณทำงานร่วมกันและแบ่งปันภาระ
- ความ รับผิดชอบ : สมาชิกในทีมทุกคนต้องรู้สึกรับผิดชอบในการปฏิบัติงาน
- การ เชื่อม ต่อ : พบปะด้วยตนเองอย่างน้อยปีละครั้งเพื่อช่วยให้ทีมของคุณมีความผูกพัน
เหตุใดจึงเรียกใช้การดำเนินการระยะไกล
Exposure Ninja ทำงานจากระยะไกลทั้งหมด ทำไม มีประโยชน์มากมายในการรันการดำเนินการระยะไกล วิธีนี้จะเป็นประโยชน์ต่อคุณ:
- การ สรรหา : การทำงานทางไกลช่วยให้คุณสามารถจ้างผู้มีความสามารถที่ดีที่สุดที่คุณสามารถหาได้จากทุกที่ในโลก ไม่ใช่แค่ผู้ที่อาศัยอยู่ภายในห้านาทีจากที่ทำงานของคุณ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสามารถจ้างบุคคลที่มีทักษะสูงซึ่งคู่แข่งของคุณมองข้าม เช่น พ่อแม่ที่ทำงานซึ่งอาจต้องการตารางเวลาที่ยืดหยุ่นมากขึ้น
- การเก็บรักษา : บริษัทที่อยู่ห่างไกลไม่สูญเสียพนักงานเพียงเพราะพวกเขาย้ายเมือง หรือแม้แต่ย้ายประเทศ! เวลาที่คุณใช้ในการช่วยเหลือพนักงานให้กลายเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขาของตนนั้นได้รับการคุ้มครอง ในขณะที่ความสามารถในการให้ความยืดหยุ่นจะช่วยลดอัตราการลาออกของพนักงานของคุณ — การศึกษาล่าสุดได้เน้นย้ำว่าความยืดหยุ่นเป็นสิ่งที่ต้องการมากที่สุด (แม้จะสูงกว่าแรงจูงใจทางการเงินก็ตาม!) และ ที่ขาดมันอาจทำให้ทีมของคุณกระโดดเรือได้
- ค่าใช้จ่ายในการดำเนินการ : เนื่องจากไม่มีสถานที่ให้จัดการ คุณจึงสามารถประหยัดค่าเช่าสำนักงานและค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง เช่น อาหารกลางวันของทีม ลานผลไม้ เครื่องเขียนและอุปกรณ์ต่างๆ
- ผลผลิต : พนักงานที่มีความสุขคือพนักงานที่มีประสิทธิผล และไม่ใช่เรื่องบังเอิญที่งานทางไกลจะทำให้พนักงานมีความสุขและมีประสิทธิผลมากขึ้น การช่วยให้ทีมของคุณใช้เวลาอยู่กับครอบครัวมากขึ้นและทำงานอย่างยืดหยุ่นตามคำมั่นสัญญา คุณได้มอบความสมดุลในการทำงาน/ชีวิตที่พวกเขาจำเป็นต้องทำอย่างดีที่สุด
- บริการลูกค้า : การดำเนินการทางไกลสามารถเสนอการขายและการสนับสนุนด้านเทคนิคทั่วโลก - และตลอดเวลา - ช่วยให้คุณสามารถให้บริการแก่ลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น
แม้ว่าการบริหารทีมทางไกลจะไม่เหมาะสำหรับทุกคน หากผลประโยชน์เหล่านี้ฟังดูน่าสนใจ คุณอาจต้องการทราบวิธีจัดการทีมแบบกระจายของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ นี่คือวิธีการ
- พัฒนาวัฒนธรรมองค์กรที่แข็งแกร่งและเตรียมความพร้อมสำหรับทุกคน
- จัดหาเครื่องมือที่เหมาะสมและให้แน่ใจว่าทุกคนใช้มัน
- กำหนดและเสริมสร้างขอบเขต
- รับสมาร์ทกับเป้าหมายของทีม
- สื่อสารอย่างชัดเจนและสม่ำเสมอ
- ทำงานร่วมกันโดยใช้ Slack และ Google Docs
- ให้ทุกคนรับผิดชอบ
- เจอกันอย่างน้อยปีละครั้งและสนุกกันบ่อยๆ
1. พัฒนาวัฒนธรรมองค์กรที่แข็งแกร่งและออนบอร์ดทุกคน
