การติดต่อที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้นกำลังปฏิวัติการตลาดทาง SMS อย่างไร

Smarter Contact ได้พัฒนาวิธีที่ธุรกิจเชื่อมต่อกับลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านแพลตฟอร์มการตลาด SMS ที่สร้างสรรค์และใช้งานง่าย อย่างไรก็ตาม เบื้องหลังคือเรื่องราวเบื้องหลัง ประวัติอันยาวนานของความมุ่งมั่นในฐานะผู้อพยพไปยังสหรัฐอเมริกาไปยังบริษัทที่มีพนักงานมากกว่า 30 คนทั่วโลก

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง: ความสำคัญของแอปพลิเคชันแบ็คเอนด์ที่แข็งแกร่งในการตลาด SMS

ถนนเป็นหลุมเป็นบ่อสำหรับอดัม โดยเริ่มต้นอาชีพการงานเมื่ออายุ 15 ปี โดดเรียนเพื่อสร้างรายได้จากการทำงานที่แมคโดนัลด์ จากนั้นเขาก็เปลี่ยนไปเป็นอสังหาริมทรัพย์และไต่ขึ้นบันไดไปสู่การเป็นนักลงทุนด้านอสังหาริมทรัพย์ในภายหลัง Nasir กล่าวว่าการฝ่าฟันอุปสรรคต่างๆ นั้นเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อสร้างตัวตนของเขาในทุกวันนี้ และความยืดหยุ่นที่เขาได้รับในช่วงหลายปีที่ผ่านมาช่วยเขาในการสร้าง Smarter Contact ได้อย่างมาก

เรื่องราว Smarter Contact ย้อนหลังไปถึงปี 2019 เมื่อ Adam Nasir ผู้ก่อตั้ง Smarter Contact กลายเป็นนักลงทุนด้านอสังหาริมทรัพย์ Nasir เพิ่งเข้าสู่อุตสาหกรรมและรู้สึกว่าภาคส่วนนี้พลาดอะไรบางอย่างไป—ซอฟต์แวร์การตลาดทาง SMS เพื่อเชื่อมต่อกับผู้ซื้อและกระตุ้นการลงทุนได้อย่างง่ายดาย

ดังนั้น อดัมจึงวิเคราะห์อุตสาหกรรมนี้ และหลังจากพบว่าไม่มีตลาดแบบนั้น เขาจึงพยายามจ้างนักพัฒนาชาวจีนเพื่อทำงานเกี่ยวกับโซลูชันซอฟต์แวร์ที่เขาต้องการ ในขณะนี้ เป้าหมายไม่ใช่เพื่อทำธุรกิจจากแพลตฟอร์ม แต่เพียงใช้เพื่อความต้องการของเขาในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์

โซลูชันซอฟต์แวร์ช่วยกระตุ้นผลลัพธ์ในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ของเขาได้มากกว่าที่คาดไว้ถึง 10 เท่า และนั่นเป็นช่วงเวลาที่ Nassir รู้สึกประหลาดใจ มันเกิดขึ้นกับเขาว่าเขาสามารถช่วยคนอื่นๆ ในอุตสาหกรรมได้ด้วยโซลูชันใหม่ของเขา นั่นคือที่มาของแนวคิด Smarter Contact

ด้วยประสบการณ์ตรงในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ตั้งแต่เริ่มต้น Nasir ทราบถึงปัญหาที่ซอฟต์แวร์ SMS Marketing ควรจัดการและวิธีแก้ไข เขารวมทีมนักพัฒนาชาวยูเครนในทันทีเพื่อสร้างแพลตฟอร์มการตลาด Smarter Contact SMS แรก และในฐานะที่เป็นสมองที่อยู่เบื้องหลังผลิตภัณฑ์ เขาต้องย้ายไปยูเครน ซึ่งเขาอยู่กับทีมและทำงานอย่างใกล้ชิดกับพวกเขาเพื่อสร้างโซลูชัน SMS SaaS ที่เป็นตัวเปลี่ยนเกม

