วิธีใช้การเพิ่มยอดขายที่ขับเคลื่อนด้วย AI บน Shopify
เผยแพร่แล้ว: 2023-06-22คุณกำลังมองหาคำแนะนำเพื่อช่วยคุณใช้การเพิ่มยอดขายที่ขับเคลื่อนด้วย AI บนเว็บไซต์ Shopify ของคุณหรือไม่? คุณเพิ่งพบหนึ่ง!
ในฐานะเจ้าของร้านค้า Shopify การเพิ่มยอดขายในร้านค้าออนไลน์ของคุณจะมีความสำคัญสูงสุดเสมอ และกลยุทธ์ง่ายๆ วิธีหนึ่งในการบรรลุเป้าหมายนี้คือการใช้ประโยชน์จากการขายเพิ่มและการซื้อต่อเนื่อง
การขายต่อยอดใน Shopify เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่เกี่ยวข้องกับการนำเสนอผลิตภัณฑ์เวอร์ชันอัปเกรดที่ลูกค้าเพิ่งสั่งซื้อให้กับลูกค้า กลยุทธ์นี้ยังขยายไปสู่การแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เสริมการซื้อก่อนหน้านี้ สิ่งนี้เรียกว่าการขายต่อเนื่อง
ธุรกิจออนไลน์จำนวนมากใช้กลยุทธ์การเพิ่มยอดขายและการขายต่อเพื่อเพิ่มยอดขายในร้านค้าของตน
โดยปกติแล้ว คุณสามารถใช้แอปขายต่อยอดทั่วไปใดๆ บนแอป Shopify เพื่อใช้กลยุทธ์นี้ แต่การใช้แอปที่ขับเคลื่อนด้วย AI มักจะมีประสิทธิภาพมากกว่าและจะให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่า
ฉันเดาว่าคุณรู้อยู่แล้ว และนั่นคือเหตุผลที่คุณมาที่นี่เพื่อค้นหาว่า AI มีประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณในแง่ของการเพิ่มยอดขายได้อย่างไร และวิธีการนำไปใช้ในกลยุทธ์การตลาด Shopify ของคุณ
ตัดไปที่การไล่ล่าและมุ่งตรงไปที่ธุรกิจ
เหตุใดคุณจึงควรใช้แอปขายต่อยอดที่ขับเคลื่อนด้วย AI บน Shopify
- ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า: การใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าของคุณสามารถช่วยให้คุณสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่เป็นส่วนตัวสำหรับพวกเขา ซึ่งนำไปสู่ความพึงพอใจของลูกค้า
- ยอดขายที่เพิ่มขึ้น: การแนะนำสินค้าส่วนบุคคลในร้านค้า Shopify ของคุณด้วยความช่วยเหลือของแอปที่ขับเคลื่อนด้วย AI จะทำให้ลูกค้าจำนวนมากขึ้นจับจ่ายที่ร้านของคุณอย่างต่อเนื่อง ส่งผลให้ยอดขายเพิ่มขึ้น
- ความสามารถในการปรับตัวตามเวลาจริง: ซอฟต์แวร์แนะนำ AI สามารถรับรู้พฤติกรรมการซื้อของลูกค้าและการเปลี่ยนแปลงความชอบได้อย่างรวดเร็วและปรับเปลี่ยนตามนั้นวิธีนี้จะช่วยให้คำแนะนำของคุณมีความเกี่ยวข้องกับลูกค้าอยู่เสมอ ไม่ว่าความชอบของพวกเขาจะเปลี่ยนไปบ่อยแค่ไหนก็ตาม
- การแบ่งกลุ่มลูกค้า: ด้วยความช่วยเหลือของแอปขายต่อยอดที่ขับเคลื่อนด้วย AI คุณสามารถแบ่งกลุ่มลูกค้าออกเป็นประเภทต่างๆ ตามความชอบของพวกเขาสิ่งนี้จะช่วยให้คุณสามารถส่งข้อเสนอและโปรโมชันที่เหมาะกับคุณ ซึ่งนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงที่สูงขึ้นและการรักษาลูกค้า
- การทดสอบ A/B: แอปขายต่อยอดส่วนใหญ่มาพร้อมกับคุณสมบัติการทดสอบ A/B ที่ช่วยให้คุณเห็นว่าแคมเปญใดได้ผลและแคมเปญใดไม่ได้ผลสิ่งนี้สามารถช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญคำแนะนำสินค้าของ Shopify ซึ่งจะนำไปสู่การขายที่มากขึ้น
