วิธีปรับปรุงความเร็วไซต์อีคอมเมิร์ซ

ไม่มีการประเมินความต้องการความเร็วในความสำเร็จของอีคอมเมิร์ซต่ำไป ความเร็วของเว็บไซต์เป็นปัจจัยสำคัญในการกำหนดว่าลูกค้าโต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร (หรือถ้า) ผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม การไปยังส่วนต่างๆ ที่ง่ายดาย และภาพที่น่าพึงพอใจนั้นไม่มีความหมายอะไรหากเว็บไซต์นั้นดูเทอะทะและช้า นอกเหนือจากความหงุดหงิดใจแล้ว เว็บไซต์ที่เฉื่อยชาอาจส่งผลเสียต่อยอดขาย อัตราการแปลง SEO และประสบการณ์ของลูกค้า ในทางกลับกัน การปรับปรุงความเร็วไซต์ DTC eCommerce ของคุณสามารถช่วยเพิ่มยอดขายและการมีส่วนร่วม

วินาทีนับ

ไม่ว่าลูกค้าจะมีส่วนร่วมกับไซต์หรือไปที่อื่นมักจะใช้เวลาไม่กี่วินาที ตามหลักการแล้ว เว็บไซต์ควรโหลดให้เร็วที่สุดเพื่อการเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุด เนื่องจากห้าวินาทีแรกมีผลกระทบต่ออัตรา Conversion สูงสุด ความเร็วในการโหลดระหว่างศูนย์ถึงสี่วินาทีจึงเป็นความเร็วที่แนะนำ

น่าแปลกที่ความล่าช้าเพียง 1 วินาทีในการโหลดหน้าเว็บอาจส่งผลให้ Conversion สูญเสียไป 7% หากเวลาในการโหลดหน้าเว็บเพิ่มขึ้นจาก 1 วินาทีเป็น 10 วินาที ความน่าจะเป็นที่ผู้เข้าชมจะตีกลับจะเพิ่มขึ้น 123% ที่แย่กว่านั้น เว็บไซต์โหลดช้าอาจทำให้ความพึงพอใจของลูกค้าลดลง 16%

ลูกค้าต้องการความเร็วของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่รวดเร็วทันใจ

ลูกค้าอีคอมเมิร์ซที่มีงานยุ่งในปัจจุบันไม่มีเวลาหรือความอดทนสำหรับไซต์ที่โหลดช้า พวกเขาต้องการเข้าและออกโดยไม่ต้องรอ ในความเป็นจริง 47% ของผู้บริโภคคาดหวังว่าเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซจะโหลดได้ภายในสองวินาทีหรือน้อยกว่า หากมีสิ่งใดมากกว่านี้จะส่งผลต่อการรักษาลูกค้า เนื่องจากลูกค้า 40% จะละทิ้งหน้าที่ใช้เวลาโหลดสามวินาทีขึ้นไป สำหรับผู้เยี่ยมชมที่ติดอยู่รอบ ๆ เวลาในการโหลดช้าสามารถป้องกันไม่ให้กลับมาอีกในอนาคต ลูกค้า 79% กล่าวว่าพวกเขาจะไม่กลับมาที่ไซต์ที่มีประสิทธิภาพต่ำ

ผลกระทบของความเร็วไซต์ต่อ SEO

นอกจากประสบการณ์ของผู้ใช้ การขาย และการรักษาลูกค้าแล้ว ความเร็วไซต์อีคอมเมิร์ซยังส่งผลต่อการจัดอันดับ SEO ด้วย เครื่องมือค้นหาเช่น Google ถือว่าความเร็วเป็นตัวบ่งชี้ประสบการณ์ผู้ใช้ที่สำคัญและปัจจัยการจัดอันดับ การอัปเดตการค้นหาประสบการณ์หน้าเว็บของ Google มุ่งเน้นที่เมตริกประสบการณ์ของผู้ใช้เท่านั้น เช่น ความเร็วของเว็บไซต์และอัตราตีกลับ การปรับปรุงความเร็วไซต์จะช่วยให้มีการเข้าชมฟรีมากขึ้นจากเครื่องมือค้นหา

