การทำความสะอาดเชิงพาณิชย์ในแอดิเลดเปลี่ยนไปอย่างไรจาก COVID

หลังจากที่องค์การอนามัยโลก (WHO) ประกาศให้โควิด-19 เป็นโรคระบาดทั่วโลก หลายประเทศบังคับใช้กฎระเบียบเพื่อควบคุมการแพร่กระจายของไวรัส ตัวอย่างเช่น ในออสเตรเลีย รัฐบาลได้ประกาศการแพร่ระบาดทั่วประเทศและบังคับใช้การปิดเมือง การห้ามเดินทาง และระเบียบการเว้นระยะห่างทางสังคมเพื่อควบคุมการติดเชื้อ

Related Post: ทำอย่างไรให้การตรวจสอบการทำความสะอาดมีประสิทธิภาพมากขึ้น?

ความปกติใหม่นี้หมายความว่าหลายด้านของชีวิตผู้คนได้รับผลกระทบ ธุรกิจเป็นหนึ่งในภาคส่วนที่ได้รับผลกระทบมากที่สุด เนื่องจากการเว้นระยะห่างทางสังคมและการล็อกดาวน์ทำให้การดำเนินงานช้าลง เป็นผลให้หลายบริษัทถูกบังคับให้นำการดำเนินงานใหม่มาใช้เพื่อให้ธุรกิจของพวกเขาดำเนินต่อไปได้ ตัวอย่างเช่น บริการ ทำความสะอาดเชิงพาณิชย์ในแอดิเลด ต้องพัฒนากลยุทธ์ใหม่เพื่อให้ได้และรักษาลูกค้าไว้

หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริษัททำความสะอาดเชิงพาณิชย์ที่เชื่อถือได้ในออสเตรเลีย คลิกที่นี่ : https://www.youtube.com/channel/UC9toUqPGFYmjX6MCLUJ703g นี่เป็นเพียงหนึ่งในบริการทำความสะอาดจำนวนมากที่ต้องปรับใช้กับเวลาที่เปลี่ยนแปลง

เนื่องจากความสะอาดและการฆ่าเชื้อเป็นหนึ่งในสิ่งที่ผู้คนให้ความสำคัญสูงสุดตั้งแต่เกิดโรคระบาด จึงไม่น่าแปลกใจเลยที่มีการเปลี่ยนแปลงมากมายเกิดขึ้นในภาคบริการทำความสะอาด เพื่อให้เข้าใจมากขึ้นและเห็นคุณค่าในข้อเท็จจริงดังกล่าว บทความนี้จึงนำเสนอหลายๆ วิธีที่การทำความสะอาดเชิงพาณิชย์ได้เปลี่ยนไปตั้งแต่โควิดเริ่มต้นขึ้น

1. เพิ่มความต้องการ

ด้วยสุขอนามัยและความสะอาดที่เหมาะสมเป็นวิธีการป้องกันการแพร่ระบาดของโควิด ผู้คนจำนวนมากจึงยินดีรับบริการทำความสะอาดจากมืออาชีพสำหรับบ้านของตน บริษัททำความสะอาดเหล่านี้มีอุปกรณ์และความเชี่ยวชาญที่เหมาะสมในการฆ่าเชื้อโรคในทรัพย์สินของคุณ โดยปฏิบัติตามแนวทางด้านความปลอดภัยทั้งหมด

ยิ่งไปกว่านั้น ความต้องการผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดที่เพิ่มขึ้น เช่น น้ำยาฆ่าเชื้อและสเปรย์ฆ่าเชื้อ สิ่งนี้ส่งผลให้มีธุรกิจมากขึ้นสำหรับบริการทำความสะอาดเชิงพาณิชย์ที่นำเสนอผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดของตนเอง เนื่องจากผู้คนต้องการอยู่อย่างปลอดภัยและหลีกเลี่ยงการติดเชื้อ วิธีที่ดีที่สุดสำหรับพวกเขาคือการให้ผู้เชี่ยวชาญมาทำความสะอาด

