วิธีสร้างกลยุทธ์การตอบรับจากลูกค้าที่แข็งแกร่งสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ

เผยแพร่แล้ว: 2022-05-20

"ปฏิบัติต่อลูกค้าของคุณเหมือนกับว่าพวกเขาเป็นเจ้าของคุณเพราะพวกเขาทำ"

- มาร์ค คิวบัน มหาเศรษฐีผู้ประกอบการและเจ้าของสื่อ

คำพูดของ Mark Cuban นั้นเป็นความจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับเจ้าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

ความจริงง่ายๆ คือ ลูกค้าของคุณรู้จักผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมากกว่าคุณ พวกเขาเป็นคนที่ใช้มันครั้งแล้วครั้งเล่า

ลูกค้าของคุณทราบจุดแข็งของคุณและสิ่งที่ต้องปรับปรุง

และคุณสามารถใช้ความคิดเห็นของลูกค้าให้เกิดประโยชน์ได้!

คุณทราบดีว่าบทวิจารณ์ออนไลน์มีความสำคัญต่อการพิสูจน์ทางสังคมอย่างไร ความคิดเห็นของลูกค้าคือภาพสะท้อนของธุรกิจของคุณโดยรวม

ดังนั้น ไม่ว่าคุณจะอยู่ในขั้นไหนของแบรนด์... ตอนนี้เป็นเวลาที่จะปรับปรุงกลยุทธ์ความคิดเห็นของลูกค้าของคุณ

อ่านต่อเมื่อเราผ่านประเด็นสำคัญ:

  • ความคิดเห็นของลูกค้านำมาซึ่ง รวมถึงกลยุทธ์คำติชมของลูกค้า
  • ความสำคัญของการรวบรวมคำติชมของลูกค้า
  • วิธีการต่างๆ ในการรวบรวมคำติชมของลูกค้า
  • เคล็ดลับที่มีประสิทธิภาพในการรวบรวมความคิดเห็นของลูกค้า
  • สิ่งที่คุณควรทำหลังจากรวบรวมคำติชม

ก่อนจะเจาะลึกต้องรู้ก่อน...

ความคิดเห็นของลูกค้าคืออะไร?

ความคิดเห็นของลูกค้าคือข้อมูลที่ลูกค้าของคุณแบ่งปันเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขากับธุรกิจของคุณ

อาจมาจากช่องทางต่างๆ เช่น อีเมล โซเชียลมีเดีย รีวิวของลูกค้า หรือแม้แต่การโต้ตอบแบบเห็นหน้ากับลูกค้า

จากที่กล่าวมา คุณยังสามารถรวบรวมความคิดเห็นของลูกค้าผ่านวิธีการต่างๆ ที่เราจะพูดคุยกันเพิ่มเติมในบล็อกนี้

นี่คือสิ่งที่กลยุทธ์คำติชมของลูกค้านำมา ด้วยความคิดเห็นของผู้บริโภคนี้ คุณจะเข้าใจวิธีสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้นได้ดีขึ้น

และนั่นเป็นเพียงสำหรับผู้เริ่มต้น

ต่อไปเราจะพูดถึง...

ทำไมความคิดเห็นของลูกค้าจึงสำคัญ?

ทำไมความคิดเห็นของลูกค้าจึงสำคัญ?

1. ปรับปรุงคุณลักษณะต่างๆ ของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

คุณรู้ทุกซอกทุกมุมของธุรกิจของคุณใช่ไหม

จากบนลงล่าง คุณทุ่มเทเวลาอย่างมากในการค้นคว้าและดำเนินการในทุกแง่มุมของธุรกิจของคุณ

แต่นั่นอาจเป็นสาเหตุว่าทำไมคุณไม่เห็นข้อบกพร่องของมัน

ดังนั้น เมื่อคุณรวบรวมความคิดเห็นของลูกค้า คุณจะได้เห็นจุดบอดของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าแสดงให้เห็นว่าลูกค้าของคุณชอบและไม่ชอบอะไร

ด้วยความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ คุณสามารถทำการปรับปรุงได้ ซึ่งยังช่วยเพิ่มระดับความพึงพอใจโดยรวมของลูกค้า

คำติชมที่สามารถดำเนินการได้ประเภทนี้ยังสามารถ...

