วิธีเพิ่มความชื่นชอบในแบรนด์: กลยุทธ์สู่ความสำเร็จ

การทำความเข้าใจวิธีเพิ่มความนิยมในตราสินค้าเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ทางธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ ไม่ว่าคุณจะเป็นนักการตลาด ตัวแทนฝ่ายขาย นายหน้า เจ้าของธุรกิจสตาร์ทอัพ หรือเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก การสร้างความชอบในแบรนด์สามารถปรับปรุงความแข็งแกร่งของตลาดและความภักดีของลูกค้าได้อย่างมาก

ในคู่มือฉบับสมบูรณ์นี้ เราจะเจาะลึกถึงความซับซ้อนของการยกระดับแง่มุมต่างๆ เพื่อความพึงพอใจของแบรนด์ที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น เราจะสำรวจว่าการระบุข้อเสนอการขายที่ไม่ซ้ำใคร (USP) ผ่านการทำโปรไฟล์ลูกค้าที่มีประสิทธิภาพและการวิจัยตลาดอย่างครอบคลุมสามารถทำให้แบรนด์ของคุณแตกต่างจากคู่แข่งได้อย่างไร

นอกจากนี้ เราจะตรวจสอบกลยุทธ์ในการวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าออนไลน์เพื่อแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นซึ่งส่งผลต่อการซื้อซ้ำได้ดียิ่งขึ้น นอกจากนี้ เราจะหารือถึงวิธีการเพิ่มการมีส่วนร่วมผ่านการโต้ตอบทางโซเชียลมีเดียเชิงกลยุทธ์

นอกจากนี้ เราจะครอบคลุมวิธีการที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในการรักษาลูกค้า เช่น การจ้างตัวแทนดูแลลูกค้าโดยเฉพาะ และเสนอทรัพยากรที่มีค่า เช่น รายการตรวจสอบ/วิดีโอแนะนำ ประการสุดท้ายที่สำคัญ เรียนรู้เกี่ยวกับการใช้ประโยชน์จากโปรไฟล์ที่มีข้อมูลจำนวนมากสำหรับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ & แคมเปญช่องทางต่างๆ เพื่อเพิ่มความพึงพอใจของแบรนด์ในกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย

สารบัญ:

• ทำความเข้าใจเกี่ยวกับความสำคัญของการเลือกตราสินค้า
  • บทบาทของการเลือกตราสินค้าในการพิจารณาการครอบงำตลาด
  • วิธียกระดับเกมการตั้งค่าแบรนด์ของคุณ
• การระบุข้อเสนอการขายที่ไม่ซ้ำใคร (USPs)
  • การสร้างโปรไฟล์ลูกค้าที่มีประสิทธิภาพ
  • ดำเนินการวิจัยตลาดอย่างครอบคลุม
• วิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าออนไลน์
  • ติดตามพฤติกรรมการช้อปปิ้งออนไลน์
  • แก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นซึ่งส่งผลต่อการซื้อซ้ำ
• การเพิ่มการมีส่วนร่วมผ่านการโต้ตอบทางโซเชียลมีเดีย
  • การจัดการการสนทนาเชิงลบอย่างมีประสิทธิภาพ
  • ส่งเสริมความรู้สึกเชิงบวกผ่านการโต้ตอบเชิงกลยุทธ์
• การใช้กลยุทธ์เพื่อการรักษาลูกค้า
  • จ้างตัวแทนดูแลลูกค้าโดยเฉพาะ
  • นำเสนอทรัพยากรที่มีค่า เช่น รายการตรวจสอบ/วิดีโอแนะนำ
  • การใช้โปรแกรมความภักดีที่มีประสิทธิภาพ
• ใช้ประโยชน์จากโปรไฟล์ที่มีข้อมูลมากมายสำหรับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ & แคมเปญช่องทาง Omni
  • มีอิทธิพลต่อความชอบของผู้ซื้อด้วยการทำให้พวกเขารู้สึกมีค่าและชื่นชม
  • เรื่องราวความสำเร็จของบริษัทอย่าง HubSpot และ Salesforce ในการสร้างความแตกต่างให้กับข้อเสนอของพวกเขา
• คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับวิธีเพิ่มความนิยมในแบรนด์
  • จะเพิ่มความชอบในแบรนด์ได้อย่างไร?
  • ความชอบของแบรนด์คืออะไรและจะสร้างได้อย่างไร
  • จะเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ได้อย่างไร?
  • อะไรส่งผลต่อความชอบในแบรนด์?
• บทสรุป

