วิธีผสานรวม Shopify และ Sage

Sage ERP ของคุณคือเส้นชีวิตของธุรกิจของคุณ คุณภาพของข้อมูลส่งผลต่อเกือบทุกแผนก – การขาย การตลาด การเงิน การดำเนินงาน และอื่นๆ เป็นสิ่งสำคัญที่ทีมของคุณสามารถควบคุมวิธีการ เวลา และข้อมูลที่ย้ายเข้าและออกจาก Sage โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงคำสั่งซื้อออนไลน์และลูกค้าจาก Shopify วิธีหนึ่งในการควบคุมการไหลของข้อมูลนั้นคือการผสานรวมและระบบอัตโนมัติ

ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ขายออนไลน์ที่จัดตั้งขึ้นหรือเปิดตัวเว็บไซต์ออนไลน์แรกของคุณกับ Shopify ควรพิจารณารวมระบบทั้งสองนี้ให้เร็วที่สุด นี่คือวิธีที่คุณควบคุมระบบ บุคลากร และการรายงานเพื่อให้แน่ใจว่าธุรกิจออนไลน์ของคุณก้าวหน้าต่อไป

ทำไมคุณควรผสานรวม Shopify และ Sage

การผสานการทำงานระหว่าง Shopify และ Sage payoffs สำหรับทั้งการปฏิบัติงานและลูกค้าของคุณ

ประการแรก การรวมเข้าด้วยกันหมายความว่าอย่างไร การรวมซอฟต์แวร์จะแมปการเคลื่อนย้ายข้อมูลระหว่าง Shopify และ Sage ผ่านการแมปข้อมูล คุณสามารถทำให้กระบวนการหลักเป็นแบบอัตโนมัติ เช่น การปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ การอัปเดตจำนวนสินค้าคงคลัง การอัปเดตราคา การรายงานทางการเงิน และอื่นๆ การทำงานอัตโนมัติช่วยลดความจำเป็นในการป้อนข้อมูลด้วยตนเองระหว่างสองระบบของคุณ ซึ่งช่วยลดเวลาในการประมวลผลข้อมูลและรับรองความสอดคล้องของข้อมูล เช่น การถ่ายโอนที่อยู่สำหรับจัดส่งที่ถูกต้องเสมอ

รับจากผู้ใช้ Shopify Plus Q-See และประสบการณ์ของพวกเขาเป็นอย่างไรก่อนที่จะรวมเข้ากับ Sage

เมื่อเราตัดสินใจเปลี่ยนผู้ขายอีคอมเมิร์ซ เราตระหนักว่าเรายังต้องการผู้ให้บริการที่สามารถทำให้การประมวลผลคำสั่งซื้อและการจัดการสินค้าคงคลังระหว่างผู้ขายรายใหม่ของเรา [Shopify Plus] และ ERP ปัจจุบัน [Sage 100] เป็นอัตโนมัติ จนถึงจุดนั้น เรากำลังดำเนินการฟังก์ชันทั้งหมดด้วยตนเอง ไม่เพียงแต่จะใช้เวลานานเท่านั้น แต่เรายังจ่ายค่าล่วงเวลามากเกินไป และหน่วยงานธุรกิจที่สำคัญจำนวนมากถูกผลักกลับ กระบวนการของเราเป็นเพียงการระบายทรัพยากรมนุษย์และส่งผลเสียต่อความก้าวหน้าของเรา

สำหรับ Q-See กระบวนการแบบแมนนวลบางส่วนนั้นรวมถึง:

• ระบุคำสั่งซื้อออนไลน์ใน Sage ด้วยมือ เพื่อเลือก บรรจุ และจัดส่ง จากนั้นป้อนข้อมูลการจัดส่ง/การติดตามกลับเข้าไปใน Shopify Plus
• กำลังอัปเดตจำนวนสินค้าคงคลังเพื่อหลีกเลี่ยงการขายเกิน
• รักษารายการสินค้าให้สดใหม่และสม่ำเสมอในช่องทางต่างๆ เช่น Shopify และตลาดกลาง

(อ่านกรณีศึกษาฉบับเต็มที่นี่เกี่ยวกับโครงการการรวม Shopify to Sage ของ Q-See)