ตามที่เขาคาดการณ์ไว้ การไม่มีซอฟต์แวร์การตลาดผ่าน SMS เป็นปัญหาที่แท้จริง และด้วยเหตุนี้ Smarter Contact จึงเริ่มดำเนินการทันทีตั้งแต่เปิดตัวครั้งแรก Nassir กล่าวว่า "แพลตฟอร์มแรกของเราประสบความสำเร็จ อย่างมากและสร้างรายได้มหาศาลให้กับผู้คน ที่เรารู้ว่ามีผลิตภัณฑ์ที่ชนะรางวัล

อ่านเพิ่มเติม: สิ่งที่คุณต้องการเกี่ยวกับ Ufabet สำหรับนักพนัน

เกี่ยวกับ Smarter Contact

Smarter Contact ภาคภูมิใจในการพัฒนาแพลตฟอร์ม SMS ด้วยความใส่ใจในรายละเอียดและประสบการณ์การใช้งานที่ใช้งานง่าย Nassir เชื่อมั่นในโซลูชันที่เป็นนวัตกรรมซึ่งมีอัตราการส่งและอัตราการแปลงสูงสุด "ฉันต้องการเห็นผู้ใช้ของเราได้รับผลลัพธ์" Nasir กล่าว นอกจากนี้ Smarter Contact ยังมี CRM ที่ใช้งานได้จริงและใช้งานง่าย "เป้าหมายของเราคือการช่วยให้ธุรกิจที่มีลูกค้าและต้องการ การมีส่วนร่วมมากขึ้น ข้อเสนอแนะที่มากขึ้น และอัตรา Conversion ที่สูงขึ้น " Nassir กล่าว

แม้ว่า Smarter Contact จะเริ่มต้นด้วยการมุ่งเน้นด้านอสังหาริมทรัพย์เพียงอย่างเดียว แต่ในปัจจุบันนี้ให้บริการในหลายอุตสาหกรรม รวมถึงการขายทั่วไป การโปรโมตงาน การให้ยืม พนักงาน ฟิตเนส และอุตสาหกรรมยานยนต์ และอื่นๆ อีกมากมาย ในเดือนธันวาคมปีที่แล้ว Nassir ได้เปลี่ยนตำแหน่ง Smarter Contact เป็นแพลตฟอร์มการตลาดผ่าน SMS ที่รองรับอุตสาหกรรมอื่นๆ ทั้งหมด แทนที่จะเป็นเพียงซอฟต์แวร์เฉพาะ

“เราต้องการช่วยเหลืออุตสาหกรรมอื่นๆ ด้วยเครื่องมือที่ดีที่สุดที่เราสร้างขึ้น เราเห็นโอกาสในการพัฒนาและช่วยให้ธุรกิจอื่นๆ เติบโตและบรรลุผลตามที่พวกเขาสมควรได้รับผ่านข้อความ” Nasir กล่าว

ปัจจุบัน Smarter Contact มีพนักงานมากกว่า 30 คนทั่วโลก และวางแผนที่จะขยายธุรกิจในอนาคตอันใกล้ บริษัทช่วยให้นักลงทุนด้านอสังหาริมทรัพย์ปรับปรุงประสิทธิภาพ โดยมีบางข้อตกลงเพิ่มขึ้น 3 ถึง 4 เท่าต่อรอบการขาย

Smarter Contact ช่วยลูกค้าได้อย่างไร?

