วิธีออกแบบป๊อปอัปการสมัครสมาชิก SMS ที่มีประสิทธิภาพใน Shopify
เผยแพร่แล้ว: 2019-08-20แม้จะมีชื่อเสียงที่ขัดแย้งกัน แต่ป๊อปอัปก็ไม่ได้หายไปไหนและจะอยู่ได้ไม่นานนัก หากมีสิ่งใด ทุกวันนี้ พวกเขากำลังเพิ่มขึ้นอีกครั้งและได้เติบโตขึ้นเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการรวบรวมหมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ตลอดจนรายละเอียดและความยินยอมของผู้ใช้ทุกประเภท ยิ่งไปกว่านั้น เมื่อถึงเวลาที่เหมาะสม ด้วยคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนและกำหนดเป้าหมายอย่างชาญฉลาด ป๊อปอัปอาจมีประโยชน์มากสำหรับทั้งผู้ค้าปลีกและลูกค้า
เราอยู่ที่นี่เพื่อแสดงให้คุณเห็นถึงสาเหตุ และเพื่อ มอบวิธีที่ไม่ล่วงล้ำ เชื่อถือได้ และได้ผลมากที่สุดในการเพิ่ม Conversion และยอดขายในร้านค้า Shopify ของคุณโดยใช้ป๊อปอัปและ SMSBump นอกจากนี้ คุณยังจะได้เห็นวิธีรวบรวมรายชื่อติดต่อและหมายเลขโทรศัพท์ที่สอดคล้องกับ GDPR ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการดำเนินกลยุทธ์การตลาดแบบข้อความที่ประสบความสำเร็จ
ขั้นแรก มาสำรวจ ความแตกต่างของป๊อปอัปเวลา ที่แตกต่างกัน เนื่องจากวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการปรับปรุง Conversion ของป๊อปอัปคือการแสดงป๊อปอัปเหล่านั้นเมื่อผู้เข้าชมรู้สึกอ่อนไหวต่อข้อความของคุณมากที่สุด
เวลา - เพื่อนใหม่ที่ดีที่สุดของคุณ
SMSBump มีตัวเลือกมากมายในการกำหนดเวลาป๊อปอัปของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ:
ทริกเกอร์หลังจากเลื่อนเนื้อหาของหน้า 60% ผ่าน
นี่เป็นหนึ่งในกฎทองของ SMSBump - เพื่อจัดการป๊อปอัปของคุณเพื่อให้ป๊อปอัปปรากฏขึ้นหลังจากที่ผู้เยี่ยมชมเลื่อนดูเนื้อหาในหน้าเว็บของคุณถึง 60% แล้วเท่านั้น วิธีนี้จะทำให้คุณแน่ใจว่าอย่างน้อยพวกเขาได้รู้จักร้านค้าและผลิตภัณฑ์ของคุณมากพอที่จะตัดสินใจว่าจะสมัครรับข้อมูลหรือไม่
ทริกเกอร์หลังจากผ่านไป 15-20 วินาที
นี่เป็นอีกหนึ่งคำแนะนำระดับดาวของเราในการสร้างป๊อปอัปที่ยอดเยี่ยม อย่ารีบเร่ง แต่อย่ารอนานเกินไปเช่นกัน เพราะในทั้งสองสถานการณ์ ผลลัพธ์สุดท้ายอาจเป็นลูกค้าที่สูญเสียไป
ทริกเกอร์ก่อนลูกค้าออก