ตอนนี้คุณได้เห็นวิธีการบางอย่างในการใช้แอปแนะนำผลิตภัณฑ์ Shopify ที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถช่วยธุรกิจของคุณได้แล้ว ก็ถึงเวลาเรียนรู้เกี่ยวกับกระบวนการใช้งาน
วิธีใช้งานแอปขายต่อยอดที่ขับเคลื่อนด้วย AI บน Shopify
ต่อไปนี้คือคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการติดตั้งแอปขายต่อยอดที่ขับเคลื่อนด้วย AI บน Shopify
เลือกแอปขายต่อยอดที่ขับเคลื่อนด้วย AI
ขั้นตอนแรกนี้ไม่ใช่เกมง่ายๆ เพราะคุณต้องเลือกแอปก่อนที่จะพูดถึงสิ่งอื่น ดังนั้น ก่อนที่คุณจะตัดสินใจเลือก คุณต้องแน่ใจว่าแอปสามารถตอบสนองความต้องการของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ มีแอปขายต่อยอดมากมายในร้านค้าแอป Shopify อย่างไรก็ตาม เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากตัวเลือกของคุณ ขอแนะนำให้เลือกแอปที่ขับเคลื่อนโดยปัญญาประดิษฐ์พร้อมความสามารถในการเรียนรู้ของเครื่อง
ตัวอย่างเช่น Vanga AI Upsell Assistant เป็นเครื่องมือที่ขับเคลื่อนโดย Shopify AI ที่ช่วยคุณเพิ่มยอดขายสินค้าในร้านค้า Shopify ของคุณ ช่วยขจัดการคาดเดาและช่วยให้คุณกำหนดได้อย่างรวดเร็วว่าอะไรได้ผล
เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณทำให้กลยุทธ์การขายต่อยอดทั้งหมดของคุณเป็นแบบอัตโนมัติได้ด้วยคลิกเดียว และเพิ่มยอดขายและรายได้ในร้านค้าของคุณ ให้ทดลองใช้ฟรี 14 วันและราคาย่อมเยา
ติดตั้งและตั้งค่าแอพ
หลังจากที่คุณเลือกแอปขายต่อยอดที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่เหมาะสมสำหรับร้านค้า Shopify ของคุณแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการรวมเข้ากับร้านค้าของคุณ ขั้นแรก คุณต้องติดตั้งแอปและกำหนดการตั้งค่า กระบวนการติดตั้งมักจะตรงไปตรงมา
ในการติดตั้ง Vanga AI ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้
- ไปที่ Shopify app store และค้นหา Vanga – AI Upsell Assistant
- คลิกที่เพิ่มแอป ( ซึ่งจะนำคุณไปยังแดชบอร์ด Shopify ของคุณ
- คลิกที่ ติดตั้งแอพ จากแดชบอร์ดของคุณ
- จากนั้นคลิกที่ เปิดใช้งานแอพ
- คลิกที่ เปิดการตั้งค่าการชำระเงิน
- เลื่อนลงไปที่ด้านล่างของหน้าและเลือก Vanga AI Upsell Assistant ใต้ หน้าหลังการซื้อ
- คลิก บันทึก ที่มุมขวาบน
- มีหน้านี้และตรงไปที่การตั้งค่า
- จากนั้นคลิกที่ ยืนยันการติดตั้ง
หลังจากติดตั้งและตั้งค่าแอปแล้ว คุณจะต้องผ่านการตั้งค่าอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าคุณเลือกตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับร้านค้า Shopify ของคุณ เมื่อดำเนินการเสร็จแล้ว AI จะแสดงผลิตภัณฑ์ต่างๆ ให้ลูกค้าเห็น และตัดสินใจอย่างรวดเร็วว่าผลิตภัณฑ์ใดได้รับความนิยมสูงสุดและนำยอดขายมาให้คุณมากที่สุดผ่านการเพิ่มยอดขาย
กำหนดค่ากฎของแอพ
