วิธีเปิดใช้กลยุทธ์ SMS การกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้งใน Shopify

การแจ้งเตือนทาง SMS ของรถเข็นที่ถูกละทิ้งคือข้อความที่ส่งโดยอัตโนมัติหลังจากที่นักช้อปออนไลน์เพิ่มสินค้าลงในรถเข็นของตน แต่จะออกไปโดยไม่ชำระเงินให้เสร็จสิ้น ข้อความเหล่านี้สามารถเรียกใช้และส่งได้ก็ต่อเมื่อคุณมีหมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้าและความยินยอมทางการตลาด

มาแสดง 8 ขั้นตอนในการตอกย้ำระบบอัตโนมัติทาง SMS ของรถเข็นที่ถูกละทิ้งสำหรับ Shopify

ตั้งค่าลำดับการแจ้งเตือนทาง SMS ของรถเข็นที่ถูกละทิ้ง

คำสั่งซื้อออนไลน์ส่วนใหญ่ถูกละทิ้งโดยผู้ซื้อ สถิติแสดงให้เห็นว่าประมาณ 80% ของการซื้อออนไลน์ถูกยกเลิก ซึ่งเป็นการเพิ่มขึ้นอย่างมากสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา

ร้านค้าออนไลน์พยายามแก้ปัญหาการละทิ้งรถเข็นด้วยเครื่องมือทางการตลาดต่างๆ เช่น อีเมล การกำหนดเป้าหมายใหม่บน Facebook และ Instagram โฆษณาแบบดิสเพลย์ และอื่นๆ

ในคู่มือนี้ เราจะแสดงวิธีเพิ่มข้อความลงในชุดเครื่องมือรีมาร์เก็ตติ้งของคุณ และดูว่าเหตุใดจึงเป็นหนึ่งใน ช่องทางการตลาดเพื่อการรักษาผู้ใช้ที่ทรงประสิทธิภาพที่สุด

“เราได้รับ ROI ประมาณ 1,000% เพิ่มขึ้น 10 เท่าจากที่เราใช้จ่ายไปกับ SMS!” - Rafael Cintron, Shopify Dropshipping ผู้เชี่ยวชาญ

​

วิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้งโดยใช้ข้อความอัตโนมัติใน Shopify คือการสร้างลำดับการแจ้งเตือนทาง SMS ที่ทริกเกอร์ในช่วงเวลาที่กำหนดซึ่งคุณสามารถกำหนดค่าได้

รายละเอียดของการแจ้งเตือนทาง SMS สำหรับรถเข็นที่ถูกทิ้งร้างที่สมบูรณ์แบบ

มาดูองค์ประกอบหลัก 8 ประการของข้อความที่สมบูรณ์แบบสำหรับการกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้งใน Shopify

1. รูปภาพและ GIF: เพิ่มความผูกพันกับภาพในข้อความของคุณ

2. ชื่อแบรนด์: รับการจดจำแบรนด์ทันทีโดยเริ่มจากชื่อร้านค้าของคุณ

3. ชื่อผู้รับ: ทำให้ข้อความของคุณเป็นส่วนตัวมากขึ้นโดยการเพิ่มชื่อลูกค้าของคุณ

4. รหัสส่วนลดส่วนบุคคล: เพิ่มรหัสส่วนลดที่ไม่ซ้ำกันในข้อความของคุณเพื่อความสะดวก

5. CTA: ดึงดูดความสนใจไปที่ข้อเสนอของคุณโดยทำให้คำกระตุ้นการตัดสินใจของการโปรโมตของคุณชัดเจน

6. ตัวกระตุ้นทางอารมณ์: เพิ่มอัตราการแปลงโดยใช้ความรู้สึกเร่งด่วนหรือความขาดแคลน

7. URL ที่มีตราสินค้า: การสร้างแบรนด์แบบลิงก์ช่วยเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ การคลิกลิงก์ และความไว้วางใจของลูกค้า

8. การเลือกไม่ใช้: เพิ่มตัวเลือกยกเลิกการสมัครสำหรับข้อความทางการตลาดของคุณเสมอ

1. รูปภาพและ GIF (SMS เป็น MMS)

ลูกค้าตอบสนองต่อภาพได้ดีกว่าเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษร การเห็นภาพของผลิตภัณฑ์ที่เกือบจะซื้อในทันทีจะทำให้ลูกค้ากลับมาสู่สภาวะแห่งการช็อปปิ้งและช่วยให้พวกเขาเข้าใจว่าข้อความของคุณเกี่ยวกับอะไร