ด้วย SMSBump คุณสามารถตั้งค่าแบบฟอร์มการสมัครรับข้อมูลป๊อปอัปให้ปรากฏขึ้นทันทีที่เว็บไซต์ของคุณตรวจพบการเคลื่อนเมาส์อย่างกะทันหันของคุณไปที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ (ปุ่ม "ย้อนกลับ")
นี่คือสิ่งที่เราเรียกว่า "ออกจากป๊อปอัป" และเป็นโอกาสสุดท้ายที่จะทำให้คุณมีผู้มาเยี่ยมเยียนอยู่เสมอ ดังนั้นอย่าลืมทำให้มันคุ้มค่าในขณะนั้น คิดอย่างน้อยสิ่งหนึ่งที่ผู้เยี่ยมชมของคุณไม่ต้องการให้คุณไม่ได้ให้และให้ป๊อปอัปทางออกของคุณแก่พวกเขา
ส่งฟรีมั้ยคะ? หรือส่วนลดเฉพาะบุคคล - ดูสิ่งที่พวกเขาเรียกดูผ่านและมอบส่วนลดให้กับผลิตภัณฑ์เฉพาะหรือในทางกลับกัน - ทั่วทั้งไซต์
ความถี่ในการแสดงป๊อปอัป
แสดงทุกครั้ง
คุณมีตัวเลือกในการแสดงป๊อปอัปทุกครั้งที่ผู้เยี่ยมชมเข้ามา แต่พึงระลึกไว้เสมอว่าควรใช้อย่างระมัดระวังเพื่อที่คุณจะได้ไม่สูญเสียการเข้าชม
ตัวเลือกนี้มีไว้สำหรับการ แจ้งเตือนที่สำคัญหรือการแจ้งเตือน ที่ผู้เข้าชมไม่ควรพลาด ดังนั้นให้ใช้เฉพาะกับป๊อปอัปที่ลูกค้าต้องปิดด้วยตนเองเพื่อไม่ให้เห็นอีก
ไม่แสดงหลังจาก X จำนวนวัน
เราขอแนะนำให้คุณตั้งค่าพารามิเตอร์และขีดจำกัดสำหรับการตลาดแบบป๊อปอัปของคุณ แทนที่จะปล่อยให้เป็นไปตามธรรมชาติ SMSBump สามารถช่วยคุณได้ ค่าเริ่มต้นที่เราตั้งไว้คือ 90 วัน แต่เราขอแนะนำ 7 วัน
เมื่อเลือกตัวเลือก ไม่แสดงหลังจาก X จำนวนวัน คุณจะแน่ใจได้ว่าผู้เยี่ยมชมที่ลงทะเบียนสำหรับแคมเปญการตลาดแบบข้อความของคุณจะไม่ได้รับป๊อปอัปเป็นเวลา X อีกจำนวนวัน ดังนั้นพวกเขาจะไม่ถูกครอบงำโดยได้รับข้อเสนอเดียวกันซ้ำแล้วซ้ำอีก
ไม่แสดงเมื่อปิดป๊อปอัป (แนะนำ)
ผู้เยี่ยมชมของคุณกดปุ่ม X บนป๊อปอัปของคุณหรือไม่? SMSBump ให้คุณปิดการใช้งานป๊อปอัปไม่ให้ปรากฏขึ้นหลังจากที่ผู้เยี่ยมชมปิดไปแล้วหนึ่งครั้ง วิธีนี้ทำให้พวกเขาสามารถเลื่อนดูเว็บไซต์ของคุณต่อไปได้โดยไม่มีป๊อปอัปมาขัดจังหวะ เราขอแนะนำให้เปิดตัวเลือกนี้
การกำหนดเป้าหมายป๊อปอัป
สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถแสดงหรือไม่แสดงป๊อปอัปในหน้าหรือ URL ที่ระบุ การกำหนดเป้าหมายป๊อปอัปไปยังผู้เข้าชมที่แสดงความสนใจบางอย่างโดยไปที่คอลเลกชันรองเท้าของคุณแทนที่จะเป็นเสื้อยืด คุณรับประกันได้ว่าป๊อปอัปจะมุ่งเน้นที่การช่วยให้บรรลุเป้าหมายของคุณมากขึ้น
