วิธีเพิ่มยอดขายสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

เผยแพร่แล้ว: 2022-08-29

ธุรกิจขนาดเล็กและกำลังเติบโตพึ่งพาการผลักดันยอดขายเพื่อเพิ่มรายได้ ดังนั้น คุณต้อง ใช้กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพ เพื่อขยายฐานลูกค้าของคุณและเพิ่มยอดขายเพื่อบรรลุศักยภาพสูงสุดของคุณ

ในบล็อกโพสต์นี้ เราจะพูดถึง:

  • เหตุผลที่การเพิ่มยอดขายเป็นสิ่งสำคัญ
  • 13 วิธีที่น่าทึ่งและได้รับการพิสูจน์แล้วในการเพิ่มยอดขายและทำให้ธุรกิจขนาดเล็กของคุณเติบโต
  • เคล็ดลับโบนัสเพื่อเพิ่มยอดขาย

มาเริ่มกันเลย!

ทำไมการเพิ่มยอดขายจึงสำคัญ

ไม่ว่าคุณจะขายหรือไม่ คุณต้องรู้ว่าการขายเกิดขึ้นได้อย่างไร และเหตุใดจึงจำเป็น การ ขายมีบทบาทสำคัญต่อธุรกิจของคุณอย่างไร :

  • รับรองการเติบโตทางธุรกิจที่ดีขึ้น
  • ส่งเสริมการทำงานในเชิงบวกและมีความสุขมากขึ้น
  • ส่งเสริมความภักดีของลูกค้า
  • ปรับปรุงการรักษาลูกค้าและลดการหมุนเวียน
  • สร้างโอกาสในการขายและเพิ่มอัตราการแปลง

มาพูดถึงประโยชน์เหล่านี้ ในเชิงลึก กัน:

สร้างความภักดี

ลูกค้ารับทราบแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ และบริการของคุณก็ต่อเมื่อพวกเขาสังเกตเห็นยอดขายที่ดีเท่านั้น หากพวกเขาเห็นการเติบโตของธุรกิจของคุณ พวกเขามักจะแนะนำบริษัทของคุณให้กับเพื่อนสนิทและสมาชิกในครอบครัว

ผู้ซื้อไว้วางใจแบรนด์มากขึ้นเมื่อพวกเขาเรียนรู้เกี่ยวกับแบรนด์จากคนที่พวกเขารู้จักและไว้วางใจ ดังนั้น ยอดขายที่เพิ่มขึ้นช่วยสร้างความภักดีของลูกค้าและส่งเสริมความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้ง

เพิ่มการรักษาลูกค้า

การขายผลิตภัณฑ์/บริการมีพลังมากกว่าที่คุณคิด - เป็นปฏิสัมพันธ์ส่วนตัวระหว่างคนสองคน และความสัมพันธ์ทางอารมณ์ก็เป็นสิ่งที่คุณ ไม่ ควร มองข้าม

พนักงานขายที่ยอดเยี่ยมรู้ดีว่าเป้าหมายไม่ใช่แค่การขายแต่เพื่อสร้างความสัมพันธ์อันยาวนานกับลูกค้า ความประทับใจแรกพบที่ยอดเยี่ยมช่วยให้เกิดผลกระทบที่ยั่งยืน ส่งผลให้มีการสั่งซื้อซ้ำ การอ้างอิง และการตลาดแบบปากต่อปาก

คุณสามารถสร้างการรักษาลูกค้าผ่านการขายเพื่อติดตามผลหลังการซื้อทุกครั้ง การตั้งค่าการโทรหรือข้อความหลังการขายจะสร้างความสัมพันธ์ที่มั่นคงและสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับแบรนด์

สร้างวัฒนธรรมองค์กรเชิงบวก

ธุรกิจของคุณบรรลุศักยภาพสูงสุดเมื่อทุกคนตระหนักถึงบทบาทของตนในกระบวนการขาย ความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับความรับผิดชอบของพวกเขาทำให้พวกเขาสามารถตอบสนองความคาดหวังของบริษัทได้ดีขึ้น