การมีวัฒนธรรมองค์กรที่ชัดเจนซึ่งพนักงานของคุณสามารถยอมรับได้จะส่งเสริมความภักดี ความทุ่มเท และความมุ่งมั่นของพวกเขา วัฒนธรรมบริษัทของคุณควรเป็นรากฐานในการสร้างรูปแบบการจัดการ คู่มือพนักงาน และข้อตกลงตามสัญญา ควรได้รับการสนับสนุนจากพันธกิจที่เข้มแข็งและวิสัยทัศน์ของบริษัท ซึ่งพนักงานของคุณควรได้รับการสอนตั้งแต่วันแรกของการจ้างงาน
บริษัทที่อยู่ห่างไกลส่งเสริมวัฒนธรรมของความยืดหยุ่น เสรีภาพ และความรับผิดชอบ ซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถดึงดูดพนักงานที่เข้ากับโครงสร้างองค์กรที่ต้องการได้อย่างเป็นธรรมชาติ และแบ่งปันความเชื่อและความทะเยอทะยานหลักขององค์กร
การมีพนักงานที่มีความเหมาะสมกับวัฒนธรรมมีความสำคัญต่อความสำเร็จของคุณ ตามที่ FlexJobs ผู้สนับสนุนการทำงานระยะไกลกล่าวไว้ว่า “ การทำงานระยะไกลเป็นรากฐานของวัฒนธรรมของเรา… วัฒนธรรมที่ตั้งอยู่บนความเข้าใจที่ว่าชีวิตเกิดขึ้นนั้นมีปริมาณมากมายเกี่ยวกับวิธีที่เราให้คุณค่ากับคนของเรา ”
2. จัดหาเครื่องมือที่เหมาะสมและให้แน่ใจว่าทุกคนใช้พวกเขา
ไม่ใช่เรื่องเกินจริงที่จะบอกว่าเราไม่สามารถทำในสิ่งที่เราทำที่ Exposure Ninja ได้หากไม่มีซอฟต์แวร์ที่เหมาะสม!
เราได้ลองและทดสอบเครื่องมือติดตามเวลา การตรวจสอบประสิทธิภาพ และเครื่องมือสื่อสารออนไลน์ต่างๆ มากมาย รายการด้านล่างเป็นตัวเลือกอันดับต้น ๆ ของเราเพื่อให้ทีมของคุณทำงานอย่างมีประสิทธิภาพและสื่อสารได้อย่างชัดเจน
เครื่องมือสื่อสาร
การสื่อสารที่เหมาะสมเป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของความพยายามในการทำงานร่วมกัน การสื่อสารส่วนใหญ่ของคุณจะเกิดขึ้นผ่านเครื่องมือส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที เช่น Slack
Slack มี UI ที่น่าสนใจและทำงานอย่างมีประสิทธิภาพบนเดสก์ท็อปและสมาร์ทโฟน (แม้ว่าเราจะ ไม่สนับสนุนให้ Ninjas ติดตั้ง Slack บนโทรศัพท์ของพวกเขา — เราไม่ต้องการให้ทีมของเราตรวจสอบการแจ้งเตือนเมื่อพวกเขาไม่ทำงาน!) Slack ช่วยให้คุณมี การสนทนาแบบตัวต่อตัวกับสมาชิกในทีม สร้างช่องทางแยกต่างหากสำหรับการอภิปรายโครงการ แชร์ไฟล์และทำงานอื่นๆ อีกมากมายด้วยวิธีที่ง่ายและสะดวก
ในทางเทคนิค คุณสามารถใช้ Slack สำหรับการโทรผ่านวิดีโอได้ แต่จากประสบการณ์ของเรา คนส่วนใหญ่จะใช้การส่งข้อความหากพวกเขาใช้ Slack อยู่แล้ว ด้วยเหตุนี้ การมีเวลาสำหรับแฮงเอาท์วิดีโอจึงเป็นเรื่องสำคัญเช่นกัน ด้วยระบบส่งข้อความ ความสนใจของคุณมักจะถูกแบ่งออกเป็นหลายช่องทาง แฮงเอาท์วิดีโอเป็นวิธีที่ดีในการแสดงให้บางคนในทีมของคุณเห็นว่าพวกเขามีความสนใจอย่างไม่มีการแบ่งแยกในอีกยี่สิบนาทีข้างหน้าหรือประมาณนั้น และยังช่วยให้สมาชิกในทีมของคุณเห็นใบหน้าที่เป็นมิตรที่พวกเขาทำงานด้วยทุกวัน!
