ระบบ PIM ช่วยปรับปรุงการทำงานเป็นทีมและการทำงานร่วมกันได้อย่างไร

เผยแพร่แล้ว: 2022-04-25
สารบัญ
  1. ข้อดีของระบบ PIM เพื่อการทำงานเป็นทีม
  2. ปรับปรุงงานภายใน
    1. ใครได้ประโยชน์จากการทำงานกับระบบ PIM
  3. ปรับปรุงงานภายนอก
  4. การแก้ไขกลุ่มหรือเวิร์กโฟลว์

ระบบ PIM (Product Information Management) ดูเหมือนจะเป็นแพลตฟอร์มสำหรับการจัดเก็บข้อมูลทางเทคนิคแบบเย็น อย่างไรก็ตาม ในความเป็นจริง ระบบเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อช่วยเหลือผู้ที่จัดการเนื้อหาผลิตภัณฑ์ทุกวัน เนื่องจากเป็นแพลตฟอร์มที่ ปรับปรุงการทำงานร่วมกัน การสื่อสาร และผลลัพธ์

ซอฟต์แวร์ PIM ปรับให้เข้ากับผลิตภัณฑ์ทุกประเภทและส่งผลดีต่อการทำงานร่วมกันในห่วงโซ่อุปทานในหลายทิศทาง:

  • ผู้ผลิต ที่แบ่งปันข้อมูลผลิตภัณฑ์กับผู้จัดจำหน่าย/ผู้ค้าปลีก
  • ผู้ขาย ที่รับและรวบรวมข้อมูลสินค้าจากหลากหลายแบรนด์

มาดูกันว่าระบบ PIM มีคุณสมบัติเฉพาะอะไรบ้างในแง่ของการทำงานร่วมกันเป็นทีม และประโยชน์ของห่วงโซ่อุปทานและลูกค้าปลายทางทั้งระบบ

นูวา ลามาดา อะ ลา แอคซิออน

ข้อดีของระบบ PIM เพื่อการทำงานเป็นทีม

  • ปรับปรุงการสื่อสารระหว่างแผนกและกับผู้เล่นภายนอก
  • ประสานการทำงานของการผลิต การตลาด และการขาย
  • ปรับปรุงคุณภาพข้อมูลผลิตภัณฑ์
  • ให้คำเตือนโดยละเอียดเกี่ยวกับฟิลด์ที่ต้องการข้อมูล
  • หลีกเลี่ยงความเข้าใจผิด ข้อผิดพลาดในการจัดการข้อมูล และการทบทวนและแก้ไขซ้ำๆ
  • ช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงคุณภาพมากกว่าการอัปเดตข้อมูล
  • ปรับปรุงกระบวนการอัปเดตและเปิดตัวแค็ตตาล็อกและผลิตภัณฑ์
  • ซิงโครไนซ์ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับผู้คนจำนวนมากแบบเรียลไทม์และในทุกช่องทาง
  • ประสานการทำงานของบุคคลต่างๆ ในสถานที่ต่างๆ เนื่องจากโซลูชัน PIM บนคลาวด์ช่วยให้สามารถเข้าถึงได้จากอุปกรณ์ใดก็ได้ในโลก
  • ส่งผลในเชิงบวกต่อประสบการณ์ของลูกค้า ทำให้งานภายในมีความคล่องตัวและมีคุณภาพสูงขึ้น
  • เสริมสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ให้กับลูกค้า
ระบบ PIM เป็นแหล่งความจริงเดียวของข้อมูลผลิตภัณฑ์ของคุณสำหรับระบบนิเวศทางธุรกิจทั้งหมด

ซอฟต์แวร์ PIM ช่วยปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ภายในของบริษัทได้อย่างไร

การนำระบบ PIM ไปใช้ในบริษัทผู้ผลิตหรือขายผลิตภัณฑ์จะเกิดประโยชน์ทันทีในแง่ของการทำงานร่วมกันของทีมภายใน เมื่อพูดและทำเสร็จแล้ว หลายคนทำงานกับข้อมูลผลิตภัณฑ์ทุกวัน โดยแต่ละคนอยู่ใน แผนกต่างๆ หรือแม้แต่สถานที่และประเทศที่แตกต่างกัน

