วิธีขับเคลื่อนการดำเนินการด้วยอีเมลสัมพันธ์ศิษย์เก่าของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2022-06-29คุณได้รับการมีส่วนร่วมแบบที่ต้องการจากอีเมลหรือแคมเปญล่าสุดเกี่ยวกับศิษย์เก่าสัมพันธ์หรือไม่?
หากคำตอบสำหรับคำถามนั้นคือ “ไม่” คุณไม่ได้อยู่คนเดียว
การให้ใครก็ตามลงมือดำเนินการอาจเป็นเรื่องที่ท้าทายในบางครั้ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่ได้ใช้เครื่องมือและเทคนิคที่เหมาะสม
และดูเหมือนว่าจะยากขึ้นสำหรับนักการตลาดของวิทยาลัยที่จะให้ศิษย์เก่ามีส่วนร่วมกับอีเมลของพวกเขา
เหตุผลมีไม่สิ้นสุด—ทุกอย่างตั้งแต่ยุ่งจนไม่สนใจอาจเป็นตัวการได้
แม้จะมีความท้าทายนี้ คุณไม่ควรยอมแพ้ ด้วยการปรับเปลี่ยนเล็กน้อยในแคมเปญอีเมลศิษย์เก่าสัมพันธ์ของคุณ คุณสามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมได้อย่างมาก วันนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีสร้างอีเมลที่จะกระตุ้นให้ผู้รับดำเนินการ
คนส่วนใหญ่ภูมิใจในโรงเรียนเก่าของพวกเขามากเสียจนพวกเขามักจะสาบานว่าจะสนับสนุนโรงเรียนของพวกเขาเป็นเวลานานหลังจากสำเร็จการศึกษา
น่าเสียดายที่ชีวิตเข้ามาขวางทาง
ดูเหมือนว่าทุกคนจะใช้ชีวิตอย่างเร่งรีบ ทำงานเป็นเวลานาน และดูแลรับผิดชอบครอบครัวและบ้านที่ไม่สิ้นสุด
บางครั้ง การตรวจสอบอีเมล สนับสนุนงานระดมทุน หรือเข้าร่วมกิจกรรมไม่ได้จัดลำดับความสำคัญ ดังนั้นเมื่อศิษย์เก่าได้รับอีเมลที่สนับสนุนให้ทำเช่นนี้ เหนือสิ่งอื่นใด อีเมลเหล่านั้นมักจะถูกทิ้งไว้โดยไม่ได้เปิด ถูกลบ หรือเพียงแค่ลืมไป
อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ใช่อุปสรรคเพียงอย่างเดียวที่ขัดขวางการได้รับคำตอบที่คุณต้องการจากแคมเปญอีเมลของคุณ ความท้าทายอื่นๆ อาจรวมถึง:
ต้องรอการตอบรับจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
กระบวนการอนุมัติที่ยาวและยากขึ้น
การสร้างทีมศิษย์เก่าที่ดี
หาสปอนเซอร์/ผู้บริจาค
นอกจากนี้ คุณต้องเผชิญกับความท้าทายแบบเดียวกันของนักการตลาดรายอื่นๆ ได้แก่:
สร้างโอกาสในการขาย
การจัดทำงบประมาณ
การจัดการเว็บไซต์
อาจมีการกำหนดเป้าหมายผู้ชมจากต่างประเทศ
โชคดีที่มีขั้นตอนง่ายๆ ที่คุณสามารถทำได้ซึ่งจะช่วยลดความเครียดที่คุณอาจรู้สึกเมื่อคิดที่จะสร้างอีเมลสัมพันธ์กับศิษย์เก่าอีกฉบับ
ขั้นตอนที่คุณจะต้องดำเนินการจะต้องใช้เวลาและความพยายามบ้าง แต่ทุกอย่างจะได้ผลในที่สุด
4 วิธีง่ายๆ ในการขับเคลื่อนการดำเนินการด้วยอีเมลศิษย์เก่าสัมพันธ์ฉบับต่อไปของคุณ
ขั้นตอนเหล่านี้ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อทำให้ชีวิตของคุณยากขึ้น คุณหรือทีมของคุณจะต้องใช้เวลาในการนำขั้นตอนเหล่านี้ไปปฏิบัติ อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณใช้งานแล้ว คุณจะประหยัดเวลา ลดความยุ่งยาก และสุดท้ายทำให้ศิษย์เก่าของคุณมีส่วนร่วมและดำเนินการบางอย่าง
อย่ารอช้าที่จะเริ่มต้นจนกว่าคุณจะมีงานศิษย์เก่าหรืองานระดมทุนที่รอคุณอยู่ ลงมือทันทีเพื่อที่คุณจะได้พร้อมลงสนามเมื่อถึงเวลา
1. กำหนดบุคลิกเป้าหมายของคุณให้ชัดเจน
ในฐานะผู้ประสานงานศิษย์เก่าสัมพันธ์ คุณมีความท้าทายที่ไม่เหมือนใคร คุณมีตลาดเป้าหมายหลายแห่ง และคุณต้องหาวิธีดึงดูดตลาดเหล่านั้นทั้งหมด
ไม่ต้องกังวล ทำได้!
