วิธีสร้างกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลที่มีประสิทธิภาพสำหรับองค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณ

การสร้างกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลที่มีประสิทธิภาพต้องอาศัยหลายตัวแปร เวลา หัวเรื่อง และการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นเพียงส่วนน้อยเท่านั้น

เมื่อทำการตลาดกับองค์กรไม่แสวงหากำไร ตัวแปรทั้งหมดนั้นมีรสชาติที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง เนื่องจากองค์กรไม่แสวงหากำไรต้องการสัมผัสที่ไม่ซ้ำใคร

สิ่งที่คุณรู้เกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลส่วนใหญ่อาจดำเนินต่อไป แต่องค์กรไม่แสวงผลกำไรมักมีนิสัยใจคอไม่ดี

นี่คือสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการตลาดผ่านอีเมลสำหรับองค์กรไม่แสวงหากำไรเพื่อทำความเข้าใจความแตกต่างเหล่านั้น

สอดคล้องกับองค์ประกอบของคุณ

เมื่อสร้างกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลสำหรับองค์กรไม่แสวงหากำไร คุณต้องแน่ใจว่าคุณสอดคล้องกับอีเมลของคุณ

ความสอดคล้องนี้ใช้ได้กับกลยุทธ์การตลาดทางอีเมลสามสาขา ซึ่งแต่ละสาขามีความสำคัญพอๆ กัน

ข้อความ

สิ่งแรกที่คุณต้องการตอกย้ำคือข้อความของคุณ คุณกำลังมองหาการขาย การบริจาค หรือต้องการเพิ่มการเข้าร่วมกิจกรรมใช่หรือไม่?

โดยธรรมชาติ รายละเอียดเฉพาะของข้อความของคุณจะขึ้นอยู่กับองค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณและสิ่งที่คุณหวังว่าจะได้รับจากการตลาดทางอีเมล พยายามเชื่อมโยงแนวคิดทั้งสองนี้เข้ากับสิ่งที่ชวนให้นึกถึงซึ่งผู้คนจะหลีกเลี่ยงไม่ได้

เมื่อคุณพบข้อความของคุณแล้ว ให้ทำตามนั้น การเปลี่ยนม้ากลางน้ำจะทำให้คุณสูญเสียโมเมนตัมเฉพาะเรื่องและอาจทำให้ผู้อ่านสับสนได้

แม่แบบ

นอกจากเนื้อหาของอีเมลแล้ว เทมเพลตและการออกแบบอีเมลของคุณควรคงไว้ซึ่งความสอดคล้องเดียวกัน

นี่เป็นสิ่งสำคัญเพราะจะสร้างความรู้สึกสบายใจให้กับผู้อ่านเมื่อเปิดอีเมลและจดจำสิ่งรอบตัวได้ทันที นึกถึงความรู้สึกคุ้นเคยที่อบอุ่นเมื่อคุณเดินเข้าไปในอาคารและรู้ทุกซอกทุกมุมด้วยใจ นั่นคือความรู้สึกที่คุณต้องการทำซ้ำกับอีเมลของคุณ

เทมเพลตที่สอดคล้องกันยังช่วยให้คุณโดดเด่นกว่ากล่องจดหมายอื่นๆ ของผู้อ่านอีกด้วย และแม้ว่าการจัดเฟรมเนื้อหาของคุณอาจดูไม่สำคัญเท่ากับตัวเนื้อหา แต่ก็สามารถเน้นเนื้อหาได้หากทำถูกต้อง

ในการหาเทมเพลตที่เหมาะกับคุณและข้อความของคุณ คุณควรใช้ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมล มีเครื่องมือที่ใช้งานง่ายสำหรับการออกแบบเทมเพลต เช่น ตัวเลือกการลากแล้ววาง

เวลา

สิ่งที่สำคัญพอๆ กับข้อความและเทมเพลตที่สม่ำเสมอ การพัฒนากระแสเนื้อหาที่สม่ำเสมอตามกำหนดการปกติสามารถเปลี่ยนแปลงกระแสของแคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณได้อย่างแท้จริง

ประการแรกและสำคัญที่สุด เวลาที่สอดคล้องกันช่วยให้ผู้อ่านสามารถคาดการณ์อีเมลของคุณและรู้ว่าควรคาดหวังเมื่อใด ด้วยเหตุนี้ พวกเขาจึงมีแนวโน้มที่จะเปิดอ่านอีเมลและมีส่วนร่วมกับอีเมลมากขึ้น

กระแสเนื้อหาที่สม่ำเสมอช่วยให้มั่นใจว่ากลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของคุณไม่มีช่องโหว่ใดๆ เช่นเดียวกับเทมเพลต นี่เป็นอีกพื้นที่หนึ่งที่มีซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลเป็นสินทรัพย์หลัก เนื่องจากมักให้บริการอัตโนมัติ