6 วิธีในการปรับปรุงความเร็วของไซต์

ด้วยข้อเท็จจริงทั้งหมดเหล่านี้ จึงไม่น่าแปลกใจที่หลายแบรนด์ให้ความสำคัญกับสุนทรียศาสตร์มากกว่าประสิทธิภาพของไซต์ ความเร็วเป็นส่วนสำคัญของประสบการณ์ของผู้ใช้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ทุก ๆ วินาทีการล่าช้าอาจมีค่าใช้จ่ายหลายล้าน โชคดีที่การเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์เพื่อความเร็วสามารถทำได้ผ่านการปรับปรุงง่ายๆ เช่น

เปิดใช้งานการบีบอัด

การบีบอัดไฟล์เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการลดเวลาในการโหลด ยิ่งไฟล์เล็ก เว็บไซต์จะโหลดเร็วขึ้น การใช้ Gzip หรือซอฟต์แวร์บีบอัดอื่นๆ จะลดขนาดของข้อมูลที่ส่งไปยังเบราว์เซอร์ ซึ่งจะช่วยประหยัดแบนด์วิดท์และเวลาในการดาวน์โหลด และลดความเร็วในการโหลดหน้า เนื่องจาก 90% ของการรับส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตเดินทางผ่านเบราว์เซอร์ที่รองรับ Gzip จึงเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมในการเร่งความเร็วเว็บไซต์

ปรับภาพเว็บไซต์ให้เหมาะสม

รูปภาพที่ "หนัก" สามารถลากความเร็วของเว็บไซต์ได้อย่างแท้จริง การปรับรูปภาพให้เหมาะสมเพื่อลดขนาดไฟล์สามารถเพิ่มเวลาในการโหลดและประสบการณ์ของลูกค้าได้อย่างมาก วิธีหนึ่งในการทำเช่นนี้คือการปรับขนาดรูปภาพให้มีขนาดจริงที่แสดงบนหน้า อีกวิธีหนึ่งคือการแปลงรูปภาพให้อยู่ในรูปแบบภาพที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น (JPEG และ WebP ดีที่สุด; PNG และ TIFF นั้นหนักและช้า) รูปภาพออนไลน์ไม่ควรเกิน 1,000 พิกเซลจึงจะแสดงได้ดี อะไรก็ตามที่อยู่เหนือการเรนเดอร์อันมีค่าเสียเวลา

อย่าติดตั้งโปรแกรมเสริมมากเกินไป

เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซมักจะโหลดตัวเองด้วยส่วนเสริมมากมายเพื่อให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ได้รับประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด อย่างไรก็ตาม ส่วนเสริมส่วนใหญ่จะเต็มไปด้วยโค้ดที่อาจทำให้ไซต์อีคอมเมิร์ซช้าลง ตัวอย่างของโปรแกรมเสริมที่ใช้กันทั่วไปแต่ต้องใช้โค้ดจำนวนมาก ได้แก่ Google แปลภาษาและแฮงเอาท์, AdBlock Plus, Skype และ Grammarly เพื่อประสิทธิภาพสูงสุด แบรนด์อีคอมเมิร์ซจำเป็นต้องกลั่นกรองฟังก์ชันการทำงานโดยรวมและมูลค่าของส่วนเสริมก่อนที่จะทำให้เป็นส่วนหนึ่งของเว็บไซต์ของตน

