การมีหมายเลขโทรศัพท์เสมือนจริงจะช่วยให้คุณทำงานจากที่บ้านได้อย่างไร

หมดยุคไปกับการส่งจดหมาย ผ่านโอเปอเรเตอร์เพื่อติดต่อเพื่อนหรือธุรกิจในท้องถิ่น หรือการกดปุ่มหลายปุ่มบนโทรศัพท์ Nokia เพื่อส่งข้อความราคาแพง ในโลกสมัยใหม่ที่ทันสมัยและมีความชำนาญด้านเทคโนโลยีในปัจจุบัน สมาร์ทโฟนถือเป็นเรื่องปกติ ส่งอีเมลได้ภายในเวลาไม่กี่วินาที และการโทรผ่าน Zoom คือห้องประชุมใหม่

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง: 5 สิ่งที่ต้องพิจารณาเมื่อเลือกผู้ให้บริการซอฟต์แวร์การเรียกเก็บเงินโทรคมนาคม

หากคุณดำเนินธุรกิจจากความสะดวกสบายในบ้านของคุณเอง คุณเป็นหนึ่งในผู้ประกอบการจำนวนมากที่เริ่มหาเลี้ยงชีพโดยไม่ต้องมีงานสำนักงาน 9-5 'แบบดั้งเดิม' เมื่อโลกเข้าสู่ยุคดิจิทัล เราเห็นการเปลี่ยนแปลงจากการเดินทางประจำวันบนทางหลวงไปสู่การเดินทางที่สั้นลง – จากห้องนอนของคุณไปยังที่ทำงานที่บ้านของคุณ

เมื่อทำงานจากสำนักงานที่บ้าน สิ่งอำนวยความสะดวกบางอย่างจำเป็นต่อการทำให้ธุรกิจของคุณดำเนินไปอย่างประสบความสำเร็จ เราได้จำกัดรายการข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับธุรกิจที่บ้านให้แคบลงเหลือเพียงคุณสมบัติที่สำคัญมากอย่างหนึ่ง มาดูกันว่ามันคืออะไร

หมายเลขโทรศัพท์เสมือนจริงคืออะไร?

เมื่อมองแวบแรก 'หมายเลขโทรศัพท์เสมือน' อาจเป็นคำที่ทำให้เกิดความสับสน เวอร์ชวลหมายถึงระยะไกล ดิจิตอล หรือเพียงแค่อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ แม้จะมีการตั้งชื่อที่ซับซ้อนของคำนี้ แต่จริงๆ แล้วหมายเลขโทรศัพท์เสมือนเป็นเทคโนโลยีง่ายๆ ที่มีประโยชน์อย่างมากสำหรับการเชื่อมต่อและความน่าเชื่อถือ

หมายเลขโทรศัพท์เสมือนช่วยให้ผู้ใช้สามารถรับสายได้จากทุกที่ในโลก คล้ายกับว่าคุณใช้แผนบริการโทรศัพท์แบบไม่จำกัดที่สามารถใช้งานได้ทั่วโลก เช่นเดียวกับโทรศัพท์มือถือทั่วไป โทรศัพท์เสมือนจริงนั้นติดตั้งง่าย ใช้งานง่าย และสะดวกสำหรับการใช้งานในขณะเดินทาง

หมายเลขโทรศัพท์เสมือนเรียกว่า Direct inward Dialing number ซึ่งเป็นหมายเลขที่มีอยู่โดยไม่มีอุปกรณ์ใด ๆ หรือเชื่อมโยงกับสายโทรศัพท์เฉพาะ หมายเลขนี้หมายความว่าคุณสามารถโทรออกและรับสายจากที่อยู่ IP หรือหมายเลขอื่นได้ ทำให้คุณมีความยืดหยุ่นในขณะเดินทาง

ในกรณีส่วนใหญ่ โทรศัพท์มือถือต้องใช้เสาส่งสัญญาณเพื่อให้สัญญาณสำหรับอุปกรณ์พกพาของคุณในการโทรออกและรับสัญญาณ ด้วยจำนวนตรรกยะ คนที่โทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์จะติดต่อผู้รับที่หมายเลขโทรศัพท์นั้น อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องเข้าถึงอุปกรณ์บางอย่างเพื่อโทรออกหรือรับสายด้วยหมายเลขโทรศัพท์เสมือน หมายเลขโทรศัพท์เสมือนจะใช้อินเทอร์เน็ตเพียงอย่างเดียวในการสื่อสารกับอุปกรณ์ใดๆ ที่มีสัญญาณอินเทอร์เน็ต

