วิธีสร้างแผนการตลาดของสำนักงานกฎหมายเพื่อรับประกันความสำเร็จ [คู่มือ 2021]

จะสร้างแผนการตลาดของสำนักงานกฎหมายได้อย่างไร

• กำหนดเป้าหมายธุรกิจของคุณ
• เลือกกลุ่มเป้าหมายสำหรับสำนักงานกฎหมายของคุณ
• เครื่องมือการตลาดดิจิทัลใดที่คุณต้องการเพื่อค้นหาลูกค้าในอุดมคติของคุณ
• การลงทุนของคุณในด้านการตลาดดิจิทัลคืออะไร?
• คุณจะตรวจสอบความคืบหน้าของคุณอย่างไร?

เหตุใดสำนักงานกฎหมายของคุณจึงต้องการกลยุทธ์การตลาดที่ดี

หนึ่งในข้อผิดพลาดที่พบบ่อยและมีราคาแพงที่สุดที่ทนายความทำคือ การปฏิบัติต่อบริษัทของตนในฐานะการปฏิบัติตามกฎหมาย ไม่ใช่ธุรกิจ การปฏิบัติมักจะเป็นงานสำหรับเจ้าของที่มีพนักงานช่วยเหลือไม่กี่คน การฝึกหัดไม่มีค่ามากหากไม่มีทนายความ และไม่สามารถขายได้มากเมื่อเขา/เธอตัดสินใจเกษียณ แผนการตลาดของบริษัทกฎหมายที่มีความสามารถสูงคือกุญแจสำคัญในการเพิ่มรายได้ค่าทนายความ

สำนักงานกฎหมายของคุณมีแผนการเติบโตในปี 2565 หรือไม่?

ให้เราช่วยคุณสร้างแผนการเติบโต

พิจารณาข้อเท็จจริงนี้: รายได้เฉลี่ยของทนายความในสหรัฐฯ คือ 120,900 ดอลลาร์ ซึ่งเป็นรายได้หลังจากผ่านโรงเรียนกฎหมายที่เข้มงวดจริงๆ และทำงานมาหลายปี ผู้มีรายได้สูงสุดทำเงินได้ 500,000 เหรียญขึ้นไป

อะไรคือความแตกต่าง? ไม่ใช่เพราะคนก่อนลงทุนเงินน้อยในการศึกษาหรือความพยายามน้อยลงในอาชีพการงาน คือการมีระบบการตลาดที่มีประสิทธิภาพสูง ซึ่งเป็นรากฐานของแผนงานที่มั่นคง

กลยุทธ์การตลาดทางกฎหมายที่ต้องมีสำหรับทนายความทุกคน

อันที่จริง การตลาดเป็นเพียงแง่มุมเดียวของธุรกิจของคุณที่รับผิดชอบในการดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ซึ่งทำให้เป็นปัจจัย #1 ที่กำหนดรายได้และมูลค่าของธุรกิจของคุณ

ที่กล่าวมานี้ เราทราบดีว่าการเขียนแผนการตลาดเป็นเรื่องที่น่าปวดหัว และหากคุณไม่รู้ว่าจะรับมืออย่างไร ก็อาจทำให้เสียเวลาโดยสิ้นเชิง นี่คือเหตุผลที่เราสร้างกรอบงานง่ายๆ เพื่อทำให้สิ่งต่างๆ ง่ายขึ้นมาก

วิธีสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดสำหรับสำนักงานกฎหมาย

กลยุทธ์ทางการตลาดสำหรับสำนักงานกฎหมายอาจซับซ้อนอย่างไม่น่าเชื่อ แต่กลยุทธ์ง่ายๆ ที่มักจะนำไปใช้ได้สำเร็จ ดังนั้นเราจึงสร้างกระบวนการที่ง่ายต่อการปฏิบัติตามเพื่อสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดสำหรับสำนักงานกฎหมายของคุณ

ไม่ว่าคุณจะตัดสินใจทำสิ่งนี้ภายในบริษัทหรือกำลังทำงานร่วมกับเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลสำหรับทนายความ การตอบคำถาม 7 ข้อนี้จะส่งผลให้เกิดแผนการตลาด 1-2 หน้าสำหรับสำนักงานกฎหมายของคุณ

1. เป้าหมายธุรกิจของคุณคืออะไร?