เพียงคัดลอก URL ของหน้าที่คุณต้องการให้ป๊อปอัปของคุณแสดง/ไม่แสดงและวางลงในฟิลด์ที่ระบุ (ดูภาพด้านล่าง)
แสดงในทุกหน้า
การตั้งค่านี้มีไว้สำหรับการขายทั่วทั้งไซต์ ประกาศสำคัญ และข้อเสนอที่ถูกต้องสำหรับลูกค้าทุกคน ในกรณีที่คุณต้องการแสดงโปรโมชันรายการเดียวแก่ผู้เยี่ยมชมร้านค้าทั้งหมดของคุณซึ่งไม่จำกัดเฉพาะผลิตภัณฑ์หรือประเทศที่เฉพาะเจาะจง คุณสามารถใช้การตั้งค่านี้ได้
อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่คุณออกแบบข้อเสนอสำหรับคอลเลกชันหรือโปรโมชันที่เฉพาะเจาะจงเท่านั้น และไม่ใช่ลูกค้าทั้งหมดของคุณสามารถใช้ประโยชน์จากข้อเสนอเหล่านี้ เราขอแนะนำให้คุณกำหนดเป้าหมายป๊อปอัปไปยังหน้าที่เกี่ยวข้องในไซต์ของคุณเท่านั้น
ปิดการใช้งานในบาง URLs
คุณสามารถสร้างป๊อปอัปลงทะเบียนสำหรับผู้เยี่ยมชมของคุณ แต่ปิดการใช้งานสำหรับ URL เฉพาะที่ไม่เกี่ยวข้อง เช่น หน้าติดต่อเรา หน้าเกี่ยวกับเรา ฯลฯ
กล่าวคือ คุณกำลังออกแบบป๊อปอัปที่จะให้รหัสคูปองอาหารสุนัขมูลค่า $10 แก่ลูกค้าหากพวกเขาสมัครรับข้อมูล แต่คุณไม่ต้องการให้แสดงบนหน้าเว็บที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์สำหรับแมว นี่คือที่ที่คุณต้องแสดงรายการ URL เหล่านั้น .
ยิ่งไปกว่านั้น หากคุณมีป๊อปอัปมากกว่าหนึ่งรายการทำงานพร้อมกัน จะเป็นการดีที่จะแสดงป๊อปอัปในหน้าต่างๆ ซึ่งเนื้อหาเกี่ยวข้องกับเนื้อหาของหน้า สมมติว่ามีป๊อปอัปพร้อมส่วนลด 5% สำหรับรองเท้าบูทหนังที่เรียกใช้ในหน้าคอลเลกชันรองเท้า และป๊อปอัปที่เสนอข้อเสนอพิเศษสำหรับคริสต์มาสจะปรากฏบนหน้าแรก หน้ารถเข็น ฯลฯ ของคุณ
แสดงใน URL เฉพาะ
ป๊อปอัปบางรายการจะอยู่ในหน้าที่เฉพาะเจาะจงเพียงไม่กี่หน้าเท่านั้น ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังใช้โปรโมชันในผลิตภัณฑ์เดียว และคุณได้ออกแบบป๊อปอัปเพื่อให้ลูกค้าสมัครรับข้อมูลด้วยหมายเลขโทรศัพท์เพื่อรับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับราคา วาง URL เฉพาะสำหรับหน้าที่คุณต้องการให้แสดงป๊อปอัปของคุณ
กลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมที่คุณสามารถนำมาใช้ได้คือการแสดงป๊อปอัปของคุณใน หน้าตะกร้าสินค้า ก่อนที่ลูกค้าของคุณจะชำระเงิน การสังเกตภายในแสดงให้เห็นว่าสิ่งนี้ใช้งานได้อย่างมีเสน่ห์! ตัวอย่างเช่น อาจเป็นป๊อปอัป กระตุ้นให้ลูกค้าฝากหมายเลขโทรศัพท์ไว้ในชั่วโมงถัดไปเพื่อรับส่วนลด 5% สำหรับคำสั่งซื้อปัจจุบัน
วิธีสร้างป๊อปอัปที่มีประสิทธิภาพ
มาดูองค์ประกอบของป๊อปอัปแต่ละอันและสร้างกฎพื้นฐานบางอย่างเพื่อช่วยคุณสร้างแบบฟอร์มการสมัครรับข้อมูลป๊อปอัปที่ดีที่สุด
พาดหัวข่าวน่ารัก
พาดหัวเป็นสิ่งแรกที่ผู้เยี่ยมชมอ่านเมื่อป๊อปอัปปรากฏขึ้น กลยุทธ์ที่ชนะคือการระบุข้อเสนอพิเศษของคุณในพาดหัว เพื่อให้ผู้เข้าชมทราบได้ทันทีว่าป๊อปอัปมีไว้เพื่ออะไร
คำกระตุ้นการตัดสินใจที่ยอดเยี่ยม (CTA)
คุณไม่จำเป็นต้องมี CTA เพียงอย่างเดียว คุณต้องการคน ที่แข็งแกร่งที่โน้มน้าวให้คนลงมือทำ มีวัตถุประสงค์หลักสองประการของการเรียกร้องให้ดำเนินการ: เพื่อบอกผู้อื่นว่าพวกเขาควรทำอะไร และให้แรงจูงใจแก่พวกเขาในการทำเช่นนั้น

มีหลายสิ่งที่จะพูดในหัวข้อ CTA แต่เรายังคงสามารถให้คำแนะนำบางอย่างแก่คุณได้เกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้การเรียกร้องให้ดำเนินการได้ผล
กริยาที่ชัดเจน - สำหรับเจ้าของร้านค้าอีคอมเมิร์ซทุกคน คำกริยาที่ดีคือ "ซื้อ", "ร้านค้า", "สั่งซื้อ", "ชนะ", "ได้รับ" เป็นต้น
ดำเนินการได้ทันที - ตรงไปตรงมากับลูกค้าของคุณและชัดเจนว่าป๊อปอัปของคุณนำเสนออะไรและสิ่งที่พวกเขาต้องทำเพื่อให้ได้มา: "ลงทะเบียนด้วยหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเพื่อรับส่วนลด 10%! วันนี้เท่านั้น!"
มีความกระชับ - สั้น จับใจ ง่ายต่อการเข้าใจและจดจำ คำกระตุ้นการตัดสินใจควรให้ความสำคัญกับสิ่งที่สำคัญและขจัดสิ่งรบกวนสมาธิ
คำกระตุ้นการตัดสินใจที่มีโครงสร้างที่ดีและแข็งแกร่งสามารถช่วยให้คุณไปได้ไกลและมีพลังในการสร้างหรือทำลายป๊อปอัปของคุณ
ฉบับย่อ
การรักษาให้สั้นเป็นวิธีที่จะไป เพื่อให้ป๊อปอัปใช้งานได้ ผู้เยี่ยมชมต้องเข้าใจสิ่งที่พวกเขาได้รับจากป๊อปอัปทันทีที่ปรากฏขึ้น นี่เป็นวิธีเดียวสำหรับลูกค้าในการพิจารณาทิ้งหมายเลขโทรศัพท์และสมัครรับเนื้อหาทางการตลาดของคุณ
กระบวนการสมัครสมาชิกง่าย
การทำให้ ขั้นตอนการสมัครของคุณง่ายและรวดเร็วจะเพิ่มโอกาสที่ผู้เยี่ยมชมจะสมัครรับ ข้อมูลจากร้านค้าของคุณมากขึ้นอย่างมาก ง่ายนิดเดียว!