ทำความเข้าใจเกี่ยวกับความสำคัญของการเลือกตราสินค้า

ในโลกธุรกิจที่โหดร้ายในปัจจุบัน ความชอบในแบรนด์ก็เหมือนกับการเป็นเด็กเจ๋งๆ ในโรงเรียน ใครๆ ก็อยากเป็นเพื่อนกับคุณ เป็นเมตริกสำคัญที่แสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคสนใจแบรนด์ของคุณมากน้อยเพียงใดเมื่อเทียบกับแบรนด์อื่นๆ ในหมวดหมู่เดียวกัน มันเทียบเท่ากับการแข่งขันความนิยมของโลกธุรกิจ

บทบาทของการเลือกตราสินค้าในการพิจารณาการครอบงำตลาด

ความชอบในแบรนด์เปรียบเสมือนการมีอาวุธลับในคลังแสงของคุณ เมื่อลูกค้าชอบแบรนด์ของคุณมากกว่าคู่แข่ง ก็เหมือนกับมีพลังวิเศษที่ช่วยเพิ่มยอดขายและรายได้ของคุณ มันเหมือนกับเป็นแบทแมนในโลกที่เต็มไปด้วยโรบิ้น เพียงแค่ถามบริษัทต่างๆ เช่น HubSpot และ Salesforce พวกเขารู้วิธีที่จะเขย่าตลาดด้วยความชอบในแบรนด์ของพวกเขา

วิธียกระดับเกมการตั้งค่าแบรนด์ของคุณ

• การรับรู้ถึงแบรนด์: ในการทำให้แบรนด์ของคุณเป็นที่พูดถึงในเมือง ให้สร้างเนื้อหาที่ดึงดูดใจซึ่งแสดงให้เห็นถึงความยอดเยี่ยมที่ไม่เหมือนใครของคุณ เป็นยูนิคอร์นในทุ่งม้า
• ความภักดี: ปฏิบัติต่อลูกค้าของคุณเหมือนราชวงศ์ ต้อนรับลูกค้าอย่างอบอุ่นและมอบสิทธิพิเศษเพื่อให้พวกเขารู้สึกเหมือนเป็นแขกวีไอพี
• ความเสมอภาค: ทำให้แบรนด์ของคุณเป็น Beyonce ของโลกธุรกิจ เพิ่มมูลค่าการรับรู้ของแบรนด์ของคุณโดยเสนอข้อเสนอส่วนบุคคลและสิทธิประโยชน์พิเศษสำหรับลูกค้าประจำของคุณ ทำให้พวกเขารู้สึกเหมือนได้รับการปฏิบัติแบบวีไอพี

กล่าวโดยสรุป การสร้างความชอบในแบรนด์ก็เหมือนกับการสร้างมิตรภาพที่แน่นแฟ้น คุณต้องทำให้ลูกค้ารู้สึกมีค่าและชื่นชม แสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณคือแบรนด์ที่พวกเขาขาดไม่ได้ ดังนั้น หากคุณต้องการยกระดับเกมความชอบแบรนด์ของคุณ ให้ใช้เวลาทำความเข้าใจแต่ละด้านอย่างละเอียด และทำให้แผนการตลาดของคุณเจิดจรัสยิ่งกว่าลูกบอลดิสโก้

การระบุข้อเสนอการขายที่ไม่ซ้ำใคร (USPs)

เพื่อเพิ่มความพึงพอใจของแบรนด์ สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าอะไรทำให้บริษัทของคุณโดดเด่น ซึ่งหมายถึงการเข้าใจลูกค้าและตลาดของคุณ มาดำน้ำกันเถอะ

การสร้างโปรไฟล์ลูกค้าที่มีประสิทธิภาพ

รวบรวมข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าราวกับว่าคุณกำลังดำเนินการตรวจสอบที่ซับซ้อน ข้อมูลประชากร? ตรวจสอบ. ไลฟ์สไตล์? ตรวจสอบ. นิสัยการซื้อ? ตรวจสอบ. มันเหมือนกับการสร้างโปรไฟล์การออกเดท แต่สำหรับธุรกิจของคุณ