มีเครื่องมือฟรีที่ยอดเยี่ยมมากมายสำหรับการโทรผ่านวิดีโอ เราใช้ Skype, Zoom และ Google Hangouts ทุกวัน

ไปที่ด้านบนสุดของ Google ฟรี
เครื่องมือติดตามผลผลิต
เรารู้ว่าผู้ปฏิบัติงานระยะไกลมีประสิทธิผลมากกว่าพนักงานที่ทำงานในสำนักงาน แต่คุณอาจต้องการใช้ซอฟต์แวร์เพื่อจัดระเบียบและติดตามปริมาณงานของทีมทั้งหมด เราใช้ Hubstaff เพื่อติดตามประสิทธิภาพการทำงานของทีม เมื่อสมาชิกในทีมของเราเริ่มทำงานในวันนั้น พวกเขาก็จะเริ่มจับเวลาของ Hubstaff เครื่องมือนี้ทำงานในพื้นหลังและไม่ก่อให้เกิดการรบกวนใดๆ ทันทีที่นินจาของเราทำงานเสร็จในวันนั้น — หรือพวกเขาต้องการทานอาหารกลางวันเป็นเวลานานหรือพักเบรกที่สมควรได้รับ — พวกเขาก็สามารถหยุดตัวจับเวลาได้เลย
Hubstaff จะจับภาพหน้าจอเป็นระยะในขณะที่ทีมของคุณกำลังทำงาน สิ่งนี้ไม่ได้หมายถึงการบุกรุกหรือละเมิดความเป็นส่วนตัว อย่างไรก็ตาม ทีมงานของคุณควรทำงาน ไม่ใช้เวลาอันมีค่าของลูกค้าไปกับรายการของ Netflix แต่ทำหน้าที่เป็นเครื่องมือในการตรวจสอบว่าพนักงานของคุณเป็นอย่างไร ในฐานะมนุษย์ เราไม่ชอบยอมรับเสมอเมื่อเรากำลังประสบปัญหากับงาน และเมื่อคุณไม่ได้อยู่ในห้องเดียวกับทีม การระบุเมื่อมีคนต้องการความช่วยเหลืออาจทำได้ยากยิ่งขึ้น Hubstaff ช่วยให้คุณเห็นว่าพนักงานของคุณใช้เวลากับงานนานกว่าที่คาดไว้ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถให้การสนับสนุนได้
หากสมาชิกในทีมหยุดทำงานเป็นระยะเวลาหนึ่งและลืมปิดตัวจับเวลา Hubstaff จะตรวจจับเวลาที่ว่างโดยอัตโนมัติและหยุดตัวจับเวลาชั่วคราว ซึ่งที่ Exposure Ninja หมายความว่าลูกค้าของเราจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินสำหรับเวลาตาย!
เครื่องมือการจัดสรรงาน
สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาชิกแต่ละคนในทีมของคุณมีความรับผิดชอบอย่างชัดเจน คุณสามารถใช้ระบบการจัดสรรงาน เช่น การทำงานเป็นทีม เพื่อมอบหมายงานพร้อมคำแนะนำและวันครบกำหนดให้กับสมาชิกแต่ละคนในทีมของคุณ สิ่งนี้ทำให้ชัดเจนสำหรับทุกคนที่ทำงานในโครงการและใครควรส่งมอบอะไรและเมื่อใด เส้นตายที่พลาดไปหนึ่งเส้นอาจทำให้หลายทีมทำงานในโครงการเดียวกันได้ แต่ด้วยการจัดการงานที่มั่นคง คุณจะมั่นใจได้ว่าพนักงานจะทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ สิ่งนี้นำเราไปสู่เครื่องมือถัดไปของเรา…
เครื่องมือการทำงานร่วมกัน
คนสองคนจะทำงานร่วมกันในเวลาเดียวกันได้อย่างไร แม้ว่าโต๊ะของพวกเขาจะห่างกันหลายร้อยไมล์? คำตอบมีอยู่ในซอฟต์แวร์ฟรี 3 ชิ้นที่ Google ปล่อยออกมา ได้แก่ ไดรฟ์ เอกสาร และชีต เมื่อใช้ Google ชีต เรามักมีคน 10 คนหรือมากกว่านั้นจากสามประเทศที่ทำงานในสเปรดชีตเดียวกันในเวลาเดียวกัน
เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงใดๆ ใน Google ชีตจะเกิดขึ้นแบบเรียลไทม์ จึงไม่เป็นอันตรายที่สมาชิกในทีมของคุณอาจทำงานกับข้อมูลที่ล้าสมัย นอกจากนี้ยังสามารถกำหนดการตั้งค่าการเข้าถึงที่แตกต่างกันให้กับผู้คน ทำให้ผู้จัดการหรือผู้ดูแลระบบของคุณสามารถเปลี่ยนแปลงชีตที่สมาชิกคนอื่นๆ ในทีมของคุณ (หรือแม้แต่ลูกค้า) สามารถดูได้เท่านั้น
เคล็ดลับยอดนิยม : ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกคนใช้เครื่องมือเดียวกันอย่างสม่ำเสมอ และไม่ใช่แค่เปลี่ยนกลับไปใช้ซอฟต์แวร์ที่ตนเองต้องการเท่านั้น ไม่เช่นนั้น คุณจะพบว่าการติดตามโครงการและประเมินประสิทธิภาพทำได้ยาก

3. กำหนดและเสริมกำลังขอบเขต
การจัดการทีมการตลาดที่ประสบความสำเร็จนั้นเกี่ยวกับการกำหนดขอบเขตที่ชัดเจนพอๆ กับการว่าจ้างและสร้างแรงบันดาลใจให้กับพนักงานที่เหมาะสม แม้ว่าความสวยงามของการทำงานทางไกลคือการที่พนักงานของคุณมีความยืดหยุ่นในแง่ของชั่วโมงการทำงานและสถานที่ทำงาน แต่สิ่งสำคัญคือต้องกำหนดขอบเขตเวลาทำงานและเวลาที่พวกเขาทำงาน ต่อไปนี้คือบางวิธีที่ Exposure Ninja ปกป้องประสิทธิภาพการทำงานและประสิทธิภาพของเรา:
- อย่างน้อย 30% ของเวลาทำงานภายในชั่วโมงหลัก : สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าทุกคนพร้อมสำหรับการตามทันผู้จัดการ การอัปเดตช่อง Slack และการสนทนาด่วนในบางจุดระหว่าง 9 ถึง 5
- พนักงานมุ่งมั่นที่จะพบปะกับผู้จัดการทุกสัปดาห์ : การแชทบ่อยๆ ไม่เพียงแต่สำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานมีความสุข อยู่ในงาน และสร้างผลงานที่ดีที่สุด แต่ยังช่วยให้ทีมของเราพัฒนาความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้จัดการของพวกเขา ซึ่งหมายความว่าพวกเขารู้สึกสบายใจที่จะไปหาพวกเขาด้วยข้อกังวล ปัญหาหรือแนวคิดดีๆ ที่พวกเขาอาจมีสำหรับบริษัทหรือแคมเปญของลูกค้า