2. ทำให้ลูกค้ารู้สึกสำคัญมากขึ้น

นอกจากประสบการณ์ผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยมของลูกค้าบนไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณแล้ว ไม่มีอะไรดีไปกว่าวิธีการนี้ในการทำให้ลูกค้าของคุณรู้สึกว่ามีความสำคัญ...

เป็นการขอความคิดเห็นจากพวกเขา...และลงมือทำ!

ใช่ แค่ถามความคิดเห็นของลูกค้าก็จะทำให้พวกเขารู้สึกมีค่า

และการนำความคิดเห็นของลูกค้าไปใช้หมายความว่าคุณให้คุณค่ากับพวกเขาอย่างแท้จริง

คำติชมของลูกค้าสามารถ...

3. หาลูกค้าใหม่

ผู้บริโภคเก้าในสิบคนอ่านบทวิจารณ์ก่อนซื้อผลิตภัณฑ์

ใช่ ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์จะค้นหาคำวิจารณ์จากลูกค้ารายอื่นในระดับสูง

เมื่อพวกเขาเห็นจำนวนลูกค้าที่คุณช่วยเหลือ ก็สามารถขจัดความลังเลใจจากการซื้อได้

แน่นอน ลูกค้าที่พึงพอใจของคุณสามารถให้คำติชมที่ดีแก่คุณได้ ซึ่งช่วยในการหาลูกค้ารายใหม่ๆ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณควรเพิกเฉยต่อลูกค้าที่ไม่พอใจ

นั่นก็เพราะว่า...

4. คำติชมเชิงลบทำให้คุณมีโอกาสปรับปรุง

ข้อควรจำ: คุณและคู่แข่งของคุณอยู่ห่างกันเพียงสองคลิก

ดังนั้น หากลูกค้าแสดงความคิดเห็นที่ไม่ค่อยดี คุณควรฟังพวกเขา!

การไม่จัดการกับข้อร้องเรียนของลูกค้าจะทำให้พวกเขาไม่พอใจมากขึ้น... ทำให้พวกเขาไปหาคู่แข่งของคุณแทน

นี่คือเพิ่มเติม...

แทนที่จะแสดงความคิดเห็นแบบไม่เปิดเผยตัวตนบนโซเชียลมีเดีย พวกเขาพยายามแบ่งปันประสบการณ์ของลูกค้า นั่นหมายความว่าพวกเขาเชื่อใจคุณมากพอที่จะแก้ไขปัญหาได้

คุณไม่เพียงสร้างแบรนด์ของคุณผ่านการตอบรับเชิงลบ แต่ยังเป็นโอกาสสำหรับคุณที่จะปรับปรุงแง่มุมต่างๆ ของแบรนด์อีคอมเมิร์ซของคุณ

ณ จุดนี้ฉันแน่ใจว่าคุณต้องการที่จะรู้ว่า ...

มีวิธีใดบ้างในการรวบรวมคำติชมของลูกค้า

มีหลายวิธีที่คุณสามารถรวบรวมความคิดเห็นได้ มาดูวิธีการยอดนิยมและมีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจของคุณกัน:

1. อีเมล

มีเหตุผลว่าทำไมอีเมลถึงใช้เวลานานขนาดนี้

คุ้มค่าและคุ้นเคยกับลูกค้าของคุณ เป็นช่องที่คนดูสม่ำเสมอ

ผู้ใช้คาดหวังให้ธุรกิจส่งคำเชิญที่ขอความคิดเห็นจากลูกค้า

พวกเขายังคุ้นเคยกับกระบวนการ ซึ่งจะทำให้พวกเขารู้สึกมั่นใจมากขึ้นเมื่อเปิดคำขอของคุณเพื่อให้พวกเขาแบ่งปันความคิดเห็น

ด้วยอีเมลของคุณ คุณสามารถรวม...