• ข้อมูลประชากร: อายุ เพศ สถานที่ – พื้นฐาน
• ไลฟ์สไตล์: พวกเขาสนใจอะไร พวกเขาใช้เวลาว่างอย่างไร? พวกเขาเป็นคนแมวหรือคนสุนัข?
• นิสัยการซื้อ: พวกเขาซื้อของที่ไหน? ออนไลน์หรือออฟไลน์? พวกเขาแอบชอบซื้อถุงเท้าแปลกใหม่หรือไม่?

ดำเนินการวิจัยตลาดอย่างครอบคลุม

ตอนนี้คุณรู้จักลูกค้าของคุณแล้ว ก็ถึงเวลาทำงานนักสืบ การวิจัยตลาดก็เหมือนเชอร์ล็อก โฮล์มส์ แต่ไม่มีหมวกกวางสตอลเกอร์ รวบรวมข้อมูล วิเคราะห์ และทำการเปลี่ยนแปลง ประถมศึกษาเจ้าของธุรกิจที่รักของฉัน

1. รวบรวมข้อมูลจากแหล่งข้อมูลหลัก: การสำรวจ การสัมภาษณ์ การสนทนากลุ่ม ใกล้ชิดและเป็นส่วนตัวกับลูกค้าของคุณ
2. วิเคราะห์แหล่งข้อมูลทุติยภูมิ: รายงานอุตสาหกรรม เว็บไซต์คู่แข่ง บทวิจารณ์ออนไลน์ สอดแนมคู่แข่งของคุณอย่างเจมส์ บอนด์
3. ประเมินสิ่งที่ค้นพบและดำเนินการเปลี่ยนแปลง: ใช้ทักษะการสืบสวนของคุณเพื่อระบุช่องว่างและโอกาส ปรับปรุงข้อเสนอ บริการ และกิจกรรมส่งเสริมการขายของคุณ

สรุปแล้ว การระบุข้อเสนอการขายที่ไม่เหมือนใครก็เหมือนกับการเป็นสายลับ คุณรวบรวมข้อมูล วิเคราะห์ตลาด และทำให้ธุรกิจของคุณโดดเด่น ภารกิจเสร็จสมบูรณ์.

วิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าออนไลน์

การทำความเข้าใจพฤติกรรมออนไลน์ของลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเพิ่มความพึงพอใจในแบรนด์ เมื่อดูว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์หรือบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณอย่างไร คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับพฤติกรรมการช็อปปิ้งและการชอบของพวกเขา ข้อมูลนี้ช่วยปรับแต่งกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าโดยรวม

ติดตามพฤติกรรมการช้อปปิ้งออนไลน์

ขั้นตอนแรกในการวิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้าทางออนไลน์คือการติดตามพฤติกรรมการช้อปปิ้งของพวกเขา เครื่องมือต่างๆ เช่น Google Analytics และ Hotjar ช่วยให้คุณตรวจสอบกิจกรรมของผู้ใช้บนเว็บไซต์ของคุณ ให้ข้อมูลเวลาที่ใช้ หน้าที่เข้าชม รายการที่เพิ่มในรถเข็น และอื่นๆ การทำความเข้าใจพฤติกรรมเหล่านี้จะช่วยปรับแต่งข้อเสนอของคุณให้ตรงกับสิ่งที่ลูกค้ากำลังมองหา

• อัตราตีกลับ: หากผู้เข้าชมออกไปโดยไม่ได้โต้ตอบมากนัก (อัตราตีกลับสูง) อาจหมายความว่าพวกเขาไม่พบสิ่งที่ต้องการหรือคาดหวังจากธุรกิจของคุณ
• เวลาที่ใช้โดยเฉลี่ย: เวลาที่ผู้ใช้ใช้ในการเรียกดูไซต์ของคุณให้เบาะแสเกี่ยวกับประสิทธิภาพในการดึงดูดพวกเขา
• ประวัติการซื้อ: การติดตามการซื้อที่ผ่านมาช่วยระบุรูปแบบหรือแนวโน้มที่สามารถทำนายพฤติกรรมการซื้อในอนาคตได้