GIPHY และ PEXELS

เพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมของลูกค้าโดยใช้ GIF จากการผสานรวม GIPHY หรือรูปภาพสต็อกปลอดค่าลิขสิทธิ์จากการผสานรวม Pexels

อัปโหลดรูปภาพที่มีตราสินค้า

ขอแนะนำอย่างยิ่งให้อัปโหลดภาพของคุณเอง เพื่อให้คุณสามารถสร้างประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวและมีตราสินค้าสำหรับสมาชิก SMS ของคุณ คุณสามารถอัปโหลดรูปแบบ PNG, JPG และ GIF และตรวจสอบว่าภาพจะมีลักษณะอย่างไรในการแสดงตัวอย่างทางด้านขวา

เปลี่ยน SMS เป็น MMS เพื่อเปิดใช้งานเนื้อหาภาพที่ดึงดูดลูกค้ามากกว่าข้อความเท่านั้น เพื่อให้พวกเขาสามารถตัดสินใจดำเนินการได้ทันที

MMS ยังเพิ่ม จำนวนตัวอักษร ของข้อความจาก 160 เป็น 1600 เพื่อให้คุณสามารถเขียนข้อความที่ซับซ้อนมากขึ้น อธิบายคุณค่าของคุณได้ดีขึ้น และทำให้คำกระตุ้นการตัดสินใจหลักของคุณโดดเด่นยิ่งขึ้น

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: ข้อความที่สั้นกว่ายังคงทำงานได้ดีกว่ามาก ดังนั้น หลีกเลี่ยงการพยายามใช้อักขระเกินจำนวนสูงสุด 1600 ตัว!

แบรนด์ Shopify ใช้รูปภาพในข้อความตัวอักษรเพื่อแสดงภาพที่สะดุดตาซึ่งช่วยเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วม การคลิก และอัตราการกู้คืนการชำระเงินที่ละทิ้งเพื่อ ROI ที่ดีขึ้น

ตารางรูปภาพสินค้าที่ถูกละทิ้ง

วิธีที่ดีที่สุดในการเข้าถึงระบบอัตโนมัติทาง SMS ของรถเข็นที่ถูกละทิ้งคือการส่งรูปภาพผลิตภัณฑ์หลักของสินค้าที่ลูกค้าเพิ่งทิ้งไว้ในรถเข็น นี่เป็นคุณสมบัติที่มีการใช้งานมากที่สุดของระบบอัตโนมัติทาง SMS ของรถเข็นที่ถูกละทิ้งสำหรับ Shopify

เปิดใช้งานกริดเพื่อส่งข้อความอัตโนมัติพร้อมรูปภาพผลิตภัณฑ์สูงสุด 9 รูปในคอลลาจเดียว ดูตัวอย่างตารางเพื่อดูว่ารูปภาพสินค้าของคุณจะถูกจัดเรียงอย่างไรตามจำนวนสินค้าที่ลูกค้าละทิ้งในรถเข็น

2. การจดจำแบรนด์ (ชื่อร้าน)

ข้อความจากหมายเลขที่ไม่รู้จักอาจทำให้ผู้รับรู้สึกหงุดหงิด คุณสามารถแก้ปัญหานี้ได้โดยใช้ชื่อแบรนด์ของคุณ

สิ่งนี้ช่วยได้อย่างไร?

ลูกค้าที่เชื่อมต่อกับแบรนด์ทางอารมณ์จะมี LTV ที่สูงขึ้น 3 เท่า อย่าข้ามเพื่อเพิ่มชื่อแบรนด์ของคุณในทุกช่องทางการตลาดของคุณ รวมถึงข้อความเพื่อเพิ่มโอกาสในการเป็นที่รู้จักจากลูกค้าปัจจุบันได้เร็วและง่ายขึ้น

การจดจำแบรนด์เป็นกุญแจสำคัญในการเพิ่มอัตราการเปิดของคุณ รวมถึงการคลิกและคำสั่งซื้อจากข้อความ