ในกรณีส่วนใหญ่ เป้าหมายของบริษัทกฎหมายที่เราพูดคุยด้วยเกี่ยวข้องกับการเติบโต: พวกเขาต้องการลูกค้ามากขึ้นและรายได้ที่สูงขึ้น แต่นั่นยังไม่พอ! คุณควรวัดเป้าหมายการเติบโตทางการเงินและแนบกรอบเวลากับเป้าหมาย ซึ่งจะทำให้เป้าหมายเป็นสมาร์ท: เฉพาะเจาะจง วัดได้ ทำได้สำเร็จ เกี่ยวข้อง และอิงตามเวลา

ตัวอย่างเช่น แทนที่จะพูดว่าคุณต้องการเงินมากขึ้น สมมติว่าคุณต้องการให้รายได้รวมของคุณเพิ่มขึ้น 500,000 ดอลลาร์ภายใน 12 เดือนข้างหน้า

แผนการตลาดของสำนักงานกฎหมายที่ประสบความสำเร็จควรนำไปสู่การกำหนดและบรรลุเป้าหมาย "SMART" เสมอ

การตั้งเป้าหมายด้วยความช่วยเหลือของเอเจนซี่การตลาดช่วยให้ทราบปัจจัยสำคัญ 3 ประการที่คุณควรถาม พวกเขาสามารถช่วยคุณคาดการณ์ว่าคุณจะสามารถบรรลุเป้าหมายนั้นได้จริงหรือไม่

2. คุณอยากรับใช้ใคร?

ขั้นแรก ให้คิดว่าใครคือประเภทลูกค้าของคุณ จากคำตอบนั้น คุณสามารถเริ่มฝึกฝนกลยุทธ์การตลาดของบริษัทกฎหมายเพื่อกำหนดเป้าหมายคนประเภทนั้น ๆ ได้ แม้ว่าคุณจะคิดว่าคุณรู้ว่าคุณต้องการให้บริการใครและใครเป็นลูกค้าในอุดมคติของคุณ ให้นั่งลงและเขียนเป็นลายลักษณ์อักษร ต่อไปนี้คือคำถามบางข้อที่ควรถามตัวเองเพื่อให้เข้าใจ “บุคลิกของผู้ซื้อ” ของคุณได้ดีขึ้น ซึ่งคือวิธีที่เราเรียกว่าลูกค้าในอุดมคติในด้านการตลาด:

• พวกเขาอยู่ที่ไหน?
• พวกเขาอายุเท่าไหร่?
• พวกเขาต้องการให้คุณช่วยแก้ปัญหาอะไร?
• พวกเขามักจะมองหาวิธีแก้ไขปัญหาอย่างไร?
• คำถามหรือข้อกังวลใดที่น่าจะมีมากที่สุดก่อนว่าจ้างคุณ

การทำความเข้าใจผู้ชมของคุณเป็นสิ่งสำคัญในการเข้าถึงคนที่คุณต้องการในฐานะลูกค้า

3. คุณค้นหาลูกค้าในอุดมคติของคุณได้อย่างไร และ/หรือคุณต้องการให้พวกเขาหาคุณเจออย่างไร?

ตามหลักการแล้ว คุณจะไม่ต้องหามันให้เจอ: คุณต้องแน่ใจว่าพวกเขาหาคุณเจอเมื่อพวกเขาต้องการคุณ กลยุทธ์ทางการตลาดสำหรับเว็บไซต์ทางกฎหมายควรมีเครื่องมือที่ปรับแต่งมาเป็นพิเศษเพื่อดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ

ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด คำตอบสำหรับคำถามนี้ควรเป็นรายการช่องทางการตลาดที่ต้องให้ความสำคัญ แม้ว่าการตลาดแบบดั้งเดิมสำหรับนักกฎหมายจะยังคงใช้ได้ในระดับที่จำกัด เราแนะนำให้คุณลงทุนงบประมาณและความพยายามส่วนใหญ่ไปกับการตลาดออนไลน์ (ตามรายงานแนวโน้มทางกฎหมายปี 2018 ของ Clio ผู้บริโภครวมกัน 78% มองหาทนายความทางออนไลน์) มีประสิทธิภาพมากขึ้นและช่วยให้คุณเห็นผลลัพธ์เฉพาะจากการลงทุนของคุณได้ง่ายขึ้น