แก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นซึ่งส่งผลต่อการซื้อซ้ำ

หากลูกค้าจำนวนมากไม่กลับมาหลังจากการซื้อครั้งแรก อาจส่งสัญญาณถึงปัญหาเกี่ยวกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์หรือด้านอื่นๆ ของธุรกิจที่ต้องปรับปรุง ดำเนินการแก้ไขทันทีเพื่อหลีกเลี่ยงการรับรู้แบรนด์เชิงลบ ตัวอย่างเช่น:

1. ทบทวนคำอธิบายผลิตภัณฑ์หากมีการส่งคืนบ่อยครั้งเนื่องจากความคาดหวังที่ไม่ตรงกัน
2. หากความล่าช้าในการจัดส่งทำให้เกิดความไม่พอใจ การปรับปรุงด้านโลจิสติกส์ควรมีความสำคัญเป็นลำดับแรก
3. รวบรวมคำติชมอย่างสม่ำเสมอ โดยเฉพาะรีวิวหลังการซื้อ เพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับปัญหาใดๆ ที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของลูกค้าและแก้ไขได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การเพิ่มการมีส่วนร่วมผ่านการโต้ตอบทางโซเชียลมีเดีย

ความสำคัญของการมีปฏิสัมพันธ์โดยตรงกับลูกค้าผ่านโซเชียลมีเดียไม่สามารถพูดเกินจริงได้เมื่อสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่ง การมีสายสื่อสารโดยตรงกับลูกค้าของคุณผ่านโซเชียลมีเดียสามารถช่วยคุณปรับแต่งและปรับปรุงผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณตามความคิดเห็นของพวกเขา

การจัดการการสนทนาเชิงลบอย่างมีประสิทธิภาพ

ความคิดเห็นเชิงลบเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณบนโซเชียลมีเดียนั้นจะต้องเกิดขึ้น แต่อย่าตื่นตระหนก แทนที่จะเอาหัวโขกพื้นทราย ให้หันหน้าเข้าหากัน ตอบกลับทันทีและอย่างมืออาชีพ แสดงความเห็นอกเห็นใจและเสนอวิธีแก้ปัญหา คุณสามารถแสดงให้เห็นว่าคุณทุ่มเทให้กับการมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้าและแสดงให้เห็นว่าความคิดเห็นของพวกเขามีความสำคัญ

ส่งเสริมความรู้สึกเชิงบวกผ่านการโต้ตอบเชิงกลยุทธ์

ในการเผยแพร่ความรู้สึกเชิงบวกเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ ให้มีส่วนร่วมกับผู้ใช้ที่แบ่งปันความรักที่มีต่อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณบนแพลตฟอร์มเช่น Facebook หรือ Twitter ขอบคุณพวกเขาสำหรับการสนับสนุนและถามว่าคุณสามารถแบ่งปันข้อความรับรองของพวกเขาได้หรือไม่ มันเหมือนกับไฮไฟว์เสมือนจริงที่สร้างความรู้สึกของชุมชนรอบ ๆ แบรนด์ของคุณ

อย่าหยุดเพียงแค่นั้น ใช้ความคิดสร้างสรรค์และใช้แบบสำรวจหรือแบบสำรวจเพื่อเจาะลึกถึงสิ่งที่ลูกค้าชื่นชอบเกี่ยวกับข้อเสนอของคุณ จากนั้น ใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เพื่อขับเคลื่อนแคมเปญการตลาดในอนาคตของคุณ และทำให้เกินต้านทาน

ใช้ประโยชน์จากศักยภาพของเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเพื่อขยายข้อความของคุณและเพิ่มการมีส่วนร่วม สร้างแฮชแท็กที่ติดหูสำหรับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์หรือกิจกรรมใหม่ และสนับสนุนให้ผู้ติดตามของคุณแบ่งปันรูปภาพและวิดีโอโดยใช้แท็กเหล่านั้น มันเหมือนกับการได้รับโฆษณาฟรีในขณะที่เพิ่มการมีส่วนร่วม – พูดคุยเกี่ยวกับ win-win

สุดท้าย ลองจัดเซสชันถามตอบแบบสดที่ผู้ติดตามสามารถถามคำถามได้โดยตรง เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างความไว้วางใจและความโปร่งใส และเพิ่มความพึงพอใจในตราสินค้าในท้ายที่สุด นอกจากนี้ ใครไม่ชอบเซสชั่นถามตอบดีๆ ล่ะ?