ลูกค้าของคุณจำเป็นต้องทราบแหล่งที่มาของข้อความในทันที เพื่อให้สามารถรับรู้ได้ว่าต้องการรับข้อความนั้นตั้งแต่แรกหรือไม่ การเริ่มต้นด้วยแบรนด์ของคุณจะช่วยให้ผู้รับสังเกตเห็นชื่อร้านค้าของคุณได้ทันที ดังนั้นพวกเขาจึงรู้ว่าจะเกิดอะไรขึ้น

3. ข้อความส่วนบุคคล (ชื่อลูกค้า)

ข้อความทางการตลาดทั่วไปไม่ได้สร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าออนไลน์ นั่นเป็นเหตุผลที่เราแนะนำให้เริ่มต้นข้อความการตลาดแบบข้อความของคุณโดยอย่างน้อยก็เอ่ยถึงชื่อลูกค้าของคุณ

สิ่งนี้ช่วยได้อย่างไร?

80% ของนักช็อปออนไลน์มีแนวโน้มที่จะซื้อจากแบรนด์หากนำเสนอประสบการณ์ทางการตลาดที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล

การเริ่มต้นการสนทนาด้วยชื่อของบุคคลนั้นดึงดูดความสนใจจากผู้รับมากขึ้น เนื่องจากพวกเขารู้ว่าข้อความนี้ออกแบบมาสำหรับพวกเขาโดยเฉพาะ

ลูกค้าของคุณจะมีแนวโน้มมากขึ้นที่จะเปิดข้อความของคุณและสังเกตเห็นข้อเสนอการชำระเงินที่ถูกละทิ้งซึ่งได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับพวกเขา และเป็นมากกว่าข้อความทางการตลาดแบบอัตโนมัติทั่วไปเช่นเดียวกับที่แบรนด์อื่นๆ จะส่ง

4. ส่วนลดส่วนบุคคล (ฝังอยู่ใน URL)

สาเหตุหลักที่อยู่เบื้องหลังการละทิ้งรถเข็นตั้งแต่แรกคือค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิดและค่าธรรมเนียมการจัดส่งเมื่อลูกค้าถึงขั้นตอนการชำระเงินขั้นสุดท้าย เราขอแนะนำให้คุณเข้าหาการกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้งด้วยข้อเสนอการจัดส่งฟรีในข้อความแรกของคุณ

สิ่งนี้ช่วยได้อย่างไร?

คุณกำลังแก้ไขสาเหตุหลักสำหรับลูกค้าที่ละทิ้งรถเข็นเนื่องจากค่าใช้จ่ายในการชำระเงินที่พวกเขาไม่ได้คาดหวังเมื่อเริ่มซื้อของ

ซึ่งหมายความว่ายอดขายที่หายไปส่วนใหญ่มีโอกาสสูงที่จะถูกแปลงด้วยข้อความแรกภายในเวลาไม่ถึงครึ่งชั่วโมงหลังจากที่รถเข็นถูกละทิ้ง

5. ข้อเสนอที่ชัดเจนและมองเห็นได้ (Strong CTA)

สิ่งสำคัญคือต้องทำให้ คุณค่าหลัก ของคุณชัดเจนและดำเนินการได้มากที่สุด เพื่อให้ผู้รับสามารถเห็นข้อเสนอที่แน่นอนของคุณและสิ่งที่พวกเขาต้องทำเพื่อใช้ประโยชน์จากข้อเสนอนั้นทันที

สิ่งนี้ช่วยได้อย่างไร?

คำ กระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน คือคำหรือวลีที่แนะนำลูกค้าให้ดำเนินการที่จำเป็นซึ่งนำไปสู่ประโยชน์หลักของการโปรโมตของคุณ นี่คือหัวใจสำคัญของการแจ้งเตือนข้อความของคุณสำหรับลูกค้าที่ละทิ้งรถเข็นและช่วยให้คุณ ได้รับการคลิกมากขึ้น ใน URL การชำระเงินที่ละทิ้ง

หลังจากที่ลูกค้าดูข้อเสนอคุณค่าของคุณแล้วคลิกลิงก์ของคุณ พวกเขาจะถูกนำไปที่รถเข็นที่พวกเขาเพิ่งละทิ้งไป

เมื่อไปถึงที่นั่น พวกเขาเห็นข้อเสนอการจัดส่งฟรีและสิ่งเดียวที่ต้องทำคือยืนยันคำสั่งซื้อ มันง่ายมาก!