การมีแพลตฟอร์มที่รวบรวมข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ผู้คนจำนวนมากทำงานเพื่อรับประกันว่างานของพวกเขาจะมีความสอดคล้องกันมากขึ้นและ ทุกคนใช้ข้อมูลเดียวกัน โดยมีความเป็นไปได้ที่จะมีแคตตาล็อกหรือเว็บไซต์เดียวกันในเวอร์ชันที่แตกต่างกันและข้อผิดพลาดใน ราคา รูปภาพ หรือรายละเอียดทางเทคนิค

กรณีศึกษา Titanlux

ใครได้ประโยชน์จากการทำงานกับระบบ PIM?

  • นักการตลาดผลิตภัณฑ์
  • ช่างเทคนิคที่รับผิดชอบในการบำรุงรักษาแคตตาล็อก
  • ทีมไอทีที่ดูแลให้แค็ตตาล็อกเชื่อมต่อกับช่องทางอื่นๆ (ตลาดกลาง แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ CMS ฯลฯ)
  • นักออกแบบที่เตรียมทรัพยากรดิจิทัลและการพิมพ์
  • ตัวแทนขาย.
  • พนักงานบริการลูกค้า.

ระบบ PIM ปรับปรุงความสัมพันธ์ระหว่างผู้ผลิตและผู้ขายอย่างไร?

บริษัทใดๆ ก็ตามสามารถเห็นได้ว่าการสื่อสารกับเครือข่ายการขายของพวกเขามีความคล่องตัวอย่างไรด้วยระบบ PIM โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นผู้ผลิตที่ต้องการแชร์แค็ตตาล็อกและเนื้อหาผลิตภัณฑ์กับผู้จัดจำหน่ายหรือผู้ขายหลายราย

ระบบ PIM ช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่เป็นปัจจุบันและถูกต้องจะถูกส่งไปทั่วทั้งห่วงโซ่อุปทาน ปรับปรุงตำแหน่งและการระบุตราสินค้าและผลิตภัณฑ์ ผู้ค้าปลีกรู้สึกยินดีเสมอที่ได้ร่วมงานกับ ซัพพลายเออร์ที่จัดหาเนื้อหาผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์ ซึ่งเข้าถึงได้ง่ายและรวดเร็ว โดยไม่ต้องรอเป็นวันเพื่อรับ Excel แบบกำหนดเองหรือกลับไปกลับมาเกี่ยวกับข้อมูลทางเทคนิคที่ขาดหายไปและทรัพยากร เช่น รูปภาพผลิตภัณฑ์

กรณีศึกษา Frans Bonhomme

นี่เป็นสิ่งสำคัญเมื่อ ผู้ผลิตหรือแบรนด์ต้องทำงานร่วมกับลูกค้ารายใหญ่และรายใหญ่ เนื่องจากการประมวลผลคำสั่งซื้อจำนวนมากอย่างรวดเร็วและปราศจากข้อผิดพลาดจำเป็นต้องมีแคตตาล็อกที่เชื่อถือได้ 100% ตลอดเวลา

เนื่องจากบริษัทที่ทำงานกับบริษัทระดับบนสุดและบริษัทที่มีความต้องการสูงทุกวัน เช่น ACCIONA มีประสบการณ์มาแล้ว ระบบ Sales Layer PIM จะลดเวลาตอบสนองและเวลาในการจัดการคำสั่งซื้อ โดยอิงตามแค็ตตาล็อกที่อัปเดตในทุกช่องทางเสมอ ซึ่งรวมถึงระบบ eProcurement

และ ผู้ค้าปลีก ยังได้รับประโยชน์อย่างมากจากการใช้ระบบ PIM เพื่อจัดระเบียบข้อมูลจากผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของตน เนื่องจากระบบประเภทนี้ช่วยให้พวกเขาสร้างกลุ่มเฉพาะสำหรับแต่ละแบรนด์/ผู้ผลิตเพื่อเพิ่ม ตรวจสอบ และเผยแพร่ข้อมูลผลิตภัณฑ์ใหม่ได้อย่างง่ายดาย ในทำนองเดียวกัน ระบบ PIM จะวิเคราะห์คุณภาพของข้อมูลผลิตภัณฑ์จากผู้ให้บริการแต่ละรายก่อนนำไปใช้ เพื่อตรวจจับการละเลย เพิ่มข้อมูล และช่วยให้คุณโดดเด่นกว่าคู่แข่งที่ขายสินค้าชนิดเดียวกัน ทั้งหมดนี้โดยแทบไม่ต้องแตะเลย หัวข้อ.