การใช้กลยุทธ์เพื่อการรักษาลูกค้า

กุญแจสำคัญในการสร้างความนิยมในแบรนด์ที่แข็งแกร่งไม่ได้อยู่ที่การดึงดูดลูกค้าเท่านั้น แต่ยังต้องรักษาลูกค้าไว้ด้วย กลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จในการรักษาลูกค้าสามารถมีส่วนช่วยอย่างมากในการเพิ่มรายได้จากการขายและอัตรากำไรโดยรวมของคุณ

จ้างตัวแทนดูแลลูกค้าโดยเฉพาะ

ต้องการให้บริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมหรือไม่? พิจารณาจ้างตัวแทนดูแลลูกค้าเพิ่ม พวกเขาจะตอบข้อกังวลและข้อสงสัย สร้างความไว้วางใจและความภักดีในหมู่ลูกค้าของคุณ

นำเสนอทรัพยากรที่มีค่า เช่น รายการตรวจสอบ/วิดีโอแนะนำ

ปรับปรุงความชอบของแบรนด์ด้วยการนำเสนอทรัพยากรที่มีค่า เช่น รายการตรวจสอบหรือวิดีโอแนะนำ ตัวอย่างเช่น หากคุณเปิดแพลตฟอร์มทำอาหารออนไลน์ ให้จัดเตรียมรายการขายของชำที่ดาวน์โหลดได้หรือวิดีโอสูตรอาหารทีละขั้นตอน ก้าวข้ามการซื้อเพื่อให้ลูกค้ารู้สึกมีค่า

การใช้โปรแกรมความภักดีที่มีประสิทธิภาพ

เพิ่มอัตราการรักษาลูกค้าด้วยโปรแกรมความภักดี ให้รางวัลแก่การซื้อซ้ำด้วยคะแนนที่สามารถแลกได้ในอนาคต การรักษาลูกค้าที่มีอยู่นั้นคุ้มค่ากว่าการหาลูกค้าใหม่ถึงห้าเท่า ทำให้โปรแกรมความภักดีเป็นทางออกที่ดีในการเพิ่มการรักษาลูกค้า

กล่าวโดยสรุป การสร้างความชอบของนักช้อปหมายถึงการทำให้พวกเขารู้สึกมีค่าและชื่นชมทุกครั้งที่มีปฏิสัมพันธ์ ไม่ว่าจะเป็นการพูดคุยกับทีมดูแลลูกค้าของเรา การใช้ทรัพยากรที่เป็นประโยชน์ หรือการได้รับรางวัลผ่านโปรแกรมความภักดี เราจะส่งเสริมความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นและเพิ่มรายได้จากการขายและอัตรากำไร

ใช้ประโยชน์จากโปรไฟล์ที่มีข้อมูลมากมายสำหรับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ & แคมเปญช่องทาง Omni

การเพิ่มความชอบในแบรนด์ก็เหมือนกับการหาท็อปปิ้งพิซซ่าที่สมบูรณ์แบบ ทั้งหมดนี้เกี่ยวกับการทำความเข้าใจลูกค้าของคุณในระดับที่ลึกขึ้น และคุณจะทำอย่างไร? โดยใช้ประโยชน์จากโปรไฟล์ที่อุดมด้วยข้อมูลเพื่อผลักดันการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณและแคมเปญแบบ Omnichannel เหมือนมีลูกแก้วแต่เพื่อการตลาด