การปฏิบัติตามคำแนะนำนี้ไม่เพียงแต่รับประกันความสำเร็จของงาน แต่ยังช่วยเพิ่มความพึงพอใจในงานอีกด้วย พนักงานที่มีความสุขสร้างสภาพแวดล้อมที่ดีและเพิ่มผลผลิตได้ ถึง 13%

ลดการหมุนเวียนของลูกค้า

การบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมเป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการเปลี่ยนลูกค้าที่ไม่มีความสุขให้กลายเป็นลูกค้าประจำ แต่การรักษาลูกค้ามีมากกว่าการติดตามผล

ในการสร้างกระบวนการขายในเชิงบวก คุณต้องดูกระบวนการผ่านประสบการณ์ของลูกค้า หากเป็นไปในเชิงบวก ประสบการณ์ของลูกค้าก็จะเป็นไปในทางบวกด้วย

กระบวนการขายประกอบด้วยการโฆษณา การวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์/บริการ และการส่งมอบ ในระหว่างขั้นตอนเหล่านี้ บริษัทของคุณควรหลีกเลี่ยงการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน การขายเกิน และการเร่งรีบ แต่โฆษณาและเนื้อหาของคุณควรมีคุณค่าและน่าดึงดูด

การสร้างกระบวนการขายในเชิงบวกสามารถรับประกันประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยมและลดอัตราการหมุนเวียนของลูกค้า

โซลูชันการ ขาย LinkedIn ของ Octopus CRM มีเครื่องมือที่จะช่วยให้คุณเป็นผู้นำการขายทางโซเชียล

ปลาหมึกยักษ์-2022

เหตุผลที่ธุรกิจต้องดิ้นรนเพื่อเพิ่มยอดขาย

ก่อนที่เราจะลงลึกในกลยุทธ์สิบสามอันดับแรกในการเพิ่มยอดขาย มาพูดคุยกันถึงปัญหาทั่วไปที่ธุรกิจต้องเผชิญ:

  • ขาดความเข้าใจกลุ่มเป้าหมาย
  • เนื้อหาไม่เพียงพอหรือมีคุณภาพต่ำ
  • ล้มเหลวในการสร้างสถานะออนไลน์ที่มั่นคง

ทำให้การค้นหา LinkedIn เป็นแบบอัตโนมัติด้วย Octopus CRM

13 วิธีในการเพิ่มยอดขายในทุกธุรกิจ

ตอนนี้เราได้ครอบคลุมถึงประโยชน์ของการเพิ่มยอดขายและความยากลำบากที่ธุรกิจของคุณอาจเผชิญแล้ว ถึงเวลาแล้วที่จะก้าวไปสู่วิธีการเพิ่มยอดขาย

เคล็ดลับในการเพิ่มและปิดการขาย มี ดังนี้

เข้าใจลูกค้าของคุณ

ลูกค้าคือทรัพย์สินที่สำคัญที่สุดของธุรกิจ ดังนั้น บริษัทต่างๆ จึงต้องเรียนรู้ความท้าทาย ความกลัว ความปรารถนา และข้อกังวลที่ลูกค้าเผชิญเพื่อช่วยให้บริษัทขายผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า

เมื่อคุณสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายกับลูกค้า ธุรกิจต่างๆ จะเข้าใจปัญหาของพวกเขาได้ดีขึ้น และดำเนินการตามนั้นเพื่อปรับปรุงบริการและผลิตภัณฑ์ของตน ในขณะที่จัดการกับข้อกังวลของลูกค้า บริษัทต่างๆ สร้างความภักดีและความไว้วางใจเพราะให้บริการได้ดี

ธุรกิจสามารถส่งแบบสำรวจไปยังลูกค้าที่มีศักยภาพและลูกค้าปัจจุบันเพื่อแบ่งปันความคิดและความคิดเห็น แบบสำรวจเหล่านี้สามารถช่วยให้บริษัทต่างๆ เข้าใจกลุ่มเป้าหมายและปรับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์หรือบริการตามผลการสำรวจ เป็นผลให้พวกเขาสามารถได้รับความภักดีของลูกค้าและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับพวกเขา

แสดงศักยภาพของคุณอย่างเต็มที่

การแสดงศักยภาพอย่างเต็มที่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มยอดขาย เมื่อธุรกิจแบ่งปันผลลัพธ์กับผู้ชมเป้าหมาย ธุรกิจดังกล่าวจะช่วยให้พวกเขาเห็นว่าพวกเขาสามารถเติบโตหรือตอบสนองความต้องการส่วนบุคคลได้อย่างไร นอกจากนี้ยังช่วยให้ลูกค้าสามารถซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการที่บริษัทขายได้สะดวกเพราะเห็นผลลัพธ์ได้ เป็นเพราะคำรับรองของลูกค้าช่วยให้บริษัทต่างๆ แสดงผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพ

ให้บริการลูกค้านักฆ่า

แทนที่จะขายผลิตภัณฑ์และบริการของคุณให้กับลูกค้า ธุรกิจควรมุ่งเน้นการให้บริการลูกค้าด้วย การพิจารณาความต้องการของลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญและดำเนินการเพื่อทำให้สิ่งต่างๆ ดีขึ้นสำหรับพวกเขา การบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมทำให้ธุรกิจต้องทำอะไรบางอย่างนอกเหนือประสบการณ์การขายเพื่อแสดงให้เห็นว่าบริษัทใส่ใจลูกค้า นอกจากนี้ยังช่วยให้บริษัทได้รับความภักดีของลูกค้า ส่งผลให้ยอดขายเพิ่มขึ้น

ธุรกิจสามารถ ปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้า :

  • ให้คำปรึกษาฟรีหรือแบ่งปันข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ
  • ให้ข้อยกเว้นสำหรับลูกค้าปัจจุบันในการทดสอบผลิตภัณฑ์และบริการของตน
  • ปรับแต่งการส่งมอบผลิตภัณฑ์หรือบริการโดยใส่ข้อความขอบคุณหรือส่งอีเมล/ส่งข้อความแทนการแชร์ลิงก์ของรูปภาพ
  • มอบหมายให้ตัวแทนตอบคำถามทันที
  • สร้างเนื้อหาที่ให้ข้อมูลบนเว็บไซต์และหน้าโซเชียลมีเดียของคุณตามคำถามและความคิดเห็นของลูกค้า

ดูแลแผนการตลาด

ทุกธุรกิจต้องการ กลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ เพื่อเข้าถึงลูกค้าและเอาชนะคู่แข่ง เพื่อดึงดูดผู้ชม ให้สร้างแผนการตลาดที่เกี่ยวข้องกับโซเชียลมีเดีย อีเมล และบทวิจารณ์ออนไลน์ ธุรกิจสามารถใช้กลยุทธ์ทางการตลาดต่อไปนี้เพื่อดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า:

การโฆษณาบนโซเชียล มีเดีย: ประโยชน์ที่สำคัญของ การแสดงโฆษณาแบบชำระเงินบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย คือฟอรัมเหล่านี้มีอัลกอริธึมและข้อมูลที่ช่วยให้ข้อมูลเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย แคมเปญโฆษณาที่ประสบความสำเร็จสามารถช่วยให้ธุรกิจได้รับลูกค้าประจำ

การแสดงตนทางออนไลน์: ไม่ว่าธุรกิจจะขายผลิตภัณฑ์ด้วยตนเองหรือทางออนไลน์ การแสดงตนทางดิจิทัลช่วยให้บริษัทต่างๆ เข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ การสร้างโปรไฟล์ธุรกิจ บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียจะช่วยให้ธุรกิจของคุณมีรายชื่ออยู่ในเว็บไซต์รีวิวธุรกิจ

การตลาดผ่านอีเมล: การสร้างรายชื่อลูกค้าจะช่วยให้ธุรกิจส่งอีเมลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ หรือแม้แต่จดหมายข่าวที่เสนอข้อเสนอและส่วนลด การตลาดผ่านอีเมลช่วยให้บริษัทต่างๆ ส่งข้อความส่วนตัวที่แคมเปญการตลาดไม่สามารถส่งถึงลูกค้าได้

