วิธีจัดการมาตรฐานแบรนด์สำหรับธุรกิจที่มีหลายสถานที่

หากมีสิ่งหนึ่งที่เกือบทุกธุรกิจตั้งตารอ นั่นคือการเติบโตและการขยายตัว การเติบโตจากธุรกิจที่ตั้งแห่งเดียวเป็นธุรกิจที่มีหลายสถานที่ตั้งเป็นสัญญาณแห่งความสำเร็จอย่างแน่นอน อย่างไรก็ตาม การนำทางอาจไม่ใช่เรื่องง่าย

แม้ว่าการขยายธุรกิจอาจไม่ยากเท่ากับการเริ่มต้นธุรกิจใหม่ แต่ก็มีความท้าทายอยู่บ้าง ซึ่งหนึ่งในนั้นคือการรักษามาตรฐานของแบรนด์ในทุกสถานที่ ความท้าทายนี้มีความชัดเจนมากขึ้นเมื่อใช้ความพยายามทางการตลาดแบบหลายสถานที่ ซึ่งรวมถึงแคมเปญอีเมล

ก่อนที่จะพิจารณาถึงอุปสรรคสำคัญนี้ คุณจะต้องเผชิญเมื่อต้องขยายธุรกิจ ก่อนอื่นมาดูข้อดีและข้อเสียของการขยายธุรกิจของคุณให้เติบโตในหลายๆ แห่ง

ที่มา: Search Engine Land

ประโยชน์ของการดำเนินธุรกิจที่ตั้งหลายแห่ง

การขยายธุรกิจของคุณไปยังสถานที่ตั้งหลายแห่งมีประโยชน์มากมายซึ่งคุ้มค่ากับการทำงานหนักที่นำไปสู่การปรับขนาด ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนที่น่าดึงดูดใจที่สุด:

รายได้เพิ่มขึ้น

นี่เป็นหนึ่งในเหตุผลที่ชัดเจนที่สุดในการขยายไปยังหลายๆ แห่ง สถานที่ตั้งมากขึ้นส่งผลให้ธุรกิจของคุณมีรายได้เพิ่มขึ้น ในทางกลับกัน สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสยายปีกต่อไปได้

สร้างแบรนด์ให้แข็งแกร่ง

การขยายไปยังสถานที่ตั้งหลายแห่งช่วยให้คุณสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งขึ้นได้ ส่งผลให้ผู้บริโภคไว้วางใจแบรนด์ของคุณมากขึ้น

การจัดการกระแสเงินสดอย่างง่าย

เนื่องจากรายได้ที่เพิ่มขึ้นซึ่งเป็นผลมาจากการดำเนินธุรกิจที่ตั้งหลายแห่ง การจัดการกระแสเงินสดของคุณจึงง่ายขึ้น ตัวอย่างเช่น การพัฒนาสถานที่แต่ละแห่งจะง่ายขึ้น เนื่องจากสามารถรวมทรัพยากรเข้าด้วยกัน

ช่วยกระจายความเสี่ยง

คุณกระจายความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณได้โดยใช้สถานที่หลายแห่ง คุณไม่ได้เก็บไข่ทั้งหมดไว้ในตะกร้าใบเดียว ตัวอย่างเช่น หากคุณเรียกใช้สถานที่เดียวและถูกไฟไหม้หรือถูกทำลายโดยภัยธรรมชาติ คุณจะสูญเสียทุกอย่าง อย่างไรก็ตาม หากคุณมีสถานที่ 10 แห่ง และอีกแห่งได้รับผลกระทบจากภัยพิบัติ คุณมีสถานที่อีก 9 แห่งเพื่อให้ธุรกิจของคุณดำเนินต่อไป

ความท้าทายในการดำเนินธุรกิจที่ตั้งหลายแห่ง

ตราบใดที่การดำเนินธุรกิจที่ตั้งหลายแห่งมีประโยชน์ คุณจะต้องตระหนักถึงความท้าทายที่เกี่ยวข้อง สิ่งที่ท้าทายที่สุดบางส่วนรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

รักษาวัฒนธรรมองค์กรที่เข้มแข็ง

การจัดการและรักษาวัฒนธรรมของบริษัทในสถานที่ต่างๆ หลายแห่งเป็นหนึ่งในความท้าทายที่คุณมักจะเผชิญมากที่สุดกับธุรกิจที่มีที่ตั้งหลายแห่ง

