การตลาดดิจิทัลสามารถช่วยธุรกิจของคุณในช่วงโรคระบาดได้อย่างไร?

ผ่านไปเพียงแปดเดือนเท่านั้นที่ทุกคนต้องผ่านช่วงเวลาที่ไม่มีใครคาดคิด มันไม่ได้เกี่ยวกับคนๆ เดียว บริษัทเดียว รัฐเดียว หรือประเทศเดียว และโลกทั้งใบได้หยุดทุกสิ่งทุกอย่าง

มีความเจ็บปวดมากมาย ทั้งทางร่างกาย อารมณ์ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งด้านการเงิน เมื่อธุรกิจตกต่ำ คนก็จะค่อยๆ ตกงาน สำหรับทั้งคนและธุรกิจไม่มีแหล่งรายได้

ธุรกิจขนาดเล็ก ได้รับผลกระทบจากการระบาดใหญ่ที่สุด

พวกเขาได้รับผลกระทบอย่างหนักจากการระบาดใหญ่จนไม่มีโอกาสเติบโตและขยายธุรกิจไปสู่ระดับที่สูงขึ้น และบ่อยครั้งที่ธุรกิจที่ได้รับผลกระทบเหล่านี้ถูกบังคับให้ปิดหน้าต่างและปิดร้านค้า

แต่แสงแห่งความหวังก็เกิดขึ้น ในขณะที่เทคโนโลยีกำลังขยายตัวและผู้คนกำลังมุ่งหน้าสู่แพลตฟอร์ม ดิจิทัล การตลาดดิจิทัลมีบทบาทสำคัญใน การเสนอให้ธุรกิจสามารถกลับมาอีกครั้งและปล่อยให้พวกเขาลอยอยู่ในมหาสมุทรแห่งความไม่แน่นอน

การตลาดดิจิทัลคืออะไร?

การตลาดดิจิทัล เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดประเภทหนึ่งที่ใช้อินเทอร์เน็ตและ เทคโนโลยีดิจิทัลแบบออนไลน์ เช่น คอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน และสื่อดิจิทัลและแพลตฟอร์มอื่นๆ เพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการ

แนวคิดอีกประการหนึ่งคือการตลาดดิจิทัลหมายถึงความพยายามหรือทรัพย์สินทั้งหมดในการทำการตลาดออนไลน์ การตลาดทางอีเมล โฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก การตลาดบนโซเชียลมีเดีย และอื่นๆ อีกมากมายเป็นตัวอย่างที่ดีที่สุดของการตลาดดิจิทัล พวกเขาช่วยแนะนำธุรกิจให้กับผู้คนและสร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขาซื้อ ในขณะที่จำกัดค่าใช้จ่ายด้านการตลาดและการโฆษณาที่สูงในบางครั้ง

ส่วนประกอบของการตลาดดิจิทัล:

การตลาดดิจิทัลแพร่กระจายผ่านเครือข่ายจุดสัมผัสดิจิทัลขนาดใหญ่ที่ลูกค้าโต้ตอบตลอดเวลา คุณต้องเข้าใจทุกเครือข่ายเพื่อใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพและพิจารณาว่าเครือข่ายใดเหมาะสมกับธุรกิจของคุณ