หากคุณปฏิบัติตามกฎหมายที่ให้บริการผู้บริโภคโดยตรง เช่น การป้องกันอาชญากรรม การบาดเจ็บส่วนบุคคล กฎหมายอสังหาริมทรัพย์ และอื่นๆ ตรวจสอบว่าคุณใส่ Google และ YouTube ในรายการช่องทางการตลาดนั้น นี่คือที่ที่ลูกค้าส่วนใหญ่ของคุณไปหาคำตอบสำหรับคำถามและเลือกทนายความที่จะทำงานด้วย

4. คุณจะพูดอะไรกับลูกค้าในอุดมคติของคุณ?

กลยุทธ์ทางการตลาดที่เหมาะสมสำหรับสำนักงานกฎหมายของคุณนั้นขึ้นอยู่กับเนื้อหาและความเชี่ยวชาญของคุณด้วย เมื่อคุณรู้จักผู้ฟังและกำหนดคนที่คุณจะดึงดูดพวกเขาแล้ว คุณควรมุ่งเน้นที่การสร้างข้อความของคุณ วิธีที่ดีที่สุดคือการตอบคำถามที่คุณมักถูกถามบ่อยที่สุดโดยผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า คุณอาจกำลังตอบพวกเขาทางโทรศัพท์ อีเมล และแม้แต่ในงานเลี้ยงอาหารค่ำ

ข้อมูลบนเว็บไซต์ประเภทใดที่จะช่วยกลยุทธ์การตลาดของคุณ

อย่ามองข้ามคำถาม คำตอบที่อาจดูเหมือนง่ายและชัดเจนสำหรับคุณ ลูกค้าของคุณไม่มีความเชี่ยวชาญของคุณ เขียนรายการทุกอย่างที่คุณคิดได้ และคุณควรลงเอยด้วยคำถามที่พบบ่อยอย่างน้อยสองถึงสามโหล

ต่อไป ให้นึกถึงกระบวนการที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณต้องเผชิญก่อนที่จะติดต่อคุณ เมื่อพวกเขาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ พวกเขาต้องการทราบว่าคุณได้แก้ไขปัญหาที่คล้ายคลึงกันกับปัญหาที่พวกเขาประสบอยู่ พวกเขาอาจถูกข่มขู่โดยกระบวนการจ้างทนายความ (มันมีราคาแพง) พวกเขาไม่รู้วิธีเลือกทนายความที่ดีที่สุด (หวังว่าพวกเขาจะเลือกคุณเหนือคู่แข่งของคุณ)

เมื่อคุณทราบข้อมูลที่ต้องการแล้ว คุณสามารถให้ข้อมูลดังกล่าวบนเว็บไซต์ที่มีประสิทธิภาพสูงและผ่านกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณ ตราบใดที่คุณตอบคำถามของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและทำให้ความกลัวของพวกเขาสงบลง คุณก็จะสามารถเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าได้มากขึ้น

5. คุณจะลงทุนด้านการตลาดให้กับสำนักงานกฎหมายของคุณมากแค่ไหน?

การจัดทำงบประมาณเพื่อการตลาดอาจเป็นเรื่องยากสำหรับสำนักงานกฎหมาย เนื่องจากส่วนใหญ่ไม่มีแนวทางที่ชัดเจน สิ่งสำคัญที่คุณควรทราบก่อนตัดสินใจเกี่ยวกับงบประมาณการตลาดมีดังนี้

ทำไมกลยุทธ์ทางการตลาดที่ไม่ดีจึงมีราคาแพงกว่าในระยะยาว?

การตลาดถูกมักแพงเสมอ อาจเป็นการดึงดูดที่จะจ้างตัวแทนการตลาดราคาถูก ($500-1,500 ต่อเดือน) แต่ไม่เพียงคุณจะเสียเงิน (หน่วยงานไม่สามารถให้บริการจำนวนมากสำหรับเงินเพียงเล็กน้อยนี้) คุณจะสูญเสียโอกาส

ถูกต้อง คู่แข่งของคุณที่ได้ว่าจ้างบริษัทการตลาดที่เชี่ยวชาญ จะดึงดูดและรับลูกค้าที่คุณต้องการ และเมื่อพิจารณาถึงผลรวมของการมีสิ่งนี้เกิดขึ้นทุกเดือน การดำเนินการนี้อาจมีราคาแพงอย่างไม่น่าเชื่อ