ด้วยระบบอัตโนมัติ คุณไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับการกดปุ่มส่งแบบส่วนตัวในเวลา 16.00 น. ที่จุดทุกวันอังคาร แต่คุณสามารถตั้งค่าระบบที่จะส่งอีเมลบางฉบับในเวลาที่ต่างกัน ไม่ว่าจะเป็นอีเมลต้อนรับหรือเชื่อมโยงกับวันหยุดที่แน่นอน

แคมเปญแบบหยดเป็นแคมเปญที่ดีที่สุดเกี่ยวกับจังหวะเวลา เนื่องจากได้รับการออกแบบมาเพื่อแบ่งข้อมูลอย่างมั่นคงผ่านอีเมลหลายฉบับ สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อคุณมีข้อมูลจำนวนมาก แต่ไม่ต้องการเปิดเผยในอีเมลจำนวนมาก

ตามความเป็นจริงแล้ว แคมเปญแบบหยดสามารถสร้างรายได้มากกว่าอีเมลที่ไม่อัตโนมัติถึง 320%

เขียนแผนของคุณออกมาก่อนที่จะเริ่ม

นี่อาจฟังดูเก่าไปหน่อย โดยเฉพาะกับระบบอัตโนมัติที่อยู่เคียงข้างคุณ แต่การเขียนกลยุทธ์การตลาดทางอีเมลเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการยึดถือและคอยติดตามผลลัพธ์ของคุณ

ซึ่งสามารถทำได้ด้วยปากกาและกระดาษหรือปฏิทินดิจิทัล ซึ่งเป็นสิ่งที่มาพร้อมกับซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลหลายประเภท การมีรูปภาพของปฏิทินช่วยให้คุณเห็นภาพความถี่ของผลลัพธ์และตำแหน่งที่ส่งจดหมายของคุณอยู่ถัดจากวันหยุด

เมื่อใช้หัวของคุณ ตารางงานที่กำลังจะมาถึงอาจดูน่ากลัว แต่การใส่ข้อมูลทั้งหมดไว้ตรงหน้าคุณในปฏิทินสามารถช่วยทำให้สิ่งต่างๆ อยู่ในมุมมองที่ดี

คุณเคยเห็นภาพยนตร์ที่นายพลกำลังเคลื่อนย้ายชิ้นส่วนบนแผนที่หรือไม่? นั่นคือวิธีการทำงานของปฏิทินการตลาดทางอีเมลของคุณ โดยทำหน้าที่เป็นมุมมองระดับสูงของเดือนหรือเดือนที่จะถึงนี้ เพื่อให้คุณได้มุมมองที่ดีที่สุดและย้ายส่วนต่างๆ ไปรอบๆ ตามความจำเป็น

รวมแคมเปญอีเมลของคุณเข้ากับช่องทางอื่นๆ

ง่ายที่จะสรุปว่ากลุ่มการตลาดดิจิทัลต่างๆ ของคุณมีไว้เพื่อดำเนินการแยกจากกัน อย่างไรก็ตาม ในยุคดิจิทัล ไม่จำเป็นต้องเป็นเช่นนั้น เพราะมันทั้งง่ายและให้ผลกำไรในการรวมช่องของคุณเข้าด้วยกัน

เมื่อพูดถึงการตลาดผ่านอีเมล การเป็นหุ้นส่วนโดยธรรมชาติคือโซเชียลมีเดีย ส่วนหนึ่งเป็นเพราะการใส่ไอคอนโซเชียลมีเดียในอีเมลของคุณเป็นเรื่องง่ายอย่างเหลือเชื่อ และเป็นที่นิยมในหมู่คนรุ่นมิลเลนเนียล

ที่มา: อีเมลที่ดีจริงๆ

หากคุณต้องการเพิ่มโซเชียลมีเดียในอีเมลของคุณเป็นสองเท่า คุณสามารถลองเริ่มการแข่งขันได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณคือ Salvation Army คุณอาจท้าทายผู้อ่านของคุณให้โพสต์บน Twitter เกี่ยวกับเวลาที่มีคนช่วยพวกเขาเมื่อพวกเขาไม่ว่าง—แน่นอนว่ามาพร้อมแฮชแท็กของแบรนด์

มุมความสนใจของมนุษย์ประเภทนี้เหมาะสำหรับโซเชียลมีเดีย เนื่องจากเป็นแรงบันดาลใจให้ผู้คนพูดคุยเกี่ยวกับตัวเองและแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับองค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณในกระบวนการ

นอกเหนือจากโซเชียลมีเดียแล้ว คุณอาจพิจารณาฝังวิดีโอจากบัญชี YouTube หากมี วิดีโอเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ในอีเมล