วิธีหนึ่งที่จะทำให้แน่ใจว่าคุณได้รับผลลัพธ์ที่ดีที่สุดจากเครื่องมือเพิ่มมูลค่าการขายด้วย AI คือการกำหนดค่ากฎที่ทริกเกอร์คำแนะนำผลิตภัณฑ์อย่างรอบคอบ ด้วยวิธีนี้ คุณจะไม่เพียงแค่พยายามขายต่อยอดให้กับลูกค้าของคุณโดยไม่คิดหน้าคิดหลังซึ่งอาจผลักพวกเขาออกไปได้
กระบวนการนี้เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจว่าจะแสดงข้อเสนอขายเพิ่ม ณ จุดใด ไม่ว่าจะเป็นที่หน้ารถเข็นหรือจุดชำระเงิน คุณยังสามารถเลือกที่จะแนะนำสินค้าเฉพาะสำหรับลูกค้าที่กลับมาซื้อซ้ำหรือผู้เข้าชมครั้งแรกหลังจากที่พวกเขาถึงมูลค่ารถเข็นขั้นต่ำ
นอกจากนี้ คุณสามารถปรับแต่งข้อเสนอ การออกแบบ และการส่งข้อความเพื่อให้รู้สึกเป็นส่วนตัวมากขึ้น การทำเช่นนี้จะช่วยให้คุณดูจริงใจมากกว่าที่จะเร่งรีบเกินไป และคุณจะมั่นใจได้ว่าผู้เยี่ยมชมร้านค้าของคุณสนใจสินค้าและข้อเสนอของคุณจริงๆ
ในทางกลับกัน คุณสามารถเพิ่มรายได้ของคุณในขณะที่มอบประสบการณ์การช็อปปิ้งสูงสุดแก่ลูกค้าของคุณ
ปรับแต่งผลิตภัณฑ์ขายต่อยอด
ข้อดีอย่างหนึ่งของการใช้แอปเพิ่มยอดขายที่ขับเคลื่อนด้วย AI คือช่วยให้คุณปรับแต่งผลิตภัณฑ์เพิ่มยอดขายตามพฤติกรรมการซื้อของลูกค้า
การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพซึ่งช่วยให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ยิงใส่ลูกค้าของคุณ ช่วยเพิ่มการแปลงและทำให้ผู้ซื้อมีส่วนร่วมในร้านค้า Shopify ของคุณอยู่เสมอ
การใช้แอปเสริมยอดขายที่ขับเคลื่อนโดย Shopify A ช่วยให้คุณสามารถแนะนำเวอร์ชันอัปเกรดหรือผลิตภัณฑ์หรือผลิตภัณฑ์เสริมโดยขึ้นอยู่กับประวัติของลูกค้า
ตัวอย่างเช่น หากลูกค้าเพิ่มนาฬิกาข้อมือราคา $50 ลงในรถเข็น คุณสามารถแนะนำนาฬิกาข้อมือรุ่นที่แพงกว่าซึ่งมีมูลค่า $75 หรือสินค้าเสริม เช่น ตัวเรือนนาฬิกาข้อมือหรือแว่นกันแดด
การปรับแต่งผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างระมัดระวังเป็นวิธีที่แน่นอนเพื่อให้แน่ใจว่าข้อเสนอของคุณเข้าถึงเป้าหมายที่ถูกต้อง กระตุ้นการแปลง ยอดขาย และรายได้
สร้างข้อเสนอด้วยตนเอง
การใช้ปัญญาประดิษฐ์จะแสดงสินค้าของลูกค้าในร้านค้าของคุณโดยอัตโนมัติ และจะกำหนดสินค้าที่ขายดีที่สุดและความชอบของลูกค้าแต่ละรายในที่สุด
วิธีนี้จะช่วยคุณประหยัดเวลาและความพยายามในการตั้งค่าผลิตภัณฑ์ที่ขายดีโดยอัตโนมัติ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีสินค้าจำนวนมากในร้านค้าของคุณ
อย่างไรก็ตาม หากคุณมีสินค้าหรือแค็ตตาล็อกที่คุณต้องการนำเสนอให้กับลูกค้าของคุณ คุณสามารถเพิ่มด้วยตนเองผ่านแอป
หากคุณใช้ Vanga AI ในกรณีนี้ คุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อสร้างข้อเสนอการขายต่อยอดด้วยตนเอง
- ไปที่แท็บ ข้อเสนอด้วยตนเอง
- คลิกที่ สร้างข้อเสนอด้วยตนเอง
- ภายใต้ Add Manual Offer เลือก Add Productsหรือ Add Collections
- หากคุณเลือกเพิ่มสินค้า คุณจะเห็นสินค้าทั้งหมดในร้านของคุณ
- เลือกผลิตภัณฑ์เป็นทริกเกอร์ข้อเสนอขายต่อยอดและคลิกที่เพิ่ม
- เพิ่มหัวข้อข้อเสนอ
- และคลิกที่เลือกผลิตภัณฑ์เพิ่มยอดขาย
- จากนั้นเลือกผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการเป็นการเพิ่มยอดขาย
เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว ข้อเสนอการขายต่อยอดของคุณก็พร้อมแล้ว คุณสามารถทำขั้นตอนนี้ซ้ำเพื่อเพิ่มข้อเสนอการขายต่อยอดหลายรายการ คุณยังสามารถเพิ่มการขายดาวน์ได้ในกรณีที่ลูกค้าปฏิเสธข้อเสนอขายเพิ่ม
วิเคราะห์ประสิทธิภาพของแอป
การวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแอปเพิ่มยอดขายที่ขับเคลื่อนด้วย AI เป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การเพิ่มยอดขายของคุณ คุณต้องแน่ใจว่าแอปทำงานตามที่ควรและสามารถสร้างผลลัพธ์ที่ต้องการได้
จับตาดูเมตริกสำคัญๆ เช่น อัตราคอนเวอร์ชั่น รายได้ที่สร้าง มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย ปริมาณการสั่งซื้อเฉลี่ย และอื่นๆ จากนั้นคุณสามารถใช้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ของคุณ
การวิเคราะห์แอปอย่างต่อเนื่องด้วยเมตริกเหล่านี้จะช่วยให้คุณระบุได้ว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและสิ่งใดใช้ไม่ได้ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถปรับการตั้งค่า กฎ คำแนะนำผลิตภัณฑ์ และทริกเกอร์ให้สอดคล้องกันเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น
ด้วยการวิเคราะห์แอปอย่างสม่ำเสมอและทำการปรับเปลี่ยนที่จำเป็น ธุรกิจของคุณจะยังคงสามารถแข่งขันได้ในตลาด
นอกจากนี้ ข้อมูลเชิงลึกที่คุณได้รับจากการทำการทดสอบเหล่านี้จะช่วยปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้งของลูกค้าในร้านค้า Shopify ของคุณ ซึ่งจะนำไปสู่ยอดขายและรายได้ที่เพิ่มขึ้น
เพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การขายต่อยอดของคุณโดยใช้ข้อมูลที่มีอยู่
ความสำคัญของการดำเนินการทดสอบแอป Upsell ของคุณเป็นประจำ ไม่ใช่แค่การตรวจสอบประสิทธิภาพเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการรวบรวมข้อมูลด้วย เมื่อคุณได้รับข้อมูลสำคัญจากการวิเคราะห์แอปแล้ว ขั้นตอนต่อไปที่ดีที่สุดคือนำไปใช้ประโยชน์
คุณสามารถปรับแต่งกลยุทธ์การขายต่อยอดของคุณเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เหมาะสมและแนะนำผลิตภัณฑ์ที่โดนใจพวกเขา เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น
ตัวอย่างเช่น หากรายงานแสดงว่าลูกค้ากลุ่มใดกลุ่มหนึ่งตอบสนองต่อสินค้าเกรดสูงกว่ามากกว่า และกลุ่มอื่นๆ ตอบสนองต่อสินค้าเสริมได้ดีกว่า คุณต้องทำการปรับเปลี่ยนที่จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าได้รับข้อเสนอที่เหมาะสมในร้านค้า Shopify ของคุณ