ด้วยการผสานรวมเข้าด้วยกัน ธุรกิจของคุณจะมีประสิทธิภาพมากขึ้น พนักงานไม่ได้ทุ่มเทให้กับการป้อนข้อมูลด้วยตนเอง แต่สามารถทำงานที่มีความหมายได้ ข้อมูลยังสอดคล้องกัน คุณสามารถรับประกันกำหนดเวลาจัดส่งภายใน 2 วันได้ หลีกเลี่ยงการขายมากเกินไป (หรือต่ำกว่าราคา!) และแสดงระดับสต็อกแบบเรียลไทม์ คุณสามารถจัดส่งสินค้าที่ถูกต้องไปยังที่อยู่ที่ถูกต้องได้เสมอ กล่าวโดยสรุป เมื่อการดำเนินงานของคุณสอดคล้องกัน ลูกค้าของคุณสามารถคาดหวังประสบการณ์ที่สอดคล้องกันกับแบรนด์ของคุณได้เช่นกัน

ต่อไปนี้คือสัญญาณบ่งบอกว่าคุณพร้อมสำหรับการผสานรวมระหว่าง Shopify และ Sage:

• ขายดีต่อเนื่อง
• ใช้เวลาหลายชั่วโมงในการป้อนข้อมูลด้วยตนเอง
• ทำผิดพลาดราคาแพงเช่นส่งสินค้าผิด
• ส่งของช้าและส่งของไม่ทัน
• สูญเสียคำสั่งซื้อทางเว็บเนื่องจากระบบขัดข้องหรือคำสั่งซื้อผิดพลาด
• เนื้อหาหรือราคาของผลิตภัณฑ์ไม่อัปเดตทางออนไลน์เร็วพอ
• การอัปเดตสินค้าคงคลังล่าช้า
• ต้องการเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน เช่น การจัดส่งภายใน 2 วัน การจัดส่งแบบดรอปชิป หรือช่องทางการขายอื่นๆ เช่น ตลาดกลาง

ปัญหาใด ๆ เหล่านี้ฟังดูคุ้นเคยหรือไม่? หากเป็นเช่นนั้น คุณก็พร้อมที่จะพิจารณาโซลูชันการผสานรวม

วิธีเลือก Shopify สู่ Sage Integration Approach

ผู้ค้าควรทำ Due Diligence เมื่อเลือกวิธีแก้ปัญหา การผสานรวมซอฟต์แวร์สำหรับระบบที่ซับซ้อนสองระบบ เช่น Shopify และ Sage เป็นงานที่ท้าทาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับกระบวนการต่างๆ เช่น การปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ ทั้งสองระบบนี้ไม่ได้สร้างขึ้นเพื่อ "พูดคุย" กันโดยกำเนิด วิธีที่ Sage ในฐานะ ERP ใช้ข้อมูลผลิตภัณฑ์นั้นแตกต่างกันโดยพื้นฐานแล้วแตกต่างจากวิธีที่ Shopify ใช้

เป้าหมายของการผสานรวมคือการทำความเข้าใจว่าแต่ละระบบรับและส่งข้อมูลในด้านต่างๆ อย่างไร จากนั้นจึงจับคู่ข้อมูลของคุณตามลำดับ ยิ่งไปกว่านั้น กระแสข้อมูลของคุณยังต้องสะท้อนความต้องการทางธุรกิจเฉพาะของคุณอีกด้วย ผู้ค้าส่วนใหญ่ต้องการซิงค์การอัปเดตสินค้าคงคลัง อย่างไรก็ตาม ธุรกิจของคุณอาจต้องการเรียกใช้การอัปเดตสินค้าคงคลังในเวลา 12.00 น. ทุกวันพฤหัสบดีเท่านั้น ตรรกะนี้ต้องนำมาพิจารณา

หากระบบหรือข้อกำหนดของคุณไม่เข้าใจตั้งแต่แรกเริ่ม การผสานรวมโปรเจ็กต์อาจกลายเป็นเรื่องน่าหงุดหงิดมาก และไม่เคยส่งผลให้มีโซลูชันที่คุณต้องการเลย และเช่นเคย การเลือกวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมในครั้งแรกจะง่ายกว่า นั่นเป็นเหตุผลสำคัญที่ต้องเข้าใจตัวเลือกของคุณและวิธีเลือกระหว่างตัวเลือกเหล่านั้น