6. สิ่งจูงใจทางอารมณ์ (ความรู้สึกเร่งด่วนและความขาดแคลน)

ทริกเกอร์ทางจิตวิทยาที่รู้จักกันดีเหล่านี้ซึ่งส่งเสริมการดำเนินการสามารถเพิ่มอัตราการแปลงของการแจ้งเตือนทาง SMS ของรถเข็นที่ถูกละทิ้งได้อย่างมาก เรากำลังพูดถึงหลักการขาดแคลนและความรู้สึกเร่งด่วน

สิ่งนี้ช่วยได้อย่างไร?

SMS คือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการส่งข้อความให้เร็วที่สุด และความรู้สึกเร่งด่วนช่วยเพิ่มความจำเป็นในการตัดสินใจอย่างรวดเร็ว

ซึ่งจะทำให้กระบวนการทั้งหมดในการรับ การอ่าน และการดำเนินการจากข้อความกลายเป็นขั้นตอนเดียวที่เสร็จสิ้นภายในเวลาไม่กี่วินาที อย่างแท้จริง.

• ตัวอย่างเร่งด่วน: “รถเข็นของคุณกำลังจะหมดอายุ!”, “ข้อเสนอสิ้นสุดวันนี้!”

การขาดแคลนสินค้าเป็นอีกหนึ่งทางเลือกที่ดีสำหรับการเพิ่มพลังให้กับข้อความของคุณ

วิธีนี้ช่วยกระตุ้นการคลิกและคำสั่งซื้อมากขึ้นโดยแนะนำว่าผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าของคุณเพิ่งเพิ่มในรถเข็นจะหมดในเร็วๆ นี้ และหากพวกเขาต้องการ พวกเขาก็จำเป็นต้องสั่งซื้อทันที

• ตัวอย่างการขาดแคลน: "สินค้าหมด!", "สินค้าของคุณกำลังไปอย่างรวดเร็ว!"
  

7. URL แบบสั้นที่มีตราสินค้า (Brand Recognition & Link Trust)

การเพิ่มชื่อแบรนด์ของคุณ ลงใน URL ของ SMS แบบย่อช่วยให้คุณจดจำแบรนด์และการคลิกลิงก์ได้อย่างมาก ไม่ได้หมายความว่าคุณสามารถข้ามการเพิ่มชื่อร้านค้าของคุณในตอนเริ่มต้นได้ เพียงแต่ช่วยเสริมความแข็งแกร่งให้กับแบรนด์ของคุณ

สิ่งนี้ช่วยได้อย่างไร?

ลูกค้าสามารถจดจำแบรนด์ของคุณได้ดียิ่งขึ้นด้วยการดู URL ของแบรนด์ที่มาจากเว็บไซต์ Shopify ของคุณ

สิ่งนี้ช่วยเพิ่มโอกาสในการคลิกลิงก์มากขึ้นอย่างมาก เนื่องจากลูกค้าจะรู้ว่านี่ไม่ใช่การหลอกลวงหรือลิงก์ปลอม แต่มาจากเว็บไซต์ที่พวกเขารู้จัก

คุณสามารถเปิดใช้งาน URL แบบสั้นของแบรนด์และกำหนดค่าชื่อที่แน่นอนที่คุณต้องการให้ส่งลิงก์ด้วยการกำหนดค่าการตั้งค่า SMSBump ใน Shopify

8. Unsubscribe Options (ให้สมาชิกเลือกไม่รับ)

เนื่องจาก SMS เตือนความจำของคุณสมบูรณ์แบบ คุณไม่สามารถทำให้ทุกคนพอใจได้ คุณจะมีสมาชิกที่ไม่ต้องการรับข้อความของคุณเสมอ และคุณจำเป็นต้องให้ตัวเลือกง่ายๆ แก่พวกเขาในการดำเนินการดังกล่าว

เช่นเดียวกับในแคมเปญการตลาดทางอีเมล คุณต้องมีลิงก์ยกเลิกการสมัครหรือคีย์เวิร์ด STOP ที่พวกเขาสามารถตอบกลับได้ เพื่อให้คุณยกเลิกการสมัครจากรายการการตลาดแบบข้อความใน Shopify

สิ่งนี้ช่วยได้อย่างไร?