การใช้ข้อมูลเชิงลึกจากการวิเคราะห์แอปของคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการใช้ประโยชน์สูงสุดจากแอป Shopify เพิ่มยอดขาย ซึ่งจะช่วยเพิ่มคอนเวอร์ชั่นเมื่อลูกค้าได้เห็นสิ่งที่พวกเขาชอบ เพิ่มการรักษาลูกค้าและประสบการณ์การช็อปปิ้งของลูกค้า และเพิ่มรายได้ในท้ายที่สุด
นำเสนอคุณค่าแก่ลูกค้าของคุณ
เป้าหมายหลักของคุณเมื่อร่างกลยุทธ์การเพิ่มยอดขายคือการให้คุณค่าแก่ผู้ซื้อเมื่อพวกเขามาเยี่ยมชมร้านค้าของคุณ
การทำให้ผู้เยี่ยมชมร้านค้าของคุณซื้อจากคุณเป็นมากกว่าการแสดงสินค้าแฟนซี มันเกี่ยวข้องกับการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ตอบสนองความต้องการและสามารถทำให้พวกเขามีส่วนร่วมกับร้านค้าของคุณ
ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ การวิเคราะห์อย่างสม่ำเสมอจะช่วยให้คุณเข้าใจสิ่งที่ลูกค้าของคุณชอบและต้องการ คุณสามารถใช้วิธีนี้เพื่อปรับปรุงข้อเสนอของคุณ
นอกจากนี้ สิ่งสำคัญคือต้องก้าวไปอีกขั้นด้วยการเสนอมูลค่าที่จับต้องได้ เช่น การจัดส่งฟรี ส่วนลด รหัสคูปอง ชุดสินค้าในราคาที่ถูกลง และอื่นๆ
นักช้อปจำนวนมากมองหาส่วนลดหรือข้อเสนอพิเศษอยู่เสมอ โดยรอให้มีข้อเสนอพิเศษก่อนที่จะชำระเงินตามคำสั่งซื้อนั้น
การศึกษาโดย Statista ในสหราชอาณาจักรแสดงให้เห็นว่า 36% ของผู้ตอบแบบสอบถามมักมองหาข้อเสนอพิเศษและโปรโมชั่นอยู่เสมอ ดังนั้นคุณอาจใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้เพื่อให้ลูกค้าซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ของคุณมากขึ้น
ทำให้ข้อเสนอขายต่อยอดของคุณน่าสนใจ
สิ่งสำคัญคือต้องทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณน่าสนใจพอที่จะดึงดูดความสนใจของผู้ซื้อ
หากคุณสงสัยว่าทำไม เหตุผลนั้นไม่ใช่เรื่องไกลตัว มีคำพูดทั่วไปว่าคนกินด้วยตาของพวกเขาก่อน หมายความว่าหากผลิตภัณฑ์และเว็บไซต์ของคุณดูน่าดึงดูดใจ คุณก็ใกล้จะได้ยอดขายเหล่านั้นไปครึ่งทางแล้ว
พิจารณาการแชร์ภาพคุณภาพสูง (ภาพและวิดีโอ) โดยใช้การออกแบบที่สวยงามถูกใจ และเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์โดยละเอียด
อย่างไรก็ตาม คุณต้องแน่ใจว่ารูปภาพตรงกับผลิตภัณฑ์ในชีวิตจริง เพื่อป้องกันไม่ให้ลูกค้าส่งคืนสินค้าหลังจากซื้อแล้ว การศึกษาแสดงให้เห็นว่า 22% ของลูกค้าส่งคืนสินค้าเพราะดูแตกต่าง คุณต้องการหลีกเลี่ยงสิ่งนี้เพื่อรักษาความไว้วางใจของลูกค้า
บทสรุป
เมื่อทำถูกต้องแล้ว การใช้แอปเพิ่มยอดขายที่ขับเคลื่อนโดยปัญญาประดิษฐ์จะช่วยให้คุณสร้างยอดขายได้มากขึ้นในร้านค้า Shopify ของคุณโดยไม่ลดทอนความพึงพอใจของลูกค้า
นอกจากนี้ การเพิ่มแอปป็อปอัปทางออกไปยังร้านค้า Shopify ของคุณสามารถช่วยให้คุณสร้างยอดขายได้มากขึ้น นั่นเป็นเพราะป๊อปอัปทางออกมีเป้าหมายเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยี่ยมชมออกจากเว็บไซต์ของคุณโดยไม่ได้ทำการซื้อให้เสร็จ
ต้องการเพิ่มป๊อปอัปออกจากเว็บไซต์ของคุณหรือไม่ อโดริคช่วยได้ เพิ่มแอป Adoric Shopify ลงในเว็บไซต์ของคุณทันที
ติดตั้งแอป Adoric Shopify