มีอิทธิพลต่อความชอบของผู้ซื้อด้วยการทำให้พวกเขารู้สึกมีค่าและชื่นชม

ต้องการทำให้ลูกค้าของคุณรู้สึกเหมือนเพิ่งถูกลอตเตอรี่หรือไม่? คาดการณ์ความต้องการและความพึงพอใจของพวกเขา ใช้การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์เพื่อเชื่อมโยงตัวแปรข้อมูลพฤติกรรมสากลและสร้างแคมเปญที่ปรับแต่ง มันเหมือนกับเป็นผู้อ่านใจ แต่ไม่มีปัจจัยที่น่าขนลุก และเมื่อคุณทำให้ลูกค้ารู้สึกชื่นชม พวกเขาก็จะเกาะติดเหมือนเพื่อนสนิทที่ซื่อสัตย์

นำหน้าจากหนังสือของ HubSpot พวกเขารู้วิธีทำให้ลูกค้ารู้สึกพิเศษด้วยการมอบเนื้อหาและประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวซึ่งเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย มันเหมือนกับการได้รับของขวัญวันเกิดทุกครั้งที่คุณมีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์ของพวกเขา

เรื่องราวความสำเร็จของบริษัทอย่าง HubSpot และ Salesforce ในการสร้างความแตกต่างให้กับข้อเสนอของพวกเขา

การสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งเป็นสิ่งสำคัญต่อความสำเร็จในตลาดที่มีผู้คนหนาแน่น เพียงแค่ดูที่ Salesforce และ HubSpot พวกเขาเชี่ยวชาญศิลปะในการนำเสนอสิ่งที่มีเอกลักษณ์และมีคุณค่า

แพลตฟอร์ม CRM ของ Salesforce เป็นเหมือนเสื้อคลุมซูเปอร์ฮีโร่สำหรับทีมขาย ด้วยคุณสมบัติที่ออกแบบมาเฉพาะสำหรับความต้องการของพวกเขา และฮับสปอต? พวกเขาเป็นซอฟต์แวร์การตลาดขาเข้าของกองทัพสวิสที่ให้บริการแก่ธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลางที่ต้องการเครื่องมือราคาไม่แพง แต่ทรงพลัง มันเหมือนกับการมีอาวุธลับในคลังแสงทางการตลาดของคุณ

และอย่าลืมเกี่ยวกับแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมล Mailchimp และ ConvertKit เป็นเหมือนแบทแมนและซูเปอร์แมนแห่งโลกอีเมล Mailchimp นั้นสมบูรณ์แบบสำหรับผู้เริ่มต้น ในขณะที่ ConvertKit เป็นตัวเลือกที่เหมาะสำหรับบล็อกเกอร์มืออาชีพและผู้มีอิทธิพล มันเหมือนกับการมีเพื่อนสนิทที่สมบูรณ์แบบสำหรับทุกภารกิจการตลาดผ่านอีเมล

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับวิธีเพิ่มความนิยมในแบรนด์

จะเพิ่มความชอบในแบรนด์ได้อย่างไร?

คุณสามารถเพิ่มความพึงพอใจของแบรนด์ได้โดยการทำความเข้าใจความต้องการและความต้องการของกลุ่มเป้าหมายของคุณ สร้างข้อเสนอการขายที่ไม่ซ้ำใคร (USP) วิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าทางออนไลน์ เพิ่มการมีส่วนร่วมผ่านการโต้ตอบทางโซเชียลมีเดีย ใช้กลยุทธ์เพื่อรักษาลูกค้า แคมเปญ Forbes ให้คำแนะนำที่ครอบคลุมเกี่ยวกับเรื่องนี้

ความชอบของแบรนด์คืออะไรและจะสร้างได้อย่างไร

ความชอบในตราสินค้าหมายถึงความโน้มเอียงของผู้บริโภคที่มีต่อตราสินค้าบางยี่ห้อมากกว่ายี่ห้ออื่น สามารถสร้างขึ้นได้จากผลิตภัณฑ์/บริการที่มีคุณภาพสม่ำเสมอ ความสัมพันธ์กับลูกค้าที่แข็งแกร่ง กลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ และการส่งมอบคุณค่าที่เหนือกว่าเมื่อเทียบกับคู่แข่ง บล็อก HubSpot นำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับการสร้างความชอบในแบรนด์

จะเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ได้อย่างไร?

การรับรู้แบรนด์ที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวข้องกับการปรับปรุงความคิดเห็นของสาธารณชนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์/บริการของคุณผ่านการส่งข้อความเชิงบวกในการโฆษณา รักษามาตรฐานคุณภาพสูงในการส่งมอบผลิตภัณฑ์/บริการ และส่งเสริมความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า คุณสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่คู่มือของ Neil Patel

อะไรส่งผลต่อความชอบในแบรนด์?