ในทางกลับกัน บริษัทการตลาดดิจิทัลชั้นนำสำหรับทนายความอาจดูแพงสำหรับคุณ ถึงกระนั้นก็มักจะออกมาฟรีเพราะสร้างผลตอบแทนจากการลงทุนที่แข็งแกร่ง

ดังนั้น จ้างเอเจนซี่การตลาดที่เชี่ยวชาญ และลงทุนในปริมาณที่เหมาะสมเพื่อให้บรรลุเป้าหมายการเติบโตของคุณ โดยทั่วไปแล้ว 7 ถึง 11% ของรายได้ของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าส่วนหนึ่งของงบประมาณการตลาดของคุณได้รับการจัดสรรเพื่อการรักษาลูกค้า นี่คือสิ่งที่คุณจะได้รับคำแนะนำและทำธุรกิจซ้ำจากผู้ที่เคยใช้บริการของคุณแล้ว ดังนั้นจึงเหมือนกับการเลือกผลไม้ที่แขวนอยู่

คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการจัดทำงบประมาณการตลาดสำหรับอุตสาหกรรมกฎหมายได้ที่นี่

6. คุณต้องทำอะไรเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย?

การวางแผนเป็นสิ่งที่ดี แต่ต้องดำเนินการตามแผนเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ ทำตามขั้นตอนทั้งหมดที่เราได้พูดคุยกันในตอนนี้ และจดสิ่งที่คุณต้องทำและลำดับที่คุณต้องทำเพื่อให้คุณเริ่มเห็นผล

เป้าหมายทางธุรกิจยังเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่เหมาะสม

ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องกำหนดเวลาการประชุมกับคู่ค้าเพื่อตัดสินใจเกี่ยวกับเป้าหมายและงบประมาณเฉพาะของคุณ คุณอาจต้องระดมสมองเพื่อทำความเข้าใจว่าลูกค้าในอุดมคติของคุณคือใคร จดปัญหาทางกฎหมายที่ทำให้พวกเขานอนไม่หลับในตอนกลางคืน แล้วตอบคำถามเหล่านั้น

แน่นอน สิ่งที่ดีที่สุดที่ต้องทำคือจ้างเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลที่มีประสบการณ์สำหรับทนายความ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณทำงานในพื้นที่ที่มีการแข่งขันสูงเช่นชิคาโก ซึ่งการตัดสินใจทางการตลาดที่ไม่ถูกต้องจะ ทำให้ คุณเสียค่าใช้จ่าย อย่าลืมว่าคุณไม่เคยหยุดทำการตลาด คุณเพียงแค่อัปเดตกลยุทธ์ที่พูดถึงซึ่ง...

7. คุณจะติดตาม รายงาน และปรับปรุงผลลัพธ์อย่างต่อเนื่องได้อย่างไร?

การตลาดไม่ใช่ข้อตกลงแบบกำหนดและลืมมัน หากต้องการดูผลลัพธ์ที่ต้องการ คุณต้องดูว่าแคมเปญของคุณทำงานเป็นอย่างไรและปรับเปลี่ยนตามต้องการ

หากคุณกำลังทำงานกับเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลสำหรับทนายความ พวกเขาควรอธิบายว่าพวกเขาทำสิ่งนี้อย่างไร หากพวกเขาทำไม่ได้หรือทำไม่ได้ ไม่ควรจ้างพวกเขาหรือยุติสัญญากับพวกเขาโดยเร็วที่สุด

นี่เป็นเพียงเหตุผลสองสามประการที่จำเป็นต้องมีการติดตามและปรับเปลี่ยนแนวทางการตลาดของคุณอย่างต่อเนื่อง:

• ช่องทางการตลาดบางช่องทางทำงานได้ดีกว่าช่องทางอื่น ตัวอย่างที่ดีคือการใช้แพลตฟอร์มออนไลน์สำหรับทนายความเพื่อเพิ่มการมองเห็น แม้ว่า Avvo เป็นแพลตฟอร์มที่ใหญ่ที่สุดสำหรับทนายความและได้รับการเข้าชมมากที่สุด แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าจะเป็นแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดสำหรับสำนักงานกฎหมายของคุณ ขึ้นอยู่กับว่าคุณอาศัยอยู่ที่ไหนและการปฏิบัติตามกฎหมายของคุณ อย่างอื่นอาจใช้ได้ผลดีกว่า นี่คือเหตุผลที่เราทดสอบแพลตฟอร์มต่างๆ กับลูกค้าของเราเสมอก่อนที่จะไปยังแพลตฟอร์มที่ให้ผลลัพธ์ที่ดีอย่างสม่ำเสมอ