- Hubstaff ใช้เพื่อติดตามเวลาทำงานทั้งหมด : เมื่อทีมของเราทำงานให้กับ Exposure Ninja พวกเขาเปิดตัวจับเวลา Hubstaff ซึ่งช่วยให้เราเข้าใจระดับการผลิต ดูแนวโน้มของพนักงานในช่วงเวลาหนึ่ง และระบุปัญหาใดๆ เกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงาน เพื่อให้สามารถหารือกับบุคคลและแก้ไขได้
- นินจาสัญญามีกำหนดจำนวนชั่วโมงขั้นต่ำและสูงสุดต่อเดือน : ทุกคนรู้ถึงปริมาณงานที่พวกเขาคาดหวังและจะพูดคุยกับผู้จัดการของพวกเขาก่อนที่จะทำงานล่วงเวลามากกว่าจำนวนที่กำหนด ซึ่งหมายความว่านินจาไม่ต้องกังวลว่าจะมีงานเพียงพอสำหรับเดือนนั้น หรือในทางกลับกัน พวกเขามีงานมากเกินไป เราไม่ชอบนินจาเครียดใน Dojo ของเรา
4. รับสมาร์ทกับเป้าหมายของทีม
การจัดการทีมการตลาดที่ประสบความสำเร็จหมายถึงการกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจน และสิ่งสำคัญคือต้องมี SMART — เฉพาะเจาะจง วัดได้ ตกลงกันได้ มีเหตุผล และ อิงตาม เวลา
แม้ว่าจะมีคำย่อมากมายที่ลอยอยู่ในแวดวงการตลาด แต่บางคำก็มีประโยชน์และนำไปใช้ได้จริงมากกว่าคำอื่นๆ ระบบ SMART ให้โครงสร้างการกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนซึ่งช่วยให้คุณจัดลำดับความสำคัญ งบประมาณ และตรงตามกำหนดเวลา
ระบบตั้งเป้าหมาย SMART ระบุว่าเป้าหมายควรเป็น:
- เฉพาะเจาะจง : กำหนดชัดเจนและชัดเจนแก่ผู้รู้โครงการ
- วัดผลได้ : คุณต้องสามารถเข้าใจได้ว่าเป้าหมายนั้นได้มาหรือไม่ ดูว่าความสำเร็จนั้นอยู่ไกลแค่ไหน และเข้าใจว่าเป้าหมายนั้นสำเร็จเมื่อใด
- ตกลงกันได้แล้ว : ส่วนหนึ่งของการทำให้ทีมของคุณรับผิดชอบต่อผลงานของพวกเขาคือการทำให้มั่นใจว่าทุกคนเห็นด้วยและเข้าใจไม่เพียงแต่เป้าหมายที่เป็นอิสระเท่านั้น แต่ยังรวมถึงเป้าหมายของทีมด้วย
- สมจริง : โครงการของคุณควรทำได้ภายในกรอบเวลาและข้อจำกัดด้านงบประมาณและด้วยทรัพยากรที่มีอยู่
- ตามเวลา : คุณควรกำหนดเส้นตายที่ชัดเจนซึ่งเป็นสิ่งที่ท้าทายแต่ทำได้ สิ่งนี้จะป้องกันไม่ให้พนักงานที่อยู่ห่างไกลของคุณพึงพอใจและทำให้พวกเขารู้สึกบรรลุผลสำเร็จอย่างมากเมื่อพวกเขาบรรลุเป้าหมาย SMART
5. สื่อสารอย่างชัดเจนและสม่ำเสมอ
บริษัทที่อยู่ห่างไกลต้องการช่องทางการสื่อสารที่แข็งแกร่ง Exposure Ninja ใช้เครื่องมือที่หลากหลายเพื่ออำนวยความสะดวกในการสื่อสารระหว่างทีมและลูกค้าของเรา รวมถึง Zoom, Yay, Slack และ Skype