แพลตฟอร์ม Smarter Contact ทำหน้าที่เป็นเครื่องมือทางการตลาดผ่าน SMS แบบครบวงจรสำหรับธุรกิจที่ต้องการส่งข้อความทางการตลาดจำนวนมากไปยังผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าหรือลูกค้า และจัดการแคมเปญจากอินเทอร์เฟซเดียวที่ใช้งานง่าย

ผู้ใช้ Smarter Contact สามารถใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายและเข้าถึงลูกค้าได้ในไม่กี่คลิก จากขั้นตอนการพัฒนา Smarter Contact ถูกสร้างขึ้นโดยคำนึงถึงผู้ใช้เป็นหลัก เพื่อให้ใช้งานง่าย มีประสิทธิภาพ และให้ผลลัพธ์ได้ในเวลาเดียวกันโดยไม่สูญเสียความสวยงาม แพลตฟอร์มนี้เป็นภาพที่เจ็บตาและน่าสนใจในการใช้งาน

อ่านเพิ่มเติม: ประโยชน์ที่สำคัญของการใช้หน่วยงานเรียกเก็บเงินบุคคลที่สาม

Smarter Contact ทำสิ่งต่าง ๆ ได้อย่างไร?

จุดขายที่ใหญ่ที่สุดสำหรับ Smarter Contact คืออัตราการเข้าชมที่น่าประทับใจ ผ่านการทดสอบและทดสอบแล้วว่าสูงที่สุดในอุตสาหกรรม ช่วยให้ลูกค้าเชื่อมต่อกับลีดได้มากขึ้นในเวลาน้อยกว่าคู่แข่ง ผู้ใช้จะได้รับรายชื่อติดต่อเพิ่มเติมต่อรายการ และเพิ่มลูกค้าไปยังไปป์ไลน์ CRM โดยใช้เวลาน้อยลง

แต่นั่นไม่ใช่ทั้งหมดที่ทำให้ Smarter Contact เป็นโซลูชันที่ปฏิวัติวงการสำหรับอุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์ บริการแยกวิเคราะห์ข้อมูลจากหลายแหล่งรวมถึงเครดิตบูโรและให้หนึ่งในคุณสมบัติการตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ที่ใกล้เคียงที่สุดในอุตสาหกรรม ซึ่งช่วยให้พวกเขาจับคู่ลูกค้ากับลูกค้าเป้าหมายที่แท้จริงซึ่งน่าจะสนใจข้อเสนอของพวกเขามากที่สุด

ทุกวันนี้ การปฏิบัติตามกฎระเบียบยังคงเป็นหนึ่งในทุ่นระเบิดที่ใหญ่ที่สุดและน่ากลัวที่สุดในตลาด SMS Smarter Contact มีเอซอยู่ในกระเป๋าเพราะเป็นหนึ่งในซอฟต์แวร์ SMS ไม่กี่ตัวที่สอดคล้องกับ TCPA ดังนั้น ผู้ใช้สามารถมุ่งเน้นที่การสื่อสารข้อความโดยไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการปฏิบัติตามข้อกำหนด

สิ่งสำคัญที่สุดคือความเร็วมีความสำคัญในการแปลงโอกาสในการขาย ด้วย Smarter Contact ในฐานะพันธมิตรทางการตลาดผ่าน SMS ผู้ใช้จะมีวิธีที่เร็วกว่าในการเข้าถึงผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้าที่ประสบความสำเร็จ และยิ่งไปกว่านั้น สิ่งนี้มาโดยไม่ทำลายธนาคารหรือต้องก้าวข้ามเส้นการเรียนรู้ที่สูงชัน พวกเขาเพียงแค่อัปโหลดรายชื่อผู้ติดต่อ ส่ง SMS และรอการติดต่อจากผู้สนใจ

ผู้ประกอบการที่ต้องการเรียนรู้อะไรจาก Smartercontact?

แนวทางการแก้ปัญหาของ Smarter Contact ไม่ใช่แค่การทำให้ดีกว่าที่แพลตฟอร์มอื่นๆ กำลังทำอยู่เท่านั้น ตามที่ Adam กล่าวไว้ บริษัทเต็มใจที่จะก้าวไปข้างหน้าเพื่อมอบโซลูชันที่ปรับให้เหมาะกับอุตสาหกรรมการตลาดผ่าน SMS แก่ลูกค้าโดยเฉพาะ ด้วยโซลูชันเฉพาะอุตสาหกรรมที่มีอยู่ ผู้ใช้จึงสามารถสร้าง ROI ระหว่าง 10X ถึง 50X ได้โดยใช้ SMS กระตุ้นการตัดสินใจที่ปรับแต่งเอง