ทำไมคุณมีหลายตลาด? เพราะท่านมีบัณฑิตจากปีต่างๆ กลุ่มศิษย์เก่าในโรงเรียนของคุณประกอบด้วยกลุ่มคนที่สำเร็จการศึกษาจากกันหลายสิบปี
แค่คิดเกี่ยวกับเรื่องนั้นสักครู่ หัวข้อหรือแนวทางการตลาดเดียวกันกับกลุ่มที่สำเร็จการศึกษาในปี 2561 และกลุ่มที่สำเร็จการศึกษาในปี 2531 จะใช้หัวข้อเดียวกันหรือแนวทางการตลาดเดียวกันหรือไม่ อาจจะไม่.
นี่คือเหตุผลที่คุณต้องระบุตลาดเป้าหมายและงานส่วนตัว
ในการทำเช่นนี้ คุณจะต้องสร้างรายการปัจจัยระบุ ซึ่งรวมถึง:
อายุ
ที่ตั้ง
ปีจบการศึกษา
ระดับบัณฑิตศึกษา
วิชาเอก
ข้อมูลที่พวกเขาอาจสนใจโดยพิจารณาจากชั้นเรียนที่พวกเขาเรียนขณะลงทะเบียน
เมื่อคุณได้แนวคิดแล้วว่าคุณกำลังเขียนถึงใคร การสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจสำหรับอีเมลความสัมพันธ์ของศิษย์เก่าจะง่ายขึ้นมาก
ใช้อีเมลนี้จาก 1973 Ltd. เป็นตัวอย่าง
ที่มา: อีเมลที่ดีจริงๆ
พวกเขาพูดถึงความสำคัญของการช่วยเหลือซึ่งกันและกัน—สิ่งที่สำคัญสำหรับศิษย์เก่าของคุณเช่นกัน
อย่างไรก็ตาม พวกเขาก้าวไปอีกขั้นหนึ่ง และมุ่งเน้นไปที่ความต้องการของผู้ชมในการช่วยเหลือผู้อื่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเทศกาลวันหยุด พวกเขาเจาะจงมากว่าใครบริจาคเงินของพวกเขา: ผู้ที่ดิ้นรนกับความเจ็บป่วยทางจิต ทีมงานที่ 1973 Ltd. ไม่เพียงแต่คิดว่าพวกเขาต้องการช่วยใคร แต่ยังนึกถึงคนที่พวกเขาอยากจะช่วยด้วย
คุณสามารถทำสิ่งเดียวกัน เมื่อคุณเริ่มสร้างอีเมล ให้นึกถึงบุคคลเป้าหมายของคุณ อะไรจะดึงดูดพวกเขา? ภาษาและยุทธวิธีใดมีประสิทธิภาพมากที่สุด? ความกังวลของพวกเขาคืออะไร?