SMSBump รู้ดีว่าผู้เยี่ยมชมใช้เวลาไม่เกินหนึ่งนาทีในชีวิตในการสมัครรับข้อมูลร้านค้าของคุณ - นับตั้งแต่วินาทีที่คุณเชิญพวกเขาไปจนถึงเมื่อคุณส่ง SMS ยืนยันว่าตอนนี้พวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของสมาชิกของคุณแล้ว
เราได้ออกแบบวิธีการเลือกรับสามวิธีซึ่งผู้ขายของ Shopify สามารถเลือกได้เมื่อสร้างป๊อปอัป:
วิธีการเลือกรับแบบครั้งเดียว (แนะนำ)- ลูกค้าจะถูกสมัครทันทีหลังจากป้อนหมายเลขโทรศัพท์ในแบบฟอร์มการสมัคร
วิธี สมัคร 2 ครั้ง - ลูกค้าจะได้รับ SMS ยืนยันหลังจากป้อนหมายเลขโทรศัพท์ในแบบฟอร์มการสมัคร ในการสมัครต้องคลิกลิงก์ใน SMS มิฉะนั้นจะถูกวางไว้ในส่วนติดต่อที่ ไม่ได้รับการยืนยันของรายชื่อ สมาชิกของคุณ
ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการกำหนดค่าวิธีการปฏิเสธของคุณ อ่านที่นี่
ใหม่: การสมัครรับข้อมูลผ่านโทรศัพท์มือถืออย่างรวดเร็ว - ด้วยการอัปเดตใหม่ล่าสุดของเรา ซึ่งพร้อมให้บริการสำหรับผู้ใช้โทรศัพท์มือถือในสหรัฐอเมริกาและแคนาดาทั้งหมด คุณสามารถอนุญาตให้ผู้เยี่ยมชมสมัครรับข้อมูลการตลาดแบบข้อความของคุณได้ง่ายๆ โดยดับเบิลคลิกที่ป๊อปอัป โดยไม่ต้องเข้าสู่โทรศัพท์ของพวกเขา ตัวเลข. โปรดทราบว่าคุณลักษณะนี้ใช้ได้กับป๊อปอัปเวอร์ชันมือถือเท่านั้น
รูปภาพ
แน่นอน เมื่อลูกค้าเห็นว่าพวกเขาพลาดอะไรไป ก็มีแนวโน้มมากขึ้นที่พวกเขาจะพิจารณาดำเนินการ ยิ่งรูปภาพมีความเกี่ยวข้องกับข้อเสนอที่คุณให้มากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น
อัปเดต SMSBump: เราเพิ่งเปิดตัวเทมเพลตที่กำหนดเองแบบป๊อปอัปที่เพิ่มเข้ามาใหม่ อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการออกแบบใหม่ที่สะดุดตาของเรา และเริ่มสร้างป๊อปอัปของคุณวันนี้!
เวลา
ช่วงเวลาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับป๊อปอัปของคุณขึ้นอยู่กับประเภทของข้อเสนอที่คุณให้
ป๊อปอัปบางรายการปรากฏขึ้นทันทีเนื่องจากผู้เยี่ยมชมต้องการทราบบางสิ่งก่อนที่จะไปยังเว็บไซต์ ป๊อปอัปอื่นๆ จะปรากฏขึ้นในบางครั้งหลังจากที่ลูกค้าได้เรียกดูร้านค้า Shopify ของคุณและแสดงความสนใจเพื่อให้มูลค่าของพวกเขาสูงกว่าร้านอื่น
SMSBump ให้การควบคุมทั้งหมดที่คุณต้องการใน การตั้งค่าเวลาป๊อปอัปอย่างแม่นยำ เพื่อให้คุณมีส่วนร่วมกับผู้เยี่ยมชมและลูกค้าในเวลาที่เหมาะสม
เราได้กล่าวถึงความสำคัญของการกำหนดเวลาการเชิญสมัครรับข้อมูลป๊อปอัปของคุณอย่างชาญฉลาดแล้ว แต่ขอเตือนคุณว่าไม่มีอะไรเลวร้ายไปกว่าการกดปุ่มป๊อปอัปให้กับลูกค้า 3 วินาทีหลังจากที่พวกเขามาที่เว็บไซต์ของคุณ
สิ่งจูงใจ
ด้วย SMSBump คุณสามารถ กระตุ้นให้ผู้เยี่ยมชมกลายเป็นลูกค้าประจำ โดยเสนอ สิ่งจูงใจประเภทต่างๆ เช่น การจัดส่งฟรี จำนวนคงที่ และเปอร์เซ็นต์ มาสำรวจตัวอย่างสองสามตัวอย่างว่าคุณสามารถใช้ส่วนลดเพื่อบรรลุเป้าหมายสุดท้ายได้อย่างไร - มีสมาชิกเพิ่มขึ้น
ส่วนลดสำหรับตัวจับเวลาครั้งแรก : ใช้ป๊อปอัปของคุณเพื่อกระตุ้นให้ผู้มาใหม่อยู่ต่อไปโดยเสนอโทเค็นเล็กๆ น้อยๆ แสดงความขอบคุณแก่พวกเขา เช่น ส่วนลด 10% สำหรับการซื้อครั้งแรกหากพวกเขาสมัครรับข้อมูล อย่าลืมเพิ่มความเร่งด่วนเป็นพิเศษเพื่อให้พวกเขารู้สึกว่าจำเป็นต้องรับข้อเสนอของคุณตอนนี้
ตัวอย่าง:
ก่อนที่คุณจะไป...