อ่านเพิ่มเติม: คำแนะนำทีละขั้นตอนง่ายๆ ในการสร้างเว็บไซต์ WordPress ด้วยเครื่องมือแก้ไข WordPress ล่าสุด

ประโยชน์ของหมายเลขโทรศัพท์เสมือน

แม้ว่าหมายเลขโทรศัพท์เสมือนจะมีความคล้ายคลึงกันบางอย่างกับ iPhone ของคุณ แต่ก็มีลักษณะเฉพาะที่ทำให้เหนือกว่าสมาร์ทโฟนในกระเป๋าของคุณไปอีกขั้น

คลาวด์คอมพิวติ้ง

หมายเลขโทรศัพท์เสมือนสามารถทำงานได้โดยไม่ต้องมีเสาสัญญาณหรือเสาสัญญาณ เนื่องจากระบบคลาวด์คอมพิวติ้ง ซึ่งเป็นเทคโนโลยีที่ช่วยให้องค์กรและธุรกิจต่างๆ สามารถเข้าถึงทรัพยากรบนเซิร์ฟเวอร์และฐานข้อมูลระยะไกลได้อย่างง่ายดาย แทนที่จะใช้ตัวเลือกพื้นที่เก็บข้อมูลที่จำกัดซึ่งกำหนดเส้นทางไปยังสถานที่จริง การประมวลผลแบบคลาวด์ช่วยให้ผู้ใช้ได้รับ จัดเก็บ รวบรวม และแบ่งปันข้อมูลโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์เสมือนของตน

ข้อมูลที่จัดเก็บด้วยหมายเลขโทรศัพท์เสมือนของคุณบนเซิร์ฟเวอร์คลาวด์สามารถส่งและรับโดยใช้เครือข่ายศูนย์ข้อมูลทั่วโลก เพิ่มความเร็วในการแปลงและแบ่งปันข้อมูล

VoIP

VoIP หรือที่เรียกว่า Voice over Internet Protocol อนุญาตให้โทรออกโดยใช้อินเทอร์เน็ตแทนสายโทรศัพท์ เมื่อใช้เทคโนโลยีนี้ ผู้ใช้หมายเลขโทรศัพท์เสมือนสามารถส่งสัญญาณผ่านอินเทอร์เน็ตผ่านอุปกรณ์ใดก็ได้ ไม่ว่าจะเป็นคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์ หรือ GPS

บุคคลที่มีหมายเลขโทรศัพท์เสมือนสามารถตั้งค่าให้หมายเลขเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อินเทอร์เน็ตใดๆ หรือมากกว่า 1 อุปกรณ์ ทำให้มีความยืดหยุ่นในการเดินทางในสถานที่ต่างๆ ด้วยทรัพยากรที่จำกัด

ความสามารถทางธุรกิจ

ประโยชน์อีกประการของการใช้หมายเลขโทรศัพท์เสมือนคือความสามารถในการขยายการเข้าถึงธุรกิจของคุณ เพิ่มอัตรากำไร และเพิ่มความสามารถในการสื่อสารของบริษัทของคุณไปยังทั่วโลก ผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะรับสายจากหมายเลขท้องถิ่นแทนที่จะเป็นหมายเลข 800 หรือหมายเลขโทรฟรี ซึ่งสามารถเพิ่มการรักษาลูกค้าและยอดขายของคุณได้

อ่านเพิ่มเติม: 6 เคล็ดลับที่จะช่วยคุณพัฒนากลยุทธ์ประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยม

ติดต่อผู้คนได้อย่างรวดเร็ว

หมายเลขโทรศัพท์เสมือนช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถแสดงตัวตนในท้องถิ่นและติดต่อกับคนที่เหมาะสมได้เมื่อต้องการ พนักงานทุกคนจะมีส่วนขยายหมายเลขโทรศัพท์เสมือนจริงของตนเอง ทำให้ลูกค้าสามารถติดต่อกับบุคคลที่ทำงานด้วยโดยตรงได้ง่ายขึ้น