มีสองแนวทางหลักในการรวมอีคอมเมิร์ซและ ERP:

การผสานรวมที่สร้างไว้ล่วงหน้าสำหรับ Shopify และ Sage

วิธีที่ทันสมัยในการเชื่อมต่อ Sage ERP ของคุณกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซคือการใช้โซลูชันที่สร้างไว้ล่วงหน้าจากผู้จำหน่าย iPaaS (แพลตฟอร์มการรวมเป็นบริการ) ผู้จำหน่าย iPaaS นำเสนอแอปพลิเคชันบนระบบคลาวด์ที่มีฟังก์ชันการทำงานที่พร้อมใช้งานทันทีและ "ไม่มีโค้ด" เพื่อเชื่อมต่อระบบของคุณ

แม้ว่าพวกเขาจะ "นอกกรอบ" คุณก็ไม่จำเป็นต้องสูญเสียการปรับแต่งเช่นกัน โซลูชันการผสานรวมที่สร้างไว้ล่วงหน้ามักจะ "กำหนดค่าได้" ซึ่งหมายความว่าผู้ค้าสามารถเปลี่ยนหรือปรับแต่งการตั้งค่าที่สร้างไว้ล่วงหน้าเพื่อรองรับความต้องการทางธุรกิจของคุณได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเลือกซิงค์การอัปเดตสินค้าคงคลังได้ทุกวันพฤหัสบดี เวลา 12.00 น. ผ่านการกำหนดค่า

ในฐานะแอปพลิเคชันบนระบบคลาวด์ โซลูชันการรวมเหล่านี้ให้ประโยชน์มากมายเช่นเดียวกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ SaaS เช่น Shopify โดยทั่วไปแล้ว โซลูชันการผสานรวมที่สร้างไว้ล่วงหน้าจะมีราคาไม่แพงและนำไปใช้ได้เร็วกว่าเพราะเป็นอุปกรณ์สำเร็จรูป คุณไม่ต้องกังวลกับการบำรุงรักษาหรืออัปเกรดแอปพลิเคชันการรวม ในกรณีส่วนใหญ่ คุณไม่จำเป็นต้องใช้ทรัพยากรด้านเทคนิคอย่างลึกซึ้งหรือทีมไอทีเพื่อจัดการการเชื่อมต่อ สำหรับการเข้าถึงซอฟต์แวร์ ผู้ค้าควรคาดหวังที่จะชำระค่าสมัครรายเดือนและค่าธรรมเนียมการใช้งานแบบครั้งเดียวเพื่อครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการกำหนดค่าการผสานรวมตามความต้องการของคุณ ตามปริมาณข้อมูลหรือความซับซ้อน (เช่น B2B) การสมัครสมาชิกรายเดือนสามารถดำเนินการได้ตั้งแต่ 300 ถึง 1,500 ดอลลาร์

สุดท้ายนี้ อย่ามองข้ามความสามารถทางธุรกิจหลักของผู้ให้บริการ iPaaS คือการบูรณาการ พวกเขาจะมีความเชี่ยวชาญอย่างลึกซึ้งในการรวมซอฟต์แวร์และระบบของคุณ พวกเขาควรใช้แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดเสมอเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลทำงานได้อย่างราบรื่นระหว่างระบบของคุณ

การรวม Shopify เข้ากับ Sage ที่สร้างขึ้นเอง

ในบางกรณีซึ่งเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก ผู้ค้าหรือพันธมิตรของพวกเขา (เช่น ที่ปรึกษา ERP หรือตัวแทนเว็บ) เลือกที่จะสร้างการผสานรวมแบบกำหนดเองระหว่าง Sage และแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณ เรากำหนด "กำหนดเอง" ที่นี่ในฐานะนักพัฒนาที่เขียนโค้ดที่กำหนดเองแบบใช้ครั้งเดียวซึ่งจับคู่ระบบของคุณโดยตรงเข้าด้วยกัน โค้ดนี้ใช้ได้กับระบบและข้อกำหนดของคุณเท่านั้น