• การแข่งขันไม่เคยหลับใหล สมมติว่าคุณอยู่ในผลการค้นหาทั่วไปสามอันดับแรก (ผลลัพธ์ที่ไม่ต้องชำระเงินด้านล่างโฆษณา) บน Google สำหรับคำหลักบางคำ คุณอาจคิดว่าคุณทำ SEO เสร็จแล้ว แต่คู่แข่งจะปลดคุณออกไม่ช้าก็เร็วหากคุณหยุดดำเนินการ คุณเห็นไหมว่าในขณะที่การได้ตำแหน่งบนสุดบน Google นั้นยาก การรักษาไว้โดยเฉพาะสำหรับคำหลักที่มีการแข่งขันสูงที่สุดและพื้นที่ที่มีการแข่งขันสูงที่สุดในประเทศนั้นยากยิ่งกว่า Google อัปเดตผลลัพธ์อย่างต่อเนื่องตามอำนาจของแต่ละเว็บไซต์ อีกทั้งพวกเขายังอัปเดตอัลกอริธึมเป็นประจำ ซึ่งหมายความว่าสิ่งที่คุณทำเพื่อให้ได้อันดับที่สูงขึ้นเมื่อวานนี้อาจใช้ไม่ได้ในวันนี้ด้วยซ้ำ

• รวบรวมความคิดเห็นในเชิงบวก ชื่อเสียงออนไลน์มีความสำคัญสำหรับธุรกิจใดๆ แต่มีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับนักกฎหมาย เราอยู่ในยุคที่คุณไม่สามารถเลี่ยงการได้รับรีวิวออนไลน์ได้ และมีแนวโน้มว่าความคิดเห็นเหล่านั้นจะแง่ลบ ทำไม? เพราะผู้คนมักจะแบ่งปันปัญหาของพวกเขาบ่อยกว่าที่พวกเขาแบ่งปันประสบการณ์เชิงบวก โชคดีที่มีวิธีที่คุณจะได้รับรีวิวในเชิงบวกมากขึ้น และคุณควรเริ่มทำงานทันทีที่ทำได้ เช่นเดียวกับ SEO คู่แข่งของคุณน่าจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้ลูกค้าเขียนรีวิวในเชิงบวกทางออนไลน์ จึงเป็นการต่อสู้ที่ไม่หยุดนิ่ง ประเด็นก็คือ หากลูกค้าเห็นสำนักงานกฎหมายที่มีบทวิจารณ์ 50 รายการและคะแนน 4.5 ดาว (จาก 5 คะแนน) พวกเขามักจะเลือกบริษัทนั้นมากกว่าบริษัทอื่นที่มีบทวิจารณ์ระดับห้าดาว 3 รายการ ยิ่งมากยิ่งดี

บทสรุป

ดังนั้น สิ่งที่คุณต้องทำตอนนี้คือพยายามตอบคำถาม 7 ข้อข้างต้น และเพื่อให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้น เราได้จัดทำเทมเพลตแผนการตลาดสำหรับสำนักงานกฎหมายที่ประสบความสำเร็จอย่างง่าย ใช้เพื่อเร่งกระบวนการเขียนกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ

หากคุณตัดสินใจจ้างเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลเพื่อทำสิ่งนี้ให้กับคุณ สิ่งสำคัญคือต้องรู้วิธีเลือกสิ่งที่ถูกต้องและสิ่งที่พวกเขาจะทำ มิฉะนั้นคุณอาจเสียเวลา เงิน และโอกาส

ต้องการพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญหรือไม่?

โทรหาเราที่ (312) 265-0580

Comrade เป็นบริษัทการตลาดดิจิทัลในชิคาโกที่เชี่ยวชาญด้านการออกแบบเว็บไซต์และการตลาดสำหรับทนายความ อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการการตลาดเนื้อหาของเราสำหรับสำนักงานกฎหมาย