การจัดการทรัพยากรบุคคลของคุณ

ที่ตั้งใหม่แต่ละแห่งหมายถึงพนักงานชุดใหม่ที่ต้องดูแล ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องสร้างระบบที่แข็งแกร่งและเชื่อถือได้มากขึ้นเพื่อให้แน่ใจว่าทรัพยากรบุคคลของคุณได้รับการจัดการอย่างดี

การสื่อสาร

นี่เป็นหนึ่งในความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่ทุกธุรกิจในหลายแห่งต้องเผชิญ การสื่อสารทั้งภายในและภายนอกกลายเป็นความท้าทายมากขึ้นเมื่อธุรกิจเติบโตขึ้น

เมื่อพูดถึงการสื่อสารภายนอก ความท้าทายอีกประการหนึ่งเกิดขึ้น – การจัดการเอกลักษณ์และมาตรฐานของแบรนด์ของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงการเรียกใช้แคมเปญอีเมลเฉพาะสถานที่

ซึ่งนำเราไปสู่ประเด็นหลักของการสนทนาในวันนี้ นั่นคือการเอาชนะความท้าทายที่มาพร้อมกับแคมเปญอีเมลแบบหลายตำแหน่ง

วิธีจัดการมาตรฐานแบรนด์ในหลายสถานที่

เมื่อพูดถึงการสื่อสาร โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านการตลาด การรักษามาตรฐานแบรนด์ของคุณในทุกสถานที่เป็นสิ่งสำคัญ แม้ว่าสถานที่ตั้งแต่ละแห่งของคุณจะมีคุณสมบัติเฉพาะตัวซึ่งต้องรวมอยู่ในแคมเปญอีเมลของตน แต่ก็ต้องรักษามาตรฐานของแบรนด์ไว้

การให้ประสบการณ์แบรนด์ที่สม่ำเสมอแก่ลูกค้าของคุณเป็นสิ่งสำคัญในการทำให้มั่นใจว่าคุณยังคงไว้ซึ่งความไว้วางใจจากลูกค้า นอกจากนี้ยังช่วยลดแรงเสียดทานเมื่อต้องดำเนินการตามที่ต้องการในอีเมลของคุณ

น่าเสียดาย เป็นแบบฝึกหัดที่ท้าทายหากคุณไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่มีเครื่องมือที่เหมาะสม

นี่เป็นหนึ่งในเหตุผลหลักที่เราสร้าง Emma HQ Emma HQ เป็นโซลูชันการตลาดผ่านอีเมลที่ไม่ซ้ำแบบใครที่ช่วยให้คุณจัดการการสื่อสารที่ออกจากสถานที่แต่ละแห่งของคุณ เรียกได้ว่าเป็นศูนย์กลางสำหรับแคมเปญการตลาดทางอีเมลแบบหลายสถานที่ของคุณ หากคุณต้องการ

แล้วคุณจะมั่นใจได้อย่างไรว่ามาตรฐานแบรนด์ของคุณจะถูกรักษาไว้ในทุกสถานที่ของคุณ?

1. สร้างคู่มือสไตล์แบรนด์

สิ่งสำคัญที่สุดอย่างหนึ่งที่คุณต้องสร้างขึ้นตั้งแต่เริ่มแรกคือการตลาดผ่านอีเมลแบบหลายตำแหน่งที่เกี่ยวข้องคือมาตรฐานที่แนะนำการใช้อีเมลในแคมเปญ ตัวอย่างเช่นควรส่งอีเมลบ่อยแค่ไหน? พวกเขาควรจะนานแค่ไหน? เราใช้คำอะไร (และไม่ใช้)? เราใช้กราฟิกอะไรและจานสีของเราคืออะไร?

