วิธีเพิ่มการได้มาของผู้ใช้: 21 แฮ็คที่ทดลองและทดสอบแล้ว

คุณกำลังมองหาการขยายฐานผู้ใช้และผลักดันการเติบโตของธุรกิจของคุณหรือไม่? กุญแจสำคัญอยู่ที่การเพิ่มการได้มาซึ่งผู้ใช้ ในสภาวะการแข่งขันในปัจจุบัน สิ่งสำคัญคือต้องใช้กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพเพื่อดึงดูดและรักษาลูกค้าใหม่ ไม่ว่าคุณจะเพิ่งเริ่มต้นหรือเป็นบริษัทที่จัดตั้งขึ้น การทำความเข้าใจวิธีปรับปรุงการได้มาซึ่งผู้ใช้สามารถสร้างผลกระทบที่สำคัญต่อผลกำไรของคุณได้

การได้มาซึ่งผู้ใช้เป็นองค์ประกอบพื้นฐานของกลยุทธ์ทางธุรกิจ ซึ่งมีความสำคัญต่อการเติบโตและความสำเร็จ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการหาผู้ใช้ใหม่สำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการ และมักจะถือเป็นขั้นตอนแรกในเส้นทางการได้มาซึ่งลูกค้า

อย่างไรก็ตาม ก่อนที่จะเริ่มแคมเปญการหาผู้ใช้ มีคำถามสำคัญหลายข้อที่เจ้าของธุรกิจและนักการตลาดต้องถามตัวเอง

มาดูคำถามเหล่านี้และหารือเกี่ยวกับวิธีเตรียมพร้อมสำหรับการได้ผู้ใช้ใหม่

ใครคือกลุ่มเป้าหมายของฉัน

ขั้นตอนแรกในการเตรียมพร้อมสำหรับการได้ผู้ใช้ใหม่คือการกำหนดผู้ชมเป้าหมายของคุณ การทำความเข้าใจความชอบและความต้องการของกลุ่มเป้าหมายเป็นขั้นตอนสำคัญในกระบวนการนี้ เมื่อเข้าใจผู้ชมเป้าหมาย คุณจะสามารถสร้างกลยุทธ์การได้มาซึ่งผู้ใช้ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งตรงกับความต้องการของพวกเขา

วิธีหนึ่งในการระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณคือการเริ่มต้นการวิจัยตลาด ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการสำรวจ การสนทนากลุ่ม หรือการวิเคราะห์ข้อมูลจากฐานลูกค้าที่มีอยู่ของคุณ มองหารูปแบบในพฤติกรรมของลูกค้า ข้อมูลประชากร และจิตวิทยา เพื่อให้เข้าใจได้ดีขึ้นว่าลูกค้าในอุดมคติของคุณคือใคร

เป้าหมายของฉันสำหรับการได้ผู้ใช้ใหม่คืออะไร

ก่อนเริ่มแคมเปญการหาผู้ใช้ สิ่งสำคัญคือต้องกำหนดเป้าหมายของคุณ คุณต้องการบรรลุอะไรจากการได้ผู้ใช้ใหม่ คุณกำลังมองหาวิธีเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ เพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ หรือเพิ่มยอดขายหรือไม่?

เมื่อคุณกำหนดเป้าหมายแล้ว คุณสามารถสร้างกลยุทธ์การหาผู้ใช้ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นซึ่งสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของคุณ

ฉันควรใช้ช่องทางใดในการหาผู้ใช้ใหม่

มีช่องทางต่างๆ มากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อให้ได้มาซึ่งลูกค้า รวมถึงสื่อสังคมออนไลน์ การปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO) การโฆษณาแบบชำระเงิน และการตลาดผ่านอีเมล

อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ว่าทุกช่องทางจะมีประสิทธิภาพเท่าเทียมกันสำหรับทุกธุรกิจ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าช่องทางใดมีแนวโน้มที่จะเข้าถึงผู้ชมเป้าหมายและสอดคล้องกับเป้าหมายของคุณมากที่สุด

งบประมาณของฉันสำหรับการจัดหาผู้ใช้คือเท่าใด

การได้ผู้ใช้ใหม่อาจมีค่าใช้จ่ายสูง ดังนั้นการมีความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับงบประมาณของคุณจึงเป็นเรื่องสำคัญ สิ่งนี้ไม่ได้เกี่ยวข้องกับต้นทุนในการหาผู้ใช้ใหม่เท่านั้น แต่ยังรวมถึงค่าใช้จ่ายในการรักษาผู้ใช้ไว้ด้วย

เมื่อกำหนดงบประมาณ ให้พิจารณามูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้าและต้นทุนในการได้มาซึ่งลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ

เมตริกใดที่ฉันสามารถใช้วัดความสำเร็จได้

การวัดความสำเร็จเป็นสิ่งสำคัญในแคมเปญการหาลูกค้าใหม่ คุณสามารถติดตามความคืบหน้าของคุณและทำการปรับเปลี่ยนที่จำเป็นโดยใช้มัน