เรียนรู้ที่จะโดดเด่น

ลูกค้าสามารถหาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่แก้ปัญหาได้ง่ายกว่าในโลกปัจจุบัน ขณะนี้คุณสามารถค้นหาทางอินเทอร์เน็ต ถามหรือเรียกดูหน้าโซเชียลมีเดียเพื่อดูความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัท ดังนั้นบริษัทต่างๆ จะต้องมีข้อความที่โดดเด่นกว่าคู่แข่งเพื่อดึงความสนใจของลูกค้ามาที่บริการและผลิตภัณฑ์ของตน การดึงดูดความสนใจของลูกค้าทำให้บริษัทต่างๆ ต้องแสดงความประทับใจแรกพบที่คงอยู่ตลอดไป บริษัทสามารถทำได้โดย:

  • ส่งข้อความที่พูดกับลูกค้าและเกี่ยวข้องกับปัญหาหรือความเจ็บปวด (ถึงแม้จะไม่รู้ว่ารู้สึกอย่างไร)
  • การส่งข้อความที่น่าสนใจเพื่อให้แน่ใจว่าข้อความที่ส่งนั้นสามารถดำเนินการได้

สร้างบัญชี Google My Business

google-my-business-account

หากคุณต้องการเข้าถึงลูกค้าของคุณผ่าน Google บริษัทของคุณต้องปรากฏในเครื่องมือค้นหา Google My Business เป็นเครื่องมือฟรีที่บริษัทใช้ในการตั้งค่าโปรไฟล์และเว็บไซต์ธุรกิจบน Google แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้โปรไฟล์ธุรกิจปรากฏในส่วนท้องถิ่นของ Google Maps, Google Search และ Google Knowledge Panel เมื่อคุณลงทะเบียนบัญชีธุรกิจแล้ว คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพบัญชีเพื่อเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้วยวิธีต่อไปนี้:

โปรไฟล์ที่สมบูรณ์: ช่วยให้บริษัทของคุณมีอันดับสูงขึ้นในผลการค้นหาโดยสร้างโปรไฟล์ที่สมบูรณ์ นอกจากนี้ กรอกทุกส่วนของโปรไฟล์ Google My Business รวมถึงชื่อธุรกิจ รายละเอียดการติดต่อ และเว็บไซต์ เพื่อให้ลูกค้าสามารถติดต่อคุณได้

การตอบคำถามของลูกค้าในส่วน Q&A: หลายคนชอบ Google มากกว่าที่จะถามคำถามหรือเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัท เนื่องจาก Google My Business มีส่วน Q&A ทำให้ลูกค้าใหม่สามารถสอบถามเกี่ยวกับบริษัทได้ การตอบคำถามของพวกเขาเป็นการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมและช่วยให้พวกเขาได้รับความไว้วางใจในผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัท

ใช้ประโยชน์จากการตลาดแบบ Omnichannel เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ

เนื่องจากการใช้ช่องทางการตลาดช่องทางเดียวในการดำเนินแคมเปญไม่ได้พิสูจน์ว่ามีประสิทธิภาพในโลกที่มีการแข่งขันในปัจจุบัน ธุรกิจต่างๆ ได้รวมช่องทางและรูปแบบต่างๆ เข้าด้วยกันด้วยการใช้แคมเปญที่มีประสิทธิภาพเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

นอกจากนี้ การตลาดแบบ Omnichannel ก็ไม่ซับซ้อนอีกต่อไป ธุรกิจต่างๆ ใช้พิกเซลการตลาดฟรีเพื่อดูแลจัดการแคมเปญแบบบูรณาการในช่องทางต่างๆ บริษัทขนาดกลางและขนาดย่อมส่วนใหญ่เปลี่ยนไปใช้สื่อดิจิทัลเพราะการกำหนดเป้าหมายผู้ชมและการติดตามผลลัพธ์ด้วยการลงทุนขั้นต่ำขั้นต่ำนั้นง่ายกว่า

ตั้งราคาที่เหมาะสม

การกำหนดราคาผลิตภัณฑ์และบริการของคุณส่งผลต่อความสำเร็จของบริษัทของคุณ ดังนั้นบริษัทต่างๆ จึงต้องดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้ก่อนตัดสินใจว่าจะเพิ่มหรือลดราคาของตนหรือไม่

บทความที่เกี่ยวข้อง: วิธีแจ้งลูกค้าเกี่ยวกับการขึ้นราคา [เทมเพลตฟรี]