มีหลายปัจจัยที่ส่งผลต่อความพึงพอใจในตราสินค้า รวมถึงคุณภาพ/ความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์ ความสามารถในการแข่งขันด้านราคา การรับรู้มูลค่าของข้อเสนอ ชื่อเสียงของบริษัท ตลอดจนประสบการณ์ก่อนหน้านี้กับผลิตภัณฑ์/บริการของบริษัท สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัจจัยเหล่านี้ได้ที่บทความ SAGE Journals

บทสรุป

คุณต้องการเพิ่มความชอบของแบรนด์หรือไม่?

เอาล่ะ รัดเข็มขัดเพราะฉันกำลังจะทิ้งระเบิดความรู้ใส่คุณ

ก่อนอื่น คุณต้องเข้าใจพลังของข้อเสนอการขายที่ไม่เหมือนใคร

ต่อไป ทำความคุ้นเคยกับการวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า – มันเหมือนกับการเป็นนักสืบ แต่สำหรับการตลาด

อย่าลืมเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดีย ซึ่งเปรียบเสมือนไฮไฟว์เสมือนจริงสำหรับแบรนด์ของคุณ

โอ้และกลยุทธ์การรักษาลูกค้า? ใช่ สิ่งเหล่านี้เป็นเหมือนซอสลับที่ช่วยให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำอีก

แต่เดี๋ยวก่อน ยังมีอีก! คุณจำเป็นต้องใช้ประโยชน์จากโปรไฟล์ที่มีข้อมูลจำนวนมากสำหรับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณและแคมเปญแบบ Omnichannel

การใช้กลยุทธ์เหล่านี้จะทำให้แบรนด์ของคุณเปล่งประกายยิ่งกว่าดิสโก้บอลในงานปาร์ตี้ยุค 70

และคาดเดาอะไร คุณจะไม่เพียงแต่ดึงดูดลูกค้าใหม่เท่านั้น แต่คุณยังทำให้ลูกค้าเดิมของคุณรู้สึกเหมือนเป็นวีไอพีอีกด้วย

ดังนั้นสิ่งที่คุณรอ? เริ่มวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้าและเฝ้าดูยอดขายของคุณพุ่งสูงขึ้น!

ต้องการความช่วยเหลือในการทำให้กระบวนการตรวจสอบการขายของคุณเป็นแบบอัตโนมัติหรือไม่?

LeadFuze ให้ข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อค้นหาลีดในอุดมคติ รวมถึงข้อมูลการติดต่อแบบเต็ม

ใช้ตัวกรองต่างๆ เพื่อหาโอกาสในการขายที่คุณต้องการเข้าถึง นี่เป็นเรื่องเฉพาะเจาะจง แต่คุณสามารถค้นหาทุกคนที่ตรงกับสิ่งต่อไปนี้:

• บริษัทในอุตสาหกรรมบริการทางการเงินหรือการธนาคาร
• ที่มีพนักงานมากกว่า 10 คน
• ที่ใช้เงินกับ AdWords
• ใครใช้ฮับสปอต
• ที่กำลังเปิดรับสมัครงานช่วยด้านการตลาด
• กับบทบาทผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล
• ที่เพิ่งเข้ามาทำหน้าที่นี้ได้ไม่ถึง 1 ปี

เพียงเพื่อให้คุณมีความคิด

หรือค้นหาบัญชีหรือโอกาสในการขายเฉพาะ

LeadFuze ช่วยให้คุณค้นหาข้อมูลติดต่อสำหรับบุคคลเฉพาะ หรือแม้แต่ค้นหาข้อมูลติดต่อสำหรับพนักงานทุกคนในบริษัท


คุณสามารถอัปโหลดรายชื่อบริษัททั้งหมดและค้นหาทุกคนในแผนกเฉพาะของบริษัทเหล่านั้นได้ ลองใช้ LeadFuze เพื่อดูว่าคุณสามารถสร้างโอกาสในการขายโดยอัตโนมัติได้อย่างไร