2. แบบสำรวจความคิดเห็นของลูกค้า

ใครไม่ชอบวิธีรับคำติชมการบริการลูกค้าที่เรียบง่ายและตรงไปตรงมา

ด้วยแบบสำรวจความคิดเห็นของลูกค้า คุณสามารถถามคำถามเฉพาะเกี่ยวกับไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณได้ ช่วยให้คุณมีโอกาสได้รับคำติชมในด้านต่างๆ ที่คุณต้องการมุ่งเน้น

หากต้องการใช้วิธีนี้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด ขอแนะนำให้เปิดแบบสำรวจความพึงพอใจสั้นๆ คนไม่ชอบตอบคำถามยาวๆ

แบบสำรวจเพื่อวัดความพึงพอใจของลูกค้าอีกแบบหนึ่งคือแบบสำรวจคะแนนความพึงพอใจ ไม่ต้องการเวลาและความพยายามของลูกค้าของคุณมากนัก

แบบสำรวจความคิดเห็นของลูกค้า

การจะถามความคิดเห็นของลูกค้า คุณต้องพิจารณา...

3. คำติชมเว็บไซต์

คิดเกี่ยวกับสิ่งนี้...

ไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณคืออสังหาริมทรัพย์ดิจิทัลของคุณ ทุกพื้นที่คือโอกาสในการยกระดับความสุขของลูกค้า

ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถใช้รวบรวมความคิดเห็นผ่านเว็บไซต์ของคุณ:

  • หน้าเฉพาะสำหรับข้อเสนอแนะ นอกจากนี้ยังสามารถใช้เป็นหน้าสำหรับลิงก์แบบสำรวจของคุณในอีเมลได้อีกด้วย
  • แท็บคำติชม ลูกค้าของคุณสามารถตอบคำถามสองสามข้อได้โดยไม่ขัดจังหวะกระบวนการซื้อของพวกเขา
  • วิดเจ็ตคำติชม ไม่ใช่เรื่องแปลกที่เว็บไซต์จะมีข้อบกพร่อง การมีแพลตฟอร์มสำหรับการรายงานในทันทีอาจเป็นประโยชน์

วิธีการเหล่านี้ใช้สำหรับรับข้อเสนอแนะเชิงคุณภาพ สำหรับคะแนนโปรโมเตอร์สุทธิ ควรใช้...

4. SMS

คะแนนโปรโมเตอร์สุทธิ (NPS) เป็นความคิดเห็นเชิงปริมาณที่สำคัญซึ่งแสดงถึงความพึงพอใจของลูกค้า

คุณสามารถจัดตาราง NPS ของคุณโดยถามว่า " คุณมีแนวโน้มที่จะแนะนำผลิตภัณฑ์นี้ให้กับเพื่อนและครอบครัวของคุณมากน้อยเพียงใด "

คะแนนสุดท้ายของคุณจะเป็นเปอร์เซ็นต์ของผู้จัดโปรโมเตอร์ลบด้วยเปอร์เซ็นต์ของผู้ว่า

และวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการตอบคำถามของคุณ? ข้อความ.

คุณจะไม่ถูกครอบงำด้วยข้อเสนอแนะจำนวนมาก นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการรับคำติชมสำหรับการซื้อครั้งเดียว

ความคิดเห็นของลูกค้าอยู่ที่...

5. โซเชียลมีเดีย

ลูกค้ามีความจริงใจมากขึ้นเกี่ยวกับความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของตนบนโซเชียลมีเดีย

และแม้ว่าความคิดเห็นส่วนใหญ่จะไม่สร้างสรรค์ คุณยังสามารถรับคำติชมอันมีค่าจากความคิดเห็นบนโซเชียลมีเดียได้ หรือบน Facebook, Instagram, Twitter และ YouTube

คุณสามารถค้นหาโพสต์ที่ลูกค้าของคุณแท็กคุณได้ แฮชแท็กยังมีประโยชน์ในการค้นหาปัญหาของลูกค้าอีกด้วย

แน่นอน คุณสามารถขอให้ผู้ติดตามตอบแบบสำรวจสั้นๆ ผ่านแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Twitter และ Facebook

วิธีการรวบรวมไม่จำกัดเพียงการถามลูกค้า ทางที่ดีควรรวม...