ค้นหาคู่แข่ง: การ ค้นหาคู่แข่งของคุณจะช่วยให้บริษัทตัดสินใจราคาที่เหมาะสมสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการของตนได้ การวิจัยจะช่วยให้พวกเขาเลือกต้นทุนของผลิตภัณฑ์ที่ใกล้เคียงกัน และเพิ่มหรือลดตามราคาของคู่แข่ง

เข้าใจลูกค้า: บริษัทต่างๆ ควรเข้าใจลูกค้าของตน เนื่องจากคนส่วนใหญ่มีราคาคงที่สำหรับผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่ง และไม่เต็มใจที่จะจ่ายสิ่งใดๆ ที่สูงกว่าราคาที่ตัดสินใจไว้ในใจ ดังนั้น ธุรกิจควรพิจารณาเมื่อกำหนดราคาสำหรับผลิตภัณฑ์ของตนหากต้องการตอบสนองความคาดหวังของลูกค้า

รู้ตลาด: แนวโน้มที่เปลี่ยนแปลงและเสถียรภาพทางเศรษฐกิจอาจส่งผลต่อราคาผลิตภัณฑ์ ดังนั้นบริษัทต่างๆ จึงควรทราบตลาดและแนวโน้มที่เปลี่ยนแปลงไปเพื่อกำหนดราคาให้ตรงตามความต้องการของลูกค้า

เสนอข้อเสนอหรือทดลองใช้ฟรีเพื่อดึงดูดผู้ซื้อ

เนื่องจากผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ารู้จักผลิตภัณฑ์และบริการที่มีอยู่ บริษัทต่างๆ จึงต้องนำเสนอข้อเสนอที่แตกต่างกันเพื่อ เปลี่ยนผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้า ประจำ บริษัทสามารถทำได้ด้วยวิธีต่อไปนี้:

  • รวมผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกันไว้ในแพ็คเกจเดียว
  • กลุ่มราคาของผลิตภัณฑ์และบริการมีความคุ้มค่ามากกว่าการซื้อผลิตภัณฑ์และบริการแยกต่างหาก
  • เสนอส่วนลดและข้อเสนอ
  • จำกัดความพร้อมของผลิตภัณฑ์และบริการเพื่อดึงดูดลูกค้า

ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าพบว่าข้อเสนอที่น่าสนใจเนื่องจากได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนมากขึ้น อีกวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดพวกเขาคือการเสนอให้ทดลองใช้ฟรีหรือสาธิตผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ ช่วยให้พวกเขาเห็นว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการจะตอบสนองความต้องการของพวกเขาอย่างไร ช่วยโน้มน้าวให้พวกเขาใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการในขณะที่เพิ่มยอดขายของบริษัท

เพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณ

โปรไฟล์การเพิ่มประสิทธิภาพแบนเนอร์

ธุรกิจต้องการสถานะออนไลน์เพราะผู้คนมักมองหาบริษัทและธุรกิจออนไลน์ ดังนั้นการมีโปรไฟล์ธุรกิจและการเพิ่มประสิทธิภาพบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยให้ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริษัทของคุณ โปรไฟล์โซเชียลมีเดียบอกได้มากกว่าชื่อบริษัทและข้อมูลติดต่อ ให้ข้อมูลสรุปของบริษัทและให้ผู้ใช้เรียนรู้เกี่ยวกับธุรกิจ

เมื่อผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าเยี่ยมชมโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณ พวกเขาสัมผัสได้ทันทีว่าบริษัทเกี่ยวกับอะไร และเหตุใดพวกเขาจึงควรทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริษัท เนื่องจากผู้ชมเรียกดูแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ บริษัทต่างๆ ควรมีโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของพวกเขาในฟอรัมยอดนิยมทุกแห่งเพื่อเชื่อมต่อกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าได้อย่างง่ายดาย

บทความที่เกี่ยวข้อง: วิธี SEO เพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์ LinkedIn ของคุณ

มีส่วนร่วมในการขายความสัมพันธ์

ทุกธุรกิจต้องการความไว้วางใจและความภักดีของลูกค้า อย่างไรก็ตาม การรู้ว่าบริษัทต่างๆ สามารถมีส่วนร่วมกับลูกค้าเพื่อรักษาความสัมพันธ์โดยไม่ส่งสแปมได้อย่างไรเป็นสิ่งสำคัญ บริษัทสามารถเสนอสิ่งที่มีค่าให้กับลูกค้าในช่วงเวลาที่กำหนด