ที่มา: 99 Designs

แม้ว่าสถานที่แต่ละแห่งอาจมีทีมการตลาดผ่านอีเมลของตนเอง แต่สิ่งสำคัญคือพวกเขาทั้งหมดต้องปฏิบัติตามกฎที่กำหนดไว้ซึ่งควบคุมวิธีการทำการตลาดผ่านอีเมล หลักเกณฑ์มาตรฐานเหล่านี้จะช่วยให้ทุกคนรู้ว่าต้องทำอย่างไรเมื่อส่งแคมเปญ

ในบันทึกที่ไม่เกี่ยวข้อง ยังช่วยเมื่อนักการตลาดถูกย้ายไปยังตำแหน่งอื่น พวกเขาจะเข้ากันได้ง่าย

2. สร้างบุคลิกภาพของแบรนด์

ปัจจัยที่สำคัญที่สุดที่ต้องพิจารณาเมื่อกำหนดมาตรฐานสำหรับการตลาดทางอีเมลแบบหลายสถานที่ของคุณคือบุคลิกภาพของแบรนด์

บุคลิกภาพของแบรนด์หมายถึงวิธีที่แบรนด์ของคุณพูดและประพฤติตนในอีเมลของพวกเขา ซึ่งรวมถึงแง่มุมต่างๆ เช่น เสียงและโทนของแบรนด์ และพิจารณาบางส่วนโดยผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณนำเสนอ ตัวอย่างเช่น หากแบรนด์ของคุณเลือกบุคลิกภาพที่ตลกขบขัน ให้คงไว้ซึ่งลักษณะดังกล่าวในทุกสถานที่

นอกจากบุคลิกและเสียงแล้ว ภาษาที่คุณใช้ในอีเมลควรได้รับการดูแลในทุกสถานที่

3. ตั้งค่าและล็อกการออกแบบเทมเพลต

ข้อดีที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของการใช้บริการการตลาดผ่านอีเมลอย่าง Emma HQ คือคุณสามารถเข้าถึงการออกแบบเทมเพลตอีเมลที่สวยงามมากมาย ข้อเสียคือทุกคนมีความคิดของตัวเองว่าเทมเพลตนั้นหน้าตาเป็นอย่างไร

ที่มา: Emma

นี่คือที่มาของคุณสมบัติหลักประการหนึ่งของ Emma HQ เพื่อช่วยเหลือเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ แทนที่จะให้สถานที่แต่ละแห่งมีเทมเพลตชุดโปรดของตนเอง (ซึ่งนำไปสู่ความไม่สอดคล้องกันในการสร้างแบรนด์ของคุณ) คุณสามารถเลือกเทมเพลตอีเมลที่สอดคล้องกับแบรนด์ของคุณ และตั้งเป็นเทมเพลตที่สถานที่แต่ละแห่งจะใช้

นี่คือการสร้างแบรนด์อีเมลแบบหลายตำแหน่งที่ดีที่สุด

4. ให้ความสนใจกับการพิมพ์

วิชาการพิมพ์เป็นศิลปะในการจัดเรียงสิ่งพิมพ์ ศูนย์กลางของฟิลด์นี้คือประเภทฟอนต์ เมื่อต้องรับมือกับการตลาดผ่านอีเมลแบบหลายสถานที่ ประเภทของฟอนต์ที่ใช้จะต้องเป็นมาตรฐาน เนื่องจากแบบอักษรมีบทบาทสำคัญในการเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับแบรนด์ของคุณ

ตัวอย่างคลาสสิกคือแบบอักษรที่ Coca-Cola ใช้ในบรรจุภัณฑ์ ซึ่งไม่มีข้อผิดพลาด

แม้ว่าคุณไม่จำเป็นต้องพยายามสร้างฟอนต์เฉพาะของตัวเองมากนัก แต่คุณต้องแน่ใจว่าแต่ละสถานที่ใช้ฟอนต์เดียวกันในอีเมลของพวกเขา

ข้อเท็จจริงประการหนึ่งที่คุณต้องจำไว้เมื่อพูดถึงฟอนต์ก็คือไคลเอนต์อีเมลต่างๆ จัดการกับฟอนต์ต่างกัน โดยเฉพาะฟอนต์แบบกำหนดเอง นี่คือเหตุผลที่คุณต้องแน่ใจว่าแบบอักษรที่คุณใช้นั้นปลอดภัยสำหรับเว็บ กล่าวคือพวกเขาได้รับการยืนยันให้ปรากฏในลักษณะเดียวกันไม่ว่าจะเปิดจากไคลเอนต์อีเมลใด

5. คงไว้ซึ่งโทนสีเดียวกัน

เมื่อพูดด้วยสายตา สีเป็นหนึ่งในแง่มุมที่สำคัญที่สุดของเอกลักษณ์ของแบรนด์คุณ เหตุผลเบื้องหลังก็คือคนจำสีได้ดีกว่าอย่างอื่น ด้วยเหตุนี้ หากสถานที่แต่ละแห่งของคุณใช้สีต่างกัน ก็อาจทำให้ลูกค้าสับสนได้ การเลือกชุดสีควรได้รับการพิจารณาอย่างจริงจัง และการดูแลรักษาควรให้ความสำคัญเป็นลำดับแรกสำหรับการตลาดผ่านอีเมลแบบหลายตำแหน่ง