6. แผนที่ความร้อน

แผนที่ความหนาแน่นจะแสดงให้คุณเห็นว่าผู้เยี่ยมชมเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณอย่างไร

ข้อมูลนี้สามารถแสดงให้คุณเห็นว่าผู้ใช้ส่วนใหญ่เข้าชมส่วนใดของไซต์ คลิกที่ใด และหลีกเลี่ยงส่วนใด

ด้วยข้อมูลเหล่านี้ คุณสามารถปรับปรุงการนำทางของผู้เยี่ยมชมผ่านเว็บไซต์ของคุณได้

วิเคราะห์ความพึงพอใจของลูกค้ากับ...

7. บทสัมภาษณ์

คุณต้องการข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสบการณ์ของลูกค้าของคุณหรือไม่?

การสัมภาษณ์แบบตัวต่อตัวจะช่วยให้คุณเข้าใจเส้นทางของลูกค้าได้ดีขึ้น

ใช่ การสัมภาษณ์ใช้แรงงานมาก แต่การได้ยินน้ำเสียงของลูกค้าจะทำให้คุณเข้าใจมากขึ้นว่าพวกเขาคิดอย่างไรเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ

อีกครั้ง การวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าเริ่มต้นด้วยวิธีการที่เราได้พูดคุยกัน

มาลงกันที่...

อะไรคือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการรวบรวมคำติชมของลูกค้าสำหรับธุรกิจของคุณ?

ความคิดเห็นของลูกค้า

เพื่อให้ได้ผลตอบรับที่ดี คุณต้อง...

กำหนดเป้าหมายของคุณ

นี่คือสิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่อคุณสุ่มสี่สุ่มห้าเข้าสู่การรวบรวมคำติชมโดยไม่มีเป้าหมายที่ชัดเจน...

คุณจะหลงทาง!

การตั้งค่าเครื่องมือของคุณแล้วกระโดดไปข้างหน้าจะทำให้คุณได้ข้อมูลที่ไม่สามารถใช้งานได้ในตอนท้ายเท่านั้น

ดังนั้น คุณควรตั้งชื่อเป้าหมายของคุณก่อน พิจารณาผู้ฟังของคุณและข้อเสนอแนะที่คุณรวบรวมสามารถช่วยพวกเขาได้ดียิ่งขึ้นได้อย่างไร

ตัวอย่างเช่น คุณต้องการรู้ว่าความได้เปรียบของคู่แข่งคืออะไร การตรวจสอบโซเชียลมีเดียของคุณสามารถตอบคำถามบางข้อเกี่ยวกับเป้าหมายหลักของคุณได้

เพื่อรับคำติชมเพิ่มเติม โปรดแน่ใจว่าคุณ...

เลือกวิธีและเวลาที่เหมาะสม

ดังที่คุณทราบ การกำหนดเป้าหมายทำให้คุณเลือกวิธีการที่มีประสิทธิภาพได้ง่ายขึ้น

แน่นอน คุณต้องคิดถึงทรัพยากรของคุณด้วย คุณสามารถพิจารณาทีมขายและเครื่องมือที่สามารถช่วยคุณรวบรวมคำติชมได้

การโต้ตอบกับฝ่ายบริการลูกค้าจะต้องเกิดขึ้นในเวลาที่เหมาะสม

ตัวอย่างเช่น คุณจะได้รับความพึงพอใจของลูกค้ามากขึ้นเมื่อคุณ...

  • ถามผู้เยี่ยมชมว่าทำไมพวกเขาถึงละทิ้งเกวียน คุณสามารถใช้ป๊อปอัปเพื่อถามผู้ใช้ว่าทำไมพวกเขาไม่เช็คเอาท์ คุณสามารถลดอัตราการละทิ้งตะกร้าสินค้าได้โดยดำเนินการตามความคิดเห็นของพวกเขา
  • ถามหลังซื้อ. การขอความคิดเห็นจากลูกค้าทันทีหลังการซื้อสามารถเพิ่มความภักดีของลูกค้าได้ พวกเขารู้สึกมีส่วนร่วมเมื่อแบ่งปันความคิดเห็นกับแบรนด์ที่พวกเขาชอบ
  • รับคำติชมจากลูกค้าหลังจากเซสชั่นแชทสด หลังจากช่วยเหลือลูกค้าแล้ว คุณสามารถรับคำติชมดิบได้ที่แชทสด ใช้ไอคอนหรืออีโมจิเป็นตัวเลือกสำหรับความคิดเห็น

เพื่อให้ลูกค้าได้รับความรู้สึกพึงพอใจที่ดีขึ้น คุณต้อง...