ก่อนเริ่มแคมเปญการหาผู้ใช้ ให้กำหนดวิธีวัดความสำเร็จ ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการติดตามการเข้าชมเว็บไซต์ อัตรา Conversion หรือการรักษาลูกค้า

ฉันสามารถใช้ขั้นตอนใดได้บ้างเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การหาผู้ใช้ของฉัน

สุดท้าย สิ่งสำคัญคือต้องมีแผนเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การได้มาซึ่งผู้บริโภคของคุณ สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบและปรับแนวทางของคุณอย่างต่อเนื่องตามข้อมูลที่คุณรวบรวม

ด้วยการวิเคราะห์ผลลัพธ์ของแคมเปญการได้มาซึ่งลูกค้าของคุณ คุณสามารถระบุจุดที่ต้องปรับปรุงและเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์ของคุณตามนั้น

กลยุทธ์เพื่อเพิ่มการได้มาซึ่งผู้ใช้

หากไม่มีผู้ใช้ใหม่เข้ามาอย่างต่อเนื่อง การรักษาและเพิ่มรายได้เมื่อเวลาผ่านไปอาจเป็นเรื่องยาก โชคดีที่มีกลยุทธ์มากมายที่ธุรกิจสามารถใช้เพื่อเพิ่มการได้มาซึ่งผู้ใช้และผลักดันการเติบโต

มาสำรวจแฮ็กที่ทดลองและทดสอบแล้ว 21 รายการเพื่อช่วยเพิ่มการได้ลูกค้าใหม่และขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจ

1. ใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมอบโอกาสที่ยอดเยี่ยมในการเข้าถึงผู้ใช้ใหม่และขยายการเข้าถึงของคุณ ด้วยการใช้ช่องทางโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Twitter และ LinkedIn คุณสามารถมีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ และเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ

2. เสนอแรงจูงใจในการแนะนำ

การตลาดแบบปากต่อปากเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพที่สามารถช่วยให้คุณได้ผู้ใช้รายใหม่ด้วยต้นทุนที่ต่ำ เสนอสิ่งจูงใจแก่ผู้ใช้ปัจจุบันที่แนะนำเพื่อนและครอบครัวมายังธุรกิจของคุณ

3. โฮสต์การสัมมนาผ่านเว็บ

การสัมมนาผ่านเว็บทำหน้าที่เป็นสื่อที่มีประสิทธิภาพเพื่อให้ความรู้แก่ลูกค้าที่คาดหวังเกี่ยวกับบริการหรือผลิตภัณฑ์ของคุณ การโฮสต์การสัมมนาผ่านเว็บสามารถช่วยคุณสร้างความไว้วางใจกับผู้ชมและสร้างโอกาสในการขาย

4. เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับเครื่องมือค้นหา

กลยุทธ์การได้มาซึ่งผู้ใช้จะไม่สมบูรณ์หากไม่มีการรวมการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO) เนื่องจากกลยุทธ์นี้มีบทบาทสำคัญในการผลักดันปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ

5. มีส่วนร่วมในพันธมิตรผู้มีอิทธิพลเพื่อส่งเสริมความร่วมมือ

การตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพที่สามารถช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมใหม่และสร้างความไว้วางใจกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

ด้วยการร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลในช่องของคุณ คุณสามารถใช้ประโยชน์จากผู้ชมของพวกเขาและโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

6. มีส่วนร่วมในกิจกรรมอุตสาหกรรม

เข้าร่วมกิจกรรมอุตสาหกรรมและการประชุมเพื่อสร้างเครือข่ายกับผู้ใช้ที่มีศักยภาพและแสดงผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

7. ผลิตวิดีโอที่น่าสนใจ

วิดีโอเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการหาลูกค้าใหม่ สร้างวิดีโอที่น่าสนใจและให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเพื่อดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นผู้ใช้

8. ใช้ประโยชน์จากการตลาดผ่านอีเมล

การตลาดทางอีเมลเป็นวิธีที่ประหยัดต้นทุนในการติดต่อกับผู้ชมและกระตุ้นให้เกิด Conversion

ด้วยการส่งอีเมลที่ตรงเป้าหมายไปยังสมาชิก คุณสามารถโปรโมตผลิตภัณฑ์ใหม่ ประกาศการขาย และเสนอข้อเสนอสุดพิเศษได้

9. มีส่วนร่วมในฟอรัมออนไลน์

ฟอรัมออนไลน์เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการมีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและสร้างตัวเองให้เป็นผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม

การเข้าร่วมในฟอรัมที่เกี่ยวข้องกับช่องของคุณ คุณสามารถสร้างโอกาสในการขายและสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ได้

10. สร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ

การสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการดึงดูดผู้ใช้ใหม่และสร้างแบรนด์ของคุณในฐานะผู้นำในอุตสาหกรรม

ด้วยการเผยแพร่บล็อกโพสต์ วิดีโอ และอินโฟกราฟิกคุณภาพสูง คุณจะสามารถสร้างความไว้วางใจให้กับผู้ชมและเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณได้