เส้นทางด้วยอุปกรณ์อินเทอร์เน็ตใด ๆ

หมายเลขโทรศัพท์เสมือนช่วยเพิ่มการตอบสนองของพนักงานหรือนายจ้าง เนื่องจากสามารถกำหนดเส้นทางหมายเลขไปยังโทรศัพท์หรืออุปกรณ์อื่นๆ ที่ใช้อินเทอร์เน็ตได้เมื่อคุณไม่อยู่ที่สำนักงาน คุณสามารถป้องกันการสูญเสียธุรกิจได้โดยลดความจำเป็นในการโทรกลับ

ราคาถูกกว่าระบบโทรศัพท์

หมายเลขโทรศัพท์เสมือนจริงมีราคาถูกกว่าฮาร์ดแวร์และระบบโทรศัพท์ราคาแพง ซึ่งเป็นการลงทุนที่ไม่จำเป็นสำหรับธุรกิจของคุณ หมายเลขโทรศัพท์เสมือนให้การเข้าถึงและความสะดวกสบายที่มากกว่าแทน

ช่วยเหลือคนงานระยะไกล

เราทราบดีว่าทุกวันนี้พนักงานจำนวนมากทำงานจากระยะไกล ไม่ว่าจะสร้างสำนักงานเสมือนหรือจากที่บ้านของตนเอง ในกรณีนี้ หมายเลขโทรศัพท์เสมือนจริงสามารถช่วยลูกค้าโทรหาพนักงานได้จากทุกอุปกรณ์ในบ้าน

การใช้ทางการตลาด

หมายเลขโทรศัพท์เสมือนสามารถช่วยทีมการตลาดวิเคราะห์ว่าช่องทาง วิธีการ และกลยุทธ์ใดดีที่สุดสำหรับบริษัทของตนในแง่ของกำไรและประสิทธิภาพ บริษัทสามารถกำหนดหมายเลขโทรศัพท์เสมือนที่แตกต่างกันให้กับช่องทางการตลาดต่างๆ เพื่อแยกข้อมูลออกจากกัน

องค์กรคอลเซ็นเตอร์

บริษัทที่มีศูนย์บริการทางโทรศัพท์สามารถใช้หมายเลขโทรศัพท์เสมือนเพื่อช่วยจัดระเบียบและจัดหมวดหมู่การโทรจำนวนมากได้ คุณภาพขององค์กรนี้ช่วยให้พนักงานจัดการกับสายที่ไหลเข้ามาเพื่อป้องกันการวางสายหรือสายที่ไม่ได้รับ นอกจากนี้ ด้วยหมายเลขโทรศัพท์เสมือน ศูนย์บริการทางโทรศัพท์จะไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการลดจำนวนธุรกิจ

อ่านเพิ่มเติม: 12 อุตสาหกรรมที่ได้รับประโยชน์จากแอพมือถือ

ความปลอดภัยส่วนบุคคล

ประการสุดท้าย หมายเลขโทรศัพท์เสมือนสามารถให้ประโยชน์แก่ผู้ที่ไม่ต้องการเปิดเผยหมายเลขโทรศัพท์มือถือส่วนตัวด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัยหรือความปลอดภัย หากคุณกำลังคุยเรื่องงานกับเพื่อนร่วมงานหรือคู่หู การให้หมายเลขโทรศัพท์เสมือนจริงอาจเป็นทางเลือกที่ปลอดภัยและเป็นมืออาชีพ

บทสรุป

การใช้หมายเลขโทรศัพท์เสมือนมีประโยชน์มากมายในธุรกิจ การตลาด หรือชีวิตส่วนตัวของคุณ เช่น ความยืดหยุ่น ความสามารถในการทำงานจากระยะไกล การรักษาความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้น และประสิทธิภาพการทำงานของบริษัทที่ดีขึ้น การมีหมายเลขโทรศัพท์เสมือนจริงสำหรับธุรกิจของคุณสามารถช่วยเพิ่มยอดขายและเพิ่มการรักษาลูกค้าได้