รูทเพจที่โหลดช้า

บางครั้งความเร็วของไซต์อีคอมเมิร์ซนั้นเกี่ยวกับเว็บไซต์โดยรวมน้อยกว่าและเกี่ยวกับแต่ละหน้ามากกว่า แต่ละหน้าของไซต์อีคอมเมิร์ซประกอบด้วย JavaScript, HTML, CSS, โค้ด, ส่วนเสริม, รูปภาพ และเนื้อหาที่แตกต่างกัน ทุกหน้าต้องใช้เวลาในการโหลดต่างกัน ซึ่งส่งผลต่อประสิทธิภาพของเว็บไซต์ทั้งหมด นี่คือที่ที่เครื่องมือวิเคราะห์ฟรี เช่น PageSpeed ​​Insights และ GTMetrix ของ Google มีประโยชน์ ทั้งสองให้รายงานโดยละเอียดเกี่ยวกับประสิทธิภาพของหน้าเว็บ จากนั้นจึงแนะนำการปรับปรุง และเครื่องมือวิเคราะห์ประสิทธิภาพของเพจส่วนใหญ่ก็ใช้ได้กับทั้งเวอร์ชันไซต์เดสก์ท็อปและมือถือ

อย่าลืมมือถือ

คำสั่งซื้ออีคอมเมิร์ซมากกว่าครึ่งมาจากอุปกรณ์พกพา ด้วยเหตุนี้ ไซต์บนมือถือของแบรนด์จึงต้องรวดเร็วและมีประสิทธิภาพเท่ากับเวอร์ชันเดสก์ท็อป เทคนิคการเพิ่มประสิทธิภาพมือถือรวมถึงการใช้ภาพที่สว่างกว่าและการลบวิดเจ็ตที่ไม่จำเป็น เช่น สไลด์ การเคลื่อนไหว และเอฟเฟกต์ภาพเพื่อให้ตอบสนองเร็วขึ้น เวลามือถือที่รวดเร็วเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากผู้ใช้สมาร์ทโฟน 64% คาดหวังว่าเว็บไซต์จะโหลดได้ภายในสี่วินาทีหรือน้อยกว่า การลงทุนนั้นคุ้มค่า เนื่องจากประสบการณ์บนมือถือที่ปรับให้เหมาะสมสามารถเพิ่มอัตราการแปลง ความพึงพอใจของลูกค้า และรายได้ได้อย่างมาก

ลงทุนในการโฮสต์เว็บไซต์คุณภาพสูง

คุณภาพของแพ็คเกจเว็บโฮสติ้งส่งผลต่อความเร็วในการโหลด โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับเว็บไซต์ที่สร้างทราฟฟิกจำนวนมาก น่าเสียดายที่หลายแบรนด์ราคาถูกเมื่อเลือกโฮสต์เว็บไซต์ การลงทุนในเซิร์ฟเวอร์ส่วนตัวเสมือนที่มีประสิทธิภาพสูง (VPS) หรือแพลตฟอร์มเว็บโฮสติ้งเฉพาะนั้นใช้เงินไปอย่างคุ้มค่า แพ็คเกจเหล่านี้ใช้สแต็คเทคโนโลยีที่เร็วกว่าและทรัพยากรเฉพาะที่สามารถปรับแต่งเซิร์ฟเวอร์และปรับความเร็วไซต์ให้เหมาะสม เจ้าของที่พักหลายแห่งยังมีคุณสมบัติที่เป็นมิตรกับธุรกิจซึ่งจะเป็นประโยชน์กับไซต์อีคอมเมิร์ซ

บรรทัดล่าง

การเพิ่มประสิทธิภาพเวลาในการโหลดหน้าเว็บเป็นวิธีที่ดีที่สุดที่จะช่วยให้ลูกค้าไปถึงที่ที่กำลังจะไปถึงเร็วขึ้น และเนื่องจากผู้ซื้อที่มีความสุขมักจะเปลี่ยนเป็นการขาย การลงทุนในการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์จึงสามารถจ่ายเงินปันผลที่ทำกำไรได้

ธุรกิจของคุณต้องการแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่มีโครงสร้างพื้นฐานพร้อมเพื่อช่วยปรับปรุงเวลาในการโหลดเว็บไซต์ Air360 จาก Scalefast สามารถระบุและปรับปรุงองค์ประกอบของหน้าเว็บที่เพิ่มอัตราการแปลงได้สำเร็จ เริ่มต้นเส้นทางการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณวันนี้โดยกำหนดเวลาการ สาธิต หรือ พูดคุย กับผู้เชี่ยวชาญอีคอมเมิร์ซของเรา