• การค้นหาที่ เสียค่าใช้จ่าย: การโฆษณาบนการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย หรือการโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก (PPC) โดยทั่วไปหมายถึงผลลัพธ์ที่ได้รับการสนับสนุนบนหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา ( SERP) ด้านบนหรือด้านข้าง โฆษณาเหล่านี้เรียกเก็บเงินคุณสำหรับการคลิกแต่ละครั้ง และเมื่อป้อนข้อความค้นหาเหล่านั้น โฆษณาเหล่านี้สามารถปรับแต่งให้ปรากฏได้ ดังนั้นโฆษณาของคุณจึงกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมที่ค้นหาบางสิ่งที่ไม่เหมือนใคร
• การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO): สำหรับรายการคำหลักเฉพาะที่ด้านบนของผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา SEO เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการใช้เนื้อหา การตั้งค่าเทคโนโลยี และการเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณเพื่อรับการดูหน้าเว็บของคุณ SEO มีความโดดเด่นด้วยการใช้คำหลักและวลียอดนิยมเพื่อเพิ่มอันดับของเว็บไซต์ในผลการค้นหาออนไลน์ และด้วยเหตุนี้การเข้าชมเว็บไซต์ทั่วไป
• การตลาดเนื้อหา: การตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพ โดยธรรมชาติไม่ได้เป็นการส่งเสริมการขายภายนอก แต่เป็นการพยายามทำความเข้าใจและส่งต่อเนื้อหาและข้อมูลเชิงลึกที่ยอดเยี่ยมไปยังลูกค้าที่กำลังมองหาข้อมูล จะทำให้แน่ใจว่าคุณเป็นผู้นำทางความคิดและเป็นแหล่งความรู้ที่น่าเชื่อถือในขณะที่คุณนำเสนอเนื้อหาที่สำคัญต่อผู้ชมของคุณ ซึ่งจะสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับลูกค้าและผู้ติดตามของคุณ
• การตลาดโซเชียลมีเดีย: กลยุทธ์สำหรับ การตลาดโซเชียลมีเดีย ที่มีประสิทธิภาพไปไกลกว่าการสร้างบัญชีโซเชียลมีเดียที่มีส่วนร่วมอย่างแท้จริง เพื่อสร้างโอกาสในการแบ่งปันแบบ Peer-to-Peer ให้ได้มากที่สุด คุณยังสามารถรวมองค์ประกอบทางสังคมเข้ากับทุกด้านของความพยายามทางการตลาดของคุณได้ หากผู้ชมของคุณรู้สึกตื่นเต้นที่จะได้มีส่วนร่วมกับเนื้อหา พวกเขามักจะสร้างแรงบันดาลใจให้เพื่อนๆ ของพวกเขากลายเป็นลูกค้า
• การตลาดผ่านอีเมล: อีเมลยังคงเป็นวิธีที่เร็วที่สุดแต่ตรงที่สุดในแง่ของการเข้าถึงลูกค้าด้วยข้อมูลที่เกี่ยวข้อง แคมเปญอีเมลที่ประสบความสำเร็จในปัจจุบันจำเป็นต้องมีการโต้ตอบ เกี่ยวข้อง ให้ความรู้ และมีส่วนร่วมอย่างมาก เพื่อไม่ให้หลงอยู่ในกล่องจดหมายของลูกค้าของคุณ อีเมลทางการตลาดของคุณควรถูกต้อง มีความหมาย มีการสนทนา ได้รับการสนับสนุนในทุกช่องทาง และจำเป็นต่อการประสบความสำเร็จ
• การ ตลาดบนมือถือ: ส่วนใหญ่แล้ว อุปกรณ์มือถือจะถูกเก็บไว้ในกระเป๋าเสื้อของเรา แต่ถูกดึงออกมาจะได้รับการตรวจสอบบ่อยๆ สิ่งนี้ทำให้การตลาดบนมือถือมีความสำคัญอย่างไม่น่าเชื่อ โดยทั่วไปแล้ว SMS, MMS และการตลาดในแอปพลิเคชันเป็นวิธีที่จะพบลูกค้าของคุณบนอุปกรณ์ของพวกเขา แต่คุณควรพิจารณาจัดระเบียบความพยายามทางการตลาดของคุณผ่านช่องทางการตลาดดิจิทัลอื่นๆ ของคุณหลังจากนั้น

ประโยชน์ของการตลาดดิจิทัล?

ความไม่แน่นอนและมักจะชะลอตัวลงสำหรับธุรกิจเป็นโอกาสที่ดีในการเริ่มต้นลงทุนในบริการด้านการตลาดดิจิทัลที่ขับเคลื่อนธุรกิจของคุณให้บรรลุผลลัพธ์ที่สำคัญและช่วยให้คุณรักษาธุรกิจของคุณไว้ในใจของผู้บริโภค

ประโยชน์สูงสุด 5 ข้อของการออนไลน์และใช้การตลาดดิจิทัลมีดังต่อไปนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถานการณ์ปัจจุบันของเรา

• คุ้มค่า:

ประโยชน์หลักประการหนึ่งของการตลาดดิจิทัลคือมีความคุ้มค่าเพราะช่วยให้คุณประหยัดเงินและรับโอกาสในการขายเพิ่มขึ้น อย่างไรก็ตาม การตลาดดิจิทัลทำให้บริษัทต่างๆ อยู่ในพื้นที่ที่คล้ายคลึงกัน เป็นแนวทางที่ยุติธรรมในการทำการตลาดบริษัทของคุณกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า กลยุทธ์มากมายสำหรับการตลาดดิจิทัลและการโฆษณานั้นเป็นมิตรกับงบประมาณ

โฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก (PPC) เป็นตัวอย่างที่ดีของการตลาดดิจิทัล เนื่องจากช่วยให้คุณจัดลำดับความสำคัญของงบประมาณได้ คุณกำหนดจำนวนเงินที่เหมาะกับบริษัทของคุณ ไม่ว่าจะต้องลงทุน $300 หรือ $3000 จำนวนเงินที่คุณลงทุนจะช่วยเพิ่มความสำเร็จให้กับแคมเปญของคุณด้วยกลยุทธ์นี้

หากคุณทำงานร่วมกับ หน่วยงานด้านการตลาดดิจิทัลที่จัดตั้งขึ้น หน่วย งานจะประสานงานกับงบประมาณของคุณเพื่อช่วยให้คุณได้รับบริการด้านการตลาดออนไลน์ที่คุณต้องการ

อย่าลืมว่าเวลาเป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดในการตลาดดิจิทัล การใช้กลยุทธ์และการพัฒนาผลลัพธ์จากกลยุทธ์เหล่านั้นอาจใช้เวลาพอสมควร อย่างไรก็ตาม แม้หลังจากใช้เวลาของคุณไปอย่างคุ้มค่า ผลลัพธ์ที่ได้ก็ถือว่าสมเหตุสมผลโดยสิ้นเชิง

• วัดได้:

โอกาสในการวัดผลลัพธ์เป็นข้อได้เปรียบที่สำคัญอีกอย่างหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล นอกจากนี้ คุณสามารถติดตามผลลัพธ์ของแคมเปญของคุณได้อย่างน่าเชื่อถือ

มีระบบติดตามสำหรับแคมเปญแต่ละประเภท คุณยังมีความสามารถ รวมทั้งโซเชียลมีเดียและ การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) เพื่อติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณ คุณสามารถติดตามการวัดผลต่างๆ สำหรับแต่ละแคมเปญ รวมถึงการดู การคลิก การแชร์ คอนเวอร์ชั่น ความคิดเห็น และอื่นๆ ช่วยให้คุณเข้าใจความสำเร็จของแคมเปญได้ง่ายขึ้น

โดยการติดตามผลลัพธ์ของคุณ ความสำเร็จของแคมเปญสามารถเข้าใจได้ และคุณสามารถปรับปรุงผลลัพธ์ในแคมเปญในอนาคตได้ คุณควรเข้าใจว่าสิ่งใดที่เหมาะกับธุรกิจของคุณและสิ่งใดที่ไม่เหมาะกับคุณ เพื่อทำความเข้าใจว่าคุณจะเสริมความแข็งแกร่งได้อย่างไร คุณจะได้รับความรู้ในการรณรงค์ของคุณ

ขั้นตอนที่ชาญฉลาดคือการติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณ แต่เมื่อมันวิ่งจริง ๆ ไม่ใช่เมื่อมันเสร็จ สิ่งนี้ช่วยให้คุณประหยัดเงินผ่านการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณในขณะที่คุณดำเนินการ

• กำหนดเป้าหมายลูกค้าในอุดมคติ:

จากผลประโยชน์ที่เห็นได้ชัดมากมาย โอกาสในการกำหนดเป้าหมายไปที่ผู้คนโดยตรงเป็นส่วนสำคัญของความผ่อนปรนของการตลาดออนไลน์ คุณเข้าถึงบุคคลที่สนใจในบริษัทของคุณผ่านการตลาดดิจิทัล คุณสามารถกำหนดเป้าหมายลูกค้าด้วยความสนใจในบริษัท บริการ หรือผลิตภัณฑ์ของคุณได้อย่างแม่นยำ

ในขั้นตอนที่คุณใช้โฆษณาหรือกลยุทธ์ทางการตลาดอื่นๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา คุณจะสร้างบุคลิกของผู้ซื้อ เหล่านี้คือคนที่แต่งตัวเหมือนลูกค้าในอุดมคติของคุณ คุณมักใช้ผู้คนเพื่อพยายามกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ที่กำลังต้องการผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเป็นอย่างดี