ที่มา: Very Well Mind

การใช้รูปแบบสีที่ต่างกันในการทำการตลาดผ่านอีเมลแบบหลายตำแหน่งของคุณทำให้บุคลิกภาพของแบรนด์ของคุณไม่สอดคล้องกัน อีกเหตุผลหนึ่งที่สีมีบทบาทสำคัญในการสร้างแบรนด์คือช่วยแสดงบุคลิกของแบรนด์ของคุณ

6. ใช้ภาพมาตรฐาน

รูปภาพมีบทบาทสำคัญในการทำให้มั่นใจว่าอีเมลของคุณดึงดูดสายตา อย่างไรก็ตาม การเลือกรูปภาพที่ใช้โดยสถานที่ทั้งหมดของคุณในการตลาดผ่านอีเมลต้องอยู่ภายใต้การควบคุม นั่นเป็นเพราะว่ารูปภาพบางประเภทไม่สอดคล้องกับเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ

ตัวอย่างเช่น คุณจะต้องกำหนดหลักเกณฑ์เกี่ยวกับขนาดและประเภทของรูปภาพ และหากแบรนด์ของคุณชื่นชอบ GIF มากกว่าภาพนิ่ง คุณจะต้องพิจารณาถึงสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับสมาชิกที่ใช้ Outlook เนื่องจากไม่รองรับ GIF แบบเคลื่อนไหว

7. รวมศูนย์แคมเปญของคุณ

การมีทีมการตลาดในแต่ละสถานที่มีข้อได้เปรียบที่แต่ละสถานที่จะสามารถส่งเนื้อหาเฉพาะสถานที่ให้กับลูกค้าได้ดีขึ้น อันตรายอยู่ที่ความสอดคล้องของแบรนด์ที่สามารถประนีประนอมได้ นี่คือเหตุผลสำคัญที่คุณจะต้องเรียกใช้แนวคิดแคมเปญทั้งหมดผ่านตำแหน่งศูนย์กลางแห่งเดียว

อีกครั้ง นี่คือจุดที่ Emma HQ สร้างความแตกต่างจากซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลอื่นๆ ทั้งหมด

ด้วยระบบที่รวมศูนย์ สถานที่แต่ละแห่งสามารถส่งต่อแคมเปญทั้งหมดของตนผ่านสำนักงานใหญ่ ซึ่งพวกเขาสามารถอนุมัติหรือไม่อนุมัติได้ ขึ้นอยู่กับว่าพวกเขารักษามาตรฐานแบรนด์ของคุณได้ดีเพียงใด

สรุป

เอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณน่าจะเป็นสินทรัพย์ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่ธุรกิจของคุณมี ส่งเสริมความไว้วางใจและกระตุ้นให้ลูกค้าสร้างความสัมพันธ์กับคุณ นี่คือเหตุผลที่การรักษามาตรฐานของแบรนด์เป็นสิ่งสำคัญมากเมื่อใช้งานแคมเปญอีเมลแบบหลายสถานที่ ซึ่งทำให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณจะจดจำอีเมลของคุณได้ทันที นำไปสู่อัตราการเปิดที่สูงขึ้น

แม้ว่าการรักษามาตรฐานของแบรนด์ในสถานที่ต่างๆ หลายแห่งเป็นหนึ่งในความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดที่นักการตลาดและเจ้าของธุรกิจต้องเผชิญ แต่ก็ไม่ควรเป็นเช่นนั้น การใช้องค์กร ประสิทธิภาพ และการรวมศูนย์ที่ Emma HQ นำมาสู่กลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลแบบหลายตำแหน่งของคุณ คุณสามารถมั่นใจได้ว่ามาตรฐานแบรนด์ของคุณจะถูกรักษาและจัดการในที่เดียว

พร้อมที่จะปรับปรุงแคมเปญอีเมลหลายตำแหน่งของคุณแล้วหรือยัง จากนั้นตรวจสอบ Emma HQ เป็นวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ สำหรับปัญหาที่ซับซ้อน