การผสานรวมแบบกำหนดเองต้องใช้ความรู้ด้านเทคนิคอย่างจริงจังสำหรับทั้ง Sage และ Shopify เพื่อทำความเข้าใจว่าแต่ละระบบส่งและอ่านข้อมูลอย่างไร ไม่ใช่สิ่งที่คุณต้องการทรัพยากรภายในองค์กรหรือการเรียนรู้ของคู่ค้าในงาน หากมองข้ามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดหรือไม่คำนึงถึงข้อผิดพลาดของข้อมูลทั่วไป การผสานรวมของคุณอาจหยุดทำงานเป็นประจำ ซึ่งยังคงรบกวนการทำงานของคุณอยู่

บางครั้งโปรเจ็กต์การรวมแบบกำหนดเองก็เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด ตัวอย่างเช่น สามารถปรับแต่ง ERP ได้โดยไม่หวังผลด้วยเหตุผลอย่างใดอย่างหนึ่ง คุณสามารถเพิ่มการเปลี่ยนแปลงที่ไม่ชัดเจนหรือเป็นกรรมสิทธิ์ (เฉพาะของคุณ) ให้กับ Sage เพื่อช่วยในการจัดการ SKU หรือตรรกะในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ อาจต้องใช้รหัสที่กำหนดเองเพื่อเข้าถึงฟิลด์ข้อมูลหรือกระบวนการเหล่านี้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการเปลี่ยนแปลง

อย่างไรก็ตาม ผู้ขายส่วนใหญ่ไม่มีข้อกำหนดเฉพาะอย่างแท้จริงในการปรับต้นทุนและการบำรุงรักษาโครงการการรวมแบบกำหนดเอง

โซลูชันการรวมแบบกำหนดเองอาจเพิ่มความเสี่ยงให้กับโครงการของคุณ

ตัวอย่างเช่น โดยปกติบุคคลคนเดียวมีหน้าที่รับผิดชอบในการสร้างและบำรุงรักษารหัสสำหรับการผสานรวมของคุณ จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อบุคคลนั้นไปเที่ยวพักผ่อนและคุณไม่รู้ว่าทำไมคำสั่งซื้อออนไลน์ของคุณไม่ซิงค์กับ ERP ของคุณอย่างถูกต้อง คนคนเดียวมีความรับผิดชอบมากน้อยเพียงใดในการติดตามข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการอัปเดตระบบที่อาจทำลายการรวมระบบของคุณ

โปรเจ็กต์การรวมแบบกำหนดเองอาจแตกต่างกันไปตามป้ายราคา ด้านหนึ่ง โซลูชันอาจมีราคาไม่แพง เนื่องจากโซลูชันครอบคลุมเฉพาะพื้นฐานเท่านั้น ในทางกลับกัน ผู้ขายสามารถเสนอราคาให้คุณ $20,000 ถึง $30,000 เพราะพวกเขากำลังสร้างทุกอย่างตั้งแต่เริ่มต้น

อย่าลืมตรวจสอบข้อกำหนดทั้งหมดของคุณกับผู้ให้บริการโซลูชันทั้งหมดก่อนตัดสินใจผสานรวมแบบกำหนดเอง สิ่งที่คุณคิดว่าเป็นข้อกำหนดที่กำหนดเองหรือเฉพาะสำหรับธุรกิจของคุณอาจไม่ถือว่าซับซ้อนสำหรับผู้ให้บริการการผสานรวมที่สร้างไว้ล่วงหน้า การผสานรวมตามการกำหนดค่านั้นแข็งแกร่งและสามารถเอาชนะกรณีส่วนใหญ่ได้

สิ่งที่ Sage to Shopify Integration Approach ที่เราแนะนำ

โซลูชันใดดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ ขึ้นอยู่กับความต้องการและประสบการณ์ที่คุณต้องการสำหรับทีมของคุณและท้ายที่สุดคือลูกค้า เว้นแต่ว่าคุณมีข้อกำหนดที่เป็นกรรมสิทธิ์ ผู้ขาย iPaaS ควรเป็นวิธีที่สมเหตุสมผลในการเชื่อมต่อ Sage และ Shopify ซึ่งจะช่วยประหยัดเวลาและเงินของคุณในระยะยาว หากต้องการทราบแนวคิดของโซลูชันที่พร้อมใช้งานทันที โปรดดูการผสานรวม Shopify และ Sage แบบไม่มีโค้ดและกำหนดค่าได้