ข้อความรับรองสามารถไปได้ไกล

สิ่งหนึ่งที่องค์กรไม่แสวงหากำไรสามารถใช้ประโยชน์ได้ในด้านการตลาดผ่านอีเมล มากกว่าองค์กรอื่นๆ คือคำรับรอง แน่นอนว่า องค์กรอื่นๆ อาจเสนอคำรับรองจากลูกค้าประจำ แต่คำรับรองสำหรับองค์กรไม่แสวงหากำไรสามารถเข้าไปลึกกว่านั้นได้มาก

ตามหลักการแล้ว คำรับรองของคุณควรมีรูปภาพหรือวิดีโอพร้อมด้วยเรื่องราวของบุคคลที่ได้รับความช่วยเหลือจากการบริจาค วิธีนี้จะทำให้คุณเห็นหน้าคนในภารกิจขององค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณ แทนที่จะใช้แค่กราฟและตัวเลข

ที่มา: อีเมลที่ดีจริงๆ

ลองนึกถึงโฆษณาเพื่อการรับเลี้ยงสัตว์ที่แสดงภาพสัตว์ที่ถูกทอดทิ้ง กราฟเส้นทั้งหมดในโลกนี้ไม่สามารถทำซ้ำโฆษณาที่ดึงเอาหัวใจของคุณออกมาได้

แม้ว่าคำรับรองเหล่านี้สามารถเขียนขึ้นโดยคนจริงๆ ที่ได้รับประโยชน์จากการบริจาค คุณยังสามารถให้นักเขียนเขียนเรื่องราวให้พวกเขาได้ วิธีนี้จะทำให้คุณสร้างเรื่องสั้นได้มากกว่าคำรับรองแบบย่อ

อย่าลืมขอบคุณผู้บริจาคของคุณ

ผู้คนไม่จำเป็นต้องบริจาคเงินให้กับองค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณ ดังนั้นเมื่อพวกเขาบริจาค จงจำไว้ นอกจากนี้ ทุกคนชอบการตบหลังเมื่อพวกเขาได้ทำสิ่งที่ดี

การใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อส่งอีเมลขอบคุณโดยอัตโนมัติ คุณจะเพิ่มโอกาสในการมีผู้บริจาคซ้ำ

หากคุณสงสัยว่าจะใส่อะไรในอีเมลขอบคุณ ให้พิจารณาความโปร่งใสเล็กน้อย ให้ผู้บริจาคดูว่าการบริจาคของเขาหรือเธอเหมาะสมกับภารกิจโดยรวมขององค์กรไม่แสวงหากำไรอย่างไร

ด้วยวิธีนี้ ผู้บริจาครู้สึกเหมือนกับว่าเขาสร้างความแตกต่างอย่างแท้จริง เมื่อเทียบกับเงินของพวกเขาที่ออกไปที่ไหนสักแห่งและในทางทฤษฎีเพื่อทำสิ่งที่ดี

ในทำนองเดียวกัน คุณอาจนึกถึงการแสดงให้ผู้บริจาคดูสิ่งที่สามารถซื้อได้ด้วยการบริจาค ไม่ว่าจะเป็นรองเท้า น้ำสะอาด หรือของเล่น

สรุป

การใช้กลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลที่สมบูรณ์แบบอาจเป็นการต่อสู้ที่ยากลำบาก แต่ก็อยู่ใกล้แค่เอื้อม โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณมีเทคนิคเหล่านี้:

• ความสม่ำเสมอ (ข้อความ เทมเพลต ความถี่)

• เขียนแผนของคุณ

• การตลาดหลายช่องทาง

• ข้อความรับรอง

• ขอบคุณอีเมล

แม้ว่าคุณจะทำการตลาดกับองค์กรไม่แสวงหากำไรโดยเฉพาะ กฎการตลาดทางอีเมลแบบดั้งเดิมจำนวนมากยังคงมีผลบังคับใช้ แม้ว่าจะมีความแตกต่างอยู่บ้าง

ความแตกต่างที่สำคัญสองประการคือการเน้นย้ำการใช้คำรับรองและขอบคุณอีเมล ทั้งสองสิ่งนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการดึงดูดมุมที่ดีขึ้นของรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณ

ไม่ได้หมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องยึดติดกับวิธีการทำการตลาดผ่านอีเมลที่ได้รับการทดสอบแล้ว เช่น ความสม่ำเสมอ การเขียนแผนของคุณ และการตลาดแบบหลายช่องทาง

การใช้วิธีการที่เรียบง่ายแต่มีประสิทธิภาพเหล่านี้ทำให้การตลาดทางอีเมลสำหรับองค์กรไม่แสวงผลกำไรของคุณไปถึงจุดสูงสุดที่คุณไม่เคยคิดว่าจะเป็นไปได้

หลังจากที่คุณได้เรียนรู้กลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลที่ดีที่สุดสำหรับองค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณแล้ว คุณอาจต้องการเน้นองค์ประกอบเฉพาะ ต่อไปนี้เป็นแนวคิดดีๆ สำหรับอีเมลขอบคุณ