2. การแปลงเป็นดิจิทัลของการดำเนินงาน

บริษัททำความสะอาดเชิงพาณิชย์ได้นำเทคโนโลยีมาใช้ในการดำเนินงานส่วนใหญ่ สิ่งนี้ทำให้พวกเขาสามารถให้บริการแก่ลูกค้าได้โดยไม่สูญเสียความปลอดภัย พื้นที่ต่างๆ ที่ธุรกิจเหล่านี้ได้นำการแปลงไปใช้เป็นดิจิทัล ได้แก่:

อ่านเพิ่มเติม: 4 เคล็ดลับในการรักษาความปลอดภัยข้อมูลบัตรเครดิตของลูกค้าของคุณ

1. บริการภาคสนามอัตโนมัติ

ในภาคการทำความสะอาด ทีมงานภาคสนามมีส่วนสำคัญอย่างยิ่งในธุรกิจ เนื่องจากพวกเขาเป็นผู้ที่มีปฏิสัมพันธ์โดยตรงกับลูกค้า ด้วยเหตุนี้ ธุรกิจทำความสะอาดควรเสริมศักยภาพให้กับทีมภาคสนาม วิธีหนึ่งที่พวกเขาสามารถทำได้คือการจัดตารางเวลาให้ถูกต้องและง่ายดาย เนื่องจากสิ่งนี้สามารถสร้างหรือทำลายธุรกิจได้ การใช้ซอฟต์แวร์การจัดการภาคสนามช่วยให้ธุรกิจจัด ตารางเวลาพนักงานได้อย่างยุติธรรม และส่งมอบบริการได้ตรงเวลา เมื่อใดก็ตามที่ลูกค้าร้องขอบริการทำความสะอาด สามารถส่งตัวแทนภาคสนามที่มีอยู่ได้ทันที ซึ่งช่วยลดเวลารอของลูกค้า

นอกจากนี้ ซอฟต์แวร์ยังสามารถช่วยให้ทีมภาคสนามและหัวหน้างานสื่อสารแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับคำขอของลูกค้าและคำแนะนำอื่นๆ สิ่งนี้ทำให้มีการทำงานร่วมกันระหว่างทีมต่างๆ มากขึ้น ซึ่งได้ส่งเสริมบริการทำความสะอาดเชิงพาณิชย์ในช่วงที่เกิดโรคระบาด

2. การตลาดดิจิทัล

การใช้อินเทอร์เน็ตเพิ่มขึ้นในปีที่ผ่านมา โดยผู้คนใช้เวลากับเว็บไซต์และเว็บไซต์โซเชียลมีเดียมากขึ้น ซึ่งหมายความว่ามีลูกค้าออนไลน์มากขึ้น ซึ่งเป็นข้อเท็จจริงที่บริการทำความสะอาดเชิงพาณิชย์ได้ใช้ประโยชน์จาก

ธุรกิจทำความสะอาดได้ใช้ประโยชน์จากการตลาดโซเชียลมีเดียและกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลอื่น ๆ เช่นการตลาดเนื้อหาและโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก กลยุทธ์เหล่านี้ช่วยให้พวกเขาเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโดยไม่ต้องมีปฏิสัมพันธ์ทางร่างกาย ทำให้พวกเขาสามารถปฏิบัติตามแนวทางด้านความปลอดภัยได้ เนื่องจากการตลาดดิจิทัลสามารถรับประกันผลตอบแทนจากการลงทุนที่ดีหากดำเนินการอย่างถูกต้อง สิ่งนี้ช่วยให้บริษัททำความสะอาดเติบโตขึ้น