ไม่ว่าคุณจะทำโฆษณาบน Facebook หรือโปรโมชั่น PPC คุณก็กำหนดกลุ่มเป้าหมายได้ คุณจะกำหนดผู้ชมของคุณตามคุณสมบัติต่างๆ เช่น อายุ อัตลักษณ์ทางเพศ อาชีพ ความสนใจ งานอดิเรก และอื่นๆ คุณสามารถเจาะจงกลุ่มเป้าหมายได้มากโดยใช้แพลตฟอร์มอย่าง Facebook

• เข้าถึงผู้คนตั้งแต่เริ่มต้นเส้นทางการซื้อ:

ในช่วงเริ่มต้นของ เส้นทางการซื้อ ข้อดีของการตลาดดิจิทัลรวมถึงการมีโอกาสที่จะช่วยให้คุณเข้าถึงผู้คน ผู้คนมักจะท่องอินเทอร์เน็ตในช่วงเริ่มต้นของเส้นทางการซื้อ และเริ่มค้นหาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ตรงกับความต้องการของพวกเขา เป็นโอกาสที่ดีที่จะได้ผลลัพธ์ที่เป็นประโยชน์โดยการจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่พวกเขาต้องการ

คุณสร้างการแสดงแบรนด์ด้วยการทำเช่นนี้ ผู้ใช้เหล่านี้ค้นพบโปรไฟล์ของคุณและคุ้นเคยกับธุรกิจของคุณ คุณจะแนะนำผู้คนให้รู้จักธุรกิจและแบรนด์ของคุณ ไม่ว่าจะผ่านทางบัญชีโซเชียลหรือเนื้อหาก็ตาม

ซึ่งจะมีผลกระทบต่อผู้ใช้ในช่วงเริ่มต้นของเส้นทางของผู้ซื้อ พวกเขาสามารถพิจารณาธุรกิจของคุณในจุดที่ผู้ใช้เชื่อมต่อกับขั้นตอนการแปลงเพื่อเลือกธุรกิจของคุณเหนือคู่แข่ง

• ปรับปรุงอัตราการแปลงของคุณ:

การเพิ่มอัตราการแปลงเป็นหนึ่งในผลประโยชน์ที่โดดเด่นที่สุดของการตลาดดิจิทัล คุณจะเพิ่มอัตราการเปลี่ยนแปลง ณ จุดที่คุณใส่ทรัพยากรลงในกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ คล้ายกับการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง (CRO)

ทั้งนี้เนื่องมาจากโอกาสในการกำหนดเป้าหมายลูกค้าเป้าหมายที่มองเห็นได้ชัดเจนขึ้น คุณเพิ่มโอกาสในการได้รับ Conversion ณ จุดที่คุณมุ่งความสนใจไปที่บุคคลที่สนใจธุรกิจของคุณ บริษัทของคุณได้รับ Conversion มากขึ้น ซึ่งจะช่วยให้คุณขยายได้

บทสรุป:

การใช้ กลยุทธ์ เครื่องมือ และเทคนิคการตลาดดิจิทัล ที่เหมาะสม แม้แต่ธุรกิจขนาดเล็กก็สามารถปรับปรุงบนแพลตฟอร์มดิจิทัลได้ มีโอกาสที่กว้างขึ้นในการขยายธุรกิจขนาดเล็กไปอีกระดับ

หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจที่ไม่มีความรู้ในการตั้งค่าแคมเปญการตลาดดิจิทัลด้วยตัวเอง คุณสามารถติดต่อ บริษัทการตลาดดิจิทัลที่ดีที่สุด ณ จุดนั้น หรือแม้แต่ที่ปรึกษารายบุคคลหรือฟรีแลนซ์เพื่อเริ่มต้น

มีหลายบริษัทที่มีชื่อเสียงในด้านการให้บริการการตลาดดิจิทัลที่โดดเด่น ประโยชน์ของการทำงานร่วมกับบริษัทการตลาดดิจิทัลคือการที่จะช่วยให้คุณทำธุรกิจออนไลน์ (ขนาดเล็กหรือใหญ่) ภายในงบประมาณที่จำกัด และรับประกันว่าธุรกิจของคุณจะได้รับการเปิดเผยที่ดีที่สุด

สนุกกับการอ่านบล็อก? ลงชื่อสมัครรับจดหมายข่าวรายปักษ์เพื่อ รับข่าวสารและคำแนะนำด้านการตลาด