Jan Schulz-Hofen ซีอีโอของ Planio บริษัททางไกลที่ประสบความสำเร็จกล่าวว่าสำหรับบริษัทที่อยู่ห่างไกล การสื่อสารด้วยข้อความทำงานได้ดีที่สุด เนื่องจากมีความโปร่งใสและไม่ก่อกวน: “ การสื่อสารด้วยข้อความทำให้คุณเคารพเวลาของกันและกันมากขึ้น โดยเฉพาะเมื่อคุณใช้ชีวิต หลายโซนเวลาออกไป การสื่อสารทันทีสามารถก่อกวน… ด้วยอีเมล [สมาชิกในทีมสามารถ] พิจารณาการเขียนของคุณในเวลาที่สะดวก ”
ทีม Exposure Ninja ใช้ช่องทาง Slack เพื่อรายงานความคืบหน้าในแต่ละแคมเปญ อัปเดตผู้จัดการโครงการเกี่ยวกับความท้าทาย และถามคำถาม
Slack เป็นแพลตฟอร์มในอุดมคติสำหรับเราเพราะทำงานบนทุกเว็บเบราว์เซอร์ เก็บบันทึกการแชทไว้ใช้อ้างอิงในอนาคต และช่วยให้เราส่งสัญญาณสถานะออนไลน์ของเราให้กันและกันได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ไม่ว่าจะในการประชุม การทำงานกับ Slack แบบปิดหรืออยู่นอกสำนักงาน — รวมทั้งติดดาวให้กับข้อความสำคัญและปักหมุดข้อมูลเพื่อดูในภายหลัง
เรากำหนดเวลาการโทรด้วยเสียงตามปกติตามความเหมาะสม เช่น สำหรับการแชทของผู้จัดการรายสัปดาห์และการอัปเดตไคลเอ็นต์ และรายงานความคืบหน้ารายเดือน
6. ทำงานร่วมกันโดยใช้ Slack และ Google Docs
การทำงานร่วมกันเป็นทีมจากระยะไกลทำให้เกิดความท้าทายเพิ่มเติมที่ไม่สามารถโต้ตอบแบบเห็นหน้าได้ ภาษากายและเงื่อนงำที่ไม่ใช่คำพูดทำให้การสื่อสารและการแบ่งปันความคิดง่ายขึ้นมาก แต่ถึงแม้คุณอาจไม่มีข้อมูลเหล่านี้ในมือ เครื่องมือสื่อสารและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานที่เหมาะสมจะทำให้การทำงานร่วมกันในโครงการทำได้ง่ายขึ้น
จัดเซสชันการทำงานร่วมกันเป็นทีมใน Slack
หากทีมของคุณต้องการแชร์แนวคิดและทำงานร่วมกันในโครงการ การสนทนาทางวิดีโอของ Slack ก็เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยม คุณสามารถเพิ่มผู้เข้าร่วมหลายคนในการโทรและแชร์หน้าจอกับเพื่อนร่วมงาน บันทึกการโทรเพื่อใช้อ้างอิงในอนาคต ตั้งค่าหัวข้อ เพิ่มแท็ก ปักหมุดและส่งเอกสาร และตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับการเปลี่ยนแปลง มันเก็บทุกอย่างไว้ภายในพื้นที่ทำงานเดียว ดังนั้นคุณจึงไม่รอให้พนักงานของคุณติดตั้ง โหลด หรือแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์อื่นในบางกรณี!
ทำงานร่วมกันบนเอกสารใน Google เอกสาร
ดังที่กล่าวไว้ในส่วนเครื่องมือการทำงานระยะไกลของเรา Google ชีตและเอกสารเหมาะสำหรับการทำงานร่วมกัน เนื่องจากช่วยให้ผู้ร่วมให้ข้อมูลหลายคนสามารถแสดงความคิดเห็นในเอกสาร แก้ไข ไฮไลต์ส่วนต่างๆ และเขียนบันทึกถึงกันด้วยการดำเนินการที่แนะนำ คุณสามารถเปลี่ยนกลับเป็นเวอร์ชันต่างๆ ได้ตลอดเวลาโดยดูประวัติเวอร์ชัน ซึ่งจะแสดงการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่ทำโดยผู้ร่วมให้ข้อมูลแต่ละราย คุณสามารถดูได้ว่าใครทำอะไรและทำไม
7. ให้ทุกคนรับผิดชอบ