ถามมากกว่าหนึ่งครั้ง

ใช่ มีโอกาสสูงที่ลูกค้าของคุณจะโยนคำขอคำติชมของคุณไปยังโฟลเดอร์สแปม หรืออาจจะไม่ได้ดูเลย

คุณจึงขอความคิดเห็นจากลูกค้าได้มากกว่าหนึ่งครั้ง

ใช้ระบบอีเมลอัตโนมัติ มันสามารถกำหนดเวลาคำขอของคุณสำหรับคุณ

เพิ่มความภักดีของลูกค้าเมื่อคุณ...

ถามลูกค้าประเภทต่างๆ

คุณอาจคิดว่าขอเฉพาะลูกค้าที่มีความสุขในการตอบแบบสำรวจ ท้ายที่สุดพวกเขาไม่มีอะไร

แต่การยกย่องแบรนด์ของคุณเป็นตัวเอก

แน่นอน ลูกค้าที่ไม่มีความสุขส่วนใหญ่อาจมีคำพูดที่ไม่สุภาพที่สามารถพูดเกี่ยวกับคุณได้

แต่การถามเฉพาะลูกค้าประจำเท่านั้นที่จะบิดเบือนข้อมูลความคิดเห็นของลูกค้าได้

และคุณจะไม่ทราบถึงปัญหาใดๆ ที่ไซต์ของคุณอาจมีหากความคิดเห็นของลูกค้าทั้งหมดมาจากบทวิจารณ์ในเชิงบวก การทำเช่นนี้จะทำให้ปัญหาลุกลามและอาจส่งผลเสียได้

ทำให้การวิเคราะห์คำติชมของลูกค้าเป็นนิสัย

การรวบรวมความคิดเห็นแบบปลายเปิดของลูกค้าเป็นเรื่องที่ดีและดี

แต่หากต้องการรวบรวมและวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง สามารถช่วยความพึงพอใจของลูกค้าได้อย่างมาก

ที่จริงแล้ว คุณอาจสังเกตเห็นแนวโน้มในแบบสำรวจของคุณด้วยซ้ำ ด้วยวิธีนี้ คุณจะใช้ความคิดเห็นของลูกค้าได้อย่างเต็มที่

การโต้ตอบกับลูกค้าแต่ละครั้งที่คุณมีคือโอกาสสำหรับคุณที่จะ...

ทดลองและปรับตัว

โอบรับการทดลอง!

สามารถช่วยให้คุณค้นคว้าข้อมูลในแง่มุมของปัญหา รวมทั้งบรรลุผลลัพธ์ที่ดีขึ้นจากความคิดเห็นของลูกค้า

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเปลี่ยนคำถามในแบบสำรวจเพื่อตอบคำถามอื่นๆ ที่คุณมีได้ หรือคุณสามารถใช้คำหลักต่างๆ ในการค้นหาแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

เมื่อคุณรวบรวมและจัดหมวดหมู่คำติชมของลูกค้าแล้ว คุณต้องถามตัวเอง...

คุณควรทำอย่างไรหลังจากรวบรวมคำติชมจากลูกค้า

การรวบรวมคำติชมของลูกค้า

ปรับปรุงผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

ทำตามคำแนะนำของลูกค้า

การทำเช่นนี้จะทำให้ลูกค้าของคุณรู้ว่าคุณเปิดรับความคิดเห็นของพวกเขา ที่สามารถทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง

นอกจากนี้ หากคุณประสบปัญหาในการระดมความคิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ เพื่อขายหรือบริการเพื่อนำเสนอ... ความคิดเห็นของลูกค้าสามารถให้ความกระจ่างแก่คุณได้หลายวิธี

อีกวิธีหนึ่งที่คุณสามารถเพิ่มความคิดเห็นได้สูงสุดคือเมื่อคุณ...