คุณลักษณะที่มีประสิทธิภาพที่สุดของระบบ PIM สำหรับการทำงานร่วมกันในทีม: การแก้ไขกลุ่มหรือเวิร์กโฟลว์

เหตุผลที่ซอฟต์แวร์ PIM ช่วยปรับปรุงการทำงานเป็นทีมของบริษัทไม่ได้เพียงเพราะระบบเหล่านี้เป็นแพลตฟอร์มที่รวบรวมข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ทุกคนทำงานพร้อมกันเท่านั้น แต่ยังเป็นเพราะระบบ PIM มีเครื่องมือเฉพาะสำหรับการทำงานร่วมกันด้วย

เวิร์กโฟลว์/กลุ่มการแก้ไขเป็นคุณลักษณะที่มีประสิทธิภาพมากสำหรับบริษัทที่ใช้ระบบ PIM ด้วยคุณลักษณะนี้ คุณสามารถ จัดระเบียบงานของผู้ที่มีส่วนร่วมในการแก้ไขและบำรุงรักษาแค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์ รวมทั้งสามารถตัดสินใจได้ว่าบุคคลใดสามารถทำงานร่วมกันได้และสิทธิ์ของพวกเขาคืออะไร (อ่านอย่างเดียว แก้ไข อนุมัติการเปลี่ยนแปลง ฯลฯ ).

  • ควบคุมบทบาทและสิทธิ์แก้ไขในระบบ PIM
  • เข้าถึงด้วยการมองเห็นที่จำกัดเพื่อปกป้องข้อมูล
  • ตัวเลือกในการแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงก่อนที่การเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นจะได้รับการอนุมัติ
  • บันทึกการเปลี่ยนแปลงและเวอร์ชันสำหรับการติดตามกิจกรรม
  • สำรองข้อมูลเพื่อกู้คืนข้อมูลก่อนหน้าในกรณีที่มีการแก้ไขที่ผิดพลาด
  • ลำดับชั้นของบทบาท: ผู้บังคับบัญชาในการตรวจสอบและอนุมัติ และบรรณาธิการเพื่อเพิ่มและแก้ไขข้อมูล
  • การแจ้งเตือนทางอีเมลของการเปลี่ยนแปลงทันทีที่เกิดขึ้นสำหรับการตรวจสอบตามเวลาจริง
  • และสิ่งที่สำคัญที่สุดของระบบใหม่ใดๆ ที่นำมาใช้ในบริษัท: จะไม่เกี่ยวข้องกับการหยุดชะงักหรือเวลาในการติดตั้งที่ยาวนานสำหรับทั้งทีม

ระบบ PIM ของ Sales Layer ให้คุณสมบัติและข้อดีทั้งหมดของเทคโนโลยี PIM สำหรับการทำงานร่วมกันในแพลตฟอร์มเดียว ทำได้โดย onboarding ที่คล่องตัวที่สุดของทุกระบบในตลาด ต้องขอบคุณ ระบบที่ใช้งานง่ายซึ่งใครๆ ก็สามารถใช้ได้และไม่ต้อง ความรู้ทางเทคนิคและมีช่วงการเรียนรู้ที่สั้นและเรียบง่าย

ทดลองใช้ฟรีที่นี่หรือจองการสาธิตส่วนบุคคลกับผู้เชี่ยวชาญ PIM เพื่ออธิบายวิธีใช้ระบบในทีมของคุณตามจำนวนคนที่คุณมีและความต้องการเฉพาะของคุณ

กรณีศึกษา Shopix