11. เสนอการทดลองใช้ฟรี

การเสนอการทดลองใช้ฟรีเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้สัมผัสกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณโดยไม่ต้องตัดสินใจซื้อ

สิ่งนี้สามารถช่วยคุณสร้างโอกาสในการขายและเปลี่ยนให้เป็นลูกค้าที่ชำระเงินเมื่อเวลาผ่านไป

12. โฮสต์กิจกรรมสด

การจัดกิจกรรมสด เช่น เวิร์กช็อป การสัมมนา หรือการพบปะ สามารถช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์

การถ่ายทอดสดมอบโอกาสในการเชื่อมต่อกับผู้ชมและแสดงผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณในสภาพแวดล้อมที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น

13. ใช้โฆษณาแบบชำระเงิน

การโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย เช่น Google AdWords, โฆษณาบน Facebook หรือโฆษณาบน Twitter สามารถเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเข้าถึงผู้ชมใหม่ๆ และเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ

ด้วยการกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากรและความสนใจเฉพาะ คุณจะมั่นใจได้ว่าโฆษณาของคุณเข้าถึงผู้ชมที่เหมาะสม

14. สร้างเนื้อหาโซเชียลมีเดียที่น่าดึงดูดใจ

การสร้างเนื้อหาโซเชียลมีเดียที่น่าสนใจ เช่น วิดีโอ มีม หรืออินโฟกราฟิก สามารถช่วยดึงดูดผู้ติดตามใหม่และสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ได้

ด้วยการแบ่งปันเนื้อหาที่น่าสนใจและให้ข้อมูล คุณสามารถมีส่วนร่วมกับผู้ชมและสร้างตัวเองเป็นผู้นำทางความคิดในอุตสาหกรรมของคุณ

15. เพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page ของคุณ

การเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page ของคุณเป็นสิ่งสำคัญในการเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้เป็นลูกค้า

ด้วยการสร้างหน้า Landing Page ที่ชัดเจน กระชับ และน่าสนใจ คุณสามารถปรับปรุงอัตรา Conversion และสร้างโอกาสในการขายได้มากขึ้น

16. เสนอข้อเสนอสุดพิเศษ

การเสนอข้อเสนอพิเศษให้กับสมาชิกหรือลูกค้าสามารถช่วยให้คุณรักษาผู้ใช้ที่มีอยู่และดึงดูดผู้ใช้ใหม่

ด้วยการเสนอส่วนลดหรือโปรโมชันพิเศษ คุณสามารถจูงใจผู้ใช้ให้ซื้อและสร้างรายได้เพิ่มให้กับธุรกิจของคุณ

17. ใช้ Google My Business

Google My Business เป็นเครื่องมือฟรีที่ช่วยให้คุณจัดการการแสดงตัวตนทางออนไลน์ของธุรกิจบน Google ใช้เพื่อดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นผู้ใช้ในพื้นที่ของคุณ

18. เผยแพร่เอกสารรายงานและกรณีศึกษา

เอกสารรายงานและกรณีศึกษาสามารถให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณได้ ใช้สิ่งเหล่านี้เพื่อดึงดูดผู้ใช้ที่มีศักยภาพและสร้างแบรนด์ของคุณในฐานะผู้มีอำนาจในอุตสาหกรรมของคุณ

19. เพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการค้นหาด้วยเสียง

ด้วยการเพิ่มขึ้นของผู้ช่วยเสียง เช่น Alexa และ Siri การเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการค้นหาด้วยเสียงสามารถช่วยคุณดึงดูดผู้ใช้ใหม่ที่กำลังค้นหาผลิตภัณฑ์หรือบริการโดยใช้คำสั่งเสียง

20. ใช้แชทสด

แชทสดเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการมีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นผู้ใช้และตอบคำถามแบบเรียลไทม์

21. เพิ่มประสิทธิภาพสำหรับมือถือ

ผู้ใช้เข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่มากขึ้นเรื่อยๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์และผลิตภัณฑ์ของคุณได้รับการปรับให้เหมาะกับมือถือเพื่อดึงดูดและรักษาผู้ใช้ไว้

บทสรุป

ด้วยการใช้กลยุทธ์ที่กล่าวถึงในบทความนี้ คุณสามารถดึงดูด มีส่วนร่วม และแปลงผู้ใช้จำนวนมากขึ้นให้กลายเป็นลูกค้าที่ภักดีได้อย่างมีประสิทธิภาพ อย่าลืมวิเคราะห์และเพิ่มประสิทธิภาพความพยายามในการหาลูกค้าของคุณอย่างต่อเนื่อง ใช้ประโยชน์จากข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกเพื่อขับเคลื่อนการตัดสินใจอย่างรอบรู้

ด้วยกลยุทธ์การหาผู้ใช้ที่ดำเนินการอย่างดี คุณสามารถเร่งการเติบโตของธุรกิจ ขยายฐานลูกค้า และบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจในที่สุด