ตัวเลือกการยกเลิกการสมัครไม่ได้เพิ่มยอดขายของคุณ แต่ช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการถูกฟ้องร้องจากลูกค้าที่ผิดหวัง

วิธีตั้งค่าระบบอัตโนมัติของ SMS: ทริกเกอร์ เวลา และเนื้อหา

ข้อความเริ่มต้นที่ร้านค้า Shopify ของคุณจะส่งควรอยู่ระหว่าง 5 ถึง 15 นาทีหลังจากการชำระเงินถูกยกเลิก มาดูขั้นตอนการกำหนดค่าการตั้งค่าการทำงานอัตโนมัติแบบทีละขั้นตอน เพื่อให้ลูกค้าของคุณได้รับการแจ้งเตือนทาง SMS อันทรงพลังเพื่อดำเนินการชำระเงินให้เสร็จสิ้น

ชื่อระบบอัตโนมัติ & ทริกเกอร์

ตั้งชื่อระบบอัตโนมัติของรถเข็นที่ถูกละทิ้งของคุณ เราแนะนำให้เพิ่มเวลา ( 15 นาที ) เพื่อให้ง่ายต่อการติดตามการวิเคราะห์และรายงานสำหรับขั้นตอนต่างๆ ของลำดับการกู้คืนรถเข็น

เลือกตัว เตือนรถเข็นที่ถูกละทิ้ง ในเมนูดรอปดาวน์ เพื่อให้ข้อความของคุณถูกส่งโดยอิงจากลูกค้าที่ออกจากร้านค้า Shopify ของคุณโดยไม่ต้องชำระเงินให้เสร็จสิ้น

เลือกผู้รับ (ลูกค้าหรือผู้ดูแลร้านค้า)

คุณมีสองตัวเลือกในการตั้งค่าผู้รับการแจ้งเตือนทาง SMS สำหรับรถเข็นที่ถูกละทิ้ง - ลูกค้าร้านค้าของคุณ หรือผู้ดูแลระบบ (พนักงานหรือเจ้าของร้านค้า) เลือกผู้ที่คุณต้องการแจ้งด้วยระบบอัตโนมัติที่คุณกำลังตั้งค่าอยู่

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: จำไว้ว่า หากคุณต้องการทั้งสองอย่าง คุณต้องตั้งค่า SMS อัตโนมัติสองแบบที่แตกต่างกันด้วยทริกเกอร์เตือนรถเข็นที่ถูกละทิ้ง

• ลูกค้า (แนะนำ): ตั้งค่าผู้รับเป็นลูกค้าเพื่อกำหนดค่าระบบอัตโนมัติเพื่อส่งข้อความไปยังผู้ซื้อที่ออกจากร้านค้า Shopify ของคุณโดยไม่ต้องซื้อ
  

• ผู้ดูแลระบบ (เจ้าของร้านค้า): ตั้งค่าตัวเลือกผู้ดูแลระบบ หากคุณในฐานะเจ้าของร้านค้าต้องการรับการแจ้งเตือนทางข้อความทุกครั้งที่ลูกค้าละทิ้งการชำระเงินในร้านค้า Shopify ของคุณ
  

ตั้งเวลาอัตโนมัติ (ล่าช้า)

ส่วนความล่าช้าเป็นที่ที่คุณตั้งค่าว่าจะใช้เวลานานเท่าใดเพื่อให้ระบบอัตโนมัติ SMS รถเข็นที่ถูกละทิ้งของคุณเริ่มทำงานหลังจากที่ลูกค้าออกจากการชำระเงิน โปรดจำไว้ว่า หากคุณปล่อยให้การหน่วงเวลาเป็นปิดใช้งาน ระบบอัตโนมัติจะถูกกำหนดไว้ล่วงหน้าโดยค่าเริ่มต้นเพื่อส่งข้อความ 10 นาทีหลังจากการชำระเงินที่ถูกละทิ้งถูกทริกเกอร์

• ส่งข้อความแรกหลังจาก 15 - 30 นาที

ร้านค้า Shopify พบว่าการกู้คืนการชำระเงินที่ถูกละทิ้งเพิ่มขึ้นอย่างมาก โดยมีความล่าช้า 15 ถึง 30 นาทีสำหรับการแจ้งเตือนทาง SMS

ลูกค้ามักจะฟุ้งซ่านและข้อความเตือนความจำที่รวดเร็วจะนำพวกเขากลับเข้าไปในตะกร้าสินค้าพร้อมกับเวลาในการพิจารณาการจัดซื้อใหม่และเปลี่ยนสภาพจิตใจในการซื้อ บ่อยครั้ง การกดเบา ๆ ที่สุดก็เพียงพอแล้วที่จะทำให้ลูกค้ามั่นใจในการชำระเงินให้เสร็จสิ้น