ปรับปรุงช่องทางการแปลงของคุณ

เมื่อคุณมีข้อมูลของคุณผ่านแผนที่ความหนาแน่นแล้ว คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณได้ โดยจะบอกคุณว่าส่วนใดของไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณต้องแก้ไข

คุณลดอัตราตีกลับได้เมื่อเห็นว่าลูกค้าออกจากที่ใด

นอกจากนี้ คุณสามารถสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีขึ้นสำหรับผู้เยี่ยมชม ซึ่งจะป้องกันการรั่วไหลเพิ่มเติมในช่องทางการแปลงของคุณ

ความคิดเห็นยังสามารถแสดงให้คุณเห็นว่าส่วนใดที่ทำให้เกิด Conversion สูงสุด ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถให้ความสำคัญกับพวกเขามากขึ้น

ด้วยผลตอบรับที่มีอยู่ มันทำให้คุณสามารถ...

เปลี่ยนลูกค้าให้เป็นผู้สนับสนุนแบรนด์

การรวบรวมความคิดเห็นสามารถระบุได้ว่าลูกค้ารายใดมีความสุขกับธุรกิจของคุณมากที่สุด

ดังนั้น คุณสามารถเลี้ยงดูพวกเขาให้กลายเป็นผู้สนับสนุนแบรนด์ของคุณได้ พวกเขาสามารถแนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณให้กับเพื่อนและครอบครัวได้

การติดตามผลตอบรับเช่นบันทึกขอบคุณง่ายๆ สามารถไปได้ไกล

อีกอย่างที่ทำได้คือ...

ขยายความพยายามทางการตลาดของคุณ

ลูกค้าของคุณสามารถชื่นชมผลิตภัณฑ์ของคุณในความคิดเห็น คุณสามารถใช้สิ่งที่พวกเขาบอกว่าชอบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณและใช้งาน

เลือกคุณสมบัติของแบรนด์ของคุณที่พวกเขามีส่วนร่วมมากที่สุด

เมื่อคุณพบว่ามีหลายวิธีที่คุณสามารถรวมไว้ในความพยายามทางการตลาดของคุณเช่น:

  • เสนอส่วนลดและรหัสที่พวกเขาชอบ
  • จัดหมวดหมู่ความคิดเห็นของลูกค้า แล้วปรับโฆษณาให้กำหนดเป้าหมายลูกค้าแต่ละหมวดหมู่
  • ปรับแต่งประเภทการตลาดที่พวกเขาต้องการเห็นจากคุณ เช่น การตลาดผ่านวิดีโอ
  • สร้างเนื้อหาที่เป็นประโยชน์มากขึ้น

ห่อ...

เป็นธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง!

ด้วยความคิดเห็นของลูกค้า คุณสามารถปรับปรุงการบริการลูกค้า... และเป็นแบรนด์ที่ดีขึ้นโดยรวม

เมื่อคุณเลือกวิธีการที่เหมาะสมในการรวบรวมธุรกิจของคุณแล้ว ให้ทดลองต่อไปเพื่อทำให้กลยุทธ์ความคิดเห็นของลูกค้าสมบูรณ์แบบ

และนี่คือส่วนที่ดีที่สุด...

แอป Debutify Review กำลังมา! ระวังให้ดีเพราะมันจะต้องเป็นมหากาพย์!

ในขณะที่คุณรอ คุณยังสามารถรวบรวมคำติชมเชิงบวกกับไซต์อีคอมเมิร์ซที่ยอดเยี่ยมได้

ด้วย Debutify เป็นธีม Shopify ที่เชื่อถือได้ คุณจะมีเว็บไซต์ที่สวยงามและรวดเร็วมาก

มีอะไรมากกว่านั้น... นอกจากนี้ยังเป็นพันธมิตรด้านการเพิ่มประสิทธิภาพผลกำไรของคุณอีกด้วย

ด้วยโปรแกรมเสริมมากกว่า 50 รายการ คุณสามารถเพิ่ม Conversion, AOV และเพิ่มผลกำไรได้

สร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยมด้วยการ เดบิวต์ฟรี!

ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน การติดตั้ง 1 คลิก ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต