วิธีใช้ประโยชน์จาก SEO เพื่อกระตุ้นการได้มาซึ่งผู้ป่วยและความพึงพอใจ

ในโลกที่ Dr. Google มักจะครองอำนาจสูงสุด วินิจฉัยโรคด้วยการแตะหน้าจอ ผู้ให้บริการด้านการแพทย์กำลังแข่งกันเพื่อตามให้ทันกับกระแสดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลง

การปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO) ได้พัฒนาจากความหรูหราเพียงอย่างเดียวมาเป็นเครื่องมือที่ขาดไม่ได้ในการแสวงหาลูกค้าและความพึงพอใจ

บทความนี้จะแยกวิเคราะห์กายวิภาคของกลยุทธ์ SEO ที่ประสบความสำเร็จ โดยตรวจสอบว่าผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการแสดงตนทางดิจิทัลและสร้าง ประสบการณ์เชิงบวกของผู้ป่วย ได้ อย่างไร

ด้วยการทำความเข้าใจภูมิทัศน์ด้านการดูแลสุขภาพที่ทันสมัย ​​การควบคุมพลังของข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล และการปรับให้ทันกับจังหวะของโลกดิจิทัล การปฏิบัติของคุณจะสามารถอยู่รอดและเติบโตในขอบเขตของการได้มาซึ่งผู้ป่วยและความพึงพอใจที่พัฒนาตลอดเวลา

ทำความเข้าใจแนวการดูแลสุขภาพและความต้องการของผู้ป่วย

การปฏิวัติทางดิจิทัลได้เปลี่ยนวิธีที่ผู้ป่วยค้นหาและบริโภคข้อมูล โดยเปลี่ยนไปสู่การค้นคว้าและรีวิวออนไลน์อย่างเห็นได้ชัด

ภาคส่วนการดูแลสุขภาพค่อยๆ พัฒนาไปสู่แนวทางที่มุ่งเน้นผู้ป่วย โดยวางข้อกำหนดและแนวโน้มของผู้ป่วยเป็นหัวใจของการดูแล

การเปลี่ยนแปลงนี้ส่วนหนึ่งขับเคลื่อนโดยผู้บริโภคที่เตรียมจัดสรรค่าใช้จ่ายด้านการดูแลสุขภาพระหว่าง 300,000 ล้านถึง 400,000 ล้านดอลลาร์สำหรับการจัดการด้านสุขภาพตามที่ระบุไว้ในรายงานของ McKinsey & Company

นอกจากนี้ การเพิ่มขึ้นของ telehealth ซึ่งเร่งขึ้นจากโรคระบาดได้ทิ้งผลกระทบที่ยาวนานต่อความพึงพอใจของผู้ป่วยในด้านความสะดวกและความปลอดภัย

รูปภาพโดย McKinsey & Company

สิ่งสำคัญคือต้องควบคุมพลังของ SEO เพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการของผู้ป่วยที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา และเพื่อให้แน่ใจว่าการมองเห็น การเข้าถึง และความเกี่ยวข้องในพื้นที่ดิจิทัล วิธีหนึ่งในการทำเช่นนี้คือการวิเคราะห์ผู้ป่วยและผู้ฟังของคุณ

ตรวจสอบข้อมูลประชากรของกลุ่มเป้าหมายของคุณ เช่น อายุ เพศ สถานที่ และระดับรายได้ ตัวอย่างเช่น หากสถานพยาบาลของคุณเชี่ยวชาญด้านการดูแลผู้สูงอายุ เนื้อหาและการทำ SEO ของคุณควรตอบสนองความต้องการและข้อกังวลของผู้สูงอายุและผู้ดูแล

ติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับการพัฒนาล่าสุดในสายงานของคุณโดยเข้าร่วมการประชุม อ่านสิ่งตีพิมพ์ในอุตสาหกรรม และเข้าร่วมในสมาคมวิชาชีพ

สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่า สถานะทางดิจิทัลของธุรกิจ ของคุณ สะท้อนแนวทางปฏิบัติและแนวโน้มที่ดีที่สุดในปัจจุบัน นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณได้เปรียบเหนือคู่แข่ง

ตรวจสอบสถานะทางดิจิทัลของคู่แข่งของคุณ สังเกตจุดแข็งและจุดอ่อนของพวกเขา ตัวอย่างเช่น หากแนวทางปฏิบัติที่แข่งขันกันเสนอคลังบทความข้อมูลที่ครอบคลุมบนเว็บไซต์ของตน คุณอาจพิจารณาสร้างแหล่งข้อมูลที่คล้ายกันสำหรับผู้ป่วยของคุณ

การวิจัยคำหลักสำหรับผู้ให้บริการด้านสุขภาพ

การเพิ่มประสิทธิภาพสถานะออนไลน์ของคุณเริ่มต้นด้วยการระบุคำหลักและวลีที่เหมาะสมที่ผู้ป่วยใช้เมื่อค้นหาบริการด้านสุขภาพ

การระบุคำหลักและวลีที่เกี่ยวข้อง

พิจารณาตำแหน่งที่ตั้งและบริการเฉพาะที่คุณนำเสนอ ผู้เชี่ยวชาญด้านเวชศาสตร์การกีฬาที่ตั้งอยู่ในเดนเวอร์อาจเน้นคำอย่างเช่น “เวชศาสตร์การกีฬาเดนเวอร์” หรือ “คลินิกการบาดเจ็บทางการกีฬาเดนเวอร์”

ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถระบุคำหลักที่เกี่ยวข้องกับเงื่อนไขทางการแพทย์และการรักษาทั่วไป เช่น “การรักษาโรคหอบหืดในเด็ก” สำหรับคลินิกเด็ก หรือ “การผ่าตัดเปลี่ยนข้อเข่า” สำหรับศูนย์กระดูกและข้อ

การวิเคราะห์การแข่งขันคำหลักและปริมาณการค้นหา

เครื่องมือเช่น Google Keyword Planner หรือ Semrush สามารถช่วยคุณระบุความสามารถในการแข่งขันและปริมาณการค้นหาของคำหลักเป้าหมายของคุณ พยายามสร้างสมดุลระหว่างปริมาณการค้นหาที่สูงและการแข่งขันที่ต่ำ เพื่อเพิ่มโอกาสในการจัดอันดับที่ดีในผลการค้นหา

การรวมคำหลักเข้ากับเนื้อหาและโครงสร้างเว็บไซต์

เมื่อคุณระบุคำหลักที่เกี่ยวข้องได้แล้ว ให้รวมคำเหล่านั้นเข้าด้วยกันอย่างเป็นธรรมชาติในเนื้อหาของเว็บไซต์ เมตาแท็ก และโครงสร้าง URL หลีกเลี่ยงการใส่คำหลัก เนื่องจากอาจนำไปสู่การลงโทษจากเครื่องมือค้นหาและสร้างประสบการณ์การใช้งานที่ไม่ดี การแทรกคำหลักแบบออร์แกนิกจะเป็นประโยชน์ต่อทั้งผู้อ่านและ SEO ของคุณ

การเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาและโครงสร้างเว็บไซต์

การสร้างเว็บไซต์ที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ ให้ข้อมูล และมีส่วนร่วมเป็นสิ่งสำคัญในการดึงดูดและรักษาผู้ป่วย พิจารณากลยุทธ์ต่อไปนี้เพื่อให้แน่ใจว่าไซต์ของคุณโดนใจผู้ชมเป้าหมาย:

การสร้างเนื้อหาที่ให้ข้อมูลและมีส่วนร่วม

• บล็อกโพสต์และบทความ : เผยแพร่บล็อกโพสต์และบทความคุณภาพสูงอย่างสม่ำเสมอ ซึ่งให้ความรู้และแจ้งผู้ชมของคุณ จากนั้น สร้างลิงก์ย้อนกลับคุณภาพสูง ไปยังหน้าเหล่านี้เพื่อกระตุ้นการเข้าชมไซต์ของคุณ
• ข้อความรับรองของผู้ป่วยและกรณีศึกษา : แบ่งปันเรื่องราวในชีวิตจริงของความสำเร็จของผู้ป่วยเพื่อสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือตัวอย่างเช่น ศูนย์การผ่าตัดลดความอ้วนสามารถแสดงภาพถ่ายก่อนและหลังและข้อความรับรองจากผู้ป่วยที่พึงพอใจซึ่งลดน้ำหนักได้อย่างมีนัยสำคัญ

สร้างความมั่นใจในการเข้าถึงเว็บไซต์และประสบการณ์ของผู้ใช้

• การตอบสนองบนมือถือ: ด้วยจำนวนการเข้าชมเว็บมากกว่าครึ่งที่มาจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ การมีเว็บไซต์ที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่จึงจำเป็นอย่างยิ่งทดสอบการตอบสนองบนมือถือของไซต์ของคุณโดยใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น การทดสอบความเหมาะกับมือถือของ Google
• การนำทางที่ตรงไปตรงมาและคำกระตุ้นการตัดสินใจ: ช่วยให้ผู้ป่วยค้นหาข้อมูลที่ต้องการและกำหนดเวลาการนัดหมายได้ง่ายแสดงข้อมูลการติดต่อและปุ่ม "จองทันที" อย่างโดดเด่นในทุกหน้า

Schema Markup, Local SEO และข้อมูลที่มีโครงสร้างเพื่อการมองเห็นที่ดีขึ้น

• SEO ในท้องถิ่น: ใช้ Google My Business เพื่อให้เครื่องมือค้นหาได้รับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเว็บไซต์ของคุณ เช่น รายละเอียดการติดต่อ เวลาทำการ และบริการที่มีให้ใช้เครื่องมือ SEO ในท้องถิ่นอื่น ๆ ที่แนะนำโดย Attrock เพื่อกระตุ้นให้เกิดการเข้าชมในท้องถิ่นเพื่อฝึกฝนของคุณ
• ข้อมูลที่มีโครงสร้าง: จัดระเบียบเนื้อหาเว็บไซต์ของคุณในลักษณะที่มีโครงสร้างโดยใช้สคีมา เพื่อให้เครื่องมือค้นหาเข้าใจและจัดทำดัชนีไซต์ของคุณได้ง่ายขึ้นนอกจากนี้ยังสามารถปรับปรุงลักษณะที่ปรากฏของไซต์ของคุณในผลการค้นหา เพิ่มอัตราการคลิกผ่าน

สร้างชื่อเสียงออนไลน์ที่แข็งแกร่ง

การยอมรับบริการ telehealth เพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงการระบาดของ COVID-19

การ ศึกษาที่จัดทำขึ้นในปี 2020 พบว่าการใช้ telehealth ในช่วงเริ่มต้นของการแพร่ระบาดสูงสุด (มีนาคมถึงเมษายน 2020) เพิ่มขึ้นจากน้อยกว่า 1% ของการเยี่ยมชมเป็นมากถึง 80% ในพื้นที่ที่มีการแพร่ระบาดสูง

นอกจากนี้ รายงาน ASPE ล่าสุดพบว่าการใช้งาน Medicare telehealth เพิ่มขึ้น 63 เท่าระหว่างปี 2019 ถึง 2020

การเพิ่มขึ้นของบริการสุขภาพทางไกลได้เน้นย้ำถึงความสำคัญของชื่อเสียงทางออนไลน์ที่แข็งแกร่งสำหรับผู้ให้บริการด้านสุขภาพ

เมื่อผู้ป่วยจำนวนมากขึ้นหันมาใช้คำปรึกษาเสมือนจริงและการดูแลทางไกล พวกเขาจึงพึ่งพาการรีวิวออนไลน์ ข้อความรับรอง และแหล่งข้อมูลดิจิทัลอื่นๆ มากขึ้นในการประเมินและเลือกผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพของตน

เพื่อสนับสนุนการแสดงตัวตนทางดิจิทัลของคุณ ส่งเสริมและจัดการรีวิวของผู้ป่วยโดยขอให้ผู้ป่วยที่พึงพอใจแสดงความคิดเห็นบนแพลตฟอร์มอย่าง Google, Yelp หรือ Healthgrades อย่างสุภาพ และแสดงความคิดเห็นเชิงบวกบนเว็บไซต์และโปรไฟล์โซเชียลมีเดีย ของ คุณ หลักฐานทางสังคมสามารถทำงานได้อย่างมหัศจรรย์สำหรับธุรกิจของคุณ

การวิเคราะห์และการวัดความสำเร็จของ SEO

การวิเคราะห์และวัดผล SEO เพื่อความสำเร็จด้านการดูแลสุขภาพเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการปรับกลยุทธ์ของคุณและทำให้มั่นใจว่าการเติบโตอย่างต่อเนื่อง ตรวจสอบตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) เช่น ปริมาณการค้นหาทั่วไป อัตราการแปลง และคะแนนความพึงพอใจของผู้ป่วย

ติดตามปริมาณและแหล่งที่มาของการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณโดยใช้เครื่องมือเช่น Google Analytics ตัวอย่างเช่น หากคุณสังเกตเห็นปริมาณการค้นหาทั่วไปที่เพิ่มขึ้นหลังจากเผยแพร่ชุดบล็อกโพสต์เกี่ยวกับการจัดการโรคเบาหวาน คุณสามารถอนุมานได้ว่าเนื้อหาของคุณตรงกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ และวางแผนที่จะสร้างเนื้อหาที่คล้ายกันมากขึ้น

ยอมรับ SEO สำหรับการปฏิบัติด้านการดูแลสุขภาพ

ข้อกำหนดสำหรับการปฏิบัติด้านการดูแลสุขภาพที่เฟื่องฟูในยุคดิจิทัลนั้นขึ้นอยู่กับกลยุทธ์ SEO ที่มีประสิทธิภาพ

ด้วยการทำความเข้าใจแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับ SEO สำหรับแนวการรักษาพยาบาลและความต้องการของผู้ป่วย เช่น การทำวิจัยคำหลักอย่างละเอียด โดยเน้นที่ SEO ในท้องถิ่น และวัดผลและปรับแต่งความพยายามของคุณอย่างสม่ำเสมอ คุณจะสามารถวางแนวทางปฏิบัติของคุณให้เป็นตัวบ่งชี้ความพึงพอใจของผู้ป่วยได้

เช่นเดียวกับการบำบัดที่ทรงพลัง ความคงอยู่และความยืดหยุ่นเป็นส่วนประกอบสำคัญสำหรับความสำเร็จของความพยายาม SEO ของคุณ คอยระแวดระวังต่อจังหวะการเต้นของหัวใจของภูมิทัศน์ดิจิทัล และการปฏิบัติของคุณจะไม่เพียงแค่คงอยู่แต่จะเติบโตในขอบเขตของการตลาดการได้มาซึ่งผู้ป่วย