เปิดใช้งาน MMS (แนบรูปภาพหรือ GIF)

การเลือกช่องทำเครื่องหมายแนบรูปภาพหรือ GIF แสดงว่าคุณเปิดใช้งานคุณสมบัติ MMS ที่จะเปลี่ยนข้อความ SMS ปกติของคุณให้เป็นข้อความมัลติมีเดีย 1600 อักขระที่น่าดึงดูดและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

เราสังเกตเห็นอัตราการคลิกผ่านสูงเมื่อผู้ขายของ Shopify ใช้การผสานการทำงาน GIPHY หรือ Pexels เพื่อเลือก GIF หรือรูปภาพสต็อกคุณภาพสูงเพื่อส่งออกไปพร้อมกับการแจ้งเตือนทาง SMS ของรถเข็นที่ถูกละทิ้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกภาพที่เกี่ยวข้องซึ่งจะช่วยถ่ายทอดข้อความของคุณได้เร็วขึ้นและดีขึ้น

ตารางรูปภาพสินค้า ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับการแจ้งเตือนทาง SMS ของรถเข็นที่ถูกละทิ้ง การเปิดใช้งานที่จะตั้งค่าระบบอัตโนมัติจะถ่ายภาพผลิตภัณฑ์ของเนื้อหาในรถเข็นที่ถูกละทิ้งของลูกค้าของคุณ และส่งเป็นภาพปะติดเดียวในข้อความ

เหตุผลที่มีประสิทธิภาพคือลูกค้าเห็นผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่พวกเขาเพิ่งข้ามไปในการซื้อในรูปแบบของภาพ ซึ่งช่วยให้ผู้ซื้อเชื่อมต่อกับสินค้าที่ต้องการซื้อได้ในทันที ซึ่งจะช่วยเพิ่มโอกาสในการพิจารณาคำสั่งซื้อใหม่อีกครั้ง

ปรับแต่งเนื้อหาข้อความ (CTA, ส่วนลด, การเลือกไม่ใช้)

ช่องข้อความมีเครื่องมือทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อสร้าง SMS ที่ทรงพลังที่สุด ซึ่งจะช่วยให้คุณกู้คืนรถเข็นที่ถูกทิ้งร้างได้ มาดูรายละเอียดของ SMS ที่สมบูรณ์แบบกันอีกครั้ง:

• ปรับแต่งข้อความของคุณโดยเพิ่มชื่อแบรนด์และชื่อลูกค้าโดยใช้รหัสย่อ {SiteName} และ {FirstName}

• เพิ่มลิงก์ที่นำตรงกลับไปยังรถเข็นของลูกค้าโดยใช้รหัสสั้น {AbandonedCheckoutUrl} เปิดใช้งาน URL ของแบรนด์เพื่อเพิ่มการรับรู้และความเชื่อถือในการเชื่อมโยง

• ให้สิ่งจูงใจแก่ลูกค้าในการสั่งซื้อให้เสร็จสมบูรณ์โดยเพิ่ม ส่วนลด SMS แรกควรส่งข้อเสนอการ จัดส่งฟรี เนื่องจากสาเหตุหลักที่ทำให้อัตราการละทิ้งรถเข็นสินค้าสูงเป็นค่าใช้จ่ายในการจัดส่งที่ไม่คาดคิดเมื่อชำระเงิน

• เพิ่ม ตัวเลือกยกเลิกการสมัคร ที่ส่วนท้ายของข้อความโดยเปิดใช้งานช่องทำเครื่องหมาย STOP เพื่อยกเลิก

สรุป

ข้อความเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพสูงในการเปลี่ยนการแจ้งเตือน SMS การกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้งให้เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่ใหญ่ขึ้น แจ้งให้เราทราบว่าคุณกำลังดำเนินการกับระบบ SMS อัตโนมัติของคุณเป็นอย่างไร และดูผู้เชี่ยวชาญด้านการดรอปชิปของ Shopify ชั้นนำที่กำลังบดขยี้รถเข็นที่ถูกละทิ้งด้วย SMSBump เริ่มต้นวันนี้!

เปิดใช้งานการกู้คืนรถเข็น