เนื่องจากบริษัทไม่สามารถเสนอของสมนาคุณฟรีทุกสัปดาห์ พวกเขาสามารถแบ่งปันข้อมูลที่น่าสนใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือแบ่งปันส่วนลดหรือข้อเสนอที่บริษัทวางแผนจะมอบให้ในอีกไม่กี่สัปดาห์หรือหลายเดือนข้างหน้า นอกจากนี้ บริษัทต่างๆ สามารถแบ่งปันเคล็ดลับหรือแหล่งข้อมูลเพื่อรักษาความสัมพันธ์กับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า

ส่งมอบเสมอ

การส่งมอบมากเกินไปเป็นสิ่งสำคัญสำหรับบริษัทต่างๆ หากพวกเขาต้องการให้ลูกค้ากลายเป็นผู้ซื้อที่ภักดีและแนะนำผลิตภัณฑ์ของตนให้กับเพื่อนและครอบครัว บริษัทสามารถส่งมอบเกินได้ด้วยวิธีต่อไปนี้:

  • มอบประสบการณ์ที่น่ารื่นรมย์
  • นำเสนอบริการและผลิตภัณฑ์พิเศษ

นอกจากนี้ ลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าใหม่ควรได้รับการปฏิบัติที่คล้ายคลึงกัน แม้ว่าคุณจะเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กก็ตาม การรักษาความสม่ำเสมอเป็นสิ่งสำคัญ ดังนั้น หากคุณมุ่งมั่นที่จะให้บริการลูกค้า คุณต้องมองหาวิธีเพิ่มยอดขายและมีลูกค้าที่มีความสุข

โฆษณาบนโซเชียลมีเดีย

ลูกค้าและกลุ่มเป้าหมายอยู่บนโซเชียลมีเดีย เนื่องจากทุกแพลตฟอร์มเสนอโอกาสในการโฆษณาผลิตภัณฑ์และบริการ ธุรกิจจึงควรใช้โซเชียลมีเดียอย่างเต็มที่ โซเชียลมีเดียมีประโยชน์หลายประการ ได้แก่ :

  • ให้ข้อมูลของผู้ใช้เพื่อให้บริษัทต่างๆ สามารถกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เหมาะสมได้
  • ให้ธุรกิจเลือกได้ว่าจะใช้จ่ายเท่าไร
  • วัดผลแคมเปญโฆษณา
  • สร้างความภักดีต่อแบรนด์
  • สร้างชุมชน
  • ดึงดูดลูกค้า
  • รองรับความพยายามในโซเชียลมีเดียของคุณด้วยเนื้อหาอื่นๆ เช่น บล็อกโพสต์ บทความ และวิดีโอ และเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ของคุณ

บทสรุป

ทุกลำดับความสำคัญของธุรกิจคือการ สร้างโอกาสในการขาย และการหาลูกค้าเป้าหมาย คุณภาพสูง เครื่องมือ อัตโนมัติของ Octopus CRM LinkedIn จะช่วยให้องค์กรต่างๆ เปลี่ยนผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าประจำในขณะที่ยังคงรักษาความสัมพันธ์ที่มีความหมาย ซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติของ Octopus CRM LinkedIn ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถเพิ่มความพยายามในการขาย ทำให้เป็นระบบอัตโนมัติ และปรับปรุงการหาลูกค้าเป้าหมายเพื่อสร้างโอกาสในการขายและเพิ่มยอดขาย

แม้ว่าธุรกิจต่างๆ สามารถใช้เทคนิคมากมายในการเพิ่มยอดขายและเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้กลายเป็นผู้ซื้อ การอัปเดตให้ทันกับแนวโน้มที่เปลี่ยนแปลงไปเป็นสิ่งสำคัญในการปรับปรุงประสิทธิภาพ ดังนั้น ให้ตรวจสอบเทคนิคที่กล่าวถึงข้างต้นและใช้กลยุทธ์ที่เหมาะสมกับความต้องการของบริษัทของคุณในการปรับปรุงยอดขาย