อดัมตั้งข้อสังเกตว่าการสร้างบริษัทที่ประสบความสำเร็จเช่น Smarter Contact นั้นต้องการความเป็นมืออาชีพอย่างไม่หยุดยั้ง นอกจากการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมแล้ว ผู้ประกอบการที่มีความคิดเหมือนกันยังสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับพลังของทีมที่มีทักษะและเหนียวแน่น Nassir ล้อมรอบตัวเองด้วยทีม A ที่มีความสามารถ กระตือรือร้น และมองโลกในแง่ดี เพื่อช่วยให้เขาตั้งเป้าหมายที่ใหญ่ขึ้นเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

อ่านเพิ่มเติม: บัตรเดบิตออนไลน์ช่วยเพิ่มความคล่องตัวในการชำระเงินของธุรกิจ

แผนการในอนาคตของบริษัทเป็นอย่างไร?

แม้จะมีผลิตภัณฑ์ SaaS ที่ประสบความสำเร็จในตลาด Nassir มีเป้าหมายและวิสัยทัศน์ที่วางแผนไว้อย่างดีสำหรับ Smarter Contact ในอนาคตอันใกล้ บริษัทกำลังรอคอยที่จะขยายไปสู่โซลูชั่นที่หลากหลายมากขึ้น ตัวอย่างเช่น ทีมงานของบริษัทกำลังทำงานบนแพลตฟอร์มการส่งข้อความแบบ Omnichannel ที่จะเป็นผู้นำด้านการตลาดผ่าน SMS และให้บริการทุกประเทศ แพลตฟอร์มใหม่นี้มาพร้อมกับ CRM ในตัวและการสนับสนุนการผสานรวมชั้นนำ นั่นหมายความว่าผู้ใช้สามารถจับลีด ติดตามผู้ติดต่อ และรวมเข้ากับซอฟต์แวร์ชั้นนำในอุตสาหกรรม — ทุกอย่างจากอินเทอร์เฟซเดียว

คุณสมบัติอื่นๆ ที่คาดหวังบนแพลตฟอร์ม Smarter Contact ได้แก่ การสนับสนุนหลายหมายเลข การส่งข้อความแบบ 2 ทาง การแจ้งผู้ซื้อเงินสด ระบบตอบกลับอัตโนมัติ และเทมเพลตการขายจำนวนมาก รวมถึงคุณสมบัติเจ๋งๆ อื่นๆ Smarter Contact กำลังทำงานเพื่อทำให้แพลตฟอร์มนี้พร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ในยุโรปและประเทศอื่นๆ Adam Nasir กล่าวถึงวิสัยทัศน์ของบริษัทว่า "เป้าหมายของเราคือการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ใหญ่ที่สุด นำเสนอบริการที่ดีที่สุด และมอบอัตราการจัดส่งสูงสุดในด้านการตลาดผ่าน SMS" อีกไม่นาน Smarter Contact จะเปลี่ยนเป็นแบรนด์ระดับโลก

The Takeaway

Adam Nasir ผู้ก่อตั้ง Smarter Contact เป็นหนึ่งในคนกลุ่มแรกๆ ที่ตระหนักถึงศักยภาพของ SMS ในด้านการตลาดก่อนหน้านี้ ด้วยการเกิดขึ้นของแอปพลิเคชั่นอีเมลและโซเชียลมีเดีย คนส่วนใหญ่เชื่อว่ายุคของ SMS สิ้นสุดลงแล้ว อย่างไรก็ตาม ในปัจจุบัน การตลาดผ่าน SMS มีอัตราการคลิกผ่าน (CTR) สูงสุด 6.16% เมื่อเทียบกับอีเมล 2.80% และโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย 0.05% สิ่งนี้สอนเราว่าทันทีที่คุณคิดได้ อย่าเสียเวลา เริ่มดำเนินการโดยเร็วที่สุด