วิธีนี้จะช่วยคุณสร้างอีเมลที่พูดตรงถึงหัวใจของผู้รับอีเมลสัมพันธ์ศิษย์เก่าของคุณ
2. สร้างสิ่งที่มีค่าสำหรับผู้ที่อยู่ในรายการของคุณ
เป็นความคิดที่ดีที่จะเปลี่ยนแปลงเนื้อหาของคุณเล็กน้อย มิฉะนั้น อาจไม่รู้สึกว่ามีค่าสำหรับผู้ชมของคุณ เมื่อคุณค่าของเนื้อหาของคุณเริ่มลดลงในสายตาของผู้รับอีเมล คุณก็เสี่ยงที่จะสูญเสียสิ่งเหล่านี้ไปโดยสิ้นเชิง พูดอีกอย่างก็คือ คุณจะลงเอยด้วยอีเมลที่ยังไม่ได้เปิดและถูกลบจำนวนมาก
วิธีหนึ่งในการเพิ่มมูลค่าคือการทำให้ผู้ชมของคุณรู้ว่าเกิดอะไรขึ้นกับศิษย์เก่าคนอื่นๆ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเขียนเกี่ยวกับศิษย์เก่าที่มีอาชีพใหม่ที่น่าตื่นเต้น หรือคุณอาจเขียนเกี่ยวกับงานการกุศลที่กลุ่มศิษย์เก่าหรือบุคคลทั่วไปทำเพื่อชุมชนของตน
อีกทางเลือกหนึ่งซึ่งเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับผู้สำเร็จการศึกษาใหม่คือการเขียนว่าวิชาเอกจะส่งผลต่อการตัดสินใจจ้างงานอย่างไร ในทางกลับกัน คุณสามารถแจ้งให้ทุกคนทราบเกี่ยวกับศิษย์เก่าที่ไปในทิศทางตรงกันข้ามโดยสิ้นเชิง โดยทำงานที่ไม่เกี่ยวข้องกับวิชาเอกเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย
เรื่องราวความสนใจของมนุษย์เพิ่มมูลค่าและทำให้อีเมลของคุณน่าสนใจยิ่งขึ้น ซึ่งจะช่วยเพิ่มอัตราการคลิกผ่านของคุณ
หากคุณไม่แน่ใจว่าควรเขียนเกี่ยวกับอะไร ให้ถามผู้ชมของคุณเหมือนที่ Referral Candy ทำ
ที่มา: อีเมลที่ดีจริงๆ
Referral Candy ส่งแบบสำรวจไปยังผู้ชมเพื่อรับข้อเสนอแนะอันมีค่าจากผู้อ่าน ถามสิ่งที่ผู้ชมของคุณต้องการอ่านหรือว่าพวกเขาต้องการที่จะมีส่วนร่วมในกิจกรรมการระดมทุนของโรงเรียนอย่างไร
การรับข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณสร้างอีเมลสัมพันธ์สำหรับศิษย์เก่าที่จำเป็นต้องเปิดและกระตุ้นให้ผู้ชมดำเนินการ
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทนเสียงของคุณเป็นของแท้
ในบางครั้ง อาจเป็นเรื่องง่ายที่จะถูกมองว่าขายได้หรือเป็นอุปสรรคต่อผู้ชมของคุณ ที่ไม่ถูกใจใคร คุณจะไม่ถูกล่อลวงให้เข้าร่วมงานศิษย์เก่าหรืองานระดมทุนของโรงเรียน หากคุณรู้สึกว่าสิ่งเดียวที่สำคัญเกี่ยวกับตัวคุณคือเงินของคุณ
วิธีที่ดีที่สุดในการต่อสู้กับสิ่งนี้คือการเขียนด้วยเสียงที่สมจริง
บริษัท Charity: Water ทำได้ดีมากในเรื่องนี้
ที่มา: Pinterest
การกุศล: น้ำเป็นองค์กรการกุศล พวกเขาต้องการเงินทุนเพื่อบรรลุเป้าหมาย พวกเขาฟังดูเร่งเร้าหรือไม่? เลขที่
แต่กลับดึงดูดใจผู้อ่านอย่างแท้จริง พวกเขาร่างประโยชน์มากมายที่จะมาจากการบริจาคที่พวกเขาได้รับ