ทีมที่อยู่ห่างไกลจะต้องมุ่งเน้นผลลัพธ์และกำหนดเป้าหมายและกำหนดเวลาที่ชัดเจนหากต้องการประสบความสำเร็จ Ninja at Exposure Ninja ทุกตัวมีรายการงานที่ชัดเจนซึ่งกำหนดโดยผู้จัดการใน Teamwork โดยมีกำหนดเวลา การติดตามเวลา และความสามารถในการเพิ่มความคืบหน้าหรือแสดงความคิดเห็นในแต่ละงาน
นินจาทุกคนต้องอัปเดต Client Dashboards และแสดงให้ผู้จัดการเห็นถึงสิ่งที่พวกเขากำลังทำระหว่างการโทรติดต่อทุกสัปดาห์ เพื่อให้มั่นใจว่าการส่งมอบตรงเวลาและได้มาตรฐาน นอกจากนี้ยังช่วยให้เราระบุในเชิงรุกเมื่อใครก็ตามที่มีความเสี่ยงที่จะพลาดกำหนดเวลาเพื่อให้สามารถบรรเทาได้อย่างรวดเร็ว
ส่วนหนึ่งของการทำให้ทีมของคุณรับผิดชอบคือทำให้แน่ใจว่าพวกเขารู้ว่าเป้าหมายส่วนตัวและเป้าหมายทางอาชีพใดที่พวกเขาควรจะทำเพื่อมุ่งสู่ การประเมินแบบตัวต่อตัวรายไตรมาสและการกำหนด KPI นั้นมีความสำคัญสำหรับบริษัทที่อยู่ห่างไกลเช่นเดียวกับในสำนักงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาชิกทุกคนในทีมของคุณมีเป้าหมายที่ชัดเจนในการทำงาน และหากเหมาะสมและเป็นไปได้ ให้เสนอโบนัสด้านประสิทธิภาพเพื่อให้พวกเขามีแรงจูงใจ
8. เจอกันอย่างน้อยปีละครั้งและสนุกกันบ่อยๆ
สุดท้าย อย่าลืมหาเวลาพบปะกับทีมของคุณและฉลองความสำเร็จ ไม่ว่าจะเป็นทริปเที่ยวทะเลในฤดูร้อนหรือสนุกสนานไปกับคริสต์มาส!
ทีมระยะไกลที่ดีที่สุดนั้นมีความเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดและอยากเห็นกันและกันประสบความสำเร็จ เพื่อนร่วมงานจะพูดคุยกันทุกวัน เช่นเดียวกับในที่ทำงาน และมักจะสร้างมิตรภาพที่แท้จริง - ส่งเสริมการเชื่อมต่อในทีมของคุณโดยการสร้างวิธีให้พวกเขาโต้ตอบซึ่งกันและกัน
Exposure Ninja มีช่อง Watercooler ในพื้นที่ Slack ของเราที่ Ninja ทุกคนสามารถสนทนาได้ เช่นเดียวกับกลุ่มเล็กๆ ที่อุทิศตนเพื่อความสนใจส่วนตัว ตั้งแต่การทำอาหารและฟิตเนส ไปจนถึงศิลปะ การเล่นเกม และภาพยนตร์
เรามักจะแบ่งปันภาพถ่ายของครอบครัว สัตว์เลี้ยง และวันหยุด ขอคำแนะนำจากกันและกัน และกระจายคำเกี่ยวกับเครื่องมือและเทคโนโลยีใหม่ๆ ที่เราคิดว่าเพื่อนร่วมงานของเราจะพบว่าเป็นประโยชน์ เข้าร่วมควิซฮัลโลวีนและคริสต์มาสแบบผสม - พร้อมด้วย Exposure Ninja swag และสินค้าอื่น ๆ ที่คว้ามา - รางวัล Ninja of the Month รายเดือนและการรวมตัวของทีมสำหรับกลุ่มการทำงานต่างๆ และคุณมีสภาพแวดล้อมการทำงานที่ยอดเยี่ยมสำหรับพนักงานของคุณ
รู้สึกมีแรงบันดาลใจ? คุณจะแนะนำสิ่งใดต่อไปนี้ให้ทีมการตลาดระยะไกลของคุณทราบ
เรามองหาคนที่ฉลาดและฉลาดที่สุดในด้านการตลาดดิจิทัลอยู่เสมอเพื่อเข้าร่วมกับเอเจนซี่การตลาดทางไกลของเรา ตรวจสอบหน้างานระยะไกลของเราเพื่อดูว่ามีตำแหน่งงานว่างที่เหมาะสมกับทักษะของคุณหรือไม่