3. การบริหารลูกค้าสัมพันธ์

ลูกค้าสัมพันธ์เป็นส่วนสำคัญของธุรกิจ แม้ว่าจะไม่ใช่ทุกธุรกิจที่รู้ วิธีรักษาสิ่ง นี้ การใช้โซลูชันการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) เป็นวิธีหนึ่งที่จะทำให้งานสำเร็จลุล่วงได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ซอฟต์แวร์ CRM ช่วยให้บริการทำความสะอาดเชิงพาณิชย์สามารถจัดระเบียบข้อมูลลูกค้าและเข้าถึงได้อย่างง่ายดายเมื่อจำเป็น แผนกต่างๆ สามารถเข้าถึงข้อมูลนี้และทำงานร่วมกันเพื่อมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นให้กับลูกค้า CRM ยังสามารถรวมเข้ากับซอฟต์แวร์ออกใบแจ้งหนี้ ซึ่งทำให้บริการทำความสะอาดในแอดิเลดมีความแม่นยำ รวดเร็ว และเป็นมืออาชีพในการเรียกเก็บเงินลูกค้าได้อย่างง่ายดาย

นอกจากนี้ ซอฟต์แวร์ CRM ช่วยให้ลูกค้าสร้างและดูตัวอย่างคำขอสำหรับบริษัทผ่านทางพอร์ทัล สิ่งนี้ช่วยให้พวกเขาทำสิ่งต่าง ๆ ได้โดยไม่ต้องเดินทางไปที่สำนักงานจริง จากนั้นบริการทำความสะอาดสามารถสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าด้วยการจัดการคำขออย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งช่วยให้พวกเขาเติบโตทางธุรกิจต่อไปได้

อ่านเพิ่มเติม: 4 สิ่งที่ควรคำนึงถึงเมื่อออกแบบแอพสำหรับผู้ใช้หลายคน โดย Alex Schnee

3. เน้นความปลอดภัย

ปัจจุบันการทำความสะอาดเชิงพาณิชย์ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของทั้งพนักงานและลูกค้ามากขึ้น สิ่งนี้ไม่จำกัดเพียงการปฏิบัติตามระเบียบการด้านสุขภาพที่บังคับใช้โดยรัฐบาลออสเตรเลีย นอกจากนี้ยังเกี่ยวข้องกับวิธีการทำความสะอาดของพวกเขา

ปัจจุบันบริษัททำความสะอาดได้รับการคาดหวังให้ใส่ใจในรายละเอียดมากขึ้นและคำนึงถึงความต้องการส่วนบุคคลของลูกค้าแต่ละราย ซึ่งหมายความว่าบริการของพวกเขาไม่ทั่วถึง แนวทางของพวกเขาตอนนี้เฉพาะเจาะจงมากขึ้นสำหรับพื้นที่ที่พวกเขาได้รับมอบหมาย ตัวอย่างเช่น สำนักงานมักจะมีคนมากกว่าครัวเรือนทั่วไป ดังนั้นจึงต้องมีการทำความสะอาดบ่อยขึ้นและให้ความสำคัญกับพื้นที่ที่คนใช้กันทั่วไป เช่น ห้องรอและลิฟต์

นอกจากนี้ พนักงานของบริษัททำความสะอาดยังได้รับความสนใจมากขึ้น เนื่องจากพวกเขามีหน้าที่ในการฆ่าเชื้อทุกอย่าง ด้วยเหตุนี้ พวกเขาจึงมีอุปกรณ์ป้องกันที่เหมาะสมอยู่เสมอ ไม่ว่าพื้นที่ที่พวกเขากำลังทำความสะอาดจะไม่มีคนอยู่หรือไม่ก็ตาม

บทสรุป

การระบาดใหญ่ของ COVID-19 ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงมากมายในการดำเนินธุรกิจ หลายบริษัทต้องปรับตัวให้เข้ากับวิถีใหม่เพื่อสร้างรายได้อย่างต่อเนื่อง ในออสเตรเลีย บริการทำความสะอาดเชิงพาณิชย์ไม่ได้รับการยกเว้นจากสิ่งนี้ และอุตสาหกรรมได้เห็นการเปลี่ยนแปลงมากมายเนื่องจากความต้องการบริการทำความสะอาดที่เพิ่มขึ้นและการตระหนักด้านสุขอนามัยที่มากขึ้น