ภาพที่พวกเขาใช้ก็ช่วยได้เช่นกัน คุณสามารถเห็นผู้คนในภาพที่ได้รับการสนับสนุนโดยการบริจาคในอดีต ข้อความที่วางซ้อนภาพเหล่านั้นเรียบง่ายและตรงไปตรงมา แต่ยังสรุปประโยชน์บางประการของการบริจาคได้อย่างสวยงาม
เมื่อเขียนอีเมลสัมพันธ์ศิษย์เก่า โปรดจำไว้ว่า:
ให้เขียนด้วยน้ำเสียงที่จริงใจ เป็นมิตร เห็นอกเห็นใจ
ใช้ภาพที่มีคุณภาพและสมจริงที่จะดึงดูดผู้ชมของคุณ
สรุปประโยชน์ของการช่วยเหลือสมาคมศิษย์เก่าและโรงเรียนโดยรวม
4. ใส่คำกระตุ้นการตัดสินใจที่แข็งแกร่งเสมอ
ที่มา: อีเมลที่ดีจริงๆ
อีเมลศิษย์เก่าสัมพันธ์ทุกฉบับควรมีคำกระตุ้นการตัดสินใจ และควรมองเห็นได้ชัดเจน
หากคุณมีคำกระตุ้นการตัดสินใจ คุณมีแนวโน้มที่จะกระตุ้นให้ผู้อ่านดำเนินการ ผู้คนต้องได้รับคำแนะนำ พวกเขาอาจไม่รู้โดยอัตโนมัติว่าคุณต้องการให้ทำอะไร การมีคำกระตุ้นการตัดสินใจจะเป็นแนวทางที่พวกเขาต้องการ
เกือบทุกอีเมลที่คุณสร้างควรมีอีเมลเหล่านี้หากคุณต้องการปรับปรุงการมีส่วนร่วม ตัวอย่าง CTA ที่คุณสามารถเพิ่มได้ ได้แก่:
ทำแบบสำรวจของเรา
คลิกที่นี่เพื่อบริจาค
ติดต่อเราเพื่อเป็นอาสาสมัคร
สรุป
การให้ศิษย์เก่าของคุณมีส่วนร่วมอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย แต่ก็ใช่ว่าจะเป็นไปไม่ได้
ด้วยการใช้กลยุทธ์เหล่านี้ คุณจะเริ่มเห็นอัตราการตอบกลับของผู้อ่านเพิ่มขึ้น
คิดอย่างมีกลยุทธ์เกี่ยวกับผู้รับและสิ่งที่จะกระตุ้นให้พวกเขาเข้าร่วมกิจกรรมหรือสนับสนุนการรณรงค์หาทุน
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณมีเนื้อหาที่ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์
หลีกเลี่ยงการทำเสียงปลอมหรือขายของ ให้สร้างอีเมลสัมพันธ์กับศิษย์เก่าที่มีน้ำเสียงที่จริงใจ ใจดี และจริงใจ
อย่าเพิ่งใส่คำกระตุ้นการตัดสินใจ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าง่ายต่อการค้นหาและเข้าใจได้ง่าย
เคล็ดลับอื่น: ใช้การวิเคราะห์อีเมลเพื่อประโยชน์ของคุณ ตรวจสอบหลังจากแต่ละแคมเปญเพื่อดูว่าสิ่งใดได้ผลและไม่ได้ผล จากนั้นทำการปรับเปลี่ยนตามความจำเป็นสำหรับอีเมลศิษย์เก่าสัมพันธ์ครั้งต่อไปของคุณ
ด้วยเวลาและความพยายามเพียงเล็กน้อย ในที่สุด คุณสามารถสร้างแคมเปญอีเมลที่จะได้ผลลัพธ์
คุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับอีเมลสัมพันธ์ของศิษย์เก่าหรือไม่? เราสามารถช่วย. ติดต่อผู้เชี่ยวชาญฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของมหาวิทยาลัยของเราเพื่อช่วยคุณสร้างอีเมลที่ได้ผล