รับส่วนลด 10% สำหรับการซื้อครั้งแรกของคุณ! ข้อเสนอนี้ยืนยาวถึง 5 โมงเย็นวันนี้!
ป้อนหมายเลขของคุณและกด SUBSCRIBE เพื่อให้เราสามารถส่งข้อเสนอสุดเจ๋งและข้อเสนอส่วนตัวเกี่ยวกับอุปกรณ์เสียงถึงคุณ!
การ จัดส่งฟรี: ค่าธรรมเนียมการจัดส่งที่สูงเป็นสาเหตุสำคัญประการหนึ่งที่ลูกค้าละทิ้งรถเข็นของตน ดึงดูดความสนใจของผู้เยี่ยมชมโดยเสนอการจัดส่งฟรีเพื่อแลกกับหมายเลขโทรศัพท์สำหรับคำสั่งซื้อที่มีมูลค่ามากกว่า $50 หรือ 3+ รายการ หรือในการซื้อครั้งแรก
ตัวอย่าง:
ทำไมถึงรีบร้อนขนาดนั้น?
จัดส่งฟรีเมื่อสั่งซื้อครั้งแรกสำหรับสมาชิกใหม่ทุกคน!
ตรวจสอบ knick-knacks ล่าสุดของเราเพิ่มเติม! พิมพ์หมายเลขโทรศัพท์ของคุณเพื่อให้เราติดต่อคุณด้วยข้อเสนอสุดเจ๋ง!
POP สุดท้ายก่อนที่เราจะไป…
สรุป นี่คือสิ่งที่สำคัญที่สุดที่ควรจดจำสำหรับการสร้างป๊อปอัปการสมัครหมายเลขโทรศัพท์ของคุณด้วย SMSBump
ป๊อปอัปกันกระสุนที่จะทำให้อัตราการแปลงสูง:
มีบริบทมากขึ้น ผู้เข้าชม + ความสนใจและความต้องการของพวกเขา = บริบท กล่าวอีกนัยหนึ่ง การให้สิ่งที่เกี่ยวข้องกับพวกเขามีความสำคัญพอๆ กับวิธีที่คุณนำเสนอต่อพวกเขา บริบทให้ความหมายเพิ่มเติมกับข้อความของคุณ หรืออย่างที่ Gary Vaynerchuk ผู้ประกอบการชื่อดังกล่าวไว้ว่า "เนื้อหาเป็นราชา แต่บริบทคือพระเจ้า"
ไม่ปรากฏขึ้นทันที เว้นแต่จะมีข้อมูลที่ผู้เยี่ยมชมของคุณต้องเห็นอย่างแน่นอน จำไว้ว่า แนวคิดไม่ใช่เพื่อทำให้ผู้เยี่ยมชมของคุณตกใจ แต่เป็นการดึงดูดความสนใจของพวกเขา
มี หัวเรื่องและข้อความที่ ชัดเจน
มีการ เรียกร้องให้ดำเนินการ ที่ตรงกับข้อเสนอ
มี บุคลิก . มันจะทำให้คุณหยุดและมองดูมัน น่าจับตามอง น่าจับตามอง
มี ข้อเสนอที่คุ้มค่า อย่างล้นเหลือ